GCP內容著重於客戶關係管理CRM專業應用能力培養與認定，培訓與認證內容由叡揚資訊與學界暨業界專業人士規劃，知識涵蓋顧客關係管理的銷售與行銷、資料庫行銷與應用、顧客關係在行動商務與雲端運算的應用。並結合Vital CRM應用技能，以軟體專業實務應用為主。本認證跨足各行各業的業務與行銷，需要接觸到客戶並希望精準行銷增大回購率之產業。

GSS CERTIFIED ASSOCIATE (GCA) : Vital CRM GCA內容著重於Vital 雲端服務家族中客戶關係管理CRM基礎功能使用的熟悉度認定，為入門等級的Vital雲端服務認證，適合工作上需要與客戶互動並維繫暨服務的人。培訓與認證內容由叡揚資訊與學界暨業界專業人士規劃。GCA涉及廣泛的客戶關係管理基礎操作技巧與實務應用概念，能評估驗證您的核心技能，並提供您在發展、維繫、強化顧客關係與服務上的可信度。

服務業已佔國內生產總額的七成，其中各式商品的流通服務又佔服務業總額的大宗，因此，具備流通經營管理能力的實務人才，將是未來市場的熱門需求之一。 本檢定培訓（流通服務與顧客關係管理分析師-證照班），期望達成以下目標： •結合理論與實務培養務實致用的流通經營第一線管理人才 •促進流通服務與顧客關係管理之應用學習 •協助流通e化人才的職能培育推廣 •培訓通過證照檢定考試。 本證照學科從『流通經營基礎』到『顧客關係管理』並結合科技應用工具，如POS系統、CRM系統等，藉由顧客消費分析(例如：消費頻率、客單價、商品組合分析等)，更精準地設計市場產品行銷策略，改善顧客消費經驗，結合優質服務，以因應市場的快速變動讓顧客滿意，提高市佔率與顧客忠誠度。

PMI-ACP® 是由國際專案管理學會（PMI®）推出的國際級敏捷專業證照，考試依據 PMI 最新全球實務分析（GPA）與任務分析（JTA）設計，並全面採用 PMI 官方授權教材與標準化教案，由 PMI 授權培訓夥伴（ATP）依一致規格授課，確保學員具備全球一致且高品質的專業素養與實務能力，真正接軌國際敏捷職場，建立跨框架整合思維與高品質交付能力的國際專業標準。 PMI-ACP® 融合 Scrum、Kanban、XP、Lean 等多元敏捷方法，強調跨產業應用能力與情境判斷能力，涵蓋敏捷轉型引導、產品價值創造、團隊協作效能與持續改進等核心能力。強化產品開發與交付角色的整合思維，使證照更貼近快速變動的市場需求，成為企業推動敏捷轉型與提升交付品質的關鍵戰力。 適合對象包括產品負責人（PO）、Scrum Master、專案經理、敏捷實踐者，以及已取得其他敏捷認證、希望建立更完整敏捷能力架構的專業人士。

Salesforce Administrator證照驗證持有者具備管理和配置Salesforce平台的能力，能有效設置用戶、管理資料安全、建立報表與儀表板，優化業務流程並提升團隊協作效率。此證照適合希望深化CRM系統操作與管理技能，協助企業提升客戶關係管理效能的專業人士。

Master CNE為IT業界中最高階層的技術認證。身為一名Master CNE，您所具備的進階技術，能夠為橫跨數種不同平台的複雜網路問題，提供解決方案。Master CNE訓練所提供的知識與技術，不僅能讓您針對連接及整合議題提供完整的解決方案，同時也能解決複雜的網路管理問題。 身為一名Master CNE，您可以提供客戶不著痕跡的整合解決方案，以及具有彈性的網路管理。企業體期望Master CNE，能夠藉由建立安全而且易於管理的網際網路/企業網路網站，轉換現有的網路基礎架構，以處理今日的網際網路需求。 完成 Master CNE認證同時也讓您能夠進入Master CNE優惠網站，稱為CNE Net。透過CNE Net，可以取得最新的產品計畫及技術資訊，讓您的技術與時併進。因為此一網站需要密碼才能進入，所以只有 Master CNE們才能享受下列優惠： ‧產品測試及搶鮮版 ‧Master CNE標記 ‧修補程式、維修及新聞稿 ‧CNE Product Link Novell Support 　Connection的進階技術訓練 ‧Novell出版品及工具