人力資源管理相關課程｜104學習

別讓AI只是停留在工具層次。 這堂課將帶你從實務場景出發，建立完整的AI應用流程，從履歷篩選、面試設計到新人報到與滿意度分析，打造屬於你的智慧HR工作流。 不論你是招募專員、一人HR還是轉型中的主管，只要掌握正確的步驟與工具，AI就能成為你最可靠的工作助手。 讓我們一起用AI簡化繁瑣流程、放大專業價值，真正提升效率與職涯競爭力！

重整思路，抓住紀錄核心 把現場狀況寫成可用紀錄 異常事件與異動通報的應用

對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！且隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！讓我們一起掌握員工管理實戰技巧，當主管不再煩！

本課程將帶你掌握紀錄與通報的核心原則，並透過實務案例演練，學習如何在面對異常事件或服務異動時，清楚表達關鍵資訊、釐清責任歸屬，並依循流程完成有效通報。協助你將紀錄轉化為溝通工具，提升風險因應與團隊協作的專業能力。 單元一：個案紀錄的撰寫技巧 單元二：異常事件的陳述要點 單元三：異動通報的應用與流程

如何找到適合公司團隊的好人才？如何培養出優秀的好員工？如何為員工設定有效的績效目標？如何管理問題員工？如何留住優秀員工？擁有超過20年以上人力資源管理的實務經驗，曾在多家兩岸大型企業擔任人資主管的林娟老師，將於本門課解析選育用留40個人才管理實務QA，為你逐一解惑！

本課程將會帶你釐清團隊角色分工與責任邊界，練習三種高效溝通策略，透過真實案例演練，學習在衝突中找到共識，建立穩定合作文化，讓團隊更具支持性與信任感。 單元一：看見團隊的樣子：合作從理解開始 單元二：從誤會到理解：化解衝突的溝通技巧 單元三：說與聽的技術：讓團隊流動起來 單元四：讓合作成為文化：建立信任與反思機制