104學習

剪髮技術與髮型設計

能精準掌握髮型輪廓與線條,提升客戶整體造型的美感與個人風格;熟悉不同髮質與臉型特性,提供客製化建議,增加顧客滿意度與回流率;掌握最新流行趨勢及工具運用,保持競爭力與創新能力;同時具備良好溝通技巧,理解客戶需求,建立信任關係,促進口碑行銷與業績成長。此技能不僅是基本專業,更是塑造個人品牌與穩固職涯的重要利器。

563 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

生活美學講座 好氣色從衣櫃開始(個人色彩診斷)
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生活美學一對一線上講座 當自己的造型師(風格元素篇)
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生活美學講座(小組班) 當自己的造型師(風格元素篇)
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形象精緻彩妝
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職場個人彩妝
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快速上手「心智圖」
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故事式溝通3S法則
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Excel商業圖表製作與設計
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法式油畫乾燥花|質感花藝美學手作課程
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結構化績效面談實戰:傾聽×提問×同理×回饋【11/19】
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

乙級女子美髮技術士 |
因應美髮技術的發展及社會需求,提升從業人員的專業技術與素養,落實國家技術士證照制度之建立,特訂定女子美髮技術士技能檢定規範,實施技能檢定。 女子美髮技術士依專業知能範圍及專精程度分乙、丙二級,乙級為熟練技術員、丙級為一般技術員。 乙級:從事頭髮護理、髮型設計、剪髮、燙髮、染髮、整髮、梳理及業務管理等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。 丙級:從事頭髮洗髮、剪髮、燙髮、染髮及整髮等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級女子美髮技術士 |
因應美髮技術的發展及社會需求,提升從業人員的專業技術與素養,落實國家技術士證照制度之建立,特訂定女子美髮技術士技能檢定規範,實施技能檢定。 女子美髮技術士依專業知能範圍及專精程度分乙、丙二級,乙級為熟練技術員、丙級為一般技術員。 乙級:從事頭髮護理、髮型設計、剪髮、燙髮、染髮、整髮、梳理及業務管理等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。 丙級:從事頭髮洗髮、剪髮、燙髮、染髮及整髮等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級男子理髮技術士 |
男子理髮技術士技能檢定規於民國六十九年五月二十八日由內政部公告施行。又民國七十三年四月二十八日修訂分為乙、丙二級,由內政部公告施行。近年來,由於男子理髮技術不斷地提昇與社會繁榮的需求,且為符合專業技術人員應有之技術水準,因此又於民國八十八年再予修訂。 男子理髮乙、丙級之分野,在於丙級者乃以基礎之工作範圍為主,而乙級者則加深其專業程度,著重點在燙髮、染髮設計、假髮配戴操作及經營管理和基礎的工作範圍也一一的提昇其層次和水準。 乙級工作範圍:從事男子理髮技能,清洗頭髮、修剪頭髮、修剃臉部、染髮設計、燙髮設計、整髮吹風、假髮配戴操作、髮型式樣之處理、經營管理與安全衛生常識及其實際操作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級男子理髮技術士 |
男子理髮技術士技能檢定規於民國六十九年五月二十八日由內政部公告施行。又民國七十三年四月二十八日修訂分為乙、丙二級,由內政部公告施行。近年來,由於男子理髮技術不斷地提昇與社會繁榮的需求,且為符合專業技術人員應有之技術水準,因此又於民國八十八年再予修訂。 男子理髮乙、丙級之分野,在於丙級者乃以基礎之工作範圍為主,而乙級者則加深其專業程度,著重點在燙髮、染髮設計、假髮配戴操作及經營管理和基礎的工作範圍也一一的提昇其層次和水準。 丙級工作範圍:從事男子理髮技能,清洗頭髮、修剪頭髮、修剃臉部、染髮操作、整髮吹
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級美容技術士 |
乙級美容技術士執證照於民國84年開始發照,這十二年來僅發出一萬張執照。不過隨著時代變遷與美容專業領域擴展,乙級美容技術士執照考試內容已有大幅修正,學習乙級美容技術士考照過程,對美容從業人員而言是重新建立美容專業基礎;對於想從事美容行業一展長才的您,是奠定美容專業最佳學習方式途徑。 美容師的工作在於提供顧客臉部保養、美容服務,因此,凡是具備有皮膚保養常識、美容技巧者都可以從事該行業。美容技導=美容技術指導,為美容師之進階工作,而乙級美容師可當美容講師,教授化妝技巧/保養等各種有關自體美麗課程。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
HIT頭皮養護師認證(進階班) |
透過「專業頭皮理論」及「食品與毛髮健康營養學」增強專業知識提升專業形象,並結合產品、學理及「落髮與植髮解析」的專業知識,幫助您未來面對顧客時能如魚得水,以利創造商機。
HIT髮學苑

精選貼文,掌握第一手知識

打造美學的視覺導師──光復高中時尚造型科,培育引領流行的整體造型師

在新竹光復高中的時尚造型科教學現場,學生的雙手正忙碌地在髮絲與彩妝間穿梭。這裡不僅僅是學習美容美髮的場所,更是培育未來「整體造型技師」的搖籃。時尚造型科主任劉宜蓉分享,從事美業不單是技術的展現,更是一門與「人」深度溝通的藝術。 在三年的課程中,學生將從基礎的剪、燙、吹、整、染出發,逐步跨足彩妝、美甲、服裝設計甚至舞台展演,將美學理論轉化為具體的造型實踐。 從業界到教職:將「客人的需求」帶入課堂 劉宜蓉主任在投入教育現場前,曾擁有豐富的美容保養與百貨專櫃經驗。 她深知在第一線面對顧客時,辨識皮膚問題、提供專業保養建議、彩妝服務以及產品行銷能力同樣重要。 這些實戰經驗成為她教學時的核心:學技術是第一步,但如何將技術轉化為讓顧客滿意的服務,才是職涯長久的關鍵。 「當老師就像在破關!」主任笑著說。 面對每位特質不同的學生,她的使命是引導他們找到自己的方向。從一名決不當老師的業界專才,到修讀教育學程、考取國家教師證,主任用自己的歷程證明,對美的熱愛可以延伸出無限可能的職業路徑。 三年階段式訓練:從基本功到多元專長 光復高中時尚造型科的課程設計具備清晰的層次感: 高一|美髮基礎與丙級檢定:著重於美髮技術,要求學生考取美髮丙級證照,掌握剪、燙、吹、整、染等業界最基礎的工程。 高二|美容護膚與第二專長分流:進入彩妝與美容領域,考取美容丙級證照。 同時開啟「選修課程」,讓學生依興趣選擇美甲藝術(凝膠美甲)或服裝設計(綠時尚創作、服裝實務)。 這種分流機制讓學生在掌握基本功之餘,能發展第二專長。 高三|整體造型整合與畢業成果展:整合三年所學,學生需組成團隊,自訂主題進行專題製作。 從服裝製作、彩妝髮型設計,到音樂編排與舞台走秀,全部由學生自主完成。 這場在校內舉辦的公開表演,不僅是實力的展現,更是推甄升學時最重要的作品集。 圖:時尚造型科高三畢業成果展 綠時尚與社會趨勢:不被定義的職能發展 因應時代趨勢,科內特別強調「永續時尚」。 學生學習利用廢棄牛仔褲、T-shirt等舊衣進行重新創作,將環保概念融入設計。 此外,課程也從單一的「新娘秘書」轉型為更廣泛的「整體造型師」。 「現在年輕人不太結婚,婚紗業產值改變,但廣告、舞台、影劇的造型需求依然強大。」 主任指出,學生學習的技術不應被特定主題限制,而是要能靈活運用於各種商業情境。 圖:永續時尚課程結合設計與環保概念 反覆磨練出的專業:在公益服務中找到成就感 對於學生而言,這是一條需要「耐操」與「堅毅」的路。 王同學分享,他原本就讀機械科,卻因暑假在髮廊打工的契機,發現自己對美髮的熱情而毅然轉科。 儘管在練習過程中曾感到挫折,但在參與社區義剪、為榮民之家長輩服務的過程中,他找到了「學以致用」的成就感。 另一位呂同學則提到,最困難的部分在於「創意發想」。 雖然現在能透過社交媒體(如Instagram、小紅書…)獲取資訊,但主任常提醒他們不要只是「複製」,而要多看展覽、觀察建築與藝術,提升美學底蘊。 圖:王同學透過義剪服務,展現學習成果 升學與就業:以專業實力接軌未來 學生高中畢業後,約有五到七成的學生選擇繼續升學,進入如弘光科技大學、嶺東科技大學、台北城市科技大學、實踐大學等大專院校深造,進一步學習流行設計、時尚設計或化妝品研發等…科系,建立更完整的專業技術。 若選擇就業,則會進入大型連鎖髮廊、醫美機構、甚至幕後造型團隊等…培養實戰經驗,也是發揮所長的舞台。 誰是美學接班人?興趣、耐性與挑戰心的三重奏 究竟什麼樣的孩子適合進入時尚造型科?主任觀察到,除了本身對打扮、色彩有濃厚興趣外,「願意接受挑戰」與「強大的耐性」是不可或缺的特質。 具個人想法與創意:美業需要不斷推陳出新,擁有獨特見解並勇於表達自我的學生,能在創作中找到更多樂趣。 高韌性的實作態度:技術的精進沒有捷徑,從剪下一刀到畫好一道眉毛,背後都是成上千次的重複操作,因此具備高度耐性至關重要。 對新事物充滿好奇:流行趨勢瞬息萬變,適合喜歡探索新資訊、不滿足於現狀,並勇於嘗試各種不同造型風格的性格。 雖然美感可以透過後天的課程訓練來培養,但主任強調,那份想要「變強」的熱誠與耐操的韌性,才是決定學生能否在美學道路上發光發熱的關鍵。 圖:時尚造型科學生透過實作累積專業基本功 美麗背後,是專業技術的培養與反覆練習 「美這個行業,是用錢與心血砸出來的。」 主任直言,從美髮工具、彩妝組到服裝材料,學習成本不低,且需要無數次的重複練習才能精通。 光復高中時尚造型科提供的不僅是技術指導,更是一個讓學生在嘗試、挫折與實踐中,磨練出自信與專業視角的場域。在這裡,設計不只是視覺的裝飾,更是透過對人的同理與觀察,創造出引領流行的美學實踐。 開箱時尚造型科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

6個配色網站實用推薦!一秒找出心動配色方案,設計師必備

配色好難,有沒有直覺好用或有特色的配色網站?色彩是影響視覺感受的重要因素之一,本次客座小編「設計Ya黃素」推薦大家6個超實用免費配色網站,還提供RGB及CMYK的色碼可以直接複製,歡迎分享與追蹤唷! 文/設計Ya黃素 本文目錄:6個配色網站推薦(點擊可快速前往) 【01】Adobe Color【02】Coolors【03】Nippon Color【04】Picular【05】Pigment【06】BrandColors 配色卡關的時候怎樣都看不順眼嗎?色彩是影響視覺感受的重要因素之一,介紹6個方便又實用的配色網站, 協助配色之外還提供RGB及CMYK的色碼可以直接複製,讓你快速找到合適的色彩方案! 在 Instagram 查看這則貼文 設計Ya黃素(@design.ya.huangsu)分享的貼文 【01】Adobe Color 特色:直覺又好用的Adobe官方配色網,操作方式是在「建立」頁面直接拖曳色輪或輸入色碼,便可以搭配出不同配色方案。另外「探索」頁面功能也很實用,輸入顏色、情境或關鍵字進行搜尋,就會出現好多配色參考圖。 網址:https://color.adobe.com/zh/ 圖片來源:設計Ya黃素 【02】Coolors 特色:十分方便好用的配色網,只要點擊空白鍵,Coolors就會隨機推薦5種顏色的搭配,看到喜歡的顏色可以按下鎖定,其他幾個顏色再讓它隨機搭配,也可以移動、新增顏色或移除顏色,簡單組合出喜歡的配色方案! 網址:https://coolors.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【03】Nippon Color 特色:設計日本風格作品時請務必參考看看!Nippon Color蒐集250種日本傳統美學配色,每個顏色都有相應的日式名稱,非常細膩有詩意。也皆有RGB及CMYK的色碼供使用,喜愛和風配色的朋友們絕對不能錯過。 網址:https://nipponcolors.com/ 圖片來源:設計Ya黃素 【04】Picular 特色:號稱「配色網站的Google」!當你懶得動腦的時候,只需要在Picular搜尋框輸入任何你想要的詞彙或是情境,例如:海灘、春天,它會快速顯示出相關色彩配色建議喔! 網址:https://picular.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【05】Pigment 特色:當你只需要簡單兩種顏色搭配時,運用Pigment是不錯的選擇!Pigment提供非常多兩兩一組的配色方案,另外你可以在左邊白圈圈拉動調整飽和度及色系,無論鮮豔色或是莫蘭迪色,都可一秒調出超多組合喔! 網址:https://pigment.shapefactory.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【06】BrandColors 特色:最大的「官方品牌配色集合站」,收錄世界知名品牌、企業的顏色色碼,例如Facebook的藍色、LINE的綠色等等,工作時若會應用到相關資料,可直接搜尋名稱快速下載,獲取色票資訊! 網址:https://brandcolors.net/ 圖片來源:設計Ya黃素 [joblist_plugin title='更多【設計】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2013001000&kwop=7&keyword=設計師&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=12&asc=0&page=2&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='3']
【104職場力】

零經驗小編跨域轉職產品設計師,撥開產品迷霧 ,看透user痛點

產品設計師、UIUX設計師、視覺設計師,傻傻分不清?!沒有設計師經驗的採訪編輯透過自學也能轉型成為產品設計師!這一集,跟著資深產品設計師Kinny一次搞懂各種設計師的精髓和差異。其中,產品設計師可視為UIXI設計師和視覺設計師的進階職務,光有設計美感還不夠,還要擅長溝通,看透user的痛點,擬定產品策略,讓抽象的概念具體化。 【Pocket Casts這裡聽】  【MixerBox這裡聽】 【本集來賓】Kinny Lai 賴沼彣,104人力銀行設計處平台體驗設計部經理,帶領8位產品設計師,團隊負責104逾20個產品設計。曾擔任視覺設計師、UI設計師,現為產品設計師。 【本集重點】04:33 非典型設計師職涯,網路小編也能當設計師?05:38 視覺設計師重「好看」,產品設計師重「好用」08:15 產品設計師是UI、UX進階職類13:11 網路產品設計師,一條龍前中後都要兼顧。開發前,使用者研究,對齊公司產品與目標15:40 開發中:梳理資訊架構、內容結構,其次是視覺設計、符合品牌調性16:24 上線後才是挑戰,驗證,了解使用者反饋。17:40 前期最困難,溝通最花心力與時間,把模糊需求具體化23:17 具備跨單位溝通能力,產品設計師是橋樑 ▍ 開箱更多職務,你別錯過EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 EP434 【百工大吉】前端工程師多非本科生? 說人話、懂人性,決定你的本事 EP427 【百工大吉】開箱show girl (上):技能篇。選腦子!3C產品主持展示,上場前,先考試
【104職場力】・職涯規劃

5天開1間店!台人「一喜好」成越式洗髮暴紅的關鍵!

越式洗髮以其獨特的加值服務和尊榮感,在台灣掀起一股熱潮。平均5天開1間店的驚人速度展現其成功的商業模式,但大量店家跟風,加上被低估的管理成本也隱藏著危機,且看業者如何分析這項新產業的崛起與挑戰。 文/張紹敏 由Cheers授權轉載 本文導覽 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹首要關鍵是高CP值的滿足感!一窩蜂的危機:客人只會來一次 台灣近年流行起越式洗髮,但上門客人最難忘的體驗,很可能與洗髮完全無關。 過去一年,台灣街頭又有新風景,一個個「越式洗髮」招牌掛上,經濟部指出2023年登記立案者就有65家,平均每5~6天就開一間,連離島澎湖也有人插旗。台灣人為何突然瘋起洗髮? 翻開越式洗髮的價目表,主打花費1,500元上下就能擁有「皇帝享受」:在洗髮之外,洗腳、去角質、手腳與肩頸按摩、臉部按摩、美容、刮鬍、剪手腳指甲、掏耳,通通在90分鐘內一次滿足。前所未見的服務模式也吸引了見習網美小吳、白癡公主等YouTuber接連拍片開箱,快速竄紅。 這股風潮的起點,是今年35歲、來自越南的鄭秋懷,2021年無畏疫情挑戰在台北長春路上開了第一間Rosa越式洗髮,3年多接連開出7間店,後進者也紛紛仿效。「有些同鄉過來看看,回去明天就開,」鄭秋懷說。 其實,最初她和許多越南朋友一樣,結識台灣先生後想留台創業、打算開美甲美睫店,先生郭金福卻嗅出不同商機:「台灣人那麼愛跑越南按摩、洗頭,為什麼沒人做?」 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹 根據未來流通研究所統計,台灣美容美體業規模在2023年已成長至新台幣144億元,相比2019年增幅超過2成。這塊大餅還在成長,越式洗髮如何占得一席之地? 首要關鍵是高CP值的滿足感! 「台灣人很喜歡吃到飽,」鄭秋懷因而有了一條龍服務的設計。 相比大多美容美體服務都是單項加購、客人容易排斥推銷;越式洗髮主推固定套餐,客人若對特定項目不感興趣,就拉長其餘項目時長,體驗更像能任選的自助餐。「很多男生因此嘗試人生第一次做臉,覺得真的差很多!」鄭秋懷笑言。 便宜大碗還不夠,另一大賣點是獨特的越式手法。夫妻倆從越南進口按摩床,下方是隱藏的水池,可以原地變身洗頭床;配有招牌的半圓形「金色水環」,以密集的溫水柱按摩頭皮、肩頸、眼部,成為許多人最難忘的體驗;若客人同意,還有踩背按摩。 ▲越式洗髮獨有的「金色水環」,不僅形狀特殊吸睛,還能按摩頭皮、肩頸和眼部。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 「台灣的按摩業在20、30年以來,都沒有什麼變化,越式洗髮提供了加值服務,同樣花1,500塊,但感覺更新穎,」長年在台深耕女性SPA療程的Eunice SPA創辦人簡玠士觀察。 除此之外,尊榮感也是關鍵。以Rosa為例,每間店皆為70~80坪起跳,台中店更有200多坪,裝潢是明亮的巴洛克風,還提供多套越南國服奧黛(Áo Dài)供客人換裝、在沙發區拍照打卡。 ▲越式洗髮店內擺放越南國服奧黛,供客人換裝體驗。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 鄭秋懷坦言,最初幾乎全是男客人上門,「一開始講到越南的店,第一直覺都會想歪,」但隨著客人開始帶老婆、女友一起來,如今女客人數也超越男客人,回頭率高達70%,還有企業福委會一次購入100張體驗券犒賞員工。「連小朋友也會來做,他們就很喜歡掏耳朵!」 成功的新商模也吸引不少在台越南人。目前Rosa旗下200位員工全數來自越南,每間店店長持股皆近半、員工按營收比例拆帳,鄭秋懷透露,月入4~5萬不成問題,「比起她們在台灣能找到的其他工作薪水好了不少,」照顧同鄉的心情不言而喻。 一窩蜂的危機:客人只會來一次 爆紅過後,台灣人也搶進複製,然而,重現「蛋塔效應」(編按:特定期間內,有許多同性質的店面或公司快速興起,大量消費者衝動購買相關服務,但不久後便發生迅速的衰退或倒閉潮。)的擔憂也浮出水面。 簡玠士推估,若不要求裝潢,投資越式洗髮所需設備的資金比飲料店還低,「我自己的朋友中就有3個投資,都不是本行的。但就我所知,他們都沒賺錢。」 隱形陷阱在於,管理成本被低估了。越式洗髮因服務項目眾多,要在每項技術都達到一定水平,需花更大量的時間投資人員訓練,否則客人很容易嚐鮮一次,覺得技術不到位,就再也不回頭。 郭金福也不諱言,自從市場出現大量店家,過往10位客人中有6、7位是嚐鮮客,現在只剩下2位,即使仍有相當基礎的熟客,但顯然新客源已比1、2年前限縮,因此他開始將行銷主力放在熟客推薦機制,目前也暫緩在台展店,計畫把商模帶回越南。 「流行的東西,要讓人進一步『上癮』,需要有很好的SOP管理,」台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強舉例,「頭從哪裡洗下來?耳朵要洗幾次?魔鬼就在細節裡,每個人的體驗都至少要維持在80~100分,」若能穩定服務品質,就有機會產生存活下來的大品牌,反之則有很大的危機。 吳永強分析,「現代年輕人的消費心理很兩極——當落入CP值的思考時,比誰都會算;但如果一項服務足夠療癒時,又更不在乎錢。」 越式洗髮正好兼具了兩者的特性,能否走出明確的定位,決定了這個新興的業態能否再創高峰。 (原文標題:全盛期5天就開1間!越式洗髮風潮來自她:台灣人很愛吃到飽) 推薦閱讀 冷門產業逆襲:「名牌衣急救站」明星、總統都光顧!月入上千單紅到國外 離岸風電(Offshore wind power)夯什麼?看懂風電產業鏈上/中/下游,前進百萬年薪綠能新貴 台灣每4人就有3人花錢紓壓?龐大商機背後全解析 沒有「再撐一下就好」,心理學家:出現2個以上的警訊,表示你已經壓力爆表 壓力好大,卻找不到「問題」在哪裡?小心「微壓力」正在侵蝕你的身心靈
【104職場力】

面試失敗如何快速調整?半年面試13公司,資深產品設計師9大準備心得|英國求職經驗

半年在英國面試了13家公司、近60場面試,本文作者、資深數位產品設計師分享「如何從面試被拒的經驗吸取養分」,3個階段包括:從面試完到等待結果的期間、收到婉拒結果之後、再次準備面試,每個階段可以準備的9項心得。面試後收到拒絕通知,是讓自己提升的機會,盡可能收集反饋,再尋求協助,才有機會變強! 文/Jo Chang 本文目錄:如何從面試被拒的經驗吸取養分(點擊可快速前往) 個人背景:數位產品設計8年資歷,英國求職經驗 3個主要階段:從投遞職缺到最後一關的必經之路 從面試被拒絕到再次準備,3階段、9心得 從面試完到等待結果的期間 紀錄面試問題和回答,思考優化空間 依問題了解公司側重面向,評估適合度 思考回答是否有彰顯自己的長處 收到婉拒結果之後 收到拒絕通知之後的心態調整 主動跟面試公司尋求反饋 再次準備面試 運用兩大框架,把自己故事說精彩 累積故事,Story bank的重要性 利用線上面試的優點—小抄 練習,找夥伴協助模擬面試 總結及面試參考資料 相信大家已經在社群上看到很多設計師分享自己如何準備面試,成功收到錄取通知的各種好文。但成功背後,一定有很多辛苦的準備和可歌可泣的經歷,譬如面試後,被發無聲卡(ghosted),或是期待又怕受傷害的收到recruiter的email,信件內容卻是 “Thank you for your time, we decided to move on with other candidates (…)”。 而我自己就是在這樣的狀況下度過了過去這半年…… 註:以下內容從作者求職經驗出發,原文撰於2022年10月。 個人背景:數位產品設計8年資歷,英國求職經驗 先簡述下自己的背景經歷,我在數位產品設計領域約莫8年的經歷,在去年加入一間位在倫敦的跨境電商新創,加入約莫半年,由於大環境景氣不佳,公司在今年初人力資源調整,有了一波資遣潮,雖然自己留下了,但擔憂狀況若未好轉,自己被bye bye, 所以從今年4月到現在10月,開始找其他的機會,很剛好這半年的時間又遇到景氣衰退,有些公司甚至面到一半,就說職缺被凍結,其實找機會算是挺吃力的(有種跑馬拉松,跑到最後發現終點線不見的感覺)。 這半年的時間,實際面試了位在英國或是有分佈在英國的13家公司,將近60場的面試,從獨角獸新創,中型上市公司到大型科技公司。 不敢說能分享什麼厲害的面試技巧,畢竟我也是收了蠻多「謝謝你來面試,慢走不送」的類似拒絕信,但我從「第一批次」面試到最近,感受到自己的進步,身邊友人幫忙模擬面試後,也感受到我的表達比之前從容和清晰(小提一下,真人模擬面試真的很有幫助)。 那在進步之餘,到底有沒有實際顯現在成果上?我目前是獲得了兩家公司的錄取,一家是剛躍升獨角獸的Fintech新創,另外一間則是上市的旅遊電商公司(若有興趣公司細節,歡迎來信詢問)。 這幾個月下來,有些感悟和心得,於是起心動念,趁記憶還鮮明,想用這段相對密集面試的期間,分享給大家自己如何從失敗被拒的經驗,擷取養分,應用在之後的面試上。(由於網上已經有各種好文講述如何準備設計面試各個關卡準備的技巧,此篇並不會聚焦在這類的資訊,我會在最後附上相關資源,給大家參考。) 接下來的內容,是依據我在英國尋找資深產品設計師(數位)的經驗,其他地區和領域可能略有不同,若有任何建議,歡迎留言指教。 3個主要階段:從投遞職缺到最後一關的必經之路 先簡單提下我自己經歷的的面試流程關卡。 從這13家公司,我的個人經驗長度,快則2~3週,慢則2~3個月,通常在最後一關面完後,一個星期大多都可以知道結果。 通常是3個主要階段: 1. 基本條件審核 主要是招募人員篩選(screening):主要聚焦在背景經歷、換工作動機、是否需要贊助簽證等基本條件篩選的問題。 2. 設計專業技能 這部分多數是設計主管或是資深設計師1對1或是1對2進行。我經歷到的有: 作品集簡報(Portfolio presentation) 白板挑戰(Whiteboard) 設計評判(App/Web critique) 回家作業(Take-home task presentation*) *這個部分多數公司已經盡量避免,防止候選人認為公司佔便宜,讓他們免費幫公司做專案。 3. 軟技能(溝通、跨領域合作、抗壓….等能力) 這個階段,除了設計主管,還會有其他領域的主管,像是研究、開發、產品的主管,進行1對1或是1對2的面談。 通常大規模的公司,整個流程跑下來,最基本會有5–6關的面談,審核完畢後,若符合他們的標準,還會再安排團隊媒合的面談(若沒有合適的團隊,可能就無法得到任何結果); 中小型規模公司,大概2–3關,就會知道最後結果。 從面試被拒絕到再次準備,3階段、9大建議心得 依據面試過程的時間點,將我的建議和心得區分成三大塊: 從面試完到等待結果的期間 收到婉拒結果之後 再次準備面試 1. 從面試完到等待結果的期間 a. 紀錄面試問題和回答,思考有無優化的空間 面試完,在還未知道結果前,多數心情都是忐忑不安,每當有email跳出,都會心臟蹦跳幾下,心想是否是面試結果。後來想想,與其擔憂結果,不如好好自省面試中的表現,思考下次如何進步。 在每次面試結束後,除了喘口氣喝個水之外,我會盡量在一個小時內,把被問到的問題和自己的回覆,記錄在面試筆記中。 這樣做的直接好處,是之後若進到下一關,再被問到同樣的問題,可以提醒自己,確保提供的答案是一致的(有些公司在最後會把每關面試官聚集在一起討論,這時候若發現類似問題,但面試者講的答案不一樣,可能會減低公信力)。 b. 依據問題了解公司側重面向,評估是否適合自己 公司面試你,你也同時在「面試」公司是否適合你。 我自己覺得把問題記錄下來的另一個好處,是可以在事後比較冷靜和全面了解公司想要找的側重方向。畢竟在面試中,你一來我一往,忙著思考怎麼回覆,常常會忽略面試官問這個問題的目的是想要探究什麼。 像是其中一家,就問到「若是在設計過程中,沒有任何數據或是質化的調研資料協助你做決策,你會用什麼方法進行?」 雖然現實中,可能不會遇到這麼極端的狀況,但這類假設題,目的是在看你是否能夠利用你的產品力和自身知識,快速決策,產出成果,也可以由此看出這間公司很側重在效率和速度,若你需要很多輔佐資訊或是很久的時間進行調研,才有信心開始設計,可能這個缺就不是這麼適合你。 c. 思考回答,是否有清晰直接的彰顯自己的長處 我自己常常在面試之後,會心想「我怎麼沒提到這個,嘖,可惜……」,但這些「悔恨不已」通常都在我的腦海一段時間後,就灰飛煙滅(金魚腦的好處)。 在有把自己的回覆紀錄下來的習慣後,我開始比較有意識的分析自己的回覆是否有可以加強的地方,或是改成更直接、強而有力的故事,去彰顯自己的長處,這一點對於在回答行為問題(behavioural questions)的時候,很有幫助。 像是我曾經被問到 “Tell me a time when you have to work with team across time zones?”(可以分享你過去跨時區工作的經驗?) 我當下聽到,就開始用平白直述的方式,講我會怎麼做並補充了我的過去經驗,洋洋灑灑講了快要5分鐘。(根據indeed career guide,30秒~4分鐘為理想的回覆長度) 在講到一半時,我看得出來面試官其實想喊卡,但基於禮貌,還是讓我講完,並在之後再追問幾個澄清的問題。我事後把自己的回覆紀錄下之後,發現其實自己沒有把重點先扼要的陳述出來,導致讓聽者會很容易在中間疑惑迷路。 我把問題和回覆紀錄完畢後,通常會再次模擬情境,思考下次若再被問到類似問題,會怎麼回覆地更好(這部分我會在後面補充,從網上和身邊友人取經學習到的,如何簡潔地將自己的故事說精彩)。 2. 收到婉拒結果之後 a. 收到拒絕通知之後的心態調整 收到拒絕信,相信大多數的狀況通常是失望、沮喪,會開始懷疑是否是能力不足、不夠好,更可怕的是開始貶低自己,變得不敢再次嘗試,擔憂是否會再次收到拒絕信件。 不過我這樣面試下來,發現收到拒絕,很多時候其實是自己的技能/經歷與工作職缺的需求沒有媒合(mismatch),像是有一家公司在拒絕信中就提到,因為面試的職缺需要跨部門與眾多設計師合作,我目前新創一人設計師的經歷,不是這麼適合。 當有這樣的認知後,我的心態立刻調整,理解自己是缺了某塊技能或經歷,接著再進行評斷,是否是自己所需或所想發展的地方,再進行加強(譬如從現在的工作中或是進行side project,找尋機會鍛鍊)。 這個階段,真的要告訴自己,儘管收到拒絕通知,負面能量大噴發……但有試就有機會,並且從過程中讓自己能夠進步和成長,也可以從中了解產業和所需人才資訊,就算是收到拒絕信,也是一種收穫學習,賺到免費coaching看作品集或是練英文的機會(誤)。 b. 主動跟面試公司尋求反饋,了解自己為何沒拿到機會 這個部分,很看面試公司的文化和政策,我大多數的拒絕信中,都只提到很制式的「因為其他候選人的經歷比較適合」或是「經歷並沒有符合」等反饋,其中有間公司更是在面試之前要求簽署保密協議(NDA),其中一條就是需要同意他們在面試後不給feedback這件事,需要同意才能開始進行面試。 我的經歷,只有極少數會提到是哪一部分的技能和經歷缺少了,並提到若我還有興趣,可以在6~12個月後,再次申請。 而我通常收到拒絕信之後,都會回覆感謝他們給這個機會,讓我更了解公司和職缺,並且再追問是否可以分享多一點反饋。通常收到再次回覆的機率不高,但聊勝於無,一方面也可以展現自己的禮貌和想要提升自己的積極度,或許會讓招募人員留下好印象,為之後的機會鋪路。 延伸閱讀:面試未錄取、沒下文,可以直接問真正原因嗎? 3. 再次準備面試 a. 運用兩大框架,把自己故事說精彩 通常面試,除了「運用什麼工具」、「有幾年經歷」這類很直接的問題,有另外兩大類問題,我認為蠻需要運用框架結構來回答的:行為式問題(behavioural questions)和假設性問題(hypothetical questions) -行為式問題(behavioural questions) 有在進行面試的同學,相信對於STAR的結構不陌生,情境S(Situation)、任務T(Task)、行動A(Action)、結果R(Result),這對於回答行為問題(Behavioural questions),蠻有幫助,可以防止沒目標的亂聊,讓回覆變得沒有結構。 但我發現自己在情境(Situation)及任務(Task)這部分,有時候常常無法分清或是讓回覆變得很冗長,最後看到有網友推薦用CAR結構來替代,背景C(Context)、行動A(Action)、結果 R(Result),譬如被問到 “ Tell me a time when you disagreed with a decision” (請分享你曾經反對某個決定的經歷),以下是運用CAR方法,來講述我的回覆: 架構回答範例背景Context「在某次的一個改版專案,因為經過了長達3個月的迭代,在多次的AB實驗中都不見效果,於是團隊想要放棄這個改版計畫,進行其他優先級比較高的專案。但我堅持團隊應該要繼續進行迭代。身為一個切身了解用戶痛點的設計師,我清楚知道這個改版的重要性,因為從使用者訪談中得知,用戶在這個階段真的有使用上的痛點。」行動Action「第一,我再度拿出用戶訪談時的痛點,讓團隊了解這個問題的重要性。團隊與我達成協議,再給一個sprint的時間來迭代。第二,這次,我邀請工程師一起發想,定義新的假設(hypothesis),並且提出一個低成本開發的設計版本,運用AB實驗,測試假設是否成立。」結果Result「經過兩週AB實驗後,我們新的假設得到很好的反饋,證明這個新的方向是受到肯定的,於是我們基於這個同樣假設,繼續迭代一個使用經驗比較完整的設計,再跑一次AB實驗,最後的結果非常令人滿意,這個改版專案也正式上線。另外一個更大的學習是,與工程師一起發想,運用低成本小步迭代的方式測試想法,是讓團隊執行更有效率的方式。」行為式問題(behavioural questions)回答範例 回答這類問題推薦的長度是 2–4分鐘,若還有時間準備的話,我也很建議在開頭的部分,先一言以蔽之,概括要講的故事,讓面試官有個頭緒你接下來要講的是有關什麼; 接著在最後的部分,再用一、兩句話總結,幫面試官再度畫重點。 -假設性的情境問題(hypothetical questions) 這類的問題,若剛好問到的是自身經歷過,可以用上述STAR或CAR的方式來分享。 但若很不巧的,自己完全沒有遭遇過這樣的狀況,這時候往往都是手心冒汗,不知道該如何回答……譬如我曾經被問到這個問題 “What would you do if your team member is not happy in the team?” (若你的團隊成員在團隊工作中不開心,你會怎麼做?) 這個聽似簡單的問題,但其實背後面試官想考察的是你個人特質是否與公司文化吻合,可以說的很多也可以說的很少…… 我從網路上和身邊一樣在面試的朋友那邊取經學習到一個框架,來回答這類問題: 架構回答範例澄清 Clarify首先,若可以,跟面試官澄清問題,這樣的表現除了讓面試官理解,你是有在思考這個問題的其他面向,而不是拿題就解。譬如:「這個同事是只有在我們團隊不開心,還是從加入公司後就不開心?」重點簡述你會怎麼做 High level framework澄清過後,我會花幾秒鐘時間,很概括式的提出我會怎麼做。譬如:「我會先與同事進行1:1溝通釐清狀況,再協助他/她一起溝通關係利害人,尋求資源幫忙改善問題。」假設情境 Assume接著我會假設一個比較實際的情境,讓面試官比較有畫面,我會怎麼進行。譬如:「假如同事對於工作沒有任何動力,是因為每次提的想法都被忽略,沒有被看重」解法 Solution「第一:我會與同事進行1:1的溝通,了解他的想法是什麼,我身為設計師,是否有相關的調研和資源,可以協助他,讓他的提案更完整,更能說服團隊提高優先級。第二:我會與同事一起邀請團隊重要決策人士,像是產品經理或是tech lead,協同他一起提案,了解決策者的想法。」總結 Summary「透過溝通,瞭解全貌,再採取對的行動,協助溝通和安排資源,會是我針對這個情境的做法」假設性的情境問題(hypothetical questions)回答範例 我實際運用了這兩個框架之後,我發現我在回覆面試問題時,比較不會講到中間,發現自己好像都還沒講到重點,變得慌張。畢竟面試時間分秒必爭,有個框架在腦子裡,回答起問題相對也會比較從容。 延伸閱讀:面試「情境考題」需分析規劃,面試官想聽什麼?5重點找想法 b. 累積故事,Story bank的重要性 除了框架之外,累積自己的故事很重要,尤其是行為性的問題,需要透過過去經歷來佐證,才會更有說服力。 我自己是把網上很多題庫的問題拉出來,分類在Figma board,後來大致分出了以下幾項: 處理衝突/失敗的經驗(Conflict/ Failure) 適應模糊、不確定的經歷(Ambiguity) 曾經做過哪些具有影響力的事情(Impact) 主動提倡的經驗(Initiative) 再回想過往的經歷,運用CAR(背景Context、行動Action、結果Result)的結構,將故事寫下來,整理在表格中。 不過每家公司的面試多少不同,問題當然不限於這幾種類型,只是這些若能事先準備好,在因應面試公司重視的部分,稍加調整,相信可以在回答問題上,顯得更從容。 c. 利用線上面試的優點—小抄 身為非英文母語人士,在面試時,能夠看小抄真的幫助很多。我在疫情前,曾經有現場全英文面試過,現在一比較起來,發現線上面試實在讓人相對安心,因為螢幕上的小小視窗可以擺上準備好的小抄,以免詞窮或是忘記要講的故事。 至於小抄如何編排,非常看個人習慣,也會因爲面試關卡內容不同,而有所調整。 我通常會把內容依以下的分類順序,整理在表格中: 類型小抄內容自我介紹自我介紹內容動機為何想面試這個職缺、為何想離開現在的公司專案相關(若面試是介紹過去作品專案)會先提前列好可能被問到的問題,例如:若重新來一次,你會用什麼不一樣的方式來進行這個專案?或是 你從這個專案學習到了什麼?Story bank將剛剛上述提到的Story bank內容,分門別類的列在這個區塊你想問的問題通常面試官最後,都會預留時間給你提問,這個部分我認為是很能夠表現你對這間公司的熱情和企圖心,像是可以詢問:「目前XXX公司內,最重要的目標是什麼?」、「設計師在產品開發過程中,是扮演什麼樣的角色?」利用線上面試的優點—小抄類型 而小抄的內容,都會是條列式的重點(bullet points),這樣就不會有照著稿念的不自然感。 小抄擺放的位置也是很關鍵,我建議可以接近攝影機鏡頭的地方(我自己通常是右側),後來使用trackpad 去瀏覽(若你是使用筆電的話,這樣不會有按滑鼠的噪音),這樣你在偷看小抄時,會比較自然。 延伸閱讀:線上視訊面試7招:小抄貼這裡,易讀又不穿幫 d. 練習,找夥伴協助模擬面試 不只是自言自語,找到夥伴協助模擬面試更是關鍵。 我最初在準備面試的時候,都是把答案放在腦袋裡,心想「被問到這類題目,我一定可以回的很好」的這種自信,但面試當下,由於面試官的信格和談吐都是不熟悉,常常會有表現失常,導致常常在面完之後,會心想「我怎麼沒提到這個,嘖,可惜」的悔恨感。 後來我發現模擬面試,真的幫助蠻大的,雖然很耗時間,也需要其他人的配合(我都是找前同事和身邊設計師友人),但真的可以幫助你在實際面試時,少一點未定性,多一點穩定度。 尤其是像Whiteboard和app/web design critique這種高度互動的面試環節,在練習的時候,有個人真實地在那邊互動跟你練習和給你反饋,會比自己自言自語的方式來講,幫助更大。 我後來也看到一些網站社群有在提供模擬面試的練習,像是ADP list的mentor(免費)或是Exponent peer mock interview(付費),我自己是兩個都有試過,對於比較單純的行為式問題,我覺得蠻有幫助,但若像是白板挑戰(whiteboard)或是設計評判(app/web design critique)這種時間長、互動頻率高,我建議還是找自己身邊同樣領域的朋友,比較能夠深度挖掘自己需要加強的地方。 小編推薦:104履歷診療室,免費線上一對一模擬面試 總結 對我來說,面試是一個消耗大量心理和身理能量的活動,不管是事前的準備或是進行面談(再加上是用非自己母語的英文),往往每場一個小時的面試之後,就是呈現死魚狀態,接著又得焦躁等待面試結果,等到最後卻收到拒絕通知,整個過程下來,對自己的情緒造成不少的負面壓力。 但這樣的負面壓力,其實往往也是會反映在之後的其他面試,導致表現失常或不理想,所以我漸漸讓自己轉換心態,認爲面試,也是給自己一個契機省思過去,更是讓自己了解產業領域和市場需求的一個好機會。而收到拒絕通知,是一個讓自己提升的機會,盡可能收集反饋,再尋求協助,看如何加強。 從「面試被拷問」轉換成一個「免費上大師班,提升自己戰鬥力」的心態,我發現這樣一個轉念,讓我在準備過程中,少了很多壓力(當然不是百分之百,但起碼會是一個帶著期待和好奇的心情,進行面試,想看看自己這次是否有所進步)。 以上這些內容,希望給正在找尋下個機會的同學們當作參考,祝順利! 附上面試準備的參考資料: Glassdoor:會包含一些考古問題,蠻值得參考 Jeff H Sipe Youtube頻道:內容包含許多面試應答技巧,也有聊到拿到錄取之後如何談到好薪水和待遇 ADP list:搜尋有在協助mock interview的mentor Exponent Peer Mock Interview:模擬面試(付費) (原文標題:Rejection = Redirection 如何從面試被拒的經驗吸取養分,調整心態再出發)
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天熱頭癢、頭皮出油?留意頭皮健康的6大警訊!輕忽恐致掉髮

台灣夏季氣候濕黏悶熱,不僅讓人心煩氣躁,也讓頭皮問題浮現。頭皮出油過多、頭皮屑增生及落髮,是現代人最常見的3大頭皮困擾。醫師提醒,這些問題往往與清潔不當、慢性壓力、作息不正常及高糖高油飲食有關。建議民眾應定期檢視頭皮健康狀況,一旦出現6大警訊,應儘早介入處理,避免問題惡化。 文/馮逸華 由優活健康網授權轉載 本文導覽 頭皮亞健康6大警訊正確清潔、定期檢測預防頭皮問題 根據2025年最新發布的《國人頭皮健康調查白皮書》指出,現代人最常見的3大頭皮煩惱,分別為:頭皮出油過多(38%)、油性頭皮屑增生(22%)與落髮(9%)。尤其男性自覺有頭皮屑比例高於女性,與雄性激素促進皮脂腺分泌有關,男性皮脂腺數量較多、分泌活性更高,更容易造成頭皮屑。 頭皮亞健康6大警訊 生植髮專科醫師陳詠婷表示,許多頭皮症狀在初期看似微小,實際上可能已進入「亞健康頭皮」階段,若未及時介入處理,恐發展其他更嚴重的頭皮病灶,建議可自我檢查下列常見6大徵兆: 出油速度過快 頭皮屑增多 角質代謝異常 乾癢 緊繃感 頭皮敏感 「由於男性皮脂腺數量較多、分泌活性更高,因此容易助長馬拉色菌滋生,而這正是造成頭皮屑產生的主因之一。」陳詠婷提醒,這些警訊若未及時改善,可能進一步導致毛囊堵塞、頭皮發炎,甚至造成落髮等問題,並因夏季高溫與汗水加速頭皮油脂分泌失衡,更進一步導致頭皮問題惡化。 正確清潔、定期檢測預防頭皮問題 陳詠婷解釋,隨著現代人生活型態改變、壓力增加,近半數成年人曾出現頭皮屑困擾,且發生人數逐年攀升,呈現明顯年輕化趨勢。慢性壓力與作息不正常,會干擾皮脂分泌、免疫反應及頭皮微生物菌相的平衡,進一步引發荷爾蒙混亂,間接造成掉髮問題;此外,日常飲食若偏好高糖、高脂與加工食品,也容易導致皮脂分泌過多及內分泌失調。 陳詠婷呼籲,定期進行頭皮檢測,有助於了解自身頭皮狀態,並可依個人出油狀況與生活型態,適時調整洗頭頻率;同時建議選用溫和、低刺激的洗髮產品,避免使用過高水溫洗頭,從日常清潔習慣著手,才能有效預防頭皮問題。 (原文標題:天熱頭癢、頭皮屑多⋯當心頭皮健康警訊!醫列「6大徵兆」恐致掉髮) 小編推薦延伸閱讀 最新研究》白頭髮可以黑回來嗎?做到「6件事」抗白髮:吃蘋果、番茄 頭髮油一直掉髮?專家教「正確洗頭法」讓頭皮減齡:洗髮精這樣擠 洗髮精怎麼挑?無矽靈成分最好?快用完可以加水稀釋嗎?6個洗髮產品的常見問題一次解析 養髮液能治療落髮問題嗎?醫分享「5大洗髮秘訣」改善頭皮與掉髮問題
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【設計師履歷範本】最忌作品集塞好塞滿!面試官考量大公開

設計師履歷如何像自己腦袋裡的創意一樣吸睛?參考優秀的設計師履歷範本是最快的方法!近幾年台灣扶植文化創意產業,大專院校廣收設計人才,也讓設計師工作競爭激烈。本文專訪未來方案整合傳播集團執行長高文振,他做了20年的廣告與設計,曾在多所大專院校任教,擁有數十間公司,看過的履歷不下千封,以老闆及用人主管的角度,分享寫出快速吸眼球的履歷秘訣。 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 設計師履歷開頭就要搶眼,證明「你有想法」設計師作品重要性佔6成,新鮮人可把履歷當創作設計師作品集不用全部塞,展現出最好的部分設計師履歷地雷區,謹慎小心別踩線想爭取到面試機會?你的履歷必須是最特別的那一個 設計師履歷開頭就要搶眼,證明「你有想法」 根據高執行長的經驗,以往每次應徵設計師,大多會收到20到200份不等的履歷,但只會邀請約3到5位求職者進行面試,履歷能不能被打開閱讀就是關鍵,因此履歷表上一定要簡短扼要表現出自己的優勢。 大部分的履歷分為三部分:一、資訊履歷。二、自傳簡介。三、作品集。通常資訊履歷是第一個被看到的,創意相關產業在履歷一開始就要引人注意。通常資歷一兩年的求職者,會跟新鮮人放在一起選,千萬不要放一張大學畢業照,容易跟別人的畢業照混在一起,也會看起來像菜鳥。建議放張看起來像專業設計師的照片,不管是彩色還是黑白都可以,姿勢雙手抱胸展現自信,或是一張高反差的相片。公司對新人最大的疑慮就是可能不夠專業,因此在照片上就要開始證明你有想法。 再來自傳的重點是展現自己的思維不同,切忌寫流水帳。像是:「我生於台北一個小康家庭,在幸福中平安長大….」。這些話無法引起面試官的興趣,最好不要寫。自傳中應該展現的是自己的特質,例如:我總是自願挑戰沒做過的事(展現積極特質)、我很喜歡自助旅行(展現獨立特質)、當過交換學生(表示擁有世界觀)……等等,應該要展現的是你適合這份工作的人格特質而不是生活狀態。 有特殊的學歷或經歷,像是留學或競賽,特殊的專長、興趣、社團等經驗,都可以放在履歷表上,達到引起面試官好奇的效果。面對千篇一律的求職者履歷,面試官審閱時容易感到疲乏,若有這些特殊經驗,能夠幫你加分,尤其是在創意這一行,更容易讓面試官眼睛為之一亮。 ▼特殊經歷讓面試官一眼就感受到「你有想法、有創意、有才能」,讓人產生好奇心,就有想進一步面試認識你的機會。 104個人品牌:真實求職者案例,設計師履歷範本提供寫履歷參考 設計師真人履歷範本.看看別人的履歷怎麼寫>> 【免費】與設計師前輩一對一線上諮詢履歷問題>> 設計師作品重要性佔6成,新鮮人可把履歷當創作 設計師相關技能的部分,大部分職缺重視Adobe Photoshop、Illustrator、Office等軟體能力,需要在履歷上呈現。再來就是非常重要的作品集,設計師是創意工作,作品重要性佔6成,其餘是對事物的創新觀點和團隊合作能力。設計師的工作平常就是幫客戶包裝,試想若連自己都推銷不出去,要怎麼幫客戶推銷?建議新鮮人應該把履歷表當成作品的一部分,把創意用在履歷表的呈現上。因為每到求職季,公司就會收到大量履歷表,再好的作品,只要放在一個無趣制式的履歷表裡,就很容易被埋沒。 如果尚未累積夠多好的作品,可以先從履歷表的設計上去包裝自己。像是知名的圖文插畫家馬克,剛出社會時沒有經驗,但為了實現「去廣告公司」的理想目標,他將自己的履歷表精心設計成一個幾可亂真的皮夾,裡面的身分證寫了自己的基本資料,放了35張假鈔代表他期望的薪水,發票上寫了他會的軟體能力跟得獎作品...。經過創意包裝的履歷,很快就吸引公司的目光。 另一個例子是奧美的創意總監,當初應徵奧美的工作時,設計能力算普通,但他做了一本壹週刊。眾所皆知壹週刊裡有滿滿的廣告,當翻開雜誌左頁時,是原本的廣告,右頁則是他重新做過的設計,最後一頁則放上他的履歷表。別出心裁的呈現方式也讓他被錄取,後來一路升到創意總監。 設計這個行業跟其他行業不太一樣,除了既有的能力,我們也重視人才的潛力。縱使你不是那麼符合應徵職缺的能力,如果主管在你身上看到其他可能,也有可能讓你進公司。設計的世界沒有標準答案,我們不需要乖乖牌。能力不止只有一種,如果你進來,能夠讓公司的同事變得更快樂,我們也很有可能錄取你! 設計師作品集不用全部塞,展現出最好的部分 設計師的工作就是設計,把履歷表當作是DM或是一頁式網頁來設計也是很好的方法。現在有很多網站都能上傳你的履歷,變成一個線上瀏覽的小冊子或動態網頁,也有很多網站都能上傳作品,例如:Behance、Dribbble、Adobe Portfolio等,都是設計人可以選擇呈現履歷或作品集的方式。 再來面試官的時間有限,常只用1分鐘時間掃描整份履歷,決定要不要詳讀,所以內容一定要有重點的呈現自己具備的技能專長、能力具體到什麼程度,不要洋洋灑灑像寫長篇論文,有些話等面試再說不遲。 ▼作品集很重要,應將線上作品集連結放在履歷開頭;背景圖片可以展示你最具代表性、最好的作品。 104履歷可以上傳背景圖片、新增個人網站連結與特色標籤 作品不用放那麼多,可以將作品分為幾種類型,只放一個最具代表性的、最好的,讓面試官一看就會想邀你來面試的作品。面試官看作品時,會看優點也會看缺點,有時候多放反而多錯,千萬不要把這輩子所有的作品都放進去。 在編排作品集時,說明創作目的與創作理念很重要。如果是有經驗者,可以放過去工作時的作品,如果是新鮮人,曾有獲獎作品可以特別附加說明,因為得獎是最客觀的肯定。但如果沒有也沒關係,做幾張自己滿意的作品放進作品集即可。 ▼履歷放上你最有自信的作品或獲獎作品,可以簡述設計構想或成就。 104個人品牌:真實求職者案例,設計師履歷範本提供寫履歷參考 設計師履歷地雷區,謹慎小心別踩線 雖然鼓勵求職者在履歷上發揮創意,但履歷畢竟還是正式文件,面試官通常都比你年紀大,你要想像在跟自己的哥哥、姊姊、甚至爸爸媽媽說話一般,應該要有基本禮節。在還沒見到你之前,面試官就是用文字來判斷你這個人。很多年輕人在社群上發文比較直接,但寫履歷或面試時還是應該用正式的文體與敬語。切忌錯別字、不打標點符號、用字遣詞像在IG發貼文。想要別人多花點時間看你的履歷,記得履歷寫完後自己應該先多看個幾遍。 另外有些事情,也是履歷上不能踩的地雷。像是「我對貴公司很感興趣」、「聽說你們的福利很好」、「我會認真學習」等等,應該要談得是你對公司有什麼貢獻,能在多短的時間內將工作上手,以及你的未來跟公司的未來能不能契合。 在投履歷之前,一定要做功課,對公司的產品及客群等有基本的了解。面試官決定錄取哪一個設計師時,風格也是考量之一,因為視覺風格通常都會跟著產品的消費族群有關,例如媽媽跟企業大老闆適合的風格就完全不同,太過個人色彩或太另類也許就比較難滿足商業需求。 ▼作品風格是否符合求職公司的需求,也是面試官的考量之一,應徵前可先了解公司、產品風格,也可以參考職缺開出的工作內容。 104個人品牌:真實求職者案例,設計師履歷範本提供寫履歷參考 再來可以分析什麼是公司需要,但可能是資深同事缺乏,但你能貢獻的能力。像是發現求職公司原本做平面設計,近幾年開始做數位轉型,也許你會做動畫、或是你曾經做過校刊編輯,可以協助公司經營粉絲團等等,這些就可以放在履歷表中,想想自己獨特的優勢,就可能是公司會用你的原因。 另外也不要寫「我熱愛這份工作,不給我錢我也幹。」一個正常的公司,不會差一個員工的薪水,合理的工資是保障你能無所顧忌地投入工作,若是每天都為了餓肚子煩惱,怎麼可能把工作做好?就像將軍要出兵打仗,一定是規劃要跟皇上要多少兵、多少糧草,才能有把握打勝仗。找工作時雖然態度要謙虛,但也不能過度缺乏自信。 想爭取到面試機會?你的履歷必須是最特別的那一個 創意工作的特質就是與眾不同的能力,我們會從大量的履歷表中找出一個我們覺得他最特別的來進行面試,所以展現你跟別人的差異與優勢,就是最重要的事。建議面試前先研究對方的公司,對方公司的案例,模擬對方會問你的問題,也許都能在履歷表上看得出你的用心,也更能打動對方的心。 設計新鮮人的起薪不高,但經驗累積之後,薪水成長的幅度很快。一開始選工作的時候,不要為了薪水差三千元而評斷公司及職缺的好壞,最好是依據自己的興趣做選擇,先求有再求好。工作是歷練的過程,等到累積足夠的作品,身價自然跟著水漲船高。在大公司繼續做更有野心的作品,或是一個人獨立接案、開公司等,都會有不錯的職涯發展。 寫完履歷,別忘了上【104履歷診療室】免費線上履歷健診! 應屆畢業生投履歷沒回應,履歷修改後投5中1|履歷診療室使用經驗分享 【104履歷範本】精選設計師真人履歷範本,看看別人怎麼寫履歷 104履歷範本:真實求職者案例,設計師履歷範本提供寫履歷參考 [joblist_plugin title='【設計人才請進】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=1&keyword=%E8%A8%AD%E8%A8%88&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=1&asc=0&page=1&jobexp=1&mode=s&recommendJob=0&hotJob=0' amount='3'] 推薦閱讀: 面試官怎麼看作品集(上):作品集除了作品,還要放什麼? 面試官怎麼看作品集(下):你呈現的是作品集還是產品DM? 「沒有美術背景可以當設計師嗎?」設計長:背景不是重點!能提供符合需求的服務,就是稱職「設計師」 想轉職當UI設計師該怎麼開始?學會觀察身邊事物、不斷吸收設計靈感 【2024履歷範本】最新履歷表範本與撰寫建議(履歷免費下載列印) IT軟體工程師履歷範本|5大地雷:形容詞太多、技術名詞太少 行銷企劃履歷範本|凸顯亮點搏版面,專案經驗是關鍵
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髮型設計師與髮廊間的關係,是「承攬」還是「勞動契約」呢?

部分產業的「承攬」、「勞動契約」之間的界線模糊,例如本文所舉例的美髮業即為一例。髮型設計師認為自己上下班需打卡、也會因遲到、業務疏失而扣薪,應和髮廊為有從屬性的勞動契約關係;但髮廊則認為雙方並無底薪規定、乃依客人消費比例抽成,屬於承攬契約,當雙方發生勞資糾紛時,該如何確認彼此的合作關係呢? 文/勝綸法律事務所 【案例】小萱在髮廊擔任美髮設計師多年,因為認為自己每天工時長、每月又只能休4到6天,假日也要出勤,卻都沒領到加班費,於是鼓起勇氣向老闆爭取加班費。但老闆則表示,髮廊只是提供場地跟基本設備,讓小萱依照客人需求完成髮型設計工作,再依客人消費金額比例給小萱抽成當報酬,雙方並無底薪約定,屬於承攬契約,所以沒有加班費問題。小萱不得已只好提出訴訟追討加班費,到底法院會認為美髮設計師與店家間是承攬還是勞動契約呢? ▲ 圖片來源:勝綸法律事務所 法律裁判案例解說 二審的臺灣高等法院110年度勞上更一字第16號民事判決認為,雙方間應是承攬契約關係,理由包括: 雙方曾簽訂承攬契約,約定以承攬形式互為合作關係承攬業務、契約效期由雙方不以相互約束之方式存續、雙方皆有權提前15天前告知就終止承攬關係等。 依報酬表、證人證詞,勞方並無底薪,而係由髮廊提供場所及基本設備,勞方依客人指示完成髮型設計、製作工作,按消費金額比例抽成之方式每月結算報酬支付給勞方。 勞方須自行準備剪刀、吹風機、電棒、離子夾等器具,髮廊僅提供大型器具如蒸氣儀器,勞方並須自備美髮材料、化妝品,如未自備,雖可向店家叫貨,但材料費用仍由勞方負擔,而以「自領料」項目自報酬中扣還。 勞方任職髮廊期間,曾同時兼職從事家庭代工。 二審判決因此認為勞方是獨立之營業體,難認雙方有人格上、經濟上之從屬性。 至於勞方雖主張上班需要打卡,髮廊會以遲到、業務疏失、請假等名目扣薪,可以證明雙方間具從屬性,但判決認為採承攬形態之事業體,為有效管理經營事業,也常約定一定之工作規則,規範成員間經營事業時應遵守之規則,所以不能僅因勞方於工作期間,未遵守一定之工作規範而受有不利益,就認為雙方間成立勞動契約。 三審的最高法院113年度台上字第343號民事判決則認為,雙方間應有成立勞動契約的可能,因此廢棄二審判決,發回更審: 最高法院113年度台上字第343號民事判決表示:「按勞基法規定之勞動契約,指當事人之一方,在從屬於他方之關係下,提供職業上之勞動力,而由他方給付報酬之契約。此觀該法第2條第3款、第6款規定即明。勞動契約當事人之勞工,通常具有人格從屬性、經濟上從屬性及組織從屬性之特徵。而稱承攬者,謂當事人約定,一方為他方完成一定之工作,他方俟工作完成,給付報酬之契約,民法第490條第1項定有明文。承攬契約之當事人以勞務所完成之結果為目的,承攬人只須於約定之時間完成特定之工作,與定作人間無從屬關係,二者性質並不相同。基於勞基法保護勞務提供者之立法精神,除顯然與僱傭關係屬性無關者外,基於保護勞工之立場,應為有利於勞務提供者之認定,只要有部分從屬性,即足成立勞動契約關係,不因雙方簽訂之契約名稱記載為承攬契約而異。」 最高法院審閱案件證據資料後認為,雙方間承攬契約條款明確記載髮廊就設計師使用之化粧品效期與工具或設施設備之消毒,有監督管理之權限;勞方任職期間,老闆在店內員工Line群組會傳送禁止遲到、要打卡等訊息,勞方並曾以Line向老闆表示會遲到、要請假等語,且勞方薪資明細表的確有「遲到」、「事假」欄及排休管制表「業務疏失」欄分別填載扣薪金額。可發現勞方不但須上班打卡,請假亦須徵得老闆同意,並曾因遲到、事假或業務疏失等原因遭到扣款,則髮廊對於設計師出勤狀況及工作表現,似乎有指揮監督之權,則二審法院未詳細調查釐清,就認為雙方間全無經濟上、人格上或組織上之從屬性,應有疏漏,所以廢棄二審判決,發回更審。 結論 設計師與髮廊間到底是承攬還是勞動契約關係,根據本案例介紹的法院判決,可知勞動契約應依個案中是否具有經濟上、人格上及組織上之從屬性來認定,不因當事人所簽書面「承攬」契約的文字而當作絕對的標準。 既然法院會認真調查雙方間到底有無指揮監督、獎懲考核、出勤管理、固定底薪、納入組織等各面向,去判斷有無從屬性,則美髮業界的資方應注意盤點管理模式是否合法,不宜只憑長年在業界的習慣去運作,而不慎落入假承攬真僱傭的情形,設計師們也應注意自己的勞動條件,避免白白放棄自己的法定權利了。 (原文標題:美髮設計師與店家間是承攬還是勞動契約?) 【承攬契約】議題,這些也該要知道: 「僱傭」跟「承攬」到底怎麼分?兩者工作權益差異差在哪? 新聞上說的「假承攬真僱傭」是什麼呢?|法律小教室 契約關係是僱傭?抑或承攬?保證責任是連帶保證?抑或人事保證? 勞動契約 vs 承攬契約之認定
【104職場力】・勞動法令

產品設計師的十萬個為什麼!

「你要一直問為什麼,問到對方覺得你煩,這代表你成功了!」資深產品設計主管Kinny用「問」定義一位出色的產品設計師。只有不停發問,不停挖掘,才能直入user痛點。既要理性的邏輯推敲,也要感性的換位同理;既要美感設計的硬底子,也要學SEO、文案力、社群經營;居前端開發團隊與產品PM之間,也居末端消費者和業務行銷之間。有時為了一個產品,還得大展溝通長才,和五、六個部門同時溝通。不論你是建築系、多媒體動畫系、新聞系、商業設計系,只要有實力,就能當好產品設計師。 【Pocket Casts這裡聽】  【MixerBox這裡聽】 【本集來賓】Kinny Lai 賴沼彣,104人力銀行設計處平台體驗設計部經理,帶領8位產品設計師,團隊負責104逾20個產品設計。曾擔任視覺設計師、UI設計師,現為產品設計師。 【本集重點】01:47 思考使用者的需求,聽顧客,只是優化,沒有革命性創新04:07 聽市場反饋與聲音。蒐集各單位的意見,落實實際方案06:12 設計強,但溝通弱,怎麼辦?示範、邊做邊學07:32 最大風險:近視,大量觀看介面,爬文,看數據,傷眼工作08:24 最大挑戰:隨著市場與科技的變化,需求一直改變;跨部門協作,挑戰溝通能力,利益衝突11:27 特質:對問題與現象充滿好奇心;行動力,解決問題,理論落實到實踐16:23 文案力:推薦課程=>這些課程也很適合你=>你離offer就差這些課程喔。18:00 多是設計相關科系畢業,但現在也能透過轉職、自學,養成設計師技能20:24 每年都有新挑戰,瞭解外面網路世界,經營社群 ▍ 開箱更多職務,你別錯過EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 EP434 【百工大吉】前端工程師多非本科生? 說人話、懂人性,決定你的本事 EP427 【百工大吉】開箱show girl (上):技能篇。選腦子!3C產品主持展示,上場前,先考試
【104職場力】・職涯規劃

不只賣衣服!惇聚國際:把永續與審美變成你的終身事業

面對快速變遷的潮流,你是否懷疑時尚產業能提供一份穩定的職涯?本土知名企業惇聚國際給出答案:「我們致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,將永續、雋永的生活風格融入日常」。惇聚國際不靠爆紅,而是靠團隊累積,不將人才放進固定框架,而是提供多語言課程、鼓勵跨部門學習,讓員工適性生長。如果你嚮往一個有品味、有成長空間、並能將對時尚的熱愛化為終身事業的環境,或許這就是你的最佳起點。 本文導覽(點擊可快速前往) 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者讓人才適性生長,走出自己的路我們不是快時尚,而是時間的朋友好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在快速變遷的潮流文化中,年輕世代對時尚的熱愛從未減退。無論是追蹤時尚網紅的穿搭日誌,還是關注最新的設計師聯名系列,時尚已成為他們日常生活的一部分。然而,當這份熱情轉化為職涯選擇時,許多人開始思考:時尚產業是否能提供一份既穩定又充滿成就感的工作? 惇聚國際,作為一家致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,提供了一個值得探討的答案。在這裡,時尚不僅僅是外在的穿搭,更是一種生活方式的體現。透過深入的品牌理念與對員工發展的重視,惇聚國際展示了如何將對時尚的追求與職業成長結合,為年輕人開啟一條充滿可能的職涯道路。 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者 「時尚品牌不只是賣衣服,而是提供一種生活風格與審美建議。」Jessica一語道破了惇聚國際在選品與經營上的核心精神。擔任品牌總監,她負責旗下飾品品牌如agete與Les Néréides,同時也擔任品牌引進與策略方向的重要角色。她的工作,絕不只是挑選「好看」的商品,而是理解每個品牌背後的價值主張,並思考如何將這些理念轉化為消費者日常中的實際穿搭提案。 惇聚旗下代理的品牌種類多元,從典雅夢幻的法國飾品到強調永續理念的年輕潮流品牌,不同品牌之間的共通點,是他們都能在生活中佔據「值得存在」的位置。Jessica以GANNI為例,分享她如何被這個品牌的ESG實踐所吸引。「他們是少數不刻意標榜永續卻從根本就開始執行永續精神的品牌,從布料研發到製成細節都很講究,像是用植物萃取纖維做皮革、使用再生素材製作服裝。這不是口號,而是真正的投入。」 她也強調:「時尚產業本來就是一個高消耗的產業,我們不能只是說說而已。」惇聚挑選品牌時,除了觀察市場熱度外,更會花幾年時間去評估品牌的經營狀況與穩定度,包括他們是否在亞洲已有佈局、是否具備長期發展潛力等。 因此,走進惇聚的門市或品牌據點,看到的不是千篇一律的流行,而是一種細膩選擇後的整體風格展現。Jessica補充:「我們喜歡那種穩定、雋永、跨世代的品牌。例如我們的起家品牌Les Néréides,從我們還是少女時期就代理至今,近二十年了。這類品牌之所以長期受到喜愛,不是因為潮,而是因為經得起時間考驗。」 這種對品質與風格的堅持,不僅體現在選品,更深入到第一線團隊的工作方式中。每位銷售人員、櫃位展示、商品搭配建議,都是品牌理念的延伸。惇聚相信:「商品好看不是唯一,更重要的是,怎麼讓它在現場與顧客之間產生共鳴。」 讓人才適性生長,走出自己的路 「我們真的不是一個靠老闆天才就能成功的公司,這是一個靠人吃飯的行業。」Jessica語氣堅定。對她而言,時尚品牌的競爭力,不單來自產品與市場,而是來自團隊:那些每天在櫃上、在辦公室、在倉儲與會議室裡,把品牌理念轉化為顧客體驗的每一位同事。 在惇聚,員工不是被放進固定框架的人力資源,而是被視為可以自由發展、適性調整的重要夥伴。Jessica提到:「我們看重員工自己的意願與節奏,不會強迫大家去做不適合的事。如果你對某個職能感興趣,公司是支持你跨部門學習的。」她口中的「人」,不只是基礎營運的執行者,更是組織文化與價值的具體實踐者。 這樣的理念,體現在許多實際制度與日常互動中。近年來,惇聚與知名職訓單位合作,為員工提供語言學習與Excel技能的免費課程。「不只是英語,我們連日文、法文都提供,因為我們的品牌來自各國。」此外,公司也積極鼓勵內部晉升,從店員成長為店長,甚至轉換跑道成為品牌經理都有可能。「這不是一條『一定要怎樣』的路,而是當你有興趣、有意願,我們會一起想辦法讓你走得更遠。」 這樣的彈性與支持,也讓惇聚成為許多新鮮人磨練實力、累積經驗的起點。Jessica強調:「機會不缺,重點是你要不要。工作也不難,難的是你有沒有好奇心。對人、對商品、對細節的好奇,是成為專業的第一步。」她認為,面對消費者、觀察商品穿搭效果、研究市場變化,都需要高度的主動學習與細膩觀察,而惇聚正是一個願意給人空間、也願意陪伴你磨練這些能力的環境。 「最終我們希望的是,每個同事都能長出自己的一套節奏與風格,而不是變成某種制式的產物。」 我們不是快時尚,而是時間的朋友 Jessica談起惇聚的品牌選擇策略時,語氣格外明確。與其追求一窩蜂的潮流,她更在意的是品牌是否擁有「雋永」的靈魂,也就是經得起時間考驗、具備獨立價值主張、不盲目隨波逐流。 在台灣的百貨與服飾市場中,新興品牌層出不窮,流行趨勢瞬息萬變,但Jessica認為,「不被快速汰換」才是一個品牌真正的競爭力。她以A.P.C.為例說明這樣的價值取向:「A.P.C.的創辦人曾說過,‘You do your trend, I do my work.’ 他們自己都笑說自己是做制服的品牌,因為很多款式十幾年都不變,但這正是他們重視本質、布料、細節的象徵。」 Jessica眼中真正有價值的時尚,不是刺激眼球的設計,而是能陪伴生活、歷久彌新的選擇。例如使用植物萃取、再生布料的GANNI,從布料研發到實踐ESG理念,不僅受到年輕族群青睞,更在聯合國氣候變遷大會中獲邀參與,成為少數以永續時尚為主軸而被國際看見的品牌。 「我們選的品牌,多半都是不追潮流、不取巧的。」Jessica補充說道,「那種穩定、跨世代、風格一致的品牌,就像我們做了十幾二十年的Les Néréides,可能在主流聲量上不是最火爆的,但始終擁有一群極為忠實的顧客。」 這樣的品牌觀,也自然形塑了惇聚的職場文化:不講求短期爆發,而重視長期經營;不期待立即亮眼,而追求穩定輸出。在這裡,員工每天面對的商品,不只是展示櫃中的品項,而是一份生活與審美哲學的延伸。Jessica傳達的訊息很清楚:惇聚販售的不是稍縱即逝、一窩蜂的流行單品,而是一種能被實踐於日常的風格態度。 好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚 提及對年輕人進入時尚產業的建議,Jessica的答案只有一句話:「好奇心最重要。」這是她經過多年實務觀察所得的真實結論。 在惇聚,員工背景多元,有人來自設計、時尚科系,也有不少是半路轉行,靠著熱情與努力一步步站穩。「進這一行,十之八九的人都說自己是因為喜歡漂亮的東西。但喜歡是一回事,能不能把工作做好,關鍵在於你夠不夠好奇,對人、對商品、對市場、對細節,都是。」 她舉例說明:「你要願意去觀察顧客是什麼性格,喜歡什麼風格;你要思考商品怎麼搭才最好看;你要願意學習怎麼溝通、怎麼分析、怎麼解決問題。」這些能力,未必一開始就具備,但只要有興趣、願意投入,總有機會慢慢精通。 除了好奇心外,她也強調溝通力與「願意面對人」的特質。尤其對於第一線的品牌代表來說,與顧客的對話不只是交易,更是品牌風格與精神的傳遞。「我們的工作不是冰冷的系統操作,是很多一對一的現場互動。所以你要能理解人、與人連結,這比銷售話術重要太多。」 對於那些正考慮投遞履歷的求職者,她給出的建議很簡單卻實用:「不需要你一開始就完美,我們也不追求花俏。真誠、細膩、肯學,這幾個特質比什麼都重要。」 下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在這個步調飛速、潮流瞬息萬變的時代,惇聚國際的選擇從一開始便與眾不同。不追逐熱點,而是穩健挑選那些經得起時間考驗的品牌;不複製制式化的管理,而是尊重每位員工的特質與節奏,陪伴他們在職涯中找到屬於自己的位置。無論是經營品牌或培育人才,惇聚國際從來都不求速效,而是每一步都希望能經得起時間考驗。 一如Jessica在訪談中反覆強調:「我們不是靠天才,而是靠團隊;不是靠爆紅,而是靠累積。」這樣的觀點,讓惇聚成為一個不只是「有時尚」的地方,更是一個「讓人願意長久停留」的職場。 如果嚮往一個有品味、有成長空間、有同理文化的工作環境;如果不只是想賣衣服,而是想傳遞一種對生活的審美與態度,惇聚國際都會是幫助你打開時尚之門的正確起點。 惇聚國際精選職缺:成為品牌經營者 [joblist_plugin title='【惇聚國際】精選職缺,熱烈招募中' url='https://www.104.com.tw/company/111z929c' amount='5']
【104職場力】・職涯規劃

【商務溝通】初次開會別只說「久仰大名」!3招營造特別感,把場面話變信任感

第一次見面或開會如何讓對方留下深刻印象?作者指出,商務洽談成功的關鍵在於讓對方覺得「自己很特別」。透過掌握事前調查、主動表達期待與具體提問等3大技巧,不再怕初次開會沒話題,有助建立長期合作的互信關係。本文節錄自《讓優秀的人主動靠近你》。 文/濱暢宏 本文目錄(點擊可快速前往) 初次商務洽談:讓對方覺得「我是特別的」3個具體做法讓對方感受「我是真心關注他」 初次商務洽談:讓對方覺得「我是特別的」 初次商務洽談,是留下好印象、建立信任的絕佳機會。那麼,在有限的時間內,該如何讓對方留下深刻印象,並順利進展到下一步?其中一個有效的方法,就是營造特別感。 所謂的特別感,是讓對方感受到自己被禮遇。這並不是指單純的恭維,而是透過事先蒐集相關資料,以及引述具體事例,自然提及對方的成就與背景。 例如,你可以這樣開場: 「○○,今天真的非常期待與您見面。其實,我對您之前負責的○○專案,印象特別深刻,那項成就在業界也引發相當大的話題。我一直很想請教,您是如何帶領團隊取得成果?」 這麼一段話,就能讓對方感受到:「這個人是真的認同我,還特地做功課……。」親切感也會隨之提升。尤其當你能點出具體成就或背景,對方就會明白這不是場面話,而是你發自內心的關注與尊重。 3個具體做法讓對方感受「我是真心關注他」 要營造出特別感,關鍵在於:讓對方感受到──你是真心關注他。以下是3個具體做法: 1. 事前徹底調查 透過網路或社群平臺查詢對方的個人背景、經歷,又或者是向熟悉對方的同事打聽,再從中找出亮眼的表現。例如:某個專案的成果、曾得到的獎項、業界評價等。這些事前調查的資訊,都會是你開啟對話的敲門磚。 2. 初次見面時,主動表達內心的期待 剛見面時,不妨主動表示:「今天真的很期待能跟您見面」、「非常高興能見到您」。這些話會讓對方覺得自己備受重視,即使內心可能會懷疑這是場面話,但幾乎沒有人會因此不開心。 接下來,只要具體補充「我其實一直很想向您請教」之類的話,就能進一步展現誠意,以及拉近距離。 3. 帶著興趣提問 不只是單純拋出話題,更重要的是深入挖掘細節。例如:「話說,當時您是怎麼想到這個做法的?」並且用心聆聽對方的分享。 透過互動,對方會認為,這個人對我說的話很感興趣,而且很仔細聽,也更容易對你留下好印象。 深入交流時,還可以運用以下提問技巧: 假設某個情境:「如果有其他選擇,您會怎麼做?」、「您當時有考慮過其他做法嗎?」 試著展望未來:「這項計畫接下來會朝什麼方向發展?」 詢問靈感來源:「這個點子,當初是從哪裡得到啟發的?」 善用這些提問方式,就能讓對話不只停留於表面,並引導對方分享真正想談的內容。 在初次見面或開會時,我曾這麼開場:「聽說您之前負責△△專案,在業界取得了非常亮眼的成績。」對方聽了立刻露出微笑,回應:「喔,沒想到您這麼清楚!」 整場商談非常輕鬆愉快,最後也順利簽下合約。此後,我們也一直保持聯絡,甚至合作其他專案。 倘若你不希望只停留在一次的資訊交換,就必須讓商務洽談別具意義。留下好印象,正是建立長期關係的關鍵。 營造特別感,確實需要多花一點心思與準備。但也正因為這份投入,才能有效建立起互信關係,進而帶來更多的機會。所以,請務必提前做足功課,成為讓對方想再見一面的人。 節錄自:大是文化《讓優秀的人主動靠近你:吸引貴人來幫你,財富和職位就會流向你。那些在關鍵時刻,總能吸引高品質人脈與機會的人,做人做事哪裡不同?》/濱暢宏 著
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面試服裝怎麼穿?從正裝到Smart Casual的專業面試穿搭守則

面試服裝怎麼穿才專業?新鮮人找工作、大學生找實習一定要穿襯衫套裝嗎?想用面試穿著就讓企業人資留下好印象?那一定不能錯過這篇從正裝到Smart Casual的專業面試穿搭守則。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往) 面試服裝穿什麼?別傻傻寄信問面試公司面試服裝儀容:把握5大基本原則面試穿搭3大忌,第一印象就扣分面試服裝風格適用產業及工作:全面套裝、正式休閒風Smart Casual正式休閒風怎麼穿?進階面試穿著:面試穿搭配合企業文化,爭取第一印象好感加分!【請問人資長】面試這樣穿,人資打幾分? 「請問面試有規定服裝嗎?要穿套裝嗎?」「面試當天該怎麼穿會比較好?鞋子怎麼搭配?」許多人在面試前都有這樣的疑問,尤其是剛出社會的畢業新鮮人或要找實習的大學生。面試穿著對初次面試的新鮮人、實習生來說真的好難,難道面試永遠只有襯衫窄裙套裝西裝這些穿搭法嗎?其實不然,各行各業都有屬於自己的dress code,小編帶你一次搞清楚! 面試服裝穿什麼?別傻傻寄信問面試公司 小編看過身邊許多面試新人或實習生的前輩,在收到面試穿著詢問信之後笑出來了。其實若「真的有特殊規定」的企業,會在發送面試邀約通知時就事先告知求職者面試當天的服儀規定。 沒有特別說明服儀規定的企業,就表示他們「確實沒有特別規定」,但也期待你「本來就知道應該怎麼穿才大方得體」。 雖然以貌取人是不好的,但不得不說,當今社會還是「先敬羅衣後敬人」的情況比較多,很多時候只是第一印象不好,就失去了許多機會。所以去面試時還是好好打理自己,為自己爭取更寬廣的道路和選擇。以下整理了超詳盡的面試穿搭守則及建議,給大家參考! 面試服裝儀容:把握5大基本原則 永豐銀行人力資源處副處長張舜鈺受訪表示,我們在面試時一踏進現場,主考官即會看求職者的穿著打扮、開始打分數了,因此建議大家保持「乾淨俐落、得體大方」的原則。她也分享,若新鮮人真的搞不清楚面試應該穿什麼,穿套裝也會是一種安全的作法。 以下綜合整理面試服裝儀容基本原則,幫大家好感度加分: 乾淨俐落:例如頭髮、鬍子等都修整好,注意指甲整潔及體味管理。 女生儀容:可化淡妝,香水不要擦太濃、口紅勿過於鮮豔。 男生儀容:勿一頭亂髮,可打領帶搭配套裝,切記要將領帶弄平整。 服裝選較正式款式:如襯衫、西裝褲、窄裙、絲質、西裝材質、較硬挺的材質、有領子的款式,鞋子可以參考皮鞋、中低跟的高跟鞋、牛津鞋、紳士鞋、包鞋等款式(之後上班也能穿)。 勿太暴露:穿著不要過於暴露,注意面試安全。 面試穿搭3大忌,第一印象就扣分 穿著露腳趾的鞋子:例如拖鞋、涼鞋、露指跟鞋等,容易給人不莊重、沒重視這個機會的感覺。 穿著睡衣感T-shirt:會令人感覺沒有好好打理自己,容易降低他人對你共事的好想像,穿著不邋塌是基本原則。 蓬頭垢面:難以讓人產生想要與其一起共事的感覺。第一印象以不扣分,乾淨大方為原則。 面試服裝風格適用產業及工作:全面套裝、正式休閒風 以下表格整理適合面試穿著「套裝」以及「Smart Casual正式休閒風」的產業及工作類型,提供給準備面試的新鮮人。 除了參考分類外,也可以在面試前到該公司偷偷看一下該公司員工的穿衣風格,只要比公司員工多20%的正式就會是安全的穿著。假設應徵一間軟體公司,看裡面的工程師穿著幾乎是T-shirt+牛仔褲+運動鞋,那你可以在這基礎上搭配一件西裝外套,或是把T-shirt換成襯衫。 面試服裝類型產業及工作適合全套面試套裝的產業及工作金融業、公部門、日商、保險業、較傳統的公司、業務、律師、會計師...…等適合「正式休閒風」Smart Casual面試穿著的產業及工作媒體公關業、廣告/創意產業、藝術文化產業、新創公司、旅遊休閒業、西方國家外商、企業文化較年輕/開放/親切的公司……等根據不同產業工作性質,做面試服裝的區分。 延伸閱讀:面試穿什麼才好?10種行業的面試穿搭提案 Smart Casual正式休閒風怎麼穿? 小編在英國實習時,有一次要和老闆去拜訪客戶,前一天老闆特別語重心長的說:「妳平常穿得都比較運動風,明天一定要記得,穿著上Smart Casual是最適合的。因為穿太休閒不夠專業得體,而穿太正式又會產生距離感,也顯得很像正襟危坐的菜鳥推銷員。Smart Casual最能優雅的拉進彼此的距離,在商場上營造一種很吸引人的舒服氣氛!」 到底要穿怎樣才算得上是「Smart」又 「Casual」?其實Smart Casual 正式休閒風,就是一種自由混搭的半正式型穿著,「在不失專業感的前提下,創造一種讓人覺得舒服、自在的好感和氛圍」。只要懂得挑選真正適合自己的顏色、剪裁、配件和搭配,就能呈現出自己最美好的樣子。 面試服裝的顏色選擇 皮膚黝黑的人,穿著像正黃色、亮橘色之類飽和鮮明的顏色,就能讓整個人像陽光一樣明亮起來,穿著大地色也很適合,能給人一種沉穩、優雅的感覺。而皮膚白的人就挺適合冷色系的顏色,或者粉嫩色系的鵝黃色、粉紅、粉橘色...等等,都特別能襯托出膚色白皙的美感。 面試服裝的款式選擇 較豐腴或脖子偏短的人,可以選擇露出頸部與鎖骨的上身服裝;下身比較寬的人,可以選擇A字裙、較正式款的寬褲之類的修飾型下半身服裝;想拉長腿部線條,可以把衣服紮進褲子/裙子裡,或選擇比較高腰的下半身穿著;身型較單薄的人,可以選擇有一點點墊肩的西裝外套…等等。 進階面試穿著:面試穿搭配合企業文化,爭取第一印象好感加分! 曾經聽過許多關於面試服裝的有趣故事跟大家分享: 有一位阿聯酋航空的空姐說,她在面試時特意用心的擦了阿聯酋航空招牌的鮮紅色指甲油,而當天剛巧就有一位面試者問了關於空服員指甲油規定的問題,面試官立刻高興的指著她的手說,「就是這種Emirates red!(就是這種阿聯酋航空代表的紅色)」。可以想見,當時她肯定成功的在面試官心理留下了很不錯的第一印象,再加上本身扎實的實力,之後也很順利的錄取了! 還有一位朋友,當年面試年輕新創公司時,很乖的穿了全套的黑色套裝,當天相談甚歡,也成功錄取了。進到公司跟大家混熟之後,當年的面試主管有一天閒聊時,才大笑著跟他說:「那時候看你穿整身黑色套裝,嚇一跳!哈哈哈還以為你是很嚴肅、古板的人,可能是要去應徵銀行或公務員之類的。要不是後來面試聊天發現你是很有能力、想法,也很有趣的人,我們差一點就要錯過你了!」 由此可見,面試服裝儀容的影響力,真的還是很大的!如果可以「在面試前多了解該企業文化,然後根據企業屬性去做面試穿著的選擇」,就有機會為自己大大加分喔! ✦ 社會新鮮人【月薪3、4萬 UP】好工作精選✦ 履歷投遞無回應?免費線上1對1履歷健診【104履歷診療室】 【請問人資長】面試這樣穿,人資打幾分? 面試穿搭真的會影響第一印象嗎?不曉得怎麼穿,可以直接穿套裝嗎?如果畫大濃妝,彰顯自己的特色,可以嗎?以下影片有解: https://www.youtube.com/watch?v=oct6VFrQV-k 推薦閱讀: 面試穿什麼才好?10種行業的穿搭提案 做完這6項面試準備,你已經幹掉一半對手! 面試自我介紹要說什麼?面試官想聽的重點和內心戲大公開
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