104學習

當我看到小傑時，他看起來像一隻受了重傷的鳥。 ​ 小傑在一家知名科技公司擔任專案經理快七年了。他能力好，是部門裡的骨幹，原本目標是今年底升上主管職。 ​ 就在兩個月前，公司因為全球策略調整、大規模裁員。那天，他被 HR 叫進一個小房間，只用了十分鐘，就結束了他七年的職涯。 ​ 「我聽到『組織優化』、『成本考量』這些詞，腦袋一片空白。走出辦公室時，我甚至不知道自己是怎麼把私人物品裝進紙箱的。」小傑苦笑著說。 ​ 剛開始，他選擇「否認」。他跟太太說他請了長假，不敢跟朋友說，連爸媽問起也含糊帶過。他每天假裝正常出門，但其實是躲進附近的咖啡廳，看著求職網站，一頁一頁滑過去，卻連履歷都不敢投。 ​ 職涯諮詢時，他告訴我，最可怕的不是沒工作，而是那種被全盤否定的感覺。 ​ 「我是不是不夠好？ 我是不是老了、跟不上時代？被解雇是不是等於我是個失敗者？」 ​ 他的眼神裡充滿了迷茫與自我懷疑，這是一種深層的職場心理創傷，比身體上的疲憊更難治癒。因為這張「人生紅單」，打碎的不只是工作，更是他多年建立的身份認同與職涯規劃。 ​ ​ 小傑的感受，是所有「被解雇」或「非自願離職」者共同的經歷。 ​ 在台灣的職場文化裡，「穩定」常常被視為一種美德。一旦工作沒了，社會上的眼光、親友的壓力，都會讓我們不自覺地把「失業」和「失敗」畫上等號。 ​ 從職場心理學的角度來看，被解雇會啟動一套類似「喪失悲傷五階段」（震驚、憤怒、討價還價、憂鬱、接受）的心理機制。 ​ 憤怒與不公： 「為什麼是我？那些表現更差的人怎麼沒事？」 自我懷疑： 「我一定哪裡做錯了，不然怎麼會被公司捨棄？」 社交退縮： 覺得丟臉，不願與人接觸，擔心被問到「你在哪高就？」 這時候最危險的陷阱，就是將「公司的決定」等同於「你的價值」。 ​ 必須釐清一個殘酷又真實的事實： ​ 解雇，90% 時候是公司「成本結構」或「策略調整」下的決定，與你個人的「能力」無關。公司決定解雇你，是因為他們認為「你這個職位的成本」大於「你這個職位的短期效益」，這是一筆生意上的計算。 ​ 這跟你的專業能力、你的善良程度、你過去的努力，真的沒有關係。你是因為「組織優化」而被犧牲的棋子，而不是因為「能力不足」而被淘汰的選手。 ​ 如果你陷在「我是失敗者」的泥沼中太久，很容易就會產生嚴重的工作倦怠，甚至會帶著這種負面情緒急於投入下一份工作。結果就是，你可能會為了快速上岸而草率接受一份不適合的工作，讓你的職涯規劃陷入更長期的困境。 ​ 因此，失業重啟的第一步，不是找工作，而是「心理重建」。 ​ ​ 身為你的職涯諮詢夥伴，我會告訴你：把這張「人生紅單」視為一個「強制停機」的機會，讓你重新設定你的人生參數。 ​ 你必須先療癒內在的創傷，才能理性地進行下一步的轉職建議與職涯規劃。 ​ 提供給你三步驟，走出被解雇的陰影： ​ 1. 「情緒緩衝」設定停損點 (The Two-Week Rule)： 允許自己難過，但不能無限期。 給自己兩週的時間（或一個月，視個人狀況），允許你生氣、允許你追劇、允許你放空。把這段時間視為你為前公司奉獻的「有薪長假」。 ​ 但時間一到，強制收心。停止自憐，開始執行每日計畫。每天至少找 3 個潛在機會，至少運動 30 分鐘，將心力從「過去的失敗」轉向「未來的目標」。 ​ 【關鍵：】 主動把你的情況告訴 2~3 位你最信任的朋友或前同事。只要開口說了，那個「丟臉」的壓力就會大幅減輕。 ​ 2. 「職涯健檢」釐清核心能力 ： 別急著亂槍打鳥投履歷。 先做一次完整的職涯規劃與盤點： ​ 我在上一份工作，真正有成就感且市場需要的核心能力是什麼？（例如：解決問題的能力、專案管理、溝通協調？） 我被解雇的原因，是結構性（公司裁員）還是功能性（我與職位不合）？如果是後者，我該補強什麼？ 我的「熱情」與「市場價值」交集在哪裡？失業重啟後，我是否該考慮換個跑道？ ​ 【關鍵：】 尋找你的「價值護城河」。不要只看職位名稱，要看這個職位在未來三到五年，能給你帶來什麼樣的成長與不可取代性。 ​ 3. 「面試敘事」翻轉負面標籤 ： 面試時，面試官一定會問到離職原因。這時候，你絕不能表現出憤怒或委屈。 ​ 錯誤示範： 「公司亂裁員，主管很機車，制度很爛。」 ​ 正確示範（翻轉技巧）： 「是的，我的前公司進行了全球性的組織重整，我的團隊被精簡。但這讓我有一個機會停下來，重新思考我的職涯規劃。我意識到我更想將我的（核心技能 A）應用在（新目標產業 B），而貴公司剛好是這個領域的佼佼者。我現在充滿動力，準備好在一個更符合我未來目標的環境中發揮所長。」 ​ 【關鍵：】 承認事實，但把焦點放在「主動選擇」和「未來目標」上。 你不是一個「被解雇者」，你是一個「策略性轉職」的專業人士。 ​ ​ 小傑後來花了一個月的時間進行「職涯健檢」。他發現，他其實對 AI 數據分析更有興趣。他利用這段時間，拿了一張新的證照，並在面試時，勇敢而坦誠地講述了自己「非自願離職」的經驗，但著重在他如何利用這段時間「升級」自己。 ​ 六週後，他拿到了一份薪資更高、職責更符合他興趣的新工作。 ​ 他說：「我現在很感謝那個『被解雇』的紅單。如果沒有那次停機，我可能還在原本的舒適圈，繼續工作倦怠下去。」 ​ 親愛的你，如果你正在經歷失業重啟的階段，請記得： ​ 你人生的價值，絕不是由任何一間公司的決定來定義。每一次被動的結束，都是一次主動選擇未來的機會。給自己多一點溫柔與耐心，轉個彎，風景就會不一樣。

在商界，我們常談論「領導力」、「策略」與「願景」。 但有時，一個最微小的舉動，反而能揭示一位企業家真正的格局。 這個畫面，已在科技圈與媒體界傳為佳話— NVIDIA 執行長黃仁勳，無論與多麼重量級的企業家在餐廳內聚餐，總會做同一件事： 他會為在外頭等候採訪的記者們準備好熱騰騰的晚餐。 這份貼心，已經難得；但真正讓人動容的，是他不是請助理或公關代勞，而是親自發送。 一位身價破千億美金、公司市值突破五兆美金的CEO，親手將餐盒交到每位記者手中。 那一幕，比他在台上發表任何晶片產品都更具震撼力。 這讓人看到一種罕見的格局— 真正的領袖，不是只照顧同桌的貴賓，而是能記得那些被忽略的人。 許多人以為領導力是權力的象徵， 但黃仁勳用行動告訴我們：領導力，其實是同理心的延伸。 他明白，企業的價值不只是科技與利潤，更是「尊重每個角色」的文化。 這份溫度，正是讓品牌被世界尊敬的力量。 在冰冷的AI時代，他選擇用最溫暖的方式提醒所有人— 你對待他人的態度，就是你真正的品牌。 從「親送晚餐」這件事，我們能讀出四個領導智慧： 1. 真正的謙遜（Humility） 他沒有把自己放在「受訪者」的高位，而是站在「感謝者」的位置。 他明白企業的聲望與媒體的努力息息相關，這不是施捨，而是致敬。 這種發自內心的謙遜，是裝不出來的。 2. 極致的同理心（Empathy） 當「AI教父」在餐廳內享受美食時，他想到門外還有記者為了工作而挨餓。 他理解他們的辛勞與等待，並主動給予關懷。 這不是高情商，而是一種深入骨子裡的「人本思維」。 3. 最強的品牌公關（Brand PR） 這個舉動，勝過千萬廣告預算。 他收服的不是記者的胃，而是他們的心。 當領袖用尊重對待媒體，媒體回報的便是更真誠、更長久的信任。 這樣的情感連結，就是品牌最堅實的護城河。 4. 以人為本的領導核心（People-Centric Leadership） 飯局內，他談論的是冷冽的「算力」與「未來科技」； 飯局外，他展現的是溫暖的「人性」與「當下關懷」。 真正的領導力，從來不是高高在上的指揮， 而是彎下腰、捲起袖子，親自去連結「人」。 這個小小的舉動，提醒了所有經營者： 你的格局，決定了你的高度；而你的溫度，決定了你的廣度。

自從從出口轉進口部門，只剩我與另一位同事處理大部分事務，從進口貨物安排、清關、報關異常處理、運費帳款處理，起初對學進出口知識有相當熱忱， 一年過去了，部門人力還是沒有增加，每天核對報單相當吃眼力與腦力，而我們部門卻又是供應鏈中最不被重視的，除了不會事先被告知有什麼進口貨或專案，也聯繫不到直接窗口來問用途，被隔絕在外卻又必須在急料生產時全力為上層追貨，連假也因爆炸清關量被主管要求加班，我一個人要負責 DHL / FedEx / UPS 所有 DDP 客人 forwarder 的晶圓等原物料、機台零件等等清關，清關時效壓力全在我身上，來到這公司也將近五年了薪水卻還停留在34K，職責卻等同於更高職等的同事與主管，公司升遷制度有礙基層發展⋯⋯職等高不做事，職等低無限加班。其實我大學唸的是北市音樂系，但礙於音樂出路有限，我還在煩惱究竟要回到音樂產業，還是換間公司繼續做進口、報關，請教各專業人士的想法與指點，謝謝。

https://www.youtube.com/shorts/-DBKk-K87Z0 你喔你說天啊我才不要那麽脆弱 感覺像傀儡一樣被人家玩弄 如果很容易感覺到人家冒犯你 代表你非常容易被人操控 你說天啊我才不要那麽脆弱，感覺像傀儡一樣被人家玩弄 那要怎麽拿回主控權? 當我們遇到一件事情 有被動反應還有主動回應這兩種狀態 被動反應就是他做了這件事，說了這句話 讓我感覺超不爽的，所以我生氣我發飆，這不是我的錯啊 你有沒有發現，其實你已經被人控制了 別人可以輕易的操弄你的情緒 那什麽是主動回應呢? 他做了這件事，我感覺超不爽 但我會思考，為什麽他會這樣做 我會覺察，為什麽我會有這樣的情緒 我還會調節心情，我跟他互動，彼此要得到什麽樣的結果 那要怎麽表現才會得到這樣的結果 然後我才做出回應 你可能還是選擇生氣 可是這生氣是策略，不是本能反應，是你深思熟慮的表態 當然你也可能選擇理性溝通 這是你主動做出的回應，你開始主宰你自己的人生

我目前是在一家保險公司擔任內勤業務,主要是服務既有的客戶,這公司是我第一個保險工作經驗剛進來其實就只有認識一些法條沒有所謂的教育訓練,但實際上工作常常出錯不熟法條或流程,報價的商品定價我也完全沒有概念,這樣工作下來已經第五個月了,主管是覺得我有些地方沒有做到標準像是1.沒有熱情 2.沒有很融入團隊 3.工作上時常出錯等等,我自己原本就是內向的人我也盡力去做好工作,或許我是不是不適合做業務,我原本剛進來的初衷就是我希望能短時間賺到錢達到符合社會期待的樣子,我就開始思考我應該轉往保經業務嗎 做業務是不是一定要很外向? 還是跑去做系統流程規劃慢慢升遷上去對我來說比較好。

我不交給 AI 做哪些事？這篇不談工具，而是談「判斷力」，懂得讓AI幫忙不難，但也得知道哪些情境該由自己出面。 ◼有哪些事情，是我不會交給AI做的？ 這還真的是一個好問題～！回憶自己哪些事情有用AI，哪些事情沒有使用AI幫忙，然後這些行為背後是否能用一些方法論來解釋？最後我歸納出一些想法。 ◼用肯尼芬框架判斷哪些行銷工作該交給 AI 還是自己做 哪些行銷任務可以交給 AI，哪些必須由人親自決策，我認為每一種工作情境都有不同的「最佳交棒點」。 Dave Snowden提出的「肯尼芬框架」，本來是用來分辨問題類型的，但後來發現其實運用到AI行銷應用好像也行。 簡單來說，肯尼芬框架就是先辨識問題情境，再來採取不同的決策方式。 ◼肯尼芬框架把問題情境分成以下四種： •清楚：有標準做法、照規格就能完成 •繁複：有多種可行解，需要分析比較 •複雜：沒有標準答案，需要試驗與觀察 •混沌：狀況緊急，還搞不清因果 ◼放到行銷情境中又可以怎麼運用？ •清楚：UTM設定、素材改尺寸、週報一鍵產出 → 這個全部交給AI沒問題。 •繁複：GA4數據分析、廣告預算分配 → AI可以先做數據分析，再由我們來拍板定案。 •複雜：品牌定位、會員經營策略 → 通常需要有試錯空間，然後再收集與觀察市場反饋。 •混沌：公關危機、系統當機 → 人一定要先出面止血。 🔗 閱讀完整文章：https://jasondiginote.com/ai-marketing-decision-cynefin-framework/

當情緒緊繃、感到恐慌時，身體是你的情緒開關！作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師，分享證實有效的2招物理重置技巧：透過冰水啟動迷走神經、抬腿靠牆減緩呼吸，讓你在幾分鐘內擺脫焦慮，有效找回身心平靜的重心。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文／珍妮佛．L．塔茲 本文目錄：緊繃時刻的壓力重置（點擊可快速前往） 第一招：讓自己冷靜（物理上的）第二招：把腿抬起來靠在牆上 第一招：讓自己冷靜（物理上的） 時機：當你感覺自己被困住、陷入恐慌，或因為情緒激動、疲憊不堪而難以清晰思考時。如果你正在考慮要不要訴諸那些看似能紓壓的不健康逃避行為，而這些行為最終只會傷害你卻不是幫助你時，這種重置方法特別有效。 作法： 在一個大碗裡裝滿冰水。不要吝嗇使用冰塊，讓水盡量冷一點，但是不要低於攝氏10度。（注意，雖然最有效的方法是使用冰水，但你也可以用冰敷袋或一包冷凍蔬菜來進行。） 設定一個30到60秒的計時器。（如果使用的是冰水，請從30秒開始；如果用的是冰袋，做整整1分鐘會比較有幫助。） 深呼吸，然後屏住呼吸，將臉浸入水中，直到太陽穴的位置，並保持這個姿勢直到計時器響起。（如果你覺得自己需要呼吸，或是感覺情緒有明顯緩和了，也可以停止。） 如果人在外面，或是想嘗試更溫和的方式來找回自己的重心，可以試著在口中含一顆冰塊，或用冰感按摩滾輪（ice roller）輕滾臉部，並把注意力完全轉移到冰冷的感覺上。理由：當你把臉浸入沒有氧氣的冷水中時，迷走神經（副交感神經系統的主要組成）就會啟動，減緩你的心率，並將血液重新分配到大腦，進而自然壓抑你的生理和情緒強度。 同樣的，如果你有跳進過冰冷的水裡，可能會發現，突如其來的寒冷並不會打亂思緒，反而讓你感到神清氣爽。做這些有挑戰性的事（例如跳進冰水裡），並來學習更有策略性的情緒調節，你會擴大舒適圈，懂得欣賞自己與生俱來的韌性。 第二招：把腿抬起來靠在牆上 時機：當你生理或心理上需要暫時卸下壓力幾分鐘時。 作法： 仰面躺下，頭下方墊一顆枕頭（也可以不墊），並把臀部靠近牆面，讓你的腿可以靠在牆上，越接近直角越好。 身體應該要接近L狀，但不要把膝蓋打太直；手臂可以隨意擺放，把一隻手放在心臟上、另一隻手搭著肚子，或是讓你的手臂自然地打開成T 字型都可以。 找到一個放鬆休息的姿勢，持續這樣躺幾分鐘（你也可以放音樂來幫助自己放鬆）。 你可以往側邊滾動，緩緩恢復坐姿，然後舒適地坐個幾分鐘休息，再回到你接下來的日常行程中。如果想要有更平靜的體驗，也可以搭配放慢呼吸練習。 理由：整天站著或坐著會影響循環，而研究顯示，把你的雙腿高舉過頭可以減緩心律，並促進血液流動（如果你有尚未穩定控制的高血壓，請先諮詢醫生再嘗試這個做法）。 許多在學習瑜伽的人發現反轉瑜伽（inversions）—把雙腿抬到高於上半身的倒立姿勢—能舒緩下背的疼痛。這樣的姿勢可以幫助你減緩呼吸，不但能讓你更有修復元氣的感覺，許多研究也證實這能幫助你做出更好的決定。 我喜歡這個重置方式能強迫你做得更少，並讓你從「往上看」的視角看世界。另一個好處是，這可以幫助放鬆，又不會誘惑你打瞌睡。 節錄自：高寶書版《重啟你的情緒開關：高壓人生不爆炸指南，5分鐘減輕身心壓力，找回生活掌控感》／珍妮佛．L．塔茲 著

【職涯規劃 | 職涯諮詢】 ​ 💡 這不是一篇說教文，而是一個關於「懂得說不」才能「走更遠」的故事。 ​ ​ 每次看到 Sam 拖著疲憊的身軀走出辦公室，我心裡就替他嘆一口氣。 Sam 是一位行銷企劃，能力好、脾氣好，是部門裡的「超級便利貼」。只要有人喊一聲「Sam 幫我一下」，他從來不會拒絕。 ​ 幫同事趕報告？「沒問題，我來。」 主管臨時丟一個不屬於他 KTV 的專案？「好的，我會想辦法生出來。」 甚至連部門的慶生會、訂下午茶，這種行政庶務，大家第一個想到的都是他。 ​ Sam 總說：「我不是爛好人啦，只是覺得舉手之勞，能幫就幫。而且大家開心，工作氣氛也比較好。」 剛開始，他真的樂在其中。得到一句「你人真好！」「還好有你！」讓他覺得自己很有價值，充滿了被需要的成就感。 ​ 但漸漸地，情況開始走樣了。 ​ 他的辦公桌上，永遠堆滿了他自己份內的工作，加上那些「舉手之勞」的別人的工作。他常常是辦公室最晚走的人，週末也常常要打開電腦。 ​ 他的企劃案品質開始下降，因為他分配給自己工作的時間變少了。他的精神也越來越差，臉上總是掛著一抹揮之不去的疲憊，連原本愛說笑的幽默感都消失了。 ​ 直到有一天，Sam 的年度績效被打了一個「中等」，主管給的評語是：「工作量雖大，但專案深度不足，應變能力有待加強。」 ​ 那天，Sam 在我面前哭了。 他哭著問我：「老師，我這麼努力，幫了這麼多人，為什麼最後得到的是這樣的結果？我是不是該轉職了？這個職場是不是容不下我這種好人？」 ​ ​ Sam 遇到的，是職場裡非常普遍的現象，我們可以稱之為「職場好人症候群」，它其實是「工作倦怠」潛在的引爆點。 ​ 你以為你在「幫人」，其實你在「毀掉自己」的職涯規劃。 ​ 從心理學來看，這些「職場便利貼人」往往有幾種內在的驅動力： ​ 過度尋求認同感 ： 必須透過不斷滿足他人的需求，來證明自己的價值。拒絕別人，會讓他們產生「不被喜歡」甚至「被討厭」的焦慮。 ​ 界線模糊： 分不清「份內」與「份外」，或者說，他們缺乏為自己時間與精力畫下界線的能力。總認為別人的需求比自己的重要、比自己的緊急。 ​ 錯誤的績效認知： 誤以為「忙碌」和「好人緣」可以等同於「高績效」。事實上，你的專業能力與主要專案如果沒有亮點，那些「舉手之勞」只會變成你疲勞的證明，而非專業能力的累積。 ​ 職場是一個講究「價值交換」的地方。 當 Sam 不斷接受額外工作時，他其實在不知不覺中給予了三個錯誤訊號： ​ 對主管： 「我的工作量還不夠飽和，我可以承接更多。」（導致主管將他視為「可無限壓榨」的資源。） ​ 對同事： 「我可以隨時當你的免費救火隊，而且不會影響到我的工作。」（導致同事習以為常，甚至覺得這是 Sam 份內的工作。） ​ 對自己： 「我的時間與精力不值得被捍衛，我必須犧牲自己來成就別人。」（這是導致工作倦怠最直接的原因。） ​ Sam 的案例，不是他「該轉職」或「不適合職場」，而是他的職涯策略出了問題。當你長期處在這種「不斷燃燒自己」的狀態，你的專業職能沒有被好好發展，你只會變成一個「高工時，低產值」的員工，最後迎來的就是職涯的停滯，甚至被迫被解雇或面臨失業重啟的困境。 ​ ​ 職場的其中一環，就是學會「優雅地拒絕」。這不是要你變得鐵石心腸，而是要你從「情緒導向」轉為「策略導向」地做事。 ​ 你可以試試看這三種「策略性拒絕」方式： ​ 1. 運用「時間排程法」來拒絕主管的無理要求： 當主管臨時丟給你一個與你核心目標無關的任務時，不要直接說「我不要」。你必須把你的「現在進行式」視覺化： ​ 範例： 「主管，我目前手上有 A 專案（後天截止）和 B 專案（這週五要給客戶），您這個 C 任務很重要，請問您希望我延後 A 專案的繳交日，還是請同事先協助 B 專案，讓我優先處理 C 任務呢？因為如果全部一起做，我擔心無法達到您對 A 或 C 任務的品質要求。」 ​ 【重點： 把球丟回去給主管做「資源排序」，逼他正視你的工作量，並讓他知道「你是有成本的」。】 ​ 2. 運用「需求轉介法」來拒絕同事的請求： 當同事請你幫忙，而你手邊正忙時，不要直接說「我沒空」。你可以把「拒絕」變成「資源引導」： ​ 範例： 「很抱歉我現在正在處理一個很緊急的案子，但這個問題我記得小美（另一個同事）上次有類似經驗，你或許可以問問她，或者我建議你先去哪裡找找資料/看文件，這樣可以省下你一些時間喔。」 ​ 【重點： 你提供了幫助的替代方案，而非直接幫他做事。你還是「好人」，但你守住了自己的時間。這也能改善某些主管關係，因為你展示了協作能力。】 ​ 3. 運用「設立緩衝法」來保護自己的精力： 對於所有突如其來的請求，不要立刻回答「好」或「不好」。給自己一個「緩衝時間」： ​ 範例： 「這個任務我需要看一下手上的進度，大概 15 分鐘後給你回覆，可以嗎？」 ​ 【重點： 這 15 分鐘不是讓你喝咖啡，是讓你冷靜地評估： 幫這個忙，對我的職涯加分嗎？我真的有時間嗎？如果沒有，你就能用前面兩招來進行「策略性拒絕」。】 ​ ​ Sam 聽完我的分析後，決定不再只是「無差別幫忙」，而是開始為自己畫界線。 他開始練習「時間排程法」，不再讓主管的臨時動議打亂他的專案排程。他學會了對同事的請求說：「讓我想一下，待會回覆你。」 剛開始很挫折，他擔心被貼上「難搞」的標籤。但事實是，當他專注在自己的核心工作後，他的年度企劃案終於做出了過去沒有的深度與亮點。 ​ 後來他告訴我：「老師，我發現當我懂得拒絕別人後，我反而開始被別人尊重了。因為他們知道，我的『Yes』是有價值的，我的『時間』也是有成本的。」 ​ 親愛的你，如果你也覺得自己正在前往工作倦怠的路上，請記得： ​ 懂得「說不」，才能真正「說好」自己的職涯。你的精力與時間，是你職涯規劃中，最寶貴的資產。

1.背景： 小弟31歲，目前於竹科大型半導體公司擔任HRIS(HR資訊系統管理)總年資約7年，學歷為前幾志願心理系學士。 2.諮詢問題： 目前在猶豫是否就讀交大資管所在職專班 (1)起因：雖然大家都說出社會後隨著年資增加，企業看重的會趨於經歷而減低學歷的看重比例，但打滾久了發現其實學士學歷是一大硬傷，尤其遇到比較傳統的主管還是會質疑專業能力，感覺對於主管重視程度、績效與升遷多少有影響，加上公司離交大非常近所以開始思考是否嘗試看看 (2)猶豫點：不確定是否能同時兼顧工作與學業，有聽說在職專班很多人最後都因為太累而放棄，並且也不確定實際讀完後是否真的對職場有實質的效益，因為一讀就是兩年且學費不便宜，所以想要審慎一點考量，不確定是否有類似經驗的前輩可以分享看法，非常感謝🙏

生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」 演講綱要 主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會 主講人: :詹翔霖副教授 一場不帶行李的旅行準備 一、引言 1. 演講主題概述：生命末期的陪伴照顧重要性 2. 目前台灣面臨的生命末期照護挑戰 3. 演講目標：提升大眾對生命末期照護的認識與資源整合能力 二、生命末期的陪伴照顧 1. 生命末期的定義與階段 - 何謂生命末期？ - 身心靈需求的轉變 2. 陪伴照顧的核心理念 - 尊重個人意願與需求 - 提供心理支持與情感關懷 - 建立信任與安全感 3. 家屬在生命末期的角色 - 家屬情緒管理與心理支持 - 家庭成員間的合作與溝通 三、資源連結的重要性 1. 台灣現有的生命末期照護資源 - 醫療機構：安寧療護病房與居家安寧服務 - 社福機構：提供心理輔導與社會支持 2. 如何有效整合資源 - 跨領域合作（醫療、社福、宗教等） - 提升資源可及性與使用便利性 3. 案例分享：成功的資源整合經驗 - 榮總實際案例解析 - 啟發與學習 四、未來展望與行動建議 1. 政策層面的改進方向 - 推動生命末期照護相關法規與政策完善 - 強化資源分配與服務覆蓋率 2. 社會層面的倡導與教育 - 提升公眾對生命末期照護的認知 - 鼓勵社會參與，建立支持性社群 3. 個人層面的準備與行動 - 提早規劃生命末期照護需求 - 主動尋求資源並建立支持網絡 五、問答交流時間 1. 現場提問與解答 2. 分享參與者的經驗與建議

https://www.youtube.com/shorts/3EO3r4I6nS4 你喔想跟賈伯斯一樣改變世界嗎? 他說他成功全靠找到很多才華洋溢、不甘平庸的頂級人才 只要召集到5個像這樣的人，他們就會喜歡上彼此合作的感覺 他們不願意跟平庸者合作，所以他們會自動擴大團隊 他們知道自己真的很棒，不需要細心呵護他們的自尊心 因為所有人的心思都放在工作上，因為他們知道工作表現才是最重要的 真正的人才都是自我管理的，他們知道自己該做什麽 不需要別人提醒、也不用別人盯著 他們是自我驅動的，他們會主動去找重要的事情來做 如果他不確定什麽事更重要，那他會提出來討論 如果工作中遇到困難，他會去請求協助 領導者只需要明確他們的目標，這些優秀的人才就會追著目標跑 主動積極，是這些優秀人才的基本修養 你跟他們聊願景、聊使命，他們的眼睛會發光 他們因為認同你的願景，讓這個願景也成為了他們的願景 這就是共同願景的力量，大家會朝著相同的方向前進 現在我也要號召這5個人才，有興趣跟我一起改變世界的 私訊我"人才"我們一起創業

協助履歷健檢的giver也算是不短的時間了，除了給予看完履歷後我的個人看法之外，通常都還會再分享我個人認為在撰寫履歷中需要注意的地方，也在這跟大家分享，希望可以讓大家有些參考的價值 一、架構 首先，建議履歷內容要與應徵職務關聯性越高越好，不論是量化或是具體舉出實際案例來做呈現 「工作者」在求職的時候，要如何「量化」過去工作的「所學和經驗」，來呈現自己最大的優勢呢？「具體化」和「故事化」，是兩大重點！分享你解決問題的「脈絡」和「過程」，有時可能會比硬擠出一個「無意義的數字成果」，還要來得更有說服力。 建議，不要用「集郵」的方式來呈現經歷，認為自己一定要當過「專案領導者」或「各種組織幹部」，才算擁有 ”真正的經歷”。其實，「展現自我價值」是有很多種表達方式的。 以下提供2個關鍵的「經歷呈現重點」： 1. 講出自己在事件中「具體貢獻了甚麼」? 2. 清楚傳達你做每件事情的「思考脈絡」！（故事化：你遇到困難如何思考解決） 透過上述的表達方式，就能讓面試官，去「具象化你的行事風格」，了解你是否具備「獨立思考的能力」、「自己解決問題的能力」與「未來成長的潛力」。 另外，量化數據時，不一定只能用確切的數字做為表達，以百分比方式也能，再來可以用前後比對的方式來做進行 二、關聯性 另外，這是我覺得在撰寫履歷中要注意的地方，你覺得你的履歷中，這10點裡面有幾項是符合的? 1. 格式排版沒有綱舉目張，基本資料不完整，履歷資料填寫不完整。 2. 履歷中沒有強調跟應徵職位相關的優點和經歷，履歷內容和職務內容相關性低。 3. 只有描述工作內容，沒有用數據寫出自己的成就，寫不出任何過往經驗的主要成就。 4. 沒有針對不同職缺投遞客製化的履歷，用公版投遍所有職位和公司。 5. 工作職掌中沒有列點，不成文。 6. 沒寫出應徵職位，看不出要應徵哪個部門職缺。 7. 格式排版不美觀，寫了一大堆但是沒重點。 8. 過多不必要的形容詞、副詞，請勿寫錯字，應徵前請檢查履歷文法跟錯字。 9. 履歷沒有突顯個人特質或已具備的能力。 10. 不相關的工作經驗。 三、新鮮人 以新鮮人的部分我會這樣建議，你可以先看看以這四點來思考，是不是可以再把更多自己的優點陳述出來 1、打工經驗：無論你是有打工經驗或0工作經歷的社會新鮮人，在履歷範本中這個欄位，都建議由最新的經歷向後排序。 2、社團經驗：可列出過去參與的社團活動、系學會活動、志工經驗、校園表現等。 3、專業證照：除了可具體說明過去的求學打工優良事證或是專業證照，求職者們也千萬要記住，要針對所應徵的職缺來強調重點證照。 4、自傳附件：除了放上個人證照以外，在履歷中附上作品集也是展現個人能力的加分方式。 很多人會擔心沒有任何工作經歷怎麼辦，但其實任何在學生時代的打工、社團活動、畢業展覽等都是你經驗的一部分，只要從中擷取與工作相關的部分就好了！ 四、該欄位撰寫建議(104制式履歷表) 工作經歷中的部分，建議可以放上負責工作項目，以條列式陳列，並將成效量化，而工作經歷的補充或是詳細說明，可以在自傳中呈現 履歷中的自傳，建議不要寫成「個人成長過程的自傳」，應該是「工作成長或經歷的自傳」，自傳中要放上什麼內容或是表達什麼能力都沒關係，但你需要思考，這些東西會如何幫助你的履歷/職務帶來加分，然後調整文字敘述與優化

本文深入解析 Microsoft 365 在安全防護中的三大支柱 — 偵測 (Monitoring)、防護 (Mitigation)、回應 (Response)。涵蓋即時監控機制、威脅控制策略，以及事件回應流程，協助企業構建全面而迅速的安全運維能力。 https://medium.com/@jason-kao-blog/m365基礎知識-part-5-偵測-防禦與回應-8a43d57d649a

1. 目前已在職約2年 2. 主管依舊 包持著此態度，秉持著工程師能力不足、工作不積極 3. 實際情況：工程師每日幾乎都在解決USER的問題，且對於某些系統的不熟悉、不了解。時間長久下來，也對此工作產生疲勞，加上主管的懷疑，產生厭倦、提不起勁。

大家好，我現在正待業中，年近40，已具備十幾年工作經驗 我職業生涯以取得碩士學歷為界，在畢業前從事小型嵌入式系統之韌體工程師六年，畢業後在A公司從事感測器演算法工程師共四年。 在今年年初，順利轉入到B公司就職，然而一進去沒多久，就遭到該面試主管PUA打壓，在為期一個半月後，該主管請我走人。在我之後試用期結束後離職至今，願意發我面試邀請的公司，填寫它的制式履歷表，看到工作資歷以及Reference Check資訊，心裡會糾結該不該把這段工作經歷放上去。 就職B公司可延伸在A公司工作的能力，如果從職業生涯發展的角度來看，是有益的，在我面試後續公司，同樣從職業生涯延續性做為出席面試的考量點。因此在需要介紹工作能力時，我會藉重在該份公司接觸的業務來說明自己能做甚麼。 現在，看著這三個月不到的工作經歷，我有兩種選擇： 一、選擇放入：可能會被質疑工作能力、穩定度，降低錄取力 二、選擇不放入：等於我待業到現在已經快9個月，已經很長時間，若有幸錄取，後續健保問題也有可能被抓包，到時候更難解釋...

「過度思考、想太多」是許多心理困境的核心因素，會助長更多焦慮和壓力，進而導致拖延的負面循環。作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師，分享10個擺脫過度思考的簡易指南，讓你試著專心面對眼前的重要事項。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文／珍妮佛．L．塔茲 本文目錄：擺脫過度思考的簡易指南（點擊可快速前往） 一、 釐清目標二、指出風險因子三、認清語言的力量，然後勝過它四、練習保持自我距離五、把「為什麼」換成「怎麼做」六、只要解決你能控制的問題就好七、寫下來八、留下感受的空間九、重新安排反芻的時間十、沉浸在別的事情中 如果你想要減少過度思考，試著專心面對眼前的重要事項，這裡有一份麥克斯覺得有幫助的技巧清單，我自己與其他個案們當然也會使用這些技巧。剛好，接下來這些壓力重置和緩衝的方式，都是用來幫助你擺脫反芻困擾的。 一、 釐清目標 要改變你與過度思考的關係，可以試著把自己的目標拆解成更小的步驟。不要過度思考你在聚會中做了什麼或說了什麼，也許會是很好的起點。你可以開始處理卡在腦中的一些更重大擔憂，例如「我會找到愛我一輩子的人嗎？」或是「我真的賺得到足夠的錢、達成我想要的生活水準嗎？」想著要停止過度思考的習慣是一件讓人壓力很大的事，所以從比較具體、可行的計畫開始減少反芻，就簡單多了。 二、指出風險因子 我喜歡一種叫做「功能性分析」（functional analysis）的策略。這是英國艾希特大學心理學教授愛德華．沃特金斯（Edward Watkins）針對反芻而設計的憂鬱症認知行為療法，用於治療過度思考的症狀。 仔細找找，那些會促使你過度思考的東西是什麼呢？例如一天當中，是不是有某些時刻你會迷失在憂慮之中，像是一大早剛起床，或是晚上睡覺前？你有沒有注意到任何身體的線索（臉色垮下來），或是什麼心理徵兆（例如你會開始放空）；是不是反覆糾結於某些主題，或有特定人物總會讓你出現這樣的傾向？ （我自己的一大問題是，我很常在試著做一些好玩的事情時，總會忍不住看手機通知，然後就有可能會收到讓我不開心且無法及時回覆的電子郵件，或是不小心看到壞消息。另一方面，如果我把手機調成飛航模式，我就可以好好享受出門的時間了。） 等你記下這些模式之後，再想想你比較沒有那麼容易過度思考的時刻，甚至是在某些挑戰發生後。舉例來說，如果你在下班後做一些放鬆的事，像是運動或在通勤路上聽聽好笑的廣播，會不會比較輕鬆？ 就像沃特金斯博士所說，要治療過度思考的毛病，沒有一個可以適用在全部狀況的訣竅，但是從生活中搜集一些細節，就可以幫助你設計幾個對你有用的策略。他建議腦力激盪幾個「如果……就……」的計畫，舉個例子，如果我開始自我批判，我就必須要放慢腳步、放鬆肩膀，做一些會讓我進入心流的事情，例如看15分鐘的小說。 三、認清語言的力量，然後勝過它 另一個擺脫心理泥沼的方法是想想語言會產生的困境。只需要幾秒，語言就會激發出真正的感受。如果你在甜甜圈店裡想著「蟑螂」一詞—這會毀了你的胃口對吧？練習與你的想法拉開距離，然後試著看清它的本質：它就只是想法而已。 如果這樣聽起來太抽象的話，你可以想像一個人正在拋接許多彩色的球（這些球就是你的想法），但不要專注在其中一顆特定的球，也不要批判那些球或是正在拋接的人。換句話說，你是要專注在思考的過程，而不是思考的特定內容上。這麼做是需要練習的，最終你會發現，這種熟悉、讓人洩氣的念頭只是一種模式，而不是一種預期。 四、練習保持自我距離 我們在不開心時的過度思考之所以會反咬我們一口，很大一部分是因為它會讓我們深深沉浸在自己正在經歷的痛苦之中。密西根大學心理學教授伊森．克洛斯（Ethan Kross）博士解釋，這就和超越語言限制的方式有點像，試著退後一步，用更宏觀的角度看待眼前的事情，這個策略稱為「自我距離」（self-distancing）。 話先說在前頭，自我距離並不是讓你用在犯錯後需要道歉的情況中，而是在你迷失在過度思考之中時，試著想像你在飛越一面牆，重新審視你在反芻的那段困境，而不是直接陷入其中。 另一個方式是把自我對話的人稱從「我」轉成「你」，舉例來說，就是把「我犯了一個大錯」改成「你覺得你犯了一個大錯」。這樣一來，跟我們自己遭受的挑戰相比，思考別人經歷的事情就顯得簡單多了。我個人最喜歡的技巧是心理時空旅行：想像你在一週或是7天之後，會對眼前的壓力源有什麼感覺（也許你根本就不會記得了！）。 五、把「為什麼」換成「怎麼做」 將負面的想法轉換成更有建設性的想法，最簡單的方式就是把「為什麼」的問題改成「怎麼做」，例如把「為什麼是我？」改成「我接下來要怎麼做？」，並加上一點自我照顧的元素。這麼做，其實是你在把自己處理資訊的模式，從沒有建設性的反芻改成賦予自己能力的計畫。 舉例來說，如果你和人出去約會覺得過程很愉快，但那個人事後並沒有再傳訊息給你，就不要糾結在「為什麼」，而是思考你要怎麼樣讓自己度過一個放鬆的夜晚。 注意到差別了嗎？「為什麼」是一個死胡同，但是「怎麼做」會帶來行動。 六、只要解決你能控制的問題就好 占據我們腦容量的那些念頭會反映出我們人生中最重要的幾個層面，這其實是很合理的。但是你越反芻、越專注在因果關係上，你就越不可能想出幫助自己前進的行動。我都會和個案開玩笑，這樣「分析癱瘓」（analysis paralysis）對誰都沒有好處。 所以，如果你在乎的某件事是你可以採取行動的，就用找出解決方案去取代思考的循環，並試著接受那些不舒服和不確定的感受。舉例來說，如果你擔心自己的健康問題，那麼記錄走路步數和改善自己的膽固醇數值就會有所幫助，但不斷擔心自己會不會突然罹患重大疾病，就一點用都沒有。 七、寫下來 當你需要處理自己的感受或是某個經驗時，比起過度思考，你可以試著用「表達性書寫」來面對。德州大學奧斯汀分校心理學教授詹姆斯．潘尼貝克（James Pennebaker）博士是這個技巧的先驅。丹尼斯．史隆（Denise Sloan）博士深受表達性書寫的啟發，他領導了一份研究，讓大學生填寫關於反芻與憂鬱的問卷，並要求他們嘗試這個技巧。 第一天，研究團隊要求其中一個群體的學生在20分鐘的時間裡，用紙筆寫下自己最有壓力或最有創傷的經歷，用越多情緒來書寫越好（別擔心，我不會要求你寫下自己最有創傷的經驗的）。下一個階段，他們又要求同一群學生寫下這個經歷與他們的人生其他層面有何相關。最後，第三天，研究團隊要求他們描述這個經驗對現在的人生和未來有什麼關聯，作為這份書寫的總結。另一個群體的學生則是用平靜、不帶感情的方式記錄他們打發時間的方法。 研究發現，和第二個群體相比，第一個群體的學生裡，問卷結果有反芻傾向的人們在接下來的幾週中，憂鬱症狀大幅減少。不可思議的是，這短短3次、每次20分鐘的寫作練習依然持續（在6個月後）改善著那些反芻者的憂鬱症狀！ 如果有什麼事在腦中徘徊不去，試著連續三、四天，每天花15分鐘，用紙筆把它寫下來。透過寫作，你便同時創造出了一個終點和距離。 八、留下感受的空間 讓人意外的是，反芻並不等於體驗情緒；事實上，對許多人來說，這只是讓自己鑽牛角尖、避免自己去感受情緒的方式。專注於反芻的認知行為療法專家華金斯（Watkins）博士和我分享過一個個案，他治療的一位女性經歷過一場複雜的離婚官司，而這名女子抱怨，雖然他在反芻量表上的分數下降了，但他並沒有感覺比較好過。 發生了什麼事呢？其實，他只是第一次真正面對自己的情緒。讓自己處在當下而不反芻並不代表可以逃離情緒，這代表你要學習與那些湧上來的情緒共處。這其實是很有幫助的，若你不給自己足夠的時間和空間去面對和感受合理的擔憂，那麼反芻的行為有可能會再出現。 如果你覺得和情緒共處很困難的話，請記得，當我們學會了不要過度思考，你會發現所有的情緒都是轉瞬即逝的。 九、重新安排反芻的時間 要讓過度思考的感覺不再那麼衝動（也因此讓你感覺到自己更有力量！），請試著在發現自己開始擔心或過度思考時，把它往後延。例如，到晚上7點時，再花10分鐘的時間來反芻，然後就繼續過你的日子。這個由賓州大學名譽教授、心理學家湯瑪斯．布克維克（Thomas Borkovec）花了幾十年時間研究焦慮所得出的解決技巧，這麼做的目標是把過度思考從腦海中嗡嗡作響的思緒雜音轉變成更自給自足、更短暫的東西。這個方法可以幫助你發現，當同一個不舒服的念頭又出現時，你其實不是非得傾聽，而是可以選擇晚點再來思考它們。 另一個好處是，你很有可能忙得不可開交，反而忘記去想那些讓你擔憂的事了。但就算你有空閒去思考，也有可能從更抽離的角度來看待那些想法。 十、沉浸在別的事情中 光是參與某一件事，就能幫助你活在當下，如果那件事還能讓你沉浸在其中的話效果就更好了。羅馬大學的歐塔維尼（Ottaviani）博士領導了一項研究，受試者們需要回想一件讓他們生氣，且事後思考自己的感受時，還會讓他們不開心的事。接著，其中一組受試者靜坐10分鐘，另一組受試者則去「偷聽」研究人員們在隔壁房間（門半開）說的話。 研究顯示，分心組的成員中，有90%的人在開始聽別人說話之後，就停止了反芻的行為，而那群沒有分心的人全部都表示，回憶起那場情緒化經歷後，他們都在反芻那件事。 結論很清楚，找事情轉移你的注意力—如果是非常令人著迷的事，那就更好了。傑林博士也主導過類似的實驗，他發現簡單的視覺分心（例如色彩明亮的卡片或是螢幕上的海報）也會減少反芻，並降低受試者的血壓。 請記得，短暫的分心就可以發揮很大的作用了；你不能永無止境地逃跑。這麼做的目的是快速地休息一下，讓你用比較健康的心態回到真正重要的事情上。 運用這些技巧，麥克斯有了跳脫腦中思緒的能力，並給了他隨之而來的自由。他意識到自己其實可以和朋友一起打發時間、放鬆心情，這讓他鬆了一口氣。 就像麥克斯一樣，很多人的大腦都不願意讓自己放鬆一時半刻，堅持要做更多事、解決更多問題，所以我們才需要為自己的大腦喊暫停，因為新發生的事件依然會不斷誘惑我們過度思考。 如果你想要快樂一點、壓力少一點，最重要的關鍵是要放下反覆循環的思考模式，選擇適應，並在分析與好好生活之間取得平衡。 節錄自：高寶書版《重啟你的情緒開關：高壓人生不爆炸指南，5分鐘減輕身心壓力，找回生活掌控感》／珍妮佛．L．塔茲 著

1.待業中，一直投履歷，去年中剛拿到博士學位，原本找教職哪知道問題很大，內定與門派 2.很難低就更難高就，不知道該怎麼辦才好？

​在職場裡，有一種關係最難拿捏——那就是「同事」。不是朋友，卻天天見面；不是家人，卻比家人還熟。有時一起吃午餐、抱怨老闆、互相 cover，感覺情同手足；但下一秒，升遷名單公布時，又可能變成競爭對手。 這樣的曖昧關係，讓許多人心裡都有個問號：同事之間，到底應該保持界線嗎？ ​ 小涵第一次感受到這個問題，是在她進入一家外商公司的第二年。她和同部門的阿威感情很好，幾乎是「辦公室好戰友」的等級。 兩人會一起加班、互相幫忙改報告，甚至會在假日一起參加講座或吃飯。久而久之，其他同事開始開玩笑說：「你們是不是形影不離？」她笑笑沒放在心上，直到有一天，她被主管找去談話。 ​ 主管語氣委婉，卻讓她心裡一沉：「你最近表現還不錯，但有些同事反映，你和阿威太親近，有時讓人不太好插手工作。」 那一刻她才驚覺，自己原本單純的職場友情，居然成了別人口中的「小圈圈」。而那個她信任的好同事，也因為升遷名額只剩一個，慢慢開始和她保持距離。 這段關係最後在一次專案分配時徹底破裂。小涵後來說，那段經驗教會她一句話：「職場的親密，不能沒界線。」 ​ 這不是說職場要冷漠。其實，界線存在的目的，不是疏離人，而是保護彼此。就像書中提到的概念：界線是讓人知道「什麼是我的責任、什麼不是」。 沒有界線的關係，看似融洽，其實容易產生誤解與情緒債務。 ​ 在職場中，模糊的界線常見於三種狀況。 第一種是「情感過度投入型」。 這類人太容易把同事當朋友，一起吐苦水、分享私事，但一旦對方有了不同立場，就會覺得被背叛。 ​ 第二種是「幫忙過頭型」。 例如別人求助就義不容辭，久而久之卻變成別人的救火隊，自己的工作反而被拖垮。 ​ 第三種是「距離太近型」， 像是無時無刻都黏在一起，甚至私下有太多利益交換，這種關係在組織裡最容易被誤會或操作。 ​ 要維持健康的職場關係，不是劃出冷冰冰的界線，而是有智慧地拿捏「互動的深度」。 ​ 幾個實用原則可以參考： 首先，要讓關係回歸工作目的。當你們在討論事情時，盡量以專案、任務為核心，而不是私下情緒。例如別人問：「你覺得主管那樣是不是不公平？」 與其附和抱怨，不如回：「我們可以一起想想怎麼改善這流程。」這樣既維持友善，也不讓情緒滲入專業。 ​ 第二，要分清楚職場與私生活的界線。 不是不能交朋友，而是要知道「有沒有帶回工作中」。如果私下有心結，別讓它影響開會的合作。如果關係太密，就避免出現「利益衝突」的情況，比如幫朋友修改績效報告、或是幫忙隱瞞錯誤。這些事短期看似義氣，長期卻可能毀掉信任。 ​ 第三，要保持適度透明。 在團隊裡，有界線不代表冷漠，而是要讓別人知道你如何工作、你在哪些事上會堅持。清楚說明立場，比模糊的好人形象更能讓人尊重。當同事知道你的底線，他們反而更願意合作，因為不用猜。 ​ 有趣的是，許多成功的主管都有一個共通點：他們懂得在關係裡保持溫度，但不失原則。遇到節日會一起吃飯、遇到困難會關心部屬，但在評核或決策上，依然公平公正。 這種「有界限的溫暖」，是成熟的職場人應該追求的狀態。 ​ 小涵後來升職成為組長，她重新調整與同事的互動方式。她不再什麼都分享，也不再讓情緒左右決策，但她依舊保持親切。有人說她變得比較有距離感，她笑著回答：「那不是距離，是尊重。」界線不是牆，而是讓我們在安全的範圍裡相處得更自在。 ​ 所以，回到開頭的問題：同事之間應該保持界線嗎？答案是——應該，但更重要的是知道界線的目的，是讓彼此更能長久共事。真正的職場成熟，不是看誰最有人緣，而是看誰能在關係裡保持清醒。懂得拿捏分寸的人，才能在合作與競爭之間，優雅地活下去。

AI正改寫專業分工規則，讓跨界整合成為新顯學，台灣大哥大資訊長蔡祈岩指出，未來不再屬於單一專才，懂得整合、學習與洞察的通才會崛起！想在「逆分工」時代脫穎而出，需要具備哪3個關鍵特質呢？ 文／蘇欣儀　由Cheers授權轉載 本文導覽 「逆分工」鬆動組織結構：主管不必專業出身，基層敢直報CIO當員工技能在AI輔助下跨界升級，溝通的模式也開始改變AI讓起跑線一致，終點線取決於洞見 AI 來了，專業分工還管用嗎？組織與個人如何跟上變局？台灣大哥大資訊長蔡祈岩分析，未來是屬於通才的年代，企業組織正走向逆分工的時代。 「AI法人格的進展？現在有沒有保險可以買？」在一場論壇上，台灣大哥大資訊長蔡祈岩被現場觀眾拋出這樣的問題時，他沒有慌張，而是趁其他講者回答時，請AI搜尋答案。現在連生活中偶有眼睛不適，他也不是先問身為眼科醫師的妻子，而是先問AI基本資訊。 這樣的例子，反映了個人對AI的日常依賴，也折射出職場正在發生的巨變：AI正在降低專業學習的門檻，讓跨界學習與合作成本大幅下降。傳統「各司其職」的線性分工逐漸鬆動，一種新的模式浮現──「逆分工」（Reversing Specialization）：專才在AI輔助下，會變成更有跨界能耐的通才，專業或部門過度細分反將成為障礙。 這股趨勢已有數據佐證。O.C. Tanner一份跨國調查也指出，5 成雇主偏好具備多領域能力的員工，63% 的受訪員工也表示公司近一年來招聘更多「通才」，而非單一專才。 「逆分工」鬆動組織結構：主管不必專業出身，基層敢直報CIO 蔡祈岩觀察，AI驅動的「逆分工」正在挑戰組織運作與管理者的角色。 他直言，傳統分工愈細，穀倉效應愈嚴重。「很多人在生活中很聰明，但一進到組織，就像被困在一口深井裡，笨到不行。」如今，AI正鬆動這種結構，部門逐漸整併、扁平化。 在台哥大，以前寫Python的工程師幾乎不可能跨到Java，即便花了兩個月，也只能達到初階水平，價值有限。如今，他們不僅能跨到Java，甚至Android工程師也能接手iOS。還有，後端工程師也開始有人可以處理前端的動態表現，大幅縮短開發時間。 當員工技能在AI輔助下跨界升級，溝通的模式也開始改變 「在AI時代，不論職級高低，大家問的都是同一個老師（AI），答案容易對齊，那還需要層層傳遞嗎？」兩年前起，蔡祈岩推行每日15至30分鐘的站立會議。與他開會的，可能是基層工程師，也可能是小主管，但在專案中，人人都是負責人。這就是打破層級，「你看到的不是職位，而是任務。」 起初，員工難免緊張：直接對CIO（資訊長）報告會不會不夠格？但慢慢地，大家發現只要帶上AI工具，知識就夠全面，多被問幾次、多思考幾次，成果並不遜色。曾經卡關3個月的專案，在這樣的會議中一週就解決。 在逆分工下，主管人選也不再侷限於專業背景。「資訊部的主管，不一定要是IT出身。」蔡祈岩指出，過去擔心產業知識不足，如今AI能彌補技術缺口，真正重要的是「學習能力」：誰能快速吸收新知，誰就能勝任領導角色。 蔡祈岩也意識到，未來主管的價值不在專業壟斷或是傳令，而是橋樑與催化劑。「我有AI，你也有AI，我們一起思考、一起解決問題。」逆分工時代最需要的領導力是激發創意、凝聚共識與容錯。 AI讓起跑線一致，終點線取決於洞見 在個人層面，「逆分工」的衝擊更直接。過去，行銷企劃專注於提案，如今在AI協助下，也能進行數據分析，這讓台哥大減少對外包的依賴。 最戲劇性的例子，發生在資訊長室經理璩秀君身上。她原本是PM出身，如今只花一週就能成為開源專家，甚至能撰寫法律合約。她笑說：「若沒有AI，這些工作我可能要花數倍時間。」 不過，她也提出：「AI讓知識底線一致，但能否產生洞見，仍取決於個人的天賦。」 蔡祈岩補充，在專才時代，深耕久了自然成為專家；而在通才時代，知識容易互通，勝負比拼的就是洞見、策略思維與判斷力。 當然，逆分工帶來的轉變，對不同世代的員工衝擊不一。「對一個六十歲的人來說，可能覺得離退休不遠，無所謂怎麼做。」 至於「AI是否等於裁員」的疑慮，他直言，很多公司只是拿AI當藉口掩飾裁員決策。「AI導入不會裁員，只會增員。企業提升人均生產力後，反而更有餘裕擴張，為什麼不加人，賺更多錢？」 在AI時代，員工不是輸贏的主角，真正競爭的是老闆；員工要做的，是選擇願意擁抱AI、能與之共進的企業。 （原文標題：AI衝擊企業組織，專業分工反而阻礙進步？台哥大資訊長分析：「逆分工」時代來臨，見證「通才」崛起） 延伸閱讀： AI加速技能斷層！專家揭潛在隱憂：新一代技術人才能力下滑 導入AI救企業？管理層3大問題不除，免談！ AI時代學資工就對了？程世嘉建議「逆向操作」：跨域人才終將勝出 AI如何衝擊企業管理？吳恩達：公司決策不能只依賴高管，來自底層的判斷同樣重要 晉麗明專欄｜２０２５年人資長必須關注的７大職場趨勢：AI加速取代人力，新世代８０歲才能退休 蔡明順專欄｜AI人才荒的背後：企業到底該搶什麼樣的人？

2025-10-28 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 年底將近，不少上班族開始盤算職涯去留。一名網友日前在Dcard發文表示，自己工作不開心、每天都想辭職，卻又猶豫該「立刻走人」還是「撐到領完年終再離開」，引發許多網友熱烈討論。 延伸閱讀：「提離職」的最好時機是？領完年終就馬上離職，會很壞嗎？ 原PO在文中坦言，看到有人裸辭後過上「自由生活」很嚮往，但也有人建議「至少領完年終再走，才是理性選擇」，讓他陷入兩難。不少網友紛紛留言分享經驗與看法，形成「理性派」與「勇敢派」兩大陣營。 不少網友主張應「領完年終再走」，因為年底不好找工作，「我會選擇年終，畢竟現在10月快11月了」、「找到新的工作或領完年終再走，裸辭太虧了，而且這時候沒有什麼好工作釋出，真的不要傻了」、「年底目前不好找工作，還真的是年終完那幾個月可能好找一點」。 不過，也有不少人支持「裸辭派」，認為心理健康更重要。一位網友分享自身經驗表示，自己當時連一週都待不下去，寧願不要年終也要走人，先休息再找工作。也有網友說如果年終很少，老闆每年都說沒賺錢的狀況下會選擇裸辭。 另有網友表示，「對方公司如果肯補年終就裸辭！我還真的有公司補我年終讓我提早報到」、「裸辭的前提條件，你的存款夠你用到找到下一份工作嗎？如果錢花光還沒找到工作是要先兼職還是？如果你的存款有幾百幾千萬，那上面都是廢話直接辭吧」、「領不領年終跟裸辭是兩回事，如果你的年終多到可以讓你變得不裸辭，那為什麼不領」。 年底將至，到底「裸辭」好？還是「靜待時機」好？ 再忍一下？月薪3萬小資女等領年終閃人 一票人同倒數：超難熬 離職沒有對錯，但做了這5件「不該做的事」一定錯！ 「提離職」的最好時機是？領完年終就馬上離職，會很壞嗎？ 糾結年前還是年後提離職？網建議：趁早卡位，用薪資差異補年終 關於「年終獎金」的6個常見問答：員工在年前離職，可領年終嗎？

1.目前在科技業上班中、半導體產業 2.已從事過各種類型門市工作：房仲、家電、3C產品、服飾等工作、近期轉職到工廠從事無塵室工作、由於本身沒有經驗、跟其他從事相關經驗同事有落差、各項機台操作總是比較慢、導致產線沒辦法作業、目前工作近半年、雖說真正下產線碰機台不過三個月、因學習進度慢導致內部半資深人員、已開始放生式教導機台、很難想像新人時期、在一間公司漫無目的的學習、畢竟自己已經36歲、但由於目前環境找工作有難度、想知道一下目前有沒有其他方向、可以轉換自己比較合適的工作

動物醫院的經營管理 數位化轉型與差異化行銷詹翔霖老師 詹翔霖副教授對於動物醫院的經營管理有深入的分析與獨到見解，核心觀點強調在競爭激烈的市場中，動物醫院需要從單純的醫療行為轉變為綜合性的服務提供者，並著重於數位化轉型與差異化行銷。 章節綱要:經營管理的分析與發展 • 激烈的市場競爭： 台灣動物醫院數量眾多（接近2000家），且寵物數量預計將超過15歲以下兒童，市場規模龐大但也競爭激烈。醫院需要清晰的經營策略來區分市場定位。 • 數位化轉型與數據應用： 他強調數位化是提升競爭力的關鍵。透過數位化管理系統，醫院可以進行會員數據分析、精準了解顧客需求，並優化內部管理流程，提高營運效率。 • 整合行銷策略： 動物醫院不能僅依賴傳統方式經營。他提出需要整合策略行銷，包括： o 有效廣告獲得新客： 透過線上線下多種管道吸引潛在飼主。 o 顧客關係管理 (CRM)： 建立良好的醫病關係，提升顧客忠誠度與回診率。 o 品牌形象塑造： 打造專業、值得信賴的醫院品牌形象，贏得飼主好感度。 o 跨界結盟： 與寵物店、美容院、保險公司等相關產業合作，擴大影響力。 • 專業化與人才管理： 獸醫師的專業化程度不斷提高，醫院經營者需要重視人才的招募、培訓與留任。創造一個健康、包容且公平的工作環境是吸引並留住優秀人才的關鍵。 • 提供多元化服務： 成功的動物醫院應朝向提供全方位的服務，例如將預防醫學、寵物長照、復健、美容、住宿等整合在醫療體系內，滿足飼主一站式的需求。 • 以生命為先的服務理念： 儘管追求經營績效，但他強調動物醫院的核心價值仍應是以寵物生命為優先，具備愛心與耐心的專業服務態度，這是贏得飼主信任、建立良好口碑的基石。 重點:詹副教授認為，動物醫院的經營管理是一門結合了專業醫療、商業策略、顧客服務與團隊管理的綜合學問，需要經營者具備前瞻性的眼光和持續學習的能力，才能在不斷變化的寵物市場中永續經營。

轉型為綜合性寵物健康照護中心 詹翔霖副教授對於動物醫院的經營管理有深入的觀察與分析，他認為動物醫院應從傳統的醫療場所轉型為結合專業醫療、優質服務與創新管理的綜合性寵物健康照護中心。 章節綱要:動物醫院經營管理的趨勢與分析 • 服務導向與客戶關係管理 (CRM)： o 他強調動物醫院應以「服務業」的角度經營，不僅是治療寵物，更要關懷飼主的需求與感受。建立良好的客戶關係管理系統，透過定期關懷、寵物健康紀錄追蹤等方式，提升飼主忠誠度。 o 人性化服務是關鍵，醫護人員的態度、溝通能力及同理心至關重要，能有效緩解飼主的焦慮。 • 專業醫療與設備升級： o 隨著寵物高齡化趨勢，對於疾病的診斷與治療要求更高。他認為動物醫院必須持續引進先進的醫療設備（如精密檢驗儀器、影像學設備等），並鼓勵獸醫師及助理持續進修，提升專業醫療水準。 o 專科化發展是未來趨勢，例如發展眼科、牙科、腫瘤科、復健科等專科服務，以滿足更精緻的醫療需求。 • 內部管理與人才培育： o 人才短缺是動物醫院面臨的一大挑戰。詹副教授認為醫院應建立完善的教育訓練體系，留住優秀人才。 o 團隊合作是核心，應有明確的職責分工與流暢的溝通管道，提升營運效率。 o 制定標準作業流程 (SOP)，確保醫療品質與服務一致性，同時減輕人員負擔。 • 行銷策略與品牌建立： o 他建議動物醫院應跳脫傳統行銷模式，利用數位行銷（如社群媒體、內容行銷）與飼主建立連結。 o 透過舉辦衛教講座、開放醫院參觀等方式，建立專業形象與品牌信任感。 o 差異化經營，找出醫院的特色或專長領域，作為行銷重點。 • 結合預防醫學與寵物長照： o 經營管理應將重心從「治療」轉向「預防」。推廣寵物定期健檢、疫苗注射、健康飲食諮詢等服務，增加飼主黏著度並創造穩定收入。 o 結合寵物長照服務，提供一站式的從預防到老年照護的完整解決方案，擴大服務範圍。 要點，詹翔霖副教授認為動物醫院的成功經營在於以人為本（關懷飼主）、專業為基（精進醫療）、管理為輔（效率營運）、創新為用（多元服務），才能在競爭激烈的市場中永續發展。 詹翔霖副教授對於動物醫院的經營管理有深入的分析與獨到見解，核心觀點強調在競爭激烈的市場中，動物醫院需要從單純的醫療行為轉變為綜合性的服務提供者，並著重於數位化轉型與差異化行銷。

寵物長照及預防醫學看法與分析 章節綱要: 對於寵物長照及預防醫學的看法與分析主要聚焦於將寵物視為「家人」的人性化照護趨勢，強調隨著寵物壽命延長，相關服務與專業人才培養的重要性。 對於寵物長照的看法與分析 • 市場需求與高齡化趨勢： 隨著醫療技術進步，寵物平均壽命延長，年長寵物面臨關節退化、慢性病、失智症等健康問題。這些需求催生了專門的寵物長照服務市場。 • 多元化照護內容： 寵物長照不僅限於基礎的飲食與健康管理，更包括復健運動、特殊飲食、心理支持、環境適應以及專業醫療介入。 • 結合中西醫療法： 他提到有些動物醫院已設置寵物長照機構，並結合中獸醫學的針灸、艾灸等療法，有效減緩老年犬貓的關節疼痛，改善行動能力。 • 專業人才與設備： 強調寵物長照機構的設備現代化以及人員的專業素質是產業發展的關鍵，需提供專業訓練課程，培養具備專業態度與服務精神的照護人員。 • 安寧照護與生命紀念： 長照的最終階段延伸至安寧照護，他認為這不僅是對寵物的善意，也能透過心理諮詢等服務協助飼主面對失落，是寵物產業中逐漸受重視的環節。 對於寵物預防醫學的看法與分析 • 預防勝於治療： 雖然寵物沒有像人類一樣的健保制度，但飼主將寵物視為家人的觀念促使他們更願意在預防保健上投入資源。 • 定期保健的重要性： 他強調定期注射疫苗預防重大傳染病、定期健康檢查以早期發現並治療的重要性，這是達到寵物醫療最佳效果的途徑。 • 動物醫院的角色轉變： 動物醫院的經營管理也朝向提升醫療儀器精準度與精密性發展（如血檢、X光、CT、超音波等），以提供更全面的預防與治療服務。 • 健康管理系統應用： 預防醫學結合技術創新，例如應用寵物健康管理系統，進行智慧化的健康監測與管理。 要點 詹翔霖副教授認為，寵物長照與預防醫學是寵物產業未來的重要趨勢。隨著飼主意識提升與科技發展，相關服務將朝向人性化、專業化、多元化與科技整合的方向發展，同時也創造了巨大的市場潛力與人才需求。

https://www.youtube.com/shorts/1XzvrlO6jSw 你喔從月入三千到月收入翻了166倍 賺不到錢，不是你沒能力，而是溝通表達偏弱 我從一個害向內羞，說話不清不楚的平凡人 到辦一場三千人的大型演講，成為很多講師跟創業者的教練 從月入三千到月收入翻了166倍 溝通表達不是天賦，它絕對可以訓練 分享3個我常用的方法: 1.複述 你不會說話，通常是因為腦袋裡面沒有大量的詞匯 需要的時候拿不出來 所以只要你覺得誰很會說話，你就重複練習他說的話 2.總結 腦袋有好多的東西、好雜亂，所以說不出來 或是說了一堆，然後沒重點 給你一個萬用公式: A.先講結果/目的 B.再提方法/想法 C.最後總結/重點 連做影片都可以用 你看我這篇內容一開始，我先說了我的目的 然後再提供3個方法，最後再做總結 你說話的邏輯就會越來越強 3.每天打開你的手機錄影 隨便找一個東西，開始介紹他，至少3分鐘不要停 他可以做什麽事、他的外觀長什麽樣子 他的功能、他有什麽特別的地方 剛開始可能很卡，不知道要講什麽 你每天找不同的東西來練習三分鐘 當你可以流利的說出這三分鐘 你的價值表達力會變得超強 我跟你保證你賺錢的能力，也會越來越強