(NEW)勞資訴訟前的爭議處理與對策：認識主管機關調解及相關爭議處理建議
勞動部統計111年行政單位受理的勞資爭議調解多達2萬3千餘件，企業經營中不免會遇到勞資爭議問題，但好的處理方式將會減少訴訟的可能，幫助勞資雙方釐清問題，進而提前解決問題，減少後續的溝通成本或是訴訟支出！
勞資爭議處理上有那些制度、類型與相關救濟方式，以及最後進入訴訟時應注意事項有哪些？以及協調技巧要具備那些認知？本次課程將由勞資專家帶領各位學員充分瞭解爭議處理之類型、程序、技巧與案件判斷方式，帶領人資或管理人員瞭解爭議處理的訣竅與方式，大幅度降低訴訟可能與淺少誤判之情勢。
一、從數據認識勞資爭議：
(一) 勞資爭議都在爭什麼？
(二) 勞工的反撲：勞動檢查概述與相關單位檢舉
二、勞資爭議處理與其流程
(一) 認識勞資爭議處理：調解、仲裁、裁決
(二) 我該去哪裡調解與效力：行政調解？法院調解？外部調解？
三、爭議調解常見案例
(一) 終止勞動契約與禁止
(二) 最後一哩路：我也想要一張非自願離職書
(三) 終止關係後的交接與給付爭議
(四) 不再誤用勞動關係
(五) 一次搞懂退休金制度
(六) 社會保險爭議請求權
(七) 別讓請假變成吵架的理由
(八) 先說責任制不是人人都能用
(九) 認定爭議該如何處理：職業災害大問哉
四、調解應注意事項
(一) 一次看懂調解書與紀錄種點
(二) 別讓勞爭再衍伸出第二個爭議
中華人資協會