餐旅服務相關課程｜104學習

服務業管理的核心就在「現場」。老爺酒店集團執行長沈方正在旅宿服務深耕超過30年，將以實戰經驗帶你掌握現場節奏、開啟五感管理，打造高效團隊，讓顧客體驗更有感、服務品質更升級。

無論哪一種行業，都應致力於提升服務品質，有好服務才能帶來好顧客。本課程將帶你了解服務形象與行為語言的影響力，及如何與顧客完美互動，創造一場感動心服務。 【課程目的】 1.指出適合的服務形象 2.區分行為表現的優劣 3.列舉與顧客互動的技巧 【課程搶先看】

路線 台北天后宮>（步）大稻埕城隍廟>（步）大稻埕慈聖宮>（步）大龍峒保安宮+孔子廟>（捷）士林慈諴宮>（捷）唭哩岸慈生宮>（捷）北投慈后宮>（捷）關渡宮 關渡宮+延平郡王廟+玉女宮+黃帝仙宮+財神廟+古佛洞 視進度及時間決定中途或尾盤進程是否美食聚餐。

路線 10:00 慶和橋頭/望古火車站會合 慶和吊橋遺跡 望古瀑布美景美拍 漫步望古步道 午餐 : 自行攜帶午餐或品嚐有機蔬菜家常餐。 小提醒 : 用餐時間預計會在13:00 以後，建議攜帶小點心先充饑。 等更多流程

課程融合了旅遊資訊，讓同學能夠實際活用所學，自信地開口說韓文。老師透過情境練習課程讓同學深入了解韓國旅遊的注意事項，使學習過程充滿樂趣並增加實用語言技能。 許多人喜歡看韓劇、韓綜、吃韓食，這樣的喜愛促使他們想要親身體驗韓國文化，而會韓文不僅會使旅程更加便利，也能增加旅遊體驗。 因此，這門結合韓語和旅遊的課程旨在教授實用介紹實用用語、旅遊景點及美食，為下一次前往韓國的旅程做好準備，並實際運用所學，獲得滿滿的成就感。

路線 09:20捷運淡水站2號出口集合 搭車前往目的地 石門百年梯田解說 石門百年梯田美拍 石門原味小吃午餐(自行點餐) #素食者可購買素食粽# 或 自備午餐 等更多流程