發揮團隊綜效
‧了解團隊建立與團隊精神的重要性‧認識團隊精神的作用‧如何營造團隊成員合作關係‧團隊綜效的五大關鍵
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單元一、團隊的構成與發展 1-1 團隊與團體的差異 1-2 團隊的構成要素 1-3 團隊發展的五階段單元二、打造團隊精神 2-1 什麼是團隊精神 2-2 團隊精神的作用 2-3 團隊精神的支柱 單元三、合作關係的四大要訣 3-1 合作關係要訣一 存心合作 3-2 合作關係要訣二 同理感受 3-3 合作關係要訣三 勇於承擔 3-4 合作關係要訣四 共謀解決之道單元四、團隊綜效的五大關鍵 4-1 關鍵一 共同目標 4-2 關鍵二 相互灌能 4-3 關鍵三 良質關係及溝通 4-4 關鍵四 靈活應變 4-5 關鍵五 讚賞與感謝
