公寓大廈管理維護相關課程｜104學習

住戶把鞋櫃放在共同走廊，總幹事可以直接開罰嗎？本課依公寓大廈管理條例，整理走廊堆物的制止與通報、欠費的催告與法院程序、公共安全與消防申報的配合分工，再說明交接清單、借證與跨公司任職的限制，以及違反規定時限期改正後的處分。

業界俗稱的「總幹事證照」，正式名稱是事務管理人員認可證，屬於公寓大廈管理服務人員認可證的一類。本課從會議資料、公告、報修與收支協助說明事務工作，比較兩類技術服務人員與公司登記證，再整理聘用關係、授權範圍、講習時數下限與聘用時的證件核對。

主委要你今天就付款，先看誰有權決定。本課依公寓大廈管理條例，整理所有權人會議與管委會的分工、重大修繕的決議要求、規約與法令衝突時的處理，再說明公共基金四種來源、專戶管理、收支公告與交接，最後用假設工程案例練習把一筆支出拆成五個資料欄。

拿到講習結業證書，還不等於領到認可證。本課依公寓大廈管理服務人管理辦法，說明事務管理人員的學歷與三年內廢止限制、從受託單位清冊找講習班別、至少30小時的共同與專業科目，再整理測驗規則的確認方法、申請認可證的文件，以及三輪預習與報名準備表。

履歷上只寫一張證照名稱還不夠。本課示範用職稱與任務搜尋社區工作、比較駐點與班別等條件，再用真實資格進度加練習作品寫履歷；接著說明認可證效期5年、換證前5年內回訓16小時以上，以及兩類技術服務人員與防火管理人的不同進修路線。

課程進行流程 服務流程｜一對一到府住宅健檢 第一階段｜居住需求訪談與全屋現況勘查 親自到府，透過輕鬆的交流，了解家庭成員組成、日常作息、生活習慣、興趣活動及未來居住需求。接著實地走訪住宅各個空間 第二階段｜現場空間評估與改善建議 在實地走訪過程中，從居家安全、生活動線、照明、收納及健康居住環境等面向，指出潛在風險與可以改善的地方，並與住戶共同討論實際使用需求及可行的調整方向。 第三階段｜專屬住宅健檢報告 完成現場訪談與勘查後，彙整住宅現況、潛在問題及改善建議，製作專屬的書面評估報告。雙方約定交付日期後，以紙本文件寄送為未來居家改善、局部整修及長期居住規劃的參考依據。