104學習

節目後製

指將拍攝完成的影音素材進行剪輯、調色、配音、音效及字幕等處理,使內容更流暢且具吸引力。這項技能能提升節目的專業度與觀賞價值,並確保資訊傳達清晰。具備良好的溝通協調能力及熟悉相關軟體操作(如Premiere Pro、Final Cut Pro)是關鍵,有助於有效掌握節目風格與時程,提升整體製作效率。

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《中文怪物》爆紅!法國YTR酷帶百名外國人比中文,怎麼成為年度最狂節目?

法國YouTuber酷打造的《中文怪物》獲得現象級成功,首集狂吸200萬點閱,引爆全台社群熱議。不僅掀起YouTube大型實境節目風潮,甚至可能挑戰傳統電視綜藝節目的地位?只有4個人的團隊,如何做出不輸Netflix的大製作? 文/鄭景雯 圖/酷的夢提供 由天下雜誌授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 《中文怪物》大規模製作的野心酷熱愛台灣,吃芋頭、學中文引共鳴電視台拍不出《中文怪物》?經營模式有根本差異新製作模式的獲利實驗 YouTube節目時代到來了嗎? 過去一週,全台社群被一檔新節目洗版:《中文怪物》。 這個由來台8年的法國網紅「酷」製作的YouTube實境節目,一口氣邀請100位在台外國人參賽,結合《黑白大廚》的節奏與《魷魚遊戲》的淘汰制,挑戰誰的中文最好。最大贏家可抱走30萬元獎金,戲劇張力十足。 《中文怪物》節奏快速,一集控制在40分鐘內,考聲調、語感、聽力和臨場反應,台灣人才會學的ㄅㄆㄇㄈ也融入其中。 第一集上線兩天,點閱率就破200萬觀看人次,創下他YouTube頻道「酷的夢」單日以來最高點閱率,流量成長近350%。 社群平台上,臉書、Threads、IG全都在問,《中文怪物》到底在紅什麼? 《中文怪物》大規模製作的野心 「他的企圖心很大,一次邀請100個參賽者,同樣企劃若只是邀請20人,氣勢格局就不同,」台大經濟系副教授馮勃翰觀察,《中文怪物》若成功,將為台灣YouTuber樹立新的範例,鼓勵更多創作者挑戰大型製作。 節目動用了17台攝影機、30多台監視器,剪輯呈現參賽者浮誇又真實的反應。 每幾分鐘就有爆點、笑哏,讓觀眾在觀影後還會記住並討論參賽者,跟《黑白大廚》相似,「觀眾多數都不認識當中的主廚,卻會在節目結束後成為某些主廚的粉絲,」馮勃翰說。 令人意外的是,這竟是酷第一次嘗試這麼複雜的大型製作,「很多流程都是邊做邊學,」酷回覆《天下》訪談時坦言,「有一點高估我自己,」沒料到第一集迴響如此高,壓力也隨之而來。 尤其是後期剪接,光是影片素材就有17TB,第二集幾乎剪接到上架前一刻,因而延遲播出,「第一集能引起這麼大反應,一方面很開心,但也帶來壓力,」酷說。 然而他的初衷很單純,「讓更多外國人學中文,如果可以來台灣學中文就更好,」酷說。 酷熱愛台灣,吃芋頭、學中文引共鳴 而他會對台灣如此有感,得從大學時期說起。 今年30歲的酷,出生於法國、讀南錫商學院,大二時曾來台灣飯店短暫實習三個月,後赴韓國當交換生兩年半。 待在韓國的時間,酷覺得食物辣、口味重,且韓國社會過度重視輩分倫理,也比較排外。他回想起來台實習期間,台灣人對外國人很友善,很懷念在台的快樂時光,覺得有一種「被歡迎的感覺」。 於是2017年再度回台居住,成立YouTube頻道「Ku's dream酷的夢」,邀請遠在法國的家人及外國友人一起體驗台灣特有美食,受到廣大粉絲歡迎,截止目前為止,擁有216萬人訂閱。 酷尤其熱愛台灣的芋頭食品,並以此形象聞名。他擅長以幽默的方式,凸顯台法文化差異,曾帶法國高中生來台旅遊,「我帶學生們體驗生活、美食,結果真的有人因此來到台灣學中文、生活,這讓我覺得很有意義,」酷說。 由於學中文的過程,酷時常被員工取笑口音,過去就曾在頻道製作「連台灣人都聽不懂的台灣中文」系列影片,讓來賓透過廣告或歌曲來猜測發音。 許多題目,就連土生土長的台灣人都猜錯,但也因而獲得共鳴,每集影片破百萬點擊,成為《中文怪物》企劃的基礎。 酷表示,原先只打算做「台灣中文聽力賽」,後來才加入更多不同類型的挑戰,「聲調關卡就是我自己最有感的挑戰,因為對外國人來說,聲調真的非常困難,」他笑說。 「《中文怪物》爆紅並非偶然,而是經過市場驗證,」《綜藝玩很大》製作人湯宗霖認為,原先這系列主題在酷的頻道就是點閱保證,在做大型企劃時,自然會把吸眼球的主題繼續擴大。 電視台拍不出《中文怪物》?經營模式有根本差異 隨著節目走紅,這波討論焦點,有不少人質疑為何台灣電視台做不出《中文怪物》?認為電視台中型綜藝節目單集製作費同樣落在100萬元上下,但只有4人團隊的酷,卻能做出不輸Netflix的大製作。 「這種比較忽略了兩者在根本上的差異,」湯宗霖認為,無論是受眾、收看方式、獲利來源、拍攝、後製方式,電視跟YouTube都截然不同。 「網路節目尺度寬,不像電視台容易受限,」一名電視台主管透露,光是《中文怪物》參賽者提到「我們共通點是0號」,「這句話在電視台就會被剪掉,否則就可能接到客訴。」但網路世界百無禁忌,用語也貼近年輕觀眾,自然能成為討論話題。 再者,湯宗霖認為,《中文怪物》賣的是勇氣,「酷挑戰了一件對他來說很難、且不一定會賺錢的事,」而這樣的熱情,能激發粉絲情感的支持和資金贊助,相較之下,電視台投入巨資被視為理所當然,卻難以獲得同樣的公眾情感支持。 然而製作《中文怪物》,對酷而言也可能是一個實驗。 新製作模式的獲利實驗 他光是籌備《中文怪物》就耗時一年,初期經費完全是自己先投入,拍攝階段才陸續找到贊助。其中有不少廠商過去從未合作過,意味他藉由新的製作模式,也打開新的獲利可能。 「過去是電視台決定什麼會紅,現在是演算法決定,」馮勃翰說,關鍵是要製作出好看、能抓住觀眾眼球的作品,同時也能吸引贊助商。 然而,馮勃翰也提醒,高成本製作可能難以回收,他以全球YouTube頻道訂閱人數最高4.4億的MrBeast(野獸先生)為例,半小時的內容就斥資250萬美金,「他觀看人次動則破億,總加點閱分潤、贊助、廣告金,內容收入一年仍無法打平。」 馮勃翰指出,MrBeast必須要靠另外創立的餐飲、巧克力品牌來賺錢,這也可能是YouTuber創作者下一步會走的路。 《中文怪物》的現象級成功,可能是台灣內容產業的分水嶺,「對電視台絕對是一次好的提醒,」一名電視台主管說。 它證明即使在資源有限的情況下,只要有足夠創意與執行力,也能做出媲美電視台規格的作品,引發社會討論。 「台灣有很多值得被看見的文化和故事,但常常被埋沒,」酷建議創作者要勇於嘗試,不要被太保守的觀念侷限,「如果能夠更開放、更勇敢,台灣一定能創造出更多新的東西,讓世界真正看見。」 《中文怪物》每週三和週六晚間18:00於YouTube頻道「酷的夢」首播,共6集。酷的夢YouTube頻道:網址酉告有限公司:104人力銀行「酉告有限公司」酷的夢頻道公司頁 (原文標題:《中文怪物》爆紅!法國網紅酷帶100個外國人比中文,怎麼成為年度最狂節目?) [joblist_plugin title='更多104【電視節目】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%9B%BB%E8%A6%96%E7%AF%80%E7%9B%AE' amount='2'] [joblist_plugin title='更多104【YTer】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=youtuber' amount='2'] 推薦閱讀: 沒有壓力,做不出好節目!| 《台通》李毅誠、張家倫 | 104掌聲 異形迷等了46年的經典!《異形:地球》不只恐怖,也思考人生哲學 台灣終於也有列車電影!《96分鐘》砸1.6億、耗時9年拍出高鐵炸彈危機 2025連假看展覽》台中綠美圖首展12月登場,陳澄波、雷諾瓦、梵谷哪裡看?
【104職場力】・節目企劃

精選 推薦 : 豈止證照而已!跨域知識大串聯,打造屬於自己的能力系統

這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健(CCChen)如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定,成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。 CCChen強調,證照不應僅是孤立的紙本證明,而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合,以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略,並以此帶動家人參與,展現出自主學習的正面能量。 他鼓勵專業人士打破學科框架,藉由跨域考證建構個人能力地圖,從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程,也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。 歡迎收聽▼ https://youtu.be/bUZXvx9eZk0?si=6a4q234WUnAABWiQ CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

【社群力實踐指南】尾牙/春酒辦完,好員工就來?人才招募技巧大公開

尾牙和春酒作為企業年度慶祝活動,不僅體恤員工辛勞,也是展示企業文化和吸引新人才的良機。本文不僅分析活用社群媒體對尾牙的正向作用,還提供10+操作手法,祝福企業人才招募中大獎。 更新日期:2026/3/12 文/《104職場力》 本文導覽 5個企業尾牙/春酒搭配社群宣傳的好處1. 提升企業曝光度2. 傳遞品牌理念/願景3. 展現企業文化,吸引特定人才4. 增強員工參與感,自願成為代言人5. 促進內部推薦意願社群X尾牙春酒,激發分享慾!3個時機點與應用手法1. 尾牙/春酒前:宣傳預告,提升參與意願2. 尾牙/春酒期間:把社群融入活動環節3. 尾牙/春酒結束後:回顧紀念或製作成廣告素材 除了年終金額,每逢年底至隔年初,總有許多各大企業尾牙/春酒的報導和表演卡司相關的整理文章,且通常都能引發民眾好奇、得到不錯的流量回饋,而趁著各大媒體爭相報導的同時,企業也收穫了免費的對外宣傳,達成雙贏局面。 但多數的中、小型企業,往往因為知名度及預算的限制,不容易獲得媒體關注,但既然都投入心力舉辦尾牙或春酒了,該如何提升活動的曝光和效益,進而在更多潛在人才心中留下好印象? 「社群媒體」絕對是強而有力、推薦使用的好工具! 延伸閱讀:整理包/電子巨頭尾牙大比拚!天王天后助陣 各家卡司、細節一次看 5個企業尾牙/春酒搭配社群宣傳的好處 相信部分企業內心應該在想:「有有有!都有做!尾牙/春酒上也都有同仁會拍照放社群。」 但「有做」跟「有規劃的做」在效益上會有一段差距,如果舉辦活動能有意識地搭配社群的力量,也許能夠引發更大的話題討論和分享熱潮。 首先來談談企業的尾牙/春酒活動若適當活用社群媒體,有以下5個關鍵助益: 1. 提升企業曝光度 透過企業和員工的社群媒體平台(如Facebook、Instagram、Threads等)分享尾牙/春酒活動的訊息、照片和影片,可以有效提升企業的曝光率。 企業帳號分享:可以推播給粉絲,讓本就有興趣的人才好感度再+1。 員工帳號分享:可增進陌生觸及,話題性夠高還可能突破同溫層,引發熱烈討論。 好的企業與品牌值得更多關注,有了足夠的曝光,不僅對人才招募有益,對品牌後續的經營、競爭力的提升,乃至於客戶的信任都有幫助。 2. 傳遞品牌理念/願景 從活動的主題設定到細節的呈現,都會透露出企業的理念與堅持,當品牌故事、願景和氛圍能透過分享傳遞出去,就有機會讓潛在求職者更深入了解企業文化,有助於吸引理念相符的人才。 企業帳號分享:社群媒體是傳播故事的有效平台,可講述自己的品牌理念和價值觀。 員工帳號分享:從員工的角度驗證品牌的執行力,分享細節內容能提升可信度。 比如平時宣揚永續、關注環保議題的企業,辦尾牙/春酒時可與餐廳配合,統一使用環保餐具,以可回收餐盒取代一次性塑膠袋作為打包容器等,當這些行為透過社群擴散,形象就會更具體,也會讓同樣關心環保的人才注意到你。 3. 展現企業文化,吸引特定人才 企業內部的氣氛、階級之間的關係、同仁平時的互動等,在活動中都能一覽無遺,無論企業主打的是活潑、階級扁平、向心力強的熱鬧氛圍,還是極具專業感、體系完善、規模宏大的形象,都可借助社群展示這些特色,吸引對該文化有興趣的人才加入。 舉例來說,企業若想要吸引創意型人才,可在年度尾牙/春酒活動中增加更多創意關卡、表演或互動環節,透過實際的行動展現,吸引那些渴望加入這類工作環境的求職者。 4. 增強員工參與感,自願成為代言人 當員工在社群媒體上分享活動的經歷時,那一刻他們是企業的代言人。而這種因為喜悅而自發性的宣傳是很真實且珍貴的,能增加企業在求職市場上的可信度;如有他人因此與員工搭話、詢問,也是企業與潛在人才接觸的間接轉化。 5. 促進內部推薦意願 「感謝員工一整年的辛勞」是企業舉辦尾牙/春酒的其中一項目的,藉由犒賞大家來提升士氣、凝聚團隊向心力。當員工的期待與情緒被滿足,滿意度與歸屬感提升,自然也就更願意推薦合適的人才進團隊。如果企業有完善的推薦獎勵機制,不妨在大家心情指數位於高峰時提及,透過企業和員工個人的社群媒體進行宣傳,絕對有加乘效果。 但要怎麼讓員工產生想分享的念頭呢?企業如何創造契機,讓大家願意分享活動的精華?下一段提供一些實際的方式,讓企業規劃時更有想法。 社群X尾牙春酒,激發分享慾!3個時機點與應用手法 社群媒體在企業尾牙春酒中的具體應用可以涵蓋多個方面,以活動時間前後劃分,以下提供一些建議的應用方式: 1. 尾牙/春酒前:宣傳預告,提升參與意願 活動要成功,足夠的參加人數是首要條件,有足夠動機,才能誘使員工參與和分享。企業可以在社群平台上提前宣傳尾牙/春酒活動,吸引員工的注意並增加期待感。可使用的常見手法包含: 事前1.5-2個月公布日期、地點,讓大家能排開行程參加 設計活動亮點,搭配倒數活動或趣味影片等宣傳手法預熱 提前公布獎項或總金額,讓錢錢成為參加動力 宣傳期建議設好專屬的尾牙或春酒Hashtag,並提前讓同仁知曉,讓企業、個人貼文都可以集中,方便查看與觀察效益。 最好帶有企業名稱,例如:XX科技2025尾牙/春酒 建議統一使用1個Hashtag就好,且字數不要過長,方便記憶 每次宣傳活動都提醒一次員工,加深大家印象 搭配獎勵活動,提升使用意願,例如使用Hashtag分享就有額外抽獎機會 2. 尾牙/春酒期間:把社群融入活動環節 通常只有特定比例的員工有隨時記錄活動、上傳社群的習慣,想促進其他員工的意願,建議將社群列入活動環節的一部分,例如: 規劃挑戰活動,增進互動性與拍攝機會,例如喝飲料挑戰或猜美食挑戰 安排幾次「隨機從Hashtag照片中抽獎」的環節 讓員工即時依據表演、食物、遊戲環節票選最經典的照片或影片 另外,社群上的直播功能可以打破時間、空間的限制,讓無法到場的員工和外部民眾也能參與其中,提升參與感,並讓潛在求職者有機會在線上先感受企業文化,可以操作的方式有: 直播活動現況,並開放線上員工參與抽獎 如有安排卡司陣容不錯的表演節目,也可以開放外部民眾一同參與 如有心力,也可以安排外部民眾抽公司紀念小禮物,提升直播的黏著度 3. 尾牙/春酒結束後:回顧紀念或製作成廣告素材 活動結束後,企業可以在社群媒體上分享精彩瞬間的照片和影片,並感謝所有參與者,這有助於提升企業形象和員工滿意度。 Tag熱情參與或使用Hashtag的員工帳號,讓大家看見公司的感謝,並提升貼文轉發率 除了感謝員工與幕後承辦人員,也可以Tag感謝貴賓、餐廳、當天贊助商等,增進互動 蒐集員工尾牙/春酒後的心得感想與建議,做為下一屆改進重點 尾牙春酒的活動紀錄是很好用的廣告素材,後續可用於社群媒體廣告宣傳,基本上各平台都適用! 影片內容可以剪輯員工的歡笑、表演片段和抽獎過程等,讓觀眾感受活動的氛圍 照片可以寫成貼文、影片可以發成限時動態,若有預算,上述這些內容也可以下廣告 這些具體應用不僅能提升尾牙/春酒活動的互動性和趣味性,還能有效促進企業形象的塑造及人才招募。透過善用社群媒體,祝福企業都能夠在競爭激烈的人才市場中脫穎而出。 延伸閱讀 大家都想上「脆」找人才?HR必讀的最新社群招募趨勢與方法!|【人資F.B.I.研究報告】 【尾牙不NG攻略】敬酒感言怎麼講?尾牙抽獎、用餐、表演雷區一次看! 「尾牙」常見12大問答!假日出席算加班嗎?不參加可換現金?中獎一定得請客嗎?
【104職場力】・人才招募

【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到策略思維商學院院長孫治華主講,企業文化是組織成功的核心要素之一,但它的形成與發展往往並非一蹴而就,而是經歷多階段的動態平衡過程。本篇將以孫老師多年實務經驗,深入剖析企業文化的塑造方式,並透過多個實例解釋了制度與活動如何影響組織行為與價值觀。  企業文化的起點:從初創團隊開始  大家有聽過一句話嗎?「一般的企業在前面 10 個人的那個團隊的時候,就已經定調了企業文化。」企業文化的基礎往往在創業初期便已確立,但隨著規模擴大,組織超過50人時,管理方式需轉為流程化與制度化,文化的呈現也會更為多樣化。  一家企業的文化至少會透過三個關鍵角色展現:  創辦人:其價值觀與決策對文化形成有著關鍵影響。  主管:需要充分相信企業目標以及任務,並且以身作則帶頭示範。  資深員工:行為模式是文化穩定的重要標誌。  某種程度來說企業文化就是上行下效,從最上面、最初的創辦開始走下去的。然而,企業文化的建立並非一勞永逸,隨著公司發展和擴大必定會有新進員工,無論是什麼位階的新進人員都有可能對企業文化產生衝擊,這時就必須去思考初創團隊的組織的文化,是否能夠延展至後續的組織架構中,在成長過程中保持適應性與穩定性。  文化塑造的工具  隨著組織擴大,從很多面向來看都會成為文化塑造的重要工具。例如:  正式活動  非正式活動  作業流程  日常福利  獎懲制度  以飯店業為例,其服務流程既是內部標準,也是向外部傳遞文化的重要方式。無論是日常福利還是工作規範,皆能為企業文化奠定清晰框架。文化不是單向度的傳遞,而是一個由上而下與由內而外的過程。  文化的挑戰與動態平衡  企業文化並非靜態,而是持續在新進員工、主管或經理人的加入下進行動態調整。特別是當組織進行跨產業合作或組織轉型時,會面臨巨大的挑戰。例如:  新進管理職的風格與既有文化的磨合。  新舊世代交替對企業價值觀的影響。  這種磨合過程本質上是一種「動態平衡」。企業需要在衝突中調整並找到新的穩定點,才能保持文化的延續性與適應性。 了解有效又簡單的最新員工培訓趨勢 >> 企業文化與價值觀的傳遞 企業文化不僅存在於企業主在場的時候,也會在企業主不在場時,透過員工的行為與態度展現。然而,這引發了一個有趣的問題:當企業主不在場時,員工的行為是否能真正反映企業的價值觀,還是僅僅基於表象的模仿或討好? 企業文化的核心在於價值觀的傳遞。只有當價值觀被深刻地內化,員工的行為才不會侷限於表象的模仿,而是基於內在的判斷。例如,企業主在選擇高風險、高收益的案子時,展現的價值觀應該透過溝通與覆盤清楚傳達給團隊。否則,價值觀的缺失將導致員工行為選擇上的偏差。 若是十人的小公司,當員工遇到一些難題可能就會直接去問老闆,這時候企業主的價值觀很容易貫穿,但倘若是一間上百人的公司,在無法詢問老闆或高階主管的意見之時,員工該如何做選擇呢?企業文化難就難在價值觀這件事情有沒有傳遞出去、傳到每一個層級,我們可以透過覆盤來傳達決策背後的價值觀,不僅是反思對錯,更是強化團隊對價值觀的理解,從而影響員工未來在工作上的行為與選擇。 假設某員工業績卓越,但私下組織小團體、批評主管。面對這樣的員工,老闆一般來說會有三種處置方法: 1.馬上將其開除 2.先隱忍此員工,同時尋找替代者 3.能帶進業績的就是好員工,讓此員工留下來 在這三個選項中,影響最大的會是第二種決策,雖然最終找到人替代,但是在找尋的這段時間價值觀已經擴散出去,會讓團隊成員以為這樣的行為是公司認同的,但其實企業主本身並不希望員工有這樣的行為。這就是為什麼我們會說:「每一個決策都是在塑造一種文化。」 特別要注意的是,沒有一個文化是完美的,當選擇完一個文化的時候,接下來的心思就要放在把我們的選擇做對,所以除了文化還需要加上風險配套、滾動調整、活化思考,而非選擇完後就任憑它發生。 企業文化和產業生態的掛鉤 文化的塑造不僅是內部的行為標準,也與產業生態息息相關。例如: 服務型企業:強調服務、變化、意外應對、感受、回憶、體驗、同理。 科技型企業:注重精準、快速,競爭、組織、國際、追求品質、未來趨勢。 非營利組織:服務、慈善、公益、溫度、弱勢翻轉、長期社會。 當原本的文化要導入一個核心價值大不相同的文化,很高機率會產生衝突。例如,一家以細緻服務為核心的企業若進軍快節奏的電商市場,若沒有調整文化以適應新環境,極可能面臨內部與外部的價值衝突。 習慣養成與文化塑造的結合 文化的塑造其實和習慣的培養類似,都需要通過不斷重複的行為形成穩定的模式。不妨思考一下:你想幫你的員工在例行工作之外的時間塞滿什麼? 活動制度也能塑造組織文化,例如,舉辦共讀活動、邀請企業內部講師授課等等,利用活動跟制度來引導整體員工的思考跟行為習慣,若平時的工作內容就把時間塞滿了,那麼如何去培育員工我們期待中的行為、能力呢? 成功案例分享:制度與活動如何共塑文化 案例一:理想客戶創意提案賽 某企業透過年度提案賽,激勵員工挑戰高目標,並塑造策略思維能力。關鍵特色如下: 設定高目標:選定目前無法合作的理想客戶,思考如何達成合作。 馬拉松式點評+獎勵:高階主管一天內詳細點評所有提案。 活動課替挑選在每年最忙的時候舉行,在高壓的環境下拼搏一次,不僅能訓練員工創造力、增強了上下級間的文化連結,也有助於員工適應快速變化的工作環境,培養解決問題的能力。 案例二:大陸某影視公司 該公司定期舉行活動與各式會議,讓員工深刻參與組織文化的形成。舉例: 江湖會:每週一天,全員參與,討論行業趨勢、洞察與公司策略。 策略任務會議:主管間提出跨部門合作所出現的問題,討論對策。 全員參與:包括行政人員在內,均需參與公司業務討論,提升整體參與感。 這些活動有效將企業文化融入日常工作,實現「由上而下」的價值傳遞,並且利用活動和制度樣養成公司同仁的工作習慣及思維。 有些人會覺得,雖然這些活動制度很好,但大家工作都很忙或是主管可能不支持、員工也許不會有興趣等等。大家要記得一件事:所有的改變都是伴隨著痛苦和抵抗。因為人是慣性的生物,但是只要堅持下來必會有所收穫,若不堅持就只能打回原形了。企業文化是組織成長的隱形力量,文化的成功不在於規模的大小,而在於價值關的傳遞與員工行動的一致性,透過制度與活動的相輔相成,並在動態平衡中持續前進。 講者簡介:孫治華 策略思維商學院院長,同時也是簡報實驗室創辦人,曾擔任奇想創造品牌顧問、數位時代網站主編等職務。透過策略性的技巧佈局以及持續鍛鍊,從一名罕見的三無講師,一路走到今天在業界佔有一席之地。擁有超過 10 年以上企業內訓、創業輔導經驗,經常被讚譽有著「超高含金量」的課程講師。  錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
【104職場力】・企業經營

5階段破解《黑白大廚:料理階級大戰》成功風靡全球的神級行銷企劃

Netflix熱播節目《黑白大廚:料理階級大戰》如何成為韓國餐飲業的救星?從行銷人的角度解析,該節目通過精心企劃、強大邀約能力和現場完美設計,節目引起轟動,提升主廚知名度,激勵國內外餐廳預訂和商品銷售。商業合作巧妙融入,成功引發觀眾對韓國美食的喜愛,促進餐飲業復甦。該節目不僅在商業上取得成功,亦燃起全球觀眾對韓國美食文化的熱情。 文/放大數位行銷有限公司負責人 賴銘堃(阿咪) 本文目錄:5階段破解《黑白大廚》神級行銷企劃 《黑白大廚》一個節目拯救一個國家的餐飲業1. 無懈可擊的節目企劃2. 強大的談判邀約能力3. 現場極盡完美的設計4. 深埋各處的商業轉換5. 創造超乎想像的價值總結 《黑白大廚》一個節目拯救一個國家的餐飲業 Netflix熱播料理實境秀《黑白大廚:料理階級大戰》剛完成大結局,從9月17日上線後,陸續掀起觀看熱潮,網路上更是滿滿的各種參賽者資訊補充、對節目各種評論跟各式新聞話題。 我用行銷企劃的角度,來聊聊黑白大廚現象級的「神企劃」。將分成以下幾個階段分析: 無懈可擊的節目企劃 強大的談判邀約能力 現場極盡完美的設計 深埋各處的商業轉換 創造超乎想像的價值 溫馨提醒,文長,請耐心觀看。 1. 無懈可擊的節目企劃 Netflix在實境秀上已經玩得爐火純青,《黑白大廚:料理階級大戰》更是邁向另一個境界,有幾個企劃的用心: A. 主題 民以食為天,飲食節目在各國都很有收視率,飲食相關實境節目也非第一次,Netflix企劃團隊擅長用大數據來選題,這次結合了「單身即地獄」與「體能之巔:百人大挑戰」這類節目累積下來的經驗加以優化,包含整體運作規劃、腳本企劃、遊戲規則設計、預期效益、話題擴散等等安排,加上實境線上線下採訪輔助模式,沒有主持人干擾的系統旁白,讓觀眾產生參與感與帶入感,這企劃團隊等級越來越高。 ★效益:9月17日上線後,韓國、台灣、新加坡和香港等4個地區拿下第一,也在28個地區進入了前10名,更讓每位參賽的廚師暴紅,粉絲數、工作邀約、餐廳預約通通大幅提升。 B. 命名 這個節目一開始就是想要顛覆「階級」這這個觀念,大家應該或多或少知道,韓國是一個上下傳統權威很鮮明的國家,生活中年輕人對年長一點的人都要用到敬語,職場中更是明顯,所以這個節目名稱對韓國人年輕人來說很命中。 ★效益:一個好的標題比好的內容增加五倍的點擊率,這個策略讓節目一開始在Netflix平台上就獲得了很好的點閱,排行衝上後,演算法更持續推送,持續佔據排行第一。 C. 階級 節目一開始當「黑湯匙主廚」就座完畢,四周圍升起「白湯匙主廚」時,就擺明了黑白主廚的階級性,而且黑湯匙主廚還沒有資格寫上名字,只能用「暱稱」來代替,到這裡一般民眾已經把白湯匙的主廚設定為「反派」身分。 ★效益:這是英雄旅程的起點,大家開始都不關心白湯匙主廚,而會把目光聚焦在隱藏在80個『暱稱』背後的黑湯匙主廚是誰,造成第一波搜尋與發表的社群效應,這企劃真的超強。 D. 數量 100個廚師參賽,放在哪裡都是個現象級動員的能量,這樣就有100個肖像、100個人設、100個人生故事、100個餐飲品牌,以及100*100種可能性的變化,這光前期人選找尋、確認、挑選、邀請、分配,需要很厲害的核心企劃與執行團隊。量變帶來質變,找10個廚師比賽的精采度,跟100個廚師比賽的精采度就是不一樣。 ★效益:從節目開始,就有大量的素材、片段、故事、讓這個節目的可看性、討論度、分享力、不斷提升,產生強大擴散效應,企劃功不可沒且真的細膩且強大。 2. 強大的談判邀約能力 先想像,要邀請100個知名主廚,再想像,有些主廚聲望與社會地位很高、知名度與品牌力都很強、事業有的開多個品牌甚至多家餐廳、年紀有的已經進入退休年齡等因素,100個人有100種狀況,100種想法,節目組如何成功邀請這些人願意來上節目? 後來許多廚師專訪都有提到,製作團隊真的運用了許多策略,包含對外招募有人自願報名、三顧茅廬、激將法、用國家情懷、用理念打動、最多的是認同節目組為了推廣韓國美食到全世界,這裡也發現韓國人的團結意願。好的企劃需要有好的執行團隊,這個邀約團隊能力真的很強。 從邀約名單規劃、邀約策略擬定、邀約稿設計、邀約模式模組、親自邀約人選、適當的邀約人邀約、邀約後成功與邀約不成功的名單歸納等等,邀約完成後,並要能確保每個人在特定時間參與錄影,不吵架不翻臉的不排斥的完成整個企劃,這事前100人的溝通安排的作業,是促成這個節目不可或缺的環節,企劃執行團隊功不可沒。 3. 現場極盡完美的設計 第一幕:一開始,就展現了佈景道具組的用心,包含佈景、場景、桌椅配置、旁邊的螢幕、結合的動畫、入場動線、燈光搭配、攝影機安排等等,安排80個人位置配置,20個白湯匙從升降裝置升起的氣勢感,第一幕就展現場景設計、進場引導、出場順序等調度的功力。 第一場:80選20淘汰賽的場景,40組料理台的水、電、瓦斯的佈建、各式爐具、烤箱、炭火、各種鍋具、碗盤、料理工具,這個準備就非常費心,包含耗材品項、數量準備,還有重要的食材,包含安全性的要求,非常細膩,這個組別也非常厲害。 第二場:一開始出現的20組LG冰箱很震撼,20白湯匙對20黑湯匙場景是延續第一幕的場景重新排列,但料理台的配置也重新排列,道具組真的很強,想像一下水電瓦斯管路重新配過的工程,超強。兩位評審蒙眼的房間用石材裝飾氛圍的神祕感、昏暗燈光、配合房間的環景螢幕,一樣細膩。 第三場:黑白主廚團體戰,準備100人份餐點,從食材廚房、主廚房、料理環境與100盤+100盤的呈現,攝影機的安排,100個用餐座位、螢幕配置、投票系統、程式設計,都安排得很用心。 第四場:敗部復活賽的便利商店食材料理之戰,在攝影棚內完美的復刻一間CU便利商店、完美快速拉近觀眾的帶入感,更是完美的商業置入與商業轉換,這一段太經典,堪稱節目置入最不違和又廣為人愛的教科書案例。 第五場:35小時不休息餐廳營業競賽的配置,在攝影棚中設置了四間餐廳廚房,讓20個吃播來點餐體驗,四家餐廳廚房的燈光設計很完整,正面還有他們取完店名後的招牌,吃播用餐區每個人有一套正式的雲端點餐系統,串聯四個餐廳的出餐系統,包含統計系統,節目組真的很用心,很細心。 決賽場:地中央出現一條螢幕走廊,盡頭是邁向最終冠軍寶座,是一條漫長的賽程,也代表這次挑戰的終點,這裡的裝備、場景回歸最樸素的設計,讓氣氛回到8強廚師身上。 進到決賽之無限料理地獄,這條螢幕走廊變成地獄之火,從空中降下豆腐落在地獄之火中央,配合燈光與音效,呈現豆腐地獄的氛圍,把一個呈現豆腐食材的過程昇華到這樣的規格,真心佩服道具組的人員。 決賽配置用到最後冠軍出現,通過在場所有人歡呼,走向本次《黑白大廚:料理階級大戰》的冠軍主廚之位,這個桌子與椅子會依據人數多寡變化,也是道具組管轄的範圍。 這場大型實境秀,細節之多,但設計絕大多數很完美,值得學習。 4. 深埋各處的商業轉換 這個企劃,從一開始就知道,所有參賽廚師,知名度一定會增加,從20個白湯匙出現後,他們的餐廳一一被網友找出來,雖然一開始黑湯匙只能用暱稱,但節目組很貼心的在名稱下都會加上這個主廚的餐廳名稱,這個做法添增網友做功課的樂趣,紛紛整理每個黑湯匙的餐廳分享,進而幫助到每個參加比賽的黑湯匙主廚。這個企劃超細膩,超用心。雖然節目就是以階級對立為出發點,但事實上是為了打破這個規則,超讚。 回歸流量面,能堅持到越後面的選手,曝光度會等比提升。節目過程中,特色明顯的、劇情轉折多的、鏡頭多的,被討論度就會提升,記憶點也會增加。這樣的效果,就會帶來這些主廚的餐廳被搜尋與被光顧,韓國當地KOL、網紅早已採點一波、連台灣、日本的KOL也都拍起一波踩點影片,流量到變現的經典案例。 而韓國餐廳訂位系統CatchTable日前公布數據,9月份選手餐廳的預定量激增148%,在9月19日至25日期間,搜索量甚至較前一週暴增了74倍,並且推出國際版本Catch Table Global,有中文、英文、日文介面,並特別規劃黑白大廚專區「Exclusive Eats from Culinary Show Stars」,讓大家直接可以看到並預定主廚們經營的餐廳,這個結合應該是平台有談授權或合作。​置入部分,整理一些自己與網友發現的部分,大家也可以補充: 第二集中出現的LG Signature冰箱 料理檯面上常出現的德國Fissler菲仕樂鍋具 Tefal特福的攪拌棒跟平底鍋 Kitchen Aid攪拌機 一直出現的Pulmuone 礦泉水 Hunt's番茄醬 CU便利商店 其實所有內容都很自然不違和的置入,到第八集中的CU便利店,已經把置入玩到淋漓盡致,而且很高級,沒有讓節目像中國節目般硬置入的唐突感,細膩且厲害。 而這個便利商店食材,直接影響到的就是只要在節目中被採用的泡麵、醬料、煮法,網路上就火紅一波,大家拍短影、模仿、依樣畫葫蘆,聲量與銷量都大幅提升,許多東西賣到缺貨。 延伸的商業合作,10月12號韓國超商龍頭CU在APP上已經推出限量20000份拿坡里黑手黨的「栗子堤拉米蘇」,20分鐘銷售一空,更是堪稱經典案例。都看不出,到底是一開始就設計好的企劃,還是商品開發團隊反應超快,馬上談合作、聯名授權,馬上開品、分析成本、研究製程、設計包裝、確認定價、設計購買頁面、開放預購,太值得研究。 當然各個主廚後續都有各種邀約、各種計劃、這個部分我們就持續觀察,最大贏家Netflix也沒閒著,積極準備第二季,商業齒輪持續轉動。 你也想產出神級行銷企劃並擁有卓越的分析洞察力嗎?>> 5. 創造超乎想像的價值 其實最厲害的,節目組一開始的目標,就不是放在「商業轉換」這個環節上,而是「國家價值」這件事情上,所以嚴格說起來,我現在寫這篇文章,都是節目組計畫好的效應之一;不只是我,許多人花了大篇幅,在討論「韓國廚藝競賽實境秀」、研究「韓國節目效益」、增加「對韓國的認同度」,這是我覺得最厲害的地方,而且不只是台灣,包含香港、日本都掀起一波熱潮。 你會看到很多媒體不斷分析這個節目、分析賽制、分析細節、分析主廚、分析各種分析;也會發現許多新聞也追蹤報導主廚回到店裡的工作狀況、並分享有多熱門;你會發現許多台灣Youtuber紛紛製作專題影片來說明這部影片;社群上你會看到各路人馬發表各式各樣的心得文、你會聽到很多台灣人想要買機票飛韓國,走一趟「踩黑湯匙店家之旅」等等。 這代表,黑白大廚這個節目成功引發這樣的連鎖效應,成功激發大家對韓國美食的接受與喜好,成功凝聚了韓國人對美食更尊重、更愛惜的心;節目中透過許多主廚說出,要讓全世界看到韓國美食精神,這是一種很成功的暗示,讓幾億的觀眾潛意識接受韓國美食的美好,也成功帶來該有的商業轉換,是個可以列為國家級的成功案例,現象級的效果,值得更細的研究。 總結 韓國也面臨通膨與消費降級的挑戰,餐飲業從疫情開始就持續低迷,加上近期一波經濟衰退,《BREEZE IN BUSAN》媒體表示,這種疲軟的消費趨勢,直接源於生活成本上升,導致消費者更加謹慎,優先考慮基本開支,而非休閒活動如:外出用餐,讓韓國餐飲業倒閉數量激增。 而《黑白大廚:料理階級大戰》節目卻帶來了一道奪目的曙光,正幫助韓國整個餐飲業復甦起來,不但讓更多人走進節目裡主廚的餐廳,購買相關產品來仿製節目中的菜色,也讓更多人想要投入餐飲業、對韓國餐飲業注入一劑強心針。 我認為最厲害的,還是讓世界各地看過這節目,並受其吸引的人,會把人生清單加入:「去韓國走走,吃吃黑白大廚的美食吧!」像我就是。 這是一場沒有輸家的競賽,企劃真的很強很強很強,當然一定有不夠好的地方,但,瑕不掩瑜,對嗎? 進一步認識本文作者賴銘堃老師及課程 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・行銷企劃

社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
【104職場力】・社群行銷

《大學品牌力》世新大學|數位傳播貫穿各學門  打造傳播產業的複合型人才 

世新大學長期被視為「大眾傳播學群領先品牌」,自2024年至2026年連續蟬聯《大學品牌力》大眾傳播學群全國第一,面對全球AI、數位化與跨域融合的浪潮,世新不僅維持傳播強項,更透過全面的教育創新,讓數位傳播成為全校共同語言,從打造全校共享的傳播器材「軍火庫」,到與業界接軌的專業場地設備與跨領域課程,世新正加速從「傳播大學」進化成培養未來數位內容領導者的教育基地。  不只傳播冠軍  重新定義「敘事力x跨域協作」的複合型人才  「大眾傳播領域只是起點,讓數位傳播貫穿所有學門,才是世新的核心目標。」陳清河校長表示,世新品牌力的本質,不在於持續領先大傳領域,而是串聯校內包含新聞傳播、管理、人文社會、法律等所有學院的專業能力,打造具備敘事能力、跨域協作力的複合型傳播人才。  而在面對AI對傳播產業的全面重塑,世新提出「AI五哩路」學習架構,以「AI深度學習、AI生成內容、AI數據分析、AI應用程式、AI倫理法律」五大方向,系統化提升學生的AI素養、創作能力與倫理思辨力,同時透過課程與師資結構的系統性改革,新增AI理論與實務的創新課程,期許學生貼近AI實作場域,學習未來參與職場數位轉型所需的新知與技能。  全校共享的「軍火庫」 傳播工具成為共同語言  世新打造全校共享的「傳播軍火庫」,不分科系都可借用專業影音設備器材。(圖片來源:104人力銀行)  世新的跨域創新不只是開課,而是從場域資源共同翻轉。陳校長笑稱世新有個「軍火庫」,也就是全校共享的教學資源中心,將原本屬於傳播學院的設備場地全面開放,包含各式相機攝影機、收音設備、燈光、攝影棚、播客直播間等,讓「整所大學」學生都能共享,徹底打破資源壁壘。  例如,法學院可製作教育短片、管理學院可拍攝行銷宣傳素材、人文社會學院可將田野調查記錄呈現品質更加優化,讓傳播工具成為所有學科的共同語言,使世新培養出具備深厚專業知識、又懂傳播敘事的跨域整合者,成為未來職場上難以取代的複合型人才。  拒當第二次新鮮人 頂級設備與業界師資 打造即戰力  世新大學建置LVS (Led Virtual Stage) 智能攝製基地,提供學生學習尖端技術與創新資源。(圖片來源:世新大學)  世新的另一個核心價值是「不要當第二次的新鮮人」,也就是培養畢業即能與產業無縫接軌的「即戰力」,包括打造完整的內容製作生態系、投資業界規格的影視製作、強化產學合作課程等。  世新近年投入大量資源升級校園軟硬體建設,包括2021年正式啟用「LVS智能攝製基地(LED Virtual Stage)」,能夠在整面環景的LED螢幕牆上顯示並連結虛擬場景,配合攝影機的運鏡即時動作捕捉技術,打造好萊塢等級的攝影環境,培養影視製作高端人才。陳校長表示,校內已有兩位學生原為LVS智能攝製基地工作人員,畢業後憑藉實際經歷,成功轉戰好萊塢發展。  另外,世新深化「課程雙師化」,以「校內專任老師 x 產業頂尖人才」共同授課,將課程與作業的標準對接。例如《LVS 智能攝製暨場景設計實務》由在動畫領域具有十餘年經歷的邱子杭與陳俊良共同授課,帶領學生在LED虛擬攝影棚中設計場景;《直播串流與表達技巧》由新聞實戰導師蕭丁毓與資深節目製作人楊鎮全共同授課,教學生理解從新聞直播到串流平台運營的整合。《虛擬場景合成應用》由夢想動畫創辦人林家齊與模型總監鄭惠姍授課,讓研究生以業界專案規格完成CG場景、特效與虛擬製作。  透過場域設備、教學制度、雙師課程的完整串接,使世新的「在校學習」直接等同「業界經驗」,因此,世新畢業生不只是「合格的新鮮人」,而是能立即上線的即戰力。  從台灣走向世界 打造跨域數位傳播的下一代領導者  世新大學透過提升校內高端影視音製作設備,打造全球舞台起點。(圖片來源:104人力銀行)  面對未來,陳校長期許世新人「勇敢走向世界」。在世新的教育佈局裡,台灣是起點,而不是邊界,世新大學擁有橫跨全球的11萬名校友,這不僅是學校的核心資產,更是推動未來教育與產業連結的關鍵力量,透過與各領域校友接軌,將歷代世新人的公共影響力持續連結擴大,幫助學生在國內外團隊參與實作,提升跨文化與跨產業的競爭力。  世新正從過去眾人眼中的傳播強校,走向跨學門串聯的複合型創新教育模式,在跨界整合、AI浪潮的挑戰下,世新的使命已不再只是培養傳播專才,而是孕育能定義未來、創造影響力的下一代跨域數位領導者。  學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 世新大學 世新大學秉持「德智兼修、手腦並用」的辦學宗旨,融合新聞傳播、人文社會、管理與法律等領域,發展為兼具廣度與深度的綜合大學。以「傳播為主軸,貫穿所有學門」,並透過理論與實務同步的教育方式,提供博雅通識、專業知識與實習機會,培育具備專業能力、思辨素養與實踐經驗的多元人才。 2024年到2026年,連續三年「大眾傳播」學群第一 1. 數位傳播貫穿各學門 打造全校共享的「傳播軍火庫」,攝影棚、燈光、錄音與剪輯設備全面開放,全校學生皆可運用影像敘事完成專業任務,培養跨域整合能力。 2. 課程雙師化,產業零距離 以校內專任與產業頂尖師資共同授課,從大學部到碩士班皆提供業界規格的實作課程,搭配校內好萊塢級LVS智能攝製基地、電視台合作製播等,學生在學期間即養成即戰力。 3. 敘事力x跨域專業x國際移動力的複合型人才 世新強調「敘事力」是未來的核心競爭力,學生不只學技術,更鍛鍊判斷力、創造力與跨科系協作能力,能以影像、科技與專業知識解決真實問題。同時透過海外實習、國際級影視場域與全球校友網絡的支持,在學期間即可接軌世界舞台,成為具備全球移動力的跨域人才。  2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
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【轉職成為演員】你也想當《影后》嗎?半路出家怎麼開始?先思考這4大問題

Netflix影集《影后》播出掀風潮,除了揭露演員行業背後的辛酸血淚,也同時喚醒了許多人的演藝魂!懷抱演員夢的你,如果還有困惑、不知從何開始,不妨看看業界Giver的建議,內文也提供各類型演員的入門機會喔! 文/《104職場力》 本文導覽 Q:當演員,一定要相關科系畢業比較有機會嗎?有些優勢反而是非專科出身的演員才有!Q:想轉職一圓演員夢,可以怎麼開始?把握所有可能!演員徵選機會總覽Q:轉職當演員能生活嗎?影響演員薪水的要素1%的人賺到80%的錢演員夢想與現實經濟的平衡Q:變成演員,可以「從幕後開始/轉戰幕後」嗎?演員的轉職方向 Q:當演員,一定要相關科系畢業比較有機會嗎? 戲劇/表演藝術學校畢業並非成為演員的必要條件!但相較於非本科生,相關科系學生確實擁有一些額外的優勢,例如: 接受過系統性的專業訓練:表演學校的學生通常會接受系統性的指導,包含戲劇理論、劇本分析等,這有助於深入理解表演藝術背後的原理和文化。此外,聲音和肢體等表演技巧課程及充實的舞台訓練,都能鞏固基礎。 有經驗豐富的教師指導:透過導師的指點,學生能獲得寶貴的專業建議和指導,不僅可有效率地挖掘潛力,還能透過表演技巧、劇本角色的解析,迅速掌握表演的精髓。 有基本的人脈和演出機會:身邊的老師同學都可以成為你的人脈,學校通常也會提供學生參與劇場製作、演出和表演的機會,這有助於積累舞台經驗和建立作品集;另外就學期間若與業界導演、製片或其他專業人士建立聯繫,都有助於未來獲得機會。 不過先別急著氣餒!非本科系且半路出家成為演員的人也不少,入圍金鐘8次最終奪下「戲劇節目女配角獎」的楊謹華,以及近期把《影后》綠茶角色「史艾瑪」演活而爆紅的林廷憶都是經典案例。 有些優勢反而是非專科出身的演員才有! ⭐具有多元的背景 非本科演員可能擁有多元的背景和經驗,這些獨特的生活和職業經歷可以豐富他們的角色塑造和表演風格,在詮釋上有更靈活的發揮空間。 ⭐獨特的感知和情感體驗 生活感知和情感體驗對於演員的技巧精進極為重要,正因為「不在框架內」,非表演科系畢業的人可以透過自己視角,為角色注入更深層的情感和真實性。 ⭐強烈的熱情與自我學習能力 中途「覺醒」且願意「實踐」的人,需要投入更多熱情和努力才有可能成功,因此往往具備強烈的自我學習能力和自我提升意識,這種特質有助於往後不斷提升表演技巧和專業水準。 ⭐能演出屬於自己的特色 演技好的演員不少,但能演出特色讓觀眾記住的不多,雖然接到立體的角色對於打開演員知名度很有幫助,但這際遇可遇不可求,而好的演員不僅能主動賦予角色深度,還能融入個人特色,讓觀眾過目不忘。以《幸福城市》奪下「金馬獎最佳女配角」的丁寧便是如此。 因此不要讓自己的夢想被求學經歷綑綁,縱使沒有表演科系背景,持續提升自我且妥善運用自身優勢,一樣有機會在演員這條路上找到自己獨特的表演風格和成功之道。 Q:想轉職一圓演員夢,可以怎麼開始? 不論是迫於現實考量,現在才開始追夢,或是後來才因緣際會開啟對表演的興趣,如果你想轉職成為一名演員,這些方法可以幫助入門: 參加演員培訓課程或工作坊:先打好基礎,學習基本的表演技巧和了解演員的基本要求。 多看劇,觀察不同表演類型演員的呈現手法:電影、電視、舞台劇、廣播、廣告演員的技巧手法都不同,多研究各表演領域的技巧,看專業人士如何演繹。 參與學生製作或社區劇團等小型表演活動:透過互惠的方式一邊磨練演技、一邊摸索業界的規則,還能獲得實際的表演經驗,同時拓展人脈。 累積、建立演員作品集:無論何種表演形式和規模,把練習及參與過的作品蒐集起來,反覆觀看打磨自已的演技,未來演員徵選時也用得上。 多多參加演員試鏡:參加各種試鏡可以讓你接觸不同類型的角色,累積經驗值,幸運的話或許還能獲得演出機會。 善用社群媒體接觸相關人士或建立個人品牌:現在一支手機在手,人人都能成為網紅!不妨在社群上分享你的表演作品,建立個人風格/品牌之餘也認識更多同行、累積粉絲,吸引更多的注意和機會。 加入合法正當的演員公司或尋找經紀人:這很直接能幫助你找到更多適當的演出機會、獲得相關資源和支持,但簽約前請務必看清合約內容,小心詐騙。 延伸閱讀:關於模特兒、網紅、直播主、演員求職,你該知道的事 把握所有可能!演員徵選機會總覽 [joblist_plugin title='最新【臨時演員】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E8%87%A8%E6%99%82%E6%BC%94%E5%93%A1&mode=s&page=1&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【廣告演員】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%BB%A3%E5%91%8A%E6%BC%94%E5%93%A1&mode=s&page=1&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【電影演員】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%9B%BB%E5%BD%B1%E6%BC%94%E5%93%A1&mode=s&page=1&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【電視劇演員】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%9B%BB%E8%A6%96%E5%8A%87%E6%BC%94%E5%93%A1&mode=s&page=1&order=15&page=1' amount='3'] Q:轉職當演員能生活嗎? 影響演員薪水的要素 跟上班族領固定薪不同,演員薪資非常浮動,主要會受到下列因素影響: 知名度和得獎與否會是最主要的原因。當主演作品爆紅或得獎,出演薪資和地位就會隨著知名度水漲船高。 主角、配角、跑龍套,角色重要性不同,薪水所得當然有別。 微電影和大IP的製作預算不同,團隊資金多寡也會影響演員薪資。 不同作品類型,例如電影、電視劇、廣告演員,則各有不同的薪資標準。 演員經歷和簽約條件都是接洽時談薪資的籌碼,跟所有的求職者一樣,不僅要具備專業,還要培養足夠的談判能力喊價。 其實在網路上搜尋演員的薪資,會發現即便是當紅演員,單集片酬也有5位數到6位數的差距,因此很難像其他產業一樣明確給出具體區間,但產業的薪資分配比例也不是全然無跡可尋。 1%的人賺到80%的錢 曾任職台灣大型科技業集團及投資基金的投資專案經理Ken以Giver的身分表示,世界上任何產業,能做到行業裡前1%優秀傑出的人才都能賺很多錢,演員也不例外。那剩下的99%呢?他分析: 一般行業通常是20%優秀人才賺了80%的錢,剩下80%賺到20%的錢。 在蓬勃發展的行業,比如台灣的半導體,20%優秀人才可能賺到65%或70%的錢,剩下80%的人賺到30%到35%的錢。 但在演員這個行業,大約是最優秀的1%的人賺到80%的錢,最優秀的5%賺到95%甚至98%的錢,剩下95%的人去分那殘餘的2%或5%。 他說明,之所以這樣呈現是因為「演員是沒有辦法標準化的行業」。在工廠,經過極端複雜標準化流程製造出來的蘋果手機,每支都可以估值35,000新台幣,但在演員行業,同樣經過嚴格訓練出來的演員,會因為每個人的表演方式、運氣、觀眾喜愛度不同,導致收入天差地遠。 因此追夢之前,建議先考量自身的經濟條件,在還無法完全靠演員收入為生之前,有很多方式可以平衡,無論是先顧好正職、斜槓當演員,或是專注演藝生涯、靠兼職維持基本生計,都要先多方評估。 演員夢想與現實經濟的平衡 一位「筆名YOYO老師的英文老師/即興戲劇演員兼教師/東方人格分析學老師」的Giver汪友蘭分享:「演藝工作不管是現在還是過去,都不是特別容易找的工作,一半靠努力一半是命運。你要先了解『經濟是不是你的壓力』,如果家裡有後盾,那就不是問題;或是你吃得了苦,熬個幾年甚至是幾十年都三餐不繼,並且有狂熱的熱情,那這個行業就非常適合你」。 如果喜歡表演,她建議從兒童劇團開始會比較簡單,雖然不管是演員還是工作人員,薪水都非常低廉,但建立人脈是首要條件;另外,現在流行素人文化和YT,可以從網紅做起,找出自己有什麼特色或是才能,也不失為一條路。但首先要確定經濟上已經是無憂的狀態,或是有一群很棒的團隊,確保有固定薪水可以領。 她提到,自己大學畢業前也想當舞台劇演員,但現實告訴她「先找到可以溫飽的工作」,所以主業一直在補習班教書或是公司行號上班,副業才在劇團演出或是接戲。最後鼓勵懷抱演員夢的大家:「表演可以一直陪你到老,因為『人生就是戲』,去體驗各種可能的人生,是一個演員的基本功,先儲備好自己的能量和技能,機會來臨時才不會錯過,放掉預設,才會懂得花開的美麗」。 Q:變成演員,可以「從幕後開始/轉戰幕後」嗎? 當然可以,只要有心,所有管道都有機會。但要如何進入劇組?一拍就影股份有限公司影音創客創辦人暨中華民國微電影協會祕書長賴麗雪從Giver角度分享,很多演藝人員一開始都是從做「雜事」開始,一邊茁壯等待機會。如果有其他的能力,例如拍攝、剪輯、設計、行銷,只要是相關的影視公司,有能做的事就去做,並且想辦法變成團隊理想中的夥伴! 她舉例,自己的團隊曾經來一名暑期實習生,剛開始只是幫忙一些行政、蒐集資料等工作,但因為對方動作快、很積極,會主動詢問有什麼可以幫忙,也有良好的學習態度與速度,於是最後團隊的人都推薦這位實習生轉正,對方便因此獲得了機會。 演員的轉職方向 Ken提供了另一些演員後續發展的可能性,他提到:「原本有志成為演員,但後來轉行的人非常多,其中也有不少人在新行業獲得成功,最著名的例子大概就是林瑞陽跟張庭,他們在演藝生涯步入高原期時轉戰傳銷,賺到比演戲多幾百倍的錢。另外一個例子是蘇麗媚,當演員沒有成功,卻在三立電視台副總經理的位子上捧紅大量明星演員。」 除了轉戰幕後,演員轉當戲劇老師、拿表演技能轉戰各行各業教育訓練的也很多。「我也聽說過有人當演員,資歷久了以後,固定演出很多配角,雖然沒有大紅大紫,但因為成為各劇組的固定班底,所以收入也不差,比一般上班族好一些。」 以上這些經驗談都顯示,演員不只是身分,也可以培養出許多有價值的技能,舉凡表演技巧、溝通能力、創意想像力、高情商抗壓性,以及自信和表達能力,這些技能在各種職業中都能派上用場,甚至更有競爭力。 演員最有趣的是能「在不同故事中體驗別人的人生」,無論你現在想中途轉職,實現自己的演員夢,或者在各方考量下先以接案的方式嘗試,希望這份職業所帶來的技能和經驗都能對未來的人生道路有所助益。 [joblist_plugin title='最新【劇組】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%8A%87%E7%B5%84&mode=s&page=2&order=15&page=1' amount='5'] 延伸閱讀 最想做的事是「講笑話」!專業經理人離開職場束縛,成為全國年紀最大脫口秀演員|高年級不打烊 EP121 熱愛舞台、活動舞台──舞台劇演員 好萊塢最強阿北-湯姆克魯斯挑戰極限沒在怕,童年卻因「穿錯衣服」被按在地上打 曾是演員的她,退下演藝光環,將餘生還奉獻給公益,她認為自己就是最幸福的人|高年級不打烊 EP134
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「職場儀式」真的有效嗎?從開晨會到志工日,行為科學解析如何提升團隊凝聚力

職場儀式真的能提升團隊效率嗎?本文作者為麥肯錫、波士頓顧問,透過行為科學解析儀式如何強化團隊凝聚力、提升歸屬感與溝通品質,從晨會到志工日等職場儀式,協助主管與上班族打造更和諧的工作環境。本文節錄自《意圖韌性》。 文/麥克.詹姆斯.羅斯 本文目錄(點擊可快速前往) 職場儀式的力量職場儀式的益處 職場儀式的力量 儀式能改變大腦到什麼程度呢?哈佛大學行為科學家麥克.諾頓(Michael Norton)這麼解釋:「並非在進行了儀式後,那天就會神奇地愛上自己的工作。而是隨著一段時間過去,儀式開始對我們產生意義,感覺就像是『我們這裡就是該這麼做的』。」儀式能帶來成就感、同伴情誼或是對自己的信念,這就足以改變一切。 有太多領導者都把團隊當成一群個人的集合來管理,卻未能覺察成員間的互動。在這樣的情境中,職場儀式就能有效地為員工創造有意義的工作體驗,並改善團隊對於共同目標的認同,以及成員間的人際關係。透過有意圖地設計一套良好的儀式,並隨著時間調整與適應,領導者和團隊成員都能大幅改善工作環境的和諧感,並帶給團隊共享意圖的凝聚力。 和個人的習慣一樣,職場儀式也能強化團隊對達成目標所需行為的專注,進而支持共享意圖,你可以想想史提艾斯強調專案成功的意圖吧。不過,職場儀式還有一個次要的好處:強化連結和一體同心的感受。如潭美.金(Tami Kim)在和我們對話中所解釋:「完成群體的儀式後,人們更可能帶著使命感面對下一件任務,進而做出更棒的工作表現。試想世界上既有的儀式,例如在運動競賽前走特定的道路、成功簽約後的敲鑼、把賺到的第一塊錢貼在牆上等等,這些行為本身都沒有直接實質的好處。但群體儀式的某些性質,包含肢體動作、象徵意涵和群體性,皆能有助於強化儀式的內在意涵,並發揮外溢效應而影響到個人後續必須完成的任務。」 職場儀式的益處 當把促進生產力的習慣儀式化,能確保從這當中獲得最有效的運用,在規畫設計時會把其中的瑣事化為儀式,並且必須先符合公司更遠大的目標,以及不該帶給團隊更多的工作量。每日的晨間集會就是個好例子:快速地和每位成員對話,就能提供大家分享進度、討論困境和求助的機會,透過這種晨會都能幫助團隊成員提高責任心,此外也能創造更通暢的溝通,讓所有人對共同目標更有認同感。 不過,晨會最重要是帶來「軟性」的影響,事實上像晨會這種儀式是為員工創造歸屬感的有效方式。無論性別和年齡,有將近40%的勞動者在晨會受到關心時(個人和專業層面皆然)會有最強的歸屬感。即便職場習慣的實施目的常常是為了提高生產力,也不意味著它無法同時兼顧文化上的目標,而組織中社會經驗的共享,是讓團隊凝聚的重要因素。無論是在儀式的周邊活動(例如晨會前簡短的社交時間),或是儀式焦點(例如快樂時間),這種能在個人任務之外打造團隊群體感的機會,都是彌足珍貴的。 有意思的是,為了讓儀式性活動真正有效,且受到員工和管理者的珍惜和重視,這些活動必須聚焦在共享意圖上。正如有份研究表示,參與者認為最珍貴且有效的兩種團隊活動是志工日(參與者共同為公益目標努力)和企業共識營(其中會討論公司的策略和方向)。 最棒的職場儀式,是可以同時打造團隊並培養個人的活動,並且能強化理想的行為。舉例來說,每一季舉辦的頒獎活動能表揚團隊成員在銷售、指導和創意等層面的成就,同時還能達到許多其他目標。透過頒獎活動能表彰公司重視的價值,藉此強化組織文化,激勵具有競爭心的團隊成員,並且讓努力工作的人獲得認可。 因此,別忘了要透過設計符合意圖的儀式,來讚揚正確的行為。舉例來說,當麥克還是顧問時,曾經有位客戶希望自己的組織能更創新,於是設計了年度創新獎項,希望能鼓勵團隊更有創意。然而在首屆表揚典禮上,她推舉獎勵設計產品在第一年就獲利超過十萬美元的員工。雖然這位員工乍看之下是個好人選,但仔細想想這樣獎勵的條件就成了獲利能力而不是創新了。相對地,她找到另一位推出試驗性商品最後以失敗收場,讓公司虧損兩萬美元的員工。這位獲獎者被要求發表得獎感言,強調他在過程中獲得的學習經驗。透過表揚試驗帶來的學習(而不只是慶祝成功),公司傳達的訊息是:我們看重嘗試新事物的精神。把頒獎典禮當成年度盛事,儀式為公司創造了各種不同的益處。 節錄自:方言文化《意圖韌性:終止拖延萎靡的神奇之鑰!激活動機潛能,個人與團隊目標皆高效實現的強大心理力量》/麥克.詹姆斯.羅斯 著
【104職場力】・管理學

共識營的前、中、後準備及成功的8大關鍵!

文:宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:共識營在人才發展提升之運用重點  在年底或年度規劃時,許多企業會選擇舉辦「企業共識營(corporate retreat)」來增進團隊合作、提升領導力,並制定未來的策略。這些活動通常在度假飯店或自然景區舉行,旨在將員工從日常工作環境中解放出來,通過一系列有目的的活動來促進團隊凝聚力與創新思維。本文將深入探討企業共識營的魔力與其對組織人才發展的重要性,並分享如何規劃一場成功的共識營。 關鍵字  共識營  工作坊  人才發展  WORKSHOP  領導力精進營  策略共識營  年度計畫共識營  團隊活力營  大綱  (1.) 前言 (2.) 共識營對組織人才發展的意涵 (3.) 共識營的類別 (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 (5.) 共識營關鍵成功因素 (6.) 總結 (1.) 前言 您的企業有辦過『共識營』嗎?每年第四季或年底,各家度假飯店都熱烈迎接企業年度計畫或策略共識營的到來!  企業共識營(corporate retreat)是一種企業活動,大多數單場共識營的時間為2天1夜或3天2夜,旨在將員工從日常工作環境中跳脫出來,參加一系列有助於團隊建設、領導力培訓、策略規劃等活動。這種活動通常在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行,如度假村、鄉村旅館或自然景區。  一些頂尖的台灣企業,如鴻海集團和台積電,雖然主要聚焦於技術和製造,但也重視內部管理和員工培訓,通過各種形式的共識營來促進公司內部的合作和創新。  企業需要提撥預算來舉辦共識營,為何各企業仍趨之若鶩的持續每年舉辦,到底共識營之魔力在哪呢?筆者與團隊以近五年不下100場各式共識營之經驗,為此揭開魔力面紗!  (2.) 共識營對組織人才發展的意涵  組織中最重要的主體是人,亦即是員工(人才),如何讓人才發展以利提升人力資本,共識營便是其中一個很重要之方案!  茲整理共識營對人才發展之重要效益如下: (1.) 促進團隊合作:共識營提供一個非正式的環境,讓員工可以更好地相互了解和建立信任,這對於日常工作中的團隊合作非常重要。 (2.) 提升士氣和動力:參加共識營可以讓員工感受到公司的重視和關心,從而提高他們的工作熱情和動力。 (3.) 策略規劃和創意激發:共識營通常包括工作坊和討論會,這是公司領導層和員工一起探討戰略目標和創新想法的好機會。 (4.) 培養領導力:共識營提供一個平台,讓現有幹部與儲備幹部能展現與精進他們的管理和領導能力。 (5.) 解決問題:在共識營中,員工可以面對面地解決問題。 (6.) 加強企業文化:通過共識營,公司可以更好地傳遞企業文化和價值觀,增強員工的歸屬感和認同感。 (7.) 改善溝通與凝聚共識:共識營提供了一個開放的環境,促進上下級和部門之間的溝通,改善信息傳遞和理解。  (3.) 共識營的類別  企業共識營可以根據其『目的性』區分為多種類別。  以下是幾個常見的企業共識營類別: (1.) 策略規劃營: 制定和評估企業的長期戰略目標和計劃。 (2.) 年度計畫共識營:擬定新年度年度計劃與達標行動方案。 (3.) 團隊建設營:加強團隊合作、提高溝通效率、建立信任。    (4.) 領導力培訓營:提升現有領導者的管理能力,發掘和培養未來的領導者。 (5.) 創意與創新營:激發員工的創意和創新思維,解決具體的業務挑戰。  (6.) 團隊活力提升營: 提高員工的士氣和滿意度,減少工作壓力。 (7.) 文化與價值觀強化營:加強員工對企業文化和價值觀的認同,促進文化整合。 (8.) 跨部門協作營:促進不同部門之間的協作和理解,打破部門壁壘。 (9.) 部門達標提升營:針對重點部門,提升員工的專業技能和知識,適應新技術和市場需求。  人氣團隊建立與團隊合作培訓課程>> (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 大部分企業對於各類想舉辦共識營之規劃時間,都會隨著新年度而展開,也就是每年9-12月間進行,同時也可搭配政府訓練補助方案(例如大型人力提升計畫)來申請部分補助。 整個共識營規畫之核心金三角:目標、活動、結果,舉例如下說明:(1.) 目標:培養中層管理者的領導力和決策能力。(2.) 活動:領導力工作坊、模擬商業情景、個人反思和團隊回饋環節。(3.) 結果:提升了中層管理者的領導能力,促進了更有效的決策和團隊管理。 針對企業共識營在前期、中期和後期的各個階段進行的步驟和重點,整理如下:  提升管理職能,帶領公司再成長>> (5.) 共識營關鍵成功因素  經營層支持:重要的活動,需要高層鼎力支持,以利獲得有效推展,人資部門必須整理舉辦共識營之目的與期望效益,完整呈報經營層主管並獲得同意,舉辦當天,如果經營層能親自與會指導,展現高度重視與支持,更是非常有助於共識營達成高效益之成功關鍵之一!  目的性之專業規劃與設計: (1.) 具體目標導向:活動設計圍繞特定的目標,如增進團隊協作、提升員工士氣、培養領導力或制定企業戰略等。 (2.) 多元客製化活動設計:包括工作坊、討論會、團隊遊戲、體驗式學習活動,旨在促進互動和參與。  專業用心的顧問團隊引導:需要有專業的顧問來引導和主持活動,確保活動目標得以實現。  地點與效益選擇:在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行,筆者強烈建議企業端不要為了節省預算,而選擇在公司內舉辦共識營,這不僅僅會讓與會同仁無法抽離工作、專注參與及討論,更是無法達到放鬆效果,因此非常容易陷入『事倍功半』之負效益中!  合理的預算和資源分配:確保活動的每一環節都有足夠的資源支持,預算包括住宿、餐飲、交通和活動材料等。  有效的溝通和說明:確保所有參與者在活動前、中、後的有效溝通,讓他們了解活動目標、內容和期望結果。  持續的反饋和精進:在共識營結束後,收集參與者的反饋,並根據反饋進行改進,確保未來的活動更加成功。  確保效益極大化:例如年度計畫共識營,每部門主管可以帶左右手一起參加,一方面協助規劃,另方面也有培養策略思維之雙重效益!  (6.) 總結 企業共識營的核心在於通過創建一個與日常工作不同的環境,幫助員工在輕鬆愉快的氛圍中建立信任、增強合作、激發創意,從而提升整體的工作效率和企業凝聚力。  企業共識營是一個重要的工具,能夠在多個方面提升企業的整體表現和員工的滿意度。  每種類型的企業共識營都有其特定的目標和設計,根據企業的需求和目標選擇合適的類型可以最大限度地發揮其效益。  成功的企業共識營需要在目標設定、活動設計、預算管理、前期規劃、地點選擇、有效溝通和持續改進等方面進行全面考量和精心準備。  多數企業舉辦共識營時,絕大多數都會尋求專業顧問團隊,協助規劃與執行,以力求原始目的之達成!  台灣企業舉辦共識營的趨勢顯示,這類活動在提升企業運營效益和員工滿意度方面具有顯著的價值。未來,隨著企業對員工關懷和內部協作的重視,共識營的應用範圍和形式可能會更加多樣化。  本文最期望能帶來之效益:藉由我們對於各類共識營之規劃與舉辦上,讓員工產生正向士氣並提升技能與戰鬥力,最終幫助企業留才與持續永續成長獲利,與大家共勉之!  急件OK!共識營、企業教育內訓快速成案!>>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程觀看 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・團隊合作

美好時光來自美好之處!在台灣保樂力加,看見以人為本的幸福企業力

打造「以人為本」的幸福企業,不只需要提出願景與文化,更需要實質的福利制度來支持員工,在國際知名的烈酒與葡萄酒公司台灣保樂力加,「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常,讓《104職場力》帶您一同認識保樂力加多元共融的職場文化。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己酒的世界,也是文化的世界多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 你能想像一間公司有專屬吧台,隨時可以品飲威士忌特有的果乾與橡木香氣,和夥伴動手調製一杯簡單卻充滿個人風格的特調雞尾酒,一起舉杯聊生活、分享彼此的日常。抑或是,可依照個人情況申請遠端工作,或是有機會到其他海外市場繼續自己的職涯,從工作中體驗人生? 這些畫面,可能是許多幸福企業的理想形象,但在台灣保樂力加(Pernod Ricard Taiwan),這就是現在進行式。 保樂力加集團是國際知名的烈酒與葡萄酒公司,由法國兩大酒類集團Pernod與Ricard於1975年合併成立,至今已邁入第50個年頭。集團擁有超過200個品牌,行銷至全球160個市場。長期以來,保樂力加始終秉持「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景,在尊重人與環境的前提下,透過積極的行動回應社會與環境的需求,並確保品牌與產業的永續發展。 每一位保樂力加的員工都是「共享歡樂的創造者」(Créateurs de Convivialité),也是品牌精神最前線的實踐者,期盼員工與產品都能激發出真誠分享的時刻。因而保樂力加致力於打造多元與共融的工作文化,守護土地與原料產地的永續生態,從製程中減少資源浪費,同時倡議節制與尊重的飲酒文化,讓每一次聚會更有意義。這些價值不僅存在於企業願景,也實際落實在日常工作中。 以「共享歡樂在工作中綻放」(Where Conviviality is at Work)為核心理念,保樂力加相信「共享精神」(Collective Spirit)能跨越邊界連結彼此,透過多元的團隊,共同塑造產業的未來。並鼓勵每位同仁「打造自己的職涯之路」(Craft Your Path),懷抱對挑戰的熱情,將困難轉化為成長機會。每個人都被充分賦能,能在創新與進步中找到自己的位置,自主規劃並實踐理想的職涯發展。不僅如此,保樂力加更積極「共創永續未來」(Cultivate the Future),珍惜孕育產品的風土,關懷彼此與社會,並以負責任且永續的方式推動業務。因為堅信,企業應是一個有靈魂的存在,能為世界帶來積極的改變。 這樣的企業文化,也在台灣被具體實踐著。台灣保樂力加由約110位員工組成的在地團隊,持續以實際行動證明「永續、文化與幸福職場」可以真實共存,也能攜手前行打造一個不只讓人願意留下,更讓人樂於成長、主動參與的職場環境,將「美好時光來自美好之處」的理念,從品牌延伸到每一位員工的日常中。 一個幸福企業,需要有好的願景與文化引領向前,也需要實質的福利制度支持員工的身心靈健康,台灣保樂力加秉持「以人為本」的理念,致力於打造讓員工感受到關懷與支持的職場文化,讓每位同仁都能找到歸屬感與幸福感,實踐「照顧整個人而不只是工作角色」的企業承諾。 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人 每週二早晨,新鮮水果出現在茶水間,為員工帶來滿滿元氣。這是一種無聲的「關心」,傳遞著「你值得被照顧」的訊息。 台灣保樂力加也提供全方位的健康支持,包括全員年度健康檢查、流感疫苗補助,以及專業的臨場醫療顧問服務,讓員工無需請假,即可在辦公室進行健康諮詢。公司亦導入員工協助方案(EAP),由第三方專業機構提供保密且免費的情緒支持、法律諮詢、財務規劃與家庭關係輔導,即使生活偶有波折,也知道公司始終站在身後讓員工在面對人生挑戰時始終感受到來自企業的支持。 真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏 這幾年,「彈性工作」成為熱門關鍵字,但在台灣保樂力加,彈性不是制度,而是文化。公司提供全薪病假30天、14周產假、10天陪產假、生日假與身心平衡假。真正的彈性不是寫在制度中,而是主管說出那一句「你好好休息」的理解與信任。 此外,彈性上下班、遠距WFH、自選假期運用,以及較一般標準更短的每日7.5小時工時,讓每位員工都能依照自己的生活節奏安排行程。早上帶小孩上學、準時下班運動,居家工作整理報告,沒有人會質疑你是否「夠敬業」,反而會鼓勵你「要先照顧好自己,工作才會有好表現」。這些制度已是日常,制度背後的信任,才是讓員工真正感到安心的關鍵。 幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始 在台灣保樂力加,新進員工從報到第一天起,就能感受到有人陪伴、有人傾聽的溫暖迎接。公司重視學習與成長的自主性,鼓勵員工主動規劃發展方向,企業則提供多元資源全力支持。 學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源 對於年輕世代來說,成長不應該只有「升遷」,更應該是一場探索與自我發展的旅程。台灣保樂力加深信「學習」的本質不止於職場技能的累積,更是幫助員工發掘興趣、拓展職涯可能的過程。 因此,公司提供多元且靈活的學習資源,從職能訓練、跨部門交流,到涵蓋各領域的線上課程,讓每位員工都能依照自己的興趣與節奏持續成長。不論是內部的學習平台、領導力發展計畫,還是跨國團隊合作的機會,公司也鼓勵大家依興趣參加外部培訓、線上課程,或是專為同仁量身打造的Workshop,全面培養管理能力、溝通技巧與創新思維。許多同事也透過到新加坡、中國大陸等不同市場工作與交流,拓展視野並深化跨文化合作經驗。只要你願意學,台灣保樂力加永遠支持你。 共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己 身為全球烈酒與葡萄酒產業的領導者,保樂力加深信文化不應是被安排出來的節奏,而是自然而然的共鳴。 酒的世界,也是文化的世界 生活中充滿著「共享歡樂」的時刻,無論是與朋友歡聚或是佐餐,甚至是在辦公室一隅的Convivial Bar的短暫對話,保樂力加的同仁有很多機會認識公司的多元產品。員工可透過的品酩會進行一場與產品、文化、風土的知性對話,在活動中品嚐經典酒款與專業主廚設計的餐酒搭配,以味覺與香氣開啟感官旅程,探尋與產品的深刻共鳴。 台灣保樂力加透過D&I委員會舉辦「一日調酒師」活動,帶領員工走進酒吧吧台,親身體驗調酒文化與跨文化交流。從調酒師的視角出發,員工不只認識不同國家的酒類特色,也在互動過程中增進多元文化理解與團隊默契。這些多元的產品體驗,不僅是機會教育,更能認識品牌背後的故事與精神,進一步在日常中展現品牌大使的角色。 而在共享歡樂的同時,保樂力加亦提倡「理性聚會」的重要,堅信過量飲酒將無法帶來歡樂時光,全球的「Drink More Water」宣傳活動在內外部的聚會場合,都積極溝通飲酒時應適時補充水分,促進酒精代謝,並放慢飲酒速度。 多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己 談及「幸福職場」,不能只談福利與制度,更重要的是能讓員工放下偽裝、安心做自己的職場文化。對台灣保樂力加而言,真正的幸福職場不只是制度完善,更是讓員工能放下偽裝、安心做自己的氛圍建構。 公司設有DEI委員會,與全球集團接軌推動多元共融文化,歡迎各種背景、性別、年齡、文化與身心狀況的夥伴加入。在台灣辦公室,來自法國、愛爾蘭、香港、馬來西亞等地的員工共同工作,多語與多文化已成為自然日常。 而性別平權不只體現在比例上,更是制度與文化的雙重實踐。女性在領導職中發揮關鍵影響力,保樂力加集團每年三月共同歡慶國際婦女節(IWD Week),不僅強調對性別平等的支持,更透過專題演講、文章分享與送花活動,肯定每一位男女性同仁的努力與貢獻,讓性別平權不只是口號,而是落實在每個日常細節中。 同時,公司設有多項制度讓員工可以表達意見,包括聚焦小組、I Say調查、勞資會議等,每一項努力,都是為了實現心中的理想職場,一個真正能共享歡樂的工作場域(Convivial workplace)。 永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動 每年六月的某一天,保樂力加集團的全體員工會加入全球志工日「Responsib’All Day」,透過社區回饋活動的參與,展現企業對永續與共好的承諾。台灣保樂力加響應集團的願景目標,在過往的植樹行動中累計種下超過1,000株樹木,今年更進一步延伸,發起「We All Together」三階段永續行動,結合員工關懷、共創價值與社區回饋,讓每位員工以貼近生活的方式深度參與,成為永續文化的共創者,同時,自2022年起推動的「未來酒吧世界」計畫,在短短三年間已培育超過1,000位永續調酒師,為台灣的餐飲產業注入永續的力量,實踐「以人為本」的永續承諾。 第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點 公司鼓勵員工參與由法國商會發起的運動減碳計畫,從走路、慢跑、爬山到騎車,每一項活動不只是健康目的,更是促進團隊連結的好機會。 你可能會在部門群組裡看到有人發起「每天1公里挑戰」,也可能會在公司內部排行榜上看到平常話不多的同事突然變成「健身王者」。 第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂 今年6月20日,台灣保樂力加安排全體員工參與金瓜石淨山活動與參觀地質公園。這些活動不只是永續的活動,更是一段走進環境、與土地深刻連結的旅程,亦是保樂力加「美好時光來自美好之處」品牌理念的具體落地。 第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度 與台灣知名回收品牌春池玻璃合作,員工不僅能更了解玻璃回收的現況與整體流程,同時親手體驗將回收玻璃變成藝術品,將那些曾陪伴歡聚時光的酒瓶,轉化為具有紀念意義的小物,每一件作品都充滿個人創意與環保意識。這樣的行動,讓永續不再是冷冰冰的指標,而是具有溫度與參與感的實踐。 我們相信,當企業願意走進社會、走進人群,每個員工也會在其中找到屬於自己的角色與價值。這份彼此成就的信念,正是「We All Together」最溫暖也最有力的實踐。 下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 在台灣保樂力加,文化不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常。這裡有支持你的制度、有理解你的夥伴、更有鼓勵你成長的舞台。 如果正在尋找一個能發揮所長、放心做自己,又願意一起迎接未來挑戰的地方,也許,這裡就是最適合你展開下一段職涯旅程的地方。 在這裡,你可以挑戰未知、擁抱多元,也能在改變的過程中,留下屬於自己的影響力。因為在保樂力加,他們始終相信:美好時光來自美好之處。一起前行,一起邁向美好。 [joblist_plugin title='【台灣保樂力加】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/azrtc7k' amount='5']
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