團隊衝突管理
.說明團隊的衝突意涵
.運用預防衝突的辦法
.建立團隊合作的辦法
.解決團隊衝突的方法
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團隊之間的合作,就像球賽中的隊友,獲勝是團隊的共同目標。雙方如果只為一己私利,就容易產生衝突。
球場中的衝突讓球員失去錦標,而職場上的衝突,損害的除了自己跟團隊的利害外,還有組織的整體目標。身為主管的您該怎麼做呢?