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銀世代人才應用實務漸進式退休制度- 【接住這些照顧英雄,企業怎麼行動、怎麼做?】#銀天下
銀世代人才應用實務漸進式退休制度- 【接住這些照顧英雄,企業怎麼行動、怎麼做?】#銀天下
銀世代人才應用實務漸進式退休制度- 【接住這些照顧英雄,企業怎麼行動、怎麼做?】#銀天下 台灣每年有15萬人因為照顧家人離職,家庭照護需求增加,企業要為員工做的就是在職場跟家庭間取得平衡。如何做到讓員工照顧不離職? ▎中高階主管一直為照顧請假跟離職,科技大廠推一條龍服務模式,讓員工沒有後顧之憂 #鴻海 設立養身照護中心,為員工高齡者家屬提供照護支持。#日月光 規劃明年6月前,要在全台廣設6處日照和3間居服中心,打造一條龍服務,設立諮詢中心之外,也建立專業中高齡知識資料庫,留著企業人才。 ▎流動率從九成降到一成!中小型製造商從企業文化開始改革,再落實到制度及實務 「我們想要創造的環境,是員工可以在這邊穩定工作到退休,同時也能無後顧之憂地照顧家人。」 中小型製造商 #卓霖 優化零件設計、輪調崗位、添購輔具設備,減少身體負荷並提升效率,讓員工穩定留任,依個人狀況安排適當職務。重點是,以「不加班」為原則,推行每天準時下班、居家上班申請,對製造業來說很不容易。他們也為協助員工規劃退休生涯,特別開設退休規劃課程。 ▎改善工作方法、調整內容跟流程,讓團隊互相支援協力,因為人人都可能遇到 「員工如果因為照顧而離開,公司又要重新訓練一個人,成本可能更高!」 深耕屏東長照的 #畢嘉士基金會 體認到照顧離職挑戰,推動各項組內的改革,像特別增設VPN,完善遠端工作環境;擴大組織編制,讓團隊小組可以相互支援;增加人力,讓工作量更合理,同時扶植中階人才,賦予更有挑戰性的工作。 ▎進入大長照時代,6成人不知道去哪諮詢長照服務!借鏡日本企業做法 日本精密工業大廠精工 #愛普生 40歲以上管理階層父母多已邁入老年期,卻有超過六成的人不知該向誰諮詢。因此,他們舉辦研習課程,提供長期照顧資訊以及公司內部諮詢管道,普及員工長照知識,並了解、支持員工職涯規劃。 此外,日本的IT巨頭 #MIXI株式會社 則導入「大理石工作模式」,各部門可依據工作內容、部門成員需求,以每月或每週為單位,自主決定進辦公室的次數,甚至完全遠端工作。對大型企業來說,容許所有部門採不同工作模式,可謂一大創舉,甚至將通勤津貼範圍擴大到飛機、新幹線、渡輪等。 配合環境大趨勢,讓各類人才在最適合的環境中發揮所長,進一步提高生產力。 銀天下【照顧不離職】專題會持續發掘更多台灣企業跟組織,提供更多對員工有創意跟善意的好點子,打造對在職照顧者友善的職場環境!如果你服務的企業有很棒的照顧不離職福利,歡迎跟銀天下聯絡! 銀世代人才應用實務漸進式退休制度-詹翔霖副教授-北基宜花金馬區銀髮人才資源中心
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程
自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程
自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程-詹翔霖副教授 https://blog.udn.com/chanrs/162458384 「肯納症」(Kanner’s Syndrome)就是一般俗稱「自閉症」的正名。 美國的肯納博士於1940年提出「嬰兒退縮到自己的幻想世界無法與他人建立人際關係」稱之為「自閉症」。於1943年正式發表,故又稱為「肯納症」,然而這個名詞也讓他們帶來不少困擾;以為他們可以自行「打開心扉、走出封閉」。 其實在醫學上,自閉症是起因於不明原因的腦傷所導致的「廣泛性發展障礙」,造成在認知、語言、知覺等方面產生學習的困難,尤其是在學習人際溝通技巧上更是 如此,台灣在最近開始改用肯納症來稱呼自閉症。 自閉症患者從小開始便表現出語言理解與表達困難、難以和身旁的人建立情感、對各種感官刺激的異常反應和一成不變難以更改的固定玩法與行為會隨著年齡、智商及自閉症的嚴重程度而不同。自閉症為先天性的疾病,並無法像一般疾病藉由開刀、服藥、補充營養而完全治癒,只能由療育矯治來減輕障礙的程度。它的盛行率約為每一萬人中有5-10名,男、女患者的比例約為5比1 。 自閉症的鑑定 根據現在醫師常用的診斷標準:通稱的自閉症(英文:Autism)在2013年時由美國精神醫學會所發表的 DSM–5(《精神疾病診斷與統計手冊》第五版)調整為「自閉症譜系障礙」(Autism Spectrum Disorder, ASD)。根據中華民國自閉症基金會資料顯示,自閉症是先天性腦部受損,所以引發的發展障礙。這種腦部發展異常的情況,無法完全根治,不論是透過手術、藥物治療,甚至是飲食及長期作息調整,都只能稍微減輕症狀。 DSM-5 診斷準則,為美國精神醫學會發表,在國際應用最廣泛的精神疾病診斷手冊,主要診斷標準為下: 1.在任何情境下,社交溝通及社會互動上的缺損,不考慮一般性的發展遲緩: 在社交-情緒的互動(Reciprocity)功能上有缺損 在社交互動上,非語言溝通行為的缺損 發展、維持人際關係的缺損 2.侷限、重複的行為、興趣和活動: 固執或重複性的言語、動作及使用物品 極度堅持常規,儀式化使用語言或非語言的行為,非常抗拒改變 非常聚焦在特定的興趣,對於興趣極度地專注 對於感官刺激的輸入,反應過度或反應不足,對環境中感覺刺激有不尋常的興趣 3.症狀須在童年早期出現(症狀早期可能不會立即顯現,等到社交要求超出其有限的能力才顯現) 4.症狀使日常生活功能的缺損(包括社交、職業,以及其他重要生活能力) 5.這些困擾無法以智能不足(智能發展障礙症)或整體發展遲緩做更好的解釋。 另版補充詹翔霖老師 一、下列各組的症狀中全部至少出現六項,至少兩項來自 A,至少各一項來自 B 及 C: A. 社會及情感互動的障礙(social and emotional disturbances): 缺乏讀取別人心理的能力「theory of mind」 使用多重非語言行為(如眼對眼凝視、面部表情、身體姿勢、及手勢)來協助社會互動上有明顯的障礙 不能發展出適當的同儕關係 缺乏自發地尋求與他人分享快樂、興趣或成就 缺乏社交或情緒的相互作用 B. 溝通的障礙: 口說語言的發展延遲或完全缺乏 在說話能力足夠的個案,引發或維持與他人談話的能力有明顯障礙 刻板及重複的使用語言,或使用怪異的字句 缺乏多樣而自發的假扮遊戲或社會模仿遊戲 C. 反覆的固定行為: 異常的專注於一種或多種刻板而侷限的興趣模式 無彈性的固著於特定而不具功能性的例行活動或儀式行為 刻板而重複地從事某些肢體動作 持續專注於物體之一部分 治療的內容: 1.建立學習的習慣 自閉症患者,難以如一般兒童經由主動的探索操作、觀察模仿及他人的指導來學習各項新的技巧與行為。 他們在學習上會常出現注意力短暫、易離座、不受約束、不理人、自己玩等妨礙學習的問題,學習習慣的建立運用增強的原理,以及孩子所喜歡的增強物並給予稱讚的方式來幫助孩子學習。 2.建立溝通能力 語言理解能力︰透過孩子在日常生活中實際的動作與語言的配合,幫助自閉症兒童了解語言的真實意義 。 語言表達能力訓練依序: 模仿動作→聽口令作動作→叫名反應→強化發音→仿說單音→仿說單字→仿說詞→仿說句子→自動說→練習簡答→使用人稱代名詞→簡單對答→敘述 語言表達能力的訓練意義: ==>模仿動作(訓練視覺注意力) ==>聽口令做動作(視覺與聽覺的配合) ==>叫名反應(訓練聽覺注意力)==>強化發音 ==>仿說單音、仿說單字==>仿說詞、仿說句子==>自動說 ==>練習簡答 ==>使用人稱代名詞 ==>簡單對答 ==>敘述 資料補充詹翔霖老師https://blog.udn.com/chanrs/162458384 https://www.parenting.com.tw/article/5090978 造成自閉症的 5 個主要原因 1.遺傳 基因突變對大腦早期發育的有關鍵的影響力。自閉症遺傳的機會高嗎?有報告顯示3%的自閉症和遺傳有關;也有研究人員發現7個相關的基因組,但自閉症真正的病因目前尚不清楚。 2.病毒感染 母親在懷孕時曾遭德國麻疹、流行性感冒感染,將提高孩子罹患自閉症的機率。 3.新陳代謝失調 孩子患有先天性新陳代謝疾病,可能影響腦細胞、腦神經傳遞功能,而增加自閉症的機率。 4.懷孕、出生困難造成的腦損傷 孕婦服用藥物、營養不良,及早產、難產皆可能提高孩子罹患自閉症的機率。 5.基因 近年有研究指出自閉症的發生83%由基因決定,比過去認為基因有90%的影響略低,環境因素影響力接近2成。(延伸閱讀:基因影響自閉症知多少) 資料來源:中華民國自閉症總會;資料整理:親子天下 自閉症治療方式 「自閉症治得好嗎?」現有的研究尚未給出確切的答案,目前的治療方式僅能減輕症狀的嚴重程度。每個自閉症患者的年齡不同,各項症狀的嚴重程度也不盡相同,所以沒有辦法單靠一個方法治療。一般來說,每個個案會按照自身情況,搭配下列多項常見的方式來治療。 1.行為治療:透過引起患者興趣、誘導的方式,改善其處理事情、對話能力,建立良好的生活習慣。 2.藥物治療:若患者出現吵鬧、躁動、注意力無法集中等現象時,給予藥物輔助治療。 3.心理治療:醫師與患者透過建立長期信任,使用多種方法給予個別治療,成效不穩定。 4.遊戲治療:患者無法順利用言語表達時,透過遊戲學習社交能力。 5.藝術、音樂治療:透過樂器學習、繪畫方式表達自我、穩定情緒。 6.語言治療:語言治療是藉由語言治療師設計的課程和活動,幫助有溝通或口腔動作發展慢的孩子,讓他們能夠有更好的溝通技巧或進食能力,以提升生活品質。其中4~6歲為兒童語言治療的黃金期。(延伸閱讀:兒童語言治療是什麼?出現什麼症狀算語言障礙?訓練方法有哪些?) 7.動物療癒:動物輔助的治療方式在國外已經行之有年,透過受過訓練、性情穩定且親人的治療犬(或稱服務犬),幫助人們穩定情緒、學習社交、建立心靈連結,且獲得陪伴的力量。(延伸閱讀:狗老師上課!動物療癒為特殊兒開一扇窗) 8.應用行為分析(ABA):ABA 是一種以科學的概論來分析人的行為,從持續觀察與記錄,來分析孩子的學習狀況及行為的功能。 自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程補充講義-詹翔霖副教授
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
才華橫溢卻職場卡關?揭密讓上司對你刮目相看的驚人秘訣!
才華橫溢卻職場卡關?揭密讓上司對你刮目相看的驚人秘訣!
在台灣的職場中,常常會聽到這樣的抱怨:「我明明很有能力,為什麼上司就是不重用我?」這個問題困擾著許多職場菜鳥和老鳥。今天,就讓我們來聊聊如何在職場中不僅展現能力,更要讓上司看見你的價值。 先來看看小華的故事。小華是個設計師,在一家廣告公司工作已經三年了。她的設計功力了得,作品常常獲得客戶的讚賞。但是,每次公司有重要案子,總是輪不到她負責。眼看著其他同事一個個升遷,小華卻始終原地踏步。 有一天,小華忍不住向一位前輩訴苦。這位前輩聽完後,笑著說:「小華啊,你的能力我們都知道。但是你有沒有想過,除了設計能力,上司還在乎什麼?」 這句話讓小華恍然大悟。她開始仔細觀察那些受到重用的同事,發現他們不僅有專業能力,更懂得如何與上司溝通,如何展現自己的價值。 於是,小華開始調整自己的工作方式。她不再只是埋頭苦幹,而是學會主動與上司溝通她的想法。每次完成設計後,她都會向上司報告,不僅展示作品,還會解釋設計理念,以及這個設計如何能幫助客戶達成目標。 更重要的是,小華開始關注公司的整體目標。她不再只看自己手上的案子,而是思考如何讓自己的工作為公司帶來更大的價值。她甚至主動提出了一些改善工作流程的建議,這讓上司眼前一亮。 三個月後,公司接到了一個大案子。這次,上司毫不猶豫地將主要設計工作交給了小華。小華不負所望,不僅完成了出色的設計,還協調了整個專案的進行,讓案子比預期提前完成。這次的成功,讓小華終於獲得了期待已久的升遷。 小華的故事告訴我們,在職場中,能力固然重要,但懂得展現自己的價值同樣關鍵。那麼,我們該如何讓上司看見我們的價值呢?以下是一些實用的建議: 1. 主動溝通:定期向上司報告你的工作進展,不要等到被問才說。 2. 展現解決問題的能力:當遇到困難時,不要只是報告問題,而要提出解決方案。 3. 理解公司目標:了解公司的整體目標,思考如何讓你的工作為公司帶來更大價值。 4. 培養團隊精神:展現你不只是個人英雄,更能帶動整個團隊的表現。 5. 持續學習:主動學習新技能,跟上行業趨勢,讓自己始終保持競爭力。 6. 提出建設性意見:適時提出改善工作流程或提高效率的建議。 7. 注重細節:不僅要把分內的事做好,還要注意細節,展現你的專業度。 8. 培養軟實力:除了專業能力,也要培養溝通、領導等軟實力 9. 主動承擔:當有新項目或挑戰時,主動請纓,展現你的積極性。 10. 建立個人品牌:讓自己在某個領域成為專家,成為公司不可或缺的人才。 記住,上司看重的不只是你的能力,更是你能為公司帶來的整體價值。 回到小華的故事,她成功的關鍵不僅在於她出色的設計能力,更在於她學會了如何展現自己的價值。她不再只是一個埋頭苦幹的設計師,而是成為了一個能夠理解公司需求、主動解決問題的人才。這種轉變,才是讓她獲得重用的關鍵。 所以,親愛的職場夥伴們,如果你覺得自己有能力卻得不到重用,不要灰心。記住小華的故事,學會展現自己的價值。相信只要你努力工作,同時懂得展現自己的貢獻,上司終將會看到你的潛力。 最後,送給大家一句話:「真正的職場高手,不只是埋頭苦幹的能力者,更是懂得創造價值的行動派。」期待你們都能在職場中綻放光芒,成為不可或缺的人才!加油,相信自己,你就是下一個被重用的職場新星!
蒲朝棟 職涯聊天室
職場犯錯竟能逆轉勝?揭密那些讓人愛不釋手的「犯錯高手」
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在這個講求完美的社會中,犯錯似乎成了一種不可原諒的罪過。然而,你有沒有注意到,職場上總有那麼幾個人,即使犯了錯,卻依然能得到大家的喜愛和支持?這到底是什麼樣的魔力呢? 讓我們來看看小明的故事。 小明是某科技公司的業務主管,平時工作認真負責,深受同事和客戶的喜愛。有一次,他在一份重要的合約中犯了一個不小的錯誤,導致公司損失了一筆可觀的金額。按理說,這種錯誤足以讓人丟掉飯碗,或至少背上一個大黑鍋。 然而,令人意外的是,事情的發展卻完全不是這樾。當錯誤被發現後,小明立即召開了一個緊急會議。在會議上,他毫不遲疑地承認了自己的過失,並詳細說明了錯誤發生的原因。他不僅沒有推卸責任,還主動提出了彌補的方案。 更讓人驚訝的是,小明還趁機提出了一個改進公司流程的建議,以防止類似錯誤再次發生。他的誠懇態度和積極解決問題的方式,不僅沒有讓同事們對他失望,反而讓大家更加欣賞他。 最後,不但沒有受到嚴厲的處罰,小明反而因為他處理危機的方式而受到了表揚。他的主管甚至在全公司會議上公開稱讚了他的誠實和勇氣。 這個故事告訴我們,犯錯本身並不可怕,可怕的是如何面對和處理錯誤。那麼,為什麼有些人犯錯反而不會被討厭呢?以下是幾個關鍵因素: 1. 勇於承認錯誤:像小明一樣,勇於承認錯誤的人往往能贏得他人的尊重。這種誠實和勇氣是難能可貴的品質。 2. 積極負責:不推卸責任,主動承擔後果,這種態度會讓人感受到你的擔當。 3. 及時補救:迅速採取行動來彌補錯誤,顯示出你的專業和負責任的態度。 4. 學習和成長:將錯誤視為學習的機會,並實際採取行動改進,這種積極向上的態度很容易得到他人的認可。 5. 保持透明:公開、誠實地與他人溝通錯誤的來龍去脈,這種透明度能夠建立信任。 6. 提出解決方案:不僅指出問題,還能提出有建設性的解決方案,這種能力是非常寶貴的。 7. 真誠道歉:如果錯誤影響到他人,真誠地道歉並表示歉意是非常重要的。 8. 保持冷靜:在面對錯誤時保持冷靜和理智,這種沉著的態度會給人留下深刻印象。 9. 關注未來:不過分糾結於已發生的錯誤,而是更多地關注如何防止類似錯誤再次發生。 10. 同理心:站在他人的角度思考問題,理解錯誤可能給他人帶來的影響,這種體貼會讓人感動。 然而,這並不意味著我們可以肆無忌憚地犯錯。重要的是要明白,沒有人是完美的,犯錯是人之常情。關鍵在於我們如何應對這些錯誤,以及從中學到什麼。 對於企業和管理者來說,創造一個允許犯錯的環境也是至關重要的。當員工不必過分擔心犯錯的後果時,他們更有可能勇於創新,主動承擔責任。這種文化能夠促進團隊的成長和公司的進步。 回到小明的故事,他的經歷不僅沒有影響他在公司的地位,反而成為了他職業生涯中的一個轉折點。他學會了更仔細地審核合約,也開始培養年輕的同事,教導他們如何避免類似的錯誤。漸漸地,他成為了公司中不可或缺的人才。 所以,下次當你在職場上犯錯時,不要過分恐慌。記住小明的故事,勇敢地面對錯誤,誠實地承認過失,積極地尋求解決方案。你會發現,這不僅不會讓人討厭你,反而可能成為展現你真實能力和品格的機會。 最後,讓我們記住一句話:「犯錯不可怕,可怕的是不敢承認錯誤,不願意從錯誤中學習。」只要我們能夠以正確的態度面對錯誤,那麼每一次的失誤都可能成為通往成功的墊腳石。在職場中,真正的高手不是從不犯錯的人,而是善於從錯誤中學習和成長的人。
蒲朝棟 職涯聊天室