104學習

西班牙文

掌握此語言能大幅提升與拉美及西班牙企業的溝通效率,拓展國際市場機會。它在跨國貿易、旅遊、外貿業務及多國客服等領域特別吃香。此外,具備此語言能力的求職者在外商公司或多語環境中更具競爭力,也更容易獲得海外派駐或升遷機會。對於希望進軍國際職場或多元文化團隊的人來說,是一項重要且實用的加分技能。

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充實自己,讓能力持續成長

國際商業溝通術
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外商職場求生術 :新手也能打進國際企業!選才破解 x 晉升策略|104獨家求職線上課
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頂尖業務必修課:從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【08/31】台中場
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國際商務談判學
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管好員工做對事:溝通協調力
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關鍵人才發展策略:提升組織韌性,實現人才永續【08/28】
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製造業英文|研發與製造篇
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

ITI外貿協會培訓中心國企班二年期葡語組結業 |
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期葡語組結業證照,證明持有人完成為期兩年的專業葡語培訓,具備良好的葡語聽說讀寫能力及商務應用技巧,能有效從事國際貿易及跨文化溝通工作,適用於外貿企業、國際行銷及相關領域,提升職場競爭力與專業素養。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期西語組結業 |
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期西語組結業證照證明持有人已完成為期兩年的專業培訓,具備扎實的西班牙語語言能力及國際貿易相關知識,能有效應用於跨國商務溝通與貿易實務,具備協助企業拓展西語市場的專業技能,提升職場競爭力與國際視野。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期俄語組結業 |
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期俄語組結業證照證明持證人已完成為期兩年的專業俄語培訓課程,具備扎實的俄語聽說讀寫能力,能有效應用於國際貿易與企業交流。課程內容涵蓋商務俄語、貿易實務及文化理解,旨在提升學員跨國溝通與業務拓展能力,符合企業對俄語專業人才的需求。該證照具備實務操作與語言能力雙重認證,助力持證人拓展職場競爭力。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級 |
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力,能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流,也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說,這項能力能提升職場競爭力,拓展職業機會,尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外,具備此能力的員工能更好地促進團隊合作,增進跨文化理解,對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
ITI 外貿協會培訓中心國企班一年期商務英語組 |
經濟部於民國 76 年委託外貿協會成立「國際企業人才培訓中心(International Trade Institute, ITI)」辦理國企班,為企業培育卓越的國際業務人才,支持臺灣企業的國際化發展。協助業者拓展對外貿易。 國企班結合商戰外語和經典課程,讓學員掌握專業技能,深入了解全球趨勢,包括地緣政治、產業轉變和人工智能等關鍵議題,並且提供學員參與海外研習的寶貴機會,藉以親身體驗不同文化、深化語言溝通能力,並實踐國內培訓所學。 歷年來國企班已為業界培訓近 7,000 名校友,並在各行各業擔任重要職位。 7 成皆從事國際市場開發及協助企業國際布局相關規劃與管理工作,成為企業海外市場之最佳外貿尖兵。臺灣 500 大企業中,有近千名中高階主管是國企班校友,其中不乏在全球 500 強公司中擔任要職者,校友在全球舞台上展現出色的實力,驗證了培訓中心的品質和影響力,國企班校友們所建構深廣的人際網絡,更是學員們職涯發展的導師與推手。
經濟部
ITI 外貿協會培訓中心國企班一年期商務日語組 |
經濟部於民國 76 年委託外貿協會成立「國際企業人才培訓中心(International Trade Institute, ITI)」辦理國企班,為企業培育卓越的國際業務人才,支持臺灣企業的國際化發展。協助業者拓展對外貿易。 國企班結合商戰外語和經典課程,讓學員掌握專業技能,深入了解全球趨勢,包括地緣政治、產業轉變和人工智能等關鍵議題,並且提供學員參與海外研習的寶貴機會,藉以親身體驗不同文化、深化語言溝通能力,並實踐國內培訓所學。 歷年來國企班已為業界培訓近 7,000 名校友,並在各行各業擔任重要職位。 7 成皆從事國際市場開發及協助企業國際布局相關規劃與管理工作,成為企業海外市場之最佳外貿尖兵。臺灣 500 大企業中,有近千名中高階主管是國企班校友,其中不乏在全球 500 強公司中擔任要職者,校友在全球舞台上展現出色的實力,驗證了培訓中心的品質和影響力,國企班校友們所建構深廣的人際網絡,更是學員們職涯發展的導師與推手。
經濟部

精選貼文,掌握第一手知識

英語力決定職場競爭力!來自科技業菁英的學習心法

在全球化職場中,英語力早已成為關鍵競爭力,尤其在科技業更是基本門檻!不只高階人才需要流利溝通,即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出:英語是進軍國際市場的敲門磚,更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵,想在變動快速的科技業站穩腳步,從提升英語力開始,為職涯開啟更多可能! 本文導覽 職場英語的必要性科技業的快速變遷,學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能 在全球化趨勢下,英語已成為職場上的必備技能,特別是在科技產業,無論是與國際夥伴合作、應對海外市場,甚至是與外籍同事交流,英語能力都是不可或缺的一環。 職場英語的必要性 身處科技業,李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出,公司業務遍及海外,無論是與外國合作夥伴討論技術細節,或是處理來自海外市場的業務往來,英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師,日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷,在各大院校舉辦招募活動時,許多外籍人才也會前來詢問職缺,這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。 在科技業,寫程式與英語能力已成為基本條件,然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調:「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才,因為科技日新月異,不進步就會被淘汰。」 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 科技業的快速變遷,學習是生存關鍵 回顧自己的職涯,李小姐從一名專注於程式開發的工程師,逐步成長為負責整合系統的資深經理,參與過台北捷運售票系統的建置,也見證公司發展出人工智慧物聯網(MiAIOT)平台。她坦言:「技術推陳出新,過去的知識可能很快就會被取代,若不主動學習,十年內可能就會被市場淘汰。」 她建議在職人士保持學習動力,無論是技術精進或語言提升,都能為職場競爭力加分。透過英語學習,不僅能掌握國際趨勢,也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力,有助於找出弱點並持續精進。 英語能力為職涯開啟更多可能 在科技業,英語已不只是外語,而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作,甚至是提升個人職涯發展,英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說,擁有良好的英語溝通能力,不僅能提高競爭力,也能為未來開創更多機會。 (訪談內文提供:udn聯合新聞網) [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!
【104職場力】・英文

產品經理的「向上管理」必修課:老闆需求變來變去怎麼辦?

作者前言:策略走向終須一變,影響到產品規格與功能異動,PM們該如何解讀老闆指令,因應需求變更的任務?本篇文章適用於所有產品經理(PM),閱讀時間約10分鐘,希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。 – 文/Mu Chen 陳爾豪 一、本質,從商業思維談起 產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外,進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。 說白了些,商業策略的走向影響了所有的需求變動,創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節,而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗,消費者們願意買單支付並使用你的服務,而最終集結成了你的產品。 而「需求變動」,起因都可能來自「商業策略」的轉換,無論是外在發動還是內部啟動,都是一環扣著一環去影響你的產品。 你得清楚,在你的公司中,哪些產品與核心功能是老闆最為關心?哪些用戶貢獻度最高?或更為被重視?有了基本的體認,未來在面臨各種策略或功能異動時,才能用最快速度應變。 二、理解,老闆的話中話 有時老闆在提出需求變更時,資訊是非常不明確的,可能只丟了一句話、一篇新聞報導、深夜時發了段LINE message描述他對產品未來的願景,然後就讓你(找不到人或太忙)無所適從。 在產品經理接到任務後,第一件事不該是立刻想功能怎麼設計,或是傳達聖旨給所有跨部門同事們,這只會讓你像個工匠或傳聲筒。你得仔細揣摩並理解老闆的話中話,也許發現他提出的不是個需求變動(而是發牢騷?),或著現階段不該做的事(先畫餅),有幾個check point可以衡量: 你問得到更多資訊嗎?不是當下立即拒絕或接受,是取得更多判斷條件。 你理解老闆說出這句話的環境背景嗎?(ex.新聞, 研討會) 專案/產品進行中的策略/情報,是否有遺漏更新給老闆的地方? 你理解市場上對手的動態嗎?發展策略是否和別人有差異? 從商業思維出發,這樣的需求變動是否有符合公司策略及盈利? 在Top-down到產品功能後,才去思考如何變動設計,能夠符合老闆提出的需求變動原意,而你在真正理解後,也才能制定正確的action plan。 過去在中國信託負責數位平台時,曾接到「要提升所有宣傳曝光」的任務,直觀來說這是Marketing份內的事,從優化單一素材成效與想出更多creative idea去達成。但從Platform/Channel角度來看,則是如何創造更多「曝光機會」,從服務/場景思考創造新版位,或平台向下細化分眾加強曝光效果,又或是從外部資源去連結產品創造新客群。 但從老闆的話中話來定義,卻可能是「搶佔所有客戶touch point,達成產品在上市初期的話題與聲量。」在這條件下,就不能從單一面向(Marketing)去思考提升既有通路/產品的曝光。 三、尋找,從變更需求中點出明燈 在釐清老闆話中話,真正確認是「改動需求」的Brief後,你有幾條路可以走: 堅持立場:你有時需要學會拒絕老闆的任務,不是什麼都必須執行與Say yes,必須站在完整的產品全局去思考與說出你的獨立觀點。但在拒絕變更需求的同時,必須向老闆說明清楚,你的思考判斷為什麼這個不能更動?原因是什麼?影響範圍有哪些? 接受他也接受事實:產品經理得在內部會議上審查產品環節,並向老闆確認自己對業務/新需求的解讀是否有誤,你需要釐清新流程、新邏輯、因應新狀況帶來的各種問題,都需要和老闆確認並過一遍。既然是變更,那就得一次到位。而再次審查的面向,包含了影響範圍、功能/設計細節、時程、人力、業務邏輯、老闆期待值、各關係人、市場狀況等。 切記,再次從商業思維檢查業務邏輯,不能和產品邏輯脫鉤,一但落下不是變成沒人用的產品,就是用了卻不符合消費者期待的產品。 你也許會碰到無所適從的時候,像範圍太大不知如何改起、功能複雜一時動不了太多(通常這程度改動已經是策略上的翻天覆地)。試著化整為零,拆分成一個一個小環節來看,並排序重要性及急迫性,把互相影響的湊成一塊,單獨能解決的標記出來,有助於梳理思緒。 拉著key stakeholder看來,別讓自己陷入單兵作戰的窘境。 四、教育,不是一蹴可及 在變更需求不斷痛苦的溝通過程中,你得明白,老闆不像你一樣懂得所有產品開發流程,在同樣的時間內他學習並實踐商業策略,綜觀全局,但技術面的Know-how、或是產品全局的掌控,你才是專家。 因此,你不該當有意見不合時就一昧責怪你老闆,一次溝通不成功,你得去梳理背後的原因,才能找出後續解決的核心: 觀念來源:是否有他更信賴,更倚重的消息來源去造成他這樣的思考脈絡?可能是另外一位主管的論點,又或是新聞/媒體上的某些事件。 成功經驗:觀念是長久累積而成,而人們習慣依賴過往的成功經驗,進而複製到下一個階段,你得觀察是否有他的過往成功經驗擋住了你的提案? 說服程度:你準備的materials,是否足夠支撐你想講的論點與提案?你的key message是否清楚?又能讓老闆在短時間內吸收理解? 溝通策略:你可以動之以情,或是分析利弊得失,但得先確定好你的時間/地點等環境因素適合提出,並使用一切合情合理的方式讓你的老闆了解改動需求所帶來的影響。 - 甚至,你可以定期或不定期的盡量洗腦你的老闆,無論是正式會議、等電梯、搭Taxi、外出覓食、單獨走路時,你要把握每一次談話的機會教育他、洗腦他、舉例來說服他、讓他對於你做的判斷感到心動,開始對於他做的決定感到動搖,當動搖累積到一定程度後再進行正式會議說服,成功率才會大幅提升。 一次提不過,不代表會永遠提不過。 也有一種方式是拉入外部資源,從顧問,廠商下手,比你自己來教育會輕鬆很多,不管是外部seminar、內部workshop開始進行教育工程,日常教育是減少未來認知gap的基礎。 五、安內,向上向下即時更新 對於向上管理的訊息同步,你必須注意以下的要點: 主動性:身為一個產品經理,你得學會主動將資訊跟進度同步給你老闆,尤其在產品變更需求上,老闆更會特別重視,甚至等不及weekly meeting報告,你需要深入分辨什麼是你自己能下判斷處理的,哪些是老闆需要知道/或決策的訊息,在適時的時候提出,才能增加你溝通上的價值。 決策點:若專案需要老闆裁決判斷,你需要清楚地列出各項action item,並壓上deadline,說明決策帶來的正負影響(通常算一算變更需求,負面影響都大於正面…) 面對PM性格或控制欲強的老闆,訊息同步更為重要,很多老闆恨不得在他想要的產品功能上樣樣都插手,但適時的讓他放心,並展現你專案控管的專業就是一件得不斷學習的事。 即使最終仍要變更需求,對於跨部門溝通的同事們也要說明清楚: 變更目的:最終你被說服時,也要拿出老闆策略判斷與合理解釋去說明需求變更目的。(當然話術得內化過) 變更執行計畫:可能已和老闆協議了折衷方案,用最小的功能修改去滿足老闆的需求,但執行計畫、步驟上都需要和每一位專案成員溝通釐清。 更新協作資料:記得更新每一個記載舊需求的地方,包含Email, Excel, JIRA, Confluence, google doc…等等,避免造成混淆或資訊不同步。 最後,祝大家面對需求變更時都能安然度過,和老闆溝通順暢無比! (原文標題:學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則) [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理|入門致勝攻略' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939']
【104職場力】・專案管理

當制度翻譯成另一種語言——在市場差異之間,談跨國人才的經營與發展

台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪分享跨國人才管理實戰:東南亞不是單一市場,語言、宗教、法規差異如何影響管理?從HR定位、員工關係到勞資信任經營,解析企業南向布局的人資策略與跨國組織發展關鍵。 文/104獵才顧問 本文導覽: 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 員工關係不是福利議題,而是營運風險 有問必答,不等於接受所有要求重視人才,才能支撐組織持續成長 當企業將營運版圖擴展到東南亞,跨國管理面對的問題,往往不只是如何招募人才、配置人力,而是如何在語言、宗教、文化、法規與勞動關係皆不相同的市場裡,建立一套能被當地員工理解,也能支持企業長期發展的管理方式。 台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪,長期參與跨國組織與人力資源管理。台達電在泰國的據點,不僅是當地大型電子製造企業,也肩負東南亞、印度與澳紐市場的營運管理、產品開發及製造協作。從他的觀察來看,跨國人資真正困難之處,不在於將總部制度翻譯成另一種語言,而是理解不同市場之間,存在著不能被忽略的差異。 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 「東南亞不是單一市場。」黃啓豪以各國的人口、經濟規模、人均所得、主要語言、宗教與族群結構為例指出,即使同樣位於東南亞,各地的消費型態、生活方式、勞動規範與文化禁忌都可能完全不同。 以語言來說,跨國企業常將英文視為共通溝通工具,但實際管理未必如此簡單。 「以為用英文去溝通好像就可以,其實不見得。」他提到,企業發布公告、處理人員調動或進行勞資溝通時,若只使用英文,可能無法確保當地員工真正理解。不同市場也有各自的宗教節慶、政治與文化禁忌,主管在其他國家覺得無傷大雅的一句玩笑,到了當地,可能成為員工關係的衝突來源。 因此,跨國管理不能只依賴一套標準制度,而是必須進一步判斷:哪些原則應由集團共同遵循,哪些作法則必須因應當地語言、文化與法規進行調整。 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 在講座中,黃啓豪曾請聽眾思考:HR 應該偏向公司、偏向員工,或保持中立?他的答案並不在選項之中。 對他而言,HR 應該站在企業的長期使命與願景上,判斷一項決策如何同時支持組織與人才發展。當公司需要推動改變時,HR 必須讓員工理解背後原因;當員工權益應被照顧時,也要有立場向高階主管甚至董事會說明。 「該照顧員工的時候,就要很有立場地去跟公司高層說明,為什麼要這樣做,因為它連結到中長期的使命與願景。」 這也意味著,HR 的價值不只是執行政策,而是能否清楚思考、規劃、執行與報告,讓企業理解人才議題如何影響營運,進而取得組織支持。 員工關係不是福利議題,而是營運風險 跨國製造現場中,員工關係若未妥善處理,可能逐步出現怠工、拒絕加班、下班抗議,甚至罷工。黃啓豪強調,每個國家的勞資衝突成因、訴求與處理方式都不同,背後也可能牽涉工會、外部團體與當地制度,不能用單一經驗套用。 他分享,台達電泰國團隊透過數年經營,逐步改善公司、HR、工會與員工之間的信任關係。過去為了因應可能發生的抗議或罷工,公司需事先準備大量派遣人力;當員工關係趨於穩定後,相關備援成本也大幅下降。 這顯示,員工關係不只是氣氛或滿意度問題,更會直接影響生產秩序、用人成本與企業營運。 有問必答,不等於接受所有要求 為了掌握員工在意的問題,團隊透過 Coffee Talk、Morning Talk,以及內部數位平台蒐集意見,定期檢視員工在食、衣、住、行、工作資源與管理溝通上的需求,並追蹤各部門回應問題的時間。 黃啓豪強調:「有問必答,不代表一定會有員工想要的結果。」 員工提出的要求,企業未必都能接受;但即使答案是不行,也必須解釋制度設計與決策原因,讓員工知道問題已被看見、被討論,也獲得正式回覆。透過持續溝通、回應與系統追蹤,企業才有機會逐步建立信任,而不是等到不滿累積成為衝突才開始處理。 重視人才,才能支撐組織持續成長 回顧近三十年的職涯,黃啓豪曾多次經歷企業產能或營收倍增。他觀察,企業能否持續成長,除了市場與技術,也與決策方式及人才發展密切相關。 在台達電的經驗中,中高階主管與經營團隊並非仰賴單一決策者,而是由不同專業領域的經理人共同討論、形成共識。更重要的是,組織願意長期投入人才,而不是只在出現職缺時補人。 「一個企業如果真的重視人才長期發展,我覺得它在各個領域成功的可持續性會比較好。」 對跨國企業而言,東南亞的機會不只來自市場規模或製造成本,更取決於企業是否能理解每個市場的差異,建立有效溝通、維持勞資信任,並讓當地人才真正成為組織發展的一部分。這也是跨國人資工作最細膩、同時最具影響力的地方。 想去東南亞發展?精選職缺一次看! 1.QA品質主管|富智康國際股份有限公司我要應徵2PM專案管理(資深)專員|鴻海精密工業股份有限公司我要應徵3.皮革鞋材⽣產中階主管|寶成工業股份有限公司我要應徵4.廠務主管|宇辰系統科技股份有限公司我要應徵5.Senior Engineer|世界先進積體電路股份有限公司我要應徵查看更多東南亞精選職缺>>前往查看
【104職場力】・人才招募

跨域轉職「零經驗小白」,行嗎?5策略提高勝算

跨域轉職,怎麼評估勝算?職場教練Simon提出五策略:1.研究目標職務和目前職務有哪些相同點和相異點。2.針對相同點,強調自己如何借力使力。3.針對相異點,說明自己為什麼有潛力、或即將/正在學習補強中。4.求職不限公司規模和職級,爭取更多面試門票。5.全力展現跨域的動機和強度。以英文老師轉國外業務為例,相同點是外語和解決客戶需求,相異點是教學導向轉為成交導向,業務不只說說話、還要能成交,成交不只賣產品、更是賣信用。 【本集來賓】Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】01:38 沒經驗想轉國外業務,成嗎?要選小公司還是大公司?06:40 菜鳥從零開始,他如何闖盪國外業務11年?12:23 從國外回台灣工作,不是有業務技巧就可以!更要了解台灣銷售15:17 跨域轉職,需做的準備24:07 多爭取面談機會,用他山之石攻錯(錯誤的認知)28:51 該從助理開始嗎?最近的路是繞路。35:20 選大公司還小公司?!44:06 轉職自我3問 ▍ 轉職想順風,你還可以聽EP534【粉絲敲碗】轉職有體態,更有輪迴!喜歡?適合?先求能力到位,創造「選擇權」 EP529 沒相關經驗,如何轉換跑道? 3招證明值得!知道需求、限期追趕、潛質取勝 EP508【職涯微講堂】沒要轉職,卻被指名挖角!如何辦到的?
【104職場力】・職涯規劃

【HR熱議】如何快速打造即戰力?2025最新「縮短人才磨合」招募攻略!破解海外人才佈局挑戰!

當企業規劃拓展海外市場時,往往會面臨與本土市場不同的經營方式,包括不同語言、文化、工作模式,所衍生出在人才需求類型與管理的磨合,但在時間成本有限的前提下,要如何減少人才的適應磨合期,並加速業務拓展,最理想的情況是能找到熟悉文化、語言並擁有專業能力的海外管理人才,便能有效解決企業海外市場開發的難題,而這看似大海撈針的獵才任務,104獵才顧問圓滿達成企業的委託,讓我們透過本篇文章,帶你了解顧問是如何成功完成企業艱難的招募需求! 文/104獵才顧問行銷企劃部 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節閱讀) 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 企業海外業務拓展中遇見的困境: 1.美國客戶問題無當地支援 2.台美時差差異 3.文化隔閡 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 1.中英雙語能力 2.美國土生土長+卡車產業背景 3.跨文化適應力 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 — 委託企業小檔案 — 大型車具工業零件設計、開發與製造商 【 委託職缺 】Sales Manager (美國) 【 需求條件 】1. Current customer relationship maintain2. Project process Management3. Communicate and make the report regularly to Taiwan Headquarter 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 F企業是針對商場營運標案而組成的經營公司,面對尚興建中的商場,不論在整體的建造工程、商場營運策略,資訊建置管理以及此商場指標性的書店經營等多個面向領域,都急需相關專業的管理人才迅速到位,才能有效推動完整的商場C企業主要從事大型車具零件設計、開發與銷售,不但擁有產品的專業技術,並且也著重產品的外銷,雖然經營美國市場已有一段時間,但因為C企業在美國當地沒有辦公室與業務人員,主要依靠台灣本土業務人員進行聯繫與開發,所以在業務營運上總會面臨幾個問題: 企業海外業務拓展中遇見的困境: 企業在美國市場的主要挑戰包括: 1.美國客戶問題無當地支援: 當美國客戶遇到產品問題時,缺乏當地人員協助解決管道。 2.台美時差差異: 時差使得業務與客服之間的溝通困難。 3.文化隔閡: 台灣業務人員對美國卡車產業的文化及習性不熟悉,難以與當地客戶建立關係。 為了解決上述這些美國在地市場經營的問題,F企業便與104獵才顧問合作,期望可招募美國當地的業務管理人才。 其他熱門招募議題: 延伸閱讀: 企業該啟動接班人計畫嗎?掌握黃金時機,培養中高階接班人的5大步驟,提升企業永續發展! 延伸閱讀: 如何建立成功的接班人梯隊?如何挑選接班人?揭接班3大趨勢與5大招募策略,破解高齡化和人才斷層困境! 延伸閱讀: DEI是什麼?企業如何落實DEI?掌握7大策略,讓員工留任率提升,吸引頂尖人才上門! 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 針雖然企業明確揭示當前重點需要的4種專業領域人才,為了解決美國與台灣兩地的業務落差與隔閡,C企業了解唯有從人才條件上著手,才能有效突破困境,因此便與案件負責顧問Wendy提出了本次極具挑戰性的獵才需求: 1.中英雙語能力: 作為台美兩地業務的關鍵橋樑,人選必須具備流利的中英雙語溝通能力,能夠有效協調兩地之間的業務運作。 2.美國土生土長+卡車產業背景: 需是美國土生土長,並從事卡車產業的人才,才能與客戶快速拉近距離,並有效與美國客戶快速建立信任關係並推動業務發展。 3.跨文化適應力: 人選必須能夠接受赴台灣進行專業培訓,深入了解企業文化與產品技術,並在此基礎上返回美國進行業務開發。 顧問Wendy在充分了解客戶需求後,評估若單純要找到中英雙語的人才並不困難,但此人才又須同步具備文化與產業背景條件,則本次任務真的是高難度的挑戰,因此Wendy透過自身過往累積的人脈資源,進行美國在地的人才搜尋。 招募技巧x成功案例|縮短時間也能招募「找對人」: 延伸閱讀: 公司人才庫匱乏,時間又不夠!如何快速找到具雲端技術+會計背景的管理職人才? 延伸閱讀: 薪資開不高、人才看不上?「逆向操作」大揭秘,幫你挽救招募危機! 延伸閱讀: 新產品線拓展遇阻:如何在人才條件不明時,找到合適的資深技術領導? 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 因為Wendy過往在美國讀書的經歷,累積了豐厚的在地人脈,也因應本次的案件需求,Wendy便與位在美國各地的老師、同學、朋友聯繫接觸,透過廣大的人脈網絡,再針對人選產業背景條件逐漸收攏,在人選搜尋過程中,陸續接觸到幾位條件符合的人選,但都因為需至台灣受訓而退卻。最後,透過朋友的引薦接觸到了最終的目標人選,此人選不但是具備卡車產業背景的美國人,更曾在台灣就讀過碩士,因此不論是語言、文化、產業背景,甚至對台灣的認同都完美符合企業的需求條件,人選也對此職務極具興趣,客戶與人選一拍即合,順利地完成本次艱難的招募任務。 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 無論是台灣本地還是海外市場的招募需求,企業都面臨著各自不同的挑戰。在台灣,招募在地人才的過程中,擁有一個龐大且詳盡的人才資料庫,是成功找到合適人選的關鍵。對於海外市場的招募,則需要利用國際化的人脈網絡與當地市場的深入了解,才能準確地識別符合企業需求的專業人才。結合本地資料庫與全球人脈網絡,可以協助企業更高效地解決招募過程中的各種難題,無論是對於熟悉當地文化的專業人才,還是需要跨文化溝通能力的外籍人選。 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn
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從新加坡看南向外派紅利——台灣人才在亞洲市場的優勢與定位

台灣企業加速布局東南亞,南向外派與海外職涯機會持續增加。本文整理亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長、LivingOptics 亞太總經理林奕丞 Bruno 的第一線觀察,解析越南、泰國、馬來西亞與新加坡的產業布局、外派人才需求,以及台灣半導體、製造業與供應鏈人才如何發揮跨國優勢,將外派經驗轉化為下一階段的國際職涯資產。 文/104獵才顧問 本文導覽: 供應鏈重組下,南向外派不只是薪資機會 新加坡不只是城市,而是區域總部型人才的戰場 台灣人才的優勢,不只是語言,而是能把現場接起來 把外派變成能力升級的旅程 南向紅利,最後仍回到人才自己的選擇 當台灣企業加速前進東南亞,外派人才的議題也不再只是少數主管或特定職務的選項。從越南、泰國、馬來西亞到新加坡,供應鏈重組、區域化布局與跨國企業設點,正在重新打開台灣人才的亞洲職涯地圖。 長期在新加坡工作的林奕丞,具備豐富的跨國職涯與外派經驗,目前為亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長,同時也是 LivingOptics 亞太總經理。依他的觀察,現階段企業面對的問題,早已不是「要不要走出去」,而是海外據點成形後,是否有足夠成熟的人才,能協助管理當地團隊、串接區域資源,並在不同市場中推動營運。 對人才而言,這也是重新思考職涯位置的時刻:過去累積的製造、供應鏈與跨國協作經驗,如何在亞洲市場被重新看見?又該如何把外派經驗,轉化為下一階段的職涯資產? 供應鏈重組下,南向外派不只是薪資機會 林奕丞指出,南向外派的機會,來自全球供應鏈重組、企業區域化布局,以及地緣政治下的風險分散需求。這幾年,越來越多台灣企業、日商、韓商與歐美企業,將製造據點、區域總部或營運資源放到東南亞,也讓具備跨國協作能力的中高階人才需求逐漸升高。 其中,半導體、電子零組件、EMS 組裝、消費性電子、PCB 與傳統製造業,都是台灣人才具有相對優勢的領域。外派紅利因此不只是薪資條件變好,而是台灣人才過去累積的產業能力,正在被亞洲市場重新看見。 不過,東南亞並不是單一市場,而是一張正在重新分工的產業地圖。越南承接大量製造業與 EMS 組裝,泰國以汽車供應鏈與傳統工業基礎見長,馬來西亞則在半導體、IC 封測、Data Center 與精密製造等領域具備優勢。對人才來說,真正重要的不是問「哪個國家最好」,而是判斷自己的產業背景、職能經驗與人生階段,適合哪一個市場。 也因此,評估海外職涯機會不能只看薪資或職稱。人工成本、人力與教育水準、電力與能源、基礎建設與物流、供應鏈聚落、政治穩定與外資政策、貿易協定與關稅,以及華人社群與台商網絡,都會影響企業選址與人才配置,也會影響一份海外工作的發展性與生活適應度。 新加坡不只是城市,而是區域總部型人才的戰場 相較於越南、泰國、馬來西亞偏向製造與產業聚落,新加坡則是另一種戰場。林奕丞長年在新加坡工作,他觀察,新加坡不一定適合一般製造業大量設廠,卻是金融、科技、AI、雲端、半導體、高端製造與區域總部型職務的重要樞紐。 新加坡的優勢,在於成熟的金融體系、制度環境、國際資本與跨國企業聚集。許多企業在新加坡看的不是單一城市市場,而是整個東南亞區域。因此,在這裡工作的經理人,往往需要具備區域視野:能理解不同市場的差異,也能在總部、當地團隊、國際客戶與合作夥伴之間推動專案。 對想挑戰國際企業、區域管理或金融科技職涯的人才而言,新加坡提供的是更成熟的資本市場、國際人脈與跨文化環境。金融、財富管理、數位科技、高端製造與半導體相關職務,都是近年具備機會的方向。 但新加坡也不是所有人都適合。生活成本高、競爭密度高,且一般製造業機會不一定比其他東南亞國家多。林奕丞因此提醒,人才在選擇市場時,不能只被「海外」或「高薪」吸引,而要回到自己的背景:你過去的產業經驗,能不能對應到當地正在成長的需求?你能不能在跨國環境中創造明確價值? 台灣人才的優勢,不只是語言,而是能把現場接起來 在林奕丞看來,台灣人才在海外市場的優勢,不只是語言能力,而是長期被製造業、供應鏈與跨國客戶訓練出來的工作方法。換成講者的口吻來說,「台灣人才在海外真正有價值的,不只是懂中文或英文,而是能把製造業現場、總部邏輯與當地團隊接起來。」 這份優勢可以分成三個面向: 第一,是深厚的製造與供應鏈底蘊 台灣在半導體、電子零組件與 ICT 製造中累積的經驗,在東南亞市場具備稀缺性。無論是品質管理、現場協調、供應鏈串接或客戶溝通,都是海外據點非常需要的能力。 第二,是跨文化溝通能力 台灣人才熟悉華語文化圈,也有與西方企業、日商、韓商或國際客戶合作的經驗,容易在跨國團隊中扮演橋樑。 第三,則是務實作風與執行力 海外工作經常不是照表操課,而是必須在模糊情境中判斷、協調與推進。能不能把問題拆解、把資源整合、把事情往前推進,往往比單純的語言流利更重要。 這也意味著,台灣人才要被海外市場看見,不能只說自己「想外派」,而是要清楚說出自己能為海外據點解決什麼問題。 把外派變成能力升級的旅程 談到人才該如何準備南向機會,林奕丞將這段旅程整理為三個階段:站起來、走出去、贏回來。所謂「站起來」,是先盤點自己的產業專長、語言能力與跨文化經驗,並透過 LinkedIn、英文履歷與獵頭連結,讓自己有機會被國際市場看見;「走出去」,則是不只等待職缺出現,也可以透過面試、商會活動、國際論壇或在地社群,逐步建立對目標市場的理解。 至於「贏回來」,並不一定代表回到台灣,而是把海外累積的經驗、視野、人脈與資源,轉化為下一階段的職涯資產。無論未來留在當地、轉往區域職務,或回到台灣總部,外派經驗都能成為更高層次的管理能力與國際判斷力。 他也提醒,AI 工具正在成為海外人才的新門檻。對跨國工作者而言,AI 不只是翻譯或整理文件的輔助工具,也能協助會議摘要、資料分析與流程優化。能否善用工具提升效率,將成為人才在國際團隊中被看見的另一項能力。 南向紅利,最後仍回到人才自己的選擇 全球局勢重組帶來的不是威脅,而是窗口。當各國重新建立產業聚落,企業開始分散風險、尋找區域據點,也代表更多國家需要具備製造經驗、跨文化溝通能力與國際視野的人才。 對台灣中高階經理人而言,南向外派不只是職務移動,也是一場能力升級的旅程。外派不一定只是離開台灣,也可能是一段讓人才重新累積國際經驗、區域人脈與市場判斷的過程。當這些能力未來回到台灣,或轉往更高階的區域管理職,也會成為企業與人才雙方都能再次運用的資產。 當企業已經走出去,人才也必須開始思考自身的定位、目標與方向。勇敢踏出第一步,並重新盤點自己的產業經驗、語言能力與跨文化優勢,南向紅利便不只是市場趨勢,而是可以被個人主動掌握的職涯機會。 想去東南亞發展?精選職缺一次看! 1.Service QA資深工程師|台達電子工業股份有限公司我要應徵2MKB事業部 工程經理/副理|群光電子股份有限公司我要應徵3.HR Recruitment Section Manager|聯電_聯華電子股份有限公司我要應徵4.廠務主管|宇辰系統科技股份有限公司我要應徵5.Senior Engineer|世界先進積體電路股份有限公司我要應徵查看更多東南亞精選職缺>>前往查看
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出國前沒人告訴你的事:提早培養你的跨文化適應力

出國工作前,真正需要準備的不只是英文能力,而是跨文化適應力。本文透過台灣工程師赴美後的實際案例,以及台灣主管管理美國團隊的第一線觀察,解析海外職場常見的文化差異、獨立判斷與支持系統建立,幫助想爭取外派、發展國際職涯的人,提前培養面對陌生環境的適應力與競爭力。 文/王瑀玟 Tiff Wang 近年來,隨著全球供應鏈重組,越來越多年輕人開始將外派列入自己的職涯規劃。過去外派往往是資深主管的專利,如今許多工程師、專案經理、人資、採購甚至行政人員,都有機會被公司派往海外支援新據點或參與跨國專案。 每次與準備外派的年輕人交流時,我經常被問到同一個問題:如果未來有機會到海外工作,現在最應該準備什麼?許多人以為答案會是語言能力,畢竟語言似乎是最直接的門檻。然而,在美國生活多年,也陪伴不少台灣人才適應海外職場後,我越來越相信,真正影響一個人能否順利融入海外環境的關鍵,往往不是語言,而是跨文化適應力。這項能力看似抽象,卻經常決定一個人在海外工作的幸福感與發展速度。 最近,一位不到三十歲的台灣工程師來到亞利桑那。出發前,他是公司裡備受期待的新星。專業能力優秀,工作態度認真,英文程度也不錯,因此很自然地成為公司赴美團隊的一員。出發前幾個月,他練習口說、準備英文簡報,也反覆熟悉專業術語,希望自己能快速融入當地及工作環境。然而,真正到了美國之後,他才發現自己遇到的困難幾乎都和英文無關。工作本身並沒有太大問題,但許多過去在台灣習以為常的事情,到了美國卻變得陌生。會議中,美國同事經常直接挑戰彼此的觀點。午餐時間,同事們各自安排自己的行程,很少像台灣辦公室一樣相約吃飯。下班之後,每個人也有自己的生活圈,不太會因為同事關係而頻繁聚會。這些看似微不足道的小事,卻讓他產生強烈的不適應感。三個月後,他坦白地說,原本以為英文會是最大的挑戰,但真正困難的,其實是重新學習如何在另一個文化裡生活與工作。 許多人在出國前努力提升語言能力,卻很少有人告訴他們,真正需要準備的,是面對差異時的心態。跨文化適應力的第一步,往往來自於認知差異的存在。許多台灣人成長於相對同質的文化環境。我們習慣用相似的價值觀理解彼此,也習慣用自己的經驗判斷事情。但當進入另一個文化環境後,許多原本認為理所當然的事情,都可能出現不同的解讀方式。 我曾認識一位剛被派到美國的台灣主管。剛開始管理當地團隊時,他常常感到挫折。每次開會,團隊成員都會公開提出不同意見,甚至直接質疑他的想法。以台灣職場文化來看,這樣的情況很容易被理解為不尊重主管。可是隨著時間過去,他慢慢理解,美國職場鼓勵的是參與和討論。許多員工之所以提出不同意見,並不是為了挑戰權威,而是希望一起找到更好的解決方案。當他開始放下原本對主管角色的想像後,團隊關係反而變得更加順暢。跨文化適應並不是學習哪個文化比較好,而是看見並理解世界上原本就存在不同的思考及處理方式。 除了接受差異之外,另一項經常影響外派適應的能力,是如何在陌生環境中建立自己的支持系統。許多台灣人成長於集體文化之中。從學校到職場,我們習慣透過人際網絡解決問題,遇到困難時,先找學長姐、問同事、請教主管,甚至加入群組發問,往往是再自然不過的事情。這樣的文化其實有許多優點。它讓人感受到歸屬感,也能透過彼此幫助加快學習速度。但當一個人被外派到海外之後,卻可能發現原本熟悉的模式不一定適用。我曾接觸過一些剛到美國工作的年輕人,他們遇到問題時,第一反應仍然是希望有人直接告訴自己答案。例如租屋該選哪個區域、汽車保險該買哪一家、孩子該念哪所學校,甚至工作上的決策,也習慣先詢問別人的意見,再決定下一步。可是在許多美國企業文化裡,主管期待的往往不是你有沒有找到答案,而是你是否已經做過研究、分析過選項,並提出自己的判斷。所以,美國職場重視的通常不是你問到什麼資訊,而是你怎麼思考你要的資訊。 因此,許多外派人員剛開始最大的挑戰,不一定是語言,而是從習慣尋求標準答案,逐漸學會獨立判斷。 我發現,適應最快的人通常不是從來不問問題的人,而是那些願意先做功課、整理自己的思路,再向別人請教的人,因為在海外工作與生活的過程中,沒有人能夠永遠提供標準答案,真正能陪伴你最久的,往往是自己思考與解決問題的能力。 許多人離開熟悉環境後才發現,世界上有很多事情其實沒有標準答案,不同國家的工作方式不同,人際互動方式不同,主管期待不同,甚至連成功的定義都可能不同,過去在熟悉的環境裡,我們很容易知道什麼是正確答案。但在跨文化環境中,更多時候需要的是觀察、調整與學習,那些最後適應得最好的人,通常不是最聰明的人,也不是英文最好的人,反而是那些願意保持開放態度並保有好奇心的人,不因為遇到挫折就否定自己,而是把每一次不適應都視為學習的機會。 如果您未來有機會爭取外派,我認為最值得提前準備的,除了語言與專業能力之外,更重要的是培養跨文化適應力,因為未來的國際職場需要的,不只是專業人才,而是能夠在不同文化之間建立連結的人,真正的跨文化適應,不是讓自己變成另一個國家的人,也不是放棄原本的文化背景,而是在面對差異時,仍然願意保持開放與好奇。當你開始理解不同文化的同時,也會重新認識自己,這些養份更可能成為你未來全球職涯中,最重要的競爭力。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式:第一線外派觀察》系列作者,亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局,專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那,第一線觀察台商與科技產業變化,並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com 掌握更多外派人才趨勢,大家都在看這些: 想被公司外派?主管其實都在觀察這3件事 外派不再只是高階主管專利:全球供應鏈重組下,年輕人的新機會
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廣納國際專才!僑委會「三管齊下」擴大留才效益

為積極回應臺灣企業對國際化人才的強勁需求,並協助兼具「在地養成」與「跨國視野」優勢的僑生順利留臺就業,僑務委員會透過「媒合活動、線上平臺、法規鬆綁」三管齊下的整合策略,搭建僑生接軌臺灣職場的通道,滿足國內產業對國際化人才的迫切需求。 擴大就業博覽會規模:首度辦理臺中場,媒合量能再升級 僑委會自112年起開辦僑生就業博覽會,近年因應各地區企業對於人才的需求,逐年擴大辦理規模,今(114)年前進臺北、臺中及高雄辦理「僑生就業博覽會」,北、中、南部的僑生都有機會和企業面對面交談,三場合計邀請超過百家指標性企業參展,釋出涵蓋半導體、電子資訊、製造、金融等多元產業的上千職缺,知名企業如日月光、統一超商等皆競相參與,企業一致肯定實體徵才的實質助益,並表達未來有意持續參與僑生徵才相關活動。 3場次實體活動吸引超過一萬人次僑外生熱烈參與,投遞履歷及面談次數超過4千次,成功媒合超過百位僑外生,現場除投遞職缺外,也提供1對1履歷健診服務,今年也首度邀請專業獵才顧問進駐,針對畢業2至5年有轉職需求的僑生,提供精準的產業趨勢解析與諮詢,並同步增設「僑生職涯工作坊」,由來臺18年的馬來西亞僑生楊冠義,為僑生提供具啟發性的職涯指引。 僑委會擴大辦理規模,首度於臺中舉行實體僑生就業博覽會,吸引中部僑生熱烈參與 (114年4月12日) 全方位職涯資源:線上平臺與校園巡迴雙軌並行 「僑生i就業」線上平臺持續優化,長期提供職缺媒合服務,每月平均職缺數逾1.5萬個,涵蓋正職、兼職與實習機會。網頁同時提供線上履歷健診、職業適性測驗、薪資市場行情等資訊,並彙整僑生留臺就業常見問答、製作留臺工作懶人包,供企業及僑生參用。 在校園輔導方面,僑委會於4月至10月間舉辦8場「僑生就業巡迴說明會」,吸引近700位僑外生,活動邀請勞動部、移民署及國發會Talent Taiwan等部會代表,說明評點制、畢業後居留轉換及就業金卡等規定,並安排僑生學長姐及人資講師分享寶貴的求職實務經歷,協助僑生及早規劃留臺職涯。 政策與未來展望:持續推動鬆綁法規,打造更友善的留臺環境 參與僑生就業博覽會的企業多指出,僑生具備的多語能力以及多元文化背景,是受到企業青睞的最大原因,愈來愈多企業看見僑生具有的優勢,加入聘用僑生的行列。截至2025年10月底,累計已有31,294人次僑生透過評點制成功留臺,佔僑外畢業生總留臺人數的42.70%。僑委會積極協調勞動部及相關部會鬆綁僑生留臺工作規定,包括取消評點制配額上限、增採實習經驗加分,並開放社會工作師與旅宿服務等多元工作範疇。自115年起,應屆畢業副學士以上學位僑生在覓職居留期間可以自由工作,僑生畢業後有更多機會留臺發展,成為我國重要的人力資源。 僑委會委員長徐佳青表示,未來將持續推動產學合作專班,協助僑生無縫接軌職場,並致力於達成開放僑生以個人工作許可留臺目標。僑委會將持續扮演僑生最堅實的後盾,以行動力實現「友善國際人才生態系」的藍圖,為臺灣產業注入源源不絕的強勁動能。 「僑生i就業」網頁提供企業刊登僑生職缺服務,若企業有聘用僑生需求,請聯繫專案承辦廠商一零四管理顧問股份有限公司,電話:02-29126104#8255。
【104職場力】・人才招募

和日本人談生意要注意什麼?跨國合作必懂的商業模式與職場文化觀察

台灣人想在日本工作或從商,除了專業能力,更需要理解日本人的職場文化與商業模式。作者曾任知名健康器材品牌日本社長,分享於日本深耕的經驗與觀察,包括:對品質及細節高度要求、要會讀空氣、慢熟但長久的商業關係、階級意識等。本文節錄自《決勝細節力》。 文/游晉豪 Angus YU(安格斯社長) 本文目錄:日本商業模式及職場文化特點(點擊可快速前往) 對於品質及細節高度要求要有讀空氣的能力慢熱但長久的商業關係階級及權威意識強大 日本人的職場文化及商業模式,與台灣人有諸多差異。這也是為什麼很多台灣人到日本工作或從商時,會需要花費一些時日去適應或理解,例如他們對於品質的要求,例如他們說話不是很直截了當,例如他們對於階級的重視等等,以下將分別與大家分享一下我的觀察及了解。 對於品質及細節高度要求 日本人對於品質及細節的高度要求,是他們在商場上的一項重要特色,也因此在國際間贏得蠻多的口碑及尊敬。即使這些年來也有人針對「日本製造」質疑他們的品質下降了,但我認為他們這樣的基本精神在商場仍是處處可見。 這樣的細節及品質要求,絕非表現在產品上而已,包括商品的銷售模式或者是包裝等等,每一個環節都相當講究。 大家都常被日本商品的外包裝嚇到吧?一個小小的禮盒,可能左包一層、右包一層,無比精美。或許這樣的包裝不完全符合環保精神,但日本人通常相信「禮多人不怪」,任何禮節寧願失之繁複,總比失禮或有所疏漏好一些。 此外,不知你有無留意過日本商品的說明書?台灣商品附加的說明書,常常就是薄紙一張或甚至只是一個QR Code,相當簡要,而且也很少人會去仔細閱讀;日本人則不然,日本產品的說明書常常厚得像是一本書,鉅細靡遺,而且日本人也習慣讀完整本說明書後才開始使用。 日本的產品也是如此重視說明書,說明書可不是聊備一格的,如果說明書沒有過,可能整個品檢就不能過關,產品也不能如期推出。因此,在日本做生意,請絕對不要忽略這一點。 我發現日本人真的蠻喜歡「厚厚一本」文字帶來的安全感,例如我們一般台灣人開會,可能開會用的資料只有五張A4紙,還各自散落,但是日本人開會前可能各部門的PPT資料早已全部裝訂成冊,還左右各留一公分,外加封面,弄得整整齊齊,預先擺放在每位與會者的桌上。 要有讀空氣的能力 可不是只有京都人喔,我感覺所有日本人基本上說話都婉轉迂迴,溝通表達上會採取比較間接的方式。 比如說日本人在商場上的拒絕,他們很少會直接跟你說「不」,而是採取一種更加委婉的方式來拒絕你,例如「我們再考慮一下」,或是「會後再回覆您」(但也沒說出確切回覆的時間)。聽到這一類的說法,你大概可以知道後面沒戲了,機會不大。 所以,與日本人互動一定要學會「讀空氣」(空気を読む)!日文的「空氣」指的是氣氛,為了不要造成場面的尷尬,便需要「判讀」現場的狀況、配合著氣氛說話,所以才會稱為「讀空氣」。它的意思很接近我們一般所謂的「察言觀色」,正因為日本社會的「團體意識」很重,言行舉止切忌特立獨行,深怕影響到旁人,因此特別需要這種「讀空氣」的能力。 慢熱但長久的商業關係 與日本人談生意,就像是在交朋友,千萬不要想著只做這一次就好,而是要放眼於更加長遠的關係。因為,跟日本人第一次交往極度困難,他們對於「新朋友」總是抱持著極度審慎、細細觀察的態度,也就是所謂的「慢熱」;然而,一旦被他們認定為「可以往來」,可能就會跟你做很長久的生意,不會輕易地改變關係。 在建立初步聯繫方面所採取的作法,日本與其他國家不同。日本公司對於希望建立貿易關係的來函可能不予回覆,只有在掌握了更為詳細的資料後,他們才能做出是否需要建立聯繫的決策。日本人十分重視面對面的接觸,對於商業夥伴的登門拜訪,一般來說會比透過郵件接觸更為有效。 在日本,貿然跑去跟他們打交道不太奏效,反而顯得唐突。像是我,往往都是透過社會上的重要人物從中牽線搭橋,這樣對於建立商業管道有極大的幫助。日本人交往時十分注重私人關係,而不像歐美商業人士只注重書面合約。 最初的交易,一般來說要有熟人介紹,然而,一旦建立了交易關係,雙方就要盡力維持下去。 這也是為什麼我長年勤於參與日本商會活動的緣故,因為生意都是這樣從平日交往的人情之中談出來的。 記得年輕時我曾在父親的禮贈品公司工作,有一家日本公司多次來向我們要求提供某些贈品的報價單。他們三不五時就來詢問報價,但從未因此做成生意。就這樣來來回回直到第五年,我們才第一次做到他們公司的生意;但也是從此之後,他們公司與我們合作迄今已邁入第三十一年了。可以說,跟日本人做生意如果欠缺耐性,就很難交上朋友。 階級及權威意識強大 日本社會還是頗為重視權威及尊卑階級,且男女有別。 比方說,開會前一定是由部門中的女性員工去布置場地,包括準備開會資料、準備投影工具、及安排座位等;女性員工會幫忙眾人影印文件、泡茶、煮咖啡等,除非同儕中有其他還是非常菜鳥的男性員工,才會由男性來做;在商業聚會中,現場的女性也會幫眾人倒酒,或至少是第一個幫人倒酒的人。這是目前的職場習慣,顯示日本女性在職場的地位還是低於男性(當然現在越來越多女性高階主管,男女平等的觀念在日本社會也漸漸普及)。 對於主管,一定要保持尊重。很多台灣人在會議時就自顧自的在自己主管面前互換起名片,以為跟最靠近自己的人先換名片很正常,其實這樣的行為是NG的,一定要先跟對方的主管打招呼、換名片;發言時要先讓主管發言,甚至「做球」讓主管可以多所表現,因為「讓主管表現,實際上就是你的最佳表現」。 日本人在職場重視「向上管理」,他們非常願意花費心思去「經營」與主管或老闆的關係,凡事都要先請示老闆或勤於回報,讓老闆時時安心,而這部分是許多台灣人可能不以為然的。台灣人往往不是對老闆避之唯恐不及,能少接觸就少接觸;要不就是誤把老闆當作「麻吉」,以為許多事不必通報,或是沒能掌握好彼此互動時的分際。 看看以下這些日本職場常見的觀念:「不向上管理,職場層層關卡」、「不會向上管理的人,都會吃大虧」、「經營十個客戶,不如經營好一個老闆」......由此可見一斑。總之,把你的老闆當作客戶一樣,伺候得服服貼貼就對了。 此外,諸如走路時走在長者左後方一步,拍照時讓長官站在C位,坐車、開會及飯局要按尊卑安排座位等等,這些都是日本人重視的禮儀,總之將你小時候讀過的國民社交禮儀手冊那些原則拿出來使用,大概就比較不容易做錯了。 對於日本人來說,日本人的文化就是日本人的「家教」,在工作場域也應該展現出一個人良好的家教。 節錄自:商周出版《決勝細節力:多做1%,為企業增加30%效益》/游晉豪 Angus YU 著
【104職場力】・業務能力

錄取後還是流失?為何優秀人才總選擇競爭對手?HR 必學「關鍵招募策略」,成功吸引人才加入!

文/104獵才顧問行銷企劃部 在競爭激烈的人才市場中,企業面臨的招募痛點已不僅僅是「缺人」,而是「找不到對的人」。技術專業與溝通能力的矛盾、代理商身份吸引力不足、職缺競爭力低、地理位置限制,以及冗長的面試流程,這些因素都可能導致企業錯失關鍵人才,延長招募週期,甚至影響業務發展。如何破解人才短缺困境?如何吸引、鎖定並成功留住高潛力人才?本篇文章將透過獵才顧問的成功案例,解析如何運用主動式招募、職涯規劃分析、雇主品牌塑造、人才關懷機制等策略,提升招募效率、縮短企業營運空窗期,幫助企業打造長期人才競爭優勢,確保未來市場領先地位! 本文導覽: 一、企業面臨的招募痛點 招募挑戰的真實寫照:企業為何總是找不到理想人才? 1.技術專業 vs. 溝通能力的矛盾需求 2.代理商身份的吸引力不足 3.薪資拚不過龍頭,難以吸引高端人才 4.職缺吸引力不足,導致市場上相關人才供應稀缺 5.地理位置成為求職門檻 6.冗長的面試流程導致人才流失 二、獵才顧問策略與解方 打破人才短缺的僵局:企業可以如何提升招募成功率? 1.深入企業內部,重新定義人才需求: 2.運用主動式招募,鎖定高潛力人選: 3.協助人選分析職涯選擇,提高職缺吸引力,確保雙向符合: 4.滿足人選對工作環境的期待,以提升報到率: 5.打造吸引力十足的雇主品牌: 6.完善人才關懷機制,提升員工留任率: 三、為企業帶來的4大優勢影響 縮短人才招募週期,減少企業營運空窗期 提升人才質量,為企業發展奠定基礎 強化企業品牌,讓優秀人才主動靠近 提供長期人才發展建議,確保未來競爭優勢 四、總結:企業該如何建立真正有效的人才戰略? — 委託企業小檔案 — 專注於半導體產業的專業型代理商,深耕先進主動半導體銷售與技術整合 【 委託職缺 】FAE工程師 【 人才需求條件 】 1.需有影像處理經驗 熟悉C C++ *Embedded Linux技術2.熟悉SOC架構、3A演算法3.人才具備良好溝通協調能力 一、企業面臨的招募痛點 招募挑戰的真實寫照:企業為何總是找不到理想人才? 企業在尋找人才時,經常會遇到一種無形的「門檻」——不是沒有人才,而是無法吸引到合適的人選。某家中小型半導體代理商近期在招募過程中碰上了許多阻礙,這些挑戰其實在不同產業、不同規模的企業間普遍存在: 1.技術專業 vs. 溝通能力的矛盾需求: 該企業希望找到具備強大技術能力的工程師,但這類人才往往更習慣於專注技術研發,較少與客戶接觸,對於需要頻繁溝通的FAE(Field Application Engineer,現場應用工程師)職務興趣不高。然而,FAE不僅要精通技術,還需能夠清晰解釋產品並與客戶協作,這種「既懂技術又善於溝通」的複合型人才極為稀缺。 2.代理商身份的吸引力不足: 半導體產業的工程師通常更傾向選擇進入原廠,因為原廠擁有更高的品牌影響力、更完整的技術資源,且能讓工程師參與更核心的技術開發。相比之下,代理商的FAE通常需依賴原廠提供技術支援,且決策權較低,這讓許多優秀人才認為在代理商的發展機會有限。 3.薪資拚不過龍頭,難以吸引高端人才: 企業預算有限,無法提供市場上最具競爭力的薪資,尤其在半導體產業,高薪原廠與大型企業往往能直接吸引優秀工程師,進一步壓縮了代理商的招募空間。 4.職缺吸引力不足,導致市場上相關人才供應稀缺: 除了薪資競爭力問題,代理商的FAE角色通常被視為技術與業務之間的橋樑,工作內容較多涉及技術支援,而非核心開發,這讓許多技術專業人才缺乏興趣。此外,由於此職位需要具備技術專業又要能清楚與客戶溝通,這種雙重能力的專業人才本來就少,市場上的人選選擇更趨向於進入擁有更強技術影響力的原廠或純技術研發的職位,進一步壓縮了企業的招募選擇。 5.地理位置成為求職門檻: 若企業位於較偏遠地區或交通不便,人選往往會因通勤時間過長而選擇其他機會。 6.冗長的面試流程導致人才流失: 過於複雜的面試環節與測試可能讓優秀人才望而卻步,甚至在招募流程尚未結束時,就已經接受了其他企業的錄用邀請。 二、獵才顧問策略與解方 打破人才短缺的僵局:企業可以如何提升招募成功率? 獵才顧問透過多年市場經驗,累積了一系列實用策略,幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出,成功吸引並留住人才。 1.深入企業內部,重新定義人才需求: 協助企業透過內部訪談與市場分析,釐清真正需要的核心能力,避免過於理想化的職缺條件影響招募效率。 2.運用主動式招募,鎖定高潛力人選: 透過業界關係網絡、數據分析與市場洞察,主動接觸尚未積極求職但具備高價值的專業人才。 3.協助人選分析職涯選擇,提高職缺吸引力,確保雙向符合: 獵才顧問不僅協助企業找人才,也幫助人選分析其現有的Offer,釐清不同工作的發展性與長遠影響。例如,在該案例中,顧問透過業界人脈接觸到一名符合需求的人選,進一步挖掘其職涯規劃,發現其對AI技術充滿興趣,並希望在職涯中學習新技術。顧問進一步引導其理解該FAE職務在AI應用上的發展機會,使人選對該職務的學習潛力產生高度認同,最終願意報到該職務。 4.滿足人選對工作環境的期待,以提升報到率: 顧問進一步了解人選的職場偏好,發現他希望避免過度複雜的人事問題,因此特別強調該企業雖非大企業,但內部組織精簡、溝通流程順暢,沒有繁瑣的內部政治問題,這讓人選對企業環境產生共鳴,最終決定加入。 5.打造吸引力十足的雇主品牌: 幫助企業優化職缺描述、提升企業文化宣傳,讓求職者更願意深入了解公司的發展潛力與職涯機會。 6.完善人才關懷機制,提升員工留任率: 提供從錄用到入職的關懷計畫,確保新人適應企業文化,降低試用期內流失的風險。 三、為企業帶來的優勢影響 人才招募不只是找對人,更是打造企業未來的關鍵一步 獵才顧問的價值,不僅僅在於幫助企業填補職缺,更在於提供策略性的長期人才解決方案,確保企業在人力市場上具備競爭力。 縮短人才招募週期,減少企業營運空窗期:加快人才招募速度,確保企業能夠快速獲得適合的技術專才,維持營運穩定性。 提升人才質量,為企業發展奠定基礎:透過精準篩選,找到不僅符合職缺需求,且能夠與企業共同成長的人才。 強化企業品牌,讓優秀人才主動靠近:透過市場定位、產業影響力建構,提高企業在求職市場中的能見度,吸引更多頂尖人才關注。 提供長期人才發展建議,確保未來競爭優勢:協助企業制定中長期的人才策略,確保未來3-5年的人力佈局符合業務發展需求。 四、總結:企業該如何建立真正有效的人才戰略? 透過這個案例,我們可以看到,招募的本質不只是「找到人」,更是「找到對的人,並讓他們願意留下來」。企業若能重新檢視自身的招募策略,並與專業的獵才顧問合作,不僅能解決短期的人才缺口,更能建立長遠的人才競爭優勢。 獵才顧問的角色,已經不僅僅是「尋找人選」,而是成為企業的成長夥伴,協助組織打造高效能團隊,確保企業在未來的市場競爭中立於不敗之地。 企業諮詢│加速找關鍵人才工具 104獵才顧問 官方網站 104招募研究室LINE@ 104獵才顧問YouTube
【104職場力】・人才招募

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

離職潮預警!用雇主品牌「7大策略」翻轉人才流失,提升招募效率與員工留任率,破解轉職潮困局!

文/104獵才顧問行銷企劃部 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 2025年第一季度的離職潮(轉職潮)正步步逼近,HR該如何在這場人才市場的關鍵戰役中勝出?如何降低員工流動率?如何穩定核心員工?如何吸引被動求職者?如何提升招聘效率?,成為每位HR急需解答的課題。本篇文章將聚焦於如何提升雇主品牌吸引力,解析其在解決人才短缺與離職潮中的關鍵角色。此外,我們將深入解析雇主品牌經營的7大招募策略,包括:如何優化員工滿意度調查、打造吸引新世代求職者的職場文化、運用AI簡歷篩選工具、推動數據驅動的招聘決策,以及如何應對缺工時代的創新解方。如果正在思考如何吸引Z世代人才、如何提升員工留任率,或者尋找解決高離職率的實際方法,這篇文章將為您提供實用的建議與可操作的工具。 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節) 一、雇主品牌的重要性為何越來越高? 1. 缺工與轉職潮的雙重壓力 2. 企業建立雇主品牌帶來的優勢:3大「黃金效應」 二、如何區分雇主品牌與公關行銷? 三、雇主品牌提升指南:從基礎到高階策略,掌握5大層級與3大核心能力 a.雇主品牌的五個層級:從基礎到高階,打造吸引力十足的雇主形象 b.經營雇主品牌必備的三大核心能力 四、打造雇主品牌的7大策略,破解2025轉職潮困局 1. 運用內部與外部資源 2. 聚焦EVP(Employee Value Proposition) 3. 內外兼顧,講述真實故事 4. 推動「3R」策略 5.以技術提升效率與影響力 6.營造「人人有責」的品牌氛圍 7. 整合AI獵頭/獵人頭(AI headhunter)服務,強化雇主品牌競爭力 數據驅動:提升招聘效率與人才尋找精準度 獵頭服務:從工具到雇主品牌價值的提升 即時回饋:驅動雇主品牌優化 彈性解決方案:多元化價格與策略結合 四、結語:以雇主品牌迎戰2025轉職潮 本文內容來自 職涯診所Podcasts EP360【換人資上】用「雇主品牌」找到Mr.Right! 大缺工!讓徵才效率提升4倍的秘密武器。 隨著2024年末逐漸接近,各企業的HR團隊正全力應對即將到來的2025年Q1轉職潮。這段期間,不僅是求職市場最活躍的高峰,更是企業在人力資源管理上面臨的重大挑戰:如何降低離職率、穩定核心人才,並成功吸引優秀的被動求職者?在本文中,我們將分析雇主品牌如何成為破解這些問題的關鍵武器,並分享7大實際可行的策略,助您在轉職潮中逆勢突圍,建立永續性人才策略 一、雇主品牌的重要性為何越來越高? 1. 缺工與轉職潮的雙重壓力 台灣正邁向超高齡社會,45歲以下的勞動人口僅佔55%,而45歲以上的中高齡族群比例逐步上升。這種人口結構的改變意味著企業面臨著愈加嚴峻的人才短缺問題。此外,年輕一代的求職者(新世代工作者)更重視企業的文化與價值觀,而不僅僅是薪酬和福利。 2. 企業建立雇主品牌帶來的優勢:3大「黃金效應」 吸引效率提升: 吸引優秀人才的效率高出普通企業4倍。 留任率提高: 員工的穩定性可達65%以上。 招聘週期縮短: 快速招募到高質量人才,降低時間與成本投入。 一個良好的雇主品牌不僅能讓企業在競爭激烈的人才市場中脫穎而出,還能減少高額的招聘成本和時間浪費。 2025離職潮提前部屬留才策略: 二、如何區分雇主品牌與公關行銷? 對象不同:雇主品牌針對員工與潛在求職者,公關行銷則以消費者為主。 目的不同:雇主品牌旨在吸引與留住人才,而公關行銷則著重於品牌形象維護與銷售。 傳播方式不同:兩者皆倚賴社群經營,但素材與目標群體大不相同。 2025離職潮招募策略: 【圖解】ChatGPT「3指令」提升招聘效率、履歷推薦、面試問題設計與面談評估 三、雇主品牌提升指南:從基礎到高階策略,掌握5大層級與3大核心能力 a.雇主品牌的五個層級:從基礎到高階,打造吸引力十足的雇主形象 Level 1:基礎資訊發布|清晰透明的職缺內容如何吸引人才? 起步階段的雇主品牌,僅在職缺資訊中提供清晰透明的內容,介紹公司的基本背景,無額外形象經營。 Level 2:凸顯企業優勢|發展機會與團隊文化讓企業更具吸引力 進一步,除了提供基礎資訊外,開始強調公司的特色與優勢,例如發展機會、團隊文化等,吸引目標人才的目光。 Level 3:彰顯企業文化|以故事傳遞價值觀,吸引符合文化的人才 不僅強調特色與優勢,還透過職缺描述與企業故事,展現公司價值觀與日常工作氛圍,同時描繪期望吸納的人才類型與鼓勵的行為模式。 Level 4:員工口碑與價值主張(EVP)|如何利用真實推薦打造可信的雇主品牌? 利用員工的真實推薦與公關議題,在多元管道中強化品牌形象,擴大求職者對企業的正面認知,建立可信度。 Level 5:策略性品牌分析與長期規劃|從企業願景到求職者需求的品牌經營策略 最高層級的雇主品牌經營,結合企業的願景、使命與價值觀,分析求職者需求,形成具吸引力的長期品牌策略計劃,實現企業與人才的價值觀融合。 循序達成這五個層級的雇主品牌打造,能夠為企業建立更強大的吸引力,並成為求職者心目中的首選。 b.經營雇主品牌必備的三大核心能力 HR在經營雇主品牌時,必須具備以下三項核心能力: 行銷力:善用社群媒體經營,將雇主品牌與人才有效連結。 品牌力:深刻了解企業文化,針對不同目標人才進行精準定位。 顧問力:成為企業內部的戰略顧問,協助高層推進雇主品牌的落實。 2025離職潮提前部屬留才策略: 四、打造雇主品牌的7大策略,破解2025轉職潮困局 1. 運用內部與外部資源 內部資源: 即使是小型企業,也能設計簡單的員工滿意度調查,例如使用Google Form或SurveyCake,匿名收集員工對工作環境、領導管理、薪酬福利等方面的真實反饋。將調查頻率設定為半年一次,形成長期的改善循環。 外部資源: 善用104人力銀行的公司頁面或免費的薪資調查工具,確保企業在市場中的薪酬水準具有競爭力。同時,透過社群平台(例如LinkedIn、FB或Instagram)分享企業最新的專案、內部活動及政策,吸引潛在求職者的關注。 2. 聚焦EVP(Employee Value Proposition) 建立吸引力核心: 分析企業在「工作力、領導力、發展力、薪酬力、永續力、留任力」6大指標中的表現,明確哪些是企業的優勢與競爭力,並將其轉化為對外的品牌訴求。 內部盤點與深度訪談: 邀請不同部門的代表,尤其是資深員工與新進人員,參與EVP的討論,了解各族群對企業文化與價值的真實期待。通過這些訪談,設計出與企業願景相呼應的核心主張。 調整職缺敘述: 在職缺頁面中,不僅描述基本條件,還應突顯企業文化、發展機會及價值觀,讓求職者一目了然企業的獨特之處。 延伸閱讀|人資必看!避免人才斷層,Z世代招募指南: 3. 內外兼顧,講述真實故事 內部傳播: 針對員工設計內部電子報或定期分享會,讓他們了解公司最新動態、成就與未來規劃。可結合員工生日慶祝、表彰優秀員工等活動,增強歸屬感。 外部分享: 透過影片或短文,講述企業內部動人的真實故事,例如老闆如何幫助員工解決個人困難、團隊如何攜手克服挑戰等,讓求職者感受到企業文化的溫暖與誠意。中小企業可將自身獨特的故事寫入招募文案中。例如,若企業曾有對環境或社會的貢獻,可強調這些行動對ESG(環境、社會、治理)的實踐。 4. 推動「3R」策略 Research(調查): 從員工、求職者和離職員工的經驗出發,蒐集對公司品牌的真實看法。利用市場數據分析與競爭對手進行比較,找出企業在薪酬、文化、福利上的優勢與不足。 Reposition(定位): 明確企業的EVP,並將其內化為組織願景的一部分。不僅僅是針對求職者,更應對內部員工進行品牌溝通,讓他們成為品牌大使。 Reinvent(重塑): 針對不同族群(如年輕世代、中高齡員工),設計分眾的品牌傳播策略。例如,年輕人偏好短影音與即時互動,而中高齡則注重穩定性與長期規劃。持續檢視現有的品牌策略,並根據市場變化及求職者需求進行優化。 延伸閱讀|AI招募策略密技: 精選文章: 已將薪水高於同業很多,為何還是沒人應徵?5大招募解方,人資專家教你如何緩解缺工危機! 5. 以技術提升效率與影響力 社群互動: 定期更新企業的社群內容,並設立專人回覆潛在求職者的提問。例如,在FB或Instagram上分享員工日常,搭配#工作日常#企業文化等熱門標籤,提升曝光率。 數位化求職流程: 導入AI簡歷篩選或職缺推薦技術,縮短應徵流程,讓求職者感受到高效且人性化的招聘體驗。 數據驅動的改進: 透過KPI指標(如招募天數、人才滿意度、留任率)檢視策略成效,確保品牌發展符合預期目標。 6. 營造「人人有責」的品牌氛圍 管理層支持: 確保用人主管與高階管理者對雇主品牌策略的認同與支持,並鼓勵他們在面試、推薦人才及內部溝通中展現企業價值。 全員參與: 提供內部培訓,讓每位員工都了解雇主品牌的意義與目標,並鼓勵他們透過社群分享真實的企業故事。 2025離職潮加速徵才工具: 7. 整合AI獵頭/獵人頭(AI headhunter)服務,強化雇主品牌競爭力 1. 數據驅動:提升招聘效率與人才尋找精準度 關鍵人才數據分析 運用超過860萬筆的人才數據庫與市場趨勢,企業可借助AI技術快速分析,精準掌握招聘市場的高需求人才,縮短招聘流程並提升效率。 職缺自動化篩選技術 根據職位需求與條件,AI技術可自動進行篩選,快速找到最適合的人才,解決人才短缺問題,有效降低人力資源成本。 擴展人才接觸範圍 AI技術幫助企業直接接觸到被動求職者與關鍵人脈,拓展招聘機會,增加成功率。 2. 獵頭服務:從工具到雇主品牌價值的提升 專業形象塑造:雇主品牌最佳代言人 獵才顧問不僅填補人才空缺,更是企業雇主品牌形象的延伸。透過專業的互動與真誠的溝通,顧問在與人才接觸時傳遞企業的專業性與文化價值,讓人才對企業印象深刻。 鎖定特定族群:高效吸引適合人才 獵才服務能精準鎖定特定技能、產業背景或與企業文化契合的人才,特別是在採用逆向推薦模式時,幫助企業主動發掘高潛力被動人才,提升雇主吸引力。 迅速解決高階職位需求面對高階管理職位或技術崗位的特殊需求,獵才服務能快速提供解決方案,協助企業在競爭激烈的市場中保持領先地位。 2025離職潮招募策略: 千萬別踩雷!挑選獵頭公司時,必掌握的5個關鍵決策點! 3. 即時回饋:驅動雇主品牌優化 掌握市場觀感,持續品牌優化 透過人才即時回饋機制,企業可深入了解人才對企業文化、薪酬福利與招聘體驗的看法,發掘潛在改進機會,並調整雇主品牌策略,提升市場吸引力。 4. 彈性解決方案:多元化價格與策略結合 彈性價格選擇,滿足多樣需求 根據企業規模與需求,提供多元化價格方案,結合數據驅動的AI技術與專業獵才服務,量身訂制最符合市場需求的招募策略,實現最佳招聘效益。 ★填寫你的獵才需求| 將由專人回覆您 四、結語:以雇主品牌迎戰2025轉職潮 隨著轉職潮即將來臨,HR需要意識到,雇主品牌不僅是吸引外部人才的利器,更是穩定內部員工的防火牆。現在正是行動的最佳時機。無論您的企業是跨國集團,還是僅有數人的小型團隊,只要具備「用心經營」的初心,雇主品牌就能成為企業人才戰略的核心力量。 為2025年準備好了一切了嗎?從今天開始,打造屬於您的專屬雇主品牌! 成功招募攻略|科技業招募策略: 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
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