104學習精靈

【PressPlay Original 原創課程】 學了這麼久的英文、試過超多方法，但一看到外國人，還是有聽沒懂、開不了口？明明會的單字也不少，講英文時卻結結巴巴？想把英文學好，卻覺得學習過程好痛苦、甚至懷疑自己沒有語言天份？ 你在學英文路上遇到的「心靈創傷」，我們都遇過！Say What 的核心理念就是「不論用什麼語言，都應該是為了愉快地說一場話」，語言就是要拿來用、拿來溝通聊天，所以課程也會協助你達到「開口講英文」的目標！ 在這套課程中，我們將重新建立你對於英語學習的觀念與心態，接著會分享我們鑽研出的各種學英文的方法，搭配獨家設計的教材，練習有效的 input＆output，讓你不再討厭或害怕英文，用最有效的方式學好英文，日後也能用這套方法持續進步。

外貿協會培訓中心(ITI) X 愛爾蘭都柏林城市大學(DCU) 巔峰商業英語：產業菁英 接軌國際 本課程由ITI與愛爾蘭頂尖大學Dublin City University（DCU）強強跨國合作，DCU將以跨文化產品上市、職場挑戰及因應、打造AI永續企業等業界關切商務主題，進行商務交流，汲取成功經驗。另搭配ITI資深英語教師前導課程，提升英語討論技巧，助您應用於工作坊討論、加強深度思考，提升商業洞察力！ 席次有限，報名從速！買再送市值1,900元之線上平台eMaster課程《頂尖英語簡報與談判錦囊》！ 一、招生對象：欲增進問題分析決策能力與商務英語溝通力之企業在職人士，限額招收15名（採全英語授課，建議學員具備多益550分程度） 二、上課日期：113年10月16日至10月25日，共5堂 三、上課方式：線上同步真人互動（需自備電腦、視訊鏡頭、耳麥，於安靜空間上線） 四、師資陣容： <英語溝通力>外貿協會 國際企業人才培訓中心 教師 <主題工作坊>愛爾蘭DCU International Academy 教師 五、課程內容： <英語溝通力>精準英語表達能力及說故事技巧，使溝通討論更有效及具影響力，可應用於後續專題研討。 1. Handling Discussion Effectively 高效英語討論技巧 2. Strategic Storytelling in Discussion 說故事技巧與議題連結 <主題工作坊>進行商務主題探討，討論不同情境作法、學習詞彙用語，透過商務交流吸取成功經驗。 1. Navigating Cross-Cultural Product Launch 跨文化產品上市：以愛爾蘭品牌進軍台灣市場為例 2. Navigating Workplace Challenges 職場挑戰與因應：衝突管理、團隊合作、時間管理 3. Future Proofing Your Business 打造AI永續企業： AI 與減碳 <頂尖英語簡報談判錦囊> 1. Opening with Confidence 商務英文簡報：吸睛的開場 2. How to Handle Q&A 商務英文簡報：聰明提問及回答 3. Successful Email Negotiation 讓你無往不利的商務談判英語書信

職業電影翻譯師親自傳授，字幕翻譯重點與獨門心法，讓你了解最真實的字幕翻譯生態，並教你如何拿到成為字幕翻譯的入場券！

總是開不了口說英文？其實你可以從學英文實用句著手！本課程集結各種常見英文會話情境，整理成4大主題、700個英文句子及163段英文情境對話，應用在各種需要英文口說的場景，從「生活購物旅遊」到「職場應對進退」等，都能用簡短英文句輕鬆應對。LiveABC英文講師輕鬆活潑的上課方式，讓你無痛上手實用英文句！

因應企業引頸期盼，貿協全新推出《精進職場銷售的必修課》！本課程由ITI資深外籍教師設計，模擬職場情境，您將學習商務書信撰寫架構及語調、下單及接單、請款及回覆、提供進度更新等；透過「線上觀看教材」，您將能更精準傳達資訊、聰明工作！(沒參加書信1者，亦可報名本書信2。) （自學方案招生中；另有外師指導方案，請逕洽或留意開課資訊。） 一、上課期間：自學方案招生中 二、招生對象：欲精進商務英語簡報應用技巧之國內在職人士，採全英語授課，建議具多益550分程度 三、師資陣容：外貿協會培訓中心專任外籍師資，平均年資10年，業界經驗與教學經驗豐富。 四、課程內容： 1. Business emails format, tone, and common language 商務書信格式、語調、慣用語 2. Order emails 下訂及取消訂單 3. Replies to orders 接受或拒絕訂單 4. Payment requests 請款、付款提醒、最終催款 5. Replies to payment requests 回覆請款 6. Writing and requesting updates 請求或提供更新進度資訊(如：專案、訂單、價格等)

課程介紹 我是 Grace黃致潔，具有14年重要國際會議主持與口譯經驗，包含唐獎、ARM COMPUTEX、國際書展、多場諾貝爾獎得主訪台、財星五百大企業的重要會議等。 在與外國講師互動、帶領國際團隊討論策略、主持國際會議、擔任隨行口譯、接待外賓......等國際溝通經驗中，我觀察到，因為文化差異的關係，台灣人在使用英語和外國人溝通時，有三個最常忽略的文化面向： 中文屬於「高情境文化（high-context culture）」、「高權力距離」、「自謙」的語言，我們會透過周邊的情境資訊，來理解溝通的內容，也就是「閱讀空氣、察顏觀色」。太過直接的話語，容易被視為白目或是不懂禮貌。 相反地，英語則是「低情境文化 (low-context culture)」、「低權力距離」、「自信」的語言，談話時會明白的說出自己的想法，溝通必須簡單、清楚、直接。重視積極發言、多展現自己。 藉由上述例子，不難發現，由於英語和中文的表達與思維差異，常常使溝通變得棘手，造成彼此沒辦法充份理解，甚至是產生誤會、無效溝通。 因此，相比於「只教商務英語的英語課」，我以自身長期觀察中文和英語文化差異，搭配實務工作經驗、與曾在外交部、TED 演講摘要等課程，累計破萬名學生的授課經驗，整理出了 6 大英語溝通原則，搭配 11 個商務情境實際應用，開設這堂「國際商務英語溝通軟實力」。 在這堂課程中，我將會把大方向套入商務情境，並提供談話框架，讓學員知道「怎麼說、說什麼會更好」。 以介紹夜市為例，除了介紹主題外，我會引導學員如何加上自身案例、文化、Fun Fact 等內容，讓話題能延續不斷，也讓外賓能對於所談論的話題更加感同身受。 完課後，若您是： 需要至國外出差、進行線上會議的業務、特助、主管，將能擁有自己的談話素材庫，在 Small Talk 時能侃侃而談、笑聲不斷又得體到位，讓人留下深刻的印象，並且衍生出第二次、第無數次的合作。 需要接待外賓的口譯、公關、企劃人員，雖然並不是在第一線露面者，但能透過書信往來、Touch base、Follow-up 等實務，優化與外籍客戶的關係，成為公司晉升時的優先對象。 有外商面試、對外簡報需求的學生、剛出社會者，將能理解跨文化差異，表現得落落大方，展現專業形象同時又提高自己的能見度。 這門課適合誰 須至國外出差或外派的主管、工程師、業務員 須在國內接待外賓的會展人員、秘書、口譯 想優化與外籍同事溝通能力者 想進入國際企業工作者 課程大綱 第一章 跨文化差異的溝通應對策略應用 軟實力在國際商務場合中的重要性 英語溝通時，3個常忽略的文化面向 國際英語溝通6大因應原則：換位思考 國際英語溝通6大因應原則：建立常備談話素材庫 國際英語溝通6大因應原則：主動聆聽 英語溝通時的6大因應原則：清楚明白 英語溝通時的6大因應原則：平等姿態 英語溝通時的6大因應原則：展現自己 提高存在感，讓印象加分的3大方法 第二章 商業情境的實戰應用 接待外賓：機場接機、抵達飯店、拜會 初次見面後的 Follow-up Networking 常用句型與實戰：用餐與雞尾酒會 Networking 常用句型與實戰：敬酒 Networking 常用句型與實戰：送禮 Small Talk：有溫度的社交聊天術 Touch Base：會前會的溝通術 會議開始前的寒喧技巧 談判協商：3招議價關鍵說法 談判協商：6步驟爭取資源 線上會議：漂亮開場3大關鍵