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顧客導向|客戶滿意洞察暨客戶關係深化 滿分攻略

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顧客導向|客戶滿意洞察暨客戶關係深化 滿分攻略
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教學內容
適合對象
對以下內容有興趣的人:
• 技能
顧客服務顧客關係管理顧客關係客戶經營客戶情報蒐集客戶服務開發新客戶客戶維護客服業務需求訪談需求分析需求預測品牌經營顧客導向顧客關係維護顧客滿意度顧客抱怨處理顧客體驗顧客經營顧客管理維護客戶關係客戶關係經理客戶溝通客戶管理業務銷售個人成長
• 職業
人力資源助理 0筆職缺
行政主管 0筆職缺
保險業務/經紀人 0筆職缺
融資/信用業務人員 0筆職缺
客服主管 0筆職缺
國內業務主管 0筆職缺
開課單位
緯育TibaMe
緯育TibaMe由全球最大資通訊集團之一的緯創資通集團於2015年正式成立,我們專注於人才培訓與平台服務,發展多元的授課模式,並結合緯育開發的雲端智能化學習系統,有效培育新世代數位化人才。在行動與雲端時代,用科技加值人才培育,持續發展創新與有效的數位教育學習服務。
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