銀行英文訓練營！9 大雙語銀行情境全攻略
104學習
外幣收付
指能夠熟悉並操作不同國家貨幣的收款與付款流程，包含匯率換算、銀行交易、國際匯款規範及相關法規遵循。這項技能有助於跨國貿易、財務管理及風險控管，確保交易準確且合規，提高企業在國際市場的競爭力。掌握此能力能減少匯率波動帶來的損失，並提升工作效率與專業度。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
商用英文變現金：商用口說、email、簡報，一次搞定！
商用英文變現金｜會議、社交、書信、簡報一次搞定
國際商業溝通術
【大師開講】以銀行精準行銷看金融AI大數據迷思與應用
外商職場求生術 ：新手也能打進國際企業！選才破解 x 晉升策略｜104獨家求職線上課
【說吧！商業英語黃金溝通法則】Meeting 精、準、簡
國際商業簡報實戰力
國際商務談判學
從零開始，打造財務自由之路
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
外幣收付之非投資型人身保險資格證照
外幣收付之非投資型人身保險資格主要業務為銷售外幣保單。
人壽保險商業同業公會
衍生性金融商品銷售人員
配合「銀行業辦理外匯業務管理辦法」及「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法」開辦，提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。
台灣金融研訓院
外匯交易專業能力測驗
為提昇國內金融從業人員及一般大眾對外匯市場投資之認知，金融研訓院特舉辦本項測驗，以達到推廣外匯市場交易專業知識之目的。
財團法人台灣金融研訓院
特考國際經濟商務人員
特考國際經濟商務人員證照旨在評估考生對國際經濟理論、國際貿易實務及商務管理等相關知識的掌握能力，強調實務操作與政策應用，提升專業競爭力。此證照適合從事跨國企業、貿易公司及相關政府機關工作者，具備良好國際視野與商務談判技巧，有助於拓展職涯發展及提升薪資待遇。持有者能有效應對國際市場變化，協助企業拓展海外業務，具備專業且全面的國際經濟商務能力。
考試院
貿易經營師證照
國際貿易是台灣的生存命脈，雖然許多大專院校設有國貿科系，但近年來國際貿易環境日益複雜，交易風險提高，即使科班出身，也未必有能力應付詭譎多變的貿易環境。
為了提升國貿人員素質，台北市進出口公會、台灣省進出口公會聯合會、高雄市進出口公會除了聯合舉辦「國際貿易師大會考」之外，進一步推出「貿易經營師」證照，讓國貿人才除了實務操作外，還具備貿易服務規劃的能力。
台北市進出口商業同業公會
丙級國貿業務技術士
從事各行業之進出口貿易業務，需具備基礎貿易英文能力、能掌握貿易流程概況、出口報價、分析商業信用狀及製作貿易單據。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
精選貼文，掌握第一手知識
外幣收付之非投資型證照│最新外幣題庫!外幣題庫分享,幫助考生一次通過外幣證照
外幣題庫
https://paallpass.com/300023/
外幣題庫-模擬考1(範例20題)
https://paallpass.com/post-407169969/
外幣題庫-模擬考2(範例20題)
https://paallpass.com/post-407169965/
外幣考試外幣證照好考嗎?
外幣收付非投資型保險商品重點!外幣考試準備訣竅!題庫分享
https://paallpass.com/post-3000230510001/
【美國關稅】經濟部評估個別產業影響，提4政策、410億加碼貸款補助
為了減輕美國關稅政策所造成的衝擊，經濟部推出一系列補助措施，旨在支持企業的穩定發展及創新轉型，包含外銷貸款優惠保證、中小微企業貸款加碼、研發轉型補助和爭取海外訂單的計畫，並對受影響產業進行分析評估，意在為企業提供有力的支持，助力經濟恢復與增長。
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
美國關稅對個別產業的影響評估措施1：外銷貸款優惠保證加碼（預算60億元）措施2：中小微企業貸款加碼（預算50億元）措施3：研發轉型補助（預算200億元）措施4：爭取海外訂單（預算100億元）
根據2024年數據，台灣對美國的出口總額達到了1,114億美元，佔台灣總出口的23%；同時，自美國的進口金額為465億美元，佔總進口的12%；對美的貿易順差餘額達到649億美元。值得注意的是，臺灣對美國的前30大出口產品佔據了其對美總出口值的72%，其中以資通訊產品為主，佔52.0%；其次是電子零組件13.4%、汽車零組件1.8%、扣件1.8%、機械零件1.0%、自行車0.3%、運動器材0.3%、家具0.3%及塑膠製品0.3%等多元產品。
延伸閱讀：川普宣佈台灣「暫時性關稅」為20%！美國「關稅風暴」是什麼？｜關稅風暴衝擊總整理
美國關稅對個別產業的影響評估
半導體：關稅尚待後續公布。
伺服器、顯示卡：將受影響，持續評估中。
網通產業：成本增加、影響獲利，持續評估中。
鋼鋁：鋼鋁產業各國皆25%，可與其他對手國公平競爭，惟扣件將受影響。
手工具、水五金：短期獲利下滑。
汽車零組件：因產品驗證約需1年，短期仍會從臺灣出貨，中⾧期可能影響國內生產製造。
自行車：整車影響有限，零組件影響持續評估中。
半導體設備：輸美少。
中小型工具機及產業機械：將受影響。
石化及橡膠製品：輸美金額小。
塑膠製品：部分產品對美依賴程度較高，因關稅造成成本上升，降低競爭力。
運動器材：將面臨品牌客戶洽談成本移轉壓力。
家具：市場競爭對手國稅率較台灣高，受影響程度將持續觀察。
重機電：需取得認證，短期較難被取代。
電線電纜：內銷為主，影響程度將持續觀察。
製藥：關稅尚待後續公布。
醫療器材：成本增加，可能影響獲利。
造紙：輸美占比低。
染顏料：主要外銷市場在東南亞，加工後輸美，故可能有間接影響。
化妝品：客戶無法完全吸收高關稅，預期利潤可能被壓縮。
【經濟部簡報】因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案
為減緩上述產業衝擊，經濟部從金融支持、提升產業競爭力、開拓多元市場的方向提出4大支持方案：
措施1：外銷貸款優惠保證加碼（預算60億元）
這項措施專為經濟部國際貿易署登記的出進口廠商所設計，特別是那些在近3年間具有出口實績，並且在最近1個月的營收較去年同期或前6個月任一個月衰退超過15%的企業。
該措施的保證內容如下：中小微企業每家可獲得最高6,000萬元的保證額度，而非中小微企業則可獲得最高1億元的保證。保證期間將與貸款期間一致，為企業提供更大的財務彈性。
在保證成數方面，中小微企業的保證成數高達9.5成，非中小微企業則在8至9成之間。此外，針對中小微企業的保證手續費，也將提供最多兩年的補貼支持。整體而言，此項措施的預算達60億元。
措施2：中小微企業貸款加碼（預算50億元）
申請資格包括在近3年內有出口實績的中小微企業，且在最近1個月的營收較去年同期或前6個月中的任一個月衰退15%以上。符合條件的企業可申請貸款，最高金額為3,500萬元，貸款利率為2.22%。貸款期限方面，週轉性支出最長可達6年，而購置機器或設備則可達7年。
此外，為進一步提供支持，該計劃還包含補貼和保證措施。對於貸款額度在250萬元以內的部分，企業可獲得1.5%的利息補貼，為期6個月；在信用保證方面，貸款額度100萬元以內將全額保證，而貸款額度超過100萬元的部分也至少可獲得9成的保證。
措施3：研發轉型補助（預算200億元）
申請資格包括受美加增關稅影響、具備工廠登記證的製造業者，並需在近3年間有輸往美國的實績。如果相關產業無法獨立達成輸美實績，則可以透過產業聯盟的方式提出申請。
本計劃的補助標的以新產品為主，要求產品必須獲得海外訂單或認證，包括支持雙軸轉型、技術加值、行銷協助及跨域整合等。此外，個別申請者可獲得最高500萬元的補助，而產業聯盟則可獲得最高4,000萬元的補助，補助金額不超過總經費的50%，其中行銷費用的補助比例則限制在30%以內。
措施4：爭取海外訂單（預算100億元）
申請者需要在近3年間有相關的出口紀錄。如關聯產業無法獨立具備輸美實績，亦可透過聯合申請的方式提出申請。
本計劃的補助標的主要針對新設展示中心、發貨倉庫等實體據點，或是針對代理及經銷商的相關支出。補助經費方面，單一企業可申請最高500萬元的資助，而聯合申請的團體可獲得最高2,000萬元的補助，但自籌款項須超過總經費的50%。需要注意的是，單家或多家企業僅能選擇以一種方式申請。
延伸閱讀：
因應美國關稅政策，行政院宣布「9大面向、20項措施、總經費880億元」支持方案
勞動部推4大措施因應「美國關稅」政策：主動訪視衝擊、勞工安心就業
美對等關稅衝擊，工作者怎麼辦？104職涯教育長：8題自評測出你的職場韌性
【美國關稅風暴】企業如何掌握INFO原則、在不確定性中採取行動？
美國關稅政策的頻繁變動不僅對國內市場造成影響，更對全球貿易經濟帶來震盪與變革。在當前充滿不確定性的狀況中，企業面臨著前所未有的挑戰與機遇。本文將探討如何利用INFO原則優化內部溝通與數據分析，並提供具體的風險管理策略，幫助企業在美國關稅議題的影響下，制定靈活應變的計畫，持續保持競爭力。
文／《104職場力》
本文導覽
掌握INFO原則：建立訊息流通管道，培養識讀分析能力企業強化風險管理、擬定應變計畫的具體5步驟觀望之餘，企業還能採取哪些行動？
美國關稅政策加劇了全球經濟情勢的變動，也讓許多企業重新思考其商業模式和營運策略，企業不僅面臨著政策帶來的挑戰，還必須應對消費者行為及市場需求的快速變化。在這樣的背景下，企業如何在觀望的同時，主動採取行動來應對潛在的風險與機會？
延伸閱讀：川普宣佈台灣「暫時性關稅」為20%！美國「關稅風暴」是什麼？｜關稅風暴衝擊總整理
掌握INFO原則：建立訊息流通管道，培養識讀分析能力
在當前資訊紛繁且尚未明朗的狀況下，未知容易使人心惶惶不安。因此，確保內部資訊的暢通至關重要，當大家都清楚決策背後的原因及應對策略的方向，不僅能促進溝通和理解，還能有效安定內部人員的情緒。
快速獲取消息只是第一步，設定「清晰的訊息過濾標準」可以幫助聚焦重點，以符合組織需求和目標，企業不妨利用RSS訂閱或關鍵字警報等工具，創建自動化的資訊更新系統，從而獲取即時、相關的最新資訊，減輕手動搜尋的繁瑣。
另外，在大量獲取資訊之餘，「識讀能力」在這過程中更為關鍵，除了交叉參考多個來源，而非依賴單一消息，進而提高資訊的準確性與一致性之外；學會解讀官方文件或研究數據報告中的圖表和統計數據，才能真正有效地應用在自家產業政策評估上。
綜合上述論點，可以用4點進行歸納：
I - Internal Communication（內部溝通）：強調內部資訊暢通和決策透明性。
N - Navigating Information（導航資訊）：建立清晰的訊息過濾標準，聚焦關鍵資訊。
F - Fact-checking（事實檢查）：培養識讀能力、交叉參考多個資訊來源，確保準確性。
O - Outcome Analysis（結果分析）：解讀數據和官方文件，為策略調整提供支持。
活動分享：【104 talks】HR超前部署，打造企業全方位防護網｜4/24 線上免費直播
企業強化風險管理、擬定應變計畫的具體5步驟
面對不停改變的局勢，要針對現況的不確定性和關稅變化進行風險評估，企業可以依據以下步驟來建立評估模型。
1. 識別市場、政策、供應鏈的風險因素
分析可能影響產品需求的市場變化，包括消費者行為的改變、競爭對手策略調整等，並持續監控國際貿易政策、關稅調整及其他可能影響企業的法規變化。另同步評估供應商的穩定性，如供應商的財務狀況、交貨能力，以及材料價格波動的風險等。
2. 量化並分析風險
蒐集歷史關稅變化、原材料成本、產品銷售等相關數據來量化風險，將不同風險因素的影響轉化為財務指標，例如：影響成本、利潤和市場佔有率的變化。
透過數據建立風險矩陣，將風險因素根據影響程度和發生的可能性進行分類（如高、中、低風險），分析其變化趨勢，預測未來可能的風險情境。
3. 制定應變計畫、模擬情境
針對主要風險制定相應策略，涵蓋成本控制、拓展供應來源、產品線調整等，與財務、人力資源、供應鏈管理等部門密切溝通、協作，確保應變計畫可以全面實施，並隨著內外部環境的變化調整應變計策。
同時可根據不同的關稅變化模擬情境，例如：高關稅（32%）、中等關稅（15%）、低關稅（5%）和無關稅情況。設計情境時，考慮其他相關變數，如市場需求變化、競爭對手行為的改變、原材料成本上漲等。
4. 建立模型、進行模擬
建立財務模型，考慮關稅影響對收入、成本和利潤的計算方法，確保各項變數能夠模擬相互影響，接著對關鍵變數（如銷售量、單價、製造成本等）進行分析，了解它們的變化如何影響整體業務績效。
獲得每種情境下的預期財務結果後，再對模擬結果進行分析，評估在不同關稅下的成本結構、利潤和市場佔有率的變化。
5. 彈性決策並持續監控
根據模擬結果，發想具體的行動建議和應對方案，保有彈性之外也建議定期回顧情境模擬的結果或根據新的數據和環境變化更新模擬模型，確保其準確性和時效性。
延伸閱讀：關稅重塑全球貿易 適應力將成企業競爭優勢的重要前提
觀望之餘，企業還能採取哪些行動？
無論是當前美國的對等關稅問題，還是未來整體產業的發展，局勢的快速變化都是不可避免的。在這種情況下，企業在保持觀望的同時，也可以積極採取多項行動，以應對潛在挑戰並維持競爭力。
首先，在「供應鏈的彈性與多樣化」這塊不僅是透過建立多元化的供應商網絡，降低對單一市場的依賴，或許也可考慮在其他國家或地區設置生產基地，以減少因關稅影響而增加的成本。
其次，「市場和產品的調整」同樣重要。企業可重新評估美國或他國市場變化，考慮擴展至其他市場，比如那些可能因美國關稅政策而出現機會的國家。此外，「提升產品的價值」，例如升級和提供附加服務，可幫助企業更好地抵消關稅的影響。
與供應商的合作也是重要一環，企業可探索共同分擔增長成本的方案，建立更緊密的合作關係，不僅能有效提高供應鏈的韌性，還能共同應對政策變化的挑戰。
此外，企業還可以加強內部技術能力，持續發展數據分析技術，不光了解美國關稅影響，對於未來市場趨勢及潛在機會都有所幫助；同時，投資於技術創新可提高生產靈活性和效率，實現成本優化。
在觀望的同時，這些行動可為企業打下穩固基礎，不僅有助於應對當前挑戰，也有益於未來的持續發展，在瞬息萬變的市場中繼續前行。
延伸閱讀：
美國加稅、全球震盪，HR的挑戰才正要開始
因應美國關稅政策，行政院宣布「9大面向、20項措施、總經費880億元」支持方案
【美國關稅】經濟部評估個別產業影響，提4政策、410億加碼貸款補助
若遭列入「骯髒15國」 央行：台美貿易風險升高
2025-03-27 聯合報記者陳美君、廖珮君、林海、賴昭穎 由聯合新聞網授權轉載
美國總統川普將對貿易夥伴開徵對等關稅，傳出台灣恐被美列入「骯髒十五國」。中央銀行指出，台灣去年為美國第六大貿易入超國，「須審慎因應台美貿易爭端風險升高情勢」。金管會則認為，一旦美國對台提高關稅，將評估對全球貿易環境、國際供應鏈重組的兩大影響，金管會將適時調整相關應對策略，降低潛在風險。
延伸閱讀：川普揮關稅大刀 台廠做好3準備
台為美國第六大入超國
立法院財委會今天邀請財政部、中央銀行、金管會、國發會、經濟部、農業部等部會首長，針對「因應美國川普政府對等關稅策略與我國被列入骯髒十五國名單，我國政府財經相關單位因應策略」進行專題報告。央行副總裁朱美麗在報告指出，去年美國對台灣入超739億美元，台灣晉升為美國第六大入超來源，僅次於中國大陸、墨西哥、越南、愛爾蘭及德國。
央行表示，由於台灣對美國貿易出超較大，因此仍須審慎因應台美雙邊貿易爭端的風險。不過，台灣與美國農產品雙邊貿易的關稅差距大於非農產品，但農產品是美國對台灣貿易出超產品，台美之間應有談判空間。
金管會主委彭金隆說，台灣是出口導向，川普關稅政策絕對是一個重大影響因素，若美國針對台灣最大出口產業（如資通訊、半導體）課稅，對台影響很大。一旦美國政府推動「美國優先」政策，進一步加強本土製造業保護措施，甚至提高關稅，金管會需綜合評估對全球貿易及國際供應鏈重組的影響，並適時調整相關應對策略，以降低潛在風險。
彭金隆昨赴財委會業務會報，他答詢指出，美國關稅政策對台股短期有影響，但台股很快就恢復穩定，顯示台股具有因應風險的韌性。此外，金管會也監控對上市櫃公司、國銀海外曝險，及對保險業影響，目前來看，川普關稅政策對這三大產業的影響，都在可預期、可控的範圍內。但他也說，美國加徵關稅會導致某些產業出口競爭力變差，要求銀行貸款時要分散風險，包括地區、產業、業務都要分散。
車輛公會籲調降貨物稅
而面對川普將開徵對等關稅，我國是否調降17.5%的汽車進口關稅備受業界關注。車輛公會表示，小客車的關稅稅率若降為零，除了國家稅損高達600億元，更將使台灣汽車產業失去競爭力，市場全都是進口車，步上澳洲汽車產業全垮後塵。公會建議，若一定要降稅，可朝向調降貨物稅方向提案，調降貨物稅進口和國產車皆可適用，可將降稅價差合理反映至售價。
財政部長莊翠雲在書面報告指出，根據世界貿易組織（ＷＴＯ）資料，台灣2023年平均名目關稅稅率約6.5%，美國約3.3%。但若以進口貨品價值加權計算，台灣的貿易加權平均關稅僅1.7%，低於美國的2.2%。
至於我國去年自美進口貨品總值464.6億美元，其中工業產品占92.1%，包括石油及其製品、資通訊設備及電子零組件等；對美出口方面，去年出口總值113.6億美元，工業產品占比高達99.2%，其中資通訊產品與電子零組件合計占69.3%。
英語力決定職場競爭力！來自科技業菁英的學習心法
在全球化職場中，英語力早已成為關鍵競爭力，尤其在科技業更是基本門檻！不只高階人才需要流利溝通，即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出：英語是進軍國際市場的敲門磚，更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵，想在變動快速的科技業站穩腳步，從提升英語力開始，為職涯開啟更多可能！
本文導覽
職場英語的必要性科技業的快速變遷，學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能
在全球化趨勢下，英語已成為職場上的必備技能，特別是在科技產業，無論是與國際夥伴合作、應對海外市場，甚至是與外籍同事交流，英語能力都是不可或缺的一環。
職場英語的必要性
身處科技業，李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出，公司業務遍及海外，無論是與外國合作夥伴討論技術細節，或是處理來自海外市場的業務往來，英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師，日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷，在各大院校舉辦招募活動時，許多外籍人才也會前來詢問職缺，這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。
在科技業，寫程式與英語能力已成為基本條件，然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調：「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才，因為科技日新月異，不進步就會被淘汰。」
延伸閱讀：職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
科技業的快速變遷，學習是生存關鍵
回顧自己的職涯，李小姐從一名專注於程式開發的工程師，逐步成長為負責整合系統的資深經理，參與過台北捷運售票系統的建置，也見證公司發展出人工智慧物聯網（MiAIOT）平台。她坦言：「技術推陳出新，過去的知識可能很快就會被取代，若不主動學習，十年內可能就會被市場淘汰。」
她建議在職人士保持學習動力，無論是技術精進或語言提升，都能為職場競爭力加分。透過英語學習，不僅能掌握國際趨勢，也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力，有助於找出弱點並持續精進。
英語能力為職涯開啟更多可能
在科技業，英語已不只是外語，而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作，甚至是提升個人職涯發展，英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說，擁有良好的英語溝通能力，不僅能提高競爭力，也能為未來開創更多機會。
（訪談內文提供：udn聯合新聞網）
[joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高！' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5']
強化語言能力，是提升職場競爭力的關鍵！
職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
想進外商公司英文要多好？3件比考英文檢定更重要的事
AI助攻學習大躍進，開啟英語學習新時代！
「外送專法」7/21正式上路！四部會配套法規、兩大外送平台新制度同步公開
為落實外送專法制度，「外送專法」採跨部會共同推動模式，由勞動部、經濟部、交通部及衛福部依職掌分工訂定相關配套規範。勞動部已於官網建置「外送員權益保障專區」匯整相關資訊，兩大外送平台業者也同步公開新制度。《104職場力》為您整理與「外送專法」相關的政府、民間完整資訊。
文／《104職場力》
本文導覽
「外送專法」的4大部會配合法規新上線！勞動部：「外送員權益保障及外送平台管理法施行細則」經濟部：「外送合作契約範本」交通部：「外送平台服務定型化契約應記載及不得記載事項」及「外送員交通安全管理規則」衛福部：「外送員之食品衛生安全教育訓練實施辦法」最新資料這邊看！勞動部官網：「外送員權益保障專區」因應「外送專法」上路，兩大外送平台公布配套措施
《外送員權益保障及外送平臺管理法》（一般常被稱為「外送專法」）將於民國115年（2026年）的7月21日零時正式施行。
勞動部發布新聞稿說明：為落實外送專法制度，勞動部、經濟部、交通部及衛生福利部等相關部會歷經近半年密切合作，依法律授權完成《外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則》、《外送員終止外送服務契約經濟補償辦法》、《外送服務定型化契約應記載及不得記載事項》、《外送員權益保障及外送平臺管理法第十條第一項第二款規定之保險範圍及最低保險金額》、《外送平臺業者對外送員應提供職業安全衛生教育訓練之時數、內容、師資等有關事項》、《外送合作契約範本》及《外送員之食品衛生安全教育訓練實施辦法》等配套法規，並將自7月21日起與外送專法同步施行，共同打造更安全、透明、公平的外送產業環境。
▲ 圖片來源：勞動部
勞動部說明：國內近年外送產業快速發展，已經成為國民生活不可或缺的一環，過往外送平臺掌握派單機制、數位技術及大數據資料，在外送服務市場具有較高的主導權力；相較之下，外送員須自行負擔車輛購置、油耗、維修保養、執行外送服務的運輸安全等成本，且因資訊掌握有限、議約能力較弱，在整體外送體系中處於相對弱勢地位。因此，透過近年各界持續倡議外送產業的法制化，以平衡外送員、合作商家、消費者及平臺業者的權利關係，漸獲致立法院朝野各黨團重視，進而達成共識，並加速推動專法排案及審查，於今年（民國115年）1月6日完成三讀。
外送專法以四方關係衡平為核心，並採跨部會共同推動模式，由勞動部、經濟部、交通部及衛生福利部依職掌分工訂定相關配套規範，共同建構兼顧外送員、合作商家、消費者及平臺業者權益的完整法制架構，促進外送產業健全發展。
外送員權益保障及外送平臺管理法
「外送專法」的4大部會配合法規新上線！
配合「外送專法」的心規上市，包括勞動部、經濟部、交通部及衛福部等四大部會的配套規範同步上線：
勞動部：「外送員權益保障及外送平台管理法施行細則」
在外送員權益保障方面，勞動部訂定《外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則》、《外送員終止外送服務契約經濟補償辦法》、《外送服務定型化契約應記載及不得記載事項》、《外送員權益保障及外送平臺管理法第十條第一項第二款規定之保險範圍及最低保險金額》及《外送平臺業者對外送員應提供職業安全衛生教育訓練之時數、內容、師資等有關事項》，明確外送員報酬計算方式、停權或終止契約事由之合理性及救濟程序、派單資訊的透明度、強化外送工作期間商業保險保障、新增勞工職業災害保險可向平臺業者申請支付、完善保險規範、職業安全教育訓練等事項執行細節，確保外送員的勞動權益能真正落實。
經濟部：「外送合作契約範本」
在合作商家權益保障方面，經濟部訂定「外送合作契約範本」，強化平台與合作商家間交易公平性，若涉及抽成比例、收費項目、付款條件等重大事項，應經雙方合意後始得調整，並建立爭議處理機制，提升契約透明度。
交通部：「外送平台服務定型化契約應記載及不得記載事項」及「外送員交通安全管理規則」
在消費者保障及交通安全管理方面，交通部今預告「外送平台服務定型化契約應記載及不得記載事項」及「外送員交通安全管理規則」草案，內容強化會員服務、訂單取消退款、交易資訊揭露及平台履約責任等規範，同時要求平台業者辦理外送員交通安全教育訓練，並針對重大交通違規情形建立安全講習及管理機制，避免派單及系統通知方式增加交通風險。
衛福部：「外送員之食品衛生安全教育訓練實施辦法」
在食品安全管理方面，衛福部訂定「外送員之食品衛生安全教育訓練實施辦法」，要求平台業者辦理外送員食品衛生安全教育訓練，強化餐點取送、運送過程及外送箱衛生管理，降低配送過程食品汙染風險，維護消費者食品安全。
最新資料這邊看！勞動部官網：「外送員權益保障專區」
勞動部表示，已於勞動部官網建置「外送員權益保障專區」，彙整法令、子法、常見問答及宣導資料，以利各界了解外送專法相關資訊，另於外送專法正式施行後，除持續宣導外，同時建立常態性溝通機制，不定期邀集外送平臺業者、外送工會及相關機關召開會議，就制度執行所衍生之實務疑義、爭議態樣及窒礙問題交換意見，共同研議妥適處理原則，確保制度順利上路。
因應「外送專法」上路，兩大外送平台公布配套措施
根據媒體報導，因應《外送員權益保障及外送平臺管理法》上路，國內主要的兩大外送平台也陸續公布配套措施。
Uber Eats已於上週率先宣布四大核心措施，涵蓋基本報酬、行程體驗、保險保障及帳號權限等制度，將隨專法同步於21日正式上路；foodpanda則於官網公布新版報酬制度，會直接於7/20日起正式實施新版機制。
Uber Eats未來將採「雙重保障」機制，除每趟外送基本報酬不得低於《外送專法》規定的45元外，平台也將以2週為基準，主動核對外送夥伴於各訂單外送服務期間所賺取的基本報酬，若換算後未達《外送專法》規定、以最低工資1.25倍計算的法定最低保障金額，將自動補足差額。
foodpanda則是公告：外送夥伴每筆收入將由「單件費用」與「額外獎勵」兩部分組成。除符合專法規定，每筆訂單基本費用最低45元起，在單件費用方面，配送費將以配送時間作為計算依據，並以「分鐘」計算，未滿30秒不計、超過30秒則進位至1分鐘。若依配送時間計算未達法定最低報酬，例如配送時間較短（11分鐘以下）的訂單，將依《外送專法》補足至每筆45元起，且未來將隨基本工資調整同步提高。
勞動部最後在新聞稿中說明，外送專法確實就當前外送服務整體模式有極為重要改變，正式施行後，請外送平臺業者、外送員、合作商家、消費者與政府共同努力，落實法制相關規定。勞動部呼籲外送平臺業者應確實遵循外送專法及相關子法規範，建立完善內部管理及法遵機制，共同打造更安全、公平、透明且永續的外送服務環境。
外國專才稅優辦法修正 三大放寬措施助國際人才留台
2025-10-31 經濟日報記者胡順惠 由聯合新聞網授權轉載
為吸引更多高階外國專業人才留台發展，財政部31日預告修正《外國特定專業人才減免所得稅辦法》，針對實務操作新增三項彈性措施，包括擴大適用領域、放寬聘僱許可銜接，以及明定申請時限與補正機制，讓租稅優惠更符合外籍人士實際需求。
延伸閱讀：「一般外國專業人士在臺工作」有哪些申請與聘僱規範？
首先，修法首度將外國特定專業人才的範圍，從原有的科技、金融、文化等領域，擴大納入「數位」、「環境」、「生技」三大新興產業，並將「體育」改為「運動」領域，以配合運動部成立，有助吸引AI、綠能及生醫領域專才來台。
再來是，放寬工作許可銜接，同聘僱合約可追溯稅優，財政部考量部分外籍人士來台就業時，常因行政時程限制，先取得一般聘僱許可、後核發外特專許可或就業金卡。
修法明定，若屬同一聘僱合約、同一專業工作，可自取得一般聘僱許可日起追溯認定為外特專人才，確保其租稅優惠不中斷，新規有助減少審查時程落差造成的權益爭議。
第三，修法同步補上實務中爭議最大的申請時限問題，外國特定專業人才若欲申請稅優，須於當年度綜合所得稅結算申報期限內提出，不過，若因「不可歸責事由」未能即時申請，則可於取得外特專許可或金卡後一個月內補辦，若申請資料不齊全，稅捐機關應主動通知補正，屆期仍未補正者將不予受理。
此次修正聚焦在擴大適用與程序明確化，未來外國專業人士無論透過聘僱許可或金卡入境，都能更順利銜接減稅資格，預期將提升台灣對國際人才的友善度與競爭力。
🇹🇼 中小企業福音！政府推出全方位「關稅衝擊因應措施」，助攻外銷轉型升級
由於美國關稅政策持續變動，讓不少出口企業面臨利潤壓縮與匯率風險。別擔心，經濟部聯手輸出入銀行及各大金融機構，推出一系列專案補助與融資優惠，助您穩健因應國際挑戰！
💡 重點方案速覽：
🔸 匯率避險支持
遠期外匯合約、外匯選擇權，保障未來匯率成本，避免波動侵蝕獲利。
加速多元市場布局，提升海外接單力。
🔸 輸出保險準備計畫
新申辦企業可享徵信費完全免費
保險費最多打2.5折起，全球應收帳款保險9折優惠
🔸 強化貿易融資方案
出口貸款額度最高為信用狀金額的85%
中長期融資視實際狀況核貸，穩定營運資金
🔸 外銷貸款信用保證
貸款額度最高1億元，提供信用保證最高9成
信保手續費最高全額減免
🔸 振興專案貸款
銷售額衰退達15%者可申請
低利率2.22%，最長可貸15年
中小企業享最低9成信用保證
🔸 中小微企業多元發展專案貸款
員工30人以下企業適用，額度最高3,500萬元
補貼利息、信用保證齊上陣
📞 立即諮詢專線：0800-280-280
📲 或掃描海報QR Code，取得各地窗口與詳細申請方式
別讓國際風險拖慢企業成長腳步，善用政府資源，一起穩健出海！🌊🇹🇼
因應美國關稅政策，行政院宣布「9大面向、20項措施、總經費880億元」支持方案
美國最新實施的「全球多國對等關稅」政策中，對我國將開徵32%關稅。行政院由院長領銜、和相關部會首長一同召開「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」記者會，會中宣佈政府將擬「9大面向、20項措施、總經費880億元」的支持方案，力圖讓「國家經濟穩定、產業發展穩定、國人生活安心」。
文／《104職場力》小編
本文導覽
行政院「9大面向、20項措施」因應「美國關稅」政策1. 工業六大面向、14大措施2. 農業三大面向、6大措施針對受衝擊影響大的產業，由財政部、經濟部、農業部及勞動部因應各部會「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」簡報
針對美國總統川普近期宣佈對全國多國實施「對等關稅」政策一事（對我國開徵32%關稅），行政院於清明連假期間和各部會首長一同召開「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」記者會，會中向國人說明影響評估及因應措施。
行政院長卓榮泰表示：政府已擬定「9大面向、20項措施、總經費880億元」的支持方案，各部會將傾全力朝「國家經濟穩定、產業發展穩定、國人生活安心」的目標前進。
【行政院長簡報】因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案
延伸閱讀：勞動部推4大措施因應「美國關稅」政策：主動訪視衝擊、勞工安心就業
行政院「9大面向、20項措施」因應「美國關稅」政策
卓院長指出，臺灣時間4月3日清晨，美國政府公布新的關稅政策，世界各國包括臺灣在內，都對美國新關稅政策高度關心，也對未來經濟及產業所受到的各項衝擊憂心。今日他率領相關部會首長，要向國人同胞報告，政府已將因應策略提升到「全面積極準備、有效控管風險、擴大支持產業」的「9大面向、20項措施」支持方案。
在9大面向當中，屬於工業方面，包括提供金融支持、降低行政成本、提升產業競爭力、開拓多元市場、租稅優惠及安定就業等6大面向；在農業方面，則包括提供金融支持、提升產業競爭力及開拓多元市場等3大面向。
1. 工業六大面向、14大措施
工業方面將分成6大面向，經費總計700億元
金融支持
降低行政成本
提升產業競爭力
開拓多元市場
租稅優惠
安定就業
其中根據6大面向，分別提出各自的措施：
金融支持措施1貿易融資利息減碼措施2輸出保費優惠措施3外銷貸款優惠保證加碼措施4中小微企業貸款加碼降低行政成本措施5保稅區通關全免裝箱單措施6擴大實施海關遠端稽核提升產業競爭力措施7研發轉型補助開拓多元市場措施8爭取海外訂單租稅優惠措施9提供研發與設備支出抵減措施10擴大抵減適用安定就業措施11主動訪視衝擊措施12勞工安心就業措施13受衝擊再就業措施14青年接軌職場
2. 農業三大面向、6大措施
工業方面將分成3大面向，經費總計180億元
金融支持
提升產業競爭力
開拓多元市場
根據3大面向，分別提出各自的措施：
金融支持措施1貿易融資利息減碼提升產業競爭力措施2輸出保費優惠措施3外銷貸款優惠保證加碼措施4中小微企業貸款加碼開拓多元市場措施5擴大國內行銷活動措施6擴大海外行銷
卓院長表示，近幾月來，政府各相關部會皆密切注意美國政府的各項政策，行政院與經濟部分別針對不同產業進行許多溝通並保持聯繫，同時也凝聚共識，擬定可能的因應策略。在農曆年間及年後，更與科技業、傳統產業、中小企業、海外設廠布局之產業等，召開數次會議進行多方位討論。
卓院長進一步表示，目前美國政府仍持續發布各項關稅政策細節，部分具體的影響尚待確認，但他已要求行政團隊及各部會，以現況所能掌握的資訊，就產業影響評估進行全面性檢討，並根據相關衝擊提出相對應的報告及因應措施。
其次，卓院長提到，美國此次所提新的關稅政策，是普遍性對世界各國加徵關稅，不僅只針對臺灣。在全球化時代，臺灣產業也多有在各國各地生產、製造及合作，因此政府會評估各國關稅及其應對情況，進行整體考量後提供協助。
延伸閱讀：美對等關稅衝擊，工作者怎麼辦？104職涯教育長：8題自評測出你的職場韌性
針對受衝擊影響大的產業，由財政部、經濟部、農業部及勞動部因應
談及產業影響評估及支持措施，卓院長指出，這兩天，行政團隊針對各項產業別的影響進行評估並提升因應措施。
以我國對美國出口的各項產業中，電子資訊、鋼鐵金屬、機械、汽車及零組件、建材及家電等產業別，是目前評估關稅影響較為明顯且重大；至於農業方面，則是蝴蝶蘭、毛豆、茶葉、吳郭魚、鬼頭刀、鱸魚等農漁業產品出口，有可能會有消費市場縮小或減少競爭優勢的疑慮。
卓院長強調，依據產業影響評估，行政團隊擬定「9大面向、20項措施、總經費880億元」的協助方案，以因應產業及社會的各項需求。其中，針對工業、農業及產業所受之衝擊，分別由財政部、經濟部、農業部及勞動部因應。
卓院長進一步指出，9大面向一共包含20項措施，包括融資貸款優惠加碼補助、租稅減免優惠，以及協助強化外銷能力、輔導轉型、開拓多元市場，提升產業國際競爭力，尤其針對中小微企業及傳統產業，政府也會給予特別關注，提出相應措施。卓院長表示，面對關稅議題造成全球經貿變化，就業市場也將產生不確定影響，政府已預先擬定安心穩定就業措施，做好策略準備，提供勞工及青年朋友支持。
延伸閱讀：【美國關稅】經濟部評估個別產業影響，提4政策、410億加碼貸款補助
各部會「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」簡報
◆ 院長簡報▶ 點我下載◆ 副院長簡報▶ 點我下載◆ 政委簡報▶ 點我下載◆ 財政部簡報▶ 點我下載◆ 經濟部簡報▶ 點我下載◆ 農業部簡報▶ 點我下載◆ 勞動部簡報▶ 點我下載
行政院也在記者會中宣佈，各部會將於4月8日成立190線的服務諮詢專線，將有專人負責提供正確資訊，清楚說明所有政府協助方案，讓產業界朋友及國人同胞迅速且完整掌握政府協助方案。
台灣「超級點數」大戰開打：統一、全聯和銀行都進場，誰能撼動Line Points？
「超級點數」大戰開打，點數從老派行銷工具， 變成爭奪客戶的「第二貨幣」。 Line Pay、統一、全聯和各銀行， 怎麼讓點數從封閉走向開放跨通路、跨場景？本文為《天下雜誌》專題報導「超級點數新戰國」深度解析。
文／王一芝、林麗珊 由天下雜誌授權轉載
本文目錄（點擊可快速前往）
超級點數：零售、金融新戰場不只是貼紙，比打折有效的私房錢技術門檻：複雜度不輸貨幣清算小商家「靠行」，點數生態圈崛起零售突圍：打破封閉魔咒統一引進外援，一站整合旗下事業金融新局：法規解禁點數結合保險、貸款，使用場景大增跨界玩法：走向開放全聯、台新攜手，點數還能繳水電費終極深水區：數據賦能數位讀心術，拼出消費者樣貌展望未來：點數新可能結合區塊鏈，mo幣轉成穩定幣？
消費不振時代，點數從老派行銷工具，變成爭奪客戶的「第二貨幣」。Line Pay、統一、全聯和各銀行，怎麼讓點數從封閉走向開放，進化為跨通路、跨場景的「超級點數」？
不只收銀，還會沖咖啡、做早餐、賣午餐、代收包裹、帳單……，十八般武藝樣樣全能的台灣7-Eleven店員，最近還兼做起信用卡推銷員。
去年上市的Uniopen聯名卡，是統一集團董事長羅智先「超級點數」的關鍵一步，而這些「超級店員」就是夢想推手。
統一集團仿效當年Line Pay，與最大發卡行中信的獨家聯名卡，提出高額紅利回饋點數Openpoint。不只在傳統統一集團通路可用，過去兩年併購買下的家樂福、Yahoo奇摩購物和PChome等線上下通路，都將成為點數暢通無阻之地。每跨一家集團內通路消費，回饋點數就會疊加。
羅智先將點數視為虛擬貨幣，得以貫穿1900萬會員、70萬使用據點的生態圈。
2025年Openpoint點數發行量才20億點，羅智先要靠這張卡，追上一年發出73億點的Line points。
「如果我們能提供更多方便、好玩的體驗，就有愈多消費者進來體驗，」羅智先野心宏大。
面對內需不景氣、零售市場飽和，為了鞏固既有客戶，點數這個老行銷工具，近期再度走紅。零售巨頭、金控集團不約而同向Line Pay學習，讓自家點數生態圈從封閉走向開放，致力創造出好用、流通率高的「超級點數」。
（圖／呂奎芳繪 由天下雜誌授權轉載）
超級點數：零售、金融新戰場不只是貼紙，比打折有效的私房錢
從航空哩程、信用卡紅利到超商貼紙，點數玩法本來就十分多元：折帳單、點數加現金，把客人消費留在這個檔期，也能延續戰場到下一次消費。
「不同於折價，點數回饋是私房錢的概念，」全聯福利中心行銷協理劉鴻徵分析，折價當場用掉，較無感，但點數會讓婆媽感覺買菜買到多一筆私房錢。
他舉例，加油站促銷習慣打「一公升折幾塊」，但事實上很多人加油能報公帳，「折價幫公司省錢，點數是回饋給他，你覺得他會喜歡去哪加油？」
點數回饋也具備放大效果。鼎鼎聯合行銷共感行銷事業處副總經理丁立雯舉例，Happy Go點數平時消費滿100元累積1點，4點折1元。到了週年慶可改為每2點折抵1元或每3點折抵2元，變化多。
點數效應放大到，去年週年慶，她只花現金1萬，就購入一台市價4萬多的最新款掃拖機器人。
未來流通研究所統計，2024年台灣零售業點數經濟規模553億，比5年前成長7成多，未來每年約成長50億。台灣點數滲透率（指實際持有並使用某品牌或通路點數的會員比例）正漸漸追上日本。
（圖／由天下雜誌授權轉載）
技術門檻：複雜度不輸貨幣清算小商家「靠行」，點數生態圈崛起
點數經濟再進化，就是超級點數，因為超級點數的需求，不僅來自發行方，也來自需求方。
「API串接不便宜，」三商集團下的美廉社總經理邱光隆坦言，自家也有點數，但並非生態圈概念。所以他加入Openpoint生態圈，讓消費者點數雙邊累積，「靠行是為了蒐集資料和學習。」
「想做一個開放的點數系統，複雜程度不亞於貨幣清算系統，」台新銀支付處長暨數位金融處處長黃天麟指出，不像信用卡有財金資訊中心做底層清算，點數系統沒有中心化的清算機制，需要個別擊破。打通底層的網絡，不同點數的匯率又有差別，包括退刷點數如何返還等，需要穩定、不能出錯的系統。對資源不足的商家而言，靠行成為一個新選擇。
日本樂天集團是公認超級點數最經典的案例。與Line points相同，關鍵就是跨出自己的消費場景與集團，經營生態系，讓點數好用又常用。
Line Pay轉虧為盈的關鍵，就是Line points。Line points串起支付、行銷、消費的應用場景，Line Pay需要綁定信用卡，只要消費就可取得點數回饋。一年近73億點、全台66萬個地方可抵用，使用率高達百分百。
因為使用率高、促購率強，許多商家願意花錢買點數。Line Pay還會包裹廣告服務，譬如發優惠券、在好康地圖上做曝光。
（圖／由天下雜誌授權轉載）
要模仿Line points並不容易，多數銀行、零售業目前只是跨出第一步：整合點數。
零售突圍：打破封閉魔咒統一引進外援，一站整合旗下事業
「這不只是一張信用卡，而是一把開啟全新生態圈的鑰匙，」羅智先在Uniopen聯名卡發卡記者會上說，這張卡對內能連結集團所有活動資源，對外也能讓消費者認識統一各通路品牌。
這關鍵一步能否成功，目前尚待觀察，卻是統一這個超級通路集團摸索多年的解方。
「集團內有大哥有小弟，不是那麼好搞定，很難串在一起，只好靠外力介入，」一位銀行數位平台主管觀察。所謂外力就是中國信託，外力提供了同一載體，並以點數回饋串聯，「聯名卡就是載體，Openpoint是回饋機制。」
事實上，統一早從2014年就想整合旗下通路，建置Openpoint點數生態圈。甚至也與外部企業，如美廉社、六角國際、甚至日本Ponta進行點數流通合作。
但光集團內部的點數互通就是問題，更遑論用到外部。「Openpoint最大問題就是不open，」一位零售業會員經營主管觀察，「統一資源不會用來拉抬店外合作廠商，全投資在集團內。」
統一也不是沒想過用電子支付iCash統合，但目前使用人數只有全聯全支付的4分之1。
併購家樂福、Yahoo奇摩又入股PChome後，統一在2024年底推出全新Uniopen數位平台，一站式整合集團下零售事業。趁家樂福聯名卡即將到期，改與創造Line points奇蹟的中信銀合作聯名卡，企圖開路走出去。
統一董事長羅智先（左）期望靠Openpoint串聯集團並進一步破圈。（圖／天下資料 由天下雜誌授權轉載）
「最早希望把集團內各通路的大門湊在一個大屋子裡，讓消費者方便找，」羅智先笑說，但目前，屋子大到超過他們想像，消費者進來有迷路問題。
金融新局：法規解禁點數結合保險、貸款，使用場景大增
不只通路商，今年，銀行預計也將有新戰局。
理由是，銀行公會花5年研擬的銀行內部點數整合規範草案，已在2025年下半年通過，提報金管會核備後，即可上路。
新制開放民眾可在同一家銀行內從房貸、信用卡、信用貸款獲得的不同來源點數整合，也可轉贈、交換手中點數，這等於為金融業打開和顧客互動的新戰場，正式點燃金融業點數經濟戰火。
國泰最早開始集中信用卡權益，用集團之力打造小樹點生態圈，估計年發點量超過50億。小樹點1點等於1元，能在Cube app內折抵信用卡帳單、兌換電子票券和哩程、折抵停車費等。
為了擴大小樹點規模，國泰人壽宣布，過去買外溢保單的保戶，若持續運動、保持健康生活習慣，健康險保費直接折價。2026年7月起，折價將改成發小樹點，保戶可選擇用來折抵保單，也可移做他用。
「國泰把點數跟健康結合，是很有趣的主題，未來值得關注，」東方線上執行長蔡鴻賢認為。
玉山銀行2026年也要將紅利點數全面轉換為玉山「e point」。所有點數將整合進單一平台，新點數1點等於1元的價值明確化，更多元抵扣選擇，放大點數效益。更重要的是，玉山將點數深度整合玉山行動銀行app，增加銀行app的使用頻次。
Line Pay背靠Line的高滲透率，以點數為燃料，轉動支付生態系裡的用戶數、支付據點和交易量，找到獲利模式。（圖／莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載）
跨界玩法：走向開放全聯、台新攜手，點數還能繳水電費
打造超級點數的下一步，就是走向開放，能跨通路使用。超市龍頭全聯福利中心，與有Pay Easy、Richart豐富電商、電支經驗的台新金控，打造開放生態圈的路徑，最值得參考。
全聯系統目前有2種點數，一是只能用在全聯的「福利點」，一是轉投資的電支品牌全支付的「全點」。
「全點」明顯是全聯走出去的活棋。劉鴻徵坦言，超市本身賣生活用品，全聯店數又多，是點數最好的出海口，每年8億的福利點本身就有價值。
2025年，全聯將旗下的量販店大潤發，改名為大全聯。大潤發的會員制和點數整合進全聯，大潤發的「發幣」1點換10點「福利點」，一次匯入全聯的電支PX pay帳戶中。
福利點唯一合作對象，就是可轉換成「全點」。透過全點，可用在全支付配合的350個品牌、37萬支付據點使用，還能繳水電費、捐贈或買基金。
換言之，透過福利點與全點的轉換，全聯想打破零售商的封閉魔咒，打造開放的點數生態圈。
全聯董事長林敏雄豪撒點數、補貼全支付，助福利點走出去。（圖／天下資料 由天下雜誌授權轉載）
台新也在2025年迎來點數平台最大轉折。「今年開始，很多廠商主動舉手找我們合作，未來生態圈的服務就會愈來愈完善，」台新銀行資深協理魏銘君說。
早從5年前，台新就提出生活金融生態圈的概念，在Richart Life app上打造商城，找來飯店、零售量販、旅遊、餐飲等合作伙伴上架，想透過台新點打通支付網路，拼出完整的消費資料。
從整理系統、開發API串接、理解用戶輪廓，到整合行內系統、串接外部商城，台新現在點數兌換的商城有超過10萬種品項。不僅自開商城，為了讓點數好用，台新更積極與其餘點數平台換點，譬如Line points、全家Fa點、Happy Go點數，甚至華航哩程數。
2025年，開放台新點數能自動兌點換成全家Fa點，為全家帶進「很補」的點數成長。「我沒有場景，所以要更開放讓零售業提供好的內容給我們的顧客，他們才會覺得台新Point好用，」黃天麟說。
就因為台新點數愈來愈好用，2024年開始，黃天麟說服其他部門，整合聯名卡回饋、甚至連財管客戶回饋都統一從禮券改成回饋台新Point。
台新銀支付處長黃天麟指出，既然綁不住客戶，至少客人離開金融場景後，仍能透過點數掌握其行為。（圖／莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載）
「你綁不了客戶，」黃天麟感觸很深地說，客人不可能只在你的場景消費，透過支付、信用卡或點數到其他場景，透過點數抵扣，才能掌握客人在金融場域以外的行為，這就是「數據賦能」。
終極深水區：數據賦能數位讀心術，拼出消費者樣貌
黃天麟坦言，超級點數經濟真正的目標就是數據共享，如果數據不連串，就只是跟10家公司做一檔聯盟生意。超級點數的深水區，涉及消費者個資保護、資料儲存方式，還得翻譯成彼此能理解的格式。
台新生活金融生態圈經理陳怡靜指出，數據資料庫會針對不同的兌點行為替客戶貼標，觀察不同客群行為差異。
譬如，他們發現商城票券交易有近6成客戶喜歡透過點數或點數加價購，買超市及量販票券，再到實體去消費。如此，他們可依照過去兌換軌跡，推給他票券定期回購。
唯有透過點數聯盟，盡可能拼湊出消費者的樣貌，生態系廠商才能讓設計的產品和服務更精準。
黃天麟認為，零售業遲早會開放，因為如果想做RMN（零售媒體聯播網），有行銷收入，需要海量資料，光靠自己有難度。
「點數不只是回饋機制，更是數位時代下的顧客資產。掌握點數，成為未來最重要的戰場，」國泰世華銀行數位長陳冠學說。
以mo幣打通電商、娛樂、電信、有線電視以及金融生態圈的富邦集團，更是看見了點數的嶄新可能。
展望未來：點數新可能結合區塊鏈，mo幣轉成穩定幣？
「最近我們很注意穩定幣的進展，」電商龍頭momo總經理谷元宏透露。他大膽推演，如果mo幣能成為一種穩定幣，未來的開展將無法想像。
mo幣5年前開始發行，雖然迄今仍只能在富邦集團內流通，但2年前發行量已破百億，2024年年發行已超過150億。甚至有企業會來買點數，來犒賞員工和中小型供應商。只因momo這個擁有超過500萬種商品的無敵使用場景。
「現在都已經數位化，也不用發紙本，對方只要給我們名單，我們就能歸戶，」谷元宏說起來輕描淡寫。
谷元宏不諱言，也曾想過積極走出去破圈，和手搖飲、加油站或剪髮等服務業業者結盟，「只不過mo幣太好用，超過9成破圈前都已兌換完，」他的話聽起來有點得意。
過去mo幣成功做到「外銷」，谷元宏接下來想做「進口」，也就是富邦集團旗下的子公司都發mo幣，把mo幣當作營運回饋給消費者。
momo總經理谷元宏認為，mo幣價值來自momo超強的使用場景，九成以上mo幣不到一年就被兌換。（圖／莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載）
不過，谷元宏知道，唯有再往外結盟，mo幣才能成為更有價值的超級點數。但對外結盟需要龐大的科技投資，會先以有規模的互補型服務為主。
「說不定未來mo幣再強化資安和加密，就能擁有區塊鏈技能，自然轉在穩定幣上，就能直接走出去，」他說。台灣大哥大是台灣最早投入加密貨幣的電信業，加密貨幣已有普及的公鏈，富邦集團顯然有自己算盤。
小即是大，超級點數時代，不論現在或未來，小點點，正在發揮大功用。
Line Pay「開放生態系」跨到各式消費場景 VS 零售巨頭「半開放」努力跨越
業者及點數會員人數集團內通路外部合作夥伴工作Line PayLine points不只在自家通路發，也被其他商家當作行銷工具1360萬Line系列服務（Line購物、Line Go、Line Bank、貼圖等）全台超過66萬支付據點，包括線上電商、服飾、美妝保健、數位3C、休閒旅遊、茶飲餐廳及超商等日常生活消費看職缺統一 Openpoint1900萬7-Eleven、星巴克、康是美、博客來等六角國際、中華電信、台塑加油站、美廉社、yoxi等看職缺全家 Fa點1900萬全家便利商店、大戶屋、沃克牛排等中華電信、Ocard、華碩、元富證券、Catchplay等看職缺全聯 福利點、全點1800萬全聯、大潤發門市與線上購物屈臣氏、宜家家居、OK Mart、無印良品等看職缺momo mo幣1401萬momo購物網、台灣大哥大、凱擘大寬頻等元富證券、超級點數銀行看職缺PChome P幣1400萬PChome 購物、露天市集、比比昂等中國信託、中華電信、亞洲萬里通等看職缺遠東 Happy Go點數1100萬遠東百貨、Sogo百貨、愛買、遠傳電信等全家、PChome、悠遊卡、蝦皮購物、Uber Eats等看職缺
（原文標題：「超級點數」大戰開打 零售、銀行全進場，誰能撼動Line Points王座？）
推薦閱讀：
從亞洲市場吊車尾到模範生，LINE Pay台灣如何靠「LINE point」大逆轉、拚到股王？
認購Yahoo又入股PChome，統一為何連買兩家賠錢電商？
Line Pay從苦撐到9成高毛利！拆解Line points「讓別人出錢」成功模式
聯名卡的隱形造王者，Line Pay、統一、Sogo為何都找中信銀？
樂天把顧客「送」別人，竟換來破億會員！日本最狂點數生態圈怎麼做？
104人力銀行與富邦金控攜手前進校園 帶領高中職學生探索金融業
長期推動並落實 Be A Giver社會公益理念，此次104人力銀行與富邦金控攜手，透過富邦「有志一同TM」公益平台，邀請台北富邦銀行、富邦人壽與富邦證券高階主管與資深專業同仁總計36位投入職涯志工服務，深入全台各高中職校園，以數位金融人員、理財專員、保險理財顧問、證券營業員4大職務，帶領學生認識金融職場的真實樣貌，啟發學生多元發展可能性。在行動支付日益普及與AI技術驅動下，數位金融已成為金融產業的核心發展方向，為協助高中職學生掌握金融保險業發展趨勢，入班分享自10月中起開跑迄今已完成23場課程，超過千名學生參與。
金融保險業徵才多元化，數位金融人才搶手
104人力銀行數據顯示，2025年1-10月金融保險業平均每月徵才3.3萬，徵才職務多元，其中以營運核心的財會/金融專業類1.6萬人占51%、客服/門市/業務/貿易類7,000人占21%最多；同時觀察到，為推進數位金融發展，相關領域人才越來越受到金融保險業重視，具備技術開發、產品行銷、數據分析等技能的人才在金融保險業更顯搶手，例如資訊軟體系統類每月徵3,000人占10%，成為金融保險業人才缺口第三大職務，行銷/企劃/專案管理類每月徵才也達1,000人。
金融保險業「薪」勢力！數位金融年薪中位數87.5萬高於整體76.2萬
薪資方面，根據104人力銀行大數據，2025年金融投顧及保險業整體年薪中位數76.2萬，與數位金融核心相關的主要職類例如資訊軟體系統類90.5萬、行銷/企劃/專案管理類87.5萬均高於整體，其中網路安全分析師年薪中位數105.3萬、專案經理年薪中位數98.4萬逼近百萬，顯示金融業在數位轉型的推動下，正持續提升具備科技與跨域能力人才的薪酬競爭力。
金控「獲利王」員工入班當講師 幫助高中職生提早認識金融保險業工作世界
104人力銀行職涯教育長王榮春表示，許多職場工作者透過頻繁換工作來面對職涯探索的問題，若能在就學期間提前了解未來的工作世界，培養能力再進入職場，將有助於緩解青年高失業率的問題。為協助學生認識工作世界真實樣貌，104人力銀行自2016年起邀請職涯志工進入高中職分享個人職務，累積入班分享超過1,300場次、服務學生超過90,000人次。
圖說：104人力銀行攜手富邦金控入班高中職，帶領學生探索金融業
回應當前金融保險業快速發展，104人力銀行與富邦金控攜手，邀請富邦金控與子公司員工前進高中職校園讓學生更認識金融保險業，由於切中高職商業管理群需求，活動訊息一釋出便獲得學校踴躍報名，不到一週時間即申請額滿。包括台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵等高階主管現身高中職校園，獲得學生高度正向回饋，參與學生分享「講師經驗豐富、講解清楚，讓我對職涯方向有更多想法」、「發現數位廣告原來和金融有關係，原來生活中真的離不開金融」。預計到今年底，104人力銀行與富邦金控將提供43場課程、近2,000位學生參與名額，幫助同學藉由認識金融業提早了解職場環境、探索自我天賦與熱情。
更多產學合作，你還會想看
人文AI時代！104 x陽明交大x台積電慈善基金會開設「人文半導體人才培訓班」
104人力銀行與政治大學簽署MOU 建置「政大境外生求職專區」
104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
因應美國對等關稅風暴 銀行公會宣布四大紓困救援措施
2025-04-21 聯合報記者朱漢崙 由聯合新聞網授權轉載
為因應美國宣布對全球多國實施「對等關稅」政策，造成台灣進出口企業短期內面臨資金周轉困境，銀行公會在金管會指示下宣布四大相關金融協助措施，並在今日正式發函通知各銀行辦理。
延伸閱讀：2025美國關稅風暴總整理》關稅衝擊哪些產業？工作會受影響嗎？
銀行公會所提出的四大措施，已被市場視同為「紓困措施」，重點包括：
一、企業有繼續經營意願且繳息及債、票信正常者，在114年12月31日以前到期需展延的貸款本金，得向金融機構申請展延6個月。
二、辦理受美國對等關稅影響的各項政府專案貸款的新貸案件，如信保基金已提供最低8成保證者，建請銀行不徵提「負責人及實際業務經營者」以外保證人及客戶存單為擔保，並請銀行加速辦理審核流程，以協助企業爭取貸款時效及減輕負擔。
三、有關辦理上述政府所訂相關貸款案件的簡化徵信範圍及免予徵提相關財務資料，將依新貸案件和舊貸案件不同，採取二種作法：
新貸案件：信保基金提供十成信用保證者，酌情免予索取財簽，並得適用簡化徵信範圍；如辦理信保基金非十成信用保證，增貸後達3000萬元以上，應於規定期限內徵提財簽者，得放寬延長3個月提供，另貸款金額在1500萬元案件得適用簡化徵信範圍。
舊貸展延案件：總授信金額達2億元者，得免徵提預估財務報表等資料，但僅限上述受美國對等關稅影響的114年12月31日前到期貸款本金展延的案件適用。
除了上述四大方案之外，銀行公會也要求各銀行在網站建置企業相關金融協助措施的單一諮詢聯繫窗口，同時銀行公會亦將持續蒐集各會員機構窗口資訊，儘速陸續公布於網站的業務專區，提供企業查詢使用。
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！