人才培訓相關課程|104學習

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人才培訓相關的課程 (33)

從工作推薦課程
國際禮儀與社交人才培訓班
掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
主管必備的選才及面談技巧​
1.了解並掌握有效選才的三個要素 2.學習如何建立選才的標準並挑選甄選工具 3.學習有效面談的提問和判斷技巧 4.理性的錄用評估和錄取後的經營 挑選對的人加入團隊一起創造績效,是身為主管和領導者建立團隊的第一步,但是在進行人才招募甄選時您是否遇到以下情況? 1.經驗很豐富,但實際錄取後卻沒有表現出應有的能力。 2.想知道對方是不是一個做事認真負責、主動積極的人,卻不知道該如何確認。 3.詢問對方實際的經驗和問題時,對方總是回答得很籠統和不切題。 4.面談時表現得很好,但是實際工作的時候卻是配合度和工作態度不佳。 5.好不容易面談到一位適合的人選,但卻做不久就離職了。 以上問題透過這堂課程,將會從如何設定明確的選才標準,到如何問對問題,並將所問到的答案與選才條件連結,系統化的幫助你降低選錯人的比率,並且順利找到對的人! 本課程主要分為六個單元,包括: 1.招募選才的重要性 2.人才標準與選才 3.選才的流程與工具 4.面談的流程與模式 5.面談時的步驟與技巧 6.面談後的行動
104人資市集
專案經理養成必修課:全方位提升5大核心能力-8/5 (二) 公開班
1. 理解專案經理須具備的素質,及該扮演的角色與職責。 2. 檢視目前專案執行狀況與缺失,並理解要做好專案須具備的要點與能力。 3. 專案經理居專案核心地位,學習當個領導者,才能共同推動團隊,朝既定的目標前進。 4. 測驗自己的領導能力及學習領導力的概念鏈與五大重要模型。 5. 了解專案的利害關係人,知道如何在人際交往上減少阻力,讓專案得以順利達成目標。 6. 讓團隊成員越清楚自己的任務及職責,有明確的賞罰制度加以訓練及指導,才有利於人員管理。 7. 了解問題點、面對問題、處理問題,並將經驗值做傳承及標準化程序。 8. 學會了解與掌握建設團隊要點,並多加練習應用所學,理解只有將專案團隊建設好,專案才能成功。 專案經理是專案的負責人,從專案的起始、規畫、執行、監控到結案,是專案管理中最重要的核心成員,也是專案成敗的關鍵負責人,專案經理在一定的時間與限制內,要交出可交付成果,需面臨大部分的困難及各種挑戰,除了本身的專業知識外,還需提升自己的各方管理職能,解決專案中的種種難題,才能讓專案順暢執行。 本課程6小時,從專案經理最需具備的領導能力、人際交往能力、人員開發能力、處理問題的能力及建設專案團隊的能力,教導專案經理最重要的管理能力,逐項以理論、情境案例實務,做講解說明,並佐以相關能力的評測,讓學員知道自己哪些能力不足,需要多加培訓與加強,日後更能勝任專案經理的職能。
104人資市集
非人資主管的人力資源管理
1. 領導管理團隊時,所必須具備的人資管理正確觀念與管理能力,以達成組織的高績效要求。 2. 探討全面性之人才管理,從人力資源規劃、對焦選才、人才訓練發展,到績效管理與薪酬管理,以期學習有效選用育留的全方位四才管理,人力資源效益得以最大化。 課前一個月報名早鳥優惠 $980/人,5人以上團報$980/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152 1.管理大不同 • 主管的管理功能與角色 • 管理vs領導 • 四大領導風格 2.主管管理力 • 溝通與人際關係 • 團隊領導 • 激勵部屬 • 工作指導 3.管理二三事 • 人力資源管理的範疇 • 人力資源管理的內涵 4.人資管理之必要行動 • 策略性人力資源規劃 • 有效人員招募與甄選 • 對焦適性之人員訓練與發展 • 公平合理目標導向之績效管理 • 績效連結之激勵性薪酬管理
104人資市集
日常管理的6件事
1.做一位優秀的管理者2.規劃並執行一個專案3.提升工作效率和技能4.基礎的激勵與團隊帶領5.成功邁向高階主管之路 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.企業內各級幹部2.上班族3.社會新鮮人4.對職位晉升有興趣之相關人士5.想了解更多管理方法與職場應用者(二)這堂課能學到什麼?1.做一位優秀的管理者2.規劃並執行一個專案3.提升工作效率和技能4.基礎的激勵與團隊帶領5.成功邁向高階主管之路(三)補充說明1. 課程完成後會有專屬社團,讓學員一同討論。2. 同時有講義留存,方便您時刻演練。3. 課程完成後,可以重複無限觀看。 二、課程大綱 (一) 為什麼需要搞懂日常管理的6件事?1. 升遷需要具備當責的態度2. 有效表達的關鍵17秒3. 什麼是日常管理的 6 件事?4. 務實的三大管理項目5. 必學的管理九力6. 協肋達標的十二項管理技能 (二) 日常管理的 6 件事與案例解析1. 如何做一位稱職的幹部2. 知彼知已的職場認知3. 如何做好工作的管理4. 擬定工作計畫的方法5. 善用團隊分工落實執行6. 什麼是績效導向的控制法7. 如何參與團隊共同完成任務8. 活用溝通技巧做好工作協調的方法9. 如何運用管理技能提升執行力10. 如何成功邁向主管之路 (三) 日常管理的6件事與應用技巧實務Q&A 三、精選內容 1.做一位職場上稱職的幹部是升遷的的利器 2.職場升遷必備的工作計畫擬定技能 3.職場必懂的團隊分工合作的模式 4.活用職場的日常管理技能 四、補充說明 1.講師介紹
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