104學習精靈

發照單位: 英國ATHE 英國ATHE國際資格認證及頒授機構，受英國政府考試監督管理局監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344)，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在商業和管理、法律、計算器和醫療保健，其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。

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一、觀念工具篇：AI概念與工具介紹 AI技術在HR中的應用基礎探討AI如何透過智能化提升人力資源管理效率。 AI在人才生命週期中的應用深入介紹AI技術於在選、用、育、晉、留各階段的應用。 二、實戰篇：企業應用工作場景介紹 如何透過AI技術強化招募策略，說明如何利用AI技術優化招聘流程，例如撰寫優質職位描述、開發招聘頁面、提升雇主品牌知名度等。 AI工具在入職與發展中的應用，探討如何通過AI設計篩選面試問題、安排面試邀約、撰寫錄用郵件以及實踐DEI包容性招聘策略。 利用AI技術與RPA自動化增強員工入職體驗，介紹如何使用AI技術撰寫新員工歡迎郵件、解答常見問題，以及利用AI聊天機器人提供即時支持與滿意度調查。 AI技術助力員工發展解析，如何運用AI生成個性化培訓計劃、設計主管教練問題、並更新內部TTT（Train-The-Trainer）講師培訓內容。 優化離職流程與員工關懷，說明如何運用AI工具改進員工離職流程，包括創建員工調查問卷、快速生成與更新內部政策溝通文件等。 AI驅動HR數據報告生成，探討如何透過AI技術分析HR數據，找出關鍵影響因素，生成可視化報告以提供決策支持。 三、方法篇：生成式AI策略落地 HR導入的關鍵步驟 探討生成式AI的實際應用及導入步驟。 問題與討論

如何找到適合公司團隊的好人才？如何培養出優秀的好員工？如何為員工設定有效的績效目標？如何管理問題員工？如何留住優秀員工？擁有超過20年以上人力資源管理的實務經驗，曾在多家兩岸大型企業擔任人資主管的林娟老師，將於本門課解析選育用留40個人才管理實務QA，為你逐一解惑！

對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！且隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！讓我們一起掌握員工管理實戰技巧，當主管不再煩！

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