104學習

文化資產

指能理解、保存並善用歷史、傳統與地方特色,將這些元素融入工作中,提升產品或服務的獨特性與價值。此技能有助於企業建立品牌差異化,吸引特定族群消費者,並促進文化傳承與創新。具備此能力者,常能在博物館、觀光、文創產業及政府相關部門發揮關鍵影響力,促進跨領域合作與資源整合。

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精選課程

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公務人員考題複習精選【文化行政】
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資通安全管理法:各單位因應之道
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【12/9(三)開課|台北5日實體班 】ISO 27701:2025 隱私資訊管理系統主導稽核員訓練課程
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順益八十週年典藏經典選粹
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向上管理的藝術
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關鍵人才培育
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保護自己也保護公司的行為準則
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非人資主管必備的人資管理
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

天上聖母文化專業認證 |
天上聖母文化專業認證證照旨在培養具備深入了解天上聖母信仰及相關民俗文化的專業人才,涵蓋歷史背景、宗教儀式、節慶活動及文化傳承等內容。持證者能有效推廣天上聖母文化,協助文化保存與推廣工作,促進社區文化交流與觀光發展,提升文化專業素養及實務應用能力。此證照適合文化工作者、導覽解說員及相關產業從業人員,為推動在地文化永續發展提供專業支持。
MiNGYI明逸數位
丙級園藝技術士 |
園藝技術士技能檢定於民國八十四年度設立,其設立緣起係由於園藝是項專門技術,而園藝從業人員甚多,為加強從業人員知能,使其技術水準能達一定標準,符合業界需要。另一方面,為使學有專長及有實務經驗者能透過檢定而被肯定,以利就業,進而促進本行業證照制度之建立,故於八十四年開設園藝技術士技能檢定職種。 本規範內容除重視從事園藝栽培者應具有之各項知能外,亦加強環保觀念,安全衛生及職業道德三項。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級農藝技術士 |
農藝技術士技能檢定自民國八十四年公佈實施,因米、麥為國民日常生活中主副食的主要來源,影響全民之健康,近年來工商業發達,國民生活水準提高,同時對農藝作物栽培管理也益加重視,為使從業人員透過技能檢定,加強專業技術,進而促進本行業證照制度之建立,特開設農藝技術士技能檢定規範。 丙級農藝技術士具有認識農藝作物,執行田間作物農藝栽培之基本能力,需具備從事農藝工作所需各項基本技能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
中國傳統節慶禮儀檢定 |
中國傳統節慶禮儀檢定是一項專注於中國傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於中國文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解中國不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
西洋傳統節慶禮儀檢定 |
西洋傳統節慶禮儀檢定是一項專注於西方傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於西方文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解西方不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級 |
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力,能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流,也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說,這項能力能提升職場競爭力,拓展職業機會,尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外,具備此能力的員工能更好地促進團隊合作,增進跨文化理解,對企業品牌形象也有正面影響。
教育部

精選貼文,掌握第一手知識

和日本人談生意要注意什麼?跨國合作必懂的商業模式與職場文化觀察

台灣人想在日本工作或從商,除了專業能力,更需要理解日本人的職場文化與商業模式。作者曾任知名健康器材品牌日本社長,分享於日本深耕的經驗與觀察,包括:對品質及細節高度要求、要會讀空氣、慢熟但長久的商業關係、階級意識等。本文節錄自《決勝細節力》。 文/游晉豪 Angus YU(安格斯社長) 本文目錄:日本商業模式及職場文化特點(點擊可快速前往) 對於品質及細節高度要求要有讀空氣的能力慢熱但長久的商業關係階級及權威意識強大 日本人的職場文化及商業模式,與台灣人有諸多差異。這也是為什麼很多台灣人到日本工作或從商時,會需要花費一些時日去適應或理解,例如他們對於品質的要求,例如他們說話不是很直截了當,例如他們對於階級的重視等等,以下將分別與大家分享一下我的觀察及了解。 對於品質及細節高度要求 日本人對於品質及細節的高度要求,是他們在商場上的一項重要特色,也因此在國際間贏得蠻多的口碑及尊敬。即使這些年來也有人針對「日本製造」質疑他們的品質下降了,但我認為他們這樣的基本精神在商場仍是處處可見。 這樣的細節及品質要求,絕非表現在產品上而已,包括商品的銷售模式或者是包裝等等,每一個環節都相當講究。 大家都常被日本商品的外包裝嚇到吧?一個小小的禮盒,可能左包一層、右包一層,無比精美。或許這樣的包裝不完全符合環保精神,但日本人通常相信「禮多人不怪」,任何禮節寧願失之繁複,總比失禮或有所疏漏好一些。 此外,不知你有無留意過日本商品的說明書?台灣商品附加的說明書,常常就是薄紙一張或甚至只是一個QR Code,相當簡要,而且也很少人會去仔細閱讀;日本人則不然,日本產品的說明書常常厚得像是一本書,鉅細靡遺,而且日本人也習慣讀完整本說明書後才開始使用。 日本的產品也是如此重視說明書,說明書可不是聊備一格的,如果說明書沒有過,可能整個品檢就不能過關,產品也不能如期推出。因此,在日本做生意,請絕對不要忽略這一點。 我發現日本人真的蠻喜歡「厚厚一本」文字帶來的安全感,例如我們一般台灣人開會,可能開會用的資料只有五張A4紙,還各自散落,但是日本人開會前可能各部門的PPT資料早已全部裝訂成冊,還左右各留一公分,外加封面,弄得整整齊齊,預先擺放在每位與會者的桌上。 要有讀空氣的能力 可不是只有京都人喔,我感覺所有日本人基本上說話都婉轉迂迴,溝通表達上會採取比較間接的方式。 比如說日本人在商場上的拒絕,他們很少會直接跟你說「不」,而是採取一種更加委婉的方式來拒絕你,例如「我們再考慮一下」,或是「會後再回覆您」(但也沒說出確切回覆的時間)。聽到這一類的說法,你大概可以知道後面沒戲了,機會不大。 所以,與日本人互動一定要學會「讀空氣」(空気を読む)!日文的「空氣」指的是氣氛,為了不要造成場面的尷尬,便需要「判讀」現場的狀況、配合著氣氛說話,所以才會稱為「讀空氣」。它的意思很接近我們一般所謂的「察言觀色」,正因為日本社會的「團體意識」很重,言行舉止切忌特立獨行,深怕影響到旁人,因此特別需要這種「讀空氣」的能力。 慢熱但長久的商業關係 與日本人談生意,就像是在交朋友,千萬不要想著只做這一次就好,而是要放眼於更加長遠的關係。因為,跟日本人第一次交往極度困難,他們對於「新朋友」總是抱持著極度審慎、細細觀察的態度,也就是所謂的「慢熱」;然而,一旦被他們認定為「可以往來」,可能就會跟你做很長久的生意,不會輕易地改變關係。 在建立初步聯繫方面所採取的作法,日本與其他國家不同。日本公司對於希望建立貿易關係的來函可能不予回覆,只有在掌握了更為詳細的資料後,他們才能做出是否需要建立聯繫的決策。日本人十分重視面對面的接觸,對於商業夥伴的登門拜訪,一般來說會比透過郵件接觸更為有效。 在日本,貿然跑去跟他們打交道不太奏效,反而顯得唐突。像是我,往往都是透過社會上的重要人物從中牽線搭橋,這樣對於建立商業管道有極大的幫助。日本人交往時十分注重私人關係,而不像歐美商業人士只注重書面合約。 最初的交易,一般來說要有熟人介紹,然而,一旦建立了交易關係,雙方就要盡力維持下去。 這也是為什麼我長年勤於參與日本商會活動的緣故,因為生意都是這樣從平日交往的人情之中談出來的。 記得年輕時我曾在父親的禮贈品公司工作,有一家日本公司多次來向我們要求提供某些贈品的報價單。他們三不五時就來詢問報價,但從未因此做成生意。就這樣來來回回直到第五年,我們才第一次做到他們公司的生意;但也是從此之後,他們公司與我們合作迄今已邁入第三十一年了。可以說,跟日本人做生意如果欠缺耐性,就很難交上朋友。 階級及權威意識強大 日本社會還是頗為重視權威及尊卑階級,且男女有別。 比方說,開會前一定是由部門中的女性員工去布置場地,包括準備開會資料、準備投影工具、及安排座位等;女性員工會幫忙眾人影印文件、泡茶、煮咖啡等,除非同儕中有其他還是非常菜鳥的男性員工,才會由男性來做;在商業聚會中,現場的女性也會幫眾人倒酒,或至少是第一個幫人倒酒的人。這是目前的職場習慣,顯示日本女性在職場的地位還是低於男性(當然現在越來越多女性高階主管,男女平等的觀念在日本社會也漸漸普及)。 對於主管,一定要保持尊重。很多台灣人在會議時就自顧自的在自己主管面前互換起名片,以為跟最靠近自己的人先換名片很正常,其實這樣的行為是NG的,一定要先跟對方的主管打招呼、換名片;發言時要先讓主管發言,甚至「做球」讓主管可以多所表現,因為「讓主管表現,實際上就是你的最佳表現」。 日本人在職場重視「向上管理」,他們非常願意花費心思去「經營」與主管或老闆的關係,凡事都要先請示老闆或勤於回報,讓老闆時時安心,而這部分是許多台灣人可能不以為然的。台灣人往往不是對老闆避之唯恐不及,能少接觸就少接觸;要不就是誤把老闆當作「麻吉」,以為許多事不必通報,或是沒能掌握好彼此互動時的分際。 看看以下這些日本職場常見的觀念:「不向上管理,職場層層關卡」、「不會向上管理的人,都會吃大虧」、「經營十個客戶,不如經營好一個老闆」......由此可見一斑。總之,把你的老闆當作客戶一樣,伺候得服服貼貼就對了。 此外,諸如走路時走在長者左後方一步,拍照時讓長官站在C位,坐車、開會及飯局要按尊卑安排座位等等,這些都是日本人重視的禮儀,總之將你小時候讀過的國民社交禮儀手冊那些原則拿出來使用,大概就比較不容易做錯了。 對於日本人來說,日本人的文化就是日本人的「家教」,在工作場域也應該展現出一個人良好的家教。 節錄自:商周出版《決勝細節力:多做1%,為企業增加30%效益》/游晉豪 Angus YU 著
【104職場力】・業務能力

南華大學深耕農業碳中和 攜手學研產業拓展永續新動能

「2026第十屆永續發展與綠色科技國際研討會」於日前在國立勤益科技大學管理館舉行,聚焦永續發展、綠色科技、環境教育、ESG治理、農業與氣候變遷等議題,邀集國內外專家學者、產業代表及永續實務推動者交流。上午安排地方氣候韌性、教育連結聯合國永續發展目標、農業零碳排放、零污染零廢棄經營模式,以及城食森林對環境永續與公眾健康之貢獻等專題演講,下午則進行論文發表、海報展示、優秀論文頒獎及下屆主辦單位交接。南華大學科技學院USR計畫團隊師生發表多篇論文,展現跨域研究與永續實踐成果。 2026-09-22 南華大學 發布 南華大學科技學院USR計畫「推動在地社區農業碳中和」團隊師生積極參與,發表多篇農業碳中和、低碳農業、自然為本解方、ESG永續經營及碳保存等研究成果,包括「地方特色農業導入ESG永續經營之研究」、「苦茶園之生態系統服務價值研究」、「老屋翻修之碳排放效益分析」及「應力波輔助行道榕樹風險管理與碳保存」等,展現南華大學將綠色科技與永續管理跨域結合的研究能量。 其中,洪耀明、陳柏青及陳瑞芳共同發表英文論文「Nature-Based Solutions for Food Waste Management: Application of KKF Agricultural Method and Beneficial Microbial Fermentation」,以KKF自然農法與有益微生物發酵為核心,探討食物廢棄物管理、循環農業及自然為本解方的應用,呼應USR計畫推動友善農法、農業減碳、資源循環與在地永續教育的實踐方向,讓南華大學在地USR成果登上國際研討會平台。 本次研討會另一項重要成果,是南華大學科技學院分別與國立東華大學碳中和研究中心、浩克生技開發股份有限公司簽署合作意向書,深化農業碳中和之跨校及產學合作。其中,與東華大學碳中和研究中心將聚焦碳中和農業理論基礎研究;與浩克生技開發股份有限公司則將推動產學合作及低碳產品開發,期盼結合學術研究、產業技術與USR場域實踐,擴大農業碳中和及綠色科技的應用效益。 南華大學科技學院院長陳柏青表示,科技學院近年以「面向產業做學研、深耕在地到國際」為發展策略,透過USR計畫將研究成果帶入地方場域,回應農業碳中和與低碳轉型等社會需求。本次研討會除提供研究成果交流平台,也促進與學術、產業及社區夥伴建立合作網絡。未來將持續以「在地實踐、產學合作、國際連結」為核心,推動低碳農業、自然農法與碳管理人才培育,將臺灣在地永續實踐經驗推向國際。 南華大學校長高俊雄表示,南華大學長期推動生命教育、環境永續、社會實踐與地方共好,科技學院USR「推動在地社區農業碳中和」計畫正是結合大學教育、永續研究與地方發展的重要實踐。未來將持續透過跨校、跨域及產業合作,深化大學社會責任。南華大學科技學院及永續綠色科技碩士學位學程將於116年接棒主辦「第十一屆永續發展與綠色科技國際研討會」。未來將結合USR計畫實踐經驗與本屆研討會交流成果,規劃兼具在地特色與國際視野的研討內容,持續推動永續發展與綠色科技研究及實踐,培育永續綠領人才,深化大學對社會與環境永續的貢獻。
【104職場力】

【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到策略思維商學院院長孫治華主講,企業文化是組織成功的核心要素之一,但它的形成與發展往往並非一蹴而就,而是經歷多階段的動態平衡過程。本篇將以孫老師多年實務經驗,深入剖析企業文化的塑造方式,並透過多個實例解釋了制度與活動如何影響組織行為與價值觀。  企業文化的起點:從初創團隊開始  大家有聽過一句話嗎?「一般的企業在前面 10 個人的那個團隊的時候,就已經定調了企業文化。」企業文化的基礎往往在創業初期便已確立,但隨著規模擴大,組織超過50人時,管理方式需轉為流程化與制度化,文化的呈現也會更為多樣化。  一家企業的文化至少會透過三個關鍵角色展現:  創辦人:其價值觀與決策對文化形成有著關鍵影響。  主管:需要充分相信企業目標以及任務,並且以身作則帶頭示範。  資深員工:行為模式是文化穩定的重要標誌。  某種程度來說企業文化就是上行下效,從最上面、最初的創辦開始走下去的。然而,企業文化的建立並非一勞永逸,隨著公司發展和擴大必定會有新進員工,無論是什麼位階的新進人員都有可能對企業文化產生衝擊,這時就必須去思考初創團隊的組織的文化,是否能夠延展至後續的組織架構中,在成長過程中保持適應性與穩定性。  文化塑造的工具  隨著組織擴大,從很多面向來看都會成為文化塑造的重要工具。例如:  正式活動  非正式活動  作業流程  日常福利  獎懲制度  以飯店業為例,其服務流程既是內部標準,也是向外部傳遞文化的重要方式。無論是日常福利還是工作規範,皆能為企業文化奠定清晰框架。文化不是單向度的傳遞,而是一個由上而下與由內而外的過程。  文化的挑戰與動態平衡  企業文化並非靜態,而是持續在新進員工、主管或經理人的加入下進行動態調整。特別是當組織進行跨產業合作或組織轉型時,會面臨巨大的挑戰。例如:  新進管理職的風格與既有文化的磨合。  新舊世代交替對企業價值觀的影響。  這種磨合過程本質上是一種「動態平衡」。企業需要在衝突中調整並找到新的穩定點,才能保持文化的延續性與適應性。 了解有效又簡單的最新員工培訓趨勢 >> 企業文化與價值觀的傳遞 企業文化不僅存在於企業主在場的時候,也會在企業主不在場時,透過員工的行為與態度展現。然而,這引發了一個有趣的問題:當企業主不在場時,員工的行為是否能真正反映企業的價值觀,還是僅僅基於表象的模仿或討好? 企業文化的核心在於價值觀的傳遞。只有當價值觀被深刻地內化,員工的行為才不會侷限於表象的模仿,而是基於內在的判斷。例如,企業主在選擇高風險、高收益的案子時,展現的價值觀應該透過溝通與覆盤清楚傳達給團隊。否則,價值觀的缺失將導致員工行為選擇上的偏差。 若是十人的小公司,當員工遇到一些難題可能就會直接去問老闆,這時候企業主的價值觀很容易貫穿,但倘若是一間上百人的公司,在無法詢問老闆或高階主管的意見之時,員工該如何做選擇呢?企業文化難就難在價值觀這件事情有沒有傳遞出去、傳到每一個層級,我們可以透過覆盤來傳達決策背後的價值觀,不僅是反思對錯,更是強化團隊對價值觀的理解,從而影響員工未來在工作上的行為與選擇。 假設某員工業績卓越,但私下組織小團體、批評主管。面對這樣的員工,老闆一般來說會有三種處置方法: 1.馬上將其開除 2.先隱忍此員工,同時尋找替代者 3.能帶進業績的就是好員工,讓此員工留下來 在這三個選項中,影響最大的會是第二種決策,雖然最終找到人替代,但是在找尋的這段時間價值觀已經擴散出去,會讓團隊成員以為這樣的行為是公司認同的,但其實企業主本身並不希望員工有這樣的行為。這就是為什麼我們會說:「每一個決策都是在塑造一種文化。」 特別要注意的是,沒有一個文化是完美的,當選擇完一個文化的時候,接下來的心思就要放在把我們的選擇做對,所以除了文化還需要加上風險配套、滾動調整、活化思考,而非選擇完後就任憑它發生。 企業文化和產業生態的掛鉤 文化的塑造不僅是內部的行為標準,也與產業生態息息相關。例如: 服務型企業:強調服務、變化、意外應對、感受、回憶、體驗、同理。 科技型企業:注重精準、快速,競爭、組織、國際、追求品質、未來趨勢。 非營利組織:服務、慈善、公益、溫度、弱勢翻轉、長期社會。 當原本的文化要導入一個核心價值大不相同的文化,很高機率會產生衝突。例如,一家以細緻服務為核心的企業若進軍快節奏的電商市場,若沒有調整文化以適應新環境,極可能面臨內部與外部的價值衝突。 習慣養成與文化塑造的結合 文化的塑造其實和習慣的培養類似,都需要通過不斷重複的行為形成穩定的模式。不妨思考一下:你想幫你的員工在例行工作之外的時間塞滿什麼? 活動制度也能塑造組織文化,例如,舉辦共讀活動、邀請企業內部講師授課等等,利用活動跟制度來引導整體員工的思考跟行為習慣,若平時的工作內容就把時間塞滿了,那麼如何去培育員工我們期待中的行為、能力呢? 成功案例分享:制度與活動如何共塑文化 案例一:理想客戶創意提案賽 某企業透過年度提案賽,激勵員工挑戰高目標,並塑造策略思維能力。關鍵特色如下: 設定高目標:選定目前無法合作的理想客戶,思考如何達成合作。 馬拉松式點評+獎勵:高階主管一天內詳細點評所有提案。 活動課替挑選在每年最忙的時候舉行,在高壓的環境下拼搏一次,不僅能訓練員工創造力、增強了上下級間的文化連結,也有助於員工適應快速變化的工作環境,培養解決問題的能力。 案例二:大陸某影視公司 該公司定期舉行活動與各式會議,讓員工深刻參與組織文化的形成。舉例: 江湖會:每週一天,全員參與,討論行業趨勢、洞察與公司策略。 策略任務會議:主管間提出跨部門合作所出現的問題,討論對策。 全員參與:包括行政人員在內,均需參與公司業務討論,提升整體參與感。 這些活動有效將企業文化融入日常工作,實現「由上而下」的價值傳遞,並且利用活動和制度樣養成公司同仁的工作習慣及思維。 有些人會覺得,雖然這些活動制度很好,但大家工作都很忙或是主管可能不支持、員工也許不會有興趣等等。大家要記得一件事:所有的改變都是伴隨著痛苦和抵抗。因為人是慣性的生物,但是只要堅持下來必會有所收穫,若不堅持就只能打回原形了。企業文化是組織成長的隱形力量,文化的成功不在於規模的大小,而在於價值關的傳遞與員工行動的一致性,透過制度與活動的相輔相成,並在動態平衡中持續前進。 講者簡介:孫治華 策略思維商學院院長,同時也是簡報實驗室創辦人,曾擔任奇想創造品牌顧問、數位時代網站主編等職務。透過策略性的技巧佈局以及持續鍛鍊,從一名罕見的三無講師,一路走到今天在業界佔有一席之地。擁有超過 10 年以上企業內訓、創業輔導經驗,經常被讚譽有著「超高含金量」的課程講師。  錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
【104職場力】・企業經營

主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化

原標題:為什麼主管應該主動聽取批評? 在瞬息萬變的職場環境中,主管不僅需要掌握領導技巧,更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度,有助於他們改進管理風格,並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評?以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力,從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析,我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能! 文: 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中,回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋,主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為,叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢? 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處,以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同,它需要主管有足夠的心理素質來接受批評,並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評? 研究發現,主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋,主要為以下兩種: 1.喜歡學習的主管:這類主管認為能力可以透過努力提升,所以他們不怕批評,反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管:這類主管非常重視自己的形象,怕別人覺得他們不夠好。因此,他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ,打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎? 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用,所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助,反而可能讓自己難堪,所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業,主管會更信任他們的回饋。反之,如果部屬經驗不足,主管可能會認為他們的回饋不夠專業,因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做? 根據這些發現,企業可以採取以下幾個做法: 1.選擇適合的主管:挑選樂於學習、願意接受批評的主管,因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練:教導主管如何有效地接受和利用負向回饋,特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化:鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流,讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力:加強部屬的專業培訓,讓主管更信任他們的意見,促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋,不僅能幫助他們改進管理方式,還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力,能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料: 方沴淳、紀乃文(2024)。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為:主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》,17(1),107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】・溝通協調

高達8成員工都在意的留任關鍵!DEI友善職場推動實務分享

原標題:8成員工都想要的職場文化:解密DEI友善職場打造秘訣!【聽見趨勢】 在激烈競爭的市場環境中,如何建立一個能吸引和留住優秀人才的工作環境成了企業極需解決的課題。遠雄人壽人資主管高丹琳老師親身分享了推動多元、平等、包容(DEI)職場文化的寶貴經驗。本文將揭示為何DEI是現代企業發展不可或缺的策略,以及如何透過富有創意的跨部門合作及員工支持系統來有效落實DEI友善職場,提升組織協作效能和凝聚力。 文: 分享嘉賓 ▏遠雄人壽人資主管 高丹琳 在當前人才市場激烈競爭的環境下,企業如何創造一個能吸引並留住優秀人才的工作環境,已成為許多企業關注的焦點。本次很榮幸邀請到遠雄人壽人資主管 高丹琳老師,分享其在推動DEI友善職場文化寶貴的實務經驗。 為什麼DEI友善職場成為企業發展關鍵? 根據最新調查顯示,高達八成的台灣員工將友善職場環境和DEI文化列為留任的重要考量因素。這個數據凸顯了友善職場不僅關係到員工福利,更直接影響企業的人才競爭力。特別是在現今找人難、留人更難的環境下,打造一個包容多元且平等的工作環境,已成為企業永續發展的重要基石。 除了DEI,EAP中的健康職場、福利規劃也是企業留才關鍵,幫助企業提升員工好感度 → 如何有效推動DEI友善職場? 在具體落實DEI友善職場的過程中,創新的跨部門互動設計扮演了關鍵角色。丹琳老師以羽毛球賽為例,特別設計只能進行雙打且必須跨部門配對的規則,成功打破了部門間的隔閡。透過這樣的活動認識了其他部門的夥伴,不僅豐富了職場人際關係,更讓日常的跨部門溝通變得更為順暢。這種「第二關係」的建立,有效提升了組織整體的協作效率。 在員工關懷方面,建立了全方位的支持系統。定期舉辦的新進員工小聚,幫助了解新人適應狀況;設立的企業廣播台,持續傳遞DEI理念;完善的EAP員工協助方案,則從心理諮商到按摩紓壓,提供員工多元的支持管道。這些措施不只關注員工的身心健康,更創造了跨部門交流的機會,強化企業凝聚力。 友善職場推動關鍵 創新設計跨部門活動 建立完整員工關懷體系 重視新進員工適應 推動DEI文化時,企業常遇到哪些挑戰?如何克服? 推動DEI友善職場文化的過程會遇到各種挑戰。首要之務是爭取高階管理層的支持,唯有讓決策層級具備DEI價值理念,才能獲得足夠資源進行規劃與執行。其次,傳統的招募政策也需要與時俱進,重新檢視並修正可能產生無意識偏見的條件設定。 最具挑戰性的是如何建立具體的評估指標。相較於財務指標,DEI計畫的成效較難量化。然而透過系統性的規劃,仍可以建立多面向的評估機制,例如健康職場認證成果、員工健康檢查數據分析、運動賽事參與度,以及跨部門合作效能等指標,都能具體展現推動成效。 未來職場趨勢將帶來哪些影響? 面對快速變遷的職場環境,DEI友善職場的推動也需要與時俱進。特別是在世代交替的過程中,理解並回應新世代員工的需求變得尤為重要。研究顯示,Z世代員工對職場文化有著迥異於前代的期待,他們更重視工作意義、生活平衡,以及組織的包容度。企業必須建立更靈活的溝通機制,創造有效的跨世代對話平台。 工作模式的革新也成為DEI推動的重要一環。因應員工多元的生涯發展需求,企業開始提供更具彈性的工作選擇。從留職停薪機制到遠距工作方案,從工作重新設計到約聘制專案工作,這些靈活的工作安排不僅能協助員工平衡工作與生活,更能讓企業留住關鍵人才。例如,當優秀員工因家庭照顧需求而考慮離職時,彈性的工作安排往往能創造雙贏的解決方案。 友善職場的未來發展趨勢重點 關注世代差異需求 提供彈性工作選擇 強化數位轉型支持 職場身心靈照護的重要性 在數位轉型的浪潮中,員工面臨的壓力也隨之增加。完整的 EAP(Employee Assistance Program) 服務變得更加重要。企業需要提供更全面的支持系統,包括: 心理健康諮詢 職涯發展輔導 家庭照顧支援 工作壓力管理 身心平衡課程 >> 全員培訓課程方案推薦!幫助全體員工提升工作效能與心理健康>> 點我免費申請試閱課程 特別值得注意的是,隨著職場型態的改變,員工的需求也更趨多元。有些員工可能需要育兒照顧支援,有些則需要長者照護諮詢,還有些可能在職涯轉換期需要專業建議。企業必須具備敏銳的觀察力,及時調整支援措施,確保每位員工都能獲得適切的協助。 給人資夥伴的DEI推動實務建議 對於正在推動或計劃推動DEI友善職場的企業而言,以下幾點建議特別值得參考:首先,將DEI納入企業策略的核心。這不僅是人資部門的任務,而是需要全公司上下一致的共識與行動。透過系統性的規劃與執行,確保DEI理念能夠真正融入企業文化。其次,建立明確的評估機制。定期檢視推動成效,適時調整策略方向。可以參考的指標包括: 員工滿意度調查結果 人才留任率變化 跨部門合作績效 創新提案數量 職場健康指標 最後,保持開放且靈活的心態。DEI推動是一個持續演進的過程,需要不斷觀察、學習與調整。關注產業趨勢、傾聽員工回饋,適時引入新的思維與作法,才能確保DEI政策的與時俱進。 推動DEI友善職場是一項長期且系統性的工程,需要企業投入持續的關注與資源。然而,從實務經驗來看,這樣的投資必然能帶來豐碩的回報。當企業能夠真正打造一個包容、平等、多元的工作環境,不僅能提升員工的幸福感與歸屬感,更能強化企業的創新能力與市場競爭力,最終實現企業與員工的共同成長。 透過本次丹琳老師分享的實務經驗,我們看到唯有從策略高度思考,輔以系統性規劃與具體行動,才能真正打造一個讓每位員工都能安心發展、快樂工作的環境。這不僅是企業的社會責任,更是確保企業永續發展的關鍵投資。 閱讀更多與EAP、DEI相關的內容 >> 你的職場夠 DEI 嗎?如何用 DEI 打造幸福職場 實現職涯幸福 – ESG時代下的人才永續關鍵 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   業界最划算的企業培訓訂閱制方案!免費申請課程完整試閱 >> 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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用心栽培,用愛灌溉──北科附工農場經營科的專業人才養成

位於桃園的北科附工,設有全國少見的農場經營科。該科以完整的田間實作與系統性的課程規劃,讓學生在三年學習歷程中,逐步累積農業專業知能與經營管理的思維。不同於一般以理論為主的教學模式,農場經營科透過「從整地到銷售」的實作,讓學生不僅能掌握生產技能,更能理解產業運作邏輯,為未來升學或就業奠定基礎。 文/104高職生 課程規劃:分年設計,從農作、銷售到專題研究逐步深化 農場經營科的課程設計依年級循序漸進,兼顧基礎養成與專業深化。高一以基礎課程為主,重點放在培養正確態度與基本技能。學生每週進行兩天的實習課程,內容涵蓋整地、播種、施肥、澆灌等基本作業,並接受農業相關證照的入門訓練。 進入高二,實習課程比例增加至每週三天,學生需獨立完成更完整的作物栽培流程,並負責達成既定的產值與銷售任務。課程不僅要求生產作物,還包括採收後的分級、包裝與行銷,讓學生能完整體驗從生產到市場的流程。 高三則轉為以升學準備與專題製作為核心,田間實作比例相對減少,但學生需完成具體的專題研究,並透過成果發表展現三年所累積的專業知識與技能。這樣的分年設計,讓學生在基礎、深化與應用三個層次間逐步銜接,建立系統性的學習歷程。 圖:北科附工農經科學生帶領幼兒園孩子體驗農作 實作特色:從田間到市場的完整體驗 「做中學」是農場經營科最鮮明的教學特色。學生不只是學習栽培技術,更要對作物全程負責。課程設計要求學生從種植開始,經歷日常管理、病蟲害處理、收穫到銷售,確實體驗農產品的生產與流通。 在學習評量上,農經科設計了以「產值」為導向的方式。例如高二學生必須規劃並完成一塊作物區域,並以實際收穫成果和市場銷售作為評分依據。這不僅檢驗技術能力,更考驗學生規劃、生產效率與責任感。 此外,科內也導入智慧農業技術,包含機械化、自動化、人工智慧等應用,例如以手機應用程式遠端控制的自動澆灌系統,讓學生能接觸現代農業的新趨勢。透過傳統農作與現代技術的並行,學生既能掌握基本功,也能理解農業數位化的應用。 圖:北科附工農經科學生種植自己要銷售的農作物 證照競賽與升學:能力檢驗與歷程加值 證照考取是農場經營科學生的重要學習歷程之一。高一學生多半報考農藝丙級技能檢定,以建立操作基礎;高二則可進一步挑戰園藝丙級技能檢定。學校設計配套輔導,協助學生逐步累積專業資格,大部分學生畢業前至少能取得一張丙級證照,部分學生甚至能進一步挑戰更高級別。 在競賽與專題方面,農場經營科鼓勵學生參與技藝競賽與跨領域專題研究。科主任提到,科內曾與其他科別(如電子科)合作進行跨域專題,讓學生在實作過程中跨領域知識應用和溝通整合。這二年學生也積極參加全國四健作業組競賽,藉由實戰檢驗學習成果。這些經驗不僅能強化專業能力,更能豐富學生的學習歷程檔案,為未來升學或推甄加分。 北科附工農場經營科的畢業生大多選擇升學。許多學生選擇報考農學院相關科系,進入如中興大學、屏東科技大學等學校繼續深造,科主任回憶曾有學生即使會考成績優異,仍堅定選擇農業專業進入北科附工就讀,後來也不負眾望取得良好的學業成果和升學進路。 教育支持:制度化管理與師生互動 科內的實習教學模式結合分組制度與雙師帶班,確保學生在田間操作時能獲得充分指導。兩位教師透過分段任務安排,避免學生因長時間戶外作業帶來的身心負擔,並在各組之間巡視與指導。學生透過分組活動進行任務,能夠有深入的實作機會,並發揮互助合作的團隊學習成效,各組也都設有組長,除了協助課程外,此過程也培養了培養學生的責任心與領導力。 在安全管理上,大型農機具皆由教師或技士操作,小型農具則由學生親自使用,並需通過操作檢測。這樣的安排兼顧學習效果與安全保障,讓學生能逐步累積實作經驗。 圖:北科附工農經科學生操作機具 銜接未來的農業專業養成之路 北科附工農場經營科以完整的課程設計和實務導向的教學,協助學生在三年的歷程中逐步累積農業專業與態度,過程中學生不僅獲得明確的技能驗證,也在反覆的實作與檢視中發展出責任感與問題解決能力。課程上,透過兼顧傳統農事與智慧農業技術的並行訓練,學生在田間獲得經驗的同時,也能理解產業轉型的新趨勢。這樣的養成,不僅有助於順利銜接大學農學相關科系,也使畢業生具備投入產業現場的即戰力。 開箱農經科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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蚵殼、廢玻璃砂、生物炭 崑山科大攜手成大、台南大學,把七股的垃圾變成一面牆

崑山科大計畫團隊帶領學生完成三股防災貨櫃屋彩繪,結合循環建材與空間美學,展現USR跨域合作成果。(崑山科技大學提供) 臺南市七股區三股里活動中心於7月5日舉行落成啟用典禮,由臺南市副市長姜淋煌主持,立法委員郭國文、陳亭妃、市議員陳昆和、蔡蘇秋金、方一峰、七股區長李佳隆及地方各界貴賓共同出席,見證地方公共建設的重要成果。其中,活動中心室外牆面及園區貨櫃屋外牆導入崑山科技大學USR計畫團隊推動的循環建材,以七股在地蚵殼及太陽能光電板廢棄玻璃砂、結合官田農業生物炭,將地方廢棄資材重新賦予價值,也展現大學攜手地方共同推動循環經濟與淨零轉型的具體成果。 2026-07-08 崑山科技大學 發布 崑山科技大學深耕型USR計畫「以技術為體、生活為用的循環經濟路徑-建構社區的永續韌性」,深耕官田、七股、大內及東山等地方場域,持續盤點農業、林業、漁業及能源發展所衍生的廢棄資材,並透過跨校合作及跨域整合,推動循環材料於公共空間及社區環境的實際應用,希望建立地方資源循環利用模式,讓研究成果真正回應地方需求,三股里活動中心的落成啟用,便是執行典範案例之一。 臺南市副市長姜淋煌左2頒發感謝狀予崑山科大深耕型USR計畫主持人楊泰和學務長右2,肯定USR團隊的貢獻。(崑山科大提供) 計畫主持人暨崑山科大學務長楊泰和教授指出,本次應用於三股活動中心主體建築牆面及園區防災貨櫃屋外牆的蚵殼灰泥,由擔任USR計畫協同主持人的國立成功大學化學系特聘教授林弘萍、國立臺南大學環境與生態學院院長傅耀賢共同投入循環建材開發,運用七股在地蚵殼及太陽能光電板廢棄玻璃砂、結合官田農業生物炭,打造兼具循環利用及公共建築應用價值的循環建材。 七股區李佳隆長左起、崑山科大深耕型USR計畫主持人楊泰和學務長及協同主持人國立成功大學化學系特聘教授林弘萍。(崑山科大提供) 除循環建材應用外,另一計畫協同主持人崑山科大空間設計系助理教授吳基正則帶領系上學生,以七股地方文化、漁村意象及永續理念為設計主軸,完成園區防災貨櫃屋外觀彩繪,透過空間設計與公共藝術創作,營造具地方特色的場域氛圍,也使循環建材與空間美學相互融合,展現USR跨域合作的成果。 楊泰和學務長表示,三股活動中心的完成不只是公共建築落成,更是崑山科技大學USR計畫整合跨校教師專業、學生實作及地方夥伴共同合作的重要成果。透過崑山科大、國立成功大學、國立臺南大學跨校協力,結合材料開發、場域施作、空間設計與公共藝術,讓學生走入真實場域,在實作中學習,也讓循環建材真正融入居民生活,展現大學社會責任的實踐成果。 崑山科大USR計畫將持續攜手地方政府、社區及跨校合作夥伴,深化循環建材於公共空間及社區場域的應用,拓展地方廢棄資材再利用的多元可能,逐步建構兼具循環經濟、淨零轉型與社區韌性的永續發展模式,持續以大學專業回應地方需求,為地方永續發展注入更多能量。 關心更多循環經濟與永續議題,一起來看: 把廢棄咖啡渣變黃金 車輛工程師跨域轉型創業家,打造循環經濟新商機 中原大學攜手印尼國家研究與創新署 共推低碳循環科技與數位碳權合作 AI時代的手作溫度!亞洲大學時尚系用植物纖維找回永續設計初心
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「綠領人才」超搶手!企業培育招募刻不容緩,打造吸引力可以這樣做

隨著全球對永續議題的關注日益增加,「綠領人才」(Green Collar Talent)也逐漸成為各國經濟與社會發展的重要支柱。什麼是「綠領人才」?需要具備什麼技能?能為企業或機構帶來什麼附加價值?您知道現代職場上「綠領人才」超搶手、企業間都搶著要延攬嗎?該如何打造具備吸引力的綠領環境,本文一次告訴你。 本文導覽 創新永續的核心力量最需要綠領人才的行業培育綠領人才的挑戰與機會企業如何吸引並留任綠領人才「綠領人才」的專業培育搖籃 創新永續的核心力量 在全球化與氣候挑戰的雙重壓力下,「綠領人才」的重要性不言而喻。他們是實現低碳經濟的推動者,是環境創新的核心力量。從能源轉型到廢棄物管理,從綠色基礎建設到生態旅遊,無不需要「綠領人才」。他們的專業知識與技能,能有效地將環境永續工作轉化為實際的經濟成果,並在全球競爭中建立領先優勢。   「綠領人才」是指專注於環境保護、可再生能源、因應氣候變遷,以及推動綠色經濟發展的專業人士。他們的工作不僅體現了對地球的責任,也為企業與社會創造了永續的經濟價值。這些專業人士具備的核心技能與專業需求涵蓋技術、管理與跨領域整合能力,包括了: 環境工程與技術能力:熟悉可再生能源技術,如太陽能、風能和地熱技術。能夠開發與實施能源效率提升的解決方案。 政策與法規知識:熟悉當地與國際的環保政策、法規與標準。能與政府和非政府組織協作,推動可持續發展議題。 數據分析與數位化技能:掌握大數據、物聯網(IoT)與人工智慧在環境保護中的應用。能分析與評估氣候數據以制定實際的環境策略。 綠色金融與管理能力:瞭解綠色金融工具,如碳信用、綠色債券等。能夠規劃與執行綠色供應鏈管理。 10週搞懂什麼是企業永續:企業永續管理師證照培訓班 最需要綠領人才的行業 在了解綠領人才的專業技能後,目前,綠領人才需求快速成長的行業包括: 產業職缺類型需求原因可再生能源產業太陽能工程師風力發電專家能源效率顧問能源轉型加速及國際減碳承諾環保與資源回收產業廢棄物管理專家循環經濟顧問地球資源有限及垃圾問題日益嚴重綠色建築與城市規劃綠色建築設計師低碳城市規劃師城市化進程加快及氣候變遷威脅農業與食品技術有機農業專家可持續食品供應鏈管理者食品安全與環境壓力加劇 培育綠領人才的挑戰與機會 儘管全球綠領人才的需求旺盛,但在培育方面仍然面臨諸多挑戰。首先,教育資源不足讓許多學校與培訓機構缺乏針對綠色技能的課程。其次,技能與市場需求不匹配,學術界與產業界之間的脫節,導致人才能力無法對接市場需求。 不過,前述挑戰卻也同時帶來了機會。 政府與企業可以合作設立專業培訓計畫,促進技能提升。國際合作機制也能促進知識分享與技術轉移。此外,政府政策與法規在綠領人才發展中扮演了關鍵角色,包括提供稅收優惠與補貼等激勵機制,用以支持綠色行業與人才培訓。同時設立強制性的環保標準,促進企業聘僱綠領人才。積極參與國際環保協定,更能為本土訓練出來的綠領人才創造更多機會。 企業如何吸引並留任綠領人才 在企業付出成本招募或聘僱優秀的綠領人才後,面對愈趨競爭的全球市場,如何吸引及留任綠領人才,也成為了企業迫在眉睫的課題。下列策略或可供企業參考。 首先,提供具競爭力的薪酬與福利,確保薪酬符合市場行情,提供額外的職涯發展資源,不只留才也投資人才。再者,對外強調企業的社會責任(CSR),展現企業對於永續使命的承諾,吸引志同道合的人才。最後,企業必須為員工創造成長機會,可設立內部培訓與職涯進階計畫,鼓勵員工持續學習,與世界永續脈動同步。 「綠領人才」的專業培育搖籃 國際合規與經營環境的持續變遷,也讓永續成為不斷創新、鼓勵思考的場域。未來,隨著數位化與自動化的融合,綠領人才將更依賴數位技術來提升效率與創新能力。強調跨領域的合作也能讓綠領人才與其他領域專家合作,共同解決日益複雜的永續議題。隨著全球國際合作頻率的增加,綠領人才未來更需具備全球視野與對內的實踐能力。綠領人才不僅是當前及未來綠色經濟的基石,更將是未來人類社會永續發展的核心推動力。 台灣永續能源研究基金會(TAISE)所屬的台灣企業永續學院(TACS),推出了「企業永續管理師證照培訓班」,80小時的課程涵蓋環境保護、社會共榮、公司治理、企業社會責任(CSR)以及聯合國永續發展目標(SDGs),同時結合實務,協助學員掌握企業永續策略思維。 【企業永續管理師證照培訓班】課程特色:這門課將使你深入瞭解企業永續/企業社會責任核心理念及國際趨勢,在10週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師!自2017年開辦迄今,即將邁入第7年,合計41期3,800多位參訓學員,其中不乏企業(副)董事長、(副)總經理,以及超過百家企業之中高階主管參訓。✔  網羅全國企業永續領域超強師資團隊培育經驗,明確掌握最新趨勢脈動。✔  各學程階段採堅守顧問培育訓練素質,維護課程一貫性的高品質保證。✔  強化多元經驗交流與特佳學習效果,即時貼近學員及講師學程互動需求。✔  實際案例引導學習診斷輔導企業運用之解決方案及核心專業能力。點我了解更多詳情 此外, 「淨零管理師暨國際證照培訓班」。課程涵蓋了國際及國內相關規範修訂趨勢與視野。修習「淨零管理師證照培訓班」課程完畢,可獲頒結訓證書,並可報名「淨零管理師」認證考試資格。經考試及格並經本會遴聘學者專家擔任審核委員組成之審核委員會審核合格後,由本會及BSI英國標準協會頒給「淨零管理師」與「ISO 14064-1:2018 組織層級溫室氣體主任查證員」證照。 TACS的課程設計符合國際趨勢,同時不定期更新內容,期盼在教育具備永續素養的學員之外,能培養出「綠領人才」,讓學員們在完成所有課程後,成為符合未來就業市場需求的優秀求職者。 企業永續管理師證照培訓班 關於【綠領人才】,更多觀點推薦給您: 面對國際淨零與國內碳盤查的挑戰 「綠領人才」必須具備什麼知識? ESG成全球顯學!「永續金融」是綠領人才更具競爭力的關鍵|ESG精選課程 ESG相關證照有哪些?想當ESG查證員需要哪些專長?永續人才經驗分享 「ESG」永續概念是什麼? 近年超夯的「CSR」、「DEI」、「SDGs」能讓雇主品牌加分嗎?企業永續關鍵字一次解 [joblist_plugin title='最新【綠領職缺】看過來!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E7%B6%A0%E9%A0%98&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=1&mode=s&jobsource=index_s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1' amount='7']
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中原大學九度榮獲產學合作績優單位獎 鏈結國際大廠打造微型矽谷

中原大學九度榮獲中國工程師學會頒發「產學合作績優單位」獎,彰顯產學合作推動成果。(左起:年會籌備委員會主任委員陳守道、中原大學產學處總監高靖航)(圖 / 中原大學 提供) 中原大學長期深耕產學合作、技術研發與產業人才培育,今(5)日再度榮獲中國工程師學會頒發「產學合作績優單位」獎,此為中原第九度獲此殊榮,獲獎次數為全國私立大學之冠。中原大學表示,學校長期轉化學術資源,深耕產業人才培育,近年更參酌國家高教與產業趨勢,致力打造國際產學跨域平台、建構「微型矽谷」產學聚落,卓越成效有目共睹。 2026-06-05 中原大學 發布 中國工程師學會於高雄中鋼公司小港廠區舉辦115年聯合年會及慶祝工程師節大會,會中頒獎表揚「產學合作績優單位」,「公私立大學」組共有7校獲獎,中原大學繼去年獲獎後,再次蟬聯,並由產學營運處總監高靖航代表出席領獎。本屆年會以「戰勝試煉 成就韌性」為主題,回應工程界面對地緣政治、氣候變遷與數位轉型等挑戰,「韌性」正是確保長期生存與發展的關鍵能力。 中原大學指出,面對快速變動的產業環境,大學不只是知識傳授場域,更應成為技術創新、人才養成與產業升級的重要夥伴。中原大學以特色研究中心作為推動產學合作的重要平台,聚焦智慧製造、薄膜科技、量子運算、半導體檢測及淨零轉型等關鍵技術領域,鏈結企業資源、共構實驗室與技術平台,讓研究成果從實驗室走向產業現場。 中原大學產學平台暨專利技轉中心舉辦「實驗室鏈結技術競賽」,鼓勵師生研發具產業應用潛力的前瞻技術。(圖 / 中原大學 提供) 為推動台灣關鍵技術升級,中原大學與多家國際與本土企業展開深度合作。在半導體與高速光電領域,攜手全球半導體大廠推動多年期人才培育計畫,涵蓋元件整合、智慧製造等核心技術;與國內特用化學品企業共構實驗室,投入關鍵材料開發,突破國外技術壟斷;並與科技集團基金會合作,協助台灣印刷電路板產業轉型升級,朝高速光電互連供應鏈邁進。 面對全球淨零趨勢與AI運算快速成長帶來的能源挑戰,中原大學積極投入綠能與循環經濟研發,協助資料中心回收AI運算產生的廢熱能源,提升能源使用效率;並與光電企業共同開發高安全性固態鋰電池材料,除成功申請專利,同時獲得企業支持博士班獎學金。 在智慧防災與生醫應用方面,中原大學協助地方政府建置AI智慧防災戰情平台,透過衛星影像與無人機空拍建立坡地安全監測系統;並與產業合作拓展高階生醫材料與醫美修復相關創新應用,擴大技術落地成果。此外,中原大學智慧製造研發中心加入臺灣模具聯合服務中心,協助本土精密製造與模具產業導入智慧自動化與數位轉型技術,強化產業升級動能。 中原大學透過產學合作與論壇交流,鏈結在地企業需求,助力傳統產業邁向智慧製造轉型。(圖 / 中原大學 提供) 中原大學研發創新成果也屢獲國內外肯定,2025年參加「德國紐倫堡發明展」勇奪1金、2銅及最佳創新獎肯定;「台灣創新技術博覽會」榮獲1鉑金、3金、1銀及1銅等大獎;產業加速器暨育成中心榮獲「亞洲最佳育成中心」獎項,在「Triple E Awards」全球評比亦獲選「年度創新創業大學」,突顯中原在研發創新與創業育成上的國際能見度。 中原大學校長李英明表示,自2010年起中原大學已九度榮獲「產學合作績優單位」獎項,感謝中國工程師學會對學校長期深耕產學合作的肯定,也感謝產業夥伴及校內師生團隊多年來共同投入,讓研發成果能與產業需求緊密接軌。未來,中原大學將持續回應國家高教政策與產業發展趨勢,推動校園科學園區計畫,整合跨領域研究量能,建構共享型技術平台,深化與國際企業及產業鏈的合作關係,讓大學研發能量成為培育專業人才、促進技術落地與產業升級的重要力量。 更多大學校園話題,一起來看: 挺進矽谷 東吳大學李承軒獲教育部「海外圓夢基金計畫」 東海緊鄰台積電登黃仁勳背板全校嗨翻  南華大學半導體論壇匯聚國際產學能量 展現科技人才培育實力
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整理包/端午節也有錢入帳!各縣市領取資格、能領多少一次看

2026年的端午節為6月19日,不少地方政府及鄉鎮市區公所陸續辦理端午節禮金、敬老禮金或三節慰問金。有些是縣市政府針對低收入戶發放的慰問金,有些是長者敬老禮金,也有部分方案僅限特定鄉鎮市區居民。《經濟日報》整理各縣市官方網站截至6月9日現有的資訊,供讀者參考。 2026-06-09 經濟日報新聞部新媒體中心 由聯合新聞網授權轉載 本文導覽 北部地區中部地區南部地區東部地區離島地區 ※本文章僅整理部分資訊,實際資格、設籍基準日及發放方式,請以戶籍所在地政府或公所最新公告為準。 北部地區 臺北市:端午節慰問金 發放時間:2026年6月12日。 金額:單列一口低收入戶:每戶1,500元;其餘低收入戶:每戶2,000元。 領取資格:經臺北市政府列冊的低收入戶。設籍並實際居住本市、最近一年居住國內超過183日。由臺北市社會局主動核發,符合資格者無須另外申請。詳情請參考臺北市政府社會局網站說明。 新北市萬里區:端午節慰問金 發放時間:5月25日前完成申請者,預計2026年6月15日入帳;5月26日至7月20日完成申請者,預計2026 年7月31日入帳。 金額:長者及原住民長者:每人2,500元;中度以上身心障礙者:每人2,000元;輕度身心障礙者:每人1,000元。 領取資格:設籍萬里區連續滿5年(民國110年6月19日前設籍),且年滿65歲以上的長者、年滿55歲以上的原住民長者,或領有身心障礙證明者。 注意事項:採申請制,須向萬里區公所辦理。詳情請參考新北市萬里區公所網站說明。 基隆市:老人三節慰問金 發放時間:由戶籍所在地區公所辦理資格篩選及匯款,確切日期依區公所通知為準。 金額:一般符合資格長者:每人3,000元;符合特定條件的軍公教退休長者:每人5,000元;符合特定條件的公營事業退休員工:每人12,000元。 領取資格:年滿65歲以上的長者,原住民為年滿55歲以上。最後設籍日須在民國90年11月30日以前,且持續設籍並實際居住基隆市。 注意事項:已領取部分同性質津貼、生活補助,或有其他不符規定情形者,不得重複領取。詳情請參考基隆市政府社會處網站說明,另外,基隆市今年亦宣布推出「長樂65專案」。 桃園市:老年市民三節禮金、低收入戶端午節慰問金 發放時間:由戶籍所在地區公所或主管機關依名冊辦理,確切日期依官方公告為準。 金額:老年市民:每人2,500元;低收入戶:每戶2,000元。 領取資格:老年市民三節禮金適用於年滿65歲以上的長者,或年滿55歲以上的原住民長者,且設籍並實際居住桃園市滿6個月。低收入戶端午節慰問金適用於設籍桃園市,且經調查核定列冊的低收入戶。 注意事項:老年市民三節禮金首次申請須檢附申請書、身分證明文件、郵局或農會帳戶影本及印章。過去已完成申請,且戶籍及帳戶資料未變更者,通常無須再次提出申請。低收入戶端午節慰問金由主管機關依名冊辦理,符合資格者無須另外申請。詳情請參考桃園市政府社會局網站說明:老年市民三節禮金、低收入戶。 新竹縣:低收入戶三節慰問金 發放時間:由新竹縣政府依名冊辦理,確切日期依官方公告為準。 金額:每戶1,000元。 領取資格:設籍並實際居住新竹縣,且經列冊符合低收入戶資格者。 注意事項: 寶山鄉低收入戶為每戶3,000元,請參考新竹縣寶山鄉公所網站說明。更多詳情請參考新竹縣政府社會處網站說明。 中部地區 苗栗縣:長者端午敬老禮金 發放時間:2026年6月10日。 金額:每人1,000元。 領取資格:2025年1月1日以前已設籍苗栗縣,且在2026年1月1日以前已年滿65歲;原住民長者為年滿55歲。 注意事項:款項由各鄉鎮市公所直接匯入指定帳戶。若因帳戶資料錯誤等因素退匯,公所將另行通知辦理現金補發。補發期限至 2026年7月13日止。詳情請參考苗栗縣政府網站說明、苗栗縣政府社會處說明。 臺中市:低收入戶端午節慰問金 發放時間:原則上於端午節前7日撥款。 金額:每戶1,500元。 領取資格:設籍並實際居住臺中市,且經列冊符合低收入戶資格者。 注意事項:由臺中市政府社會局依名冊匯入指定帳戶,符合資格者無須另外申請。詳情請參考台中市政府社會局網站說明。 彰化縣:低收入戶端午節慰問金 發放時間:確切日期依官方公告為準。 金額: 每戶1,000元。 領取資格:經彰化縣政府列冊的低收入戶,但不包含接受托育養護或入住機構安置者。 注意事項:原則上撥入低收入戶的郵局儲金簿帳戶。彰化縣主要由各鄉鎮市公所自行發放,實際金額須依戶籍所在地公所公告確認,故不一一列出所有網站。 南部地區 臺南市:低收入戶端午節慰問金 發放時間:由臺南市政府社會局撥入指定帳戶,確切日期依官方公告為準。 金額:每戶1,000元。 領取資格:在當年度端午節當日仍經臺南市政府列冊的低收入戶。 注意事項:款項由社會局直接撥入指定的郵政或農會帳戶,符合資格者無須另外申請。詳情請參考臺南市政府社會局網站說明。 高雄市:第三類低收入戶端午節補助 發放時間:原則上於每月10日。 發放金額:每戶2,313元。 領取資格:經高雄市政府列冊的第三類低收入戶。 注意事項:款項直接匯入申請人指定帳戶。這項補助限第三類低收入戶,不是高雄市一般市民或所有長者均可領取的端午節禮金。詳情請參考高雄市政府社會局網站說明。 屏東縣恆春鎮:長者端午節敬老金 發放時間:2026年6月15日起。 金額:65歲以上、未滿70歲:每人1,000元;70歲以上、未滿90歲:每人2,000元;90歲以上、未滿100歲:每人6,000元;100歲以上:每人36,000元。 領取資格:設籍恆春鎮且年滿65歲以上,並符合下列條件之一:2014年12月31日以前已設籍恆春鎮;或過去曾符合設籍規定,遷出後再遷入並連續設籍滿1年。 注意事項:優先採轉帳方式發放,未辦理轉帳者依公所安排領取現金。這是恆春鎮的地方福利,不是屏東縣全縣普發。部分里別另有規定,實際金額應以鎮公所認定為準。詳情請參考屏東縣恆春鎮公所網站說明。 東部地區 宜蘭縣:第一款低收入戶端午節慰問金 發放時間:由宜蘭縣政府依辦理期程撥付,確切日期依官方公告為準。 金額:每戶1,000元。 領取資格:經核定符合宜蘭縣社會救助規定的第一款低收入戶。 注意事項:端午節後才取得低收入戶資格者,原則上不追溯發給當年度端午節慰問金。這項慰問金並非所有低收入戶或中低收入戶均可領取。詳情請參考宜蘭縣政府網站說明。 離島地區 澎湖縣:長者端午節敬老平安禮金 發放時間:現金自2026年6月9日下午4時起發放;選擇匯款者,於開始發放後3日內匯入指定帳戶。一般領取期限至2026年8月7日止。 金額:每人5,000元。 領取資格:2023年6月19日以前已設籍澎湖縣且持續設籍至今,並於2026年端午節當日已年滿65歲的長者。 注意事項:115年起採現金及匯款雙軌方式辦理。現金由各村里長及村里幹事協助發放;未能於一般期間完成領取者,可於2026年8月10日至8月14日辦理補發。詳情請參考澎湖縣政府網站說明。 金門縣:55歲至64歲戰地政務歷經者端節感恩券 發放時間:第一階段於2026年6月5日至6月6日至村里指定地點領取;未及領取者,可於2026年6月10日至6月12日至戶籍所在地鄉鎮公所補領。 金額:每人12,000元金門限地消費券。 領取資格:設籍金門縣,年滿55歲至64歲,且於戰地政務終止前已年滿16歲、曾設籍金門累積滿10年以上者。 注意事項:115年端午節發放的是金門限地消費券,不是現金。申請截止日為2026年5月15日,逾期申請者須自下一節次起領取。詳情請參考金門縣政府網站說明。 連江縣:低收入戶及弱勢民眾三節慰問金 發放時間:原則上於端午節前1週核撥。 金額:低收入戶、中低收入老人及中低收入身心障礙者:每戶2,500元。 領取資格:連江縣當年度列冊的低收入戶、中低收入老人及中低收入身心障礙者。 注意事項:未於端午節前取得低收入戶或弱勢民眾資格者,不予補助。已獲連江縣政府同性質補助者,不得重複領取。由縣府函請各鄉公所造冊辦理,原則上直接撥入指定帳戶。詳情請參考連江縣政府民政社會處網站說明。 ※部分措施僅限特定鄉鎮市區、低收入戶、長者或特殊身分,實際資格及發放時間請以地方政府最新公告為準。 (資料來源:各縣市地方政府官方網站。AI協助整理) 延伸閱讀: 你的端午節禮金比行情高嗎?三節是哪三節?公司不發會怎樣?│三節禮金11問 【台灣人口對策新戰略】年度預算3,800億元、2,770萬人受惠!完整18項人口對策一次看
【104職場力】・政府補助

創辦人、主管退休誰來接班?給HR的關鍵人才梯隊建立指南

隨著台灣邁入超高齡社會,創辦人世代退休潮與產業競爭加劇,有8成以上的企業面臨接班斷層風險,尤其是在關鍵職位與管理層的延續上更顯迫切。人資不再只是制度執行者,而是接班藍圖的設計者與推動者:從關鍵人才辨識、CDP職涯規劃、歷練安排到績效×潛力的動態評估與留任激勵,人資需整合策略、系統與溝通協作,確保接班人能在真實任務中成長並願意留下,進而保障企業永續經營與競爭力。  文/宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士這段文字是作者和他的身份。 原標題:企業人才發展中,關鍵職位與管理職接班準備過程中,人資應扮演的角色與規劃要點  關鍵字 關鍵人才的辨識、發展計劃、發展行動、發展結果評估、關鍵人才的留任方案  關鍵職位  接班人  人才發展  CDP (Career Development Plan) 職涯發展計畫  本文目錄(點擊可快速前往) 前言:企業接班議題炙手可熱 關鍵職位/管理職接班常見職位與問題  『人資單位』在接班過程中的角色  人資如何做好準備?需具備哪些能力? 關鍵職位發展計畫與評估  企業接班過程中,關鍵成功因素  總結  一、前言:企業接班議題炙手可熱,正如火如荼上演中  台灣企業多為家族企業或中小企業,創辦人逐漸邁入退休年齡,接班議題正逐漸浮上檯面中…  根據104人力銀行調查,超過67%的企業尚未建立明確的接班制度,導致關鍵人力流失風險大增。  接班準備不僅僅是領導管理職位,針對『關鍵職位』的接班,也是重點中的重點,絕不可輕忽。  人資部門的角色日益重要,不只是制度執行者,更是整體接班藍圖的規劃者與推動者。  二、關鍵職位/管理職接班常見職位與問題 關鍵職位的定義: (1.) 在企業組織中,對營運績效、策略實踐、核心能力維持或轉型成長,具有高度影響力的職務,對企業永續經營與競爭力維持具關鍵作用。 (2.) 具高影響力:該職位對企業策略目標、營收、成本控制或品牌形象有直接影響。 (3.) 短時間難取代: A. 所需能力、經驗或人脈,難以短時間內由他人承接。 B. 涉及跨部門協調、溝通、管理或技術整合。 (4.) 人才供給困難:內外部合適人選都很有限。(5.)  接班斷層風險高:若該職位空缺,將導致部門或營運效率明顯會受到影響。  企業常見需接班之關鍵職位類型,舉例: (1.) 業務主管:擁有關鍵客戶與通路資源或特殊業務開發能力等,若無接班人將導致訂單流失。 (2.) 技術主管:長年經驗傳承困難,無系統性紀錄或知識管理,將造成技術斷層。 (3.) 部門經理級:人員管理、流程之整合能力,難以短期培育。 (4.) 工程部、研發主管:關鍵創新能力難以複製,需提前進行梯隊培養。  常見問題與痛點:(1.) 沒有正式接班制度:只依賴主管直覺提拔人才,缺乏客觀性與性統性。 (2.) 未有效確認接班人發展意願 :接班人的職涯發展意願,將左右後續接班成效與成功率。 (3.) 缺乏人才發展資源:接班人缺乏實際任務與歷練機會,導致常常準備不足或有落差。 (4.) 績效與潛力混淆:未有效區分績效穩定者與高潛力者的不同特質。 (5.) 缺乏有效追蹤與制度化發展歷程紀錄:過程中之成效追蹤與動態調整,是成功關鍵因素之一。 (6.) 缺乏激勵機制:未建立有效激勵與留才機制,導致培養後流失率高,造成組織損失。  104人資市集 — 內訓、外訓、線上課程企業方案一站搞定 > 三、『人資單位』在接班過程中的角色  傳承策略整合的角色:(1.) 協助高階主管設定組織發展路徑,導入接班思維與梯隊建構策略。(2.) 擔任接班制度規畫者,建立接班人才辨識、發展、評估的標準作業流程。 接班平台的建構者:(1.) 建構人才資料庫與接班名單之運作系統,結合績效、潛力與學習歷程。(2.) 協助建立行為指標與關鍵職能模型,作為發展依據。 發展推動與成效評估的協同者:(1.) 針對潛力人才,規劃歷練機制,例如:任務型發展、工作輪調、內部講師制度等。(2.) 與直屬主管協作擬定CDP (Career Development Plan) 職涯發展計畫,同時追蹤執行與成果。A. CDP (Career Development Plan) 職涯發展計畫:引導員工在組織內部的 職涯發展方向,包括晉升路徑、跨職能發展或專業深耕,通常涵括數年,與公司的長期人才策略和接班人計畫緊密結合。 激勵與留才機制的規劃與維護者:(1.) 提供具競爭力的獎酬方案、激勵機制與職涯晉升路徑。(2.) 建立導師制與關鍵人才關懷機制,提高歸屬感與留任率。 四、人資如何做好準備?需具備哪些能力?  前置準備 (1.) 關鍵職位與管理職接班之執行與成效評估計畫或方案。 (2.) 與執行計畫相關之HR系統、考核制度、升遷制度、獎勵制度、留才制度等。 (3.) 獲得經營層與各主管之支持與共識。  HR所需能力準備 (1.) 組織策略對接力:理解企業營運模式與未來轉型方向,能掌握未來符合組織需求的接班策略。 (2.) 關鍵職位與管理職接班之執行與成效評估計畫或方案的規劃能力。 (3.) 與執行計畫相關之HR系統、考核制度、升遷制度、獎勵制度、留才制度等的制定能力。 (4.) 關鍵職位之人才遴選評鑑與盤點能力:例如使用九宮格(績效 × 潛力)、360度回饋、評鑑中心等工具進行潛力識別。 (5.) 發展設計與追蹤能力:能與各部門主管,共同訂定個人發展行動並設定成果指標,建立回饋與修正機制。 (6.) 溝通協調與整合力:能以人才發展專業與相關數據,溝通過程中需協調事項,提升人資影響力與推動成功率。 (7.) 善用外部資源的能力:常見所需的外部資源,例如104人才發展系統,或者外部顧問偕同建立機制與導入。  不知道從何開始嗎?報名【104訓練發展管理師】認證課程>> 五、關鍵職位發展計畫與評估  職涯願景與目標設定: (1.) 自我探索: 接班人思考自己的長期職涯興趣、價值觀、優勢和劣勢。 (2.) 組織需求連結: 了解公司未來的發展方向和高階管理職位的需求。 (3.) 設定長期職涯目標: 明確未來3-5年甚至更長時間想達成的職位或領域 (例如:成為資深生產部經理、廠長、甚至營運副總)。  識別關鍵職涯路徑: (1.) 了解與分析晉升階梯: 了解從目前職位到目標管理職位所需的關鍵職位和經驗。(2.) 評估與彙整不同職能領域需要性與內容: 偕同相關主管的看法,了解他們成功的職涯路徑和所需能力,同時考慮是否需要跨部門或跨專業職能的工作經驗,以獲得更全面的管理視野 (例如:從生產轉向供應鏈或研發)。 制定階段性發展策略: (1.) 將長期職涯目標分解為中短期 (1-3年) 的階段性目標。 (2.) 職位輪調 (Job Rotation): 規劃在不同部門或不同廠區的輪調機會,以擴展視野。 (3.) 專案領導 (Project Leadership): 參與或領導跨部門的任務型挑戰專案,提升規劃和跨組織協調能力或問題解決能力等。 (4.) 內部講師角色:讓潛力人才分享其專業,鍛鍊影響力與表達力。 (5.) 高階培訓課程: 參加外部高階經理人培訓班、EMBA 等。 (6.) 國際化經驗: 如有可能,爭取海外工作或參與國際專案的機會。 (7.) 其他合適的發展方案。  資源支持之運用: (1.) 導師: 尋找一位在高階職位上且願意提供指導和機會的導師,定期對話與反思。 (2.) 外部顧問: 如有需要,可考慮尋求專業職涯顧問的建議。  定期檢視與調整: (1.) CDP 是一個動態的計畫,需定期 (例如每季或每半年) 檢視進度。 (2.) 根據個人發展、公司策略變化、產業趨勢等因素,靈活調整職涯目標和發展策略。 (3.) 與主管和導師保持開放溝通,尋求回饋。 (4.) 評估方式:建議以『績效 × 潛力 × 意願/心態 × 組織文化契合度』四維評估模型,逐步辨識接班候選人。 A. 行為觀察:主管依據既定指標給予成長回饋與能力評分。 B. 自我評估:接班人自評並提交學習心得與行動改進計畫。 C. 成效佐證:專案成果或內部發表會作為實績展現依據。  六、企業接班過程中,關鍵成功因素  由上而下的共識與支持與決心。  建立正向、雙向、具激勵性的接班制度與溝通機制。  『發展行動』與『實務工作的歷練』,進行有效的連動與整合,以利貼近『勝任該職務』的需求。  接班方案與資料庫,動態定期之評估檢視與更新。  激勵與留任方案需與發展行動連結與落實,確保人才願意留下並持續學習。  接班人若升任後失敗,或者發展成效未如預期,HR與主管要共同進行檢討與合適的調整因應機制。  七、總結 人才傳承,攸關到企業競爭優勢與永續性,務必要相當重視並盡快展開。  接班機制的建立與推動,並非單一部門的責任,而是全體組織文化的一環。  人資部門在這一過程中,應以策略性思維、計劃與行動力,推動從人才辨識到發展、評估與留任的完整流程。  建議企業應將接班準備,納入年度人力資源策略地圖或年度KPI中,納入高階會議定期檢視與因應。  人資單位,若能掌握此關鍵任務,不僅僅能為企業創造價值,同時也為本身職涯,提升發展價值與高度。  祝福各位先進,都能在所屬企業中,有效進行人才管理與發展,為企業創造提升人力資本之成就感!  超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 做出老闆滿意,員工服氣的雙贏調薪規劃 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・人才培育

出國前沒人告訴你的事:提早培養你的跨文化適應力

出國工作前,真正需要準備的不只是英文能力,而是跨文化適應力。本文透過台灣工程師赴美後的實際案例,以及台灣主管管理美國團隊的第一線觀察,解析海外職場常見的文化差異、獨立判斷與支持系統建立,幫助想爭取外派、發展國際職涯的人,提前培養面對陌生環境的適應力與競爭力。 文/王瑀玟 Tiff Wang 近年來,隨著全球供應鏈重組,越來越多年輕人開始將外派列入自己的職涯規劃。過去外派往往是資深主管的專利,如今許多工程師、專案經理、人資、採購甚至行政人員,都有機會被公司派往海外支援新據點或參與跨國專案。 每次與準備外派的年輕人交流時,我經常被問到同一個問題:如果未來有機會到海外工作,現在最應該準備什麼?許多人以為答案會是語言能力,畢竟語言似乎是最直接的門檻。然而,在美國生活多年,也陪伴不少台灣人才適應海外職場後,我越來越相信,真正影響一個人能否順利融入海外環境的關鍵,往往不是語言,而是跨文化適應力。這項能力看似抽象,卻經常決定一個人在海外工作的幸福感與發展速度。 最近,一位不到三十歲的台灣工程師來到亞利桑那。出發前,他是公司裡備受期待的新星。專業能力優秀,工作態度認真,英文程度也不錯,因此很自然地成為公司赴美團隊的一員。出發前幾個月,他練習口說、準備英文簡報,也反覆熟悉專業術語,希望自己能快速融入當地及工作環境。然而,真正到了美國之後,他才發現自己遇到的困難幾乎都和英文無關。工作本身並沒有太大問題,但許多過去在台灣習以為常的事情,到了美國卻變得陌生。會議中,美國同事經常直接挑戰彼此的觀點。午餐時間,同事們各自安排自己的行程,很少像台灣辦公室一樣相約吃飯。下班之後,每個人也有自己的生活圈,不太會因為同事關係而頻繁聚會。這些看似微不足道的小事,卻讓他產生強烈的不適應感。三個月後,他坦白地說,原本以為英文會是最大的挑戰,但真正困難的,其實是重新學習如何在另一個文化裡生活與工作。 許多人在出國前努力提升語言能力,卻很少有人告訴他們,真正需要準備的,是面對差異時的心態。跨文化適應力的第一步,往往來自於認知差異的存在。許多台灣人成長於相對同質的文化環境。我們習慣用相似的價值觀理解彼此,也習慣用自己的經驗判斷事情。但當進入另一個文化環境後,許多原本認為理所當然的事情,都可能出現不同的解讀方式。 我曾認識一位剛被派到美國的台灣主管。剛開始管理當地團隊時,他常常感到挫折。每次開會,團隊成員都會公開提出不同意見,甚至直接質疑他的想法。以台灣職場文化來看,這樣的情況很容易被理解為不尊重主管。可是隨著時間過去,他慢慢理解,美國職場鼓勵的是參與和討論。許多員工之所以提出不同意見,並不是為了挑戰權威,而是希望一起找到更好的解決方案。當他開始放下原本對主管角色的想像後,團隊關係反而變得更加順暢。跨文化適應並不是學習哪個文化比較好,而是看見並理解世界上原本就存在不同的思考及處理方式。 除了接受差異之外,另一項經常影響外派適應的能力,是如何在陌生環境中建立自己的支持系統。許多台灣人成長於集體文化之中。從學校到職場,我們習慣透過人際網絡解決問題,遇到困難時,先找學長姐、問同事、請教主管,甚至加入群組發問,往往是再自然不過的事情。這樣的文化其實有許多優點。它讓人感受到歸屬感,也能透過彼此幫助加快學習速度。但當一個人被外派到海外之後,卻可能發現原本熟悉的模式不一定適用。我曾接觸過一些剛到美國工作的年輕人,他們遇到問題時,第一反應仍然是希望有人直接告訴自己答案。例如租屋該選哪個區域、汽車保險該買哪一家、孩子該念哪所學校,甚至工作上的決策,也習慣先詢問別人的意見,再決定下一步。可是在許多美國企業文化裡,主管期待的往往不是你有沒有找到答案,而是你是否已經做過研究、分析過選項,並提出自己的判斷。所以,美國職場重視的通常不是你問到什麼資訊,而是你怎麼思考你要的資訊。 因此,許多外派人員剛開始最大的挑戰,不一定是語言,而是從習慣尋求標準答案,逐漸學會獨立判斷。 我發現,適應最快的人通常不是從來不問問題的人,而是那些願意先做功課、整理自己的思路,再向別人請教的人,因為在海外工作與生活的過程中,沒有人能夠永遠提供標準答案,真正能陪伴你最久的,往往是自己思考與解決問題的能力。 許多人離開熟悉環境後才發現,世界上有很多事情其實沒有標準答案,不同國家的工作方式不同,人際互動方式不同,主管期待不同,甚至連成功的定義都可能不同,過去在熟悉的環境裡,我們很容易知道什麼是正確答案。但在跨文化環境中,更多時候需要的是觀察、調整與學習,那些最後適應得最好的人,通常不是最聰明的人,也不是英文最好的人,反而是那些願意保持開放態度並保有好奇心的人,不因為遇到挫折就否定自己,而是把每一次不適應都視為學習的機會。 如果您未來有機會爭取外派,我認為最值得提前準備的,除了語言與專業能力之外,更重要的是培養跨文化適應力,因為未來的國際職場需要的,不只是專業人才,而是能夠在不同文化之間建立連結的人,真正的跨文化適應,不是讓自己變成另一個國家的人,也不是放棄原本的文化背景,而是在面對差異時,仍然願意保持開放與好奇。當你開始理解不同文化的同時,也會重新認識自己,這些養份更可能成為你未來全球職涯中,最重要的競爭力。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式:第一線外派觀察》系列作者,亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局,專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那,第一線觀察台商與科技產業變化,並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com 掌握更多外派人才趨勢,大家都在看這些: 想被公司外派?主管其實都在觀察這3件事 外派不再只是高階主管專利:全球供應鏈重組下,年輕人的新機會
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