104學習精靈

對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！且隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！讓我們一起掌握員工管理實戰技巧，當主管不再煩！

如何找到適合公司團隊的好人才？如何培養出優秀的好員工？如何為員工設定有效的績效目標？如何管理問題員工？如何留住優秀員工？擁有超過20年以上人力資源管理的實務經驗，曾在多家兩岸大型企業擔任人資主管的林娟老師，將於本門課解析選育用留40個人才管理實務QA，為你逐一解惑！

1. 建立主管應該有角色職責 2. 掌握新世代員工特性 3. 找到職能缺口，設計完善的訓練計劃 4. 正確的任務交付，適時指正與帶領資深同仁 5. 有效激勵與關懷員工的技巧 透過瞭解新世代員工的職場特性，以及新人訓練計劃的規劃重點與實務面的執行要領，幫助主管在帶領員工時，有更完整的訓練藍圖。課程並提供大量輔助表單工具，讓知識有效落實於工作中。 除了技巧與工具，課程也教授帶領員工的關鍵心法，透過妥善因應及有效改善回饋，來幫助主管掌握部屬的心境與情緒，搭建組織新人的定著文化。 課程單元： 員工培育薪火相傳 單元一：新世代員工職場特性 單元二：新進同仁的發展歷程 單元三：主管於培育者的角色職責 單元四：指導部屬常見的實務障礙 訓練計劃與實施要領 單元五：根據職能來擬訂訓練目的 單元六：該如何推動新人輔導機制 單元七：制定明確的員工訓練計畫 單元八：實施員工訓練規劃的核心要領 工作指導與改善技巧 單元九：如何明確有效交辦任務給部屬 單元十：交辦任務後，如何掌握員工現況 單元十一：如何有結構地進行工作指導 單元十二：工作分解與工作教導計劃表 單元十三：如何有效指正員工錯誤 單元十四：如何引導資深員工？ 員工關懷與肯定技巧 單元十五：員工關懷的核心要領 單元十六：善用正向語言來激發員工熱情 單元十七：如何有效肯定員工表現 單元十八：回憶與批評只有一線之隔 單元十九：共同打造員工定著文化 講座介紹： 陳政廷 人才培訓輔導顧問 重要事蹟： · 創識智庫國際有限公司 執行長 · 亞太知識創生發展協會 副理事長 · 日商跨國集團 人才專案顧問&企業教練 · 桃園市政府青創指揮部 輔導顧問 · 國內多間中小企業 輔導顧問 專業認證： · 美國Training House MAP認證講師 · BCC國際認證專業教練(Board Certified Coach) · 全球職涯發展引導師（GCDF）國際認證 · 英國AXIOM DISC專業顧問認證 · Facet5全面人才測評顧問國際認證 · 中國生產力中心 流通業顧問師 認證 授課實績： 華邦電子、力成科技、大同、精誠資訊、敦陽科技、欣偉科技、台灣村田、中實集團、東京三菱日聯銀行、新光人壽、1111人力銀行、痞客邦、安麗、今周刊、時報出版、拓領物流集團、煙波大飯店、大成餐飲集團、聖保祿醫院、中華民國全國青年創業總會、財團法人工業技術研究院、中國生產力中心、財團法人國家實驗研究院、十大傑出青年基金會、播種者文化藝術基金會、創世基金會、張老師基金會、勞動力發展署-北基宜花分署、政治大學、中正大學、中興大學、東華大學、輔仁大學、中原大學、元智大學……等。