104學習

汽車維修

能準確診斷並修復車輛故障,確保行車安全與性能穩定,是維持交通順暢的重要關鍵。熟悉機械結構與電子系統,具備實務操作能力,能有效提升維修效率與品質。此外,隨著電動車與智能車輛普及,掌握相關新技術更具競爭力。此技能不僅保障車主權益,也為汽車產業帶來穩定發展,並提供穩定就業機會。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

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逆轉照顧長路|自立資源實踐必修六堂課
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

汽車技工執照 |
汽車技工執照是證明持有人具備汽車維修與保養專業技能的官方資格,涵蓋引擎、底盤、電機及車身等系統的檢修與故障排除能力。持有此證照代表具備汽車診斷、維修及安全檢查的專業知識,能有效提升工作效率與服務品質,是汽車產業從業人員進入職場及職業晉升的重要憑證。
交通部
乙級機器腳踏車修護技術士 |
由於機器腳踏車具有簡便、快速、經濟及停放方便等特性,頗受國人喜愛,作為代步工具之一。民國六十年代後,台灣地區經濟快速成長,機器腳踏車亦與日俱增。截至2002年止,已逾一千多萬輛之龐大數量,供民眾使用,形成城鄉往來的一種方式,蔚為道路交通之奇特景觀,造成交通管理的嚴重問題。為維護機器腳踏車於道路騎乘之安全,確保道路使用者之權益,對機器腳踏車修護從業人員之專業技術認定,及專業技術之社會需求,已刻不容緩。 乙級機器腳踏車修護技術士工作範圍:從事機器腳踏車專業保養、維修、服務、經營管理等工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級機器腳踏車修護技術士 |
由於機器腳踏車具有簡便、快速、經濟及停放方便等特性,頗受國人喜愛,作為代步工具之一。民國六十年代後,台灣地區經濟快速成長,機器腳踏車亦與日俱增。截至2002年止,已逾一千多萬輛之龐大數量,供民眾使用,形成城鄉往來的一種方式,蔚為道路交通之奇特景觀,造成交通管理的嚴重問題。為維護機器腳踏車於道路騎乘之安全,確保道路使用者之權益,對機器腳踏車修護從業人員之專業技術認定,及專業技術之社會需求,已刻不容緩。 丙級機器腳踏車修護技術士工作範圍:從事機器腳踏車定期保養及相關構件檢查、拆裝、清潔、潤滑、更換、量測、調整等之基本修護工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級汽車修護技術士 |
汽車修護技術士技能檢定規範於民國六十六年十月十七日公告,依其技能範圍及功能定位分為甲、乙、丙三級。乙級技術士技能檢定規範於民國七十九年與交通部主管的二級汽車修護技工(後修訂為汽車修護技工)考驗規範合併。為配合本行業之技術成長與社會工商業發展之需求,並達到專業人員技能水準隨之提昇的目的,爰於八十八年再予修訂。 甲級工作範圍:運用汽車檢驗機具,設備及相關技術資料從事汽車檢驗與品質鑑定及服務廠管理與經營。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級汽車修護技術士 |
汽車修護技術士技能檢定規範於民國六十六年十月十七日公告,依其技能範圍及功能定位分為甲、乙、丙三級。乙級技術士技能檢定規範於民國七十九年與交通部主管的二級汽車修護技工(後修訂為汽車修護技工)考驗規範合併。為配合本行業之技術成長與社會工商業發展之需求,並達到專業人員技能水準隨之提昇的目的,爰於八十八年再予修訂。 丙級工作範圍:從事指派之汽車之定期保養及各部機件檢查、調整、換件等之基本修護工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級汽車車體板金技術士 |
近年來國內汽車車體板金工作日益普遍,從事汽車車體板金工作人員為數眾多,為提昇業界素質及修護完成後之安全性。配合技術士證照制度之實施。汽車車體板金之技能檢定,共分甲、乙、丙三級,甲級技術士技能檢定之規範,主要為汽車車體之矯正、量測及大變形之修護矯正,但礙於目前教育及訓練單位場地和設備之限制,目前汽車車體板金技術士技能檢定暫訂乙、丙兩級,先行實施。 此職類之技能檢定分為乙、丙兩級,各級之特性及技能範圍。 乙級汽車車體板金技術士檢定重點在於汽車車體板金之損傷復原、基本打造和工具設備之使用及保養。其檢定範圍如下: (一)汽車車體板金之量測及機具基本保養 (二)汽車車體板金之打造成形、損傷診斷及變形矯正 (三)丙二級之工作性質甚為關聯,各級之檢定範圍,均互相啣接,即乙級技術士應具有丙級技術士之技能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心

精選貼文,掌握第一手知識

驅動未來的汽修菁英──光復高中汽車科,從基礎拆解到電動車修護的職人之路

在AI的時代,汽車產業正在經歷轉型,從傳統內燃機轉向油電混合、甚至純電動車領域。面對這波浪潮,新竹光復高中汽車科不僅緊跟時代步伐,更將傳統黑手形象翻轉為「智慧車輛診療師」。這裡的學生在三年內,從機車構造摸索起,直到能夠診斷電動車系統,淬鍊成專業職人! 多元轉型深入三年課程:從基礎修護到電動車診療 光復高中汽車科楊永吉老師指出,隨著產業變動,教學重點已擴展至油電混合車與純電動車。為縮短產學落差,學校引進了如Toyota、Lexus及NISSAN等…的訓練設備,讓學生在校內就能接觸到業界最新技術。除此之外,光復高中擁有國家級檢定場,提供學生「在地練習、在地考照」的絕對優勢。 三年的課程規劃循序漸進,帶領學生從零開始建構職人實力。高一階段,學生先接觸引擎與底盤原理,並從機車修護實作切入,目標在高一下學期順利拿下機器腳踏車修護丙級證照,同時透過機械加工課程掌握焊接等基礎工藝;進入高二,學習深度延伸至汽車實習,包含引擎與底盤維修,加入應用力學、基本電學與機械製圖與識圖等學科,並挑戰考取汽車修護丙級證照;高三則是技術的集大成,學生不僅衝刺難度更高的汽/機車修護乙級證照。還會學習兩門極具競爭力的特色課程。首先是「駕駛課程」,學校與駕訓班合作,讓年滿 18 歲的學生能透過學校課程直接練車、考取駕照,達成技術與駕車能力的一條龍培訓。其次是「中古車查定」,永吉老師提到,中古車市場龐大,這門課教授學生如何判定車況、進行估價,培養學生成為「鑑定師」,這在目前的職涯市場中是非常實用的技能。 圖:汽車科學生進行實務操作訓練 專題製作與實戰:把天馬行空的創意化為現實 高三還有一門專業的「專題製作」,也是學生將理論課程轉化為解決問題的實戰能力。在永吉老師的引導下,學生的創意不再只是空談,內容橫跨 Hybrid 動力混合車檢測、噴漆工藝…等。實作過程中,難免遇到電路故障等看不見的難題,老師便會引導學生學會「看圖預判」,結合電路圖與理論進行查修。這種從錯誤中學習、反覆修正的過程,不僅訓練了技術,更淬鍊出耐心與嚴謹邏輯思考。 圖:高三汽車科專題實作成果發表 畢業出路:升學與就業並重的雙軌路徑 對於畢業後的發展,光復高中汽車科提供了極具彈性的「雙軌路徑」,讓學生能根據個人需求規劃職涯發展。多數學生選擇「產學合作」模式,白天在 Toyota、Lexus 或 Tesla 等…知名車廠工作,領取正式薪資並累積實務資歷,晚上則前往大專院校進修學位。這種方式讓學生在大學畢業時,已同步擁有四年的完整職涯經驗,極具市場競爭力。 圖:汽車科學生畢業後投入各大車廠工作 沒一次到位的修護:在挫折中建立職人信心 永吉老師談到:「修車與設計一樣,鮮少有一次到位的答案。」在教學現場,教師透過大量的討論與實作,帶領學生面對修護過程中不斷出現的變數。對於這份耐心,鄭同學深有同感,他認為拿到汽車修護乙級證照的那一刻,代表的是三年的汗水與反覆嘗試的結果,這份證照是他對自己的肯定!願意反覆嘗試、不輕言放棄的態度,被視為汽車科學習中極為重要的特質,也是學生在畢業前能考取多張專業證照的核心動力。 在熱愛中學技術,在專業中看見未來 汽車科所培養的,不只是更換機油或輪胎的技術,而是一種對機械的專業視角。學生在三年的學習中,逐步理解技術如何回應產業發展,也在專題實作中建立屬於自己的成就感。永吉老師分享,是否具備天賦並非最重要的條件,更關鍵的是是否具備「耐心」與「追求更好的心態」。光復高中汽車科提供了一條從熱愛出發、以實力累積為核心的學習路徑,讓學生從「玩車」跨越到「修車」的專業領域,讓熱情成為驅動未來職涯的最強引擎。 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

從黑手到汽車醫生──中山工商汽車科的專業養成與教育實踐

在技職教育領域中,中山工商汽車科展現了與眾不同的辦學特色。該科以專業能力、態度養成與產業連結為核心,不僅培養學生在汽車維修與檢測上的專業技術,更重視學生自我定位與職業尊嚴的建立。透過完整的課程設計與多元的發展路徑,汽車科成為許多學生奠定未來基礎的重要選擇。 文/104高職生 可延展的專業:汽車只是開端 汽車科的專業並不僅限於汽車本身。學生在課程中接觸的內容涵蓋電子、電工、機械以及電腦程式等領域。車輛維修需要理解電路設計、電子控制單元與資訊系統,這些知識和技能能跨足至電機、機械、電子或智慧製造等相關產業。 此外,這些專業能力也能應用於日常生活。例如電路檢測、電器故障判斷等,都能讓學生在生活中實際受益。這種高延展性的專業基礎,使學生在畢業後能擁有更廣泛的發展選擇,而不局限於單一行業。 圖:中山工商汽車科學生實際修理器械 專業能力養成:產學合作與持續創新 中山工商汽車科與業界維持長期密切合作,形成資源共享與人才培育的良性循環。業界提供技術支援、最新設備與實務經驗,學校則輸出專業人才,滿足產業需求。這種合作模式使得課程內容能隨時調整,與產業趨勢保持一致。 課程設計注重理論與實務並重。除了檢修與維護課程外,學生還需學習專業外語,以因應大量以英文撰寫的維修手冊與檢測系統。隨著汽車產業逐漸朝電動化、智慧化發展,學校也導入新能源車技術與電腦診斷課程,確保學生具備因應未來產業轉型的能力。 態度養成:比技術更重要的核心 在中山工商汽車科,專業技術的培養與態度教育並行。教師團隊以身作則,不僅持續精進專業,也積極投入教學與陪伴。他們帶領學生參加各項技藝競賽,讓學生在實戰中磨練專業能力,同時培養毅力與抗壓性。 長期以來,中山工商汽車科在全國性比賽中表現突出,這不僅是技術實力的展現,也是教育氛圍的反映。學生普遍展現出「有禮貌、懂感恩」的特質,這種品格教育被視為與專業技術同等重要。學校強調,一流的人才必須同時具備專業能力、健全體能與良好品德,才能真正符合產業與社會的需求。 圖:中山工商汽車科主任、技師及學生討論課程 職業尊嚴的重建:從黑手到汽車醫生 長久以來,「黑手」常被視為勞動的代名詞,帶有刻板印象。中山工商汽車科致力於改變這種觀感,讓學生重新定位自己的專業價值。在課程訓練與比賽歷練中,學生轉換眼光將自己視為「汽車醫生」,將檢測與維修視同診斷與治療,並從中大量實作經驗中培養出無可取代的專業、成就感與自信心。 這種角色轉變不僅提升了學生的專業自信,也形塑了社會對汽車維修產業的尊重。學生逐漸理解,汽車維護工作不單只是一門技能,更可以是一樣工藝的展現,因而以自我要求與感恩的態度面對每一次檢修與服務,竭力交出卓越的成果,學生找到的不只是職業方向,更是一種工作與人生哲學。 圖:學生認真研究機械工具操作 多元出路:升學與就業並重 中山工商汽車科畢業生的發展呈現雙軌並行的特徵。約有四成學生選擇升學,主要進入國內知名科技大學與技術學院,包括臺北科技大學、屏東科技大學、虎尾科技大學、南臺科技大學等,持續深造於相關科系。 另有約六成學生直接投入職場,憑藉在校累積的專業證照與實務經驗,進入汽車維修廠、經銷商服務部門或車檢單位。這群畢業生在工作數年後,若遇到專業發展瓶頸,仍能透過技職體系持續進修,展現出終身學習的精神。這種「先就業、再進修」的彈性路徑,正是技職教育價值的體現。 結語:態度與專業並重的教育實踐 中山工商汽車科的辦學核心,不只是培養具備專業技術的維修人才,而是協助學生建立可持續發展的能力與態度。課程設計讓學生具備跨領域應用的專業基礎;產學合作確保教學與產業趨勢接軌;品格教育塑造正向的職業態度。 這裡的學生從「黑手」蛻變為「汽車醫生」,不僅學會專業,也在過程中獲得自信與社會認同。對國中生與家長而言,中山工商汽車科提供的不僅是一個升學或就業的途徑,而是一條能兼顧專業、品格與未來發展的道路。 開箱汽車科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

大客車駕駛缺工逾5千人 交通部年補貼客運運價7.3億元

2024-10-24 報導 經濟日報記者周湘芸 由聯合新聞網授權轉載 大客車駕駛缺工嚴重,不僅影響既有駕駛服務水準,更危及行車安全。交通部公路局統計,光是公路客運、市區客運及遊覽車駕駛缺員就有逾5千人。公路局表示,為提升駕駛薪資待遇,每年已補貼公路及國道客運運價7.3億元,另也研議向勞動部爭取其他類別外籍人力從事駕駛工作。 [joblist_plugin title='最新【大客車駕駛】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E5%A4%A7%E5%AE%A2%E8%BB%8A%E9%A7%95%E9%A7%9B&mode=s&page=1' amount='5'] 公路局統計,目前公路客運駕駛人共有3625人、缺員缺員772人;市區客運駕駛人有1萬0806人、缺員1443人;遊覽車客運業駕駛人共有1萬7084人,依遊覽車公會表示缺員約有2500至3000人。另外,目前貨運三業的大貨車(含聯結車)共有7萬7694輛,貨運三業公會表示駕駛也有缺員情形。 公路局今赴立法院交通委員會報告指出,經查目前持有職業聯結車駕照9萬8737人、職業大客車8萬5896人、職業大貨車駕照9萬8040人,總職業大型車駕駛人有28萬2673人,顯示國內符合駕駛資格人力充足,但並未完全投入汽車運輸業駕駛工作。 為改善駕駛員薪資待遇,公路局報告表示,已調升公路客運及國道客運運價補貼,去年5月調升一般公路客運路線成本及運價,差額由政府補貼,並要求業者用於提升人員薪資福利,一年約補助1.3億元;今年5月再調升國道客運路線成本及運價,透過TPASS政策補貼月票使用者,非月票使用者,則由政府補貼漲幅3分之2,一年約補助6億元。 另外,公路局報告表示,已向勞動部提報新增中階技術工作類別相關規範,爭取開放畢業僑外生可擔任貨運三業、公路及市區汽車客運業、遊覽車客運業駕駛工作,其中貨運三業、公路及市區汽車客運業已同意納入,後續由勞動部辦理法規修正事宜;遊覽車客運業部分,尚由勞動部辦理相關政策研商程序作業中。 公路局報告也說,為研議開放可實質補充駕駛人力缺口之外籍人士,公路局10月18日召會邀集貨運三業、公路及市區汽車客運業、遊覽車客運業相關公、工會,共同討論開放引進其他類別更適用外籍人力從事駕駛工作相關事項,會議決議將依業界共識進一步研議可行方案,向勞動部提案爭取。 為管理遊覽車業者安全及服務水準,公路局2020年訂定「遊覽車客運業評鑑作業要點」,但近年遊覽車事故頻傳,被外界認為評鑑制度效果不佳,公路局表示,今年多次邀集產、官、學、研各界召開會議,建議調整評鑑辦理頻率,讓業者有足夠時間準備與改善;修正評鑑等第名稱及其等第意涵。 調整評鑑項目內容及標準,如調整違規紀錄採計基準、車隊規模或裝設設備比例、增加公司管理作為項目等,並將公司規模與經營型態差異性納入考量;對於優良業者建議增訂獎勵機制,提升業者積極參與評鑑誘因。 更多【運輸業】最新資訊供您參考 解駕駛荒 台中客運業加薪留人 真實版電車GO!捷運駕駛員的一天 台灣高鐵新增小夜班勤務津貼275元 10月1日實施
【104職場力】

影/被投訴壓力大!勞動條件差 公車運將嘆:大家都想找麻煩

2025-05-26 報導 聯合報記者陳敬丰、黃羿馨、林媛玲 由聯合新聞網授權轉載 公車司機老化、缺工問題難解,更加惡化第一線勞動環境。在台中開車超過20年的運將說,「反正我們開公車的,就是路上『最底層』」。在新竹開通學公車的司機說,「塞車害學生遲到,縣長就會收到投訴,壓力真的很大」。 新竹縣今年2月推出新公車路線,專為通勤學生開設,不過開學首日,就因為駕駛身體不適,又沒人可代班,導致班車開天窗。後來接手的客運公司戰戰兢兢,就怕又出狀況。 49歲、開車20年的陳姓司機說,開這條路線壓力很大,怕學生遲到,但塞車、下雨天路況不好,「司機比家長還更緊張」;他也怕肚子痛等突發狀況,早餐吃少一點,盡量少喝水,前一天晚餐也不能吃太多,以免找不到廁所。 同樣開「快九」的57歲蘇姓駕駛說,退伍後當大客車司機,每天都在跟時間賽跑,「若害學生遲到,他們隔天就寫信給縣長投訴」。 「大家都被投訴過」。蘇姓駕駛說,有次經過菜市場,他下車幫長輩抬菜籃,遭乘客投訴擅離座位,「不幫忙婆婆媽媽會投訴,幫了忙還是有人投訴」,讓人很無奈。 「多數人寧可開貨車,也不開公車,因為貨物不會投訴。」新竹捷乘客運謝姓主管說,這行業壓力大工時長,社會對公車高期待卻低容忍,導致很少年輕人加入,年齡差距很大,像公司內只有2個人低於30歲,1個40歲,再來就跳到50歲以上了。 開台中公車的60歲洪姓司機,開公車24年原已退休,半年後公司缺人一直拜託才回來幫忙;很多人專門找公車麻煩,有次右轉被機車擋路,騎士下車摔安全帽,喊「你給我下來」、「我今天就針對你」,他報警提告,對方雖被判刑,但他餘悸猶存。 「公車司機是路上的最底層,乘客、行人、汽機車駕駛,都有千百種理由怪公車司機」。他說,「反正有領到錢就好,被投訴摸摸鼻子」,但年輕人未必能忍耐,因為工時長、壓力大而離開。 台北客運駕駛潘文生行駛52歲,開公車10年。他說,上班時間比較長,但待遇不錯,尤其今年調薪8千元,月薪從9萬5到11萬,但多數年輕人想要有自己的生活,就不想來開公車。 潘文生說,乘客投訴很多,每個月都遇到2、3次,像是乘客問問題,駕駛專心開車沒注意到,就會被投訴,雖然公司會調監視器釐清,但還是覺得很委屈。 [joblist_plugin title='更多104【駕駛長相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%A7%95%E9%A7%9B%E9%95%B7&isJobList=1&order=15&page=1&indcat=1010001004&jobcat=2011002006' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【汽車客運業相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&indcat=1010001004&page=1&jobcat=2011002006,2011002002' amount='3'] 更多【客運駕駛人力荒】推薦閱讀: 陽光行動/各縣市搶公車司機 祭出百萬年薪、精美休息區 陽光行動/客運人力荒!多管道募新血 轉招女駕駛 公車司機薪水高?學者:低底薪高獎金 工時長才能領得多 客運荒未解 公路局加碼補助徵才 最高可領逾21萬
【104職場力】

客運荒未解 公路局加碼補助徵才 最高可領逾21萬

2025-04-12 報導 聯合報 記者甘芝萁 由聯合新聞網授權轉載 客運駕駛荒未解,交通部公路局證實,人力缺口迄今仍高達600多人,近半年來也有9條公路客運路線停駛,已加碼增加補助,以小客車駕照受訓投入客運業為例,最高可領到逾21萬元補助。 疫後客運駕駛流失缺口尚未補足,還有駕駛退休潮,徵才速度不及人力流失速度,衝擊客運業運能,甚至有客運業者考量搭載率低且人力不足下,停駛虧損路線。根據統計,目前一般公路客運有360條路線,近6個月共停駛9條路線,國道客運則有148條路線,近6個月無路線停駛。 針對客運駕駛缺員情況依舊嚴重,交通部公路局表示,依本局各區監理所去年11月統計轄管公路客運業者(含國道客運及一般公路客運)回報駕駛缺員數合計約6百多人,將持續掌握缺員情形。 目前國道客運共有148條路線,公路局表示,自去年10月至今年3月近6個月,均無路線停駛;一般公路客運則有360條路線,近6個月共停駛9條路線。停駛路線皆經本局確認當地運輸需求,並已具備替代運輸,不影響民眾乘車權益。 國光客運表示,目前不光是北部,南部駕駛缺員也嚴重,雖然各縣市補助市區公車替駕駛加薪,業者也會自己替國道客運駕駛加薪,但加薪幅度追趕不上雙北,雙北公車補助8000元、高雄公車補助1萬元下,都衝擊北部和高雄國道客運駕駛缺員加劇。 統聯客運說,雙北市區公車司機加薪搶人,國道客運路線也自主跟進加薪,月薪上看6.5萬到7.5萬元,甚至有些機場路線拉高到8萬到10萬元,但實際面是開出10萬薪水也找不到人。相較於市區公車不用24小時輪班,且風險低,薪資又不比國道客運司機差,人力多流向市區公車,才會讓國道客運駕駛持續缺額迄今,一遇上連假或假日必須增開班次,運能提供也有限。 公路局說,已於今年4月10日修正「交通部公路局公路公共運輸營業大客車駕駛擴大徵才就業獎勵方案補助作業要點」部分規定,延長補助至明年2月28日。 目前補助項目已包含訓練至就業各階段:訓練費:1、大客車駕駛訓練費(上限1萬4500元)。2、乙類營業大客車駕駛專業訓練費(上限2萬7365元)。3、甲類營業大客車駕駛專業訓練費(上限5萬0923元)。訓練期間生活津貼,每日全額補助953元。1、大客車駕駛訓練費(上限5萬3368元)。2、乙類營業大客車駕駛專業訓練費(上限1萬5248元)。3、甲類營業大客車駕駛專業訓練費(上限2萬9543元)。 此外,也提供普大至職大期間生活津貼(上限8萬5770元),還有穩定就業獎金(上限6萬元)。 公路局說,今年修正的加碼補助,為「普通大客車駕照考領職業大客車駕照期間生活津貼補助」,新增今年3月1日至明年2月28日間,公路汽車客運業及遊覽車客運業者於「小型車逕升大客車駕駛訓練」或「大客車駕駛訓練」結訓日前僱用駕駛人,補助取得普通大客車駕照日至取得職業大客車駕照日期間生活津貼的全額,每日以新台幣953元為上限,至多90日;依據114年基本工資,生活津貼由每日915元提高為953元。 公路公共運輸營業大客車駕駛擴大徵才就業獎勵方案 [joblist_plugin title='最新【客運駕駛】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%AE%A2%E9%81%8B%E9%A7%95%E9%A7%9B&order=15&page=1' amount='5'] 延伸閱讀: 4月底可望上路…開放僑外生任客運駕駛 薪資門檻5萬元 【帶寵物搭車返鄉】高鐵、台鐵寵物能上車嗎?│雙鐵、捷運、客運寵物乘車規範一覽表 鼓勵企業推動「工作生活平衡措施」,114年度勞動部補助計畫受理申請至5月31日 「企業聘用運動指導員補助方案」推動員工活力職場與運動人才就業│114年度即日起開放申請
【104職場力】・勞動法令

愛車慘淪「泡水車」該如何處理?3種保險可賠、5種淹水高度的急救法要學起來!

颱風和豪大雨來襲時,總會導致許多放在水岸附近、地勢低窪處而導致愛車慘淪「泡水車」的悲劇,車主遇上這種天災時該如何處理?保險是否理賠呢?「泡水車」是否一律只能報廢?無法發動該如何送修?我們為您整理5種淹水高度的急救法,並附上保險理賠的資訊供您參考。 更新日期:2024/11/1 文/《104職場力》 本文導覽(點選文字可至指定章節閱讀) 愛車泡水該如何處理?5種淹水高度大不同「泡水車」保險可理賠嗎?要加保「颱風洪水險」大雨來襲時,記得將您的愛車移至安全處停放!補充:颱風天路樹壓毀汽機車,可以申請國賠嗎? 近期的極端氣候不論颱風造訪或是超大豪雨警報響起時,都有可能因瞬間的暴雨來不及排水而釀災,許多車主因將車輛停藏放在路邊、地勢低窪處而導致愛車慘淪「泡水車」,遇到時該如何處理呢?「泡水車」是否一律只能報廢?不能發動該如何送修?《104職場力》為您整理5種淹水高度的判別法,以及拯救愛車的「4種急救法」,供您參考。 愛車泡水該如何處理?5種淹水高度大不同 近期颱風侵襲,強降雨導致許多地區出現災情,就有網友上網路論壇求助,表示若剛牽新車卻遇上「泡水車」,車體被淹至手把的位置導致完全不敢發動,這種情況該如何送修?二手車行會願意收泡水車嗎? 網友表示: 「泡水車不能發動,發動就去了」 「不要發車,拖回去清理」 「賣掉認賠,那個霉味開不下去」 「腳踏墊地毯掀起來,看有沒有泥沙就知道了」 倘若您的愛車真的不幸因水位高漲而慘淪為「泡水車」,根據《中央社》等媒體的報導整理指出,泡水車可依水淹深度和輪胎高度做比較,依據不同的泡水高度、有不同處理的方式: 泡水高度處置作法泡水高度至輪胎的1/4關閉冷氣、發動引擎儘快駛離淹水區,輕踩煞車數次使煞車系統回復正常,無須特別進廠維修。泡水高度至輪胎的1/2請勿自行駛離上路,應改採拖吊方式做長距離移動車輛;如須稍微移動車輛,應先關閉冷氣、啟動引擎,採慢速行駛,儘快至服務廠進行完整檢驗。泡水高度超過輪胎的1/2應採拖吊方式將車輛拖離淹水區,且需確認相關機件內部未進水,才可發動引擎,避免內部管路或油品受汙或進水。後續進廠需要更換各油品、濾清器;煞車系統、電路系統也應進行檢驗。泡水高度達到輪胎的3/4(通常已車內進水)應採拖吊方式將車輛拖離淹水區,絕對不可發動引擎,避免引擎因進水而受損。車輛後續須經過大規模清理和檢修,更換受損零件。水面已淹沒引擎蓋應採拖吊方式將車輛拖離淹水區,並請維修廠更換車內進水零件。不過通常成本相當昂貴,後續車輛恐怕發生機率也較高,車主應謹慎考慮是否維修。 「泡水車」保險可理賠嗎?要加保「颱風洪水險」 至於「泡水車」是否有保險可理賠? 根據《聯合新聞網》的報導,一般民眾常投保的甲、乙、丙式車體險,因颱風、洪水及地震等天災導致損壞的話,都是屬於「除外不保事項」。 如果車主想讓愛車獲得保障、避免「泡水車」導致車財兩失,必須加保一般俗稱「颱風洪水險」的「車體損失保險颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」,或是保費較低的「天災損失補償險」、「泡水車補償險」。 補充說明:一般的《颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款》,均須先投保主險《車體損失險》才能加保唷! 大雨來襲時,記得將您的愛車移至安全處停放! 此外,每當颱風警報或超大豪雨警報來襲時,各縣市政府常因河川水位上升而要求民眾配合設施撤離,因此河濱公園、低窪處的停放車輛都須配合移動。 豪大雨、颱風來襲時,北市府一般也會在大雨期間開放紅黃線可臨時停車,請民眾配合措施,特別是將愛車停在河濱地區的車主們應留意,未移置車輛將依車型大小處1800-4800元罰鍰,拖吊車輛還需繳納移置費及保管費,千萬不要忘記將愛車駛離堤內,最後導致更多的損失唷! 延伸閱讀:颱風、超大豪雨要移車!北市車輛違停水門內最重罰4800元!|堤外防汛「提醒簡訊」設定教學 補充:颱風天路樹壓毀汽機車,可以申請國賠嗎? 颱風過境造成的路樹倒塌、招牌毀損如果導致汽機車受孫,理論上是可以申請國家賠償(簡稱「國賠」)的,但這類申請一般需要符合特定條件,特別要確認是否因「政府機關疏於管理」而導致災害,必須經過詳細調查後才可因個別案件確定是否能申請國賠。 根據臺南市政府法制處的說明:如果路樹倒塌是因為颱風所帶來的豪雨或者強烈風速所造成,而達到不可抗力的程度(達標一定風速或雨量),則公共設施管理的欠缺就與請求權人之損害間無相當因果關係存在,與《國家賠償法》之要件不符合。 路樹之國家賠償事件 但如果在風雨未達到上開程度,抑或颱風發生前路樹之設置及管理明顯有欠缺之處,仍會構成國家賠償責任。 申請國賠的流程與適用條件 申請「國賠」的適用條件 以颱風為例,導致的路樹倒塌如屬於公共設施,而且政府相關部門疏於維護管理(例如未定期檢查、修剪老化樹木),就有可能適用國賠。若能證明相關單位在維護上有疏失,則更有利於申請成功。 申請「國賠」的流程如下 1. 拍照蒐證拍攝現場照片,記錄受損車輛、倒塌的樹木、周遭環境等細節,尤其是樹木狀況(如根部老化或其他明顯病變跡象)、盡可能保留目擊者的證言或其他相關證據。2. 報案並確認公部門處理進度可聯絡市政府或1999專線反映情況,並詢問有關國賠的程序。當地政府有時會先協助清理倒塌樹木並進行事故鑑定。3. 準備申請資料◆ 向當地政府提出「國家賠償請求」,包括損害證據(照片、修理報價單)、相關車輛保險資料、和事故報案紀錄。◆ 應備資料包括:國家賠償請求書、國家賠償協議委任書、國家賠償請求書,此外申請過程可能需要提供身份證明文件及其他相關證明。4. 後續處理與追蹤◆ 提出申請後,政府單位會進行審查(一般如資料完整無須補正者,自申請日起30日內開始協議),並依情況評估是否符合國賠條件。如果確認符合,政府會依照損害程度進行賠償。◆ 若申請被拒絕且仍有異議,可考慮進一步提起行政訴訟,爭取賠償權益。 不過要請您特別注意,即便成功申請國賠,賠償金額可能不會涵蓋全額損失,具體賠償金額依據事故調查結果而定。 不一定能申請國賠,但能申請「稅捐減免」 另外根據臺北市稅捐處的說明,如果市民因受颱風影響,遇到建築物受損、招牌路樹倒塌壓毀車輛等災情,倒是車輛、房屋使用或無法營業,只要依有關機關出具的名冊或證明文件,依然可以辦理稅捐減免。 稅捐處指出,民眾可利用稅捐處線上申辦或稅務視訊服務雲平台申請使用牌照稅、房屋稅及娛樂稅減免。以臺北市為例,北市相關的地方稅減免規定,包括使用牌照稅,汽車及151cc以上機車因颱風受損,須修復始可使用或不堪使用者,於災害發生之日起1個月內可申請減免使用牌照稅。 此外則是房屋稅的部分,以臺北市為例,受災戶得依房屋稅條例第15條規定,於災害發生之日起30日內,向稅捐處申請減免房屋稅。房屋毀損面積3成以上不及5成者,房屋稅減半徵收;毀損面積5成以上,必須修復始能使用者,免徵房屋稅。 最後是娛樂稅的部分,稅捐處表示,娛樂稅是查定課徵之娛樂稅代徵人,因災害而遭受損害,致無法營業,可於災害發生之日起1個月內提出申請,由分處派員實地勘查,依勘查結果,扣除其未營業之天數,以實際營業天數計算查定銷售額,辦理減徵娛樂稅。 更多【職場新訊】,歡迎鎖定《104職場力》 【颱風假出勤總整理】「颱風假」怎麼放?停班停課資訊哪裡查?「居家上班」還能放假嗎? 颱風天宣佈居住地停班停課、但工作縣市正常上班上課,我得去公司嗎?|勞動部百問百答 勞工排定特別休假日與颱風假同一日,該如何處理?|法務長專欄 離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查!
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公車司機薪水高?學者:低底薪高獎金 工時長才能領得多

2025-05-26 報導 聯合報記者郭政芬 由聯合新聞網授權轉載 公車駕駛薪水不低,卻招募不到人手,人力結構老化。逢甲大學運輸與物流學系教授蘇昭銘指出,台灣客運司機老化問題日益嚴重,需從多層面進行改善,高薪背後是開得久才領得多,應提升工作環境、改善薪資結構,才能吸引更多年輕人投身該行業。 蘇昭銘認為,駕駛的核心在於技能,光大客車的駕駛養成,就得經過許多訓練關卡,不分本國或外國籍駕駛,只要能勝任,他樂觀其成;駕駛在提供安全交通服務之餘,也承擔與乘客互動,國外正評估透過「智能客服」分擔乘客服務,也能讓外籍駕駛專注於安全駕駛。 [joblist_plugin title='更多104【駕駛長相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%A7%95%E9%A7%9B%E9%95%B7&isJobList=1&order=15&page=1&indcat=1010001004&jobcat=2011002006' amount='3'] 除了工作付出與收入要能對應外,他觀察到公車駕駛面臨三大壓力,第一是安全壓力,在高密度的機車交通,增加了進出站的挑戰。一旦發生事故,公車駕駛通常被媒體聚焦,承受輿論壓力。其次為服務品質的壓力,駕駛須處理乘客詢問,甚至邊駕駛邊解答問題。 此外,公車設置錄影設備,若遇客訴,公司會此檢驗,有些民眾在請求服務時,也會錄下影像,導致駕駛暴露在大眾之下。第三為準點壓力,主管機關對準點要求嚴格,但塞車與突發狀況使駕駛負擔沉重。 公車司機人口老化,年輕人不願意開公車,成為客運業重大危機。(圖/聯合報記者黃仲裕攝) 為吸引年輕人加入,蘇昭銘建議提升職業尊嚴。他指出,駕駛工作與飛機機長同樣得具備技能專業,卻未獲同等尊重,他常稱公車司機是「愛的傳遞者」,將大家平安送到工作地點、返家等需求,這份工作很神聖。 此外,客運公司應改善薪資結構,減少低底薪、高獎金的不穩定模式,才不會導致駕駛得開越多才領得多。並提供更多休閒與舒壓措施,讓駕駛感受到「工作不只是賺錢,也能提升生活品質」。 對於產業未來發展,蘇昭銘認為改善司機老化問題需從根本分析原因,提升駕駛的工作環境與社會的尊重度,才能吸引優秀年輕人才投入,而非僅靠提高薪資作為唯一手段,畢竟駕駛不是只是會開車,還得知道哪裡有站牌、行車路線受限等應變能力。 公車司機人口老化,年輕人不願意開公車,成為客運業重大危機。(圖/聯合報記者黃仲裕攝) [joblist_plugin title='更多104【汽車客運業相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&indcat=1010001004&page=1&jobcat=2011002006,2011002002' amount='3'] 更多【客運駕駛人力荒】推薦閱讀: 陽光行動/各縣市搶公車司機 祭出百萬年薪、精美休息區 陽光行動/客運人力荒!多管道募新血 轉招女駕駛 影/被投訴壓力大!勞動條件差 公車運將嘆:大家都想找麻煩 客運荒未解 公路局加碼補助徵才 最高可領逾21萬
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天氣變冷!自助加油前「1動作」不能省 最嚴重恐釀火災

2024-12-23 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 隨著春節逼近,預計又會引發一波返鄉潮。不過天氣變冷了,台電指出,騎車、開車的民眾要注意,若採自助加油,加油前「一動作」不能省,否則產生靜電,再遇上油氣濃度過高的情況下,恐怕會引發火災。 延伸閱讀:【火災逃生】公司起火怎麼辦?火場預防、避難守則懶人包!8NG行為恐致命 台電電力粉絲團貼文指出,自助加油機器上其實有一個「靜電消除」裝置,在加油前,記得先碰觸靜電消除區或其他金屬物體(例如:金屬按鍵等),將身體因衣物摩擦產生靜電去除後,再拿起油槍加油,多一層保障。另外,在加油等待同時,也避免再進出車內、整理身上衣物。 ▲ 圖片來源:台電電力粉絲團Facebook 另外,自助加油也要留意動作,減少對人體造成危害。台南環保局長許仁澤表示,加油站的油氣回收設備是減少VOCs(揮發性有機物)排放的重要措施,市府將持續加強稽查力度,並輔導業者提升設備效能。他並提醒,隨著自助加油逐漸普及,民眾在自助加油時應先緩慢插入油槍,穩定後再按下加油把手,並在油表跳停時即時鬆開,避免油氣揮發。 天氣變冷了,這些小知識要留意唷! 不是關機就好!台電曝「冷氣保養5步驟」 明年重啟更省電 「發熱衣」的原理是什麼?挑選原則有哪些?為什麼有「4種人」應避穿發熱衣? 冷氣團來襲!室內比戶外易猝死 醫曝兩大危險地點、五大前兆 天冷喝熱湯補身,竟導致胃痛不適?中醫提醒「胃食道逆流」3主因
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藍領工作大翻身!不怕AI取代 企業主管改開計程車:12天賺到以前月薪

2026-07-27 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 AI技術迅速發展,許多辦公室的白領工作已面臨被取代的危機。而以往人們認為辛苦、勞力密集的「藍領」工作,如今卻因「做多少賺多少」的特性與AI難以取代的優勢,搖身一變成為高薪與自由的代名詞。據日媒「每日放送」報導,愈來愈多人選擇轉換跑道,投入建築、運輸與冷氣裝修等第一線技術職場。 延伸閱讀:預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 報導中指出,建築業與運輸業等藍領職種正積極提高待遇、吸引人才。例如日本最大建商之一積水房屋建設為了解決缺工問題,大幅調高第一線員工的起薪,部分30多歲的技術員年薪甚至可達900萬日圓(約台幣179萬元)。 而27歲的青山玲子從大商社業務轉行開計程車,她坦言前公司採年資制,業績好也無法反映在薪水上。如今靠著抽成制,稅前月薪最高可達60萬日圓(約合新台幣12萬元)。另一位從企業中階主管轉行開計程車的木下浩德則表示,開車不用再承受辦公室裡的政治鬥爭與人事壓力,每月只需出勤12天就能維持過往年薪,讓他有更多時間陪伴家人、帶父親就醫。 此外,有專業技術者更是高薪一族。39歲的冷氣安裝師傅阪根拓人,藉累積9年的熟練技術,一人包辦所有安裝工程、省下人事成本。在工作旺季,他曾創下單月進帳400萬日圓、年收約1500萬日圓(約合新台幣297萬元)的驚人紀錄,真正實現了「做多少賺多少」的目標。 針對此現象,日本網友反應兩極。有網友肯定藍領的價值,認為冷氣師傅必須在酷暑中搬運重物,甚至在危險的屋頂作業,高薪是實至名歸。但也有現任計程車司機留言提醒,要達到月薪60萬日圓並不容易,業界中不僅流動率極高,且自動駕駛技術快速發展,入行前必須謹慎評估產業的未來風險。 [joblist_plugin title='最新【冷氣師傅】相關職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%86%B7%E6%B0%A3%E5%B8%AB%E5%82%85&order=15&jobsource=google' amount='5']
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陽光行動/各縣市搶公車司機 祭出百萬年薪、精美休息區

2025-05-27 專題報導 聯合報記者曾增勳、黃羿馨、王駿杰、葉德正、林媛玲 由聯合新聞網授權轉載 四月底在基隆就業中心登場的徵才活動,科技業、零售業等上千個職缺,有兩成起薪四萬元以上,求職者眾;經營雙北公車的指南客運總經理簡有政開出八萬元的月薪、年領十三個月薪水徵公車駕駛,另外有八萬元的新進獎金,年薪超過一百萬元,但一整天只有三個人來應徵,讓他感嘆高薪都找不到公車司機。 公車司機有多缺人?交通部公路局統計,全國公路客運缺六六二人、市區客運缺一七九一人。首都客運總經理李建文說,每輛公車最起碼要搭配一點三名駕駛,台北市有三千四百多輛公車,至少要四千四百多人,現在只有三千六百多人,「連最起碼的標準都達不到」。 [joblist_plugin title='更多104【駕駛長相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%A7%95%E9%A7%9B%E9%95%B7&isJobList=1&order=15&page=1&indcat=1010001004&jobcat=2011002006' amount='3'] 307路公車串連台北、板橋車站,號稱全台「公車之王」,去年票箱收入3.85億元,是少數營收豐厚的公車路線。圖為司機潘文生發車前檢查輪胎。 (圖/聯合報記者余承翰攝) 因缺工嚴重,新竹市府今年起為公車駕駛加薪,原本月薪補貼五千元,今年起加到一萬元,與一溪之隔的新竹縣搶人。新竹縣府補貼駕駛每月一萬元,原本只發到去年底,但新竹市府撒錢搶人,逼得縣長楊文科追加預算續辦防挖角。同屬竹苗生活圈的苗栗縣長鍾東錦得知後,也宣布跟進,苗栗市區公車駕駛都加薪一萬元。 業界都在加薪留駕駛,新竹捷乘客運總經理陳順祿說,開出月薪六萬五起跳,加上輪班、出勤獎金,最高可領六位數,但還是找不到年輕人。 台北、新北今年起紛紛調高運價,為公車駕駛加薪,每月多領八千元。業界表示,二○二三年已整體加薪六千元,這次再加八千,平均月薪就有八萬元。 首都客運祭出新進獎金,任職滿一、三、五個月,各發放兩萬元,還有返家交通補助、單身宿舍等。指南客運發八萬元新進獎金,加上媲美咖啡館的駕駛休息區,宣稱「這已是招募駕駛的標配」。 中部客運業者說,雙北、新竹接連加薪,不少老家在北部的駕駛紛紛被挖走,甚至連已經在台中買房子的駕駛,因為業者提供免費宿舍,也北漂打拚,加上物流業今年起加薪近兩成,元月以來至少流失卅名駕駛。 加薪促成駕駛在同業圈內流動,中興巴士董事長呂奇龍說,加薪確實有效果,應徵的人比以前多,中南部北上的也不少。但業界一致認為,駕駛陸續退休,加薪找來的人力頂多只是平衡,人力荒並未緩解,除非薪水比物流業或多元計程車高很多,否則很難吸引新血,更難改變駕駛老化趨勢。 [joblist_plugin title='查看104【中興巴士】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/8jky77k' amount='2'] [joblist_plugin title='查看104【捷乘交通】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bmrm8' amount='2'] [joblist_plugin title='更多104【汽車客運業相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&indcat=1010001004&page=1&jobcat=2011002006,2011002002' amount='3'] 更多【客運駕駛人力荒】推薦閱讀: 公車司機薪水高?學者:低底薪高獎金 工時長才能領得多 陽光行動/客運人力荒!多管道募新血 轉招女駕駛 影/被投訴壓力大!勞動條件差 公車運將嘆:大家都想找麻煩 客運荒未解 公路局加碼補助徵才 最高可領逾21萬
【104職場力】

就業服務乙級113-3術科解題(參考)6到10題

六、職務再設計…(這也是法規的觀念題) 認知障礙者在職場遇到工作困難而無法達到雇主的要求時,可嘗試透過職務再設計服務或專業諮詢輔導等方法,幫助其克服工作困難。其中有關職務再設計服務可概分 5 大項:(A)改善職場工作環境、(B)改善工作設備或機具、(C)提供就業所需輔具、(D)改善工作條件、(E)調整工作方法。請根據下列各題情境描述中所做的職務再設計,依序寫出題號及上述服務之英文代碼或名稱。 (一)從事洗車工作的甲君,有時會有恍神、分心的情形,在車子進入車道時,會造成危險,所以雇主在車道入口明顯處,加裝幾盞日光燈,強化照度;並裝設一個大閃燈,車子要進來時,會閃燈以提醒之。(2 項,各 2 分,共 4 分) (二)從事作業員的乙君,除了有認知障礙,也有聽力的問題,所以每當生產線有新產品時,經理總是找一位會手語的工作人員作手語翻譯,以確保乙君完全瞭解新產品製作的流程和內容。(1 項,2 分) (三)丙君在手搖飲料店服務,由於很難掌握配料的多寡,所以浪費不少食材,職務再設計專家特別為他設計不同的空杯標線及顏色,用以提醒加入各種配料時應加到的高度與份量,之後他就很少出錯。(1 項,2 分) (四)丁君是一位障礙程度較重的青年,但庇護工場仍然願意給他機會,幫助他有收入,提升自立的程度,在職場上,庇護工場將丁君和另外 2 位員工原本的工作重新分配,其中將流程和內容較簡單、重複的部分,由丁君來操作,其他 2 位則負責較有變化的部分,所以他們 3 位在職場上分工得宜、工作愉快。(1 項,2 分) ANS: (一)A B (二) D (三) C (四) E 解題思考: 這種題型算是就服乙級術科考試當中的半送分題,重視文字的理解力。 在回答這方面的題型,一定要先看清題目,再善用分配與連連看的概念,基本上不會錯到哪去。 先優先分配你看得懂的、確定的,再去分配可能讓你搞混的情境,本題會選錯、沒什麼讀的人,在這裡基本上都可以拿到6分以上。 七、就服人員保密義務 一般而言,就業服務專業人員在服務過程中,所聽到、看到或蒐集到的當事人相關資訊或資料,都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人保密的原則。(每個 2 分,共 10 分) 1.資訊保密原則:所有當事人的個人資料、背景資訊、健康狀況等,均需嚴格保密,不得洩露給無關人員。 2.個資保護原則:蒐集到的所有資料應妥善保存,避免未經授權的存取、修改或刪除。 3.同意原則:在分享當事人資訊之前,必須獲得當事人的明確同意,並告知其資訊將如何使用。 4.最小化原則:僅蒐集和使用必要的資訊,避免過度蒐集或使用與服務無關的資料。 5.法律遵循原則:遵守相關法律法規,確保在法律允許的範圍內進行資料處理,並在必要時向當事人提供法律保障。 當然,這本來就沒有什麼標準答案,所以你寫的文字內容,看起來像個樣子都有可能是對的。思考上可以這樣想,例如…從當事人的角度出發…考量 當事人最佳利益、當事人隱私權、當事人事先知情(同意)。從 就服人員服務的角度出發,調查的資訊內容要經過保護、不調查與就業服務無關之事項、要避免小心無意的聊天洩漏,再來從就服機關的角度或政府機關的角度出發, 在使用和引用上一定不能有識別性,資料引用取得必須有限制性,等等的方向與內容。 解題思考:本題在法律規範上,沒有具體的答案,基本上寫個方向應該都會有分數,可能不容易拿到滿分,但寫5個保密原則,這就要靠墨水搶分了,也需要你的思考和整合能力,多寫一下是有必要的,但要多寫,也請一定要記得歸納思考先寫個標題的方向。這題的分數很看改題的老師態度。 好,那萬一考試突然殺出程咬金,出這種沒看過的題型,可以怎麼來思考? 這題類似半申論題,可以把我們平常在記憶"競業禁止四約定","勞工調動五原則"的 三角關係思考法,或想一下流程順序的邏輯思考法,從這個過程去延伸可能的文字來,切記不要讓自己頭腦突然一片空白。 不求全對,但求可拿到五成分。(PS 本題不可能變成送分題,畢竟一定會有答案,只是不全然都是正確和合理的內容。) 八、舒波(Super)提出發展取向的生涯理論,強調生涯發展是一個歷程,他將歷程分為:成長、探索、建立、維持及衰退(褪離)等 5 個生涯發展階段,並主張每個人在其生涯發展歷程都需扮演不同角色,但角色分量因年齡階段而有不同。此一理論並提及:「生活廣度」、「生活空間」、「生涯彩虹圖」、「生涯拱門」、「生涯凸顯」、「生涯成熟」及「生涯組型」等概念。請根據下列各題情境的提問,依序寫出題號及最適合的答案作回答。 (一)甲君在自己的職業領域,逐漸穩固地位,不僅有良好的工作創意而且表現優良。任職同一公司的乙君,雖然持續做事,但漸漸減少工作時數,而且思考退休之後的生活,並發展職業以外的新角色。請分別寫出甲君、乙君的生涯發展階段名稱?(各 2 分,共 4 分) (二)承上,從 Super 的「生涯彩虹圖」來看,甲君與乙君的生涯發展階段是屬於「生活廣度」還是「生活空間」?(2 分) (三)丙君熱衷美食研究,並選擇餐飲作為大學主修科系,他花大部分時間訓練自己的廚藝,並參與各式烹調比賽,屢獲佳績,甚至在休息時間也會關注餐飲報導。他期許自己成為一名名廚。丙君將餐飲學習擺在目前生活的主要位置,最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋?(2 分) (四)丙君出席一場職涯分享會,對著與他年齡相仿的青年朋友說:「我清楚自己的興趣、技能與價值觀,並確定以廚師為職志,同時也為自己後續的技能精進與職場適應做好準備及因應。」丙君對自己的生涯任務已做好認知及態度的準備,最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋?(2 分) ANS: (一)甲君是建立 乙君是衰退(褪離) (我的感受是 他沒有在維持,在緩退了) (二) 生活廣度 (談的是職涯的時間歷程) (三)生涯凸顯 ( 四)生涯成熟度 解題思考 : 我的課本 464頁,有提到生涯彩虹理論,一般而言會與年紀做結合,沒有年紀就不會有誤導的嫌疑,接下來就是”感受文字了。” 這題有點難度,不是一對一配對題,專有名詞的定義會有些辛苦。 但從裡面當中選一個適合的詞…不至於會全錯。 九、就服乙級術科解題-面談效果之錯誤 影響面談效果有許多錯誤的方式,根據學者摩根和史密斯(1996)提出下列 5 種錯誤: 面試者刻板印象:指面試者對應徵者某些特徵產生偏見。 面試內容未集中在工作有關的特質:主要在於面試者不了解甄選職位需具備的 KSAO,而提出確知何種類型的應徵者適合此一職位的問題。 太早下判斷:面試者以一開始與應徵者交談,並根據某些資訊而以第一印象做判斷。 應徵者外表與行為影響:面試者僅根據應徵者在面談中的行為表現判斷適合職務與否。 應徵者對比誤差:面談者容易將前一位和後者比較後評分較高或較低,而非以各項指標的真實和公平做判斷。 C公司為改善面試過程的錯誤,舉行內部面試檢討會,請根據下列 5 位面試者面談之描述,依序寫出題號及其於面談時,犯了上述哪 1 種錯誤之英文代碼或名稱。(每題 2 分,共 10 分) (一)甲君說:我們公司每次一梯都排很多人面試,人資部門都有給測驗成績,人進來問個兩、三題就可以給分了。 (二)乙君說:工廠實在不好留人,我只要看到通勤超過 60 公里,都不會給太高分數。 (三)丙君說:我看到面試者進來沒有打招呼就坐下,離開時沒有將座椅復原,都覺得他不適合需要與人互動的工作。 (四)丁君說:人很多的時候,第 1 個的分數大略打,問到第 3 個若整體很優,再來調整,但常常下幾個碰到整體不好,要等到真的很好的才會分數再拉上來。 (五)戊君說:我們廠要的人很多種,讓別人先問,問差不多了我再補聊幾句,反正工廠要留人嘛,每次我都問喜歡去哪個夜市啦、愛聽誰的歌? 就服乙級線上課:https://23dreamhome.vip/courses ANS (一) 太早下判斷 (二)刻版印象 (三) 應徵者外表與行為影響 (四) 應徵者對比誤差 (五)面試內容未集中在工作有關的特質 解題思考: 這種題型就是一對一的連連看,通常就是先分配感受最正確的內容。 慢慢從文字說面中去比對通常在分配完之後 再做一下思考,本題全拿下來的機率很大吧。 算是送分題。 十、就服乙級術科解題-非法規應徵與就業諮商 甲君高中畢業後一直在新北大型企業擔任會計工作,他在 49 歲以 20 年期貸款購買一棟大坪數電梯大樓住宅,月繳 25,000 元。他在 51 歲被以專業訓練不足為由資遣。之後,他依序採取了下列 4 項行動: (一)甲君持續修改履歷、分析工作市場職缺,並應徵多項會計工作。他每次應徵被拒後,都致電詢問被拒理由。根據生涯混沌理論,這樣的失業後因應行動,展現出下列哪 1 種思維模式?(2 分) 關注秩序和穩定,偏重理性邏輯的聚斂思維(convergent thinking)。 關注機會和變化,偏重創造力和直覺的湧現思維(emergent thinking)。 (二)甲君考慮轉行,想到自己平日經常喜歡做烹飪和品嘗美食,就請就業諮詢人員做測驗,以便確定自己是否適合做廚師。就業諮詢人員的第 1 個回應最適合採用下列哪 1 種?(3 分) 好主意,做測驗確實最能幫助你確認自己是否適合做廚師。 其實你已經知道自己喜歡也經常做烹飪,要想確定自己是否適合做廚師,需要的不是做興趣測驗,而是去蒐集廚師工作的多元職業資料。 (三)雖然甲君真正想做的是廚師,但因沒證照,就先去應徵餐廳外場服務生,既可得到迫切需要的每月收入,還可藉機熟悉餐廳人脈與廚房工作樣貌。根據機緣學習理論,這樣的生涯轉換行動規劃,最能展現出下列哪 1 種偶發力(planned happenstance skills)?(2 分) A堅持(Persistence),不畏挫折而努力。 B彈性(Flexibility),改變態度和環境。 C樂觀(Optimism),將新的機會視為可達到的。 D冒險(Risk Taking),面對不確定的結果仍採取行動。 (四)甲君說:「我知道做廚師要找到跟以前一樣薪水的工作很難,但每月的房屋貸款就是這麼高,再怎麼難我也得設法繼續找薪水好的工作。」 就業諮詢人員說:「要大房子就有掙錢壓力,要做喜歡的廚師工作就養不起大房子,你 2 個都不放手,恐怕很難啊!」 甲君說:「其實,我根本不需要那麼大坪數的房子,要是換個小坪數無電梯公寓住宅,就可開心做廚師、過日子。」在此,就業諮詢人員所言最契合下列哪 1 個就業會談技巧?(3 分) 同理。 (B)解釋。 (C)面質。 (D)鼓勵。 ANS : (一) A (二) B (三) B C 看起來都很有可能,但我會先選B,因為目前資格不符,不是沒有機會。 (四) C 就服乙級線上課:https://23dreamhome.vip/courses 面質:係指當事人出現不一致時,指出當事人口語與非口語或感覺間的不一致。 解釋: 通常是說明因果關係,描述一組事實。 解題思考 : 要怎麼選出最適宜的答案,通常難度都在於對文字的感覺,這樣好像對,這樣也好像可以,就是選一種感覺比較合理的狀況,畢竟非法規也沒有標準答案會公佈,就是一種感覺。例如 理性邏輯的聚斂思維,我就覺得他們會比較想去搞懂為什麼,比較一版一眼。湧現思維感覺就比較隨性,應該不會去問為什麼? 。第二小題,都已經喜歡做廚師,我還要去做我適不適合 的興趣測驗? 是不是應該要進一步了解一下, 專業的㕑師需要具備什麼樣的技能,你對這些會不會也有興趣,確定都有興趣,那就可以往廚師之路前進。
林閔政・國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室

計畫趕不上變化不用砍掉重來!2招照樣保持高效

即使訂好了一天的工作計畫,突如其來的意外總是難以預料──像是上班途中遇到塞車,導致整個行程延誤,讓人不禁懷疑是否該整天「砍掉重練」。事實上,計畫不是用來完美執行的,而是提供方向與彈性調整的依據。本文節錄自《減法》,分享兩個簡單有效的做法,面對突發狀況也能穩住步調、維持高效! 文/王世民 本文目錄(點擊可快速前往) 1. 心態上的調整:破除完美主義,接受不完美2. 行動上的調整:及時調整當天的計畫 假如你本來的計畫是在9點到公司開始做第一件要事,但不巧的是,路上堵車,導致在9點15分才到達公司。在這種計畫剛開始執行就遇到了意外的情況下,你會怎麼辦呢? 圖/商周出版提供 大部分人可能會選擇放棄當天的整個計畫,但其實大可不必。 只要做好兩個調整,計畫依然能發揮作用,讓你的一天保持高效率。 1. 心態上的調整:破除完美主義,接受不完美 在一天的執行過程中,完全按照計畫執行的情況非常罕見。更常見的情況是計畫無法如預期般執行。 制訂計畫的本質,並不是要求執行情況必須與計畫完全一致,計畫的作用是提前做了一次預演,讓你在執行時心裡更有底,遇到問題後能快速調整。 既然這樣,為何大多數人在計畫未如期執行後,就會選擇放棄呢? 這就是完美主義在作祟:要嘛做到完美,要嘛就不做。 所以,只要心態上接受不完美,就不會輕易放棄一天的計畫了。 2. 行動上的調整:及時調整當天的計畫 當計畫執行情況出現偏差後,需要考慮哪些任務或時段可以進行調整,以適應變化後的情況。 以早上因為堵車而晚到公司15分鐘為例。 在這種情況下,可以接受稍晚開始做第一件要事,並利用上午預留的11點至11點半這個留白時段來做彌補,如圖5-42所示。 圖/商周出版提供 需要注意的是,調整當天計畫時,不要修改原計畫時段的內容,而是使用藍色字體在實際執行中填寫新的計畫安排。 節錄自:商周出版《減法:少即是多,慢即是快。關於時間、精力、效能與人生管理的核心科學。5%精英都在做的減法工作術》/王世民 著 推薦閱讀: 夢想太遠,讓你停滯不前?3步驟聚焦當下找回動力 別再貪多學不會!學習也要「減法」,3步驟避免淺層學習不白忙
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