溝通協調能力相關課程｜104學習

協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人？1.上班族2.專案負責人3.中基層主管4.對人際溝通與工作協調有興趣者(二)這堂課能學到什麼？協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。 二、本課效益 1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上，以提升溝通協調能力與工作效率。 三、課程大綱 (一)為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？1.為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？2.人際溝通是職場必備法則3.溝通的涵義與目的4.溝通的類型5.從溝通與協調的案例中獲得啓示6.溝通的程序與溝通者的互動7.運用人際溝通的技巧於工作上 (二)人際互動溝通的祕技與案例解析1.溝通協商的情境分析與應用2.人際溝通的要點3.人際溝通的方式4.溝通的八大技巧5.有效的傾聽能力6.關鍵的表達能力7.有效提升溝通技巧的方法8.人際溝通案例解析9.工作協調的類型10.工作協調的方法與步驟11.整合式溝通協調的技巧12.工作協調案例解析13.人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A 四、精選內容 1.為什麼需要學習溝通技巧其目的是？ 2.了解訊息的迴圈型態 3.學習提升能力的技巧 4.善用於職場會議與各種討論 5.實務的案例與解析 五、補充說明 1.講師介紹

►以實務為課程核心，掌握溝通關鍵要點，能立即運用自己的職場情境中 ►過溝通技巧，學習給予客觀、具建設性的建議，維持夥伴良好關係 ►學會如何善用引導結構，提升團隊工作投入度，激發彼此一同成長 本課程專為希望在職場中提升溝通與協調能力的專業人士設計。溝通協調不僅是傳達訊息，還需要掌握傾聽技術以提升整體溝通品質。在課程中，你將學習如何組織並傳達具有影響力的訊息，運用邏輯結構快速而有力地表達意見，確保訊息被準確理解。同時，你將掌握探詢引導的技巧，這些技巧在實務工作中能幫助你更有效地引導對話，促進團隊合作。無論是處理日常工作溝通，還是應對更複雜的協調挑戰，這些技能都將幫助你更好地管理員工，確保他們朝正確方向努力。這門課程將使你在職場中成為更有效的溝通者與協調者，助你在團隊管理中脫穎而出。

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出跨部門溝通背後的關鍵成因與方法，將授四種溝通風格的應對方式，如何排除溝通常見障礙，以及了解OK象限，進一步造就雙贏溝通用語，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決職場最頭痛的跨部門溝通問題吧！

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 將帶著你探索和塑造正向團隊的心法，透過深入了解領導本質，以及如何實踐共創，我們將從各面向去建構出關鍵元素， 並一起探討在多世代工作環境中，如何建立有效的溝通、促進協同合作，進而實現共同目標。 在2023年末之際，建立正確心法，是所有職場人士都需要的學習，正向的團隊動力與氛圍的營造，需要團隊中每個人共同努力。 領導的本質與跨世代溝通 共創正向團隊的心法與實踐 ★領導力的展現 - 主講人 : 黃崇興 ★運用「社會計量技術」建立團隊心理安全感 - 主講人 : 朱建平 ★運用「正向領導力2.0」掌握有效跨世代溝通技巧 - 主講人 : 李海霞 ★運用「社會計量技術」達成個人與團隊目標- 主講人 : 鄧慧文

「向上溝通」不僅是一種技能，更是一種能夠在職場中推動你更上一層樓的關鍵能力。無論你的職位如何，這種能力都能夠幫助你實現個人和職業目標，並在組織中取得成就。本課程由幾十年業界經驗的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，一次解決職場最頭痛的向上溝通問題吧！

這堂專為「苦幹實幹的上班族、準備轉職的跳槽者、與渴望晉升的潛力管理者」設計的《獵頭教你的談薪實戰課》，將徹底推翻你對薪資談判的想像。 本課程將由擁有二十年資歷、服務過台積電與微軟等大廠的104資深獵頭協理 Will Lee 親自授課。將帶你從「獵頭」與「公司」的決策視角，揭開薪資結構的內幕，搞懂你的薪資PR值、職等天花板，以及公司願意為你付錢的真正原因。你將學會一套「價值先行」的談薪框架，從選擇最佳時機（職責擴大時、專案進行中），到運用專業開場句型，讓你不再是卑微地「要錢」，而是自信地「對焦價值」。 課程更將教你如何解讀主管回應背後的潛台詞，並在談判陷入僵局時，善用「總體報酬」策略，爭取薪資以外的寶貴資源。