新世代溝通
課程目標
一、 提升新世代主管或輔導員的溝通效能
二、 熟悉積極傾聽的關鍵動作
三、 運用提問引導的思考技巧
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課程簡介
您或許已有與新世代共事的經驗,面對這批年輕的員工,您是否會因為年齡的差距或認知的不同而感覺到代溝存在呢?在本課程中將分成五個單元,首先分析新世代特質,再從與新世代共事的過程中學習、找到與新世代溝通的技巧,並且善用漏斗式提問法與創造感動,希望透過狀況劇場與詳細解說,提升新世代主管或輔導員的溝通效能、創造出更美好的工作環境!
104人資市集