2023-2027未來人才技能趨勢

世界經濟論壇World Economic Forum剛於5月初發表了Future of Jobs Report 2023. 這次報告訪談了803家企業, 涵蓋45個經濟體27個產業, 約1130萬名員工, 彙整出2023年至2027年的工作趨勢報告. 報告分為四大部分, 分別指出大環境對勞動市場的主要影響因素, 整體工作的增減變化, 人才技能需求趨勢, 以及企業因應策略.

由於個人興趣與工作需求的緣故, 自2016年起, 我持續追蹤世界經濟論壇的Future of Jobs Report直至今日. 其中, 我尤其關注人才技能需求趨勢的部分. 從2020年的報告中, 可以開始感受到有關個人自我調適以及自我效能的需求開始出現, 當時還稱之為Self-Management, 這個概念的內涵包括active learning and learning strategies, 以及resilience, stress tolerance and flexibility兩大項目. 前者描述如何在遭遇挑戰與困難時, 能夠為自己主動制定學習策略, 這是現代面對變動世界的重要能力. 後者則是在過程中面對不斷的挫敗時, 如何保持心理彈性, 並協助自己恢復表現水準.

過往報告中說明人才技能需求, 皆使用skills技能這個詞, 這次使用了attitude態度以及skill技能作為兩大主分類. Self-efficacy自我效能這個概念即放置於態度的類別裡, 自我效能包含resilience, flexibility, and agility, 以及curiosity and lifelong learning, 還有motivation and self-awareness三項能力.

第一組心理韌性, 彈性與靈活度, 與之前的內容接近, 在表達個體如何能夠在面對變動的世界與未知的挑戰時, 保持靈活與彈性, 遭受挫敗時能夠快速自我調適, 回復到原本工作所能發揮的水準, 持續問題解決. 第二組好奇心與終身學習, 面對未知的變化, 與其抗拒與逃避, 可以發揮好奇心, 保持中立與正向的態度持續探索, 更是呼應了隸屬於態度類別的用意. 一旦發現未接觸的領域時, 能夠協助自己制定學習計畫, 並真正地學習與成長, 這部分延續了上一期報告中所指出的主動學習與學習策略能力的重要性.

最後, 第三組動機與自我覺察, 當世界充滿各式機會以及更先進的科技協助時, 個人工作的動機以及時時的自我覺察變得更重要了. 這是甚麼意思, 這是說, 個體必須要花更多時間向內探究, 了解自己真正的喜好與動機, 真正地與自我連結, 並在與外界接觸互動中, 透過真正的行為成果持續自我檢視與核對, 確認自己的感受想法與方向. 這是一組非常需要協調個體與環境, 內心想法與外顯行為, 感受與想法的能力.

人類的大腦設計是用進廢退的, 不論你現在是甚麼樣的情況, 所有的技能皆可經由學習而使自己進步. 因此, 只要能夠先知道自己的位置, 設定好目標, 就能夠協助自己一步步往前邁進, 過程中持續檢視, 保持開放的心態, 不要害怕嘗試與面對錯誤, 自然能夠一邊做一邊學習而獲得成長.

下方附件圖表說明:

X軸為2023-2027年持續重要的技能, , Y軸則為2023年目前重要的技能, 值越大代表越重要, 因此越右上角就代表從現在一直到2027年都被企業認為是重要的技能項目.

我將右上角分為top5以及top6-10的項目. 由黃色highlight的項目則為自我效能類別下的項目, 包括上述說明的心理韌性, 好奇與終身學習, 以及動機與自我覺察.