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營養教育

在職場上,此技能代表具備將專業營養知識轉化為簡單易懂的資訊,幫助員工或客戶建立正確飲食觀念與健康習慣的能力。它不僅促進個人健康,也提升整體工作效率與生活品質。此外,能根據不同族群需求,設計並執行有效的健康推廣方案,具備良好溝通與教學技巧,對企業健康管理或公共衛生推廣都有重要價值。

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從原料到檢驗,把關每一道食安關卡的守門人──走進關西高中食品加工科的專業養成現場

在技職教育體系中,「食品加工科」往往容易被簡化理解為製作食品的實作課程,然而在關西高中,食品加工科的學習內容,遠不止於烘焙與食品加工本身,更涵蓋了食品科學、化學分析、微生物檢驗與食品安全管理的完整訓練。透過三年循序漸進的課程設計,學生在這裡學習如何從原料特性出發,理解加工製程、品質控管與安全把關,逐步建立面對食品產業所需的基礎專業能力。 以食品科學為核心的技職定位 關西高中食品加工科設立歷史悠久,最早可追溯至民國五十餘年,是校內創科元老之一。歷經產業結構與學制轉變後,科別定位逐步聚焦於「食品加工、食品化學與食品微生物」三大專業主軸,並明確區隔於以餐點製作為導向的餐飲類科。 食品加工科主任吳建勳指出,高中職端的食品加工教育,主要目標是讓學生在進入大學或產業前,先具備對食品加工流程與檢驗邏輯的基本理解,而這也是未來培育即戰力型高階技術人員的基礎。學生在校期間接觸加工製程、化學分析與微生物操作,能在面對食品安全議題時,具備初步判斷與科學思維,而非僅停留在表象認知。 課程架構:從烘焙入門到各類食品加工與檢驗分析 食品加工科的課程安排,依學生學習階段逐步深化。一年級以食品概論與烘焙加工為主,學生從餅乾、麵包、蛋糕等實作開始,建立對食品原料、配方比例與基本加工流程的認識。 進入二年級後,課程重心轉向各類食品加工、食品化學與分析與及食品微生物等專業科目,學習食品加工理論與實作並如何透過分析與實驗操作,檢測食品成分與品質。對許多學生而言,這是學習挑戰顯著提升的階段,但也正是在理論與實作交錯進行的過程中,學生逐漸理解科學知識如何應用於實際食品檢驗情境。 三年級則進一步整合前兩年的學習成果,學生需完成專題製作,從生活中的食品現象出發,進行資料蒐集、實驗設計與成果分析,並透過發表與競賽,展現其對食品加工與安全議題的綜合理解。 圖:關西高中食品加工科學生實作課程(食品科學實驗|分子料理,芒果優格仿真荷包蛋製作) 高比例實作,讓抽象知識落地 食品加工科的另一大特色,在於實作課程比例明顯高於一般學科導向的學習模式。從一年級起,學生每週即投入五至七節實作課程;二年級實作時數更提升至每週約十三節,三年級即便需準備統測,仍維持約十節實作訓練。 這樣的安排,讓食品化學不再只是公式與計算,而能透過實際操作具體呈現。例如學生在課堂中學習滴定分析後,會直接進行果汁酸度、維生素C含量或水質硬度的測定,將課本概念轉化為可驗證的實驗結果。這樣的學習歷程,有效降低學生對化學的抽象恐懼,也幫助他們理解食品檢驗在產業中的實際角色。 圖:關西高中食品加工科學生實作課程(桔醬製作) 多元選修與產業接軌,拓展專業視野 在二、三年級階段,食品加工科亦設計多元選修課程,讓學生依興趣進行專業延伸。偏向食品加工實務的學生,可選擇在地食材運用、國產特色產品實作,實際製作果醬、伴手禮或烘焙產品;對科學實驗有興趣者,則可選擇趣味化學實驗或食品科學實驗,透過非考科的方式,建立對科學探索的正向經驗。 此外,科內也與飯店主廚與食品業界合作,邀請業師進校指導,讓學生了解產業現場製作食品的實際流程與標準。透過這樣的課程設計,學生不僅學會「怎麼做」,也逐步理解「為什麼要這樣做」。 圖:關西高中食品加工科業界合作-在地食材運用課程(老爺酒店點心主廚 石英懿師傅) 證照、競賽與成果發表的完整歷程 在專業能力驗證方面,食品加工科系統性輔導學生考取證照。一年級升二年級以烘焙麵包丙級為主,二年級升三年級則鼓勵報考食品檢驗分析丙級證照,部分學生亦進一步挑戰其他相關檢定。 科內學生在技藝競賽與專題競賽中的表現亦相當亮眼,近年於全國技藝競賽食品加工與食品檢驗分析職種中,屢獲金手獎與團體佳績,更有學生因此取得國立大學保送資格。這些成果,不僅是技術能力的展現,也反映出學生在長時間實作與反覆修正中所累積的專業深度。 圖:113年農業類技藝競賽 食品加工職種榮獲 金手獎第一名 與 團體獎第二名(資料來源:自由時報媒體報導) 升學導向明確,銜接食品與生醫領域 食品加工科學生多以升學為主要發展方向,常見升學科系包含食品科學、生物科技、營養、保健相關領域,畢業生進入國立屏東科技大學、高雄科技大學等校者不在少數。亦有部分學生透過技優保送或特殊選才進入國立臺灣海洋大學與嘉義大學等營養或食品相關科系,展現技職體系多元銜接的可能性。 以科學與責任感,培養食品產業的基礎人才 關西高中食品加工科的教育核心,並不只是「做出食品」,而是培養學生理解食品從原料、加工到安全把關的整體系統。透過高比例實作、紮實的化學與檢驗訓練,以及與產業接軌的課程設計,學生在三年學習歷程中,逐步建立專業能力與責任意識。 對國中生與家長而言,食品加工科所能提供的,不僅是一條進入食品產業的起點,更是一套能延伸至食品科學、生醫與營養領域的學習基礎。在關西高中食品加工科,學生不僅能培養耐心、細心,更能學會如何以科學知識守護食品安全。 開箱食品加工科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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從友善飼養到動物保健──關西高中畜產保健科的動物教育與多元實作

位於新竹的關西高中,是全台少數開設「畜產保健科」的學校之一。這個獨特的科別不僅教授學生動物飼養與管理的技術,更在課程中貫徹從動手實作到理解生命的教育精神。學生在這裡不只是學會專業技術,更在扎實的實作經驗中,培養出觀察力、責任感與對生命的尊重。 文/104高職生 一、從畜牧到保健:結合專業與教育現場 畜產保健科的前身是「畜牧獸醫科」,課程內容融合了畜牧與動物保健兩大面向,由於獸醫資格需經過大學專業訓練才能考取相關專業執照,為避免混肴更名為畜產保健科。畜產保健科的教學重心聚焦於「動物飼養管理」與「基礎動物保健」兩面向。學生透過課程學習如何照顧經濟動物,包括雞、鴨、羊、牛等,並透過深度投入實作,理解動物在生長過程中的行為與健康狀態。 主任指出,科內最核心的理念是讓學生「親手做、親眼看、親自想」。因為動物不會說話,學生必須透過觀察牠們的日常行為、糞便變化、進食狀態等細節,判斷牠們的健康狀況。這樣的訓練,不只是技術學習,更是對生命敏感度與責任心的培養。 圖:關西高中畜產保健科器具展示 二、課程設計:從飼養實務到專題整合 畜產保健科的課程比例中,專業科目約佔總課程的一半,學生平均每週有兩至三天進行實地操作,在每學期課程中完整體驗從孵育、飼養、健康管理到產品加工的歷程,全程親手完成,培養出無可取代的實務經驗與專業判斷力。 一年級學生從最基礎的「白肉雞飼養」開始,親自負責從雞蛋孵化、餵養、環境維護到屠宰與銷售的整個流程。他們需每日觀察雞舍狀況,記錄溫度、濕度與飼料用量、計算飼養成本等,並於課程末將飼養達上市體重的白肉雞製成產品,作為學期成果,完整經歷從飼養到加工的完整歷程。 到了二年級,學生接觸更多元的動物,如豬、馬與羊等等,這些動物的飼養周期更長,學生必須在課餘甚至假日回校照顧,確保牠們的健康成長。若遇到母羊難產或幼獸失去母親,學生還得親手餵奶、照護,學會面對真實的生命情境。三年級則進入整合階段,學生需運用前兩年的知識與經驗完成專題製作與成果發表,展現其對動物飼養、保健與產業運作的全面理解。 關西高中畜產保健科實施「小規模飼養」制度,讓每位學生都能近距離照顧動物、詳細記錄牠們的狀況。這樣的學習過程,讓學生能夠紮實掌握每個步驟,不只是「知道怎麼養」,而是真正「會做、會想」。這種實作精神,也使他們在未來進入動物相關產業或進修時,能快速銜接產業需求。 圖:關西高中畜產保健科學生實際照護動物 三、專業課程:從動物飼養學到畜產品加工 專業課程結構以「飼養、保健、加工」三大面向為主軸。學生能在動物飼養面向,學習到不同動物的飼養方式、環境需求與行為觀察;在動物保健方面,能學習到如何進行動物體溫測量與健康監測、基礎的疾病判斷,發燒、下痢或外傷的基本處置等情況。在畜產品加工部分,學生會將學校自產的雞、蛋、肉類製作成畜產品,也會學習如何親自加工肉品,例如:烤雞、香腸等。學生也能從中了解經濟動物由生產到販售與行銷的完整過程。 此外,還有其他的課程讓學生可以針對飼養、保健、加工等細分面向進行更深入的學習。如:「動物營養學」、「獸醫基本技術」等課程,學生能學習如何識別牧草飼料、動物保定與基礎縫合技巧等,確保學習與實務緊密連結。並且學生在分組實作中輪流負責不同物種與工作區域,學會團隊合作與現場管理。 圖:關西高中畜產保健科學生加工香腸的實習課程 四、升學與發展:從實務出發的多元道路 畜產保健科學生在一年級就會接受教師輔導考取肉品加工以及電腦軟體應用兩張丙檢證照,二年級則會進行專題研究,表現良好的學生亦有機會投入科展或全國專題競賽的培訓,三年級也有學生會參與全國技藝競賽爭取榮譽。畜保科教師也鼓勵並帶領學生參與校內外比賽,像是動物行為豐富化設施設計比賽、「青年IN生態」校內廢棄物再利用比賽、科學與科普專業英文能力大賽、嘉義大學舉辦的土雞料理比賽等,累積經驗與作品,作為升學申請的重要成果。 主任提到,畜產保健科學生大部分主要選擇升學,主要進入如中興大學、屏東科技大學等院校,求學方向亦多為獸醫、動物科學等與動物相關之科系,少部分學生會投入特殊選材進入臺灣大學、中興大學、東海大學、嘉義大學、宜蘭大學等學校。大約一成學生則可能直接投入畜牧產業、飼料企業或農產品加工等工作,直接進入業界,開始運用就學時所獲得之技能。 圖:關西高中畜產保健科獲獎獎盃 結語:用雙手學習專業,用真心感受生命 在關西高中畜產保健科的教室與畜舍間,學生的學習不只是課程表上的知識,而是一場關於「生命」的深度實踐。從雞舍的晨光,到羊圈的日常巡養,每一次照顧與觀察,都是專業與情感的交融。這裡培育的不僅是未來的畜牧、獸醫專才,更是一群懂得尊重生命、用心學習、踏實付出的年輕人。 開箱畜保科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

超詳細!年度教育訓練計畫與預算編列技巧(附應用表格)

文:宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:年度教育訓練計畫與預算編列技巧  在當今競爭激烈的人才市場中,企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能,還能促進企業的人力資本重整,實現雙贏局面。然而,許多企業仍未充分利用政府的訓練補助,或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗,深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃,並提供具體的預算編列方法及課程設計要點,幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地! 關鍵字  教育訓練  訓練發展  年度教育訓練計畫  教育訓練預算  人力提升  TTQS  PDDRO  訓練成效  大綱  (1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結  一、前言 企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?  企業現在不進行訓練,未來付出的成本將更高;因為唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業。  有效且聚焦的進行教育訓練,讓企業訓練成效加倍,不僅提升員工職能,也茁壯了企業人力資本,創造員工與企業共好雙贏的局面。  了解與適時運用政府訓練補助方案,節省企業訓練成本。  在現今搶人才、留人才的時代下,在公司內落實教育訓練,必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!  本文作者以其多年教育訓練工作者角色,分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點,包括:  系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。  針對每課程開課之前中後準備要點,進行細部解析與說明。  針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症,提供應對之道。  二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦  教育訓練主辦人員,最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁,提升能力,創造更高價值貢獻!  教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心  為企業培養優質的內部講師 >> 三、教育訓練的重要性  教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業! (2.) 訓練的成本很高,不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力,最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』,為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)  企業持續成長的未來學:經營管理金三角,連結教育訓練 (1.) 策略:A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度:A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才:A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度) 四、如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 目前最常見的訓練補助方案有哪些? NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型:200萬元上限。聯合型:300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者:350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型:95萬元上限。聯合型:190萬元上限。產業推升型:200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案,但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。 2.『申請大人提』需要提供的資料 項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如:國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項 企業內訓、公開班 104 最優惠,可申請補助 >> 五、 TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) 1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面,再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成! 2. 教育訓練需求評估來源之三個層面 (1.) 目標(策略/組織)分析 A. 策略營運目標需求 B. 退休、流動、年齡等缺口之需求 (2.) 任務分析 A. 上層對該部門之需求,例如關鍵職位培養 B. 工作說明書所需之提升 (3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議) A. IDP個人發展計畫 B. 缺點和改善的地方 3. TTQS基本說明: (1.) Talent Quality-management System :人才發展品質管理系統 (2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統 (3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化,並藉由其他相關計畫訓練費用的補助,提升企業界對於教育訓練的重視,除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外,亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位,做為辦訓體質之辨識工具。 (4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O) (5.) PDDRO之整理彙示 (6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇(P) – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇(D) – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇(D) – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃 D. 查核篇(R) – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇(O)– 訓練評估層次 可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程 六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置),並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖 組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構 3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性),展開到各部門並整理到下表: 部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計                                     本部門教育訓練預算小計   人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表,進行彙整,最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員,申請政府訓練補助之用) 訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用                                   七、教育訓練課程之執行重點解析 課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他 講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等) 課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析,提供給講師C. 課程表(含日期)與主管(或高階)確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名,人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄 課後評估重點(1.) 訓練成效: (2.) 依據所設定之課後訓練成效,進行必要之展開,例如L1反應層次進行課後滿意度調查;L2學習層次進行課後測驗;L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等! 八、總結 鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者,一起投入教育訓練之行列! 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業!教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升,如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! 既然要舉辦教育訓練,何不追求更好?本文最期望能帶來之效益:藉由我們對於教育訓練的規劃,能夠對焦且有系統地展開,讓員工持續提升技能,最終幫助企業留才與持續永續成長獲利,與大家共勉之! 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 急件OK!企業教育內訓快速成案,內部講師培訓、管理領導通通有 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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用心栽培,用愛灌溉──北科附工農場經營科的專業人才養成

位於桃園的北科附工,設有全國少見的農場經營科。該科以完整的田間實作與系統性的課程規劃,讓學生在三年學習歷程中,逐步累積農業專業知能與經營管理的思維。不同於一般以理論為主的教學模式,農場經營科透過「從整地到銷售」的實作,讓學生不僅能掌握生產技能,更能理解產業運作邏輯,為未來升學或就業奠定基礎。 文/104高職生 課程規劃:分年設計,從農作、銷售到專題研究逐步深化 農場經營科的課程設計依年級循序漸進,兼顧基礎養成與專業深化。高一以基礎課程為主,重點放在培養正確態度與基本技能。學生每週進行兩天的實習課程,內容涵蓋整地、播種、施肥、澆灌等基本作業,並接受農業相關證照的入門訓練。 進入高二,實習課程比例增加至每週三天,學生需獨立完成更完整的作物栽培流程,並負責達成既定的產值與銷售任務。課程不僅要求生產作物,還包括採收後的分級、包裝與行銷,讓學生能完整體驗從生產到市場的流程。 高三則轉為以升學準備與專題製作為核心,田間實作比例相對減少,但學生需完成具體的專題研究,並透過成果發表展現三年所累積的專業知識與技能。這樣的分年設計,讓學生在基礎、深化與應用三個層次間逐步銜接,建立系統性的學習歷程。 圖:北科附工農經科學生帶領幼兒園孩子體驗農作 實作特色:從田間到市場的完整體驗 「做中學」是農場經營科最鮮明的教學特色。學生不只是學習栽培技術,更要對作物全程負責。課程設計要求學生從種植開始,經歷日常管理、病蟲害處理、收穫到銷售,確實體驗農產品的生產與流通。 在學習評量上,農經科設計了以「產值」為導向的方式。例如高二學生必須規劃並完成一塊作物區域,並以實際收穫成果和市場銷售作為評分依據。這不僅檢驗技術能力,更考驗學生規劃、生產效率與責任感。 此外,科內也導入智慧農業技術,包含機械化、自動化、人工智慧等應用,例如以手機應用程式遠端控制的自動澆灌系統,讓學生能接觸現代農業的新趨勢。透過傳統農作與現代技術的並行,學生既能掌握基本功,也能理解農業數位化的應用。 圖:北科附工農經科學生種植自己要銷售的農作物 證照競賽與升學:能力檢驗與歷程加值 證照考取是農場經營科學生的重要學習歷程之一。高一學生多半報考農藝丙級技能檢定,以建立操作基礎;高二則可進一步挑戰園藝丙級技能檢定。學校設計配套輔導,協助學生逐步累積專業資格,大部分學生畢業前至少能取得一張丙級證照,部分學生甚至能進一步挑戰更高級別。 在競賽與專題方面,農場經營科鼓勵學生參與技藝競賽與跨領域專題研究。科主任提到,科內曾與其他科別(如電子科)合作進行跨域專題,讓學生在實作過程中跨領域知識應用和溝通整合。這二年學生也積極參加全國四健作業組競賽,藉由實戰檢驗學習成果。這些經驗不僅能強化專業能力,更能豐富學生的學習歷程檔案,為未來升學或推甄加分。 北科附工農場經營科的畢業生大多選擇升學。許多學生選擇報考農學院相關科系,進入如中興大學、屏東科技大學等學校繼續深造,科主任回憶曾有學生即使會考成績優異,仍堅定選擇農業專業進入北科附工就讀,後來也不負眾望取得良好的學業成果和升學進路。 教育支持:制度化管理與師生互動 科內的實習教學模式結合分組制度與雙師帶班,確保學生在田間操作時能獲得充分指導。兩位教師透過分段任務安排,避免學生因長時間戶外作業帶來的身心負擔,並在各組之間巡視與指導。學生透過分組活動進行任務,能夠有深入的實作機會,並發揮互助合作的團隊學習成效,各組也都設有組長,除了協助課程外,此過程也培養了培養學生的責任心與領導力。 在安全管理上,大型農機具皆由教師或技士操作,小型農具則由學生親自使用,並需通過操作檢測。這樣的安排兼顧學習效果與安全保障,讓學生能逐步累積實作經驗。 圖:北科附工農經科學生操作機具 銜接未來的農業專業養成之路 北科附工農場經營科以完整的課程設計和實務導向的教學,協助學生在三年的歷程中逐步累積農業專業與態度,過程中學生不僅獲得明確的技能驗證,也在反覆的實作與檢視中發展出責任感與問題解決能力。課程上,透過兼顧傳統農事與智慧農業技術的並行訓練,學生在田間獲得經驗的同時,也能理解產業轉型的新趨勢。這樣的養成,不僅有助於順利銜接大學農學相關科系,也使畢業生具備投入產業現場的即戰力。 開箱農經科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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食物中毒症狀、處理與照護:致病菌種有哪些?潛伏期多久?幾時會好?

聚餐後上吐下瀉?食物中毒症狀是什麼?幾人以上才成案?為什麼每年有這麼多食品中毒案件?當出現中毒情況時,要如何處理與緩解?跟《104職場力》一起關心食物中毒的照護與預防。 文/《104職場力》 本文導覽 食物中毒是什麼?幾人以上出現症狀才算食物中毒?食物中毒定義的最低人數食物中毒好發時節食物中毒原因是什麼?可能由哪些病因物質引發?7個造成食物中毒的原因何謂病因物質?食物中毒潛伏期多久?統整清單一次看民國70年至112年食品中毒統計圖食物中毒症狀有哪些?多久才會好?能上班嗎?常見的食物中毒症狀食物中毒多久會好?食物中毒要上班上課嗎?發生食物中毒怎麼辦?緊急處理3步驟+後續飲食照護食物中毒處理3步驟!食物中毒怎麼緩解?可以吃什麼?飲食調整原則看過來如何避免食物中毒?4原則讓你吃得健康又安心1. 食品處理要講究2. 外出用餐要謹慎3. 保持清潔與衛生4. 個人衛生不可忽視 近期知名吃到飽餐廳「INPARADISE饗饗」被爆,有多名民眾往用餐後上吐下瀉,症狀嚴重到無法上班,醫院通報就醫人數達數十人。對此,台北市衛生局已勒令業者停業,饗賓餐飲集團也發表聲明,除了積極配合政府食安政策、釐清事件可能的原因,並立即改善衛生局所提點的事項之外,也同步聯繫顧客,關懷及蒐集更詳細的資訊。 無論尾牙、春酒,或是平時部門/同事聚餐,其實都潛藏食物中毒的可能性,但食物中毒要如何辨別?萬一真的不幸發生了該怎麼辦?跟著《104職場力》小編一起了解成因和處理方式。 食物中毒是什麼?幾人以上出現症狀才算食物中毒? 食物中毒(Food Poisoning)為「食源性疾病(Foodborne Outbreak)」的俗稱,又稱作食品中毒。是指因為食用了含有病原微生物、有毒化學物質或其他毒素的食物所引起的疾病。 食物中毒定義的最低人數 根據衛福部食品藥物管理署官網所示,通常食物中毒是當「2人或2人以上攝取相同的食品而發生相似症狀,稱為1件食品中毒案件」。 不過如果出現以下狀況,即使只有1人症狀,也會被視為1件食品中毒案件: 患者是因肉毒桿菌毒素引起,且檢體檢驗出肉毒桿菌毒素,或由可疑食品檢體檢測到相同類型的致病菌或毒素。 因攝食食品造成急性食品中毒(如化學物質或天然毒素中毒)。 經流行病學調查推論為攝食食品所造成。 而民眾誤以為「有大量受害人數才能稱作食物中毒」的迷思,來自於常看到的相關新聞。這邊要特別說明,通常會上媒體的案件相對是較嚴重、大型的「集體中毒」,所以容易讓大家產生誤解,其實食物中毒成案的人數並沒有想像中的這麼多。 食物中毒好發時節 ▲民國70年至112年食品中毒案件各月份案件數總計(圖片來源:衛福部食藥署) 我們普遍認為夏季食物容易因氣溫潮濕悶熱而變質,但其實從統計圖表來看,冬季卻常是流行高峰,這也許跟年末聚會、尾牙,以及過年自宅圍爐、到處吃喝有關(通常此時節也會增加海鮮的攝取量),當然也不排除因為天氣冷,大家輕忽了食物保鮮的重要性。 綜合來說,食物中毒不分季節氣候、全年度都會發生,因此提醒大家,不論何時,在衛生與食品料理、保存上,都要時刻謹慎注意。 食物中毒原因是什麼?可能由哪些病因物質引發? 7個造成食物中毒的原因 食品加熱處理不足 食品未妥善保存 食品調製後在室溫下放置過久 生食與熟食交叉污染 烹調人員衛生習慣不良 調理食品的器具或設備未清洗乾淨 水源被污染 ▲補充1:食品加熱的原理與建議度數 食物經過適當加熱可以殺死活細菌,也可以消除細菌所產生的毒素。通常加熱70℃以上,比較容易消滅細菌,但部分毒素很耐熱,不僅需要較高的加熱溫度,也需要持續較長的時間,例如: 肉毒桿菌產生的毒素活性,需要在100℃的溫度中長達10分鐘才會消失。 金黃色葡萄球菌即便經過高溫烹煮,其產生的毒素活性仍不會被破壞。 所以會建議大家,如果能即煮即食是最安全的。 ▲補充2:食品保存的方式與建議度數 7-60℃是細菌在食物內快速生長繁殖的最佳溫度,因此這個區間被稱為「危險溫度帶」。 為了抑制細菌孳生,通常有冷藏跟熱藏2種方式: 冷藏● 建議放置在低於7℃的環境中。● 「已烹調的食物」或「易腐敗食品及原料」,會建議放置在5℃以下保存。熱藏● 通常需高於60℃保存較不容易孳生細菌。 另外,當食物調製後,不要在室溫下放置超過2小時;夏天或當室溫超過32℃時,則不要放置超過1小時。這2點也請大家特別注意唷! 何謂病因物質?食物中毒潛伏期多久?統整清單一次看 病因物質(Etiologic Agent)是指疾病(食物中毒)發生的原因。簡單舉例:假如確定是因某盤海鮮中的腸炎弧菌引發食物中毒,那「腸炎弧菌」就是病因物質,而那盤海鮮就是「原因食品(媒介)」。 常造成食品中毒的主要病因物質種類包含:細菌、病毒、天然物、化學物質及寄生蟲等,以下為大家整理了類別、媒介與潛伏期資訊。 ◆ 病因物質1:細菌 引發食物中毒的細菌種類常出現的媒介食品潛伏期腸炎弧菌Vibrio Pparahaemolyticus● 生鮮海產及魚貝類4-90小時,平均約17小時沙門氏桿菌Salmonella● 受污染的畜肉、禽肉、鮮蛋、乳品、魚肉煉製品等動物性食品● 豆餡、豆製品等蛋白質含量較高的植物性食品6-72小時,平均為18-36小時金黃色葡萄球菌Staphylococcus Aureus● 受污染之肉製品、家禽、蛋製品、魚貝類、乳製品、盒餐、生菜沙拉及麵包店產品等1-7小時,平均為2-4小時仙人掌桿菌Bacillus Cereus● 嘔吐型:米飯或澱粉類製品● 腹瀉型:香腸、肉汁等肉類製品;濃湯、醬汁、果醬、沙拉、布丁甜點及乳製品等嘔吐型:1-5小時腹瀉型:8-16小時病原性大腸桿菌Enteropathogenic Escherichia Coli● 受糞便污染的食品或水源一般:5-48小時腸道出血性:2-8天肉毒桿菌Clostridium Botulinum● 低酸性罐頭食品、香腸、火腿、燻魚等肉類加工品及真空包裝豆干製品● 家庭自製醃製蔬果、魚、肉類、香腸、水產品12-36小時李斯特菌Listeria Monocytogenes● 生菜沙拉、即食食品、加工肉類製品、熱狗、乳酪、奶油、沙拉醬及未經適當殺菌的牛奶及冰淇淋等3-70天曲狀桿菌Campylobacter Jejuni● 受感染之雞肉、鴨肉1-10天,平均為2-5天霍亂弧菌Vibrio Cholerae● 未煮沸的生水● 生吃水中的海產,如生蠔、甲魚、未熟的魚及蝦蟹等數小時-5天,平均為2-3天產氣莢膜桿菌Clostridium Perfringens● 肉類,尤其牛肉及禽肉● 含肉類產品,如肉汁及燉菜6-24小時阪崎腸桿菌Cronobacter Sakazakii● 低水分、乾燥食品,如嬰兒配方奶粉/牛奶、花草茶和澱粉等12-36小時 ◆ 病因物質2:病毒 引發食物中毒的病毒種類常出現的媒介食品潛伏期A型肝炎病毒Hepatitis A Virus● 冷盤、三明治、沙拉、水果和果汁、牛奶及奶製品、生鮮魚貝類及冷飲15-50天,平均為28-30天急性E型肝炎Acute Hepatitis E● 未煮熟的豬肉15-64天,平均為26-42天諾羅病毒Norovirus● 即食食品、沙拉、三明治、冰品、水果及生鮮魚貝類24-48小時沙波病毒Sapovirus● 受糞便污染的食品或水源24-48小時 延伸閱讀:【辦公室危機】得諾羅病毒怎麼辦?要上班嗎?全方位諾羅病毒症狀、簡介、照護與預防守則 ◆ 病因物質3:動物性/植物性天然毒 動物性天然毒植物性天然毒河豚毒素Tetrodotoxin麻痺性貝毒Paralytic shellfish poison, PSP下痢性貝毒Diarrhea shellfish poison, DSP失憶性貝毒中毒Amnesic shellfish poison, ASP熱帶性海魚毒Ciguateric toxins組織胺Histamine蟾蜍野生菇類姑婆芋Alocasia macrorrhizaL. Schott & Endl大花曼陀羅Brugmansia suaveolensWilld.Bercht.&PreslH亨利氏伊立基藤Erycibe henryi Prain大苦薯Dioscorea hispida Dennst歐洲黃菀Senecio vulgaris L.蔥蘭Zephyranthes candidaLindl. Herb.發芽馬鈴薯樹菸草Nicotiana glauca斷腸草Gelsemium elegans擬灰花紋鵝膏Amanita fuligineoides ◆ 病因物質4:化學物質 包含:農藥、重金屬、過氧化氫等非合法使用之化合物。 其中過氧化氫Hydrogen Peroxide的潛伏期約30分鐘-2小時,殘留媒介如下: 魚肉煉製品(如魚丸、魚板、魚捲及魷魚絲等)、魚翅乾品 麵製品(烏龍麵、濕麵條、油麵及米苔目等) 豆類製品(干絲、豆干及麵腸等) 新鮮蓮子及鹽水雞 免洗筷、竹籤及牙籤 ◆ 病因物質5:寄生蟲 主要為海獸胃線蟲症Anisakiasis,易出現在未煮熟的水產魚類中,潛伏期為0-48小時,症狀會持續數天至數月。 綜合以上物質,會發現不少共通點為「未煮熟之食品」,因此建議大家無論選擇生食或熟食,一定要特別留意來源、環境及保存方式,才能降低食品中毒的風險。 民國70年至112年食品中毒統計圖 ▲民國70年至112年食品中毒病因物質(不含病毒)案件數總計圖(圖片來源:衛福部食藥署) ▲民國70年至112年食品中毒案件原因食品判明案件數總計(圖片來源:衛福部食藥署) 從圖表可以看出,腸炎弧菌遙遙領先,幾乎成為細菌類的主要病因物質;其次是金黃色葡萄球菌及仙人掌桿菌,對照上述表格,不難發現都是生活中常見的食物類別(海鮮、肉類、米飯等),其中又以複合調理食品為大宗,因此日常飲食請務必遵循低溫保存與加熱原則,才能杜絕壞菌入侵。 食物中毒症狀有哪些?多久才會好?能上班嗎? 常見的食物中毒症狀 衛福部食品藥物管理署官網指出,常見的食品中毒症狀依分類可包含: 噁心、嘔吐 腹瀉、腹痛 發燒、頭痛及虛弱 有時候伴隨血便或膿便 上述僅是「有可能出現的症狀」,不代表所有的症狀會「同時發生」。 食物中毒好發族群不限年齡層,無論大人或小孩都有可能因接觸病因物質而發病。 食物中毒多久會好? 中毒的症狀及嚴重與否會因「患者年齡、個人健康狀況、引起食物中毒的病因物質種類,以及吃了多少原因食品」而有不同程度的展現。 正常狀況下,通常會持續1-2天,部分抵抗力較弱的患者會持續7-10天。 幼童、長者或慢性病患者等抵抗力特別弱的族群,症狀相對會比較嚴重,甚至可能引發死亡。 食物中毒要上班上課嗎? 無論食物中毒病症多輕微,上吐下瀉還是容易造成人體虛脫,相信在常跑廁所的情況下,也無法集中精神辦公念書,放鬆休息可能會是比較好的選擇;萬一是由病毒引起的食物中毒,可能還會有傳染風險(例如諾羅病毒)。 從歷年的各場所患者數量統計表中,可以看出「學校、辦公場所和供膳之營業場所」是高危險場域。 ▲民國70年至112年食品中毒案件攝食場所患者數總計(圖片來源:衛福部食藥署) 畢竟上課、辦公通常需長時間相處、溝通,加上半密閉的場域,傳染風險因而提升,因此建議患者不適就在家休養,等到症狀緩解再進公司或學校,減少群聚感染的可能。 發生食物中毒怎麼辦?緊急處理3步驟+後續飲食照護 了解並謹記食物中毒處理之道,不僅可以自救,也能幫助身邊的人妥善處理,將傷害降至最低。 食物中毒處理3步驟! 1. 發生疑似食品中毒症狀時應迅速就醫。 如果出現噁心、嘔吐、腹痛或腹瀉等症狀,應該立刻去醫院就診,如真的非常不適,可請同事、師長或家人協助就醫。及早處理能幫助減輕症狀並避免情況惡化。 2. 保留剩餘食品檢體(密封並留存於低溫冷藏,不可冷凍),並儘速通知衛生單位。 將可能引起中毒的剩餘食品保留起來(可請他人協助),並放在密封容器中冷藏(注意不要冷凍)。這樣可以提供給醫療機構或衛生單位進行檢查。同時,務必儘快通知當地的衛生單位,讓他們了解情況,以便進行必要的調查和處置。 3. 醫療院(所)發現食品中毒病患,應在24小時內通知衛生單位。 通常醫療機構確認有食物中毒病例,都會在24小時內向衛生單位報告。幫助相關單位追蹤食物來源,防止更多人受害。 各地方政府衛生局及衛生福利部食品藥物管理署聯絡電話如下: 基隆市衛生局:02-2425-2221 臺北市政府衛生局:02-2720-5322 新北市政府衛生局:02-2257-7155 桃園市政府衛生局:03-334-0935 新竹市衛生局:03-535-5191 新竹縣政府衛生局:03-551-8160 苗栗縣政府衛生局:037-726-306 臺中市食品藥物安全處:04-2222-0655 南投縣政府衛生局:049-223-1994 彰化縣衛生局:04-711-5141 雲林縣衛生局:05-700-1372 嘉義市政府衛生局:05-233-8066 嘉義縣衛生局:05-362-0600 臺南市政府衛生局:06-267-9751 高雄市政府衛生局:07-713-4000 屏東縣政府衛生局:08-736-2596 宜蘭縣政府衛生局:03-932-2634 花蓮縣衛生局:03-822-7141 臺東縣衛生局:089-331-171 澎湖縣政府衛生局:06-927-2162 金門縣衛生局:082-330-697 福建省連江縣衛生福利局:0836-22095 衛生福利部食品藥物管理署:02-2787-8200 同場加映:看到衛生不良的餐飲場所,要如何檢舉或申訴? 可以致電跟當地衛生局反映,並提供事發資訊(發生的時間、地點、違規情節等)與證據(如照片、影片等),各級衛生單位就會派遣專人受理及處辦。 食物中毒怎麼緩解?可以吃什麼?飲食調整原則看過來 當身體出現嚴重的腹瀉或水樣便症狀時,代表正處於發作的急性期,這時會建議患者先斷食1-2餐,等症狀趨緩後再慢慢進食或增加食量,讓身體逐漸適應,會比較舒服一點。 剛開始進食的時候,可以選擇一些容易消化的食物,比如: 澱粉類選吐司、白飯或粥 以低脂魚肉、豆腐或蒸蛋來補充蛋白質 蘋果、香蕉或木瓜是比較溫和的水果 這段時間不要吃生食、乳製品、辛辣、油膩或高脂肪食物,也不要喝碳酸、酒精、咖啡因等刺激性飲品,除了避免再次感染,也減少腸胃激烈蠕動機率,真正讓身體休息。 休息的同時記得多喝水。因為上吐下瀉會讓人體水分大舉流失,可以選擇口服電解水或者適量稀釋的運動飲料補充。 如何避免食物中毒?4原則讓你吃得健康又安心 食物中毒是常見的健康問題,症狀也相當激烈,但只要遵循4個基本原則,就能有效降低感染風險,幫助大家安全飲食。 1. 食品處理要講究 保持新鮮與清潔:選擇新鮮的食材,並確保使用乾淨的水來清洗和烹調。 區分生熟食處理:使用不同砧板和刀具來處理生食和熟食,避免交叉污染。 將食物徹底煮熟:確保食物中心溫度達到70℃以上,這樣才能有效消滅細菌。 注意食物保存原則:將易腐敗食物放致5℃以下冷藏,不要讓食物在室溫下放置過久。 2. 外出用餐要謹慎 避免冷食和生食:在外面用餐時,最好選擇熱食,避免吃來路不明的食物。 小心路邊攤:雖然路邊攤小吃簡便又美味,但衛生狀況難以保證,建議選擇衛生條件良好的餐廳。 3. 保持清潔與衛生 注意確實清潔:確認自己與他人在接觸食物前後都有洗手,有傷口時要先包紮好。 飲水務必煮沸:最好將水煮沸後再飲用,避免喝生水,以確保安全。 4. 個人衛生不可忽視 勤洗手:調理食品或吃飯前後都要徹底洗手,以防細菌感染或傳播。 選擇新鮮衛生的食材:不僅是食物本身,使用的水也必須乾淨無虞。 遵循這些簡單的原則,不僅能享受美味的食物,還能大大降低食物中毒的風險。記得保持警覺,讓你的飲食生活更加安全健康! 文章參考資料來源:衛生福利部食品藥物管理署 延伸閱讀 年終大餐吃到腹痛嘔吐掛急診?!醫警告「控糖」飲食在年節聚餐宜忌口 熱食不能放冰箱?食物掉地3秒內還能吃?微波爐可殺死細菌?醫揭6大食安迷思 腹瀉就有可能是「腸躁症」嗎?醫師授1法快速判斷是腸炎還腸躁症
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食安新制...逾3店面連鎖業者須聘專職人員 最快明年7月上路

2025-06-20 報導/ 聯合報記者林琮恩 由聯合新聞網授權轉載 為強化食安,食藥署近期預告修正「應置專門職業或技術證照人員之食品業者類別及規模規定」,要求連鎖店面3家以上速食、火鍋等業者,須設置專門職業人員,包括食品技師、營養師等,擇一設置於總部或最大間門市,職責包括食品安全緊急應變、材料安全衛生管理等,預計影響業者300家,店舖數量至少900家以上。預告期結束、經公告後,預計最快115年7月1日實施,且會給予適當緩衝期。 食藥署日前公布食品良好安全規範準則(GHP)修正,要求攤商不可先找錢再碰食物,引發討論。近期再推食安新制。依預告草案內容,連鎖3家以上速食店、火鍋店、烤肉店、早餐店、麵店、日式料理店餐飲業,必須聘用經考試院專門職業及技術人員高等考試通過的「專門職業人員」,即食品技師或營養師,聘用單位可為連鎖業者總部,或規模最大門店。 食藥署食品組副組長蕭惠文表示,目前開設餐飲店面必須聘用技術證照人員,如乙級、丙級廚師執照等,本次預告草案,進一步要求聘用「專門職業人員」,由食品技師、營養師負責連鎖業者食品安全管制系統規畫與執行、食品追蹤規畫執行、食品安全緊急應變、材料衛生安全管理、品質管制、消費者溝通、教育訓練等項目,強化食品安全。 蕭惠文說,現行規定尚未強制速食店等類別業者聘用專門職業人 員,考量這些具有多家連鎖門市業者對於消費者影響較大,盼藉本次預告修正,使更多具食品衛生安全知能專業人員參與,強化餐飲製備過程之安全性,以維護民眾飲食衛生安全。 本署針對餐飲業者,於預告期間至實施日,均持續辦理法規說明會並搭配實地輔導,向業者加強宣導相關修正事項。 修正內容另一種點為納入外送業者。蕭惠文表示,因應現今餐飲型態改變,餐飲用外送方式送至消費者,已變為消費者選擇方式之一,本次修正一般餐館餐飲業類別定義,納入外帶或外送者,包含只在外送平台刊登,無店面對外營業的「雲端廚房」也納入管制,要求比照一般餐飲業,半數人員需有乙級、丙級廚師證照等專業技術證照。 [joblist_plugin title='最新【食品技師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【營養師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%87%9F%E9%A4%8A%E5%B8%AB&order=15&page=2' amount='3'] [course_plugin title='食品檢定相關課程' keyword='NBF嬰幼兒副食品檢定班' amount=1]
【104職場力】・勞動法令

《大學品牌力》國立高雄餐旅大學|打造台灣餐旅人才的世界級品牌 

作為全國唯一以餐旅專業立校的大學,國立高雄餐旅大學連續三年蟬聯《大學品牌力》評比「遊憩與運動領域」最佳學群力獎項,穩居技職大學之首。長期站在台灣餐飲與觀光產業的最前線,高餐大不只是培養專業技術人才,更肩負起帶動產業升級與國際接軌的責任。從頂尖業師組成的師資陣容、以產業實務為核心的三明治課程設計,到可比擬五星級飯店與航空公司的專業教學場域,高餐大持續以高規格投入教育資源,讓學生在校內就能與業界標準同步,成為企業願意提早「預約」的人才。  用世界級標準  打造餐旅教育的實戰場域 高餐大建構高規格實作型教學場域,讓同學提早與職場接軌。 (圖片來源:高餐大) 一走進高餐大校園,迎面而來的便是專屬於餐旅服務的細膩日常:大樓入口懸掛著多國國旗,如同飯店大廳迎接著來訪外賓;電梯內每日依照星期更換的地毯、整潔有序的公共空間與光潔明亮的地板,讓校園本身就成為服務標準的示範場域。校園裡,身穿筆挺制服的同學們主動有禮地向師長問候,讓服務精神融入於生活當中。  走進教學空間,智慧旅館、雲端智能酒窖、中西餐廚房與宴會餐廳、全亞洲第一座芳香辨識與感官訓練教室、台灣第一座與世界同步的專業品酒教室、以及航空機艙與地勤櫃台模擬教室,各種高度擬真的教學場域,讓學生從踏進校園的那一刻起,便站在與職場接軌的起點。  同時,來自產業一線的專業師資,兼具實務教學力與國際競技經驗,更曾帶隊征戰國際A級廚藝賽事並屢獲佳績,多位教師來自五星級飯店與餐飲集團,再結合優秀校友網絡,包含餐旅產業創辦人或專業經理人,以及飯店餐廳主廚等,讓學生在校內就能接觸真實的產業情境與職涯典範。  國際接軌  讓台灣餐旅走向世界 高餐大為迪士尼首度跨海來台唯一指定的招募實習對象(圖片來源:高餐大)  高餐大品牌力的第二個核心,是高度制度化的國際化布局。整體課程設計以「三明治教學」為核心,大一、大二透過密集實作與校內實習打下專業基礎,大三則進入國內外企業進行一整年的校外實習,在每屆約千位學生當中,就有四分之一前往海外實習,整體更有三分之二在實習後獲得企業留任的肯定。  在此基礎上,學校不只鼓勵學生出國,更把國際化「直接帶進校園」。高餐大是餐旅領域唯一獲教育部認證的雙語標竿學校,設有全英語授課的國際學院(EMI),學士與碩士課程中,台灣學生與來自二十多個國家的國際學生共同上課、合作與生活,讓跨文化溝通成為日常。  學校同時也建立「先訓練、再出國」的海外實習機制。學生在出國前,必須修習一學期的EMI課程,包含跨文化溝通、國際禮儀、服務管理與人際互動,確保學生們在國外不只是技術輸出,更能代表台灣餐旅的專業與風格。歷年來,高餐大學生曾前往杜拜帆船飯店、日本溫泉旅館、義大利米其林餐廳等世界級場域實習,最具指標性的案例,是美國迪士尼透過駐美辦事處主動指定高餐大為全台唯一招募對象,這樣的「指名招募」,正是高餐大在國際產業中累積的品牌信任。 深耕專業  為學生打造最確定的未來 在餐飲服務業面臨缺工、低薪與勞動環境備受關注的背景下,高餐大對學生的角色定位格外清楚——不是只培養基層勞動力,而是培育能走向管理、創新與國際舞台的專業人才。高餐大陳國泰代理校長說,高餐大的學生向來是企業爭相預定的人才,「我們從不擔心學生找不到工作,反而是機會太多,不知道該如何選擇」。  陳國泰代理校長說,高餐大創立於民國80年代,一路從專科學校、技術學院一路發展為大學,見證台灣餐旅教育的成長歷程。隨著餐旅產業受到社會高度關注,相關科系也快速擴展,高餐大堅持以專業深度與產業連結為核心,培養一群早早確立志向、願意長期投入的學生。  相較一般大學,技職體系的學生更加提早在專業領域中深度鑽研,而高餐大秉持「最在地、最國際」的堅持,不只是引進國外技術,更思考如何把台灣料理、台灣小吃與服務文化,轉化為能走向世界的內容,讓餐旅教育成為一種文化輸出,讓高餐大的學生在國際舞台上,發揮屬於台灣的獨特價值。  AI時代下的職人精神  有溫度的智慧服務 智慧飯店系統於房內專設智能語音助理「小美犀」,引導學生學習如何在 AI 時代提供有溫度的服務。(圖片來源:高餐大) 面對AI與自動化快速進入餐旅產業,高餐大選擇的不是對抗科技,而是讓科技為「人」服務。智慧訂位系統、送餐機器人、食材數據分析與智慧飯店管理,學生都必須學會操作與理解;但學校更堅持,真正無法被取代的是服務的溫度、情感與細節。  因此,高餐大在制度與文化上同樣重視軟實力的養成。大一新生全面住宿、校歌比賽、拜師感恩典禮、長年維持的勞掃與禮儀教育,讓學生在日常中學會團隊合作、尊重他人與對專業的敬重。「廚房裡沒有個人英雄主義,每一道菜、每一場服務,都是團隊共同完成的成果。」陳國泰代理校長說。  在 AI 時代,高餐大選擇成為「職人精神的守護者」與「產業升級的推動者」,讓學生既能駕馭科技,又不失對食材、對顧客、對服務的真誠。這份結合專業、科技與人文的厚度,正是高雄餐旅大學最難以複製的品牌力。  學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 國立高雄餐旅大學 國立高雄餐旅大學(NKUHT)始於1995年,位於高雄市小港區,是臺灣唯一專精於餐旅與觀光教育的國立大學,提供大學部、碩士與博士學位課程,並設有餐旅管理、觀光、廚藝與國際學院等學術單位。校訓為「精、誠、勤、樸」。連續三年蟬聯「遊憩與運動領域」最佳學群力1. 世界級場域 培養實務人才 校園設施比照真實五星飯店與航空公司,智慧旅館、專業廚房、品酒與芳香教室等高度擬真場域,讓學生從入校起即與職場標準同步。 2. 國際接軌 打造跨文化能力 雙語授課與國際學院制度,學生可前往海外實習與國際企業工作,並接受跨文化禮儀與服務訓練,全面提升國際競爭力。 3. AI與職人精神兼具 結合智慧科技與軟實力培養,學生學習AI管理與智慧系統操作,同時鍛鍊服務細節、團隊合作與專業敬意,成為完整的餐旅專業人才。  2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
【104職場力】

「You are what you eat」職場上,你吃進去的是營養還是垃圾?

職場上的知識和技能的積累,跟我們選擇吃什麼很像。從菜鳥被餵食各種基本訓練、什麼專案都接的不挑食階段,到職場中後期的擇食階段,去了解自己在各種階段缺乏哪些技能,進而有意識地選擇攝取職場養分。 文/公關人生相談室 由方格子授權轉載 英文有句俗諺是,「You are what you eat」, 意思是你吃什麼,食物給予的營養或熱量,就會反應在我們的身體與容貌上。 每個人的飲食習慣都跟原生家庭息息相關,無論是對於某些食材、口味甚至是烹調方式的偏好。從嗷嗷待哺的嬰幼兒時期,等被他人「餵食」、幼童時期為了營養均衡,廣泛攝取、什麼都吃的「雜食」;一直到成年時期,依著個人偏好的「挑食」,到後期因為自我健康意識提升,而主動選擇吃什麼的「擇食」。 其實,在職場上的知識和技能的積累,也跟我們選擇吃什麼很像,這怎麼說呢? 餵食階段 在職場最初期,無論進到哪個產業,因為什麼都是新的、什麼都沒體驗過,每個人或多或少都被他人期盼像是個嬰兒一樣,可以把該學的、該累積的,經由他人給予的「餵食」方式,盡量攝取和吸收,能盡早累積面對職場的基本技能,像是應對進退、溝通能力、簡報能力等,以及吸收與產業相關的知識,建立自己的世界觀。 雜食階段 在職涯初期至中期,職場人累積了幾年經歷後,隨著專案經驗的累積,開始能承擔更大規模的專案,也必須要與更多不同單位合作,無論是內部單位、合作夥伴、客戶、廠商等,這時候是拓展眼界的「雜食」時期,目的是要廣泛吸收知識,並建構自己像是營養金字塔的架構,讓原有單一產業的世界觀,能夠拓展視野到下一個層次,而這也是職場人決定是否要在某個領域深耕的關鍵時期。 挑食階段 在職涯中期,具有專業能力的職場人,因為具備了市場願意買單的專業能力,以及串連不同技能專業人士的組織能力。於是,從一開始什麼都吃、什麼客戶和案子都接的階段,開始進展到「挑食」階段,挑選自己與團隊能力能獲得最大發揮、可以打響團隊品牌以及成本效益優異的專案執行。 在此階段,可以「挑食」的能力,建立於在前兩階段的自我學習與自我認知,了解自己的短處和長處,也對於特定領域的運作有一定的理解和資源網絡(上下游產業知識、產業人脈與可動員資源),而「挑選」盡量把時間可以放在能展現團隊戰力,或是符合自己能力往上提升需求的專案。 擇食階段 在職涯中後期,自我意識最強的「擇食」變成相對重要。你可能聽過一些關於成功人士他們搭飛機時的習慣,那些坐在頭等艙的人,很多人在飛機上不是閱讀書籍就是在處理工作,而不是忙著看電影或是玩遊戲。 「時間」就是這個階段超級寶貴而不該輕易交換與浪費的資源,而處於這個階段的專業人士,通常也對於「主動選擇」有自己的一套原則,原因是他們充分意識到自己和時間的有限性,雖然能力和智識上有了餘裕,但時間的成本變得非常高昂。 所以,每一次的親身參與或執行某些事情,都需要是「主動且必要」的選擇。在這個時間,非自己得親自處理的事情,會提早外包或是委任,而主動去選擇自己要參與的活動、想會面的人,讓自己的餐盤上永遠都是擺著高價值的食物(和事物)。 無論是每日吃食或是每日工作,了解自己所處的階段與知識和能力的缺乏,進而有意識地選擇自己攝取什麼,甚至是「主動選擇」自己要邁向下一階段需要的知識和技能,並善用餐盤上有限的空間(時間),這大概是專業職人必須每天照三餐都提醒自己的刻意練習。 (原文標題:人如其食,在職場技能餐盤上,你吃進去的是營養還是垃圾?) 推薦閱讀: 無論菜鳥或老鳥,都該學的3個「進新公司」安全起手式 太菜被瞧不起,他專撿「同事不做的」意外解鎖跨界技能 40歲是職場中年危機起點?「進修、跨界」是破除解藥|觀點
【104職場力】・職涯規劃

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

讓孩子有笑容,也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成

在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下,幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科,長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍,培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內,可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力,也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方,更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。 一、從興趣到專業:穩定扎根的幼保教育環境 三民幼保科歷史悠久,學生來源穩定,多年來累積大量在地口碑。主任提到,幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路,但進入科系後,她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」,而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。 幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程:二年級則有大量實作活動,像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等;三年級則會進行專題製作,並準備升學考試。 主任也指出,幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感,因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三,會透過各式課程與活動,學習到彼此照顧、彼此關心,也會從分組活動中學習團隊合作與溝通,雖然必定經過磨合與調整,但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。 圖:三民家商幼保科學生製作教具作品 二、從肢體到教具:扎實的專業課程與多面向能力培養 幼保科的課程設計充分結合知識與實務,透過大量實作,讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。 除了知識性課程外,三民家商幼保科有多項學生動態的成果展,學生在高一下有「律動比賽」,高二上是個人的「說故事比賽」,高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來,無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動,每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。 其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現,全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演,而是課程整合能力:語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作,全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練,也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。 除了校內課程,學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所,如幼兒園或托育機構進行三週「實習」,實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏,提早與職場實務接軌,學生親自從校園走入現場,透過實習讓專業與技能落地。 圖:三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽 三、證照、升學與就業:穩健而多元的發展路徑 幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享,科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容,學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。 在升學方面,學生以屏科大、國北護為主要升學目標,大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系,也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作,進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作,或至相關兒童產業任職。 四、適性與態度:什麼樣的孩子適合走幼保? 主任分享了幼保科三個關鍵字:「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及,但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思,但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為,幼保科並非只適合活潑外向的學生,相反地,許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度,能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導,這些能力往往勝過外向或多話。此外,隨著時代進步,許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升,學生也需要學習新領域跟上時代的腳步,才能提供更多專業的服務,學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程,培養學生多元能力。 圖:三民家商幼保科學生實際實習畫面 結語:讓孩子的世界,也讓自己的世界變得更好的地方 在三民家商幼兒保育科的教室裡,學生透過無數次的練習,學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動,也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」,而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。 對正在選擇科系的國中生與家長而言,幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子,更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時,也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。 開箱幼保科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

【企業必看】以教育訓練打造留才力,104 HR Max人資系統串接e-Learning LMS功能!

為了吸引人才並留住優秀人才,企業無不使出渾身解數,除了薪資之外,公司內部的教育訓練更是重點加分項目之一。不過傳統教育訓練會採用紙本簽到、測驗等,人資統計起來相當耗時,同時訓練資料與紀錄檔總是散落在各處導致統整困難,難以有效追蹤員工的訓練歷程。因此104 推出免費的企業學習平台,並與HR Max完成串接,讓HR可以更輕鬆的管理員工訓練紀錄。 教育訓練常見5大痛點 LMS x HRM 如何解決內訓痛點 企業常見教育訓練方式及策略布局 在後疫情、大缺工時代,台灣中小企業人力競爭激烈,教育訓練已從「加分項」變成「留才核心」策略。透過精準學習設計與資源規劃,透過教育訓練不僅能提升員工技能,跳出公司內部慣性思考迴圈,根據調查還可以提升員工的滿意度及忠誠度,有效降低離職率。同時,根據104人力銀行的F.B.I調查,有投入人才培育資源的企業,約有56 %的企業近三年的營收是成長的,相比於沒有投入人才培育的 34 %,明顯較多,顯見企業投資人才,有利於企業的長期經營。 企業教育訓練常見5大痛點,透過HR x LMS系統解決 教育訓練看起來利多於弊,為何沒有每一間企業都投入教育訓練呢?其實企業在教育訓練上,時常面對5大痛點: 資源有限,培訓成效難以衡量與追蹤HR 人力、預算、時間都緊縮,常淪為打游擊式訓練,加上缺乏學習記錄與數據分析工具,難以長期追蹤學習軌跡與效果。 培訓需求不夠精準、內容難以因材施教因不同部門、職級的員工需求差異大,但內訓課程往往無法完全對應,導致內容過於通用或偏離實際需求,難以激發學習動機與實際應用。  員工參與度低、學習動機不足員工因日常工作繁忙,難以配合課程時段,影響學習氛圍與成效。加上課程內容若偏理論、重複性高或缺乏實用性,員工更容易覺得無趣或無法學以致用。 專業不足,課程內容管理與更新困難無專責訓練同仁,多由人資或行政人員支援,難以設計符合企業目標與需求的課程。另外因教材分散、課程規劃缺乏知識傳承,導致無法即時反映產業變化。 工具與制度缺口:導入 e‑learning 工具比例過低,導致管理混亂,無法評估學習成效與工作績效間的連結。 104推出免費企業學習平台(LMS),切中企業教育訓練痛點 104深耕企業教育訓練多年,提出整合型的104 企業學習平台 LMS解決方案,目前提供免費雲端平台讓HR能輕鬆進行員工的教育訓練,主要功能如下: 員工與部門資料可自動更新,輕鬆管理 必修可批次派訓、選修也能自由報名,訓練有彈性 學習進度即時統計,完訓狀態系統幫你檢核與提醒 學習歷程與成效自動彙整,一鍵輕鬆查詢及匯出 上傳企業自建課程,啟用即贈免費雲端空間,Max用戶再加贈10G 同時並推出「課程吃到飽」訂閱方案,讓企業以划算成本,享受完整培訓資源與數位管理優勢。 104人資系統與LMS串接,幫助人資可以一站式管理教育訓練 104 HR Max人資系統能與104 LMS平台整合同步員工資料。 為HR減少重複操作、提高資料一致性,讓企業構建完整教育生態。 HR Max人資系統具有完整的HRM模組,可讓人資一站式管理所有員工資料與歷程。 透過串接讓人資可以輕鬆管理員工的訓練資料,不用再讓員工一一轉換平台、註冊、登入等繁瑣作業,提升員工的使用體驗,也能讓訓練成效更好! 員工可直接從HR Max Portal使用104 企業學習平台 打造多元學習模式:線上課程+實體訓練混合最佳化 目前市場上已經有許多不同類型的課程、講師讓企業彈性挑選,同時卻也增加挑課與課程品質評估的門檻,例如若採用實體課程,需要協調許多人的行程與時間,更需要花費大把時間了解講師的分享內容是否實用。而104觀察到台灣許多企業其實是採用混成教育訓練方式(實體+直播+錄播),其中線上錄播課程可以「碎片化」方式進行學習,能夠依照員工自己的時間進行訓練,能夠有效降低進修負擔與成本,使用率、課程數都正快速成長中。 教育訓練策略布局:如何運用教育訓練成為留才關鍵? 策略方向建議作法1. 系統化規劃進行年度教育需求分析,搭配 LMS 進行課程派送與進度追蹤2. 多元學習內容結合直播、錄播與實體課程,滿足不同學習風格3. 數據導向管理利用 LMS 數據反饋進行課程迭代與員工成效評估4.串接 HR 系統使用 104 HR Max 整合員工資料,有效管理追蹤 建立「持續學習的企業文化」已經成為永續經營趨勢,更是留才的重點戰略。選用104 HR Max人資系統搭配串接104企業學習平台 (LMS),讓人事管理及訓練更全面化,增強企業競爭力又能增加留任力,事半功倍! 預約專人Demo說明,親自體驗系統串接與教育訓練管理效益>>點我了解
【104職場力】・HR系統

主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化

原標題:為什麼主管應該主動聽取批評? 在瞬息萬變的職場環境中,主管不僅需要掌握領導技巧,更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度,有助於他們改進管理風格,並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評?以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力,從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析,我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能! 文: 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中,回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋,主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為,叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢? 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處,以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同,它需要主管有足夠的心理素質來接受批評,並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評? 研究發現,主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋,主要為以下兩種: 1.喜歡學習的主管:這類主管認為能力可以透過努力提升,所以他們不怕批評,反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管:這類主管非常重視自己的形象,怕別人覺得他們不夠好。因此,他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ,打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎? 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用,所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助,反而可能讓自己難堪,所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業,主管會更信任他們的回饋。反之,如果部屬經驗不足,主管可能會認為他們的回饋不夠專業,因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做? 根據這些發現,企業可以採取以下幾個做法: 1.選擇適合的主管:挑選樂於學習、願意接受批評的主管,因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練:教導主管如何有效地接受和利用負向回饋,特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化:鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流,讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力:加強部屬的專業培訓,讓主管更信任他們的意見,促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋,不僅能幫助他們改進管理方式,還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力,能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料: 方沴淳、紀乃文(2024)。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為:主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》,17(1),107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】・溝通協調

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