恆逸 PMP 課程心得：憲中老師生活化教學，讓複雜專案管理觀念不再死背。
林亞萱
文章分類：管理
參訓課程：PMP國際專案管理師培訓課程
取得證照：PMP認證
🖥️ 專業伺服器 AI 基礎建設
我在一間專注於伺服器與工作站的專業服務商擔任業務副理。公司除了銷售品牌機及白牌準系統，亦持續提供高效能伺服器、專業 HPC、AI GPU 運算等整合服務，協助客戶以最具彈性、最有效的預算，完美打造資訊基礎建設。
🔄 跨職能專案管理進階
由於在小型私人企業任職，我必須身兼數職。除了銷售產品外，我還必須負責整個專案流程，從執行到驗收結束及收款，基本上算是一條龍的服務。因此，我認為考取 PMP 證照能幫助我在工作領域中更上一層樓。
👨🏫 實戰案例教學 熱情解惑 一針見血
憲中老師的教學非常生活化，有別於照本宣科，老師會舉許多生活中的案例，或是分享他過去的工作經歷，來說明 PMP 的觀念及考試重點。因為了解其原理，自然而然就對課程內容印象深刻，不需死背。老師上課總是充滿熱情，並耐心地回答同學的每個提問；解題時，更總能一針見血地指出關鍵原因，幫助我更容易了解題目到底在問什麼，以及需要避免哪方面的陷阱。課本中有很多老師的額外補充教材，不然只靠原本教材的內容，可能都只能達到一知半解。補充的內容多是老師以前接觸過的專案經驗，細節都講得很清楚，讓我們有身歷其境的感受，也就更容易記住老師想傳達的觀念。
🎯 掌握需求邏輯 專案考試皆順利
老師強調，整個專案最重要的部分是先了解需求；當需求搞清楚了，後續的規劃才能順利進行。以前實務上，我們有時只聽客戶提出的需求，就匆忙執行，但執行到一半才會發現許多誤會產生。例如，客戶字面上的意思與實際想法不同，或是客戶專業知識不足，導致需求缺漏，後續必須追加許多細項，造成專案延遲或成本上升，配合的工程師也叫苦連篇。但如果我們能在客戶提出正式需求之前，就帶著工程師一起與客戶討論相關問題，我覺得八、九成的問題都能事先解決。我認為只要好好地把老師的講義看過一遍，不用死背，只要理解背後的邏輯，然後多寫模擬考，很多正式考試的題目都與模擬考的題目相似。因此，要確實地把會與不會的題目都弄清楚，這樣就可以很放心，正式考試的題目真的不難。
🤝 搞定關係人 業績薪資雙贏
現在我非常懂得要先與外部利害關係人打好關係，定期噓寒問暖。能面對面時，就盡量面對面，簡單帶杯咖啡去拜訪對方；逢年過節時，也會準備小禮盒拜訪。就算金額不高，對方也會記得我們的用心，未來有需求時，也會優先想起我們。對於內部的利害關係人，剛好公司都在同一個區域上班，有工作上的交流時，也都盡量面對面，而不是只用電子郵件或電話溝通。俗話說「見面三分情」是真的，通常只要是面對面的請求，同事都很樂意幫忙；如果只是透過電子郵件，被拒絕的機率就會很高。擁有 PMP 認證後，也證明我具備專案管理的技巧。由於公司常有標案需求，此證照能派上用場，也能幫公司帶來更多的業績，因此主管也口頭同意會幫我爭取額外的加薪。
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