104學習
職場必備！掌握超酷Email技巧，秒變溝通達人
在現代職場，電子郵件是溝通的主要方式之一，然而，不經意的郵件格式和不恰當的用語可能引發尷尬或甚至對職業形象造成損害。儘管學校未必教導專業電子郵件寫作，但它在職場中的重要性不容忽視。本文將探討一些缺乏禮貌的郵件案例和新聞事件，並引導新進人員掌握專業Email的要點。
不禮貌的郵件：案例警示
🟢案例一：忽視稱呼
曾有一名新進員工向高階主管發送郵件，未使用適當的尊稱，僅以名稱開頭，導致主管感到不滿。
🟢案例二：無禮的表達
一名新職員在郵件中表達對某項政策的不滿，使用不當的措辭，給收件人留下不尊重的印象。
🟢案例三：冷漠的結語
有員工在郵件結尾時簡單地寫上「謝謝」而不加入個人化的句子，讓收件人感覺缺乏誠意。
我們來分享一些讓你成為職場溝通達人的新概念寫作技巧，幫你避開雷區。趕快一起來看看，別再當Email小白了！
謹記這「6大要領」，讓你Email零失誤
📧 主題行秒打動： 看到主題就知道重點！簡明扼要，引人興趣，讓你的Email不再被埋沒在收件匣裡。
📧 人稱有禮： 使用適當的稱呼，給人尊重感。如「親愛的」、「尊敬的」等，絕不隨便開口。
📧 專業清晰： 內容不可含糊，表達清楚、明確，避免引起誤解。別為了裝酷而使用難懂的詞彙。
📧 敬語溫柔： 在內容中使用得體的敬語，充分展現你的禮貌和專業。
📧 個人化結語： 不要冷漠收尾，加入真摯的結語，如「期待回音」或「祝你愉快」，讓Email充滿人情味。
📧 專業簽名： 結尾要加上你的名字、職稱和聯絡方式，才能展現你的專業形象。
別當Email小白！避免這些尷尬案例
✉ 失控的抱怨： 曾有人因為情緒失控，在Email中狠狠吐槽某項政策，卻不料被老闆閱讀，導致事情惡化。
✉ 隨意的稱呼： 不尊重的稱呼，像是沒讀過的同學，差點讓一位高階主管炸毛。
✉ 冷冰冰的結語： 簡單的「謝謝」讓人感覺缺乏誠意，對方的回信讓你彷彿被冷落一旁。
用英文Email吸睛，可以留意六項重點：
🟣明確的主題行： 英文主題行更應簡明扼要，讓收件人一目了然。
🟣適當的敬語： 英文中的敬語和稱呼更能展現你的尊重。
🟣簡潔的表達： 英文不宜冗長，言簡意賅最有效。
🟣專業的用語： 避免使用口語化的用詞，保持專業。
🟣文法正確： 英文文法要正確，免得給人留下不專業的印象。
🟣精緻的結尾： 英文結尾也要個人化，表現你的誠意。
不要忽略Email寫作的力量！讓我們走進下一階段，示範一封向廠商發出的合作邀約和洽詢廠商拜訪的範例信，展現你的專業形象！
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【中文範例】
親愛的XXX公司團隊，
我們衷心希望能夠與您的公司合作，共同探討新的市場機會。我們已經對您的產品和服務有所了解，並認為有許多合作的可能性。我們希望能夠安排一次會面，深入討論我們的合作方案。
您是否有可能安排一個方便的時間，讓我們拜訪您的公司，進一步討論我們的合作計畫？我們將不勝感激。
期待您的回音，祝您有個美好的一天！
此致，
[你的名字]
[你的職稱]
[你的聯絡方式]
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透過這些鮮活的示範和有趣的技巧，相信你已經準備好在職場中的郵件寫作上大放異彩！記得在進入Email的魔法世界之前，一定要掌握這些聰明的寫作秘訣，成為一位溝通達人吧！
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