溝通與談判相關課程|104學習

全部 課程 貼文 證照 測驗 教室

和 溝通與談判 相關的課程 (26)

致勝的談判技巧(二):實戰篇 線上
致勝的談判技巧(二):實戰篇
您有談判的經驗嗎?何時會需要談判呢?事實上當您在買屋賣屋,或是與廠商簽訂合約、與客戶打破僵局順利成交,都必須擁有良好的談判技巧,才能夠掌握時機,運用合宜的談判策略,適時地根據狀況作應變,最終創造雙贏的結果。本課程以全新的實戰模擬程序,利用兩件不同的談判案例,讓學員自然融入談判情境中,體驗談判過程中可能遭遇的變數,選擇的回應所代表的佈局與技巧為何?最終談判結果是否符合談判目的等。在演練過程中,也提供教講模式,可幫助學員了解更進一步的談判技巧,強化學習效果! 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 課程目標‧有系統地準備規劃談判‧掌握談判的要領 課程大綱課程導讀 單元三、談判桌上3-1常見的談判錯誤3-2談判初期階段策略3-3談判中期階段策略3-4談判後期階段策略單元四、致勝談判4-1 談判的角色與分工4-2 化危機為轉機
致勝談判技巧(一):準備篇 線上
致勝談判技巧(一):準備篇
您有談判的經驗嗎?何時會需要談判呢?事實上當您在買屋賣屋,或是與廠商簽訂合約、與客戶打破僵局順利成交,都必須擁有良好的談判技巧,才能夠掌握時機,運用合宜的談判策略,適時地根據狀況作應變,最終創造雙贏的結果。本課程以全新的實戰模擬程序,利用兩件不同的談判案例,讓學員自然融入談判情境中,體驗談判過程中可能遭遇的變數,選擇的回應所代表的佈局與技巧為何?最終談判結果是否符合談判目的等。在演練過程中,也提供教講模式,可幫助學員了解更進一步的談判技巧,強化學習效果! 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 課程目標‧有系統地準備規劃談判‧掌握談判的要領 課程大綱課程導讀 單元一、認識談判1-1試試談判的感覺1-2四種談判情境1-3談判的目的與效益1-4談判商數1-5成功談判的條件 單元二、談判的準備工作2-1認識談判的三大變數2-2談判的前置作業2-3準備談判的程序2-4 重點回顧
跨部門溝通與衝突處理 線上
跨部門溝通與衝突處理
運用職場常見的跨部門溝通問題案例切入,引導學員思考一般人面對衝突的直覺反應,進而對衝突產生有更多的理解,再進一步針對:如何透過對他人風格的掌握,增進互信;瞭解衝突發生時處理的原則,及如何克服心理障礙降低衝突;讓溝通技巧再升級,建議以良性溝通語氣代替慣性回應,以探索、引導與摘要的應對方式取代批判用語,以達到雙贏的溝通目標。 【課程效益】 1. 透過觀察不同風格的特徵,熟悉正確溝通應對的方式 2. 掌握妥善處理衝突並達成共識的要件 3. 理解溝通障礙發生的原因及應對的方法 4. 你好我也好的雙贏溝通技巧 【講師簡介】 李思恩 ──企業人才培訓與經營策略模擬實戰專家 【課程搶先看】