流程改善相關課程｜104學習

競爭力是企業組織再瞬息萬變的市場環境中，永續經營的不二法門。而流程改善則是提升競爭力的基礎要素，透過流程改善課程，可以讓身為第一線主管的您，可再個人，部門，組織等範疇落實流程改善，來發揮最大的成效，達成工作績效不斷上升的目標。 【課程目的】 1.指出工作改善與作業流程的關係。 2.指出流程改善的前置準備項目。 3.分辨流程改善四階段法的程序與要領。 4.列舉流程改善再工作職場的應用方法。 5.解決現場流程作業不當的問題。 【課程搶先看】

在生成式 AI 崛起的時代，主管與領導者的角色不再只是「決策」與「管理」， 更需要善用 AI 工具來提升效率、釋放創意，並快速應對各種挑戰。 本課程專為企業主管、部門經理、團隊領導人 打造，涵蓋 60 個真實應用場景， 讓你能在日常管理、人才培育、策略規劃、流程優化、企業經營及高風險應變中， 透過 ChatGPT、Claude、Gemini 等主流生成式 AI 工具快速產出高質量成果。 本課程同時提供超過180個電子檔案（含提示詞、範例、模板）＋可視化操作網頁， 讓你不只是學習，更能立即複製應用到職場。 你將學會如何： -在日常會議、簡報與溝通中快速生成內容 -運用 AI 工具建立完整的人才培育與組織文化 -透過 AI 協助策略規劃、SWOT、KPI 與 OKR 制定 -規劃自動化流程與數位轉型的落地方案 -產出董事會級別的簡報、併購與財務規劃稿件 -面對危機公關、法遵風險、突發事件，快速產出應變方案 -這是一門 結合實務、系統化、工具化 的完整攻略，讓你在職場中擁有真正的 AI高效領導力。 模組一 -01-每週團隊會議流程設計 -02-快速產出會議紀錄摘要 -03-製作主管週報簡報草稿 -04-管理每日待辦與優先順序 -05-擬定提醒信與跟催話術 -06-指派工作與確認進度回報 -07-日常營運狀況彙整報告 -08-跨部門協作溝通模板 -09-對內通報／公告撰寫 -10-預備日報／值班交接表 -11-主持例行進度檢討會 -12-彙整部門營運異常事件 模組二 -01-設計新人培訓課程與SOP說明 -02-撰寫績效評估建議與回饋語 -03-彙整同仁個人成長紀錄與培訓檔案 -04-協助員工擬定個人年度學習計畫 -05-撰寫文化理念／價值宣言 -06-生成主管對員工的關懷信件範本 -07-撰寫部門精神與團隊激勵語 -08-設計團隊建設活動與內訓議程 -09-撰寫招募廣告與職務說明 -10-產出同仁離職面談彙整摘要 -11-協助擬定人才接班梯隊盤點報告 模組三 -01-撰寫年度KPI草案與部門OKR建議 -02-協助整理部門 SWOT 分析內容 -03-撰寫產品定位敘述與價值主張 -04-彙整競品資料與市場趨勢摘要 -05-擬定策略工作坊的引導腳本與討論議程 -06-協助設計新事業評估簡報草稿 -07-撰寫部門跨年度預算規劃初稿 -08-協助產出年度策略回顧報告摘要 -09-撰寫專案提案初稿與利害關係人分析 -10-產出高階主管策略簡報摘要架構 -11-協助撰寫國際市場拓展計畫初稿 模組四 -01-協助盤點部門重複流程與自動化機會 -02-撰寫流程改善建議與優化前後對照 -03-擬定導入RPA_AI的說明簡報 -04-設計內部報表與儀表板欄位需求說明 -05-協助產出知識管理平台建置建議 -06-協助撰寫數據治理策略草案 -07-撰寫部門知識庫標準格式範例 -08-協助撰寫AI導入專案規劃書草案 -09-設計部門例行數據通報模板 -10-撰寫內部數位轉型工作坊紀錄摘要 模組五 -01-撰寫對董事會的高層簡報建議草稿 -02-協助擬定併購整併資訊摘要 -03-撰寫資金運用規劃初稿與財務決策簡報 -04-撰寫對外關係重要會議備詢稿 -05-協助擬定年度目標與核心計畫說帖 -06-彙整高層會議重點與可視化報告輸出 -07-協助撰寫高階管理人事異動通報 -08-擬定與海外事業單位的溝通要點 -09-撰寫CEO備詢稿與關鍵應對句型 -10-產出總經理報告摘要與數據總覽 模組六 -01-協助撰寫危機公關聲明草案 -02-撰寫社會責任／ESG年度摘要報告 -03-協助擬定突發事件應變SOP草稿 -04-撰寫法遵風險說明與風險因應策略 -05-協助撰寫利害關係人溝通簡報 -06-設計高風險模擬演練與檢討表

數位轉型的推進，企業越來越重視提升效率和降低成本，流程自動化已成為產業趨勢，本課程將能掌握 Power Automate 的作業原理與 DPA 工具使用，教你如何設計自動化流程的核心理念，並示範如何使用 Copilot for Power Automate 進行流程撰寫，為流程自動化打下良好的基礎。