業務銷售工作相關課程｜104學習

課程目標 一、建立面對難纏顧客的正確心態 二、洞察難纏顧客發生的原因與徵兆 三、學習與難纏顧客應對的原則 四、強化與難纏顧客互動的技巧 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  課程簡介 從事客戶服務或業務銷售工作，我們都必須處理難纏顧客甚至憤怒顧客，這個過程通常令人感到不悅、挫折和耗時。本課程提供心態面及實務面的架構內容，要協助服務人員在面對難纏顧客時，能夠運用正確心態及實用技巧妥善處理難纏顧客，能夠降低這些困難情境所引起的挫折感，進而提供較佳的服務。

你想當行銷，但苦無經驗，屢屢被打槍嗎？在這個競爭激烈的環境下，有專家引你入門，講解準備重點，讓你事半功倍！讓行銷新手養成課，帶你找到職涯突破點！

1. 建立品牌視覺管理基礎 2. 運用適當的行銷素材，驅動行銷效益 3. 運用AI工具，提高工作效益 4. 輕鬆掌握企劃、行銷、設計的知識和技能。 5. 零成本就能獨力、迅速地完成12種以上的高品質行銷素材 6. 具備無往不利的行銷力、設計力、文案力、快製力 7. 將成為跨領域、跨專業的專業行銷人 過去，我在不同產業的行銷工作中，體驗到所有的行銷工作都有一個共同的特性，就是預算都十分有限，工作量卻非常龐大。行銷人總是在人力短絀、經費拮据、時間緊迫的條件下，完成各種挑戰和任務。 我理解企業的困境、也了解行銷人的挑戰。所以設計了這個課程【1人搞定行銷大小事】，希望能幫助行銷新手藉由行銷設計能力，來提升為專業行銷人。 3小時課程共 15單元 以行銷設計和行銷心法為核心 結合PowerPoint & 4 個免費線上平台的使用技法和應用 完成 12種行銷素材教學 建立品牌視覺管理基礎 運用適當的行銷素材，驅動行銷效益 運用AI工具，提高工作效益 透過這堂課，你將成為跨領域、跨專業的專業行銷人，輕鬆掌握企劃、行銷、設計的知識和技能。零成本就能獨力、迅速完成12種以上的高品質行銷素材！具備無往不利的行銷力、設計力、文案力、快製力！ 課程單元規劃 1章節 品牌視覺管理的觀念和實際操作 第2章節 文案撰寫的行銷心法 第3章節 行銷設計心法和多個行銷素材的實際操作 第4章節 提案簡報重點、預算評估方法、結案報告重點、績效評估方法 第5章節 運用AI工具與多個批次處理技法來生成行銷素材 課程內容設計 結合行銷設計心法、操作技法、實用範例，以及實作練習 需要用到的工具/材料/軟體 1. Microsoft PowerPoint 2. 其餘皆為免費線上平台，上網即可學習。 這堂課適合什麼程度的學生？需具備哪些背景知識？ 1. 這堂課是為行銷小白、設計小白所規畫。 2. 只要會打開PowerPoint、會上網搜尋即可開始學習。 哪些人適合這堂課呢？ 1. 社群小編、行銷專員、想要提升專業價值的行銷人。 2. 企業、個人品牌、新創公司的想要培養出超快速、超實用、超省錢的跨專業行銷人才。 自媒體頻道 我也在YT也分享PowerPoint設計與動畫教學，以及各種行銷素材應用，歡迎追蹤免費學。https://www.youtube.com/@powerpointcourse