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    技能挑戰：初級
    目前等級：未達初級
    410 人已通過「初級」測驗，通過率73%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！
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    楊于德

    照顧服務人員

    01/29 18:16

    第一次使用104的學習精靈！
    其實我已經30歲了，大學唸了五所都沒畢業，工作也一直換，最近這份工作老闆願意開（非自願）離職證明書給我讓我有機會參加大立光和勞動部合辦、關於設備工程師的職訓，我雖然報名成功卻很擔心一個半月後的甄試，總是想東想西（像是甄試過了有訓練，訓練之後有勞動部的丙級技術士測驗），於是利用104人力銀行的小測驗慢慢建立起自信～真的很感謝有104人力銀行！！
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    學習精靈

    06/09 00:00

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    待挖掘的人才寶藏

    小編

    2022/09/07

    科技始終來自人性，讓「中高齡x機器人」打造雙贏的工作環境！
    你是否曾擔心過年長者到門市工作，可能會因為體力不足，導致在工作中受傷或是無法搬動需要的物品呢？
    「歡迎光臨，接下來我請愛咪為您帶位…」這間餐廳，除了有熱情的大姐接待，還有一台長相可愛的機器人！
    「愛咪會帶你們到座位旁，跟著它就好～我等等就過去點餐。」
    我愣愣的跟著愛咪走到定位坐下，大姐隨後拿著平板過來，熟練地替我點餐。沒多久愛咪又來到我的桌旁，跟我說餐點到了；正當我猶豫是否該自己動手端，大姐就出現並開朗笑說「哎呀，愛咪動作太快了！來，我幫您端餐點唷…」。
    而當我準備結帳時，熱情大姐又帶著愛咪出現，一邊關心著今天餐點是否符合口味、有沒有吃飽，一邊將餐盤放回愛咪身上，點下按鈕讓愛咪離開後，就開始替我結帳。
    ------------
    後來不斷回想到那天的情景，大姐溫暖的服務加上行雲流水般的科技操作。
    這次的經驗，我整理出３個發現：
    🎯　運用機器人解決體力與記憶問題
    企業僱用年長夥伴，最擔心就是「體力」與「記憶」，而機器人完全不會有這個問題！
    透過機器運送，絕對可以乘載更多更重的餐點；只要出餐設定正確，也不用擔心跑錯桌次。
    更不用擔心送餐過程，因太重太燙而打翻造成意外傷害…等狀況。
    🎯　善用年長者的熱情、同理與服務能力
    第1次看到機器人很新鮮，然而隨著次數增加，客人還會覺得新鮮嗎？
    店員看到淋溼的客人，會主動關心是否需要毛巾或餐巾紙，並適時遞上一杯溫熱開水避免著涼。
    科技做不到的溫暖，更是這群有豐富歷練的年長者，所擅長的同理與服務能力！
    🎯　年長者願意擁抱新科技的開放心態
    導入自動化機器人是需要投入一定程度的資金，改造服務流程，還要重新進行員工訓練。
    從大姐熟練用平板點餐、設定愛咪任務的動作來看，
    若不是大姐很擅長使用3C科技，那麼必然是經過反覆練習，才能夠操作自如。
    ------------
    導入任何的新科技與自動化前，要先思考並確認：導入的目的是什麼？想要解決什麼問題？
    以這間餐廳來說，缺工可能是根本問題；無法僱用到年輕人，因而僱用年長者。
    倘若當時將解決關鍵放在：如何提升年長者體力或如何聘僱年輕人？也許將會陷入死胡同。
    然而，這間餐廳將解決焦點放在，用新科技降低聘用年長者或是外場服務都可能會遇到的困擾，然後善用年長者的服務優點，打造雙贏局面！
    大家還有聽過那些和運用自動化機器人的案例呢？歡迎留言分享唷～💬
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    科技始終來自人性，讓「中高齡x機器人」打造雙贏的工作環境！
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    學習精靈

    09/01 00:00

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    Google發表：Gemini 2.0 全新AI模組介紹、四大亮點一次看
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    不僅支援多模態物件，Gemini 2.0採用更精準、強大的代理式AI系統，幫助使用者主動提前思考並完善指令，打造更符合使用者需求的全方位AI人工智慧助理！
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    ※ 多模態能力生成準確內容： 除了文字生成外，Gemini 2.0 還能直接生成圖片和音訊，並且能有效處理口音問題轉化成更準確的訊息內容。
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    Gemini 2.0預計2025年1月正式推出，在此之前，使用者們可以透過Google AI Studio網站搶先體驗Gemini 2.0測試版的與眾不同。
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