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能快速且準確地看穿問題本質,找到潛在風險與關鍵點,避免表面現象誤導判斷。具備此能力的人,善於分析資訊、洞察細節,能預測後續發展,有助於決策和解決複雜問題,提升工作效率與團隊信任度。這項技能在跨部門協作、專案管理和危機處理中特別重要,能讓你成為組織中不可或缺的關鍵人才。

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身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
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【線上課程】10/27場 -安寧與尊嚴善終準備:病人自主權與預立醫療實務(法規2.4)|長照積分課程
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Lightroom高效商業修圖(質感篇)
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WALX 全身性健走入門
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【11/16(一)開課|台北5日實體班】ISO13485:2016 醫療器材品質管理系統 (MD QMS)主導稽核員訓練課程 (IRCA編號:2428 PR 369)
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

自然療法師證書 |
自然療法師是一種專業, 透過專業技術與理論知識、促進身體自我修復, 以改善『亞健康』狀態, 舒緩痠痛、提高生活品質。 在這35小時的課程與120小時的實習中(實習自由參加), 目標在提供自然療法師所需的基本知識和技能, 包括健康檢查評估、穴位經絡知識、營養指導、保健品資訊, 通過理論教學、實踐操作和案例研究, 學員將能夠瞭解並應用這些概念, 用以增進客戶的綜合健康。
中華整體美容自然療法協會
高考物理治療師 |
經專門職業及技術人員高等考試及格並取得衛生署核發物理治療師證書者,其依據醫師診 斷、照會或醫囑,藉用運動治療、徒手治療及物理因子,指導及施行肌肉、骨骼、神經、心臟血管、呼吸、泌尿等系統的疾病損傷所致功能障礙之物理治療,以減除疼痛,增進或保持肌力、耐力、平衡、協調、關節活動度、及動作技巧,並促進或維護呼吸功能及血液循環,提供社會大眾最大動作能力與最佳生活功能之專業工作人員屬之。
考試院
醫事檢驗師執照 |
醫事檢驗師執照是指具備專業知識與技能,能在醫療機構中進行各類生物化學、免疫學、微生物學等檢驗工作的合法資格證明。持有此證照者能獨立操作檢驗儀器,分析檢體數據,協助診斷疾病並提供臨床參考依據,確保檢驗結果的準確性與可靠性,對提升醫療品質與病患安全具有重要角色。
尚未查核發照單位
心靈療癒與生命教育 |
心靈療癒與生命教育是一個綜合性的領域,結合了心理學、教育學和哲學等多個學科,旨在幫助人們實現身心靈的平衡,提升生活品質,並探索生命的意義和價值。這一領域關注著個人內在的成長和發展,以及如何面對生活中的挑戰和困難。心靈療癒方面強調個人內在資源的發掘和運用,以實現自我成長和療癒;而生命教育則致力於培養個人全面發展的能力,包括情感智慧、人際關係、生活技能等,以及對生命的敬畏和珍惜。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
普考物理治療生 |
經專門職業及技術人員普通考試及格並取得衛生署核發物理治療生證書者,其在物理治療 師督導下,按照物理治療師所擬定之治療計畫,執行下列物理治療的輔助工作人員屬之。 從事之工作包高職物理治療科畢業,在物理治療師督導下,按照物理治療師所擬定之治療計畫,執行部份物理治療輔助工作人員屬之。從事之工作包括:(1)執行部份被動運動、功能再訓練等運動治療;(2)執行部份牽引、振動、按摩或其社團法人中華民國物理治療 師公會全國聯合會提出之修正建議。
考試院
高考醫事放射師 |
1.從事醫事放射業務必備證照。 2.放射業務如一般常規X光攝影、特殊X光攝影等等,說明如下: 一、放射線診斷之一般攝影。 二、核子醫學體外檢查。 三、放射線診斷之特殊攝影及造影。 四、放射線治療。 五、核子醫學診斷之造影及體內分析檢查。 六、核子醫學治療。 七、磁振及非游離輻射診斷之造影。 八、其他經中央衛生主管機關認定之項目。
考試院

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🔥【Steven數位社群行銷研究室:每週爆紅 X 光片】

EP19|洛杉磯家族餐廳靠 AI 影片爆紅!小店也能翻身的病毒行銷解剖 ​ 2025 年 8 月,一家平凡的洛杉磯家族餐廳 The Original Tamale Company 靠著一支 46 秒的幽默 AI 影片,在 TikTok 衝破 2200 萬觀看與 120 萬點讚,瞬間吸引全球網友關注與實體來店人潮。 ​ 這是一場低預算、無明星、不靠廣告的病毒式行銷奇蹟。我們一起拆解它,學會怎麼讓小品牌也能成為現象級熱點! ​ 🚩 一、The Original Tamale Company 做對了什麼? 📌 品牌行銷手法-讓品牌「入戲」生活,植入消費者情緒 ・用「tamale 就是人生解藥」為影片隱喻,讓品牌融入日常選擇與紓壓情境。 ・品牌角色不再只是食物販售者,而是「陪伴你面對困境的老朋友」。 ​ 📍 我們學習到什麼? ・品牌應該思考「進入什麼情境」被記住,而不只是被看到。故事化是一種強情感連結的行銷手段。 ​ 📌 數位行銷操作-活用 AI 工具快速創造影片,省時又吸睛 ・使用 ChatGPT 幫忙撰寫腳本、AI 旁白與影片編輯,只花 10 分鐘完成。 ・在 TikTok 用最原生、最低門檻的創作形式製作,降低觀眾防備心。 ​ 📍 我們學習到什麼? ・數位行銷不一定需要重金製作,有時候「真實感」+「AI 輔助」更能打動人心。 ・善用 AI 可以把創意從靈感加速成行動,提升行銷迭代速度。 ​ 📌 社群議題行銷-創造 Meme 式反差情境,引爆討論與轉發 ・男子從飛機上跳下,卻被配音說「我只是去買 Tamale」,反差感十足。 ・網友紛紛留言模仿與改編台詞,引發二創熱潮與討論串。 ​ 📍 我們學習到什麼? ・病毒式內容的關鍵是「情緒轉折」與「參與門檻低」,要讓觀眾想留言、想模仿、想改編。 ・不一定要正經八百,幽默與反差更能擊中社群神經。 ​ 📌 行銷平台佈局-鎖定 TikTok 單一平台,集中引爆 ・聚焦於 TikTok 為主戰場,以短影音形式與原生語言跟年輕族群對話。 ・無額外擴散平台或官方廣告,純靠演算法+UGC 推波助瀾。 ​ 📍 我們學習到什麼? ・不必每次都搞全通路佈局,針對內容特性找準一個適合的主力平台,有時更能達成爆發式成長。 ​ 🚩 二、如何實際應用這套心法?(實務步驟) ✅ Step 1:從品牌日常角色切入腳本靈感 找出品牌在生活中「可以帶來什麼幽默陪伴價值」,用「情境代入」開場。 ​ ✅ Step 2:善用 AI 工具加速創意輸出 利用 ChatGPT、AI影片旁白與生成式剪輯工具,降低創作門檻與時間。 ​ ✅ Step 3:內容必須具備 Meme 潛力 設計情緒反差、黑色幽默或浮誇劇情,讓觀眾有「拿來模仿」的動力。 ​ ✅ Step 4:選對平台與發佈語言 針對年輕受眾,首選 TikTok,以短影片語言與節奏做出貼近他們的創作。 ​ 🚩 三、啟發是什麼? 👉 小品牌也能靠創意與科技翻轉命運。 ✔️ 不需要明星代言,也不需要百萬廣告預算。 ✔️ 重點是:洞察生活+善用工具+創造轉發理由。 ​ 這次 The Original Tamale Company 給了我們一個極佳示範 —— 用笑點打開眼球、用 AI 壓縮流程、用真誠贏得好感。這,就是社群時代最純粹的行銷力量! ​ 💬 你看過這支 AI 爆紅影片了嗎?如果是你來操作,會加入什麼新劇情? ​ #每週行銷爆紅X光 #AI行銷 #社群行銷 #品牌故事化 #低成本爆紅 #Tamale #Steven數位社群行銷研究室
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

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EP07|NVIDIA 攜手台灣打造 AI 超級電腦,科技品牌如何借勢放大聲量? ​ 2025 年 5 月,NVIDIA 執行長黃仁勳在 COMPUTEX 2025 上宣布,將與台積電、鴻海及台灣政府聯手,打造全球頂尖的 AI 超級電腦。這不僅強化台灣在全球 AI 生態鏈的戰略地位,也瞬間點燃了全台的科技話題熱潮。 ​ 身為行銷人,我們該如何從這樣的國際級事件中學到操作心法?Steven 帶你解析這波現象級「科技 X 國際 X 品牌信任感」行銷風暴! ​ 🚩【一、NVIDIA 與台灣合作的行銷亮點在哪?】 ​ 📌 品牌行銷手法-借力國家級合作,放大信任與未來感 ・NVIDIA 不只是科技公司,而是定位為未來 AI 基礎建設的主導者,將品牌置入國家未來規劃藍圖中。 ・藉由與「台積電+鴻海+政府」聯手合作,形塑「值得信任+未來關鍵角色」的品牌印象。 📍我們學習到什麼? 👉 品牌若能與「國家級任務/產業升級/科技前沿」連結,就能建立深層信任與話語權。 ​ 📌 數位行銷操作-主動定義話題,精準卡位主流輿論 ・黃仁勳主動釋出「AI 工廠時代來臨」的定義,掌握內容主導權。 ・NVIDIA 透過自媒體平台與媒體聯動,精準放送關鍵訊息,內容策略從 CEO 演講逐層外擴。 📍我們學習到什麼? 👉 強者不是跟話題走,而是「創造並定義話題」,品牌必須主動建立觀點輸出中心。 ​ 📌 社群議題行銷-人物魅力帶動全民參與,創造熱點效應 ・黃仁勳變身「科技明星 CEO」,不僅登上舞台,更登上網友表情包、社群熱搜、迷因創作。 ・網友用「仁來瘋」自造社群話題,帶動全民討論與品牌關注。 📍我們學習到什麼? 👉 「人物故事」+「全民話題」是社群病毒傳播的引信,品牌可設計人物化的內容,增加社群參與感。 ​ 📌 行銷平台佈局-多層級整合,實現內容即戰略 ・線上線下整合:從 COMPUTEX 實體演講、媒體報導、社群即時更新到 YouTube 回顧影片,佈局精準。 ・官網、新聞稿、社群貼文三位一體同步更新,打造一體化的資訊輸出節奏。 📍我們學習到什麼? 👉 行銷平台若能多平台整合,並在關鍵時刻一致性發聲,能提升品牌的專業感與信賴度。 ​ ​ 🚩【二、我們如何學會這套心法?(實務步驟)】 ​ ✅ Step 1:觀察產業趨勢,找到可切入的話題點 ・關注國際與產業大事,尋找與自身品牌可搭配的連結性。 ​ ✅ Step 2:設計內容主張,成為「觀點輸出者」 ・不只是轉貼新聞,而是以品牌角度切入話題,主動製造觀點。 ​ ✅ Step 3:操作社群角色與故事敘事 ・找出品牌角色(創辦人/代言人/核心技術人物)來扮演情感與專業的傳遞者。 ​ ✅ Step 4:行銷平台分層佈局,擴大傳播軌跡 ・設計「社群話題+媒體聲量+關鍵內容」的傳播路徑,強化曝光與參與。 ​ ​ 🚩【三、啟發是什麼?】 👉「借勢行銷」不只是蹭熱度,而是要: ・有主體觀點、能創造內容節奏、具備參與設計、做到平台整合。 ​ NVIDIA 用國際級合作與未來趨勢完美結合,用科技、願景與人設打造出一次「品牌即願景」的行銷範例。這就是新時代品牌該學會的影響力打造法! ​ 💬 看完這波 AI 超級電腦合作熱潮的行銷操作,你有沒有靈感湧現?也歡迎留言分享你觀察到的行銷亮點,和 Steven 一起拆解下一個品牌傳奇! ​ #每週行銷爆紅X光 #AI行銷 #NVIDIA合作案 #數位行銷 #品牌信任感 #內容戰略 #科技品牌借勢 #Steven數位社群行銷研究室 ​ - ​ 實行這些行銷方案?  急找網路行銷專家? 【 亞瑞特服務簡介 】 https://www.aretedigitalsocial.com/ ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡! 或洽 teacher@areteinc.com.tw ​ Arete 亞瑞特擁有專精各社群領域的人才,公司定位為「全方位」 「科學化」 「數位社群顧問」專業行銷團隊,是首創全員證照化的行銷公司。 可植基於全領域人才之專業,為品牌提供見樹又見林,完整的 Total Solution! 我們專為企業品牌提出的商業目標與問題,以行銷專案提出解決方案!O2O ecosystem 一站式打造!年度行銷規劃執行、Campaign、自媒體經營等,皆擁有豐富經驗! ​ Arete 亞瑞特數位社群行銷,過去長期服務眾多知名品牌主如:服務客戶包括保時捷、HBO、資生堂、三菱電機、第一銀行、Acer、台北市政府、白蘭氏、輝瑞藥廠、飛利浦、台北市觀傳局、永豐餘、新秀麗、7-11、統一集團、Tutor ABC、德國萊因、耐斯集團、王品集團、保樂力加、乖乖、COCO 等⋯⋯並勇獲金手指、TOP Digital、梅花獎、行銷傳播傑出貢獻獎、金投賞等行銷獎項,具備業界首屈一指的數位社群行銷成功經驗。
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

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EP16|Astronomer「從現場尷尬到行銷奇蹟」!科技品牌的幽默逆襲全解析! ​ 2025 年夏季,一段在 Coldplay 演唱會上意外曝光的「kiss cam」畫面,將科技公司 Astronomer 的創辦人推上了社群焦點。本可能釀成的品牌尷尬危機,卻在短短數日內被反手化為精彩的病毒式行銷案例,吸引大量媒體報導與網友自發討論。這正是一場危機行銷逆轉勝的教科書式操作! ​ 🚩 一、Astronomer 行銷操作做對了什麼? 📌 品牌行銷手法-幽默解構緋聞,塑造人味品牌 ・透過 Gwyneth Paltrow 與 Ryan Reynolds 團隊「Maximum Effort」製作風格短片,以戲謔手法重現 kiss cam 畫面,反諷又自嘲,成功化解品牌高冷形象。 ・結合演算法與人性反應的張力,建立與觀眾之間的共鳴。 📍我們學習到什麼? 品牌面對爭議,不必急於澄清,可選擇用「故事+幽默」翻轉觀感,打造具有情緒張力的人性品牌。 ​ 📌 數位行銷操作-秒轉內容、快轉流量 ・危機發生後立即轉為社群影片題材,並鎖定 TikTok、IG Reels 發佈,搭配「#kissgate」「#airomance」等標籤快速破圈。 ・影片製作完成僅用三天,完整掌握社群記憶鮮度,讓觀眾從新聞走向娛樂、從反感走向好感。 📍我們學習到什麼? 數位行銷的關鍵是「時效」與「轉化」,愈快愈真,愈真愈好笑,愈好笑愈容易擴散。 ​ 📌 社群議題行銷-從公關災難變成 Meme 工廠 ・用戶開始自創劇情延伸影片、迷因圖、台詞再製,社群互動量暴增。 ・Astronomer 官帳甚至發文邀請粉絲參與「最好笑重製挑戰」,進一步推升參與感。 📍我們學習到什麼? 爆紅社群議題往往來自「品牌給素材、群眾玩出花」,社群越主動,行銷擴散就越自然。 ​ 📌 行銷平台佈局-跨域操作,完整整合 ・社群影片、名人參與、品牌網站聲明三軌並進,不只是聲量,更將討論引導回品牌本體。 ・甚至在公司招募頁新增「我們喜歡幽默的人」的新職缺頁面,進一步延續品牌溫度。 📍我們學習到什麼? 「平台整合不只跨通路,更要跨情緒」,從娛樂場域收回到品牌價值核心,才是真正高階行銷策略。 ​ 🚩 二、學會這套危機變機會的實務步驟: ✅ Step 1|即刻反應、情境轉化 → 收斂事件敘事,選擇「有趣、非對抗性」角度切入。 ​ ✅ Step 2|找對創意執行資源 → 若品牌內部無法製作,外包給擅長內容敘事的團隊合作(如名人廣告創意公司)。 ​ ✅ Step 3|製造社群參與門檻最低入口 → 提供 meme 素材、開放重製、設 hashtag,放大話題延續力。 ​ ✅ Step 4|引導轉換回品牌核心資源 → 在影片中、網站中設置 CTA 或品牌資源延伸(如簡報、工作職缺等)。 ​ 🚩 三、啟發總結: 👉 危機行銷不是硬拗,而是善用「幽默、敘事與即時性」將事件包裝為內容素材。 👉 Astronomer 用這波行銷,成功翻轉「科技品牌冷冰冰」的印象,打造出「懂人性又敢自嘲」的親民 AI 公司形象。 ​ 💬 如果你是品牌主,你敢這樣操作嗎?歡迎留言討論,讓我們一起把每週的爆紅事件變成品牌成長的養分! ​ #每週行銷爆紅X光 #品牌行銷 #危機轉機 #社群行銷策略 #AI品牌操作 #Steven數位社群行銷研究室 #Astronomer行銷案例
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

從醫療關懷到幸福職場,馬光中醫用溫度寫下成功方程式|精選職缺

常言道,最理想的醫病關係就是「視病如親」,但有可能在人才管理上也能打造出相同的企業文化嗎?有別於傳統中醫的老派觀感,「馬光中醫」不僅提供最頂規的中醫服務,還以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值打造出幸福職場。讓《104職場力》帶您了解馬光中醫的的成功方程式! 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 視員工如股東,真正提供工作與生活平衡職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利:造就幸福員工用誠信與善待,開創理想職場104精選:【馬光中醫】推薦職缺! 令人為之驚艷的明亮空間中,帶著熱情笑意協助就診長輩掛號的護理人員穿梭其間,馬光中醫宛若五星級飯店的候診區,讓人很難聯想到這是一家專業的中醫診所。一改傳統中醫予人的老派觀感,馬光中醫既新穎又溫暖的空間設計,讓就診者、陪同家屬及工作人員,都共享優美環境所帶來的美好體驗。 2024年被104人力銀行評選為服務業「最佳吸引力獎」的馬光中醫診所,自1991年創立以來,從來自離島澎湖的一家小型中醫診所,拓展至如今遍及全台、擁有超過二十家頂規中醫院所的醫療集團,堅持以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值,將人文關懷與專業技術相結合,塑造了一個無比獨特的中醫醫療服務品牌。 深受病患與員工喜愛的馬光中醫,背後最大的推手—黃福祥執行長強調:「我們深信,先讓員工覺得幸福,再把幸福感傳遞給患者,這就是馬光中醫的經營之道。致力提升員工的快樂指數,是吸引人才加入馬光的契機,員工在感到被關心與支持的情況下,他們就能真正帶著熱忱服務病患。」 以提升全員幸福感為依歸的管理模式不僅僅是一種策略,更代表著對醫療服務的承諾與責任,馬光中醫不只是病患信賴的醫療院所,更是一個讓員工實現自我價值的地方。因此,馬光中醫才能在疫情挑戰後保持成長,繼續提供高品質、具有溫度的醫療服務。 視員工如股東,真正提供工作與生活平衡 三十多年來,馬光中醫不但在醫病關係上做到「視病猶親」,在人才管理上,一樣力求將員工當作家庭中的一份子,逐步建構出最溫暖的企業形象與具高吸引力的職場文化。將員工視為「自己人」並非一句口號,而是真正讓員工成為股東! 馬光中醫固定從營運所得盈餘中提撥25%~45%作為員工紅利,讓每一分心血付出,都會有相應的實質收獲,也等同是一種對員工的肯定;分紅機制在提升員工生活質量的同時,更有助於讓全體員工維持與馬光一同持續成長的動力與信念。此次馬光中醫榮獲104人力銀行百大雇主的「最佳吸引力獎」,不僅意味著其成為台灣中醫界的先驅,也為未來的醫療人才招募樹立了新標竿。 在醫護人力吃緊的今日,為了留住人才,馬光中醫在凝聚人心這件事上下足了功夫,盡心為員工創造舒適的環境、溫暖的氛圍,及促進工作與生活的平衡。 從打造優美的星級院所開始,馬光中醫除了為員工提供美好的工作環境外,更精心規劃了豐富的福利、貼心的制度,以及全面多元的員工培訓,內容包括在醫療體系極為罕見的每日7小時工時、扎實的培訓計劃、績優員工旅遊、共識營等多樣化活動,從中員工既享有工作與生活平衡,獲得專業成長,也拉近了同事間的距離。 另外,馬光中醫的薪獎制度更是同業中少有的豐厚,堪稱天花板級別,提供分紅之餘,還年年調薪,近年調幅均值已達雙位數,確保員工的心血與貢獻得到優渥回饋。 職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利:造就幸福員工 的確,馬光中醫之所以能確保提供就醫者人性化溫暖服務,與「以員工為本、善待員工」的正向反饋息息相關,員工真切地感受到馬光對員工的重視與關懷,才能用相同的熱情與真誠回應患者及家屬的需求。這種特別的溫情傳遞,讓馬光中醫做到醫病也醫心,療癒了包括員工在內、身處其中的每個人。 獲得個人職涯發展所需的彈性與成長空間,是許多馬光中醫員工的共同體驗,目前擔任人資專員的楊詠雯對此深有所感。原先應聘會議記錄工讀生的她,經歷成功轉正又主動請調人資的過程,親身了解了馬光中醫在善待員工方面的優勢。 有別於一般企業在調動員工職位時直接進行轉換,馬光中醫則提供了更為人性的緩衝適應期。楊詠雯感激道:「我從較為簡單的部分做起,先測試自己是否真心喜歡招募工作,而非轉調完成後才發現自己不適合,那就只剩下離職一途。」彈性的調任方案,讓員工在保障原有工作的情況下,更能自在探索新的職涯發展可能。 瑞隆院暨鳳山院團隊組長劉祈萱也是從診助轉為管理職的成功案例。環工專業的她,在沒有相關醫療背景或管理經驗的條件下,憑藉著培訓計畫及升遷機會,不到三十歲便被賦予兩所分院的管理重責。 教育訓練中心班主任王品涵同樣受惠於馬光中醫給予的發展空間,入職後,她發現馬光中醫不但重視患者,也同樣看重員工的職涯發展,由主管協助確認發展方向,馬光中醫精準提供她所需的豐富資源,助她順利快速成長。從診助做起,王品涵在半年內轉任教育訓練中心,又在短短兩年內成為教學師資並協助展店。從台南到彰化再轉調到台北,王品涵一路見證馬光中醫的發展與自身專業的成長。 馬光中醫兼具系統教學與創新思維的多元培訓,也為員工所津津樂道。新人入職即帶薪培訓一個月,學習與實作的時間充足;實務上也非慣見的老手帶新手,而是由受過培訓的一對一專屬小老師,隨時提供貼心解惑,演練全程跟進,幫助新人無痛掌握工作要領。如有外部培訓需求,馬光中醫也會依照實際狀況給予經費支持,幫助員工持續精進打磨專業。令劉祈萱印象特別深刻的是,「為了開拓員工醫療服務以外的視野,馬光中醫還會籌辦各種讀書會或講座,例如知名YouTuber 77老大就曾受邀進行演講。」 由下而上的傾聽文化,絕對是馬光中醫讓員工最引以為傲的企業價值。擔任光華馬光中醫診所診助、曾榮獲馬光中醫金護士與院所績優員工的吳佩容便特別提到:「院內的福利與制度訂定,馬光中醫的員工擁有許多投票權利,以『周六晚上是否休診』這項議題為例,聽取的是全體員工的意見,而非單單看重醫師或管理階層的想法,由下而上的決策路徑,會讓人覺得自己的聲音真的被聽見。」 優於業界的高規福利,讓職場人的小確幸極限升級。不但有員工旅遊、企業運動會、歡樂慶生會,馬光中醫還提供海內外高檔尾牙、績優員工獎勵旅遊、服務之星及微笑小天使選拔等活動。例如員工每年最期待的尾牙,地點皆由全體員工票選,今年在日本大阪舉辦了人均七萬的五天四夜尾牙之旅,後年更將前進韓國。 馬光中醫還有一項格外可愛的遊戲傳統,如果有幸遇到被暱稱「大哥」的執行長黃福祥並玩起「數支遊戲」,獲得幸運之神眷顧的人,將得到令人驚喜又開心的福利。 除了大小福利之外,隨著事業版圖的拓展,為了幫助員工安心移居,馬光中醫也額外提供優渥的住宿補助。王品涵說:「因應台北的高物價,馬光中醫便提供了金額更高的租屋補貼,讓我可以享有舒適的居住環境,也更能專注事業發展。」 用誠信與善待,開創理想職場 追求專業效率的醫療服務,能不能保有人情溫度?馬光中醫用實際行動證明,只要竭力善待員工、聆聽員工心聲、珍視員工價值,真摯的心意真的能感染員工,自發為病患在求醫過程中提供更暖心的服務。 「中醫產業要升級轉型不能單講醫術,更要站在患者和員工的角度思考,用誠信和善待建立合理的制度與文化。唯有快樂的員工,才能為企業創造永續的未來」,馬光中醫執行長黃福祥用這段話,為如何開創理想職場下了完美註解。 104精選:【馬光中醫】推薦職缺! ◆ 信義馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-顧客服務專員CRM▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 台東馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺
【104職場力】

當心「職能失衡」!專家給新鮮人5大職場適應心法

2025-06-25 11:38 報導/聯合報記者李青縈 由聯合新聞網授權轉載 6月來到畢業季,無數社會新鮮人即將踏出校園,走進職場,迎向截然不同的挑戰與機會,但面對角色的轉換,不少人感到徬徨與不安。職能治療師郭濬睿給5項建議,希望新鮮人加速職場適應,減少挫折。 衛福部八里療養院職能治療科主任張自強指出,多數人對「職能」的理解常停留在職業能力,但職能治療師專業核心在於協助個體進行「生活型態再設計」,協助個體在生活中找到定位,無論是家人、朋友或員工,實踐「想做、該做、被期待做」的各項活動,全面提升生活品質。 延伸閱讀:陪他們走一段重返快樂的路:職能治療師|百工的一天 張自強說,職能治療師的介入不僅限於職場適應,更涵蓋情緒調適、社交技巧與生活平衡等多元層面。面對畢業後的轉換期,新鮮人常會感到焦慮或興奮,這些情緒反應都是身體對新挑戰的自然準備。若能獲得來自親友或職場環境的支持,將有助於順利度過適應期。 郭濬睿提出五大職場適應建議,協助新鮮人減少挫折,穩健邁向職涯新階段: 1. 心態調整: 從學生到職場工作者,需意識到離開學校後,沒有人有義務主動提醒或指導,必須學會自我成長與應對挑戰。 2. 面試觀察: 面試如同雙向選擇,勞資關係平等。保持真誠並適度包裝自己,同時觀察職場氛圍與同事互動,判斷是否適合自身發展。 3. 換工作焦慮: 初入職場若遇適應困難,不必過度糾結於第一份工作的長短。若問題不在自身,適時轉換跑道亦是明智選擇。 4. 生活平衡: Z世代強調生活品質,適當安排休閒與家人朋友相處,避免過度消耗導致「職能失衡」。 5. 保護自己: 職場挑戰多元,無論來自外部客戶或內部同仁,學會自我保護是職涯發展的首要課題。 延伸閱讀: 孩子好動、專注力不足?職能治療師推薦「10種親子小遊戲」提高注意力! 「變動系青年」來了!52萬職缺招手,新鮮人薪資中位數3.6萬創新高|畢業生找工作3對策 【工作快找App】職場新鮮人必備!一鍵將打工簡歷升級成完整履歷,還有新鮮人專區成為你求職好利器!|3.20.0版本更新教學
【104職場力】

奇美醫院AI導入為何能成功?心臟醫推動AI應用,從「遭白眼」到改變醫療現場

當時AI導入的成功案例屈指可數,就連與微軟合作的醫院也失敗。為何奇美能成?還是由一位「不懂資訊」的醫師主導?經歷兩次失敗,他選擇從臨床人員「最討厭」,且容易錯誤與重工的病歷切入,開發出來的系統,每月使用人次超過7萬,不僅縮短工時,也橫向整合診斷資訊,提升病人安全,讓AI真正落地,改變醫療現場的運作方式。 文/蘇欣儀 圖/盧春宇 由Cheers授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 推動AI的第一步:從白眼開始醫師變成經理人的思維轉換為什麼奇美醫院推動AI導入能成功?高成就背後,是不自信與缺乏安全感 在醫療、AI與甜品店之間來回切換,奇美醫院醫師廖家德如何讓每一件事都做到極致?高成就背後的底層邏輯是什麼? 「人都是往高處走,只有水往低處流!你到底來這裡的目的,是什麼?」當年剛從歐洲比利時取得博士學位的廖家德,正被荷蘭的大學與瑞士企業積極延攬。然而,他婉拒了千萬年薪,選擇回到培育他的奇美醫院。面對教授氣急敗壞的質問,他只說:「我會讓奇美,成為世界級的卓越醫院。」 這句話並非空談。 40出頭的他,是奇美醫院心臟血管內科主治醫師,也是實證醫學暨醫療政策中心主任。他花了8年,從零打造心臟衰竭團隊,奪下美國心臟學會(AHA)特優金獎,這是台灣在該領域最高的國際殊榮;即便沒有資訊背景,他自學程式、建立資料庫,與1位資訊師搭檔,開啟奇美醫院的AI轉型計畫。2025年,更榮獲有「創新界奧斯卡」之稱的美國愛迪生獎。 他的身分不止於此:助理教授、能源公司與AI新創創辦人、甜點品牌經營者。短短6年,他完成雙碩士、雙博士學位,現在還在台大EiMBA進修創新創業。 一個人如何同時扮演這麼多角色,且每一項都做到極致?這背後其實是一個哲學性的人生思索,他想回答:「脫下白袍後,我還剩下什麼?」 推動AI的第一步:從白眼開始 2022年底,生成式AI橫空出世。奇美醫院院長林宏榮一句:「這件事你來做。」他花了兩個月跑遍論壇,越聽越心慌,他發現:「每個人都在談願景,但沒人知道怎麼做。」 他決定不再聽,直接行動。一開始,他嘗試用語音轉文字簡化會議紀錄,但因中英台語混雜與口音辨識,效果不佳。於是,他回到第一線,蹲點觀察,看著護理師穿梭病房、換藥、交班、填紀錄,試圖找出關鍵節點。 某次,他提出語音簡化交班流程,卻被護理師翻了白眼:「你是來整我嗎?」他一臉錯愕,護理師當場演給他看:「普拿疼一顆、這一床家屬情緒起伏很大⋯⋯。這種話被聽到,是等著被告嗎?」 他不死心:「那你們到底需要什麼?」護理師直截了當回應:「我要一鍵下班。你做不到,就別來找我。」 這句話讓他意識到,臨床工作與數位賦能必須分開。醫護人員要的是「無腦使用」,而不是學新技能。傳統醫療設計常常犧牲了照顧者,導致醫護人員流失。於是,他將AI應用定位為「病人為中心,但以同仁為優先」。 經歷兩次失敗,他選擇從臨床人員「最討厭」,且容易錯誤與重工的病歷切入,開發出來的系統,每月使用人次超過7萬,不僅縮短工時,也橫向整合診斷資訊,提升病人安全。 奇美醫院落實AI應用降低醫療人員倦怠 AI應用項目改善既有工作內容A+護理師護理摘要:由2~4分鐘,變為1分鐘轉出摘要:由10~20分鐘,變為3~5分鐘A+醫師提升病歷書寫品質與效率,節省1/2時間A+藥師每位藥師一天省下150分鐘A+營養師每位營養師一天省下225分鐘資料來源:奇美醫院 圖表製作:天下學習團隊 有次,一名病患多次CPR,護理師忙到分身乏術,只能由其他同仁輪流協助。交班時,他用AI整理護理摘要,卻跳出「須注意耳內壓,必要時耳膜穿刺」。這才發現該病患剛接受高壓氧治療,且過程有異常。若無即時AI提醒,這筆關鍵資訊極可能被遺漏。 如今,不僅醫療人員,個管師、衛教師、行政人員、客服等職位,也有專屬的AI助手。更將獨立的系統整合為一張智慧網絡,催生出如「A+藥物安全守門員」等應用工具,有效降低三成不安全用藥情形。 這套系統2023年底在記者會公開,不僅吸引台灣各大醫院觀摩,連德國、印尼、英國與澳洲的政府與醫療機構也主動遞出交流邀請。 原本僅由兩人起步的團隊,如今已擴增至16位跨職類夥伴。雖非正式編制,卻全是因理念相合、毛遂自薦加入的夥伴。 廖家德領導AI團隊開發的新系統,每月使用人次超過7萬,不僅縮短工時,也橫向整合診斷資訊,提升病人安全。(圖/由Cheers授權轉載) 醫師變成經理人的思維轉換 儘管成果亮眼,但過程卻相當煎熬。廖家德苦笑回憶,那時有種「螳臂當車」的無力感,初期幾乎每天都陷在無止境的會議中。 「我甚至對院長說:『我人生很少放棄,但我可能會放棄奇美。』」同時,他也申請了國衛院的職位,不僅順利錄取,對方還願意幫他保留一年的職位。 就在動搖之際,EiMBA的學長打來:「阿德,你有想過,你其實已經不是醫生,而是經理人了。」 這句話像是一記當頭棒喝,他才意識到,身分已悄然轉變。經理人90%的工作,都是溝通、談判、協調、說服,從各方利益中找到最大公約數。奇美的資深顧問也鼓勵:「你只是還沒找到撬動組織的棍子與石頭。一旦大組織動起來,就停不下來。」 廖家德半開玩笑地說,當時像是被「騙下來繼續做」。但如今回頭看,他承認太心急了,心臟衰竭團隊從無到有,也熬了三五年才見成果。 為什麼奇美醫院推動AI導入能成功? 當時,AI導入的成功案例屈指可數,就連與微軟合作的醫院也失敗。為何奇美能成?還是由一位「不懂資訊」的醫師主導? 關鍵一:找出需求,讓出功勞 資訊組組長陳佳蓉說,在資訊室20多年,多數醫師認為資訊系統是工具,出了問題就是工程師的責任,但廖家德不只傾聽與理解,還願意花時間找出醫護的真實需求。 更關鍵的是,他願意「讓出功勞」。過去有些醫師為升等寫AI主題的論文,成果大多無法落地,更讓護理人員工作加重。廖家德反其道而行,主動邀請不同職能的主管主導會議、定義需求,讓使用者成為開發者,獎項也歸屬該部門。 關鍵二:不服輸的執念與堅持 儘管曾想放棄,但他說,好的領導者相信自己看見的未來;其次是相信已被看見的未來;最差的,是看見未來卻不信。 「沒預算怎麼辦?長官會反對怎麼辦?」他總堅定回答:「當你堅信時,全世界都會來幫你。沒人會拒絕一個堅持夢想的傻子。」 擁有20多年經驗的護理主管董育珍,多次用「有溫度」形容他。她說,最幸運的是遇到一位懂你、尊重你、知道要帶你去哪的主管。 廖家德不只看得遠,更有不服輸的狠勁。他不爭論可不可行,而是先做出雛型,再與團隊討論優化。助理蘇伊君笑說:「他像瘋子,常提不可能的事,但過一陣子你會發現,他說的真的會成真。」 他始終篤定:「只要知道目標在哪,終會走到。」誘惑與批評,不過是干擾前行的雜音。他淡淡一笑:「我已站上山頂,你在山谷喊,我多回頭一秒,就少一秒往前。連我生氣,都會問自己:幹嘛浪費半小時?」 林宏榮形容他善於整合溝通、帶領團隊看見願景,笑說:「希望有更多廖家德出現。」 關鍵三:分散風險,放膽一搏 AI起步,廖家德大幅減少門診,收入剩三分之一。對多數醫師而言,這是沈重的機會成本。但他說:「不靠心臟科薪水,靠被動收入和投資,我也活得下去。」源自數年前他在歐洲看到電動車的發展速度,早早嗅出商機投資股市,在多年後嚐到甜美報酬。 廖家德還開設了一家老屋甜點「順風號」。喜歡台南街屋的他,不願老房子被拆將其買下,親自修繕以保留老宅原貌。 他對員工承諾:「給我15年,我會做到規模經濟,甚至上櫃。」為此他去攻讀台大EiMBA,以補足人脈網絡與商業知識。 廖家德:「我沒有比別人聰明,我唯一能和你比的,是我比你更堅持。」(圖/由Cheers授權轉載) 高成就背後,是不自信與缺乏安全感 「沒有人質疑過我的能力。」這份耀眼的自信,其實源自長年累積的不安全感。成長過程中,同志身份曾讓他封閉自我、半年不語,更加努力追尋自我價值。 他將學歷與研究視為「無法被奪走的資產」,但更享受學習新事物的「喜悅」與「開竅」的瞬間。他始終遵循「以終為始」的五年計畫,靈感來自一位年收破6千萬的超級業務。 第一個五年,他設定了賺多少錢、發表幾篇論文,幾乎全數達成。為慶祝,他前往比利時攻讀博士,並在此遇到人生貴人,學會與自我和家庭和解,人生也從利己走向利他。 尤其在團隊互動上,他常說:「只要有人願意跟我,我就有責任讓他安身立命。」助理蘇伊君便在他的激勵下去攻讀中山大學管理碩士。他還毫不吝嗇的說:「我很會寫論文,你們要盡量用我!」甚至為甜點品牌順風號購下公寓,提供員工住宿,打造安心的工作環境。 外界常稱他是「工作狂」,他也不否認。在他看來,工作與生活並無界限,而是本於對每件事情的熱愛,「我享受做論文、分析、看商模,這些挑戰讓我興奮。」 廖家德說:「我沒有比別人聰明,我唯一能和你比的,是我比你更堅持。」因為,堅持的難度,比放棄高一萬倍。 [joblist_plugin title='更多104【奇美醫院】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/3193pp4' amount='3'] (原文標題:台南心臟科名醫一手寫程式、一手賣甜點。同事形容他像瘋子,但為何院長讚不絕口?) 推薦閱讀: AI工作機會超過3.2萬個!輝達及供應鏈前進「6/28職涯博覽會」搶才 黃仁勳主題演講談AI、機器人 宣布台北總部落腳北士科 「不想再被問為何要休學!」 沒喝過酒的台大資優生,如何走出職涯撞牆、變身冠軍調酒師? 30萬人都愛看她做菜!律師改當療癒系網紅,年收入破百萬 《天下學習》5月客座學習長徐瑞廷:30歲「高齡」才踏入顧問業,如何鍛鍊出預判未來的能力?
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急診不等於「很急的門診」,看診順序依「病情急迫與嚴重度」

「醫師你快一點,我很不舒服⋯⋯」這是病家進到急診最常說的話,然而,急診醫師不只要了解病人哪裡不舒服,更需要透過病家提供的線索,才能快速精準判斷病情。醫師指出,急診重於急症處置,若病人症狀持續、需要進一步釐清疾病原因,則建議去專科門診進一步檢查或追蹤,才能對症治療。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 急診醫病溝通藏挑戰表達重點1:描述觀察到的病況表達重點2:告知疾病史和用藥史依病情急迫與嚴重度優先搶救 急診醫病溝通藏挑戰 高雄長庚醫院急診醫學科主任吳冠漢指出,不同於門診有較充裕的時間了解病人,急診醫師往往是第一次接觸病人,就必須在短時間內判斷病情;病人或家屬也常因為病情變化快、疼痛或緊張,無法完整描述發病經過,使醫病溝通更具挑戰。 以胸痛為例,成因可能是胃食道逆流,也可能是有致命危險的心肌梗塞或主動脈剝離,因此病家提供的資訊越完整,越能幫助醫師快速掌握狀況,做出適當處置。 表達重點1:描述觀察到的病況 吳冠漢表示,急診求助第一要務是盡可能描述觀察到的狀況,比如病人喊痛,醫師需要知道疼痛的部位、疼痛的性質、發作的頻率,以及有無伴隨冒冷汗等其他症狀,才能研判可能的疾病,並安排相應的檢查與治療。 即使病人送來急診時已經昏迷,目擊者提供的資訊同樣重要,比如病人是突然昏倒、還是昏倒前曾經透露哪裡不舒服,以及昏倒當下是否有抽搐或其他症狀。有些人則是發燒或腹瀉持續數天才來急診,這時病家應告知病況的演變、接受過什麼治療、服用哪些藥,讓急診醫師研判下一步該怎麼接續治療。 吳冠漢指出,醫師通常會透過提問來引導病家提供這些資訊,但若是病家一問三不知,這時醫師只能透過推測,逐一檢查和排除各種可能性。舉例來說,同樣是胸痛,若病家的描述讓醫師高度懷疑是主動脈剝離,就可能直接安排電腦斷層;若資訊不足,則需透過心電圖、抽血、胸部X光等檢查,來逐步釐清原因,可能需要花較多時間才能確認診斷方向。 表達重點2:告知疾病史和用藥史 吳冠漢說明,除了說明目前的症狀與變化,病人過去的疾病史和用藥史,也是急診醫師判斷病情的重要依據。病人若腹部開過刀,出現腹痛時,醫師會考慮是否與術後沾黏有關;若已知病人對特定藥物過敏,醫師就會避免再次處方相同成分,提升用藥安全。 因此,他建議民眾平時可將重要健康資訊記錄在小卡片上,例如慢性疾病、重大手術、藥物過敏的以及目前服用藥物等,並且把這張小卡與健保卡放在一起,或儲存在手機內,遇到緊急就醫時,就能派上用場,避免因緊張而遺漏重要資訊。 依病情急迫與嚴重度優先搶救 不少病家會疑惑:「都來急診了,為什麼還要等?」吳冠漢強調,急診不等於「很急的門診」,急診優先處理的是當下危及生命的病人,檢查的目的是要快速揪出或排除可能危及生命的急性狀況,因此並不是依照報到順序看診,而是依病情急迫與嚴重程度做為檢傷的依據,愈危急的病人越優先。 急診當下完成必要的檢查與處置後,對於病程後續風險較高的病人,會安排住院;若評估病情沒有急性變化,則給予緩解症狀藥物後,建議先回家休息,並提醒病人出現那些特定警訊應立即回急診處理。然而,若病人對自己的狀況感到不安時,例如症狀尚未緩解或擔心返家後惡化,也可以主動與醫師討論,暫時待在急診留觀。 吳冠漢呼籲,急診重於急症處置,若病人症狀持續、需要進一步釐清疾病原因,或是慢性病需要長期追蹤或調整用藥,則建議去專科門診進一步檢查或追蹤,才能對症治療。 (原文標題:掛急診只會說身體不舒服?醫揭「看診順序」原則:依1情況優先搶救) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 小孩發燒到40度要掛急診嗎?醫:出現「這6種危險症狀」才需要送醫院 這20個看診、領藥行為超NG!看醫生時千萬別做這些引人側目的事 進加護病房就是「病危」嗎?加護病房可探病嗎?費用是否加倍?家屬必知7件事 內科加護病房護理師的一天
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不怕科技加速技能斷層!3種「非正規」的影子學習術,反而讓你超前進化

專家指出,科技風暴正在打亂我們「習慣」的學習管道,尤其是讓專家與新人的連結越來越薄弱,這種情況下會更難精進技能發展嗎?作者從住院醫師的實際案例觀察發現,有3種「影子學習術」作法,可以在不利技能發展的環境下,偷偷磨練技能,並學得又快又好。本文節錄自《技能密碼》。 文/麥特.比恩 本文目錄(點擊可快速前往) 非正規的3種「影子學習術」1. 提早專精2. 數位排練3. 野放式練功用「旁門左道」學會新技能 非正規的3種「影子學習術」 1. 提早專精 第一種做法我稱為提早專精(premature specialization),這是什麼意思?像貝絲這類住院醫師,比「正常進度」更早專攻某個領域,甚至犧牲自己的基礎訓練。他們還沒當住院醫師時,就已經在醫學生時期磨練技能,有人會蹺掉有機化學課,跑去機器人實驗室;有人會「犧牲」各科輪調的機會,跟隨機器人外科手術醫師,實際參與相關研究項目。他們無所不用其極,總是能逮到機會巴著機器人手術專家不放。在醫學院教授和管理人員看來,這樣做有點過度專精,畢竟醫學院的宗旨是為了培養全方位的醫師,應付各種醫療情境。但是說來諷刺,當我問起這件事時,每個人都坦承擔任住院醫師後,如果有提早專精,表現會特別好,根本沒有人會多說什麼。這些人特別擅長處理複雜的工作,沒有人會怪他們走偏門。 舉例來說,有位住院醫師已經進入第2年,早在醫學院時期就幫忙成立機器人外科研究實驗室,主治醫師談起她時表示:「我看得出來她非常優秀,超越大多數總醫師(也就是待到第6年的住院醫師),但是她確實花很多時間,大概1到2年左右,待在(某醫院)機器人實驗室做研究,說穿了,就是有點『作弊』,你懂的。」但是如果技術夠好,沒人會多說什麼。 2. 數位排練 第2種做法我稱為數位排練(digital rehearsal),簡單來說就是這兩句話的對比:「看過電影,不代表你能當演員。」「那段影片只有1小時,我卻反覆看了200遍。」第一句是美國某家頂尖教學醫院泌尿科主任說的,第二句則是同一家醫院的住院醫師說的。主任的話代表著傳統觀念:每個人都知道,學習手術一定要動手操作,所謂的「看一遍,做一遍,教一遍。」 研究論文也強調「停留時間」(待在手術室的分鐘數),認為這就是磨練外科技術的關鍵。 親手握著手術刀,直接在病人身上動手術,才算是正統訓練。唯有在手術室,才能接受資深外科醫師的指導,學會怎麼做抉擇、怎麼保持冷靜、怎麼領導手術團隊……這些都要在手術室裡學習。正是因為這種文化,外科把手術室裡的學習看得很重要,無論是模擬訓練或看影片,都是過於「薄弱」的學習。要是太依賴這些,就是搞錯重點,不是膽小鬼,就是書呆子。 外科醫師就是要離開螢幕,穿上手術服,血濺到手上才可以。 但那位住院醫師的想法完全不同,她站在進步與技能這一邊,就像其他影子學習者,花費大量時間研究YouTube的手術影片,當作手術室學習的補充教材。一開始只是先熟悉手術內容,例如現在看的是什麼?哪一個手術步驟?接下來會開始評估影片的品質,例如這場手術做得怎樣?太粗糙嗎?還是很完美?為什麼?用了什麼技術?這些技術有效嗎?他們經常記下自己的觀察,有些人甚至學習新軟體,直接在影片上加註。久而久之,他們會有自己的影片資料庫,趁進入手術室前「臨陣磨刀」。 比方說,今天要做吻合術(攝護腺切除術中最精細、最困難的環節,要把尿道和膀胱縫合),手術前10分鐘,他們會挑一則自己最愛的示範影片,以0.5倍慢速重播。他們不是每次都看YouTube,有時也會用訓練室的機器人模擬器,但是這種模擬器很陽春,畫面又抽象,比如要抓住一個虛擬的圈圈,沿著虛擬的繩索移動,還不能碰到繩子,根本就像電玩,和真實的手術相差甚遠,但他們還是拚命玩到高分,甚至跟自己比賽。但問題來了,把時間花在這些事,動輒數百個小時,一些資深專家並不買單,一來覺得不妥,二來不相信有效,更重要的是住院醫師還有可能忽略其他職責和人際關係,例如講座缺席、不參加夜間查房。 他們和同期住院醫師相處的時間變少,與導師的交流也跟著減少。結果當專家考慮將來要提拔誰時,這些人稍有不慎就可能會在職涯翻車。 3. 野放式練功 第3種方法我稱為野放式練功(undersupervised struggle)。記得第2章提過「過度保護」嗎?挑戰的大敵?除非你主動改變現狀,否則機器人的手術教學就會是令你心累的惡夢。許多住院醫師表示,這就像汽車駕訓班:方向盤是握在住院醫師手上,但是主刀醫師只要點一下觸控螢幕,隨時可以把車停下來,更何況手術室裡每個人都能看見放大10倍的影像,一起觀看住院醫師的每個動作,主刀醫師也會不停地下「指導棋」,反覆打斷動作。過不了多久,下場就會像克莉絲汀一樣,在眾目睽睽之下接二連三被打斷、指正和反問,最後甚至失去操控權。 為了避免這種情況,磨練自己的技能,一些住院醫師自己想辦法,盡量選擇野放式練功。 有些人調到層級較低的醫院,因為那裡的資深外科醫師本來就不太操作機器人;但是也有人留在原來的醫院,轉調到剛剛引進機器人的科室。這些主治醫師操作機器人的經驗不夠多,比較願意讓住院醫師操刀,說實話他們也不太明白,怎樣才算是「高手」。只要住院醫師表現不錯,主治醫師就不會過問太多,甚至會直接離開手術室,讓住院醫師獨自操刀。還有一種方法就是住院醫師會追隨「明星級」外科醫師,因為這些名醫有許多手術要開,只會親自完成最困難的環節,其餘則會交給住院醫師搞定。沒錯,主刀醫師不會待在手術室。 你看出門路了嗎?有兩大關鍵:第一,住院醫師要挑戰自己的極限,全神貫注,在控制台忙出一身汗;第二,主刀醫師在一旁待命,住院醫師隨時可求助。有個住院醫師分享他追隨名醫的經驗:「我們非常謹慎,不會亂來。每當遇到卡關,主任會進來指導,或是可以呼叫較資深的住院醫師,他們也會幫忙。」如果你聽了還沒有嚇到,我就來為你解釋:主治醫師不在場,住院醫師是不能私自動刀的,雖然並不違法,但美國外科學院(American College of Surgeons)強烈反對,在某些情況下甚至明文禁止。 這些住院醫師卻為了磨練技術,冒著被懲戒的風險,甚至讓病患承擔風險。所以,這絕對不是醫師會推薦的標準做法。 用「旁門左道」學會新技能 這3種影子學習法,完美守住挑戰、複雜性與連結,讓這些資歷尚淺的住院醫師也能練出驚人本事。 提早專精的好處,就是比別人早一點接觸機器人手術,一步步擴大參與範圍,慢慢挑戰更完整的流程。複雜性有了,挑戰也有了,因為接觸手術的實務操作,哪怕只是在實驗室當助手,對小小的醫學生來說,已經是能力的極限。連結也有了,因為這種「作弊」方式不是你想就能做,要有資深的主治醫師帶領,你也要有能力幫上忙,建立彼此的信任、尊重與默契。 再來是數位排練,絕對和適度的複雜性有關。這些住院醫師反覆吸收數位資源,對機器人及相關手術瞭若指掌,看過各種操作手法,重播上百遍。等到真的進入手術室,已經有足夠的能力消化實務細節,基本動作也會更流暢。有趣的是,這些螢幕前的努力還會帶來適度的連結:因為「事前準備」做足了,進入手術室後,就能和專家順利搭上線,例如詢問一些「聰明的問題」,甚至提出建議。這又會進一步帶來挑戰。資深外科醫師看到這情況,就會立刻安排幾個高難度任務,對新人的實力也會更認可。即使頂尖外科醫師不想放手,影子學習者也會主動爭取。還記得嗎?他們在操作台忙出一身汗,那是因為事先和專家說好:「讓我自己先摸索,除非要出大事,你再來幫我一把。」先說好遊戲規則,新手就可以挑戰極限,專家也會適時幫一把,這樣的複雜性恰到好處。就這樣,他們的學習之路,完美符合適度挑戰的每一個條件。 這些新人違規學習,不隨便張揚,結果挑戰、複雜性、連結都足夠,所有技能密碼也沒少。而且成果顯著,遙遙領先同儕,還搶到很多練功的機會。 這就像「有錢人會越有錢」,只要你一入門就比其他新人更熟練,就可以得到更多機會,把技能磨練得越精,再解鎖更多機會,而你的同事只能在旁邊乾瞪眼。 但是話說回來,這些招數多少有一點踩線,不可能取代傳統的訓練模式。正因為這樣,該有的挑戰、複雜性和連結也稱不上完美。進行影子學習的住院醫師們,全靠自己摸索、自己嘗試。試想,如果他們能打開心扉,和專家或同儕交流這些做法,是否能建立更多的信任、尊重和關懷?專家能否提供更精準的引導,幫他們找到下一個複雜任務?專家能否提供更適合的協助,讓他們邁向更高階的挑戰?答案是現狀還不夠理想,有進步的空間。 我們團隊經過3年半的觀察,發現影子學習的現象隨處可見,特別是倉儲業的基層人員,只不過形式非常不同。還記得伊內絲嗎?大多數工人只會埋頭苦幹,因此她是少數,這些人分散在各個組織,即使公司拚命簡化流程,他們仍會用「旁門左道」學會新技能。 基本上,他們的方法差不多:在日常工作中,總會有一些小問題反覆發生,說大不大,但這些人看了就會心煩意亂,或者出於好奇心動手解決,而且並未詢問主管的意見。事實上,他們的解決方法大多違反標準作業流程,但是因為這些問題反覆出現,所以有機會不斷嘗試和調整,說穿了,就是在磨練技能。你已經知道伊內絲這個介面設計界的潛力股,不只是解決眼前的問題,還展現「工作敏感度」。就像《星際大戰》(Star Wars)裡的絕地武士,對地球原力特別敏感,而這些人對工作有一種特別的直覺,專門解決特定的問題,例如伊內絲就是對科技有感。 節錄自:商周出版《技能密碼:MIT博士教你從似懂非懂到穩定輸出,把專業變事業的職能升級攻略》/麥特.比恩 著 推薦閱讀: AI加速技能斷層!專家揭潛在隱憂:新一代技術人才能力下滑 技能成長和人際連結有關嗎?MIT博士教你檢查「適度連結」10項指標
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工作不順、感覺自己好糟糕…有助轉換身心的3個自我照顧提案

發生失誤時,你可能會責備自己「我怎麼會這樣做事」、「我好糟糕」,要怎麼調適?日本整合醫學醫師工藤孝文,分享3個好習慣,包括:轉換正向心情的思考、藉由上下階梯活化副交感神經、以及用自己的步調回覆溝通訊息,有助調整自律神經的平衡。 文/工藤孝文 本文目錄(點擊可快速前往) 習慣1:在失誤中轉換正向心情習慣2:上上下下樓梯,活化副交感神經習慣3:電話、回信、SNS都以自己的步調使用 習慣1:在失誤中轉換正向心情 發生失誤時,許多人會責備自己「我怎麼會這樣做事情呢」而感到心情低落,甚至連續好幾天都維持這樣陰沉的心情,對吧?然而,世上本來就無完人,不經一事,不長一智,人是注定會失敗的生物。現在得到成功、看起來閃閃發光的人,過去也必定經歷許多失敗。 就如同「失敗為成功之母」這句話所說,就算有所失誤,也要想著「這次會失誤是因為時間不夠,只要下次有充足的時間就沒問題了」,或是「要增加確認的次數」等等,切換成尋找「下次要怎麼做才會順利的方法」的積極心情。只是將失誤當成失誤,是無法從陰沉的心情中掙脫出來的,但若從失誤中學習,就能活用在下一次經驗中。此外,失誤也是得知自己弱點的好機會。不管發生什麼事,都要將思考轉換至積極的方向來調整心情。 習慣2:上上下下樓梯,活化副交感神經 工作中被主管罵了、戀愛不順利、和朋友吵架……有時就是會事事不順呢!這種時候,就算勉強自己「打起精神來好好努力」,也沒什麼效果,可能反而讓自己的心情更糟糕。事實上,與其由心理開始處理內心的問題,從身體開始整頓會更有效果!可以先從上下樓梯來試試看,不要只是走樓梯,而是一次踩一至二階,上上下下試試看。不管是在自己家、公司或在外面場所的樓梯都沒關係,輕鬆地進行就可以了。 你是不是覺得:「嗯?這樣就可以了嗎?」就當作被我騙一次,試試看吧!運動身體後血液循環會變好,上下階梯時的律動也可以活化副交感神經,調整自律神經的平衡。思考問題的解決方法,需要協調、整合身體與內心,這麽做,一定會浮現出很棒的點子哦! 習慣3:電話、回信、SNS都以自己的步調使用 在現今社會,只要有一支智慧型手機就可以進行許多溝通聯絡,除了電話和電子郵件之外,也理所當然地可以使用各種SNS(Social networking service,社群網路服務),於是變成24小時都別無選擇地與人聯繫。如果是相處很愉快的人或是喜歡的人,那當然是非常幸福的時間;但持續配合對方的步調,自己的時間就會漸漸消失。如果對方是不喜歡的人,就會變成很大的壓力吧?感受到壓力時,你的自律神經平衡便已經紊亂了;而一直配合對方、持續回覆的話,也會對身體產生影響。 所以,收到聯絡時,首先先做個深呼吸,好好調整自己的內心。先喝一杯水也好,這樣就能盡量以自己的步調來回信了。先確立好自己的規則,譬如說「在晚上11點以後不回訊息」等等也很重要。請慢慢地習慣以自己的步調,而非總是配合對方來進行溝通。 節錄自:大好書屋《拯救低潮身心的自我照顧提案/工藤孝文 著 》 《104職場力》與你一起關心職場健康: 明明睡了很久還是累?日醫解析3個「好睡提案」:重新檢視睡前3小時 出現6大徵兆,別撐了!小心「堅忍不拔」傷了你 3次免費心理諮商擴大至45歲!2024年誰能申請、怎麼用?9大QA總整理
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情緒緊繃時的「壓力重置法」:2招物理重置,有效找回重心

當情緒緊繃、感到恐慌時,身體是你的情緒開關!作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師,分享證實有效的2招物理重置技巧:透過冰水啟動迷走神經、抬腿靠牆減緩呼吸,讓你在幾分鐘內擺脫焦慮,有效找回身心平靜的重心。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文/珍妮佛.L.塔茲 本文目錄:緊繃時刻的壓力重置(點擊可快速前往) 第一招:讓自己冷靜(物理上的)第二招:把腿抬起來靠在牆上 第一招:讓自己冷靜(物理上的) 時機:當你感覺自己被困住、陷入恐慌,或因為情緒激動、疲憊不堪而難以清晰思考時。如果你正在考慮要不要訴諸那些看似能紓壓的不健康逃避行為,而這些行為最終只會傷害你卻不是幫助你時,這種重置方法特別有效。 作法: 在一個大碗裡裝滿冰水。不要吝嗇使用冰塊,讓水盡量冷一點,但是不要低於攝氏10度。(注意,雖然最有效的方法是使用冰水,但你也可以用冰敷袋或一包冷凍蔬菜來進行。) 設定一個30到60秒的計時器。(如果使用的是冰水,請從30秒開始;如果用的是冰袋,做整整1分鐘會比較有幫助。) 深呼吸,然後屏住呼吸,將臉浸入水中,直到太陽穴的位置,並保持這個姿勢直到計時器響起。(如果你覺得自己需要呼吸,或是感覺情緒有明顯緩和了,也可以停止。) 如果人在外面,或是想嘗試更溫和的方式來找回自己的重心,可以試著在口中含一顆冰塊,或用冰感按摩滾輪(ice roller)輕滾臉部,並把注意力完全轉移到冰冷的感覺上。理由:當你把臉浸入沒有氧氣的冷水中時,迷走神經(副交感神經系統的主要組成)就會啟動,減緩你的心率,並將血液重新分配到大腦,進而自然壓抑你的生理和情緒強度。 同樣的,如果你有跳進過冰冷的水裡,可能會發現,突如其來的寒冷並不會打亂思緒,反而讓你感到神清氣爽。做這些有挑戰性的事(例如跳進冰水裡),並來學習更有策略性的情緒調節,你會擴大舒適圈,懂得欣賞自己與生俱來的韌性。 第二招:把腿抬起來靠在牆上 時機:當你生理或心理上需要暫時卸下壓力幾分鐘時。 作法: 仰面躺下,頭下方墊一顆枕頭(也可以不墊),並把臀部靠近牆面,讓你的腿可以靠在牆上,越接近直角越好。 身體應該要接近L狀,但不要把膝蓋打太直;手臂可以隨意擺放,把一隻手放在心臟上、另一隻手搭著肚子,或是讓你的手臂自然地打開成T 字型都可以。 找到一個放鬆休息的姿勢,持續這樣躺幾分鐘(你也可以放音樂來幫助自己放鬆)。 你可以往側邊滾動,緩緩恢復坐姿,然後舒適地坐個幾分鐘休息,再回到你接下來的日常行程中。如果想要有更平靜的體驗,也可以搭配放慢呼吸練習。 理由:整天站著或坐著會影響循環,而研究顯示,把你的雙腿高舉過頭可以減緩心律,並促進血液流動(如果你有尚未穩定控制的高血壓,請先諮詢醫生再嘗試這個做法)。 許多在學習瑜伽的人發現反轉瑜伽(inversions)—把雙腿抬到高於上半身的倒立姿勢—能舒緩下背的疼痛。這樣的姿勢可以幫助你減緩呼吸,不但能讓你更有修復元氣的感覺,許多研究也證實這能幫助你做出更好的決定。 我喜歡這個重置方式能強迫你做得更少,並讓你從「往上看」的視角看世界。另一個好處是,這可以幫助放鬆,又不會誘惑你打瞌睡。 節錄自:高寶書版《重啟你的情緒開關:高壓人生不爆炸指南,5分鐘減輕身心壓力,找回生活掌控感》/珍妮佛.L.塔茲 著
【104職場力】・情緒管理

愈沮喪愈要行動!2招「抗拖延計畫法」找回生活掌控

感到沮喪、提不起勁時,更應該行動!臨床心理師指出,「行為活化」能打破情緒與拖延的惡性循環。本文分享2招實用的計畫法,幫助增強心理韌性,在低潮時重新找回生活掌控感。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文/珍妮佛.L.塔茲 本文目錄:增強心理韌性的壓力緩衝(點擊可快速前往) 第一招:照著行程走,而不是被情緒左右第二招:計畫你的快樂 第一招:照著行程走,而不是被情緒左右 時機:當你因為感到沮喪或沒有動力,而不想做事時。 作法:意識到你安排時間的方式跟當下的情緒感受無關,能幫助你過著更美好的生活。想想情緒會怎麼影響你的行為,行為又會如何影響你的情緒。雖然沮喪時會想拖延工作、取消計畫,或是會想等到有信心朝著目標努力時才開始,這都是很自然的,但這些本能反應會導致你進入痛苦的循環,會將你的悲傷根深蒂固。 即使你感到沮喪和遲鈍,也請安排一些活動讓自己產生成就感或被感激的感覺。從小事情做起,例如設定一個出門的時間,或者上午9點在書桌前重看你學校安排的作業,然後在接下來的30分鐘內訂出一個粗略的大綱。 你也可以腦力激盪一些能堅持計畫的方法,例如在花了2個小時找工作後,就讓自己逛社群軟體15分鐘,或者問問朋友想不想和你出去走走,這樣就更難臨時決定要爽約。 等你完成了一個任務,就花一點時間記錄,照著自己的規劃走讓你有什麼感覺(例如在行程表中打個勾,並給自己一點鼓勵,而不是急著去完成下一個任務),這會為你的努力帶來正增強。如果你錯過了一個任務,只需要重新安排時間即可。 記住,你的目標是創造出「抗憂鬱」的生活,而不是等待動力推動你前進。 理由:「行為活化」(Behavioral activation)是一種用於治療憂鬱症的方法,指做更多符合你人生目標和希望的活動。已經有許多證據證明這個方法有效;只要規律地練習,它甚至會與抗憂鬱藥物一樣有效。 你的感受與所作所為是有關聯的,所以讓悲傷或焦慮支配你的行動,只會維持並加劇負面情緒。專家也鼓勵那些經歷悲傷的人進行行為活化,儘管這些悲傷不會隨著時間而減輕。畢竟,我們都需要在保留悲傷空間的同時,找到前進的方法。 人們很容易陷入「拖延症」,會從優先順序較低、回饋也較低的任務開始做起,例如將你的桌子整理得一絲不苟或清理你的收件夾,而不是去做真正重要的事—開始一項時間急迫的任務。負責成人過動症治療和研究專案的賓州大學教授J.羅素.拉姆席(J. Russell Ramsay)博士表示,這只會讓壓力持續下去。因此,除了認知到你必須做的事,並制定一個暫時的計畫之外,關鍵是要確切地理解自己可能會如何破壞自己的計畫,又是什麼時候更容易發生(例如當任務太大或太模糊時,或讓想法和情緒驅動你的行為時)。這會幫助你規律地轉回來、「接觸」(而不是拖延)對你來說很重要的任務,拉姆席博士這樣告訴我。 如果你擔心自己無法保持有條有理,請依靠紙本行事曆或是Structured每日計劃(Daily Planner)應用程式。如果你想瞭解完成更多事項和不同感受之間的關聯,Daylio心情日記本(Daylio Journal)應用程式會是很好的幫手。 第二招:計畫你的快樂 時機:當你被待辦事項困住,導致你無法享受玩樂時。 作法:想要增加一天的幸福感,你可以這麼做: 練習慈愛冥想。 追求你的人生目標。 注意三件讓你感激的事。 做一件善事。 回憶某個正面、美好的記憶。 就像安排某個行程那樣,安排一系列令人期待的快樂活動,無論是花一點時間看日落、和朋友出去玩、去一家新餐廳吃吃看、探索某個新社區、報名參加娛樂課程、做手工、看喜劇,還是領養一隻小狗。試試各種正向體驗的組合,包括那些會增加你現在快樂的活動(例如聽現場音樂會、參觀博物館)和其他會讓你感到長期意義的體驗(例如加深友誼)。 做一件跨出你舒適圈的事。這件事可大可小,你可以一個人做,也可以與他人一起,例如上舞蹈課,或聯絡你敬佩但會有點害怕的人。 無論你選擇做什麼,都記得要活在當下。沒有什麼比檢查工作的電子郵件更掃興的事了。 理由:擁有愉快的體驗可以擴展你的思考和行為,並保護你免受孤獨和過度思考的影響;這些經驗也能幫助我們與他人及當下的時光連結。光是期待美好的計畫就能激發「預期的喜悅」,研究已經發現,這也可以減輕壓力。 有目的地追求正向情緒甚至可以消除負面情緒所帶來的心血管後遺症。研究顯示,發表了一場充滿壓力的演說後,再觀看提振心情的影片,會比觀看悲傷或中性內容的參與者恢復得更快。此外,研究人員也發現,走出舒適圈會提升幸福感,也許是因為這樣做會帶來成就感,並改善自我認知。 我們的底線是:為幸福創造機會不應該是馬後砲,因為快樂的感覺可以提升免疫力,增加你的賺錢能力(你越快樂,你越會去追求機會),並強化人際關係。 我們常常忘記,可以讓自己在「現在(當下)」活得更快樂,而不是等到把行程空出來,或是累積出夠多自信之後才開始;如果要等到那時候,我們就會把快樂延後到更久之後了。 節錄自:高寶書版《重啟你的情緒開關:高壓人生不爆炸指南,5分鐘減輕身心壓力,找回生活掌控感》/珍妮佛.L.塔茲 著
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眼壓正常也有可能得「青光眼」?醫師:早期無明顯症狀、若不適該儘速追蹤

青光眼是一種眼部疾病,根據衛生福利部統計,截至2024年底,全台青光眼病人已超過52.5萬人,其中50歲以下病人占23.3%,約每4名病人就有1人未滿50歲,顯示疾病年輕化趨勢值得關注。醫師表示,青光眼早期多無明顯症狀,即使眼壓正常、視力良好,也可能已出現視神經受損,民眾別因沒有不適而忽略追蹤檢查。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 青光眼早期無明顯症狀眼壓正常也可能青光眼眼壓異常快就醫檢查 一名38歲陳先生曾被診斷為常壓型青光眼,但因長期沒有明顯不適,加上誤認眼壓正常即代表病情穩定,未規律接受治療與追蹤。近期回院接受例行檢查時,雖然雙眼眼壓僅13毫米汞柱,視野檢查卻顯示右眼視野缺損值達-21dB、左眼達-13dB,雙眼皆已進展為重度青光眼,視神經已受到不可逆損傷。 青光眼早期無明顯症狀 新竹台大分院眼科部醫師柯廷潔指出,「青光眼」是一種慢性視神經退化疾病,早期多無明顯症狀,許多病人即使視力正常,也可能已經出現視神經損傷或視野缺損。 由於疾病進展相當隱匿,病人往往在視野明顯受損後才察覺異常,因此常被稱為「視力的小偷」,臨床估計約有5~8成病人在初期未能察覺自身罹病,通常在健康檢查或因其他眼疾就醫時才意外發現。 眼壓正常也可能青光眼 青光眼致病原因是什麼?柯廷潔指出,主要與眼壓及個體視神經耐受度有關,眼球內房水負責維持眼內壓穩定並提供角膜與晶狀體營養,當房水排出受阻時,可能導致眼壓上升並壓迫視神經。 不過,部分病人即使眼壓維持在正常範圍,視神經仍可能持續受損,形成所謂的常壓型青光眼。亞洲族群此類型比例相對偏高,因此青光眼診斷不能僅依賴眼壓數值,仍需透過視神經檢查、眼底評估及視野檢查進行綜合判斷。 眼壓異常快就醫檢查 青光眼如何治療?柯廷潔表示,青光眼造成的視神經損傷無法恢復,但透過早期發現與持續治療,可有效延緩病程惡化。治療方式包括藥物、雷射及手術,應依病情嚴重程度進行個別化評估。 柯廷潔提醒,高度近視超過600度、具有青光眼家族史、睡眠呼吸中止症,或長期使用類固醇藥物者,皆屬青光眼高風險族群。若健康檢查發現眼壓異常,即使沒有任何不適症狀,也應接受完整眼科檢查,包括視神經檢查、視野檢查及眼底評估,才能守護視力。 (原文標題:眼壓正常也可能青光眼?醫揭「常壓型青光眼」難察覺:3檢查助發現) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 為什麼會長針眼?針眼多久才會好?「針眼大全」在家靠4招就能救 為什麼我的眼皮一直跳?醫詳解「3類人」眼皮跳要注意:恐是疾病 睡眠不足導致「熊貓眼」?熬夜才會有黑眼圈嗎?7個QA告訴你「黑眼圈」的成因與保養 常看3C用眼過度卻沒定期「視力檢查」?醫授每天起床1招「自我檢查」
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