104學習精靈

本課程聚焦於教學的系統化模組，針對開場、主體、結尾三大模組提供教學策略與技巧。帶領學員掌握如何成為一名擁有無限影響力的講師。本課程由擁有豐富TTT經驗，累積上過600多梯次課程，點評超過5,000位內部講師演練，更指導超過200位職業講師的金牌講師教練廖孟彥（孟老師）親自講授，帶你領略教學的王道。

【精選人資課程85折起】先修班+衝刺班,考試全攻略想跨入人資或就業服務領域該如何證明自己實力？「就業服務乙級技術士」絕對是您必考的證照！ 專業的講師及精準的題庫分析，將讓您輕鬆取得最搶手的國家級專業證照！ 🎉全方位人資系列課程，精選85折UP 指定課程任選享95折、2門9折、3門以上享85折 ✅ATS人力資源管理師國際認證班 ✅就業服務乙級技術士全修班 ✅勞資事務師專業證照班 ✅企業ESG永續人力資本管理實務班 🔸購買2門以上課程，請來電27005858#1🔸 ※本期上課日期：4/26、5/3、5/10、5/17、5/24、6/7、6/14 周六09:00-17:00 ※5/31端午連假，不上課 ⭐先修班:學術科考試範圍解析(7小時*5堂課=35小時) ⭐衝刺班:考前猜題(7小時*2堂課=14小時) ⭐攻略班:先修班+衝刺班(併班上課)共7小時*7堂課=49小時 本課程延請授課經驗豐富之講師，針對測驗範圍，包含就業市場與行職業分析、就業市場資訊與社會資源運用、就業諮詢與生涯規劃、就業相關法令等項目，進行重點整理及分析，課程結束後安排模擬考試及考題解析，專業的講師及精準的題庫分析，將讓您輕鬆取得最搶手的國家級專業證照！ 【學術科重點整理】 1 就業市場與行職業分析 1.1 就業市場供需理論 1.1.1 就業市場分析基本概念 1.1.2 失業型態 1.2 行職業分析 1.2.1 職業概念與分析方法 1.2.2 行業概念與分析方法 2 就業市場資訊與社會資源運用 2.1 就業市場資訊 2.1.1 就業市場資訊調查與運用 2.1.2 就業促進資訊 2.2 社會資源運用 2.2.1 社會資源 2.2.2 公部門職業訓練與就業服務資源 3 就業諮詢與生涯規劃 3.1 職涯發展與諮商理論 3.1.1 職業生涯諮商理論 3.1.2 職業心理測驗介紹 3.1.3 就業媒合/諮詢相關理論 3.1.4 求職安全與就業諮詢 3.2 個人資料保護法 4 就業相關法令 4.1 就業服務法及相關子法 4.2 就業保險法規概論 4.3 職業訓練法規概論 4.4 大量解僱勞工保護法規概論 4.5 性別工作平等法規概論 4.6 勞動基準法規概論 4.7 勞工保險條例概論 4.8 勞工退休金條例概論 4.9 勞資爭議處理法規概況 5 模擬考試及總複習 5.1 就業相關法令 5.1.1 歷屆就業相關法令學術科考古題分析 5.1.2 就業相關法令模擬考試 5.2 勞動市場及職涯諮詢 5.2.1 歷屆勞動市場及職涯諮詢學術科考古題分析 5.2.2 勞動市場及職涯諮詢模擬考試 【術科考猜】 一.就業諮商及心理治療及職業心理測驗概論及術科自我評量(一) ◆就業諮商概論(含諮商程序及技巧)、諮商人員特質與守則、職務分析、術科自我評量術科自我評量 二.就業諮商及心理治療及職業心理測驗概論及術科自我評量(二) ◆心理治療概論、職業心理測驗概論、術科自我評量 三.就業市場概論及社會資源、面試及求職、個資法概論及術科自我評量 ◆勞動市場概論、就業市場資源、面試守則與求職陷阱防治、職務分析、術科自我評量 四.勞工法規及術科自我評量(一) ◆(含勞動基準法、性別工作平法、勞工退休金條例、術科自我評量) 五.勞工法規及術科自我評量(二) ◆(含就業服務法、職業訓練法、就業保險法、勞工保險條例、術科自我評量) 六.勞工法規及術科自我評量(三) ◆(含勞資爭議處理法、大量勞工解僱保護法、勞工保險條例、術科自我評量)

40期(二)11/18前8折政策與立法 工作管理 工作研究法社會工作為一助人的專業，是一門學科與行業，專以探討幫助人群，調整社會關係，解決社會問題的學問。其任務包括協助個人增強解決問題的能力、解決有關社會變遷所產生的社會問題及增強各項福利服務，倡導並維護人民之社會福利權益等。準此，本部特開辦此班，以鼓勵更多社會人士投入社會工作行列。🟥本期教學內容 🧨 社工師學分班(二)：社會政策與社會立法(3學分)、社會工作管理(3學分)、社會工作研究法(3學分)，計9學分。 ◆ 請往下閱讀點圖片下載課表及建議上課用書、上課兩週前e-mail書單請自行購書 ◆ 全程遠距教學google meet 上課 ◆ 開課前一周建立 LINE 社群，課程連結會貼在LINE 右上方的記事本。 ◆ 報名時請填寫可收掛號地址、Gmail帳號、學歷 🟥本部社工師學分班規劃課程計15科目45學分規劃為四組上課+第五組400小時實習6學分=51學分。預計約1至2年完成。 1️⃣社工師學分班(一)：社會個案工作(3學分)、社會團體工作(3學分)、社會工作概論(3學分)、人類行為與社會環境(3學分)，計12學分。 2️⃣社工師學分班(二)：社會政策與社會立法(3學分)、社會工作管理(3學分)、社會工作研究法(3學分)，計9學分。 3️⃣社工師學分班(三)：社區工作(3學分)、社會福利概論(3學分)、方案設計與評估(3學分)、社會福利行政(3學分)，計12學分。 4️⃣社工師學分班(四)：社會學(3學分)、心理學(3學分)、社會心理學(3學分)、社會統計學(3學分)，計12學分。 5️⃣社工師學分班(五)：社會工作實習(一) 3學分、社會工作實習(二)3學分。 「需修滿考試科目18學分且含社會工作概論、社會個案工作及社會團體工作。實習時間需配合實習社會福利機構上班時間(需學員親自洽談)，實地實習每次200小時以上（依社工師實習辦法辦理）。」 預計每年12月開課，各五堂線上團督。第一次實習期間：3/1-5/22 。第二次實習期間：6/11-8/31。 每次實習時間每週至少16-25小時，連續至少8至12週完成且實習總時數達200小時，2次共400小時。

社區工作(三學分)*使用軟體：Google Meet *上課方式：我們會發送該課程之上課邀請連結給學員及老師，該課程時段至線上會議室上課，不能出席之同學一樣須請假申請，缺課時數列入原規定辦法計算。 後疫情時代，為服務更多有心想加入助人工作行列的每顆心，特開設遠距學分班。 本校社工師學分班開設下列五大領域15科課程，每科認列3學分，修習完畢可領到文化大學 學分證明 一、社會工作概論領域課程二學科： （一）社會工作概論。 （二）社會福利概論或社會工作倫理。 二、社會工作直接服務方法領域課程三學科： （一）社會個案工作。 （二）社會團體工作。 （三）社區工作 三、人類行為與社會環境領域課程四學科： （一）人類行為與社會環境。 （二）社會學。 （三）心理學。 （四）社會心理學。 四、社會政策立法與行政管理領域課程四學科： （一）社會政策與社會立法。 （二）社會福利行政。 （三）方案設計與評估。 （四）社會工作管理或非營利組織管理。 五、社會工作研究法領域課程二學科： （一）社會工作研究法。 （二）社會統計。 *課程準備工具:電腦(最好是筆電)，攝影機，麥克風，都沒有的同學至少要使用手機觀看(請同學互相尊重，儘量開鏡頭上課，老師也會隨堂抽點) *本課程使用Google Meet視訊軟體，需自備連接網路設備(手機、電腦、平板)，請事先下載軟體安裝或使用google meet網頁版亦可 *課前請事先確認網路連線狀態、設備電池狀況以及正確的Gmail帳號密碼，以確保課程順利進行 *課程相關資料，請至公告的該課程雲端硬碟中觀看下載 *為提供即時的課程資訊及訊息布達，每個課程都會建立LINE群組，方便即時聯繫，請同學修課期間，多注意手機簡訊及群組訊息。

18小時快速取得原廠認證！✨✨熟悉EXCEL操作。取得MOS證照✨✨ 藉由專業講師講解MOS Excel 2019 Expert版國際認證的考試內容，再參加認證考試，讓你一考證照就入手！MOS考題範例 ✅數列填滿、數值設定 ✅設定格式化條件 ✅公式相關設定 ✅函數建立與修改 ✅資料驗證、小計；合併彙算 ✅建立圖表、圖表修改 ✅建立樞紐分析表、修改樞紐分析表、交叉分析篩選器 ✅巨集熟悉MOS考試解題 ※報名費用：本課程酌收考照及相關費用新台幣7,000元整，不適用班代折價券或其它優惠券。 ※其他說明：本課程考試通過後直接取得國際證照，不再核發本校證書及上課證明，亦無法申請於個人證明文件用印(目前已知無法申請退輔會補助，如有申請補助需求者請事先與補助單位確認)。 ※通過Microsoft Office Excel 2019 的好處： ．取得Microsoft原廠核發之證書。 ．實作題檢測，展現個人對軟體操作的熟練度。 ※說明： ●MOS考試方式為術科實作線上考試 ●考試時間為50分鐘，題目下載時間不計算在內。

1. TTQS 企業機構版 19 個指標的精神 2. TTQS 企業機構版各指標適當的佐證 3. 透過 80 個以上辦法及表單範例說明佐證適切的作法 4. 掌握「評核簡報」及「自評」之製作技巧 勞動力發展署為提升機構的訓練品質，因此推動人才發展品質管理系統 TTQS（Talent Quality-management System）。而 TTQS  涵蓋「計畫、設計、執行、查核、成果」五個項目，透過評核機制建立與導入，引導機構提升訓練品質之作法，其中機構包括企業機構及訓練機構，而企業機構的訓練需求來自機構成員能力落差，包括執行新策略能力不足、KPI  改善能力不足及執行日常工作能力不足，在課程中將會詳細說明。 本課程讓您精準有效完成 TTQS 評核 ​課程內容除說明 TTQS 評核系統概述外，並針對 PDDRO 五個項目之 19 個指標進行說明，包括指標精神及適當佐證，在指標中亦會說明資料如何分類、儲存、建檔與呈現，課程中為方便學員了解內容搭配許多範例進行說明，最後針對評核簡報製作技巧及自評進行說明講解，以期獲得更高評分。而課程內容將幫助你： 1. 瞭解企業機構版 19 個指標的精神 2. 探討各評核指標適當的佐證 3. 透過範例說明佐證適切的作法 4. 說明「評核簡報製作」及「自評之技巧」 「TTQS 企業機構版評核攻略」課程是企業機構訓練主管與訓練人員接受評核的利器，在課程中為方便說明及理解指標精神，課程中以 80 多個範例做說明，包括辦法及表單讓大家能快速了解指標精神與適當佐證之作法。因此，透過本課程訓練可以達到「提升牌等」與「提高評核準備工作之效率」之效果，亦包括縮短評核簡報製作與佐證資料分類整理的時間。 課程大綱 為完成課程訓練目標，規劃下列課程大綱： TTQS 概述 年度訓練計畫（Plan） 課程設計（Design） 課程執行 （Do） 查核與管控（Review） 成果評量（Outcome） 評核簡報製作及自評技巧 依此大綱課程中除對 TTQS 企業機構版概述做說明外，並對 PDDRO 五項目做說明，並針對評核簡報製作及自評技巧做討論。首先，在 TTQS 年度訓練計畫（Plan）方面，企業在每一年度皆會訂定經營目標及擬定當年度策略，企業須依年度策略發展各部門訓練重點，依此訂定企業年度訓練計畫，最終企業透過年度訓練計畫執行落實策略，再透過策略落實達成企業營運目標，如策略地圖執行佐證範例。另外在機構訓練承諾訂定與執行、訓練品質手冊修訂、訓練地圖連結性與執行及訓練相關人員能力證明在課程中有詳細說明。 在 TTQS 課程設計（Design）方面，首先我們確認學員職能落差確認課程，再透過利益關係人參與確認學員及企業之課程目標，衍生課程設計要點建議提供師資做課程規劃設計參考，以確保課程設計符合訓練目標。另外，課程亦會說明訓練資源採購程序及甄選標準。在 TTQS 課程執行（Do）方面，重點在依課程執行是否依訓練方案規劃執行，也包括學員與師資遴選。另外，包括學習成果移轉激勵機制與資料分類儲存與建檔亦有詳細說明。在 TTQS 課程查核與管控（Review）方面，為符合指標精神作訓練系統全程管控，針對計畫、課程設計、執行與成果評估做全面管控，而所謂管控是指能掌握訓練執行狀況，且發現問題則進行改善，並確認改善結果，直至有效且標準化，達成持續改善之目標。在 TTQS 課程成果評量（Outcome）方面，首先說明機構課後反應、學習、行為及成果四種評估機制之說明。其中，反應及學習評估重點在評估後發現問題，後續建議並執行改善，而行為及成果評估重點在機制執行與成效說明。另外，亦配合高階主管問卷或各種記錄，了解高階主管對於訓練發展的認知、支持及評價，並透過各項佐證確認訓練推動的年度成果。最後，在評核簡報製作及自評技巧方面，針對簡報如何完整依序呈現各指標佐證，讓評核委員易於明確掌握訓練系統執行狀況，並如何凸顯「說、做、寫一致」、「流程上下連結」及「持續改善」之效果，間接提升評核分數。另外，在自評技巧上如何完整說明指標內容符合指標精神及持續改善效果。 提升評核分數之技巧 依 TTQS 企業機構版指標精神，我們可以透過以下三個技巧提升評核效果：技巧一：說、做、寫一致在訓練品質手冊中，包括流程、辦法及表單，因此我們的 PPT 簡報佐證及各課程訓練資料佐證皆須符合訓練品質手冊相關辦法，且訓練品質手冊須逐年改善。技巧二：流程上下連結包括策略地圖連結，及經營目標與年度訓練計畫的連結。另外，在評核簡報中設計及執行項目，部分指標運用同一課程佐證，可提升佐證說明的效果。