104學習

工作說明書撰寫

工作說明書撰寫
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
「工作說明書撰寫：負責撰寫和更新公司內部各職位的工作說明書，確保其內容準確、全面，符合組織的經營策略及人力資源需求。主要目標為提升職位的透明度與吸引力，協助各部門清楚理解職責與期望。需具備優秀的溝通技巧、跨部門協作能力，並熟悉台灣職場文化，能有效應對招聘過程中的挑戰與需求變化。具備細心、分析能力及一定的文字表達能力，確保文件的一致性和專業性。」
關於教室
關注人數 22 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人
關於教室
關注人數 22 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享
我要提問

工作說明書撰寫 學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎？ 先進行技能挑戰吧～

技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
953 人已通過「初級」測驗，通過率83%，和學習一起探索知識、增強能力！
我要挑戰
104 職涯診所
關注
前輩幫後輩 經驗永流傳

小編

2022/09/20

【職場問題】主管要求寫超詳細的工作日誌，還要附上一週心得..
「詳實記錄的日誌，會是職涯中非常重要的資產。」甚至許多成功人士，都有記下與客戶見面細節的習慣，如此可以在下一次見面前，先瀏覽做好準備；或者之後從中找到商機。
＃把工作日誌變成您的業務寶典
若把工作日誌當作寫給自己看的客戶紀錄，那麼寫起來的心態就有所不同了。不妨把客戶姓名、聯絡方式、對產品的看法、需求，甚至不小心表達出的喜好或者家人訊息，都可以寫下，這樣未來可以更好運用。
＃提升工作日誌撰寫效率的方式
1.拜訪前先思考如何與客戶聊天，想獲知哪些訊息，拜訪時則用心聆聽與觀察，這樣就能找出重點，否則拜訪完依然腦袋「空空」，當然寫不出來。
2.準備一本記事本（也可以用手機紀錄），結束拜訪時，立刻寫下剛客戶透露的訊息，這樣就不會下班前要寫時，還要花時間回想。
3..建立格式與必記的重點，除客戶基本資料外，需求、喜好、興趣等都可以用欄位的方式填入，這樣就不用思考文字的運用，寫起來就快多了。當然，主管交代要有的內容，也要寫入喔。
4.等接觸的客戶多後，就自然可以分出類型，寫起來也就可以有固定的模式，自然而然就能抓到重點，不用絞盡腦汁苦思了。
在方法的協助下，應該能提升寫日誌的效率，等第二次拜訪同一個客戶前，若能拿第一次的細節當作談資，那麼客戶一定會對您刮目相看！
★看完整問題➡https://bit.ly/3aB6NOM
大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡
看更多
【職場問題】主管要求寫超詳細的工作日誌，還要附上一週心得..
4 1 8507 4
1245 1
幸福教練黃家慶
關注
黃家慶

顧問 講師 教練

2022/10/10

書籍推薦: 把時間當作朋友：沒有人能管理時間， 你真正能管
書籍推薦:
(摘錄)
　★ 這「不是」一本什麼樣的書？
　　這本書不是時間管理書籍
　　本書主張一個人必須在開啟心智、提高思考能力之後，
才能夠用正確的方法做正確的事情。
也只有這樣，時間才是朋友，否則，它就是敵人。
　　這本書不是成功學書籍
　　對年輕人來說，成長比成功更重要，
而且，這才是人人都可以做到的事情，
才是人人都值得追求的事情。
而成長其實只有一條路──積累。
　　這本書不是心靈雞湯式的書籍
　　這本書裡沒有安慰，
因為這本書不是寫給脆弱的人的──
只有脆弱的人才不斷需要安慰。
　　這不是一本講大道理的書
　　相信我，
講大而空的道理是我從很小就憎恨的行為。
我只想把一些普遍困境的最佳解決方案用樸素的論述、
詳盡的說明、直接的方式傳遞出去。
很多道理都非常簡單，但卻至關重要。
書籍推薦:
把時間當作朋友：沒有人能管理時間，
你真正能管理的只有你自己【暢銷新版】
作者： 李笑來
繪者： 胖兔子粥粥
出版社：漫遊者文化
(摘錄)
[[序
你正在讀一本價值三億元的書
　　我是倒著看李笑來的著作，先看《通往財富自由之路》，
編輯送來電子檔，要我寫推荐序。
第一天就喜歡上，一邊看一邊劃重點，
編輯問要不要寄給我紙本，我回不必，
因為我捨不得已經劃得密密麻麻的電子檔。
即使至今我有書了，電子檔依然收在電腦裡，
你就知道我有多麼捨不得！
　　後來兒子寒假結束，帶走一本書，
是作為媽媽的我在他二十歲成年之後送他的唯一一本書：
李笑來的《通往財富自由之路》，
表示我有多麼認同書裡的看法，
而它提出的作法又是多麼實際可行，連一名大學生都做得來！
洪雪珍
yes123求職網資深副總經理
二○一八年三月於台北]]
...
看更多
0 0 114 0
1677 4

推薦給你

證照學習熱門QA整理
關注
104學習

產品

11/10 11:42

【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
如果你想在求職中更快被企業看見，先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程，零基礎也能上手，完成後還能拿官方證書或徽章，直接放進履歷提升可信度，幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。
🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫
免費打造AI即戰力！不限背景，完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書，學習紀錄自動寫入104履歷，企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時)，60.3%的AI工作不限科系，企業更重視跨域應用人才。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 有哪些證書可以拿？】
▶️生成式 AI 商業應用技能證書：
• 適合：行銷、企劃、管理職等非技術背景
• 課程內容：6 門課，約 3.5 小時
• 特色：懂得在工作中應用 AI 工具，強化工作效率
▶️生成式 AI 技術開發技能證書：
• 適合：工程師、開發者
• 課程內容：10 門課，約 6 小時
• 特色：強化程式整合、AI 模型操作與應用力
【Q2 : 如何拿證書？】
領AWS證書步驟→
1. AWS官網：
2. 隨意點擊一部課程影片，觀看2-3分鐘，隨後即會收到測驗通知
測驗完成後，即可獲得AWS官方證書
🟢Canva 免費證照速攻
快速掌握設計與AI工具！Canva Design School提供免費課程，完成後可考取官方證書，熟手可直接考試，證書可下載或分享至履歷，證明數位設計專業力。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？】
首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。
證照資訊:
▶️【點我免費做模擬測驗】
*即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。
🟢Google 8堂免費AI課程
全面掌握最新AI技術！涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等，從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章，展示你的AI新技能，為履歷增添亮點。
▶️完整內容請看
🟢Google Gemini AI 教師證書
全球首張教育工作者AI認證！任何人皆可報考，驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗，通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%，顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 取得認證後有什麼幫助？】
• 履歷加分，證明具備 AI 時代教學能力
• 有助轉職、升遷或申請國際計畫
• 在教育機構中被視為專業能力指標
• 符合市場趨勢：教育輔導類 AI 職務需求激增 94%
▶️證照資訊
▶️【點我免費做模擬測驗】
🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程
跨足國際市場零門檻！由IEAT與亞馬遜合作，15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課，線上彈性學習，一年帳號不限次數，完成後可自費考取證書(600元/次)，驗證跨境電商專業實力，通過考核即可獲得證書。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 學習方式是什麼？需要付費嗎？】
免費學習，全面提升亞馬遜營運與銷售能力，完成線上報名並審核後，即可開通線上課程帳號權限，使用期限為1年
▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】
看更多
0 0 542 1
你可能感興趣的教室