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業務銷售技巧(二):提出建議、質疑處理、成交 線上
業務銷售技巧(二):提出建議、質疑處理、成交
.瞭解銷售的主要步驟,培養對銷售過程的正確認知 .強化銷售技巧,建立專業形象 .增進與客戶往來互動技巧 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 您是否曾經懷疑過,為何和客戶互動關係良好,卻始終無法成交? 您是否因為客戶總是拒絕你的提案,而沮喪灰心過? 事實上,大部分的業務銷售人員在拜訪過程中,常常只問了自己想到的問題,並沒問出客戶真正需求或質疑的關鍵問題,因此客戶無法明白業務人員所能帶來的「價值」為何?當然有了拒絕的理由。 本課程的將透過銷售循環的六步驟,包括:準備、接觸、偵測及確認準客戶、提出建議、處理質疑、以及成交等步驟。系統化的介紹各個階段,所需要的核心能力與案例示範。
業務銷售技巧(一):準備、接觸、偵測及確認 線上
業務銷售技巧(一):準備、接觸、偵測及確認
.瞭解銷售的主要步驟,培養對銷售過程的正確認知 .掌握接觸客戶的要訣,建立良好印象 .瞭解偵測客戶資訊的方式,並運用問題與傾聽技巧,以增加成交機會 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 您是否曾經懷疑過,為何和客戶互動關係良好,卻始終無法成交? 您是否因為客戶總是拒絕你的提案,而沮喪灰心過? 實上,大部分的業務銷售人員在拜訪過程中,常常只問了自己想到的問題,並沒問出客戶真正需求或質疑的關鍵問題,因此客戶無法明白業務人員所能帶來的「價值」為何?當然有了拒絕的理由。 本課程的將透過銷售循環的六步驟,包括:準備、接觸、偵測及確認準客戶、提出建議、處理質疑、以及成交等步驟。系統化的介紹各個階段,所需要的核心能力與案例示範。
頂尖業務必修課:從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【08/31】台中場 實體
頂尖業務必修課:從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【08/31】台中場
個人業績提升提高陌生開發成功率,精準鎖定準客戶縮短成交週期,在對的時機傳遞對的價值建立穩定、可複製的業績成長模式 團隊效能強化建立共同語言與銷售作戰體系促進團隊協作與成功經驗快速複製降低管理成本,提升主管帶隊效率 整體競爭力提升強化成員自我驅動與策略思考能力降低人員流動率,穩定團隊戰力 【本課程贈送:講師陪跑】 學會很重要,用出來更重要!課程結束後,透過問答、案例回訓與陪跑機制,陪你走過實際應用的關鍵階段,把「知道」變成「做得到」。 陪跑內容包含: ・限時陪跑期間(LINE社群或 Email ),隨時有人可問 針對你的實際操作問題,即時解惑、不再卡關 ・3小時團體線上回訓 統整重點觀念、常見錯誤與實務應用方式,幫助你建立清楚行動路線 市場在變,話術不夠用了 當客戶不按牌理出牌,單一技巧只會讓你卡關。 話術會過時,判斷力不會 技巧能複製,戰略才能長久 真正的差距,從思維開始拉開 頂尖業務,靠的不是嘴 而是看懂局勢、選對打法。 先判勢,再出手 不硬拚,而是借力取勝 每一次行動,都有策略理由 把兵法,用在銷售現場 不是背理論,而是直接拿來打仗。 孫子兵法:教你布局,而不只衝鋒 三十六計:教你應變,而不是硬撐 心理 × 談判:讓每一步更有勝算 不賣產品,賣價值 不拚一次成交,拚長期信任。 跳脫價格戰,直擊客戶真正痛點 談判不是對抗,而是創造雙贏 把交易,變成合作關係 這不是速成課 這是一套讓你越賣越強的系統。 適合卡關中的業務 適合想拉開差距的高手 適合想從「業務」升級為「戰略型銷售」的人
黛你做陌生開發 線上
黛你做陌生開發
解決銷售痛點 既有客源不足,需要拓展新的消費者 產業內部有其他強烈的競爭者,需要提高組織競爭力 市場變化速度快,需要藉由陌生開發可以幫助企業及時應對市場變化,保持市場競爭力 組織內部還是秉持傳統思維,無法因應消費者需求 提升銷售力 重新審視組織資源以優化銷售流程 進行市場勘查,釐清市場區隔與定位 透過數據分析,瞭解組織現況,藉以重整資源 賣東西給陌生人,好難? 陌生開發幾乎是每一個業務員的任務,但害怕被拒絕,心中的檻跨不過。這是一堂關於陌生開發的線上課程,帶你瞭解陌生開發的三大關鍵:(1)釐清目前組織現況、掌握市場需求與消費者輪廓;(2)審視合作夥伴與競爭對手、學會整合內外部資源,增加市場競爭力;(3)從實務操作強化溝通技巧,提升銷售水平,精進業務領導能力。本課程,將帶你建立起陌生開發的完整架構與銷售技巧。 公司現況無法突破?是產品出問題還是客源不夠 公司營運獲利停滯甚至每下愈況,有可能是因為現有的產品無法滿足消費者需求,或是當初的目標受眾定位錯誤,導致排除其他族群的消費族群。因此,你需要針對市場進行分析,重新瞭解潛在客戶與市場趨勢,並整理組織可以提供的價值。同時,審視目前組織內部的銷售流程是否需要調整優化、產品是否符合趨勢,或應該及時進行功能上的更新。然而許多公司都會將開發陌生客群與產品優化同步進行,這對於許多資歷較淺的業務員來說,無疑是難上加難! 陌生開發不可怕!學會創造客戶需求,同時提供解決方案 由於科技進步,現在的人大多使用通訊軟體進行交流互動,總是用手機傳訊息,害怕面對面的談話,甚至連電話溝通都有障礙。許多人總是在心中設下許多情境,讓自己面臨無法開口的窘境,但往往都是個人的偏見和先入為主的看法。大多數的人在接觸到新事物時,都需要有一個緩衝時間來理解,更何況是在完全陌生的情況下。拋開花俏的話術,讓客戶覺得自己是特別的。透過事前的準備分析,業務員可以協助客戶發現盲點、創造客戶需求。就這麼剛好,公司的產品就藤夠解決客戶的問題。業務員要站在顧客的角度和立場,提出有效的方案,建立起良好的信任關係。 Super sales不止步!提升業務層面,具備全方位整合能力 陌生開發的技巧,必須隨著不同的時空背景做調整優化,透過持續不斷的練習、精進,才能在不同銷售過程中達成目標。有鑑於此,擁有近30年行銷業務實務經驗的小黛老師,會帶你瞭解陌生開發的核心架構包括:(1)市場調查&競爭分析;(2)制定銷售開發策略;(3)強化銷售&溝通技巧;(4)促進團隊偕同與領導技巧。本課程,將帶你建立起陌生開發的完整架構。 東西要賣給誰?釐清目前組織現況、掌握市場需求與消費者輪廓 做調整改變前,首先你要先掌握目前組織現況,才能梳理出調整方針。釐清目前組織現況、掌握市場需求及消費者輪廓是實現成功陌生開發的基礎,除了可以幫助你瞭解市場目前的機會和挑戰外,透過制定相應的策略和計劃,促使自己和公司的業績穩健成長。 改變現況,很難?審視合作夥伴與競爭對手、學會整合內外部資源,增加市場競爭力 為什麼現況總是難以突破?即使有好的想法,但在沒有釐清關鍵要素前,所有制定的策略往往無法直接回應市場需求。課程中,小黛將帶領學員針對供應商、客戶、競爭者重新定位,並審視目前現有、可爭取的資源,讓後續的調整可以更符合市場需求。 從實務操作強化溝通技巧,提升銷售水平,精進業務領導能力 調整策略後,該如何與顧客進行有效溝通?業務員的溝通說服能力是成功的關鍵要素,課程中除了強化「說」的技巧外,小黛老師也會帶你瞭解如何「聽」和如何「問」,站在顧客的角度,協助他們解決問題。建立起信任關係後,後續的銷售才能長久順利。