工作方法進化論 首部曲
104學習
壓鑄模具
這項技能主要指設計與製作精密金屬模具，用於高效率大量生產金屬零件。具備此能力代表能掌握模具結構設計、材料選擇及加工工藝，確保產品尺寸精確且質量穩定。此技能在汽車、電子、家電等產業需求旺盛，對提升生產效率、降低成本及產品競爭力至關重要。擁有此專業技術的人才，通常具備良好的機械加工基礎和問題解決能力，是製造業不可或缺的核心角色。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
SolidWorks零組件機構設計
釋放壓力，享受節奏：樂活紓壓太鼓，讓心靈隨鼓聲舞動！
石膏拓印體驗課｜把故事變成可佩戴的記憶
樂活紓壓太鼓：體驗擊鼓魅力
ZBrush3D公仔建模必修七堂課
Onshape實戰工場：探索創新設計的無限可能
PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家
管好員工做對事：溝通協調力
管好壓力，鍛鍊高績效體質
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
丙級沖壓模具工技術士
沖壓模具工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級，並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。
丙級工作範圍：
一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣，能依照工作圖或實樣準備工具、刀具、機具，從事剪切模具、下料模具、簡易彎形模具等沖壓模具之製作與修整工作。
二、尺寸精度能達公差十級，表面粗糙度能達6.3a（25 S）。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級沖壓模具工技術士
沖壓模具工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級，並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。
甲級工作範圍：一、除能從事乙級技術士工作範圍之工作外，並熟諳沖壓模具製作原理，能依照工作圖或實樣從事模型、複合模具及連績沖模等各種沖壓模具之製作與修整工作。
二、尺寸精度能達公差八級，表面粗糙度能達1.60a（6.3 S）。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級氣壓技術士
氣壓技術士技能檢定規範於民國七十四年五月四日由內政部以七十四台內職字第311010 號函公布施行，依其技能範圍及專精程度分為甲、乙、丙三種等級。
近年來由於電腦資訊、材料科技等進步神速，電腦與氣壓元件結合下，在控制方式與功能上都有新產品的誕生，擴增了氣壓技術領域，為配合氣壓技術的成長、設備的更新與兼顧工業安全衛生與環保法令規定，故本次檢定規範修訂著重在各級檢定項目之檢討，充實技能標準及相關知識的內容。
丙級工作範圍：能按圖裝配、調整、操作及維護氣壓系統。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級沖壓模具工技術士
沖壓模具工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級，並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。
乙級工作範圍：
一、除能從事丙級技術士工作範圍之工作外，並能依照工作圖或實樣準備材料、刀具及機具，從事剪切模具、下料模具、彎形模具、引伸模具、簡易複合模具等沖壓模具之製作與修整工作。
二、尺寸精度能達公差九級，表面粗糙度能達3.2a（12.5 S）。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級塑膠押出成形技術士
塑膠製品成形性佳、價廉，且有輕薄、精巧、美觀及色彩多變化的特性，廣受喜愛，而有逐漸取代板金製品的趨勢。 目前，國內從事與塑膠有關的模具及射出成形加工業者，大約有6000家左右，從事人口在20萬人以上。各類模具年生產值在240億以上，塑膠模具約佔35％左右。外銷歐、美、日等先進國家亦佔很大的比例。
欲提高塑膠製品的品質及附加價值，必須先從模具製作技能提升著手。 基於以上的理由，並配合業界的需求，提升模具製作的能力，有必要舉辦全國性的技能檢定，特訂本檢定規範。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級油壓技術士
油壓技術士技能檢定規範於民國七十四年五月八日由內政部以七十四台內職字第三一一四二二八號函公布施行，依其技能範圍及專精程度分為甲、乙、丙三種等級。
近年來由於電腦資訊、材料科技等進步神速，電腦與油壓元件結合下，在控制方式與功能上都有新產品的誕生，擴增了油壓技術領域，為配合油壓技術的成長、設備的更新與兼顧工業安全衛生與環保法令規定，故本次檢定規範修訂著重在各級檢定項目之檢討，充實技能標準及相關知識的內容。
丙級工作範圍：能按圖裝配、調整、操作及維護油壓系統。
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完整版《2025製造業人才報告書》免費下載！揭露關鍵 4 大人才危機，全面進入人才攻防戰
文/104獵才顧問行銷企劃部
製造業是支撐台灣經濟的核心，橫跨十七大關鍵領域，近年更加速邁向智慧製造與永續轉型，對人才提出全新挑戰。104 以大數據觀察產業脈動，推出《製造業人才報告書》，完整揭露製造業在人力供需、薪資、穩定任職與員工體驗的關鍵變化。面對全球競爭與本地缺工壓力，企業不僅要補足技術人才，更需打造具吸引力的雇主品牌與工作環境。期望本報告協助企業掌握趨勢、檢視優劣勢，迎接「台灣製造」的新階段。
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🟧揭開製造服務業缺工 四大發現
發現一｜工作機會最多、供需比最低：0.2 個求職者搶不到人
發現二｜業務銷售年薪最高，但仍最缺人
發現三｜工程研發需求升溫，技術轉型加速缺才
發現四｜員工體驗兩大強項：永續力 × 文化推廣力
🟧 【深度解析】製造業為何同時「缺工 × 缺才 × 缺形象」？
🟧 面對 2025「製造業人才新戰局」，HR 必須採取的 5 大策略
🟧 結語｜製造業進入人才新時代：從「等人來」到「吸引人」的轉型
2025 年，台灣製造業進入前所未有的人力轉折。雖景氣循環仍在調整，但製造業人才需求不減反增，甚至在 2025 年初創下 三年新高、突破 16 萬筆職缺，然而與需求同時上升的，是更嚴峻的人才斷層：
操作／技術類一年缺口超過 4 萬筆
供需比僅 0.2，每五個職缺僅能吸到一位求職者
基層技術 × 業務銷售 × 研發工程 → 三大缺工線同時拉警報
更關鍵的是，這不只是「缺工」，而是 結構性的人力斷層 × 職涯吸引力不足 × 品牌形象落差。台灣製造業已從「搶人」正式走向 「搶不到人」 的新時代。
🟧揭開製造服務業缺工 四大發現
發現一｜工作機會最多、供需比最低：0.2 個求職者搶不到人
根據報告，製造業十大熱門職務中：
🟠 操作／技術人員
工作機會：42,396 筆（全產業最多）
供需比僅 0.21
這意味著：每 100 個職缺，平均僅有 21 位求職者願意嘗試。
在少子化、青年多往科技、網路、服務業流動的情況下，「產線技術人才」成為製造業缺工最嚴峻的戰場。
｜為什麼招不到？
工作場域多為輪班、強度高
年輕人對傳統製造業「刻板印象」根深蒂固
基層職涯發展管道不清晰
自動化設備升級，技能門檻變高，但薪資跟不上
這形成典型的：量大 × 低薪 × 高難度 × 低意願 → 招募惡性循環
發現二｜業務銷售年薪最高，但仍最缺人
雖然製造業普遍給人「工程導向」的印象，但數據顯示：
🟠 製造業第一高薪非主管職：汽車銷售人員
年薪中位數：104.7 萬
而在十大熱門職務中：
🟠 業務銷售職缺
年薪中位數：83.8 萬
供需比僅 0.15 → 全產業最難找之一
高薪卻不易補位的主因：
新世代抗拒業績壓力與長工時
通路與品牌端同時缺人
市場競爭加劇，人才轉職速度快
高薪不代表好招募，尤其在製造業。
發現三｜工程研發需求升溫，技術轉型加速缺才
2025 年製造業人才需求成長最快的，是「技術密集與高附加價值」領域
成長最快產業
電力機械設備製造業
化學相關製造業
精密儀器及醫療器材
這些產業受：
綠能轉型
智慧製造
自動化設備導入
強力推動，研發人才需求同步上升：
🟠 工程研發人員
年薪中位數：76.8 萬
供需比僅：0.24
技術含量越高、缺工越明顯。
發現四｜員工體驗兩大強項：永續力 × 文化推廣力
領導力、發展力、合作力仍遠落後
《製造業人才報告書》首次納入「員工體驗七大面向」比較
製造業強項：
永續力（ESG 文化強）
文化推廣力（內部作業、流程標準高）
但四項弱點清晰浮現：
領導力偏低
合作力偏低
發展力偏低
薪酬力感受中段
這代表多數製造業：
組織階層多、垂直溝通強
降低人才參與感與自主空間
難吸引新世代，更難留住關鍵員工
真正影響留才的不是薪水，而是「我在這裡能不能成長？」
🟧 【深度解析】製造業為何同時「缺工 × 缺才 × 缺形象」？
以下三道系統性斷層，把製造業推進更嚴重的人力危機——
① 產線人力大量空缺，但薪資與職涯不具吸引力
報告揭露：操作／技術職薪資落在 55.7 萬，遠低於業界具競爭力水準。
加上職務特性：
高強度、輪班、不友善工時
所需技能提升（自動化系統 × 數位化）
卻未同步提供學習資源或職涯路徑
→ 年輕人「不進來」→ 老員工「撐不住」→ 企業「招不到」
② 製造業形象未被更新，「新傳產」故事缺席
雖然製造業早已導入：
智慧工廠
ESG 管理
跨國供應鏈
自動化設備
但在求職者心中，仍是：
「辛苦、傳統、沒前途」
報告指出，製造業的品牌形象與真實轉型程度存在巨大落差。
這讓 HR 的招募轉換更困難：
面試意願低
面試放鳥率高
Offer 接受率不佳
③ 管理文化偏傳統，員工缺乏成長動能
員工體驗調查顯示：製造業在「領導力、合作力、發展力」皆落後。
常見現象：
基層主管欠缺領導訓練
重紀律、重流程，但輕授權
職涯晉升階梯不明確
年輕人無法從工作中獲得成就感
換句話說：人不是因為辛苦離開，而是因為「沒看到未來」離開。
🟧 面對 2025「製造業人才新戰局」，HR 必須採取的 5 大策略
以下策略全面依據報告建議整理，可直接內化為你明年的招募計畫：
① 招募要看「個性與職能」而非只看學歷
報告明確指出，能穩定任職的製造業人才具備：
主動積極
溝通協調
抗壓性
正直性
秩序性
特別是三大典型職務：
操作/技術業務銷售工程研發品質導向顧客服務創新能力認真負責人脈建立分析思考工作管理銷售技巧團隊合作
建議 HR：
✔ 導入性格測評✔ 增加實作或情境測驗✔ 以「穩定度 × 職能」為核心選才
② 重建主管職能，讓人才「心不委屈」
基層主管是製造業流動率的關鍵。報告顯示：領導力是製造業最低分項目。
企業應：
✔ 建立主管職能框架✔ 實施主管評鑑與訓練（溝通、授權、教練式領導）✔ 減少命令式管理✔ 提升團隊感與安全感
留才首要不是調薪，而是 讓員工覺得被帶得好。
③ 重新包裝製造業形象
從「傳產」敘事 → 「智慧製造 × 永續 × 科技」敘事
製造業不是傳產，而是：
經濟命脈
全球供應鏈核心
自動化設備技術大戶
ESG 推動先行者
有百億營收的隱形冠軍集團
HR 若不改寫品牌故事，永遠吸引不到最佳人才。
建議導入：
✔ 企業影像（品牌影片／Reels）✔ 校園互動活動✔ 社群化內容行銷✔ 將智能工廠、永續成果故事化呈現
④ 建立「非薪資吸引力」
三大 HR 必備制度
製造業人才不是只看薪水，他們最在意：
1. 成長性（最關鍵）
明確職涯路徑
內部晉升制度
職能培訓地圖
2. 學習制度
外訓補助
技術認證
上機實作訓練
3. 彈性制度（逐步導入）
彈性工時
遠距日試行（非產線職）
這些都能讓人才覺得「我在這裡能變得更好」。
⑤ 與外部夥伴合作，補強招募火力
報告指出，成功企業善用外部專家協助
市場薪資數據
產業人才趨勢
中高階獵才
品牌敘事
校園行銷
人才儲備工具
製造業的轉型，是 技術 × 文化 × 組織管理 的長期工程，企業不需單打獨鬥。
🟧 結語｜製造業進入人才新時代：從「等人來」到「吸引人」的轉型
2025 製造業不只缺人，缺的是 能一起走下去的人。
未來的製造業競爭力，將不再只是：
技術
設備
成本
而是：你能不能吸引、培養並留住對的那群人。
製造業的下一個黃金十年，不在工廠，而在 人才策略。
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每個技術職缺，平均僅 0.2 人應徵！《2025半導體業人才報告書》四大警訊搶先揭露｜搶先下載報告書
半導體人才薪資揭密！類比IC設計工程師年薪中位數178萬居冠
《2025半導體業人才報告書》半導體每月徵才3.4萬人，生產製造/品管/環衛類、研發類每月缺才近1萬人最多
精準工藝的鋼鐵職人——新竹高工板金科，翻轉金屬美學藝術
在許多人的刻板印象中，黑手、工廠、高溫與汗水，往往是傳統工業科系的代名詞。然而，走進新竹高工板金科的實習工場，迎面而來的不是雜亂無章的機具，而是排列整齊的工具與精密設備。這裡的學生，既是手握銲槍的鋼鐵職人，也是將冰冷鋼板賦予生命的金屬藝術家。
傳承與陪伴：科班出身的教學團隊
板金科葉又瑄主任本身是新竹高工的校友，因緣際會之下回到母校板金科服務，至今已邁入第十一個年頭。前三年擔任導師，後續則長期接任科主任職務，對科上的發展與學生的特質瞭如指掌。
「板金科屬於每年級單班制，這讓我們有更多的空間和資源去照顧每一個孩子。」葉主任笑著說，板金科的師生關係緊密，就像是一個溫馨的大家庭。
除了葉主任外，科上還有一位靈魂人物——陳奇明老師。奇明老師是台中高工板金科選手出身，曾代表國家參加國際技能競賽並榮獲世界金牌。來到新竹高工服務後，他將自身國際級的精準視野投入選手培訓與專題指導，帶領新竹高工板金科在每年的「全國技能競賽」與「全國工科技藝競賽」中屢創佳績，成為金手獎與全國優勝的常客。科上許多高難度的實作技巧與專題發想，皆仰賴奇明老師無私的技術傾囊相授與陪伴，成為學生最堅實的後盾。
三年一貫的多元課程：從手繪製圖到立體成形
「板金不只是敲敲打打，它是一門結合幾何、製圖、計算與操作的綜合學科。」葉主任詳細解析了高一到高三的課程規劃。
高一著重於基礎能力的奠定。實作課程由傳統的「手繪製圖」開始，訓練學生的空間感與三視圖、立體圖及展開圖的繪製能力。此外，學生也會學習基礎電學、機械基礎實習（包含鉗工、車床、鑄造等）。在板金實習方面，高一著重於基本的鐵板剪切與基礎手動彎折，並學習氧乙炔銲接與部分的Co2銲接。
步入高二，課程全面進化，製圖由手繪轉為電腦操作，學生開始學習AutoCAD，進行電腦輔助機械設計製圖。實作部分則由手動折床升級為電腦數值控制的NC折床，並深入學習進階的金屬成形技能，如更複雜的彎折、機械板金，以及Co2銲接與氬銲的搭配運用。
高三的課程以「專題製作」為主軸。每位學生必須獨立完成作品（這與其他科系多採團隊合作不同），從設計發想、草圖繪製、材料計算到實際加工成形，全程由自己一手包辦。科上會舉辦為期一個半月的「板金成果展」，每位學生都必須拿出一件完整的作品進行展出，全面展現三年所學。
圖：板金科專題成品照
數位科技引導想像，跨越平面的空間考驗
對於初入學的高一新生而言，要將一塊平面的鐵皮變成精緻的立體作品，往往充滿了挫折。過去，老師多採用簡報或「紙模型」的方式，讓學生用剪貼彎折來理解結構；如今，隨著科技進步，科上引入了3D列印機。老師會在課程一開始，利用3D建模並列印出立體樣態給學生參考，讓學生透過實體模型反向思考，理解如何將立體結構拆解為平面的展開圖。
圖：3D建模立體照片
板金這門技術非常吃重「空間概念」。高三的林同學分享，當初會選擇板金科，是因為國中時曾在生活科技課接觸到錫銲，覺得很有趣，加上在全國競賽中看到學姐的直播畫面，覺得女生學板金站在頒獎台上非常帥氣，因而產生憧憬。然而進來後才發現，實際操作跟想像中完全不同。「以前以為板金就是單純的工藝品製作，進來才發現要學很多複雜的視圖跟展開，空間感不好的人一開始真的會沒辦法想像。」
另一位高三的曾同學則是因為從小喜歡動手做而就讀板金科。他也坦言，在實作過程中，最困難但也最有趣的部分就是「理想與現實的落差」。在繪製設計圖時，腦海中的想法都很美好，但實際在裁剪、彎折、銲接的過程中，往往會因為技術熟練度或材料特性，導致成品與設計圖產生落差。「你只能不斷地在過程中去微調、去克服，當最後把作品用自己的雙手做出來的那一刻，真的超級有成就感！」
嚴格把關的安全意識與即戰力的考證優勢
由於板金與銲接實作涉及重型機具操作與高溫高壓，新竹高工板金科對於「安全」有著絕不妥協的標準。
每個學期的第一週，科上必定安排完整安全宣導與工業安全教育。此外，學生必須依規定穿著工作服、安全鞋，與長褲，操作旋轉機具時必須配戴安全眼鏡。若服儀不符規定，當天便無法上機實習。
在這樣安全且紮實的訓練下，學生的檢定成績表現極為亮眼。高二時，學校會輔導學生考取「金屬成形丙級」證照。近年來，科上更通過了「金屬成形乙級」的場地資格認定，實現主場優勢，讓學生能在熟悉的場地練習與實作。此外，對於有志於電腦製圖的學生，也可以自由報考「電腦輔助機械設計製圖丙級」證照，鑽研自己的技術。
圖：學生即測即評考證過程
探索未來出路：從精密製造到航空修護
新竹高工板金科的學生在畢業後，多數選擇繼續升學。他們的升學目標多為國立科大的機械工程系，如台灣科技大學、台北科技大學等，亦有部分學生會依據個人興趣，選擇工業設計、材料科學或工業工程管理等跨領域科系。
為了讓學生提早了解產業動態，科上在高一至高三皆會安排校外參訪或參展，透過校友的人脈資源，帶領學生參觀實際的工廠運作與板金展覽。葉主任指出，板金科的就業出路其實非常廣泛。在傳統產業中，舉凡雷射切割、CNC加工、車床加工等精密製程，皆需要板金人才；在半導體與高科技產業中，設備工程師、製程工程師等職位，也相當看重機械群背景。
圖：學生校外參訪照片
鋼鐵之中的柔情與匠人精神
「板金的製程有一個好處，就是可以『重複試錯』。」板金如果折過了頭，還可以敲回來；銲穿了洞，還可以補料。這種特性讓學生在工場裡更有勇氣去嘗試、去改良。但在手繪製圖或尺寸精準度上，它又要求極致的細心，因為許多工業安全事故，往往源自於粗心。
新竹高工板金科不僅傳授一門謀生的技術，更在反覆的淬鍊與敲打中，培養學生的邏輯思考、空間判斷與面對挫折的韌性。這些在實習工場裡流汗雕琢出來的成品，不只是學生三年努力的結晶，更是他們未來走向世界、連結科技與藝術的自信起點。
開箱板金科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG
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鍛鍊「職場溝通力」，搞定老闆、夥伴、客戶！
進入職場一段時間後，你一定會發現：把事情做好很重要，但是「搞定人」更重要。很多時候更是把人搞定，事情自然水到渠成。因此除了工作能力以外，職場上的溝通能力也很重要。
更新時間：2026/4/30
本文導覽
6個步驟照著做，讓你暸解老闆及客戶！3句話換位思考，迅速暸解老闆及客戶。職場上遇到反對問題，如何處理？利用小心機做好溝通，贏得人心！
鍛鍊職場溝通力，讓老闆、夥伴及客戶暸解你的努力。利用一些技巧暸解客戶的想法，讓工作輕鬆達標。
6個步驟照著做，讓你暸解老闆及客戶！
跟人談話時可以透過六個步驟來了解對方。這六個步驟分別是：
定義談話主題
真實表達
透過行為觀察了解對方風格
提醒自己轉變風格
持續對焦
持續觀察調整
互動過程中先釐清重點，講真話讓對方願意傾聽。透過行為觀察對方的風格，個性是慢郎中或是急驚風；喜歡聽重點還是在意細節。了解對方風格後，提醒自己調整風格，用符合對方喜好的方式表達。在互動過程中要持續確認及調整，自己是否做到，讓對方聽到想聽的事情。
3句話換位思考，迅速暸解老闆及客戶。
用行為的角度出發，透過三句話讓你迅速了解老闆與客戶。
第一句話：閒話家常，丟一個簡單的問題，讓對方回想自己的經驗，並且觀察對方的眼睛及行為。
第二句話：聊聊個性，建立關係及暸解對方的喜好。
第三句話：可以詢問：「平時對於事情的考慮、擔憂是什麼？」這句話讓我們知道對方的處事策略及決策習慣。
職場上遇到反對問題，如何處理？
職場上跟客戶往來時，難免會遇到反對問題。遇到反對問題時不要氣餒，利用溝通來妥善處理，訂單就是你的！
面對反對問題，要先處理對方的情緒。這時候可以說：「我非常了解您的感受。我想您會這樣講，一定有您的道理。」用緩衝語開頭，尊重並同理對方提出的反對問題。接著再處理問題，針對對方的反對問題，以條列方式說明，並補充證據。
利用小心機做好溝通，贏得人心！
平時做好職場溝通之外，如何讓老闆跟客戶持續肯定自己呢？卡內基區域總經理廖信憲曾分享過兩點：
第一是常常展現想要幫助人的熱忱。
第二則是多走一哩路、創造自己的附加價值。
就算偶爾遇到職場上的小失誤，只要持續展現熱忱，就能讓老闆及客戶感受到你的熱情，彌補失誤。再來則是凡事為別人多想一點，利用一些貼心的舉動，創造自己的價值，讓對方留下深刻印象，為自己加分。
從壓力中重生：正念減壓(MBSR)在職場中的幫助與實踐 | 吳辰杰 Rake 正念領導力教練
文／吳辰杰 Rake 正念領導力教練
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
#讓自己變得柔軟而強大～”找回自在、平靜的心”
多數人認識我，是在課堂上談「正念領導力」時。其實我不是一開始就走這條路的。在我擔任企業講師、輔導顧問這一路上，看過許多主管在壓力下崩潰、離職、甚至與團隊關係決裂。但當時的我似乎也只知道「再撐一下就會過」，而從沒學過怎麼照顧自己的心。
直到某一年，我自己也撐不住了，生命也因此產生新的啟動契機。 我開始接觸「正念減壓(MBSR)」，原本只是想幫自己找回一點呼吸的空間，沒想到在投入正念學習與體現後，竟為我打開了一扇全新的門。進而有機會走進科技業、製造業、教育機構、甚至偏鄉和非營利組織，陪著一群群人練習「慢下來，看見自己，活出影響力」。
#正念減壓(MBSR)不是坊間的心靈課程
MBSR 是由麻省大學醫學院的喬‧卡巴金博士（Jon Kabat-Zinn）於1979年創立，起源於臨床心理與身心醫學領域，至今已有超過40年實證歷史。不同於市面上常見的身心靈課程或心靈雞湯式活動，MBSR 是結合科學、心理學與神經學基礎的八週系統性課程，強調「身體覺察、情緒調節、自我觀察」，是全球最受信任的正念訓練模式之一。
MBSR現已被美國哈佛大學、Google、微軟、臉書、寶僑(P&G)、聯合利華、Nike等國際企業納入員工健康計畫(Wellness Program)與領導力培訓中。在台灣，越來越多科技業、外商與醫療機構也開始導入正念訓練，用來協助員工提升壓力調適力、情緒穩定度與溝通能力。
很多 HR 會擔心「正念是不是有點飄飄的？」，但 MBSR 不講玄學、不談信仰，所用的都是可實踐、可評估的工具與練習。不用擔心無法落地，反而是越高壓的產業、越需要這套方法。
#那天，我終於承認：「我撐不住了」——從情緒崩潰走上正念教學之路
我還記得那天下班時，我一個人坐在機車上，原本只是想回家，卻眼淚一滴一滴地落下來。不是因為誰罵我，也不是什麼大事出了問題，而是我真的太累、太撐、太緊了。總覺得自己不能倒，要穩住團隊、達成目標、照顧情緒失控的同仁，還要跟老闆報 KPI、……最後連喘氣的空間都沒有。
那段時間，我無法以穩定的心領導著自己，也讓團隊默默離我越來越遠。直到某一次被同事說：「你最近都不笑了。」我才驚覺，我的狀態已經嚴重影響到整個團隊的氛圍。我開始反思，難道主管只能這麼「硬撐」嗎？我真的非得這麼累不可嗎？
也是那時，我朋友推薦我去上正念減壓(MBSR)八周課。我印象深刻的是第一次上課做「呼吸覺察」，居然一分鐘都坐不住，腦袋轉啊轉，心情也浮躁不安。但老師說：「沒關係，這就是練習的開始。」從那之後，我慢慢學會在混亂中找到自己的位置，不再急著反應，而是學會觀察與選擇。
正念不是讓我變完美，而是幫我「不再迷路」。我也發現，這套方法其實非常適合現在的職場人，我們比誰都需要一個讓心靜下來的方式。所以，我決定把正念變成我職涯的下一站，開始教學、研究、設計企業課程，讓一群人能夠走更遠。
#用正念享受生命的每個美好片刻～允許、涵容
有一句話我一直放在心上：「真正的穩定，不是不變，而是能在變中保持清明。」我認為，這就是一個好主管的樣子。不一定永遠都知道該怎麼做，但願意停下來看、聽、想，然後再出發。
我帶課時常說，主管不是超人，而是人——會累、會煩、會怕，但也能夠覺察、轉化、帶領。而正念，剛好就是那個「讓人變得更像自己」的方式。我一直相信，情緒穩定的主管、會覺察的團隊，才有真正的韌性文化。而這種文化，不是靠喊口號建立的，而是靠一次一次的練習、一次一次的對話慢慢長出來的。
這幾年有機會跟 104 合作企業包班和人資市集公開班，也讓我認識了更多志同道合的 HR 夥伴。很感謝104讓「正念」這個看似軟性的主題，也能進入人才發展、壓力管理、ESG 和主管培訓的脈絡系統中。
未來我希望能跟 104 一起發展更多面向的合作，像是正念版的新人訓練、主管情緒力特訓營、教練式溝通×正念體驗營等。這不只是開課，而是一起建立一種「內在穩定 × 外在行動」的新職場力。讓更多職場人在壓力中找到安定，也在不確定中找到自己的步伐。這是我想傳遞的，也是我會一直走下去的方向。
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從木藝傳承到製造──鳳山商工家具設計科：融合美學與工藝，打造空間裝修的設計職人
當家具製造逐漸走向數位化、自動化，傳統木工技藝是否還有存在的價值？科技的導入，不是為了取代手作，而是讓工藝與科技相互結合。鳳山商工家具設計科從木藝傳承到數位製造?學生又如何在三年的學習中一步步累積設計與實作能力，走向空間裝修與家具設計的專業之路？
從工地走進教室，一位木工職人的養成故事
「設計可以很有創意，但如果不知道怎麼做出來，那終究只是想像。」這句話，不只是張耿輔老師常掛在嘴邊的一句提醒，也是鳳山商工家具設計科始終堅持的教學理念。
身為家具設計科校友，張老師畢業後沒有立刻升學，而是投入室內裝修產業，從店面裝潢、住宅裝修到家具製作，一做就是近十年。那個年代沒有電腦繪圖，只要業主說出需求，他便用手繪立體圖一筆一筆將構想化為實際作品。「以前沒有電腦繪圖，我們就是拿筆畫，再跟業主討論。」他笑著回憶。
因為親身走過工地、參與施工，他深知一件作品能否完成，靠的不只是設計，更要懂材料、懂結構，也懂如何落實於現場。這份實務經驗，也成為他投入教育後最重要的養分。至今投入教學已二十七年，從職訓中心到高中職校園，也曾擔任技能競賽裁判。張老師希望把自己一路累積的經驗傳承給學生，培養的不只是會畫圖的設計者，更是能把設計真正做出來的專業人才。
圖：張耿輔老師於木工教室授課
從一把鑿刀開始，把設計真正做出來
許多人以為家具設計只是畫圖，其實學生真正學到的，是從一塊木頭開始，把作品一步一步完成。高一時，學生先從設計基礎開始，包含素描、圖學、立體造型，以及最重要的木工基礎訓練。第一次拿起鑿刀、學會磨刀、理解不同榫接結構，每一個動作都是未來製作家具的重要基本功。
到了高二，課程逐漸進入家具製作。學生會在高一升高二的暑假準備家具木工丙級，高三寒假再銜接家具木工乙級。取得乙級後，未來還能銜接建築物室內裝修工程管理相關資格，成為室內裝修的重要專業人才。
除了傳統木工技術，家具設計科近年更大量導入數位製造課程。學生除了學習AutoCAD、Rhino等電腦繪圖軟體，也接觸CAM數位加工與CNC木工加工設備，把自己設計的圖面直接轉換成實體作品。科上近年持續導入CNC等數位加工設備，從單軸加工到自動換刀系統，讓學生提早接觸產業現場最常使用的設備。「我們希望學生不是只會操作機器，而是知道每一刀為什麼這樣做，懂材料、懂結構，也懂設計。」張老師認為，數位工具愈來愈重要，但真正的競爭力，仍來自扎實的工藝能力。
圖：學生進行木工實作，測量木板長度
不只是做家具，更學會團隊合作與市場思維
到了高三，家具設計科的學習方式開始改變。不同於低年級著重個人技術，高三學生會以四到五人為一組，共同完成一件大型專題作品。從發想到設計、材料規劃、加工、組裝，每個人各司其職，也模擬未來進入企業後的合作模式。作品完成後，除了參加教育部專題競賽、全國技能競賽、工科技藝競賽等，也有機會參與校外展覽。
曾有學生作品在木藝展展出後，被現場民眾直接購買；也有學生利用課堂作品，在網路平台販售，第一次感受到自己的創作真的有人願意買單。張老師認為，這種成就感，是任何分數都取代不了的。「學生知道自己的作品可以被市場接受，自信心就會完全不一樣。」
除了參與競賽，科上也安排家具博物館、家具產業及相關展覽參訪，讓學生理解從傳統木藝到現代設計的演變，也思考家具如何兼顧美感、耐用與生活需求。近年課程更開始加入人體工學、循環設計、生活美學等概念，希望學生不只是製作者，更能成為真正理解生活的設計者。
圖：張耿輔老師指導學生 參與全國工業類學生技藝競賽榮獲 家具木工職類 金手獎第二名
一門技術，打開設計、裝修與國際產業的大門
家具設計科的出路，比許多人想像得更廣。升學方面，每年都有不少學生錄取國立科技大學相關科系，其中近年包括國立臺北科技大學工業設計學系、國立屏東科技大學木材科學與設計系、國立高雄科技大學營建工程系，以及建築、創意商品設計等相關科系。近兩年更有多位學生錄取北科大家具木工產學專班與屏科大木材科學與設計系，持續深化專業能力；就業方面，畢業生除了投入室內設計公司、室內裝修公司、建築師事務所，也有不少人成為家具工廠管理幹部，甚至前往越南、馬來西亞等海外臺商家具企業發展。
張老師分享，不少臺商家具廠目前正面臨世代交替，反而非常需要懂技術、懂管理的臺灣人才。有學生畢業幾年後便升任管理幹部，甚至成為海外家具廠廠長。
談到家具產業的未來，他也認為，臺灣不該再走低價大量生產，而是應該回到高品質、高工藝與客製化設計。
「真正有價值的家具，不只是使用功能，而是能陪伴生活很多年。」家具設計科希望培養的，不只是會做家具的人，而是能融合木藝傳承、美學設計與數位製造能力的設計職人。從一把鑿刀開始，到一台CNC設備，再到未來的空間設計與家具品牌，每一位學生都在這裡找到屬於自己的可能，也為臺灣木藝工藝寫下新的篇章！
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「木川泵浦」的無名英雄以一甲子的職人堅持，撐起我們的用水日常！
泵浦大廠「木川泵浦」，多年來默默以100%全檢的嚴格品質撐起台灣用水日常。透過專訪木川內部三位無名英雄，《104職場力》帶你一探工程師與維修技術師的職人精神，更解密引薦率高達24%的友善職場環境與優於勞基法福利，一起來發現木川泵浦如何用專業打磨出市場隱形冠軍！
文／《104職場力》
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像偵探一樣的職人：讓日常用水不中斷追根究底的職人：把經驗變成可傳承的技術穩步成長的職人：在細節中建立可靠系統一甲子企業的底氣：兼容家庭與工作的友善職場穩健經營的背後，是一群長期投入的人
每天一早，眼睛也許還沒完全睜開，身體已經習慣性地走向浴室。轉開水龍頭，水嘩啦啦地穩定流出，對多數人來說是再平常不過的日常。
只是，很少人會去想：是誰讓這件事成為理所當然？
直到1970年代，台灣仍有超過一半的人口沒有自來水可用，許多家庭仰賴井水、簡易供水系統，甚至是衛生條件不穩定的水源。1967年創立的木川泵浦，正是在這樣的時代背景下誕生。
隨著台灣自來水普及，對穩定供水的需求也越來越高。家用泵浦，開始成為現代生活中不可或缺的設備，而木川一路走來，也陪著台灣從「有水可用」，走向更重視用水品質的年代。
成立即將邁入一甲子的木川，產品很少出現在聚光燈下，它們安靜地待在社區大樓水塔旁、機房裡，或是街邊的暗巷中。這些平常不太被看見的設備，卻早已成為許多人生活的一部分。
這次，我們走進木川，和三位職人聊聊他們的工作。有人每天在外奔波排除問題，有人花上數十天追查異常原因，也有人從零開始建立完整的製程資料。
像偵探一樣的職人：讓日常用水不中斷
「有時候，我可能只用了幾分鐘便解決問題，但這短短的時間，是濃縮了我在職場上學到的所有經驗跟知識。」
木川泵浦 高級外勤維修服務技術師 呂名格
某個週三早晨，高級外勤維修服務技術師呂名格，已經在第一個客戶家門口站定。他攜帶的不只是各式檢測儀器與零件，更重要的，是多年累積下來的精準判斷力。
很多人以為，維修技術師的工作不過就是修馬達、換零件，但真正到了現場，情況往往比想像中複雜。呂名格必須發揮抽絲剝繭的職人精神，為每個客戶解決用水問題。
在接收報修時，呂名格會先預判可能的問題來源，並提供解方。有不少問題在這一階段便能解決；若第一時間找不到成因，則需出外勤到現場檢驗。
在木川，工作的第一準則永遠是「用水權第一優先」，對於外勤維修服務技術師來說尤其如此。遇到用戶完全無水可用的緊急狀況，技術師會先出借「備品機」，確保用戶不斷水，然後才安排正式維修。對木川而言，服務不只是修好設備，更重要的是，讓每一次的用水，都變得輕鬆簡單、順暢且可靠。
呂名格笑著說，這份工作有點像在玩解謎遊戲，每個案件都是一道謎題，而破解時的成就感，讓他就職至今仍保有新鮮感。
「有時候，我可能只用了幾分鐘便解決問題，但這短短的時間，是濃縮了我在職場上學到的所有經驗跟知識。」 技術與經驗的核心價值，不總是為人所見，但他早已學會把那份成就感留給自己。
追根究底的職人：把經驗變成可傳承的技術
「只要有一個聲音，就算比例不到10%，我們也會覺得它是重大異常。我們對品質的態度，就是和其他企業不一樣。」
木川泵浦 高級生產製造工程師 吳志偉
如果說外勤技術師是木川與用戶之間的橋樑，那麼製造工程師則扮演托住這座橋的重要角色。
高級生產製造工程師吳志偉，負責的是製造現場的技術提升、異常分析與知識系統化。他的日常，是在數據、報告、產品與製程改善之間來回穿梭。
一個讓他至今難忘的案例，體現了他追根究底的態度。曾有一項產品次要異常，雖然用戶不太會察覺，但卻困擾公司許久。零件換過，參數也調整過，問題卻仍反覆出現。直到吳志偉投入四十天，把所有異常紀錄、報廢零件重新比對分析，才終於找到真正的問題核心。
「找到問題的本質後，改善方案推行了八個月，目前為止都沒有再發生異常。」吳志偉除了感謝提供協助的同事與主管外，更在過程中得到專業提升的滿足。
這種不輕易放過問題的工作習慣，也是木川長久以來的做事方式。木川對品質的要求近乎嚴苛：每一台出廠的泵浦，都必須經過100%全檢與二次實際運轉測試，不允許抽驗帶過。
「只要有一個聲音，就算比例不到10%，我們也會覺得它是重大異常。我們對品質的態度，就是和其他企業不一樣。」木川對品質的堅持，讓吳志偉深以為傲。
在即將邁入六十週年之際，木川面對的挑戰之一，就是如何讓多年累積的技術經驗，能有序地進行傳承。吳志偉正在做的，是把這些沉澱在老師傅及專家腦袋裡的直覺，轉化成可以被複製、被傳授的系統化知識庫，包括模板建立、訓練教材設計，以及製程參數的文件化。
他提到，木川的產品哲學，和很多行業截然不同。有些產業三個月就推出新一代產品，速度是唯一的競爭力。但木川更在意的是產品能不能長久穩定地使用。比起快速換代，他們更重視把產品一步一步調整好、優化好，讓耐用性與穩定度能長時間維持。平均長達12年的產品使用壽命，以及超過30年的產品生命週期，就是最直接的證明。
穩步成長的職人：在細節中建立可靠系統
相較於資深工程師多年累積的經驗，黃琦雯的職人成長，則是從陌生與學習開始。
黃琦雯解釋：「我的工作主要是 BOM 表（物料清單）的建立與維護、生產紀錄整理、設計變更追蹤，及料號的新增與更新。」即使此前沒有泵浦相關產業經驗，她也能從收集資訊、走入產線觀察零件外觀與料號開始，一步一步建立完整清單，最後交付完整的組裝規格，讓同仁能順利製造出成品。「能夠獨力完成這件事情，讓人很有成就感。」
對她來說，這份成就感不只來自完成任務，也來自於即使入職資歷尚淺，仍能被信任、被給予空間，慢慢把陌生的產業知識變成自己的專業。
一甲子企業的底氣：兼容家庭與工作的友善職場
「這是一個可以讓人兼顧家庭、沒有太多後顧之憂的環境，公司的制度會考慮到員工的生活需求。」
木川泵浦 生產製造工程師 黃琦雯
為了讓員工能安心長久工作，木川提供了完整的福利制度、友善的工作環境與企業文化，因此許多員工願意把親友介紹進公司，內部引薦率高達 24%，更形成許多令人印象深刻的「家族同事」組合，包括夫妻檔、兄弟檔、父子／母女檔，甚至叔侄檔等。黃琦雯正是在前同事的口碑介紹下，選擇進入木川，而對方之所以願意大力推薦，也是因為認同木川善待員工的理念與做法。
「這是一個可以讓人兼顧家庭、沒有太多後顧之憂的環境，公司的制度會考慮到員工的生活需求。」黃琦雯說。
在木川工作，平日幾乎天天都準時下班。更罕見的是，週末幾乎沒有任何工作訊息。公司尊重員工對加班的選擇，加班與否不會影響考績評量；重視工作成果與專業表現，而非工時長短。對許多上班族而言，這樣的工作節奏並不常見，但在木川，卻是多數人的日常。
休假制度，也是年輕媽媽黃琦雯享受在木川工作的主因之一。木川提供優於勞基法的 14 天家庭照顧假，另有幼稚園及小一新生入學假、國小轉學假等彈性休假。對於父母、尤其是幼童的父母來說，這些細節意義重大。
吳志偉之所以加入木川，也有一個在外人看來很特別的原因。面試時的一個問題，得到的答案讓他毅然而然選擇木川。
求職的當下，他剛脫離在家照顧幼兒的生活，對新工作的要求需符合「不能加班、不能出差、通勤時間要在半小時內」，說白了，就是要「育兒友善」。「我問人資如果工作到一半幼稚園打電話來了，我可以走嗎？他直接回覆我：『家庭優先，先跟其他人說一聲，你就可以走了。』工作與家庭不再只能二選一，吳志偉在木川找到最理想的平衡。
穩健經營的背後，是一群長期投入的人
木川在台灣家用泵浦市場，被不少水電師傅視為「品質冠軍」。支撐這份信任的，不只是逐年穩定成長的營業額，還有對產品穩定度始終如一的要求。多數人平常不會特別意識到用水的重要，但木川卻以數十年來如一日的投入，造就這份穩定。
三位職人，在木川做著不同的工作，卻都在默默把同一件事做好：
讓水，在被需要的時刻，恰如其分地抵達每一個需要的地方。
呂名格在現場破解每一道謎，用他的經驗恢復家庭的用水日常；吳志偉在數據與製程之間打磨技術，讓每一台出廠的泵浦都帶著木川六十年積累的底蘊；黃琦雯則在物料與製造需求的變化中，維持產品穩定．並找到一種「有餘裕」的生活節奏。
或許多數人平常不會注意到泵浦，也很少想過水為什麼能穩定流出，但木川長期以來做的，正是這些不容易被看見、卻不能出錯的事。支持這份流暢體驗的，除了木川的產品與技術，還有一群願意長期投入的人。
精選【木川泵浦】職缺，加入幸福職場，馬上行動！
精選職缺工作機會【製造部】資材管理師▶ 看職缺【全球行銷與事務部】品牌管理師Global Brand Development Coordinator▶ 看職缺【 技術展開部】生產製造工程師（品保、供應商管理）▶ 看職缺【全球行銷與事務部】國際事務助理（英文）▶ 看職缺【製造部】機械組立技術員▶ 看職缺
越用越沒效？揭開職場「數位心理健康」工具的真實成效與陷阱
原標題：【數位心理健康的真實效益：當員工福祉進入雲端】
為了緩解員工的壓力與倦怠，許多企業開始導入線上冥想與壓力管理 App，但這些數位工具真的能帶來長期效益嗎？本文將解析數位心理健康方案的短期成效與長期瓶頸，指出「個人化內容」與「人機協作混合模式」才是維持成效的關鍵。我們將深入探討企業與員工該如何正確運用數位工具，讓心理關懷從「螢幕上的活動」真正落實為企業文化。
文： 小婉家族研究生 周郁恩 | 工商心理實驗室
心理健康議題近年在職場被廣泛談論，但多數企業仍面臨一個困境——員工壓力高、倦怠多、求助率卻低。許多公司開始嘗試新的方式：用數位工具幫助員工恢復心理能量。線上冥想、壓力管理 App、遠距心理諮詢、AI 聊天輔導……這些聽起來都很方便，但它們真的有效嗎？
—線上介入：短期成效顯著，但維持不易
研究發現，多數數位介入（特別是壓力管理與正念訓練類型的 App）在 6–8 週後，顯著改善員工的心理健康指標，包括焦慮、壓力、倦怠感與生活滿意度。
然而，隨著時間推移，效果往往在 3–6 個月後逐漸減弱。造成這種現象的主因有三：1. 員工使用率下降——介入初期熱情高，但後期容易中斷。2. 缺乏組織支持——若主管未強化文化導向，員工會覺得使用 App 是「額外負擔」。3. 缺少個人化調整——一體適用的內容難以因應不同職位與壓力來源。
研究者因此強調：數位介入不是萬靈丹，而是輔助工具。若企業只「購買方案」而未建立文化支持，成效將極為有限。
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—「量身訂製」才是關鍵字
研究特別指出，「個人化（tailored）數位介入」的成效遠高於通用版本。
所謂個人化，包含：1. 根據員工的職業特性與心理狀態調整內容（如客服壓力、醫療情緒耗竭、工程師長時專注）。2. 動態追蹤使用者回饋，提供不同任務強度或休息建議。3. 整合組織內部資源（例如 HR 健康計畫、員工協助方案 EAP），而非單一外部平台。4. 這樣的設計讓員工更容易感受到「被理解」，也更願意長期使用。
—混合模式：人機協作的未來
研究者發現，結合人際互動的數位介入最能維持效果。
例如：員工每週在 App 上記錄壓力程度，主管或心理教練依據數據進行簡短回饋；線上課程搭配小組討論或團體會談，強化社會支持；AI 工具作為「第一線」情緒偵測，再由人類專業人員提供後續輔導。
這種「人＋科技」的混合模式，不僅提升了介入的溫度，也讓企業能兼顧規模化與關懷感。
—給企業的建議在導入前，先評估員工的心理需求與壓力來源，而非盲目跟風。選擇能「量身調整」的數位平台，並安排主管或 HR 進行使用跟進。將數位介入視為整體健康策略的一部分，而非一次性活動。建立「心理健康例行檢視」制度，讓數位工具成為長期溝通橋樑。
—給員工的建議將使用心理健康 App 當作一種日常「微休息」儀式，而非壓力治療。選擇介面簡潔、互動性高、能客製化的工具，以提升持續性。若發現 App 內容無法滿足需求，勇於尋求人際支持或專業協助。
—從「工具」到「文化」科技能延伸關懷，但無法取代關懷。企業若能結合數位方案與真實對話，讓心理健康不只是「螢幕上的活動」，而是職場文化的一部分，那麼每一次登入 App 的瞬間，都可能成為一種「被看見」的感覺。
工商心理實驗室研究生 N
參考資料：
Cameron, G., Rattray, J., Watterson, L., & Montague, K. (2025). Effectiveness of tailored digital mental health interventions for the workplace: A systematic review of randomized controlled trials. PLOS Digital Health, 4(X), eXXXXXX. https://doi.org/10.1371/journal.pdig.XXXXXX
圖片來源:ChatGPT
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告別制式勞動，迎向 AI 時代人才的變革與重構
從 AI、大數據到雲端運算，智慧科技持續重塑企業運作模式，也同步改變科技人才的能力結構與職涯路徑。當技術不再只是工具，而是開始參與決策、流程與協作機制的設計時，企業對人才的期待，也隨之快速被改寫。隨著生成式 AI 進入科技研發現場，產業競爭的焦點，逐漸從單純的效能與技術規格面，轉向研發流程、協作效率與人才結構的重新配置。
文／104人力銀行
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先定義後拆解，掌握工具且能同時進化的優勢
AI 不是取代能力，而是重新設計組織的槓桿
AI 改變的不只是工具，而是人才競爭的基準
無論是深耕資安領域的趨勢科技、由單點工具轉向 AI 驅動工作流程的KDAN 凱鈿、將服務版圖延伸至「新商務」場景的騰雲科技，亦或是持續推動流程優化的技嘉科技，皆不約而同指出：AI 並不是單一技術的導入，而是從根本上，重新定義工程師的工作方式與企業的選才邏輯。
先定義後拆解，掌握工具且能同時進化的優勢
趨勢科技指出，在資安產業中，AI 的導入不僅提升效率，更放大了攻防的速度與規模。企業真正需要的，已非能單純完成任務的工程師，而是要能理解問題、拆解問題，並知道如何運用 AI 讓產品與防禦能力持續進化的人才。「企業現在看的人才，不再是會不會寫 code，而是能不能用 AI 定義問題、拆解問題，並把它真正放進工作流程裡。」
這樣的轉變，使「會寫程式」逐步從門檻條件，轉變為一種基本能力。
KDAN 凱鈿則觀察到，企業選才的標準明顯被翻轉。過去對工程師的面試，多半以程式語言的熟悉度為主，然而當 AI 加入成為日常工具，真正拉開差距的，反而是思考邏輯和問題拆解的能力。「以前我們面試工程師，程式語言熟悉度大概佔六、七成，思考能力佔三、四成；現在幾乎倒過來。」甚至可以說，判斷能力及邏輯架構，已遠勝單一技術的掌握。能力結構之外，AI 也在重新設計工作流程本身。
AI 不是取代能力，而是重新設計組織的槓桿
面對 AI 帶來的轉型壓力，騰雲科技則是認為，企業需要的人才，除了熟悉新工具，得要能解構既有的流程與模式，並予以重新加以設計。「頂尖的人才必須完備能解構問題的智慧，將經年累月結痂的既有工作流程無情拆解，再結合新工具進行徹底重構，以此創造出破局的商業價值。」在如此框架之下，AI 並非取代既有能力，反倒成為推動組織再造的重要槓桿。
相較之下，在硬體與韌體研發領域，AI 帶來的影響則呈現不同面貌。
AI 的導入並非突然出現，而是建立在長期流程自動化與知識共享文化的基礎之上。技嘉科技表示，當標準化與重複性的工作逐步由工具接手，企業在選才的課題上，反而更回到人才的本質。「AI 並沒有讓工程師變得不重要或被取代，反而讓一件事變得更加清楚——當工具越來越強，人真正不可取代的，仍然是持續學習、理解問題，以及把經驗轉化為能被團隊延續的知識。」
也因此，雖分處不同產業與戰略位置的四家企業，卻給出近乎一致的答案——AI 確實已改變你我的工作流程與內容，也對工程師的角色重新定位，然而企業真正關注的，不是誰會被取代，而是誰能定義出與 AI 協作的新方式。
AI 改變的不只是工具，而是人才競爭的基準
當 AI 已能協助完成大量數據的整理、流程文件撰寫及程式生成，甚至是輔佐當下決策的研判時，隨之浮現的是一個跨越產業和領域的深層叩問——AI 會不會取代人類？
觀察四家受訪的企業，答案竟出乎意料地一致：AI 並不會讓「人」變得不重要，而是讓人才的價值重新排序。但首先被改變的是，企業對工程師角色的認知與理解。當標準化、重複性的工作逐步由工具接手，真正拉開差距的，不是技術的熟練度，而是能否理解問題、拆解流程，並持續與新工具共同進化的能力。
正如受訪者所指出：「不是 AI 會取代人，而是會用 AI 的人，會取代不會用 AI 的人。」對企業而言，這意味著選才邏輯正在改變；對求職者而言，也代表未來職場的競爭力，將來自於跨領域理解問題的能力，以及在變動之中持續重塑自身角色的位置。
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在AI與數位轉型加速之下，企業最大障礙不再是缺工，而是「技能落差」。2025《台灣人才白皮書》調查揭：近9成企業憂員工技能跟不上，企業預估2年內需再培訓、再升級技能的員工比例近半，反觀，高達65%員工則認為企業學習資源不足，對公司培訓滿意度僅46%。企業期待員工具備的技能，與個人想學的技能之間，存在巨大落差。
文／Cheers編輯部 由Cheers人才永續頻道授權轉載
台灣三大警報倒數中！不到100天，台灣將邁入超高齡社會，每5人就有1人超過65歲；新政府盤點2030年人才缺口，從40萬上修至48萬；東協GDP飛躍成長，人均GDP已接近台灣1990年代水準，移工10年後可能不再來台，成為無法迴避的現實。
然而比起缺工數量，在AI與數位轉型加速之下，世界經濟論壇（WEF）2023年所出版的《未來工作報告》指出：企業最大障礙不再是缺工下的「人難求」（53％），取而代之的是「技能落差」（60％）躍居首位。
永續的國家與企業，有賴永續的人才活水。天下學習自2022年起，連續3年發行台灣媒體界第一本《台灣人才白皮書》，爬梳海內外數據趨勢、獨家發布台灣兩千大人資長調查，聆聽產業心跳。以下為今年調查精華：
發現一：「員工技能發展」成企業第二大優先工作，僅次提升薪資
人口減少下，招募與留任依然是最大痛點。但面對不可控變項，企業開始更加投入可控變項——「員工技能發展」，包含加大培訓力道、內部輪調與職涯發展計畫（IDP），成為企業人才管理最新的著力點。
發現二：近9成企業認為，員工技能未跟上產業需求
企業預估2年內需再培訓／再升級技能的員工比例近半，卻最憂心員工的自主學習意願（66％）、無法有效評估訓練成效（45％）、以及技能發展未與績效考核、升遷或加薪連動（34％），導致落差難以縮小。
發現三：65%工作人反映，企業學習資源不夠
外在環境變化，工作人也有感。近8成受調員工認為自身技能將在1～2年內產生變化，高達77％在過去一年內開始學習新技能。然而，高達65%人認為企業學習資源不足，對於公司培訓的現狀滿意度僅46%。
發現四：員工自學比例高，線上學習成第一選擇
面對職涯成長的焦慮，最多工作人選擇付費線上課程（45.6%）、其次依序為閱讀書籍（44.1%）、網路上搜尋資料自學（42％）；相對之下，僅有22.2％人運用公司培訓／學習資源。顯然，企業期待員工具備的技能，與個人想學的技能之間，存在巨大落差。
發現五：半數員工已應用AI工作，卻不願向公司揭露
工作人正在使用生成式AI提高效能。近半自費訂閱各式服務，有36.2%不願意讓公司知道，主因是「想保持競爭力，不願被同事學走」（52.5％），另是擔心AI取代自己的工作（29.7％）。企業若在導入AI、賦能員工的速度不夠快，將成為治理隱憂。
迎戰未來，「技能」是國家與企業最珍貴的一種貨幣，面對全球競爭與AI淘汰賽，台灣的技能存量有多少？將由我們此刻的行動決定。
（原文標題：「比起缺工，台灣更缺技能」２０２５台灣人才白皮書發布：９成企業憂員工技能跟不上）
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經發會討論改善勞動環境 預告年內推動彈性工時
2025-12-23 聯合報記者黃婉婷 由聯合新聞網授權轉載
行政院經濟發展委員會「包容發展組」顧問會議今登場，會中觸及中小微企業多元振興、青年發展、薪資提升、落實少子化和高齡化時代照顧。其中，顧問對推動觀光擴大內需提出建言，包括加強深度、黏著度及文化內容，也建議容積率應彈性放寬，或研議其他誘因加速推動。
延伸閱讀：中研院示警產業分化嚴重 預測明年經濟成長率3.71％
卓榮泰上任後設置行政院經濟發展委員會，分為「創新經濟」、「均衡台灣」、「包容成長」等三組，三場顧問會議原定今年7月陸續舉行，但因南部風災、美國對等關稅不確定性等因素，僅「創新經濟組」完成開會，今天再度重啟，由「包容成長組」打頭陣，30日由「均衡台灣組」接棒。
結束顧問會議後，中小企業總會理事長李育家受訪指出，今天主軸聚焦「多元發展」，經濟部針對中小企業數位轉型、淨零排放及AI應用都有協助計畫；針對人才培育，目前AI領域已培育超過10萬人，如何讓已受訓人才進到企業共同學習成長，加速產業轉型升級。
薪資部分，李育家提到，已有企業配合政策政策，每年調升，企業收益好就願意多照顧員工，但不希望設定天花板，在能力範圍上，不過於勉強；都更部分，有討論比如容積率是否能再放寬，或者有什麼誘因讓都更更完善，他建議參考日本、韓國社區發展經驗，讓大家更願意都更。
觀光方面，李育家說，當前已有演唱會、運動會及展覽等各項活動，雖然活動帶來短期熱鬧，但結束後就告一段落，是否能加強深度、黏著度及文化內容，或是其他延伸主題，讓遊客多待一點、多消費一點。
中華經濟研究院院長連賢明提到，儘管台灣經濟發展表現相當不錯，但各界也關注是否做到全面照顧，因此會議中針對青年人、少子化、老年化以及擴大內需有所討論。擴大內需方面，包括危老建築重建、觀光，包括如何促進觀光帶動內需，並透過危老重建來照顧老年人。
至於是否有具體結論，連賢明說，今天主要是報告已經在執行的政策，特別是如何輔導中小微企業在AI領域和淨零排放，目前都有具體數據和成效。後續也在討論如何讓婦女在勞動環境上有彈性工時，勞動部也提出未來一年將推動彈性工時，政府也會提供補貼協助企業執行。
告別「週一恐懼症」：斬斷職場人際壓力，還給員工真正能充電的週末
原標題：週日焦慮，其實是大腦在預演壓力——職場人際的隱性影響
每到週日傍晚，您是否也感到一股莫名的壓力，讓您無法全然放鬆？這種「週日焦慮」不僅是收假前的正常情緒，它其實是大腦對職場人際關係壓力的預警信號。本文將深入探討，為何辦公室的微妙衝突或團隊的負向氛圍，會悄悄剝奪您的週末休息品質，阻礙身心「心理抽離」，導致睡眠品質下降。最終，我們將提出企業能採取的具體策略，從根本打造一個支持性的工作環境，幫助員工告別焦慮，以最佳狀態迎接挑戰，提升團隊長期的幸福感與生產力。
文： 小婉家族研究生 李酪芯 | 工商心理實驗室
你是否曾在週日晚間感到莫名焦慮？明明假期還沒結束，腦中卻已開始盤算明天的工作，甚至浮現那些令人頭疼的人際互動或辦公室裡微妙的緊張氣氛，到了該休息的時候，卻輾轉難眠、睡得不安穩，當週一早晨來臨，或許還沒恢復元氣，就得硬著頭皮迎接新一輪的挑戰。
其實這些狀況都與工作中的社會壓力源有關，它可能以多種形式出現，例如人際間的敵意、與同事或主管的衝突、不公平對待或負向的團隊氛圍等等（Dormann & Zapf, 2002），當人們面臨這些壓力時，往往難以建立正向且有意義的人際關係，然而歸屬感正是人類的基本需求之一，根據歸屬需求理論（need to belong theory；Baumeister & Leary, 1995），若此需求未被滿足，便可能引發負面情緒、適應不良甚至造成身心健康問題。
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Pereira與Elfering（2014）的研究指出，這些工作中的社會壓力會阻礙人們週末甚至週日晚上的恢復，並降低其心理抽離的程度，這可能是因為人們在週末結束前已經開始預期隔日（即週一）的工作負荷與壓力。當我們無法停止思考工作事務、持續沉浸於工作狀態中時，生心理容易維持在被激活的狀態，進而影響週日晚上的睡眠潛伏期（sleep onset latency）並造成睡眠碎片化（sleep fragmentation），到了週一早晨，人們便只能在還未完全恢復的狀態下投入工作，為了維持工作表現而被迫投入更多努力，長期下來可能導致慢性健康問題（Meijman & Mulder, 1998）。
因此，若希望員工能在週末獲得最佳的恢復效果，根本之道在於減少工作中的社會壓力源，企業應重視並積極面對組織內發生的衝突與不公平待遇等等情況，並提供更多社會支持，同時可透過壓力管理課程來協助員工學習心理抽離之策略，使其能在週末真正達到身心放鬆與恢復，以更健康、更有活力的狀態迎接新的一週，進而在長期中提升整體工作效能與幸福感。
工商心理實驗室研究生 酪芯
參考文獻：
Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1995). The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation. Psychological Bulletin, 117(3), 497-529. https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.3.497
Dormann, C., & Zapf, D. (2002). Social stressors at work, irritation, and depressive symptoms: Accounting for unmeasured third variables in a multi-wave study. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75(1), 33-58. https://doi.org/10.1348/096317902167630
Meijman, T. F., & Mulder, G. (1998). Psychological aspects of workload. In P. J. D. Drenth, H. Thierry and C. J. D. Wolff, (Eds.), Handbook of work and organizational psychology (pp. 5–33). East Sussex, UK: Psychology Press Ltd.
Pereira, D., & Elfering, A. (2014). Social stressors at work and sleep during weekends: The mediating role of psychological detachment. Journal of Occupational Health Psychology, 19(1), 85-95. https://doi.org/10.1037/a0034928
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銲工人力荒！女力崛起 職訓班學員3成是女性
2026-08-18報導 聯合報記者賴香珊 由聯合新聞網授權轉載
為因應製造業、金屬加工業及銲接相關產業人力需求，台灣職場技能協進會與埔里高工合作，利用專業實習教室開辦氬氣鎢極電銲技術培訓班，並協助就業媒合；其中，參訓者約3成為女性，打破金屬加工及電銲產業傳統職業性別刻板印象。
延伸閱讀：農業大缺工時代！農產採收「找嘸工」 老農組千歲團苦撐
台灣職場技能協進會指出，依據勞動部職缺資料顯示，中彰投地區與電銲、銲接及西工相關職缺達1351個，顯示產業對技術人才仍有明確需求，該會因此受勞動部勞動力發展署中彰投分署委託辦理「氬氣鎢極電銲（碳鋼ST）技術培訓班」。
而因電銲技術培訓著重實務操作，涵蓋工業安全、銲接概論、工具及加工設備操作、金屬材料，以及碳鋼鋼板與鋼管的氬氣鎢極電銲實習，考量學習場域安全，因此與埔里高工合作，由其提供專業實習教室，及校內空間協助企業徵才媒合。
由於，氬氣鎢極電銲技術可延伸至銲接、配管、金屬加工、設備安裝維護及鋼結構等工作領域，吸引待業民眾報名，該會表示，此次招收20人額滿，部分學員甚至從台中通勤上課，除了青壯年族群，也不乏高齡者，盼增加就業及轉職選擇。
值得一提的是，該班女性學員約占三成，她們投入過去較常被視為男性工作領域的電銲及金屬加工訓練，突破傳統職業性別刻板印象；年逾六旬的曾姓女學員說，她有烘焙專長，但所需器材，國內沒販售，盼學焊接自製外，未來也能接案製作。
台灣職場技能協進會表示，女性投入電焊領域，為工業技術領域注入多元力量，而在課程結訓可報考相關技術士技能檢定，該會也安職缺媒合，讓徵才企業與學員面談，後續也將追蹤錄取及就業狀況，進一步提升職訓後就業率及就業穩定度。
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