溝通障礙輔助系統使用之評估與訓練相關課程｜104學習

課程進行流程 登山體能評估方法說明與介紹 實際進行動作評估與測試 評估結果講解與提供有效的訓練方式

1.培訓需求分析：學員將學習如何進行有效的培訓需求分析，這包括確定組織的培訓需求，設定培訓目標，並設計相關的培訓計劃。 2.OJT和SD的整合：課程強調工作場所學習（OJT）和系統式培訓（SD）之間的整合，學員可以學會如何結合這兩種方法以提高學習效果。 3.培訓評估：學員將學習培訓評估的不同方法，包括檢查點和問卷調查，以了解培訓成效的衡量方式。 4.TTQS概念：課程引入了「TTQS」（培訓與發展品質系統）的概念，學員將了解如何應用TDQS來提高培訓品質，確保培訓符合高品質標準。 5.未來培訓趨勢：學員將瞭解未來培訓的趨勢，包括科技和人文的整合、個人化培訓和多職工能力的重要性。這些趨勢有助於學員更好地應對組織的培訓需求，提高培訓計劃的質量和效益。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～ 訓練常見的迷思，你是否也曾聽說？ 做那些別人也正在做的培訓 教育訓練的責任是訓練經理的事！ 教育訓練就是辦課程、工作坊、活動... 教育訓練績效是很難衡量的，所以別費神了！ 其實， 教育訓練是為了發展個人才能與提升組織生產力， 員工、主管與組織都有責任！ 讓林燦螢顧問帶您深入探討： 從教育訓練概念打下正確基礎，進一步探討培訓需求與分析， 並選擇適合的解決方案，著手執行規劃與設計。 最後更要帶到老闆與HR最關心的成效評估，且進一步展望未來趨勢。 課程內容重點 一、教育訓練概念、如何界定培訓需求 1.訓練需求分析的重要性，以確保教育和培訓方案的有效性。 2.常見的需求來源包括觀察、訪談、問卷調查和文件分析。 3.訪談技巧和方法，以收集員工和管理層的反饋。 4.問卷調查的不同方式，如開放性問題、個案分析、問題導向和課程名稱式問卷。 5.文件分析，包括報表、工作說明、內部往來文件、法令和報章雜誌，以揭示訓練需求。 二、訓練需求分析及解決方案選擇 1.解決方案分類：自主學習（SD）、在職培訓（OJT）工作外培訓（OFF-JT）的能力。 2.五大關鍵技能包括閱讀、提問、筆記、觀摩和練習。 3.基層主管在制定OJT計劃中扮演關鍵角色。 4.教育訓練需結合多種方法，包括目標管理、團隊建立、工作分析、能力盤點等，以確保員工能應用所學到實際工作並實現高績效。 三、訓練設計規劃與執行 1.課程規劃的關鍵步驟：確定訓練需求、明確設定目標、了解學員，選擇最佳培訓方式。 2.訓練目標的ABCD設定：確保目標具體、可衡量、與學員需求相符。 3.前期工作：確保時間、場地、教材、講師、學員報名，並考慮飲食和設備需求。 4.課程執行：包括器材、節目安排、學員互動，確保順利進行。 5.評估和改進：追蹤學習成果、搜集學員反饋，以改善未來培訓計劃。 四、訓練績效評估、系統化、未來趨勢 1.培訓成果評估的四個層次：反應、學習、行為、績效 2.教育訓練成果報告書的重點 3.教育訓練資訊系統的建立 4.未來發展趨勢，包括：產官學配合、內部師資培育、多職工專長訓練等

‧學習正確檢視自己的壓力指數、認識壓力來源‧瞭解壓力對身體和心理產生的負面影響‧辨識錯誤的認知捷徑‧學習正確因應壓力的觀念和方法 適合對象： ‧想要提高自己抗壓能力的職場工作者‧自覺經常承受高工作壓力的職場工作者‧工作與家庭兩頭忙的職場工作者‧容易偏頭痛、失眠、生病的人 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  單元一、認識壓力 　　1-0 認識壓力　　1-1 壓力自我檢查表(內含壓力自我檢查表)　　1-2 壓力定義　　1-3 壓力的來源　　1-4 常見的壓力迷思 單元二、壓力對身心的影響 　　2-0 壓力對身心的影響　　2-1 壓力的反應　　2-2 生理與心理的警訊 單元三、壓力管理的技巧 　　3-0 壓力管理的技巧　　3-1 有效因應壓力概念　　3-2 認知重塑(內含認知捷徑紀錄表)　　3-3 從工作上自我管理　　3-4 身體的調適、因應與強化(內含肌肉放鬆練習表單) 單元四、課程總結 　　4-0 壓力管理的技巧(內含幸福小卡)     重點摘要

運用職場常見的跨部門溝通問題案例切入，引導學員思考一般人面對衝突的直覺反應，進而對衝突產生有更多的理解，再進一步針對：如何透過對他人風格的掌握，增進互信；瞭解衝突發生時處理的原則，及如何克服心理障礙降低衝突；讓溝通技巧再升級，建議以良性溝通語氣代替慣性回應，以探索、引導與摘要的應對方式取代批判用語，以達到雙贏的溝通目標。 【課程效益】 1. 透過觀察不同風格的特徵，熟悉正確溝通應對的方式 2. 掌握妥善處理衝突並達成共識的要件 3. 理解溝通障礙發生的原因及應對的方法 4. 你好我也好的雙贏溝通技巧 【講師簡介】 李思恩 ──企業人才培訓與經營策略模擬實戰專家 【課程搶先看】

APCS C 語言檢定培訓課程，專為國高中生設計。第一階段全方位覆蓋 C 語言核心語法、運算式、流程控制、遞迴、資料結構（陣列、指標、結構體）與字串處理等內容，培養紮實程式能力。第二階段聚焦於 APCS 實作與觀念題解析，包含多項式、樹、搜尋、排序等資料結構基礎與實作題演練，並涵蓋各年度歷屆題目如邏輯運算、交錯字串、堆疊應用、秘密差、K彈與基地台等題型。透過全面的內容與考試氛圍模擬，幫助學員掌握思考與解題流程，提升考試自信與分數競爭力！

認識常見精神障礙的類型、特徵與症狀表現 理解藥物與環境與將如何共構個案的狀態 掌握與精神障礙服務對象互動時的溝通與照顧原則 學會辨識個案精神狀態變化，以及需要留意的警訊