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黛你做陌生開發 線上
黛你做陌生開發
解決銷售痛點 既有客源不足,需要拓展新的消費者 產業內部有其他強烈的競爭者,需要提高組織競爭力 市場變化速度快,需要藉由陌生開發可以幫助企業及時應對市場變化,保持市場競爭力 組織內部還是秉持傳統思維,無法因應消費者需求 提升銷售力 重新審視組織資源以優化銷售流程 進行市場勘查,釐清市場區隔與定位 透過數據分析,瞭解組織現況,藉以重整資源 賣東西給陌生人,好難? 陌生開發幾乎是每一個業務員的任務,但害怕被拒絕,心中的檻跨不過。這是一堂關於陌生開發的線上課程,帶你瞭解陌生開發的三大關鍵:(1)釐清目前組織現況、掌握市場需求與消費者輪廓;(2)審視合作夥伴與競爭對手、學會整合內外部資源,增加市場競爭力;(3)從實務操作強化溝通技巧,提升銷售水平,精進業務領導能力。本課程,將帶你建立起陌生開發的完整架構與銷售技巧。 公司現況無法突破?是產品出問題還是客源不夠 公司營運獲利停滯甚至每下愈況,有可能是因為現有的產品無法滿足消費者需求,或是當初的目標受眾定位錯誤,導致排除其他族群的消費族群。因此,你需要針對市場進行分析,重新瞭解潛在客戶與市場趨勢,並整理組織可以提供的價值。同時,審視目前組織內部的銷售流程是否需要調整優化、產品是否符合趨勢,或應該及時進行功能上的更新。然而許多公司都會將開發陌生客群與產品優化同步進行,這對於許多資歷較淺的業務員來說,無疑是難上加難! 陌生開發不可怕!學會創造客戶需求,同時提供解決方案 由於科技進步,現在的人大多使用通訊軟體進行交流互動,總是用手機傳訊息,害怕面對面的談話,甚至連電話溝通都有障礙。許多人總是在心中設下許多情境,讓自己面臨無法開口的窘境,但往往都是個人的偏見和先入為主的看法。大多數的人在接觸到新事物時,都需要有一個緩衝時間來理解,更何況是在完全陌生的情況下。拋開花俏的話術,讓客戶覺得自己是特別的。透過事前的準備分析,業務員可以協助客戶發現盲點、創造客戶需求。就這麼剛好,公司的產品就藤夠解決客戶的問題。業務員要站在顧客的角度和立場,提出有效的方案,建立起良好的信任關係。 Super sales不止步!提升業務層面,具備全方位整合能力 陌生開發的技巧,必須隨著不同的時空背景做調整優化,透過持續不斷的練習、精進,才能在不同銷售過程中達成目標。有鑑於此,擁有近30年行銷業務實務經驗的小黛老師,會帶你瞭解陌生開發的核心架構包括:(1)市場調查&競爭分析;(2)制定銷售開發策略;(3)強化銷售&溝通技巧;(4)促進團隊偕同與領導技巧。本課程,將帶你建立起陌生開發的完整架構。 東西要賣給誰?釐清目前組織現況、掌握市場需求與消費者輪廓 做調整改變前,首先你要先掌握目前組織現況,才能梳理出調整方針。釐清目前組織現況、掌握市場需求及消費者輪廓是實現成功陌生開發的基礎,除了可以幫助你瞭解市場目前的機會和挑戰外,透過制定相應的策略和計劃,促使自己和公司的業績穩健成長。 改變現況,很難?審視合作夥伴與競爭對手、學會整合內外部資源,增加市場競爭力 為什麼現況總是難以突破?即使有好的想法,但在沒有釐清關鍵要素前,所有制定的策略往往無法直接回應市場需求。課程中,小黛將帶領學員針對供應商、客戶、競爭者重新定位,並審視目前現有、可爭取的資源,讓後續的調整可以更符合市場需求。 從實務操作強化溝通技巧,提升銷售水平,精進業務領導能力 調整策略後,該如何與顧客進行有效溝通?業務員的溝通說服能力是成功的關鍵要素,課程中除了強化「說」的技巧外,小黛老師也會帶你瞭解如何「聽」和如何「問」,站在顧客的角度,協助他們解決問題。建立起信任關係後,後續的銷售才能長久順利。
外商超業經理人教你商業開發術 線上
外商超業經理人教你商業開發術
●老闆/業務/行銷/產品開發人員必備的能力 今天的致勝規則,明天就會被新市場的規則給顛覆! 今天的當紅產品,明天就成為被新產品打敗的庫存! 產業動盪的時代,銷售人員不能只是銷售既有的產品線,更要具備參與新產品商業模式規劃與市場商機分析,再獲取訂單營收的「商業開發」能力。 曾任職於微軟、VMware等資訊業20年,多次帶領團隊轉虧為盈的外商超業經理人蘇書平Steve,教你運用國際商業開發方法論提升你的業績表現,讓公司飛速成長,也讓自己的職涯再創高峰,成為企業迫切延攬的超級MVP(最有價值專業人士)。 ●何謂商業開發BD? 摸索新市場及建立新商業模式,並實際獲取訂單的過程,即為商業開發。商業開發的範圍廣大,將「現有產品推廣至新市場」或「為新開發產品找尋買家」,都是商業開發的範疇。 在做BD前,需做市場調查、分析銷售市場,確認客戶的外在與內在需求,找出潛在商機、創造訂單,得到真實獲利的機會。 ●為什麼需要商業開發? 跨界競爭已經成為職場常態,新科技與產業變化不斷衝擊傳統企業運作並影響你的工作。如Fintech之於金融業的轉型碰撞,虛實整合通路對服務產業和通路管理的壓力,雲端運算IOT為企業帶來的新產品契機等。 企業紛紛成立新產品部門或招募BDM來因應新的市場變化,希望業務人員職能不只是純粹銷售,更希望能夠進一步參與前端新產品商業模式的策略規劃! ➤從「公司角度」,商業開發可幫助公司開創新的戰局,進而擴大營收。 ➤從「個人角度」,商業開發讓你拿下大筆訂單,獲得高額的業績獎金。 ●前微軟資深業務經理的20年銷售談判經驗實戰 本堂課,由為你而讀創辦人/前微軟資深業務經理─蘇書平Steve,教你如何做一名優秀的業務經理人。 Steve將結合縱橫職場20年的B2B銷售談判的經驗與案例,教會你從談判理論、談判議價到談判成交的全流程解析。協助你擴展業務並成交訂單,在職場中成為客戶信任、老闆安心的超級業務! 【線上課程搶先看】 【課程目的】 從談判理論、談判議價到談判成交的全流程解析。協助你擴展業務並成交訂單,在職場中成為客戶信任、老闆安心的超級業務! 【課程效益】 1. 挖掘市場需求,分析目標客群,找出自身與公司的商機切入優勢。 2. 服務、通路與銷售流程設計和分析,教你掌握銷售的每一個環節。 3. 定價策略與議價談判的關鍵,學習開發新商機,用模組一次搞定!
【104 talks】別再談 AI 素養!老闆必修的數位轉型課​ 線上
【104 talks】別再談 AI 素養!老闆必修的數位轉型課​
「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 - 專為人資、企業決策者打造​ -  【別再談 AI 素養!老闆必修的 數位轉型課】 【為什麼你不能錯過這一場?】 您是否常覺得,公司陷入了一種「窮忙」的循環? 員工每天加班喊累,但專案進度依然緩慢;想做的新生意很多,但光是處理現有的行政瑣事就耗光了戰力;最讓您焦慮的是,您知道 AI 很紅,但轉頭看自己的辦公室,大家還是在用最傳統的方法做事。 致 每一位在缺工時代,仍想突圍的企業經營者: 真正的 AI 轉型,不是要您花大錢買軟體,而是要建立一套機制,讓 AI 接手那些「低價值、高重複」的工作。  讓您的行銷專注於創意,而不是寫文案; 讓您的 HR 專注於人才策略,而不是發面試信; 讓您的業務專注於成交,而不是整理報表。 【課程核心聚焦】 本場短講將聚焦在四大重點: ✔【重新定義人力成本】AI 不只是軟體,而是您在缺工時代唯一能請到「最便宜、最聽話、且 24 小時不休假」的數位員工。 ✔【老闆專屬的決策實戰】拒絕理論,現場 Live Demo 演示 AI 如何幫您「秒讀合約抓風險」、「瞬間完成市場調查」與「提供策略顧問建議」。 ✔【打破高昂導入門檻】證明不需要懂程式、不需花大錢買系統。只要善用現有工具串接,明天就能讓行政流程自動化。 ✔【給決策者的轉型藍圖】不只談個人效率,更提供從「個人賦能」到「組織標準化」的三階段路徑,協助您建立企業的 AI 戰隊。 【誰適合參加?】 ✔中小企業主 / 創辦人 ✔部門高階主管 ✔人資、教育訓練負責人 ✔正在評估 AI 導入的企業 【你可以學到什麼?】 ✔建立數位勞動力思維 ✔老闆專屬決策實戰 ✔零門檻自動化導入
TTQS 訓練機構版 完整範例(辦法 + 表單) 線上
TTQS 訓練機構版 完整範例(辦法 + 表單)
本課程為 TTQS 訓練機構版評核時可使用的範例表單,非一般影片內容 購買課程可下載 90 個以上評核用範例表單 課程介紹 | 本課程為 TTQS 訓練機構版評核時可使用的範例表單。 課程範例說明 | 在課程中我們會針對各指標精神做說明,確保不同訓練機構在各個指標都能找到適合自己機構的佐證方式,針對指標佐證的作法,在課程中有 90 多個佐證範例作為參考,如範例明細,這些範例包括指標運用的統計分析、辦法、表格及表單,方便大家理解實務上的做法及適當佐證,可以讓您更有效率的完成評核工作及更好的評核結果。 計畫(Plan)項目 - 共 33 個範例 設計(Design)項目 - 共 22 個範例 執行(Do)項目 - 共 11 個範例 查核(Review)項目 - 共 13 個範例 成果(Outcome)項目 - 共 17 個範例 實際範例運用說明 | 我們以指標 2 市場需求調查確認年度訓練計畫為例,說明訓練機構如何運用範例進行佐證。 首先確認訓練機構的目標市場包括公開班及企業包班課程,其中公開班課程是以市場需求為依據,而企業包班課程是以訓練對象之職能落差為依據。因此,訓練機構需說明市場調查方式範例如下,包括量化調查與質化調查,其中量化調查有具體量化數字,而質化調查則為現狀文字描述。機構須說明各調查方式之作法,且需依機構之屬性與所擁有資源,選擇適合的調查方法。 其中課程需求調查,如下表,是針對目標市場之核心訓練類別之課程需求。另外,需依機構需求規劃調查對象,並分開統計,如以工會為例,一般以舊學員、會員及廠商課程需求,並確認樣本數及統計分析,做各課程之需求排序,以作為年度訓練計劃開課之依據。  接下來,我們綜合各種調查之結果,做目標市場需求調查結論,如下表。再依此作為年度訓練計畫依據,以期課程符合市場需求,促進達成經營目標。  在市場需求調查結論中,明確說明那些課程對目標市場需求較高,且符合政府政策及職缺調查。 依上述調查及結論確認年度訓練計畫,如下表。因課程符合目標市場需求,有助於提升機構之開班率及招生率。另一方面,也間接達成機構之營收之目標,包括開班數、訓練人數及訓練營收。   另外,在範例中訓練機構為多元目標市場,課程需求差異大,如大學之推廣教育,因其各科系可提供多元課程之師資及設施設備。因此,需針對不同目標市場分別調查,在課程中有進一步說明其調查方式及技巧。在現行訓練機構中包括總工會、不分職訓中心議會有類似之多元目標市場之狀況。 訓練機構版評核攻略課程範例明細 | 一、計畫(Plan)項目(33 個範例) 1.1 經營理念範例1.2 目標市場與定位範例1.3 SWOT 分析與 TOWS 策略制定範例1.4 短中長期目標呈現範例1.5 年度實際組織目標範例1.6 質量化目標與策略連結範例1.7 平衡計分卡目標與策略連結範例2.1 市場調查方式範例2.2 市場需求抽樣方式說明範例2.3 課程需求調查統計表範例2.4 市場需求調查結論範例2.5 年度訓練計畫範例2.6 年訓練計畫行動方案範例2.7 各核心訓練類別課程市場調查一覽表範例2.8 年度各類別課程需求調查統計表範例2.9 各核心訓練類別市場需求調查結論範例2.10 機構訓練政策範例2.11 訓練承諾範例3.1 PDDRO 迴圈範例3.2 機構 PDDRO 重點工作範例3.3 核心訓練類別與課程範例4.1 訓練品質手冊各版次修訂紀錄範例4.2 訓練品質手冊計畫流程辦法表單內容範例4.3 訓練品質手冊設計流程辦法表單內容範例5.1 策略地圖執行佐證範例5.2 年度訓練計畫與目標及策略連結性範例5.3 年度訓練計畫執行進度說明範例6.1 訓練相關人員分工與職責範例6.2 理事長職能分析範例6.3 理事長落差分析範例6.3 總幹事職能分析範例6.4 總幹事落差分析範例6.5 訓練人員職能分析範例6.6 訓練人員落差分析範例 二、設計(Design)項目(22 個範例) 7.1 確認課程及職能落差範圍範例7.2 自辦班學員落差分析範例7.3 產投班學員落差分析範例7.4 企業包班學員落差分析範例8.1 ADDIE 重點工作範例8.2 確認課程範圍範例8.3 課程設計與職能內涵對應範例8.4 課程主題與知識技能對照表範例8.5 訓練方案表範例8.6 改善後訓練方案表範例8.7 課程地圖範例9.1 利益關係人參與範例9.2 課程設計會議範例9.3 課程審查紀錄範例10.1 講師遴選辦法範例10.2 助教遴選辦法範例10.3 訓練講師資料庫範例10.4 訓練助教師資料庫範例10.5 講師助教基本資料表範例10.6 教室遴選辦法範例10.7 自有教室一覽表範例10.7 自有教室一覽表範例11.1 訓練計畫設計符合需求範例 三、執行(Do)項目(11 個範例) 12.1 課程學科講師遴選評估表範例12.2 課程術科講師遴選評估表範例12.3 教室遴選評估表範例13.1 年度課程成果移轉方式範例14.1 資料結構與建檔範例14.2 紙本課程別資料目錄範例14.3 紙本非課程別檔案資料範例14.4 電子檔課程別檔案名稱範例14.5 電子檔非課程檔案名稱範例14.6 網站平台功能範例14.7 資料分析內容與運用紀錄範例 四、查核(Review)項目(13 個範例) 15.1 課程結案報告書範例15.2 定期會議一覽表範例15.3 不定期會議一覽表範例16.1 計畫(Plan)管控表範例16.2 課程前中後管控表範例16.3 開課前準備事項查檢表範例16.4 學員訓練相關物品簽收記錄表範例16.5 課程教室日誌範例16.6 問題分析與解決改善紀錄範例 116.7 問題分析與解決改善紀錄範例 216.8 異常對策集範例16.9 學員意見反應機制範例16.10 意見單範例 五、成果(Outcome)項目(17 個範例) 17.1 學員課後滿意度調查表範例17.2 學員課後滿意度調查統計範例17.3 測驗命題說明範例17.4 課程術科評分標準範例17.5 課程術科評分紀錄範例17.6 學員課程彌補紀錄表範例17.7 心得報告評量範例17.8 心得報告評分標準暨評分範例17.9 行為及成果評估電訪結果範例17.10 行為調查結果統計與結論範例17.11 成果調查結果統計與結論範例18.1 指標 18 佐證資料18.2 年度課程反應評估結果統計分析18.3 年度課程學習評估結果統計分析18.4 年度課程行為調查結果統計分析18.5 年度課程成果調查結果統計分析19.1 指標 19 佐證資料