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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/03/26

督導管理風格與督導關係的發展-詹翔霖副教授社會工作督導培訓課

督導管理風格與督導關係的發展-詹翔霖副教授社會工作督導培訓課程教材
經由測驗理解您目前的領導風格,以及如何加以運用,為團隊賦權以發揮其影響力,也說明及舉例 十 種常見的領導風格及理論。
1. 威權式 (獨裁型) 領導
威權式 (又可稱為獨裁型) 的領導者會控制其同儕並且提出清晰命令。集中式進行決策制定,意味著由一人制定關鍵決策。威權式領導者對於宏大藍圖有著清晰願景,但僅在個別任務中或有需要時讓團隊的其他成員參與。
Lewin 的領導力理論
威權式領導者在給予他人表揚或批評時會很個人化,但會明確地將自己與團體分開。雖然您可能認為威權主義領導者會令人不快,但通常情況並非如此。他們很少公開敵對。相反,他們通常非常友好,有時甚至很客觀。
威權式領導者可能與以下做法相關:
我會優先運用自己的經驗想法,而不是團隊的。
在公司內部出現分歧時,我的觀點通常是正確的。
如果有太多不同的意見,我們就無法完成工作了。
我會無視那些對我所負責的專案持反對意見的人。
威權式領導的優勢:
威權式領導者有能力在時間緊迫的情況下完成專案。
需要決定性行動時,這一風格非常有用。
當領導者是群體中最博學的成員時,威權式領導就會奏效。
威權式領導的劣勢:
這種風格無法激發創意。
領導者可能會被消極看待,認為其專橫或控制欲強。
難以嘗試另一種領導風格,而且通常會固守其方式。
2. 參與式 (民主式) 領導
參與式或民主式的領導者歡迎每個人提出意見且鼓勵合作。雖然他們可能擁有最終決定權,但這些領導者會把決策的責任分配給每個人。
參與式領導者是團隊的一員。他們將時間和精力投入到同事的成長中,因為他們知道這會反過來幫助他們實現最終目標。如果您在協作小組環境中表現出色,這可能就是您的領導風格。
參與式領導者可能與以下做法相關:
如果我優先對待群組的經驗和想法,這會對我的角色有利。
公司內部出現分歧時,我們應該聽取大家的意見,然後再制定出解決方案。
我們在一個專案上工作的人越多,結果就會越好。
我歡迎那些持相反意見的人,因為這樣會讓最終產品變得更好。
參與式領導的優勢:
根據 Lewin 的研究,這是最有效的領導風格。
參與式領導會催生更高品質的貢獻。
產生更多的創造力,更多群組成員感覺到參與其中。
每個人都瞭解更大的藍圖,而且有動力實現最終目標。
參與式領導的劣勢:
執行參與式領導的團隊不如威權主義領導的團隊高效。
所有團隊成員都必須給予支持,協作才能成功運作。
3. 委任式 (自由放任) 領導
Lewin 的第三種風格是委任式或自由放任型領導。委任式領導對小組提供的指引不多。這一風格允許團隊成員在決策過程中擁有完全的自由。
委任式領導者把自己與團隊分開,選擇不參與或不中斷專案目前的軌跡。他們很少發表意見。團隊成員甚至可能會在完成專案時忘記這位領導者的長相。
自由放任型領導者可能與以下做法相關:
團隊可以決定出什麼對他們最有利,但我期望最終產品可以非常出色。
公司內部出現分歧時,就算在沒有我意見的情況下,其他人也可以做出決定。
我會將資源傳遞給我的團隊。如此,我希望群組成員能夠自我啟動,並且能夠確定該如何繼續。
持相反意見者可分別嘗試他們自己的方法。
委任式領導的優勢:
如果全體群組成員都是合格的專家,則委任式領導會有效用。
重視自主性的人,在這種領導風格下,工作滿意度會很高。
若團隊的目標與領導者一致,就能達成目標。目標追蹤軟體可用來監控進度。
委任式領導的劣勢:
根據 Lewin 的研究,執行委任式領導的團隊效率最低。
若領導者為委任式風格,則角色和職責會模糊不清。
這種風格會導致團隊成員互相指摘而不承擔任何責任。
4. 遠見卓識式領導
遠見卓識式領導可與 Lewin 的威權式領導並論。遠見卓識式領導擁有清晰、長期的願景,且能夠啟發、激勵他人。
情緒型領導理論
當公司發生重大變化或需要明確方向時,最好使用這種領導方式。在這種情況下,人們在未知中會尋求追隨他們信任的人。
當其他團隊成員是專家,且與領導者有不同想法或意見時,這種風格就較不易成功。這些團隊成員不願盲目跟隨他們無法認同的領導者。
遠見卓識式領導的優勢:
組織成員感覺受到啟發且能理解自身角色。
一時的問題不會讓領導者灰心,因為他們著眼於最終目標。
遠見卓識式領導者善於建立應變方案,以便因應從外部因素帶來的挑戰。
遠見卓識式領導的劣勢:
團隊缺乏短期焦點。
如果願景與領導者的個性過於交織在一起,可能會迷失願景。
遠見卓識式領導者可能會拒絕其他團體成員的想法。
5. 教練式領導
教練式領導者能夠識別其他團隊成員的長處和短處,並指引他們進行改進。他們還能將這些技能與公司的目標聯繫起來。
當領導者富有創造力、願意合作且能提供具體的回饋時,教練式型領導力就會是
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