績效評估相關課程｜104學習

‧了解績效評估的進行方式‧學習績效評估面談的技巧‧學習對應績效結果的員工發展計畫 單元一、績效評估的事前準備　　　　 1-1 績效評估的目的和作用　　　　 1-2 績效評估新趨勢　　　　 1-3 年度目標與績效指標設定　　　　 1-4 績效評估原則與平日考核單元二、績效評估面談　　　　 2-1 面談前準備　　　　 2-2 面談步驟與技巧　　　　 2-3 面談中的激勵與問題處理技巧 單元三、績效面談後的行動方案 　　　　 3-1 績效改善計畫　　　　 3-2 績效發展計畫　　　　 3-3 引導員工規劃職涯發展藍圖

1.理解績效管理的PDCA循環，包括計劃、執行、檢查、調整，以實現效能提升。 2.瞭解全方位績效管理的架構，結合目標管理和職能管理，以確保員工的目標與能力相符。 3.學習如何建立企業、部門和個人目標，並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標，並使用SMART目標設定方法。4.了解績效指標（KPI）的重要性，並區分領先指標和落後指標，以評估績效。5.探討不同的衡量角度（數量、品質、成本、時間），不同的衡量標準（百分比法、級距法、目標值法），以及如何制定職能行為的衡量標準。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～  績效不彰的主要原因究竟是什麼？ 如何展開有效的績效目標？ 如何衡量、評估績效的成效？ 讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您： 績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準，缺乏明確的個人目標？ 透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標， 進一步了解如何評估績效，及相關指標。 課程內容重點 一、績效管理概論 1.績效管理的循環 P D C A 2.全方位績效管理的架構：目標管理＋職能管理 二、目標的開展與來源 1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標 2.目標的來源：共同目標、支援目標、主要職責目標 三、目標之設定 1.主要職責目標與目標的關係 2.終極目標與階段性目標 3.常見目標設定的程序 4.如何設定SMART目標 四、績效評估的指標 1.績效指標的概念KPI 2.領先指標 vs 落後指標 五、績效的衡量 1.衡量的角度：數量、品質、成本、時間 2.衡量的標準：百分比法、級距法、目標值法 3.職能行為的衡量標準"

績效管理在現今的職場中已成為主管必備的管理能力，要能真正做好績效管理除了具備完整的知識架構及技巧外，最重要的是對績效管理的正確心態與認知，而這也是主管是否能激勵員工、創造團隊卓越績效的核心觀念。 這一系列的課程，完整說明團隊領導者在績效管理系統中最重要的三件事：1.設定目標、2.目標追蹤與績效診斷、3.績效評估，並針對每個階段應具備的態度、知識、技巧進行完整說明，同時搭配職場情境案例解說，幫助學習者快速理解，建構對組織績效管理的正確認知。 【課程效益】 1. 正確理解績效管理在企業運營與團隊領導的作用 2. 有效使用績效管理策略 3. 使人員工作有成就感、企業達成目標結果 4. 促進公司與員工雙贏，達企業永續發展的目標 【講師簡介】 林素琴 ──職場績效教練 【課程搶先看】

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 績效管理這樣做！一次搞懂制度、執行、評估與面談的實戰流程 ​ 績效制度總是空轉？KPI訂了卻難以落實？本講座將帶你快速掌握績效管理的四大核心流程，從制度設計、執行推動、數據評估到面談回饋，建立一套實用、具行動力的管理思維，讓績效真正驅動成果與成長。 從策略到行動：一套搞懂KPI設計與績效制度的核心邏輯 主講人：吳美娥 | 資深企管顧問 目標不再是口號！運用PDCA高效能工作術成功達標 主講人：陳頂立 | 資深企管顧問 績效評估大揭密：用數據建立有依據的評估與追蹤機制 主講人：夏沛石 | 慧思管理顧問總經理 從對話中帶出績效：績效面談與回饋的關鍵技巧 主講人：吉兒老師 | 吉兒老師談訓練講師

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 年底是主管、領導者與HR們，忙碌且壓力最大的時刻：績效考核逼近、團隊士氣起伏、人才去留關鍵，還得同時兼顧績效與團隊動能。 本講座課程精選四大核心主題，從「壓力管理」到「績效翻身」、「激勵心法」到「關鍵留才談話」，提供實用工具與技巧，幫助你在年底衝刺期帶隊不慌、績效不掉，打造團隊成長的最佳契機。 ? 適合對象：部門主管、團隊領導者、人資夥伴 精彩內容 *年底最後衝刺：主管如何穩住戰局、帶隊不慌 主講人：王在正 | 智通天下 首席講師 *績效評估翻身術：讓考核變成團隊成長引擎主講人：莊士勇 | 千督管理顧問 執行長 *激勵不靠錢：年底提振士氣的秘訣 主講人：黃麗芬 | 企業顧問講師 *關鍵對話心法：如何透過年底談話留住核心人才 主講人：徐子修 | MD管理驅動認證顧問

1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.對生涯與職涯規劃有疑惑者2.想學習「目標管理」的人3.企劃、行政和從業人員4.對「領導激勵」有興趣者5.想更了解此議題的人 (二)這堂課能學到什麼？1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 (三)補充說明1. 有專屬社團，讓學員一同討論。2. 可重複觀看，讓你複習與精進。3. 有精美講義留存得以重複複習。 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定(三) 目標設定與管理運作1.目標的涵義與案例2.目標的體系與類型3.績效指標選定的方法4.常用的管理目標5.目標的管理作業程序 (四)團隊目標設定的方法1.團隊目標的設定程序2.團隊目標的訂定方式3.企業總目標的範疇4.事業部目標的構成5.部門目標的設定與案例 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.訂定個人目標的步驟與技巧 4.企業目標體系的建立與目標三大類型的運作 5. 事業部運用平衡計分卡進行目標設定的案例 6.營業部門目標管理的案例 五、補充說明 1.講師介紹