104學習精靈

課程說明：幫助提升員工能力，從而贏得客戶之信任，增加公司之競爭力。透過本課程強化問題分析的邏輯思考能力與企業體質。 課程目標： ‧瞭解問題起源、分類以及問題的處理對策，進而提升問題解決能力 ‧掌握問題分析與解決的關鍵技巧，包含四個階段、八大步驟與應用工具

課程目標 一、 說明何謂問題 二、 運用問題分析的五大步驟 三、 應用工具擬出對策並對其進行成效追蹤 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 當問題來臨時，一般人也許會依照經驗或是習慣，見招拆招。然而遇到複雜度高，甚至可能會讓企業陷入重大風險與危機的問題，就不能憑藉主觀直覺，而是需要一套系統性的步驟、方法，精準地針對問題進行分析，並且能判斷最佳對策，解決難題。 這堂課我們會帶領您找出需要解決的問題，接著，我們必須了解問題發生的原因，拆解問題，找出所有可能因素。而在發現問題癥結後，運用對策擬定的工具，提出各項有助於解決問題的方案。並且徹底付諸行動，避免問題再次發生。

足以分析日常語句，找出其中可能問題，並提出最基本的解決方案。

強化綜合反省能力，包括確認自身立場，分析推論過程，檢測觀點強度，跳出惡性循環，並確保結論能對應現實。

您是否常被要求具備「問題分析解決」能力？您是否想擁有辨識風險與危機的洞察力？本線上課程您將學會什麼是問題分析解決的四大流程、八大工具，由劉恭甫老師多年企業實戰經驗，精煉而成的問題分析解決關鍵流程與工具，一起提升問題分析解決力，幫助您發現、定義、拆解問題並找出問題解決對策吧！

身為企業管理者的你，如何如何辨識企業面臨的問題並加以解決嗎?本課程將透過問題是什麼發現問題冰山，進一步提升問題解決的能力。 【課程目的】 1.辨別問題是否產生 2.區別問題的類型 3.列舉潛在問題的思考方向 【課程搶先看】