長照相關課程｜104學習

溝通技巧與團體動力 居家服務個案工作與倫理抉擇 長期照顧家庭之需求與連結 長期照顧政策發展趨勢與展望 居服法律實務及相關法令與規範 服務品質及成效評估 風險管理及感染管制實務 居家服務工作壓力與健康管理 組織管理與督導工作技巧 個案研討及實務演練

行政四堂課之1 | 業務負責人的角色功能與職掌 1、了解業務負責人所需的資格與職責，掌握長照機構經營管理的核心要點。 2、學習五大管理面向：目標訂定、流程規劃、成本計算、人員調度與數據分析。 3、認識營運策略、法規責任、規劃職涯進階方向。 行政四堂課之2 | 居家服務品質管理 1、掌握業務負責人核心職責：包括服務流程制定、表單設計、排班原則與定型化契約規範。 2、了解督考與評鑑重點：解析三大面向、20 項基準及注意事項，應對檢核無壓力。 3、學習運用 PDCA 循環，提升服務品質與改善問題事件。 行政四堂課之3 | 業務負責人的勞動法律基礎 1、了解業務負責人法律責任定位：釐清業務負責人與機構的責任義務。 2、熟悉長照相關勞動法規：掌握勞動基準法及工資管理規定，。 3、學習勞動檢查的觸發原因、流程及正確處置方式，保障自身權益。 行政四堂課之4 | 淺談居服產業勞動條件 1、掌握勞動法規基礎：包括四周變形工時、時薪與月薪制、拆帳制差異、休息與工時配置等重點規範。 2、熟悉工資與加班費計算，避免因計算錯誤導致爭議。 3、了解假勤與資遣規定，降低勞資糾紛風險。

與服務對象溝通互動 正向行為支持 身心障礙者的健康照顧 日常生活支持 身心障礙者的健康照顧 職業安全與衛生

認識常見精神障礙的類型、特徵與症狀表現 理解藥物與環境與將如何共構個案的狀態 掌握與精神障礙服務對象互動時的溝通與照顧原則 學會辨識個案精神狀態變化，以及需要留意的警訊

網路課程－六大類食物份量代換 CH1　銀髮族每日飲食建議量 CH2　食物代換與定量 CH3　飲食設計示範 網路課程－六大類營養與銀髮族均衡飲食 CH1　六大類食物 CH2　銀髮族的餐盤 網路課程－居家用藥安全：個案用藥注意事項 CH1　了解居家個案用藥注意事項 CH2　高齡者用藥注意事項 網路課程－居家用藥安全：認識你我常用藥物 CH1　藥物與生活的關係 CH2　常用藥物分級及種類 網路課程－居家用藥安全：用藥照護技巧 CH1　熟悉用藥照護技巧 CH2　認識長照居家藥事照護與照會資源

從個案評估到產出教案 CH01　學習運用標準表格進行全面評估，精準掌握個案生理、認知與社會資源現況。 CH02　將評估結果轉化為具體行動，擬定出符合個案需求且具邏輯性的照顧計畫。 CH03　掌握日常訓練教案的撰寫邏輯，將枯燥的復能訓練轉化為系統化的活動設計。 自立支援照顧計畫擬定重點 CH01　深入理解自立支援的核心價值，建立「以個案為中心」的現代照顧思維。 CH02　掌握擬定計畫的關鍵原則，確保照顧策略能有效支持個案重拾自主生活。 實現自主生活的照顧－自立支援觀念篇 CH01　翻轉傳統被動照顧的束縛，重新定義「幫助個案自立」的基礎護理觀念。 CH02　解析「一核心三面向」的整合目標，從身心社各維度制定全方位的支持策略。 擬定使用者有感的短期照顧計畫－自立支援實戰篇 CH01　運用溝通技巧挖掘個案的「想望」，成功引動其參與計畫的內在動機。 CH02　學習設定能快速見效的短期目標，讓個案與家屬在小成功中獲得成就感。 自立支援四大基本照顧實作(一)－喝水、飲食 CH01　掌握充足飲水的生理重要性，學習如何透過正確給水提升個案的意識與代謝。 CH02　透過進食姿勢與吞嚥訓練的調整，支持個案重拾由口進食的樂趣與尊嚴。 自立支援四大基本照顧實作(二)－排泄、運動 CH01　四大基本照顧－學習科學的排泄照顧技巧，支持個案脫離尿布並回歸如廁的常態生活。 CH02　四大基本照顧－設計生活化的肢體訓練，透過增加活動量來強化個案的剩餘機能與體能。