貴賓接待相關課程｜104學習

外國客人上門只能微笑？4 分鐘學會門市迎接 3 句英文，開口自在、求職也加分！再加碼職場英文諮詢，依你的工作場景量身規劃。

每家企業，都有屬於公司獨特的企業文化；每位老闆，都有我們摸不著的小眉角。但是，在職場上有一些約定俗成的小習慣，應對進退，舉手投足，沒有不重要的小事;每個環節的職場禮儀，一不留心往往就成為檯面下的致命傷，或許就成為是否被提拔的絆腳石，更可能成為企業是不是能得到大訂單的關鍵。 在這六集中，我們整理出了大多數職場互動上的禮儀與行為，讓我們可以一次給予同仁最適合的商業禮儀培訓，不失禮，才有理。 【課程目的】 協助同仁完整了解職場禮儀的方方面面，也讓同仁能在客戶面前更加得體 【課程效益】 以最得體的動作來強化與客戶的印象與溫度 【課程搶先看-1】商務交流禮儀 【課程搶先看-2】商務電話禮儀

無論哪一種行業，都應致力於提升服務品質，有好服務才能帶來好顧客。本課程將帶你了解服務形象與行為語言的影響力，及如何與顧客完美互動，創造一場感動心服務。 【課程目的】 1.指出適合的服務形象 2.區分行為表現的優劣 3.列舉與顧客互動的技巧 【課程搶先看】

路線 於捷運劍南站2號出口集合。 到達維多利亞與萬豪酒店，進行建築導覽與設施參觀。 參訪江振誠RAW，觀賞米其林餐飲文化。 欣賞基隆河周邊美堤與同仁堂日式設計風格商圈。 品味三井與采尼藝術名品，深度體驗大直新商圈的魅力。