人際關係技巧相關課程｜104學習

職場人際好感度與工作順暢度呈現正向關係，職場人際關係的重要性不言而喻。本課程會先引導你探測人際關係與定位，並開辦自己的人際帳戶，並進一步運用提升人際關係的技巧。 【課程目的】 1.了解如何探測人際關係與定位 2.開辦自己的人際關係帳戶 3.運用人際關係技巧提升自我人際關係 【課程搶先看】

每一次對話都能引起共鳴，每次表達都能觸動人心。在這個專業課程中，你將深入探索「溝通」的藝術，了解它如何深深塑造我們的個人生活、職業路徑，以及與人的連結。是否已經發現，「溝通與表達」不只是說話？從古至今，人類一直在追求溝通與表達的極致。我們將帶領你進入語言的精髓，讓你不只是傳遞信息，更能夠分享感受，深化人際體驗。 了解自己的特質，並依照特質找到自己表達的優劣勢，並學習更好解決衝突技巧，更深入的了解衝突的來源，及自己在溝通中的姿態，學習有組織的思考和表達觀點與論述，清楚的表達自己的狀態與需求，掌握人際關係中「溝通」的重要元素，建立更健康、積極的人際關係。

透過實際個案了解人際技巧及戰略布局，消解人際關係中的困惑。 學習九型人格與 PDP 人格特質分析，掌握溝通技巧與影響力。 運用《易經》同人卦與大有卦的啟示，理解人際關係的擴大與正向循環。 認識職場人際潛規則與個人 IP 人設打造，提升人際黏著力與持續力。 理解人際關係的階段性變化，找到適合自己的人際圈與經營方式。 本課程視人際關係為一種戰略與藝術，強調隨著職位與技能變化，人際交流認知需與時俱進。 教學方式結合實際個案與人際相關影片，採用雙向溝通及分組討論，協助學員透過「做中學」了解人際關係脈絡。 內容涵蓋人格特質分析、人設策略、職場潛規則及《易經》在人際領域的運用，旨在將所學實際應用於職場情境，協助個人在事業發展上建立良好的人際網絡。

運用職場常見的跨部門溝通問題案例切入，引導學員思考一般人面對衝突的直覺反應，進而對衝突產生有更多的理解，再進一步針對：如何透過對他人風格的掌握，增進互信；瞭解衝突發生時處理的原則，及如何克服心理障礙降低衝突；讓溝通技巧再升級，建議以良性溝通語氣代替慣性回應，以探索、引導與摘要的應對方式取代批判用語，以達到雙贏的溝通目標。 【課程效益】 1. 透過觀察不同風格的特徵，熟悉正確溝通應對的方式 2. 掌握妥善處理衝突並達成共識的要件 3. 理解溝通障礙發生的原因及應對的方法 4. 你好我也好的雙贏溝通技巧 【講師簡介】 李思恩 ──企業人才培訓與經營策略模擬實戰專家 【課程搶先看】