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溝通障礙輔助系統使用之評估與訓練

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「溝通障礙輔助系統使用之評估與訓練:負責評估使用者的溝通需求,設計及實施適合的輔助系統訓練計畫,以增進其溝通能力和生活品質。主要職責包括選擇合適的輔助技術、提供操作指導以及定期檢視和調整訓練內容。需具備良好的跨部門協作能力與溝通技巧,具備心理學、特殊教育或相關領域的專業背景,熟悉台灣的殘障相關政策與社會文化背景,以有效應對多元需求及挑戰。」
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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/11/18

#書籍推薦 #讀解力:主管的連珠炮指令、客戶的嘀咕意見、長
#書籍推薦
#讀解力:主管的連珠炮指令、客戶的嘀咕意見、長到厭世的報告、煽動性網路文字,該怎麼掃視,看出對方到底在跟我說什麼。
大人に必要な「読解力」がきちんと身につく 読みトレ
作者: 吉田裕子
譯者: 劉錦秀
出版社: #大是文化
出版日期:2019/06/03
目錄
推薦序一 擁有讀解力,工作無往不利/鄭俊德
推薦序二 #有效協作、國力日隆的基石──讀解力/楊斯棓
推薦序三 「讀解力」是一種防禦力,也是一種武器/劉俊佑(鮪魚)
前言 讀解力,讓工作、生活變簡單
第一章 鍛鍊讀解力的第一步
1. 文章的 #重點在哪?圈出主題和結論,其餘掃視
2. #找重點的練習:而且、還、不過、但是、那麼,之後重點登場
3. 重點會反覆以類似措詞出現
4. 文章複雜難懂?先找述語讓主語現形,剔掉 #多餘鋪陳
第二章 培養讀解力的重點──連接詞
5. 掌握連接詞,才知作者想說的是……
6. 對方這樣「讓步」時,意思要你別堅持
7. 連接詞像加速器,你藉此快速閱讀
8. 這、那、他、我,代名詞究竟代了誰?
第三章 讀了不解?那就圖解
9. 因果、對比、分類,用箭頭表示關係
10. 邊看邊畫。看完,重點就條列出來
11. 觀點落落長?只要抓住那一句主張
12. 論點跳躍?先做記號,再列表對比
13. 主管下指令,想到哪寫到哪。我用時間序破解
14. 畫樹狀圖。填補觀點破綻處
15. 嘮嘮叨叨的指示,用5W1H歸納
第四章 辨識網路文章
16. #煽動情緒的文字,跳著看穿本意
17. 分辨事實和意見
18. #個人意見被當成事實的四種廢文
19. 看不懂的文章,面對它、解決它
20. #文章的邏輯跳躍,破綻是……
21. #用逆命題講歪理,大夥還相信
第五章 讓讀解功力飛躍成長
22. 練習寫摘要,限一百字
23. 看報紙
24. 增加你的詞彙量
25. ?只讀優質文章無法增加讀解力
26. 動筆寫
最後的挑戰
結語 人生最大遺憾:不是不會做,而是看不懂問什麼
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09/11 14:57

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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/10/29

#書籍推薦: #活用心理學,讓安靜內向是才能:慢熟、緊張、
#書籍推薦:
#活用心理學,讓安靜內向是才能:慢熟、緊張、不擅聊天,只要學會「轉換角色」,誰都被你吸引!
作者: 神岡真司
譯者: 張嘉芬
出版社:方言文化
目錄
前言 把弱點變優勢的「逆轉」心理學
第一章 安靜是力量,內向特質更易成功
01 「內向特質」的潛藏魅力
02 沉靜內斂,更能#挑戰巨大成就
03 「內向者」與「外向者」,有何優缺點?
04 順應真實自我,不迎合他人更自在
05 建立「存在感」,拒絕再當隱形人
06 #頂尖業務員個性多內向,為什麼?
第二章 利用人性弱點,走進別人心坎裡
01 勾起憐憫心的「助人行為」
02 正負面「月暈效應」,如何運用?
03 共同敵人,拉攏盟友的利器
04 「示弱」就能閃避攻擊
05 單純曝光原理,讓人慢慢喜歡你
06 能消弭差異,培養好感的「互補原理」
第三章 學會誘導技巧,從此不再吃悶虧
01 掌握兩訣竅,讓「賠罪」更得人心
02 如何讓口風緊的人「打開心門」?
03 令強勢的人收回成命,怎麼辦到?
04 「主導權」如何取得?談判學這樣說
05 卸下他人防備,瞬間接受請求
06 #使內向者更有競爭力的習慣
第四章 搞定難纏對象的「臨場應對術」
01 駕馭自視甚高的人,就靠「溫莎效應」
02 態度有敵意的人,能這樣巧妙回擊
03 客戶不守規則,圓融壓制的妙方
04 脾氣暴躁的人,有何相處之道?
05 遭遇騷擾怎麼辦?這樣反擊更智慧
06 滿足認同需求,叨念不休的人會閉嘴
07 同事惡意譏諷,如何回應不衝突?
08 沒水準的人,怎麼對應效果最佳?
09 奧客死纏爛打,優雅拒絕有技巧
第五章 緊要關頭如何脫身?怎麼反敗為勝?
01 被逼入死角,要借重反問的力量
02 把「否定印象」轉為「肯定」
03 寄予「期待」,驅策對方行動
04 正反兩面都要說,比例如何拿捏?
05 釋出善意,互惠原則能贏得好感
06 無話可說的尷尬,「過去經歷」能化解
07 截斷「話題主軸」,結束惱人對話
08 得失效果的陷阱,「失落感」是關鍵
09 讓違反規則的人,乖乖收拾殘局
10 恰到好處的安慰,才能抓住對方的心
11 坦白吐實,別人更願意聆聽需求
12 標籤效應,誘使他人趨近自己理想
13 冠冕堂皇的理由,刺激他人使命感
14 利用對方自尊心來反將一軍
15 「資訊不對稱」,說服對方的良機
16 滿足優越感,「稀有性」能取悅對方
17 善用「月暈效應」,博取他人好印象
18 能讓對方「服從」的「從眾心理」
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2小時前

「環境部淨零綠領人才培育課程」首次測驗今登場 逾千名考生應試 到考率超過96%
「環境部淨零綠領人才培育課程」首場集中測驗今天在全國14個考區同步舉行,約1,400名完成48小時專業課程的學員參加測驗,到考率超過96%。凡是30歲以下在學生(不含在職專班者)及低(中低)收入戶,測驗及格者可申請學費優惠。環境部部長彭啓明為鼓勵這些通過測驗的綠領人才成為推動國家淨零轉型的生力軍,後續將擇優選出20名成績優異者,規劃於行政院大禮堂舉辦合格證明頒發典禮,以表示對於綠領人才的尊重並彰顯其榮譽。
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主辦本次測驗的國家環境研究院(國環院)表示,參加本次測驗的學員,男女比例約為1比1,平均年齡為33歲,最年輕的學員年齡僅17歲,最年長者為69歲。而社會人士占五成多,略高於在學學生的四成多;三成具研究所以上學歷,兩成為文法商等跨領域背景,顯示各年齡層及不同專業領域對綠色轉型專業知能的高度需求。
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國環院又指出,學員職業背景相當多元,除了大專院校在學生,也有來自各行各業的專業人士,包括上市櫃公司主管、會計師、資訊工程師與環工技師,甚至還有美髮業者與電影剪接師參與,充分展現綠領課程已成為跨領域專業人才進修與轉型的重要管道。
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本次測驗採筆試方式,測驗後15個工作天內,國環院將寄發電子成績單,及格者同時可獲環境部核發的官方合格證明,請學員務必留意信件收取。國環院提醒,凡30歲以下大專院校在學生(不含在職專班),只要首次測驗及格即可申請新臺幣6,000元半額補助;符合中低收入戶、低收入戶或身心障礙身分者,則可申請新臺幣12,000元全額補助。學員取得成績單後,可逕向原開班學校申請學費減免事宜。
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國環院強調,課程將持續開班招生,有興趣者可至「綠領人才資訊平臺」就近報名:https://ulvis.net/iTs8
下一場集中測驗訂於11月22日舉行,並將增設南投與離島考區,便利更多學員參與。
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