104學習精靈

1. 了解組織的架構與各職責角色擔當  2. 瞭解主管的領導類型有效應對輔佐  3. 學習向上主管溝通應對的管理重點  4. 學習展開執行計劃達成上級交辦任務 一位好的領導者，往往也是一位好的追隨者；在企業中我們常常會面臨承上啟下的責任，在責任執行過程中經常會面臨兩難，一難來自於對於上位者的想法總是猜不透，二難來自於不知如何有效向下推行達成目標。  一位稱職的副手應該避免用自己的想法、方式做事，需要透過跟主管保持溝通連繫，瞭解組織部門目標現況，溝通主管真正的需求，提供相關建議達成共識，才能進而有效協助主管推動相關工作事項，共同達成組織部門工作目標。  本課程運用美式互動教學及演練方式，協助您學習如何有效與主管互動溝通，明確共同的目標，掌握主管需求，成功輔佐上司。

辦公室的上下關係，絕對是影響一家企業的產能或價值的重要關鍵，但是，一段好的上下關係，並不是完全都建立在主管的「向下凝聚與領導」而已，事實上，部屬本身能不能做好向上管理，極其重要。 事實上，一名聽話的部屬，是不是就能讓主管「省心」了嗎？並不是！真正的向上管理，是許多心態的掌握，是許多工作的積極，也是許多技巧的運用，這也是這套系列最大的價值所在。 【課程目的】 協助同仁能夠完全掌握老闆的期待與要求，並能完美協助老闆的工作推展 【課程效益】 降低爭執，提升企業內部會議效率 讓同仁掌握向上管理的技巧，並靈活運用在工作當中，協助工作推展與進行 【課程搶先看-1】完整掌握老闆命令的精髓，我們才能把它真正做好 【課程搶先看-2】把事做好，比老闆預期的好

課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 在職場上，我們常會遇到比自己年長許多的主管，而如何透過同理心，了解成長背景不同所帶來的差異，是做到成功「向上管理」的必備基礎！在本課程中，我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力，並且更進一步認識「向上管理」，希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升！