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「工作說明書撰寫：負責撰寫和更新公司內部各職位的工作說明書，確保其內容準確、全面，符合組織的經營策略及人力資源需求。主要目標為提升職位的透明度與吸引力，協助各部門清楚理解職責與期望。需具備優秀的溝通技巧、跨部門協作能力，並熟悉台灣職場文化，能有效應對招聘過程中的挑戰與需求變化。具備細心、分析能力及一定的文字表達能力，確保文件的一致性和專業性。」
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小編

2022/09/20

【職場問題】主管要求寫超詳細的工作日誌，還要附上一週心得..
「詳實記錄的日誌，會是職涯中非常重要的資產。」甚至許多成功人士，都有記下與客戶見面細節的習慣，如此可以在下一次見面前，先瀏覽做好準備；或者之後從中找到商機。
＃把工作日誌變成您的業務寶典
若把工作日誌當作寫給自己看的客戶紀錄，那麼寫起來的心態就有所不同了。不妨把客戶姓名、聯絡方式、對產品的看法、需求，甚至不小心表達出的喜好或者家人訊息，都可以寫下，這樣未來可以更好運用。
＃提升工作日誌撰寫效率的方式
1.拜訪前先思考如何與客戶聊天，想獲知哪些訊息，拜訪時則用心聆聽與觀察，這樣就能找出重點，否則拜訪完依然腦袋「空空」，當然寫不出來。
2.準備一本記事本（也可以用手機紀錄），結束拜訪時，立刻寫下剛客戶透露的訊息，這樣就不會下班前要寫時，還要花時間回想。
3..建立格式與必記的重點，除客戶基本資料外，需求、喜好、興趣等都可以用欄位的方式填入，這樣就不用思考文字的運用，寫起來就快多了。當然，主管交代要有的內容，也要寫入喔。
4.等接觸的客戶多後，就自然可以分出類型，寫起來也就可以有固定的模式，自然而然就能抓到重點，不用絞盡腦汁苦思了。
在方法的協助下，應該能提升寫日誌的效率，等第二次拜訪同一個客戶前，若能拿第一次的細節當作談資，那麼客戶一定會對您刮目相看！
★看完整問題➡https://bit.ly/3aB6NOM
大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡
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【職場問題】主管要求寫超詳細的工作日誌，還要附上一週心得..
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幸福教練黃家慶
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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/10/10

書籍推薦: 把時間當作朋友：沒有人能管理時間， 你真正能管
書籍推薦:
(摘錄)
　★ 這「不是」一本什麼樣的書？
　　這本書不是時間管理書籍
　　本書主張一個人必須在開啟心智、提高思考能力之後，
才能夠用正確的方法做正確的事情。
也只有這樣，時間才是朋友，否則，它就是敵人。
　　這本書不是成功學書籍
　　對年輕人來說，成長比成功更重要，
而且，這才是人人都可以做到的事情，
才是人人都值得追求的事情。
而成長其實只有一條路──積累。
　　這本書不是心靈雞湯式的書籍
　　這本書裡沒有安慰，
因為這本書不是寫給脆弱的人的──
只有脆弱的人才不斷需要安慰。
　　這不是一本講大道理的書
　　相信我，
講大而空的道理是我從很小就憎恨的行為。
我只想把一些普遍困境的最佳解決方案用樸素的論述、
詳盡的說明、直接的方式傳遞出去。
很多道理都非常簡單，但卻至關重要。
書籍推薦:
把時間當作朋友：沒有人能管理時間，
你真正能管理的只有你自己【暢銷新版】
作者： 李笑來
繪者： 胖兔子粥粥
出版社：漫遊者文化
(摘錄)
[[序
你正在讀一本價值三億元的書
　　我是倒著看李笑來的著作，先看《通往財富自由之路》，
編輯送來電子檔，要我寫推荐序。
第一天就喜歡上，一邊看一邊劃重點，
編輯問要不要寄給我紙本，我回不必，
因為我捨不得已經劃得密密麻麻的電子檔。
即使至今我有書了，電子檔依然收在電腦裡，
你就知道我有多麼捨不得！
　　後來兒子寒假結束，帶走一本書，
是作為媽媽的我在他二十歲成年之後送他的唯一一本書：
李笑來的《通往財富自由之路》，
表示我有多麼認同書裡的看法，
而它提出的作法又是多麼實際可行，連一名大學生都做得來！
洪雪珍
yes123求職網資深副總經理
二○一八年三月於台北]]
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07/07 08:30

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