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商店評估:秘密地訪問企業組織的實際場所,觀察、評估並記錄員工的行為、服務品質和客戶體驗。 保持匿名:以匿名身份進行評估,確保受調查單位不知道神秘客的身分,以獲得真實的客戶體驗。 報告撰寫:根據訪問的結果,填寫詳細的報告,提供客觀的評估和建議,供企業組織參考分析和改進。 評估一致性:遵守特定的指示和評估標準,以確保一致性和可比較性。
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向酒店紅牌學行銷:要假就要假到底!
向酒店紅牌學行銷:要假就要假到底!
生日時2天創造1億日圓營業額的酒店紅牌小川愛莉曾說,她送客的時候,一定會親自目送,直到客人的車消失在街道轉角。就算是冬天也不例外,不穿外套只穿著禮服在寒風中送客。 另外,她一定全程保持笑容,就算客人走了,她也會微笑走回店裡,才放鬆。 原因是,如果客人一走就垮下臉,走回店裡的途中若是不小心被客人的朋友看到,會怎麼想?一定覺得這個酒店公關表裡不一,笑容都是為了業績。 但說實話,誰不是為了工作呢? 以為我這麼愛對你笑啊! 但我從中看到一個很大的重點,如果你自認是專業人士,工作的每一刻都不能鬆懈。就算你很討厭某個奧客,工作時你也要裝作你真的很愛他,願意為他付出一切。 討厭,那是下班後的事。 很多人忘了這一點,所以小編忘記切換帳號講出真心話;Show girl一跟球迷拍完照馬上翻白眼……太多這種事情發生了。 之前我參加一個朋友的活動,在等電梯時,場館的工作人員對著身旁的同事說:「晚上那場我應付得來,因為活動『很無聊』,你知道很無聊的意思吧?嗯哼……」我在心裡為這個場地大扣分,我也是常常會租借場地辦活動跟課程的人,以後絕對不會選擇這裡。 做品牌跟做行銷,絕對不是只有在電視廣告、fb上的社群行銷而已。 你工作的每一個細節,其實都在幫你說話。你的客服人員態度如何?是官方說法還是真心傾聽客戶說的話?你的商店裝潢是能用就好,還是經過全盤考慮,能夠傳達出你要給消費者的感覺? 行銷就像演舞台劇,首先你得要入戲夠深,消費者才會走進你的劇本。
蔡明淳
三種簡單又有效的方法將Excel轉換為PDF,提升工作效能!
三種簡單又有效的方法將Excel轉換為PDF,提升工作效能!
在工作和學習中,我們經常需要分享和存檔Excel文件,而將其轉換為PDF格式是一個常見的需求。這篇文章將介紹三種簡單又有效的方法,讓你輕鬆將Excel文件轉換為PDF,無論你是使用Microsoft Excel本身,還是選擇線上工具。 方法一:使用Excel內建功能 步驟: 1. 打開你的Excel文件。 2. 選擇「檔案(File)」選單。 3. 選擇「另存為(Save As)」。 4. 在儲存類型(Save as type)下拉選單中,選擇「PDF(.pdf)」。 5. 指定儲存位置,然後按下「儲存(Save)」。 方法二:使用Microsoft Office匯出功能 步驟: 1. 打開你的Excel文件。 2. 選擇「檔案(File)」選單。 3. 選擇「匯出(Export)」。 4. 在匯出剖析(Export As)中選擇「建立 PDF/XPS 文件(Create PDF/XPS Document)」。 5. 按照提示進行設定,然後按下「發布(Publish)」 方法三:使用線上工具 - SmallPDF 步驟: 1. 前往 SmallPDF (https://smallpdf.com/)的網站。 2. 在主頁中找到「Excel 到 PDF」的選項。 3. 將 Excel 文件拖放到指定區域,或是按下「選擇文件(Choose File)」上傳 Excel 文件。 4. 等待文件上傳和轉換完成。 5. 下載轉換完成的 PDF 文件。 這三種方法提供了多樣的選擇,以滿足不同用戶的需求。使用Excel內建功能和匯出功能適用於本地應用,而線上工具則提供了一種方便快捷的選擇。選擇適合自己需求和習慣的方法,輕鬆實現Excel到PDF的轉換,提高工作效率。
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面試被問到職涯規劃要怎麼回答?用短期、中期、長期目標讓公司更了解自己!
面試被問到職涯規劃要怎麼回答?用短期、中期、長期目標讓公司更了解自己!
面試中回答「職涯規劃」問題時,可以從短期、中期、長期三個方向來談,表達自己對未來工作的規劃,並展示出對工作的積極和自我期許!以下是一些建議和常用的英文表達,幫助你有條理地回應這樣的問題。 1. Short-Term Goals 短期目標 ⇨ 先描述你在公司中一到兩年內希望達到的目標,可以包含學習、技能成長或專案參與。 英文範例: In the short term, I hope to gain a deeper understanding of [specific skills or field], particularly in areas like [specific tasks or responsibilities]. I believe that by doing this, I can contribute more effectively to the team and bring value to the organization. 短期內,我希望能更深入了解OO技能或領域,尤其是在OO任務或責任方面。我相信這樣能更有效地為團隊貢獻,並為公司帶來價值。 2. Mid-Term Goals 中期目標 ⇨ 這段時間可以描述三到五年的目標,例如成為領導角色、或希望在專案管理、策略規劃等方面有所突破。 英文範例: In the next three to five years, I would like to take on more leadership responsibilities. I’m excited by the idea of mentoring junior team members and helping drive the team toward its goals. 在接下來的三到五年內,我希望能承擔更多領導責任。我很期待能夠指導年輕的團隊成員,並幫助團隊達成目標。 3. Long-Term Goals 長期目標 ⇨最後描述五年以上的目標,表達你希望在公司或專業領域中的長期成就,可以提到管理職位、成為行業專家等。 英文範例: In the long run, my goal is to develop as an industry expert and potentially lead a team or department. I am passionate about [specific field or area] and aim to contribute to innovative projects that drive significant impact within the organization. 長期目標是成為行業專家,有機會的話希望能帶領一個團隊或部門。我對OO領域充滿熱情,希望能參與創新的項目,為公司帶來深遠的影響。 4. 其他面試時值得一提的特質 • Team Collaboration 團隊合作 英文範例: I believe collaboration is key to achieving outstanding results, and I am eager to work with cross-functional teams to deliver impactful projects. 我相信協作是取得卓越成果的關鍵,並且我渴望與跨職能團隊合作,共同完成具有影響力的項目。 • Continuous Learning 持續學習 英文範例: I am committed to continuous learning and staying informed about the latest trends in my industry. I believe that by expanding my knowledge, I can bring fresh insights and new ideas to my work. 我致力於持續學習,關注行業最新趨勢。我相信透過擴展知識,可以為工作帶來新的見解和創新想法。 透過清晰的短、中、長期目標,求職者可以展現出對職涯發展的明確規劃和踏實的成長步驟。這些回答能表達出對未來工作的積極態度,使面試官能更深入地了解求職者對工作的投入程度和自我期許。這種規劃性思維能加深面試官的印象,讓他們看到求職者職場上的潛在價值,是非常加分的策略!
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工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
【職涯診所夥伴提問】 之前做品管已經2年,但因人力問題我被資遣了,想再找品管工作又一直找不到,為了要錢,只好隨便去派遣公司做派遣工作,內容則是站立組裝東西,如果我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦?還有做組裝有算技能性質的技術員嗎? 如果真的工廠就是如此生態,對於我想要培養多項技能的該怎辦呢? 另外,想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員?因我發現大多數的大工廠所稱的技術員都是作業員,也就是每天做同樣的事情,一來教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能,請問技術員跟作業員真區別在哪?我會問這個原因是,我擔心做到的工作是作業員,那麼想必被取代性就會很高,很容易年老而失業,所以在我認為應該要去學的是技能性的技術員,以上的問題請教前輩,感恩 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 想問工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員? ✍ 您提出了一個很好的問題,以個人10幾年工廠管理的經驗,看過了幾千人以上的技術人員,真正技術性質的技術員與取代性高的作業員,其最大的差異在於對於問題的思考及處理作法。以下舉幾個簡單的例子。 1. 生產中遇到機台有異常 ☹ 取代性高的作業員:領班,幫我看一下,機台壞掉了。 👍 技術力高的作業員:領班,我先試著找看看,異常的問題點可能會是在哪邊,真的不行再找你。 2. 生產中發現檢測數字出現異常 ☹ 取代性高的作業員:應該沒差,不要管它繼續做吧 👍 技術力高的作業員:主動提出給領班,確認是否是批量性還是零星的問題。 3. 主管:我們有新的機台要學,有人志願的嗎? ☹ 取代性高的作業員:(心想)拜託拜託,千萬不要挑到我 👍 技術力高的作業員:主管,我願意去學看看新機台 4. 主管:對於新的作業要求,大家有沒有一些想法或建議 ☹ 取代性高的作業員:沒意見,你們決定就好 👍 技術力高的作業員:我認為可以增加一些保護措施,可以讓作業更安全,大家也好做事。 ☹ 取代性高的作業員:每天上班就是只想要做同樣的事,不想去學新的事物,對工作內容沒有投入感,下班就是趕快走人。 👍 技術力高的作業員:不管是否是工作範圍內,都希望能夠多去了解,對於新事物願意主動去嘗試,遇到問題不會坐以待斃,而是想要去解決問題,並且提出更好的做法。 (同樣的身分、工作環境及工作內容,只是因為工作選擇的態度不同,最後能夠得到的成果也不同,通常技術力高的作業員,大多能取得更大的調薪幅度,以及晉升領班的機會,當然也很難被其他人所取代。) ② 我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦? ✍ 套用到第一點的例子。 ☹ 取代性高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,每天上班就是將成品組好後送下一站, 👍 技術力高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,而在工作中我有以下幾點的成果。 1. 我有對於組裝動作提出2次改善,總共讓組裝時間縮短5分鐘,大大加速當站的產出速度。 2. 除了當站的工作,我還主動去學習前站、後站的工作項目,發現組裝時間改善加速後,前站常常供應來不及缺料,所以我就主動去前站幫忙,讓整個作業流程更順。 3. 另外我在進行組裝作業中,還會幫忙確認前站零件是否有漏裝或裝反,累計主動發現到 4次前站零件有問題,並即時回報主管,避免異常零件留到後面。 4. 主管對我的表現讚譽有加,但因為前份工作是派遣性質,希望還是能夠找正式員工,所以我才決定離職並來參加面試。 (如果您是面試主管,相信也很清楚該錄取哪位員工) ③ 技術員跟作業員區別在哪? ✍ 其實技術員、作業員在公司來說並沒有實質的差別,有些技術員做了10年,其擁有的能力還是那些基本的作業內容。有些作業員做了1年,因為學習認真+態度積極,能力遠遠超過做10年的,這才是公司真正所重視的專業區別。 ④ 想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員? ✍ 而讓我們換個角度想,不管您今天工作的環境是工廠還是公司,工作的內容不管是技術職還是文書職,其工作的道理都是相同的,如果您每天想做的都是同樣的事情,新人一來只要教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能。那就算是換到公司,也只是從 取代性高的作業員->取代性高的職員 而已,所以您只要選擇上面積極突破的工作態度,就不用擔心會有取代性高的問題在。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題
吳振興 Jeff
中階主管培訓班教材-績效管理與末位淘汰制個案研析- -詹翔霖
中階主管培訓班教材-績效管理與末位淘汰制個案研析- -詹翔霖
中階主管培訓班教材-績效管理與末位淘汰制個案研析- -詹翔霖老師 」華為任正非:硬性執行「末位淘汰制」,年輕人才有出頭天 推崇「狼性文化」華為,採取的「末位淘汰制」是? 推崇「狼性文化」的華為公司,非常重視員工的幹勁,提倡能上能下的人才管理機制。其中最突出的就是末位淘汰制。 面對美國商業禁令、封鎖,任正非在華為內部論壇「心聲社區」指出,華為的職位將分為職員、專家、管理三大類別,並對每年對管理類主管實施強制性 10% 的末位淘汰制,即使全數優秀也硬性執行,藉此推動內部人才流動,帶來「新的血液循環」。 任正非在華為公司推廣幹部「選拔制」時強調:「我們繼續堅持『以客戶為中心,以奮鬥者為本』的文化價值觀。不奮鬥我們就沒有出路,華為一定要前進,前進就要讓那些不適合的幹部調整到合適的崗位上。我們對十二級及以下人員的考核做了改變,是絕對考核,但對十三級及以上的『奮鬥者』,我們實行相對考核。」 特別是擔任行政管理職務的人,我們要堅定不移地實行末位淘汰制,不淘汰你就會得到更多的利益,我們不能讓你坐享其成。 責任和權力、貢獻和利益是對等的,不可能只有利益沒有貢獻-詹翔霖老師-討論議題1。 在他看來,不合格的幹部一定要撤換,絕不能養尊處優,要毫不留情地淘汰任何一位想以熬年頭來取得勝利的高層管理者。唯有這樣才對得起那些兢兢業業的「奮鬥者」,以及不斷為公司創造更多價值的「貢獻者」。 1.主要針對行政管理者,再來才是普通員工 首先, 華為的末位淘汰制主要針對行政管理者,其次才是普通員工,而且對前者反而更嚴格 。一般公司則相反,行政管理者的位置往往如鐵鑄般穩固,普通員工則因末位淘汰制而危機感十足。儘管這會刺激普通員工拚命工作,但對行政管理者顯然毫無激勵效果。華為不僅把員工末位淘汰制納入日常績效管理體系,同時將清理不合格幹部的政策制度化。 其次,華為每年要淘汰 10% 績效排末位的幹部,強調分層分級考核,每個層級不合格幹部的淘汰率都是 10%。 不少公司對管理層的末位淘汰制,主要集中在基層幹部的層次,並不一定是這些人表現糟糕,有時是高層幹部把過錯推給下屬,讓基層幹部背黑鍋,以逃避末位淘汰制考核。 為了避免這種情況發生,華為採取兩種措施: 一是對不能達到公司人均效益提升改進平均線的各級負責人究責;二是對超過平均線以上的部門繼續按照正利潤、正現金流、戰略目標的實現來排序,堅決淘汰排在末位的高層幹部。 再者,華為對末位淘汰的幹部並不是直接開除了事,而是經過後備隊的篩選後充實到其他部門,甚至讓他們回到一線工作。 任正非認為,那些被末位淘汰的後 10% 幹部,既然不適合擔任管理職,可以將他調整到更適合的職位。比如,被行政職位末位淘汰的幹部可以轉型做專家,或者自己去開華為專賣店,從基層重新幹起。這樣可以避免出現將多兵少的機構臃腫問題,充分利用現有的人才資源,也能為提拔有潛力的年輕幹部騰出餘地。 最後,華為末位淘汰制的處罰不講情面,堅持以「奮鬥者」為本,防止制度變成走過場的形式。根據華為公司的規定: 已經在末位淘汰考核中降職的幹部,一年之內不得提拔,也不准跨部門提拔。 任正非指出,華為不遷就任何人,就算是高級幹部與公司創始人,都在末位淘汰的考察範圍之內。 2. 淘汰的員工不是直接再見,而是轉調、重新培訓 值得注意的是,華為末位淘汰制主要是將淘汰的幹部或員工調離原職,轉到另一職位繼續工作,或者經過內部培訓後重返職位。《華為基本法》還規定在經濟蕭條時期會啟用自動降薪制度,以免過多裁員造成大量人才流失-詹翔霖老師-討論議題2。這些做法不僅是為了遵守勞動法,也是最大限度地利用人力資源。 有人批評覆蓋各個層級且淘汰率高達 10% 的華為末位淘汰制太過冷酷,不夠人性化,讓員工戰戰兢兢。但按照華為「以奮鬥者為本」的理念,末位淘汰制恰恰是為了淘汰那些不優秀、不努力的人,以便保護優秀員工的奮鬥熱情。 績效考核的本意就是獎勤罰懶,為企業「消腫」,提高公司的人均效益,保持更高的活力。末位淘汰制是各種考核制度中最嚴厲的一種,但如果沒有其他配套措施,只是單純地按比例淘汰 10% 的人,並不能真正發揮激發組織成員奮鬥熱情的效果。在這一點上,華為末位淘汰制和阿里巴巴的末位淘汰制都有著很大的借鑑價值。   (本文出自《阿里巴巴用人術》,核果文化出版) 華為員工 2018 年平均年薪高達人民幣 110 萬元,是阿里巴巴員工的四倍、中興通訊的五倍、小米的六倍。不過,華為博士級員工近五年平均離職率為 21.8%,讓華為創辦人、總裁任正非慨歎,「華為留不住高級人才」 。 任正非經常在華為內部員工的網路社群「心聲社區」發總裁電郵,春節前他發了 007 號總裁電郵,告訴員工「據 2018 年全年財報初估,華為 18 萬員工人均年收入可達人民幣 110 萬元」,要比 2017 年員工平
詹翔霖 創業知能學習院
建築業最夯軟體 Revit介紹
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Revit 是一種建築設計和建築信息建模(BIM)軟體,由 Autodesk 公司開發。它在建築和工程領域中廣泛應用,旨在幫助建築師、設計師、工程師和建造專業人士更好地規劃、設計、建造和管理建築項目。以下是 Revit 的一些介紹和應用方面的重要信息: 介紹: 建築信息建模(BIM): Revit 是一個BIM工具,它允許使用者創建具有虛擬3D建模和數據庫功能的建築模型。這些模型不僅包含建築的外觀,還包括建築元件的物理特性、性能和關係。 全面性能: Revit 不僅僅是一個3D建模工具,還具有多種分析和模擬工具,可用於建築能源分析、結構分析、照明分析等,以幫助用戶優化建築項目的各個方面。 多學科合作: Revit 提供了多學科合作的能力,使建築專業人員能夠同步協作,共享數據並處理更複雜的項目。 自動文檔生成: Revit 可以自動生成建築圖紙、平面圖、立面圖、剖面圖等建築文件,減少了手動繪圖的工作量,並確保文件的一致性。 應用: 建築設計和建模: Revit 主要用於建築領域,用於設計和建模建築項目,包括住宅、商業建築、工業建築等。 工程設計: Revit 也可用於工程領域,如結構工程、機電工程和管道設計,以協助設計各種設施和基礎設施項目。 可持續性和能源分析: Revit 具有分析工具,可幫助用戶評估建築的能源效益,並優化能源使用,以實現可持續建築設計。 建築管理和維護: Revit 建模中包含建築元件的詳細信息,可用於建築管理和維護,包括設備管理、預防性維護等。 總之,Revit 是一個強大的建築設計和BIM工具,可用於簡化建築項目的設計過程、提高合作、提高建築性能並增加可持續性。它在建築和工程領域中已經成為一個不可或缺的軟體,並在許多國家和地區的建築行業中廣泛使用。
巨匠電腦 豐原分校 巨匠電腦豐原認證中心-建築室內設計學院
【財報報表的十大迷思】第六個迷思:應收帳款越低越好?
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公司出貨後,因為交易不是立刻付現,客戶欠公司的貨款就是應收帳款;我們常說,賺錢是徒弟,收錢才是師父;如此說來,公司的應收帳款應該是要越少越好,那代表客戶的錢都及時收回了! 《其他條件不變的情況下》 經濟學上在做分析時,都會先說「其他條件不變的情況下」,然後再下結論,這就是要控制變數。是的,在營收規模大致相同, 客戶組合沒有重大差異的情況下,應收帳款的確是越低越好。 《旺季?成長階段?》 但是,如果公司正好處於旺季或是成長階段,營收有顯著增加,就算是面對原有的客戶群,面對同樣的收款條件,應收帳款也會跟著營收成長比例而增加。 更不用說公司在開發新客戶、進入新市場,開疆闢土的時候,除了營收增加,銷售地區不同,收款方式及條件不同,應收帳款與營收增加的比例,更要好好來分析,才知道兩者比例的變化原因。 《營收下滑》 反之,如果營收下滑,客戶積欠公司的款項自然會變少;這種情況下的應收帳款變少,對公司而言,可就不是什麼好消息了。 《應收帳款與營收數字要一起看》 所以,日後看到應收帳款的數字時,跟前期相比,不管是持平、增加、還是減少,先別高興過早,或是自己嚇自己,可千萬記得要再去看看營收的數字,然後再下定論。
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餐飲業系列-雇主可以不准員工申請育嬰假嗎?
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坊間俗稱的育嬰假是規定於性別平等工作法內(112年8月18日更名,原名稱為性別工作平等法),該法第16條第1項及第21條第1項分別規定:受僱者任職滿6個月後,於每一子女滿3歲前,得申請育嬰留職停薪,期間至該子女滿3歲止,但不得逾2年。同時撫育子女二人以上者,其育嬰留職停薪期間應合併計算,最長以最幼子女受撫育2年為限;受僱者依前7條之規定(指生理假、產假、安胎假、產檢假、陪產檢假、陪產假、育嬰假、哺集乳時間、工時減少或調整、家庭照顧假)為請求時,雇主不得拒絕。 違反的雇主,依照性別平等工作法第38條規定:「雇主違反第21條、…規定者,處新臺幣2萬元以上30萬元以下罰鍰。有前項規定行為之一者,應公布其姓名或名稱、負責人姓名,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。 雇主是否全然不得拒絕?答案是不一定! 勞工申請育嬰留職停薪時,須注意性別平等工作法第16條第5項規定授權訂定之《育嬰留職停薪實施辦法》,該辦法第2條第1項、第2項分別規定:「受僱者申請育嬰留職停薪,應於10日前以書面向雇主提出。 前項書面應記載下列事項: 一、姓名、職務。 二、留職停薪期間之起訖日。 三、子女之出生年、月、日。 四、留職停薪期間之住居所、聯絡電話。 五、是否繼續參加社會保險。」 觀之上開規定,勞工如僅以口頭未提出書面向雇主申請育嬰留職停薪,雇主可否逕以該勞工書面不備為理由而拒絕之?雇主是否應給予勞工補正的機會?若勞工仍未補正,雇主是否即可拒絕其申請? 最高行政法院101年度判字第313號判決(為便於閱讀,內容略有編修): 按法令規定法律行為應遵守一定之程序或方式者,若無特別規定不能事後補正,本於法律行為有效性之原則,應准許當事人提出補正。本件受僱人趙君曾於99年5月24日以口頭向雇主的負責人提出育嬰假的需求,當下立刻遭到拒絕,原判決認受僱者申請育嬰留職停薪苟未依育嬰留職停薪實施辦法所定程序以書面提出相關資料供核,雇主仍應先命其補正,倘申請育嬰假者拒絕提供或所提文件資料仍未符合性平法等所規定申請育嬰假之要件,始得拒絕申請,並無違誤。 臺灣高等法院臺中分院105年度勞上易字第31號民事判決同此見解: 按受僱者申請育嬰留職停薪,應事先以書面向雇主提出,育嬰留職停薪實施辦法第2條第1項定有明文,且於同條第2項明定書面申請書所應記載之事項,惟揆其立法意旨係認為育嬰留職停薪,期間漫長,若未以正式書面並詳載留職停薪期間之起迄日、聯絡方式等事項,將嚴重影響資方人力安排調度,故受僱者留職停薪之申請雖應以前揭書面為之,然其書面申請內容縱有欠缺,仍應賦予受僱者補正機會,不得僅以書面內容欠缺為由而拒絕留職停薪之申請。若受僱者經通知補正而不補正,始得以申請程序欠缺而否准育嬰假之申請。 參照上開司法實務見解,可知申請育嬰留職停薪是法律賦予勞工的權利,雇主不得拒絕。惟勞工縱有不合申請要件的情形,雇主亦不得一開始即拒絕到底,而應先給予勞工補正的機會,如勞工經通知後仍未提出或補正書面者,雇主始得拒絕其申請育嬰留職停薪的請求。
蘇宏文 人資法令學習成長班
犯罪小品文-愛恨法網情
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今天本教室知識長想來個不一樣的主題及內容(還是與法律有關),只是今天暫時不談人資法令相關議題。 話說從頭,個人平素偏好觀看有關犯罪懸疑劇情的電影或電視影集(可能與律師職務或性格有關吧),影集部分例如《犯罪現場CSI(Crime Scene Investigation)》、《絕命毒師(Breaking Bad)》、《絕命律師(Better Call Saul)》、《重生律師(For Life)》、《黑錢勝地(Ozark)》等,實在太多了,數不勝數。 俗話說:「日有所思,夜有所夢。」 三年前某日,還真的在睡夢中,上演了一齣劇,早上清醒後的第一件事,就是趁著一絲殘留夢境,隨手拿紙筆將大致印象草草寫了下來。 於是,利用餘暇時間,做著當JK羅琳女士的作家夢,一點一滴地逐漸寫成這篇小品文。 原本只是好玩,純個人欣賞,不登大雅之堂。完稿後,只提供給內人及小兒看看,內人竟也一口氣看完,並給我正向鼓勵。去年,正值疫情期間,順便再拿出來分享給LINE群組中的家人們,作為排遣之用,居然連我退休做過國中國文老師的大姊,也一口氣讀完,給予我鼓勵。 現在,國內疫情再起且日益嚴重,今天個人就將三年前這篇小品文,再拿出來分享給所有關注本教室的您,作為娛樂之用,若無興趣或看不下去,就請忽略本日主題及內容,謝謝!
蘇宏文 人資法令學習成長班
【職涯發展-24】太久沒上班,學完後容易忘記,壓力大該怎辦?
【職涯發展-24】太久沒上班,學完後容易忘記,壓力大該怎辦?
【遇到問題】 您好,我是大學學歷畢業,畢業後3年在做補習班英文代理老師,後面因為疫情課少很多,就離職轉換找其他工作,但應該是受疫情影響,我找了一年多才找到現在工廠的包裝工作,現在也做了一個多月,但是我發現不管我多努力,工作中總會忘記一些細節及事情,而且不同的產品包裝的細節很多,造成我每天上班都很緊張,怕自己忘記了哪個細節,我也用筆記本MEMO紙記起來,但細節真的太多了就是會忘,我目前在思考,若還是這樣表現不好,我是否該放棄不要再往工廠方面工作,我今年已經快30歲了,很怕自己努力錯方向浪費了時間...不知道我應該做甚麼工作...往哪裡發展作規劃... 想請問您有甚麼意見想法 謝謝~ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 看到您的描述,讓我也想起自己以前的痛苦經歷,因為由工程師接任產線主管時,瞬間要去注意的項目突然暴增,造成很常因為工作漏掉細節或作業項目,每天被事情追者跑,更別說被長官責罵。當然那時候也有透過筆記本紀錄,但就算筆記本內記到滿滿的,卻發覺最後連筆記本在記什麼都看不懂,問題其實還是存在,所以感同身受。 再來您有提到【若還是這樣表現不好,我是否該放棄不要再往工廠方面工作】,因為我跟您是不同的職位與工作項目,卻遇到類似的問題,代表說學習問題往往會在很多工作中都存在,所以您先該要思考的,不是轉換到其他的方向,而是可以參考個人使用的改善作法,並列出做法內容如下。 1. 【當手邊事情越多時,越要冷靜下來,先整理出要做的項目有哪些】 ✍🏻 大家都曾經聽過,工作時首先要注意輕重緩急,但當我們開始緊張的時候,往往想到什麼就先做什麼,反而就犯了這個毛病,所以當您開始因為事情多而緊張時,反而先準備一張紙或筆記本,坐下來冷靜個1~2分鐘,然後把自己目前該做的動作一條一條的列出來,做成【安裝順序提醒表】,這樣不用記在腦裡,放在旁邊就可以邊做邊看,隨時提醒。 2. 【因為細節多容易忘,那就更不能夠只用腦袋去記】 ✍🏻 而如同您所提到的,工作項目細節很多,常常怕自己忘記了哪個細節,這時會建議您先準備出一些【特定工作的流程步驟細節】,然後搭配前一點提到的,在列出【安裝順序提醒表】後,把您之前遇過容易漏掉的部分在提醒表中進行補充,也能夠提醒自己避免漏掉。 ✍🏻 但如果您在執行後發現,目前的【特定工作的流程步驟細節】寫得不夠詳細,那就一定要進行追加更新,才能避免犯同樣的問題 3. 【完成一個項目後,停下來回想是否有遺漏的部分】 ✍🏻 還有當您完成一個工作件後,先不要急著去做下一個項目,花30秒時間停下來快速檢查一下有沒有漏掉的細節,又或是有做錯的部分,然後再開始下一個工作件,避免到下一個項目時才想起有漏掉,後續再補救往往會把時間拉得更長。 4. 【當今天結束時,做今天一整天工作的確認,並且預排明天的工作】 ✍🏻 好不容易撐到下班,這時候不要馬上就鬆懈了,因為就算是用上述的方式,還是可能會因為事情太多而有疏漏,所以要拿著今天的【安裝順序提醒表】,逐一檢查有沒有需要改善調整的,同時您也可以詢問主管,明天可能會做的工件是什麼,然後先整理出明天的提醒表,雖然初期執行起來會很痛苦,但只要習慣做法後,就能夠快速改善【容易忘記】的問題,讓您工作起來更為順利。 很多朋友在職場工作時,也很常因為工作項目多造成混亂或遺漏,關於如何晉升為一流的操作者,其實【104 職場力】已經有貼心的整理相關的重點資料,讓有相同問題的夥伴們,可以有更進一步的了解及改善,所以也會建議您參考以下的文章內容,可以讓您在有更明確的準備方向。 【104 職場力】:📌 https://blog.104.com.tw/to-do-list-formula-abstract/ 文章連結:https://pse.is/46arcg -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM,快被壓到喘不過氣 https://pse.is/46yygh 【職涯發展-21】大公司派遣到底是加分還是減分?該如何抉擇? https://pse.is/46jxds 【職涯發展-22】39歲了想要轉考公務員,會不會太不切實際? https://pse.is/486rg6
吳振興 Jeff Q哥的職涯心得分享室
【🌞Sun英語】The Secret to Earning 20% More! 薪資高20%的秘密!
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在全球化的今天,英語是商務溝通的主要語言。《英語效能指數報告》指出,擁有良好英語能力的員工,薪資通常比其他人高出20%。 In today's globalized world, English is the primary language for business communication. Statistics from the EF English Proficiency Index show that employees with good English skills typically earn 20% more than others. 此外,根據《哈佛商業評論》調查,75%的雇主更願意聘用具備優秀英語能力的員工。戴爾·卡內基曾說:「成功85%來自人際關係和溝通技巧」。 Additionally, according to a Harvard Business Review survey, 75% of employers prefer hiring employees with excellent English proficiency. Dale Carnegie once said, "Success is 85% dependent on interpersonal relationships and communication skills." 學習商務英語與必備的溝通技巧,不僅能提升職場競爭力,還能爭取更高薪資。這些技能有助於職場人士在全球商務環境中更具明顯優勢,進而獲得更多機會與更好的職業發展。 Learning business English and essential communication skills can effectively enhance workplace competitiveness and secure higher salaries. These skills provide professionals with a significant advantage in the global business environment, leading to more opportunities and better career development. 關注ITI教室帶你輕鬆培養英語溝通力! 💡【商務英語核心套裝】只要3天!不須出門!英語能力蛻變升級🚀 🔗了解更多:https://events.taiwantrade.com/KHBCS
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「十二生肖」的日文說法
「十二生肖」的日文說法
日本人跟台灣人一樣,年輕人喜歡談「星座(せいざ)」,年紀較大的會問「生肖(十二支・じゅうにし)」。鈴麗來到日本後才知道日本也有十二生肖和十二地支的概念,而且聽中谷說每個生肖代表的涵義也跟台灣的說法很接近。今天就為大家介紹12生肖的日文說法吧! 「十二支(じゅうにし)」與生肖 子(ね) —— 鼠(ねずみ) 丑(うし) —— 牛(うし) 寅(とら) —— 虎(とら) 卯(う) —— 兎(うさぎ) 辰(たつ) —— 竜(たつ) 巳(み) —— 蛇(へび) 午(うま) —— 馬(うま) 未(ひつじ) —— 羊(ひつじ) 申(さる) —— 猿(さる) 酉(とり) —— 鳥(とり) 戌(いぬ) —— 犬(いぬ) 亥(い) —— 猪(いのしし) ................... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/414
王可樂 王可樂日語
用 ChatGPT 作弊的末日來臨?
用 ChatGPT 作弊的末日來臨?
用 ChatGPT 作弊的末日來臨?!🧐 OpenAI 推出AI 文章生成的殺手 AI-Text-Classifier 完整內容👉https://bit.ly/3XH8Vr2 ▍關於AI-Text-Classifier OpenAI 最近發布了 AI-Text-Classifier,這個工具可以鑑別人類和AI寫的文本,但是OpenAI 警告說該鑑別器並不完全可靠,而且存在一些限制。 ▍由AI產出1000字英文文章 為了測試這些工具的準確度,丘祐瑋老師英文生成內容產出一篇 1000 字的文章,然後將其輸入 AI-Text-Classifier。 ▍測試哪些AI工具可以辨識 結果很有趣,AI-Text-Classifier 竟然無法辨識出AI所生成的文章,反而是其他工具(如:ZeroGPT、Writer.com)辨識出來了。 此外,丘老師還將文章透過 DeepL 進行翻譯,將英文文章翻譯為中文,再次輸入這些工具進行測試。 結果只有 GPT2-Detector 和 ZeroGPT 可以識別出這是 AI 生成的文章! 這種攻防戰的場景在未來將會越來越常見,所以我們需要採取更多的措施來防止不良用途的濫用。 想學習更多關於 ChatGPT的應用嗎? 歡迎參加由丘祐瑋老師親授的「Python 社群網路聲量分析實作班」。 立即報名:https://bit.ly/41aBobJ
緯育TibaMe 緯育TibaMe
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照,橫跨AI、財會、工程等多元領域,幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名:生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球,生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力,讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景,短期培訓即可取得,為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名:公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展,品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格,考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示,擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%,是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名:iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名:丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎,難度適中,短期準備即可通過。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照,適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名:TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證,多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增,中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論,包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名:總幹事證照 事務管理人員 都市化加速,社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名:乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員,就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才,是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名:金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名:健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理,負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果! ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5
104學習精靈 職場熱門證照排行榜
Windows 10 IOT物聯網入門與實戰
Windows 10 IOT物聯網入門與實戰
美國矽谷創業家/全球數十家科技大廠與業界指定講師之物聯網技術鉅作 逐一深入學習Windows 10 IOT物聯網的開發指南! 連結超過2千億個感測器的未來 身處物聯網世代,不可忽視的Windows 10 IoT平台! 微軟在Windows 10推出後,發布了針對物聯網的Windows 10 IoT Core版本,讓Windows 10不只是一個PC、平板與手機的作業系統,也是一個能在任何運算環境中執行的平臺,包括穿戴式設備和物聯網裝置。IoT需要一個可管理和安全的運作系統,而Windows將是能滿足這個目標的OS。能在熟悉的作業系統和使用成熟的C#語言開發專案,並在眾多硬體,如Raspberry Pi上執行,讓企業與開發者省去開發時間,並提升效率。 本書從入門切入,簡介Windows 10 IoT Core、可支援的硬體、安裝與執行、程式開發、(GPIO接腳、燈光、馬達)控制、脈衝Pulse輸入和輸出、通信資料傳遞…,以及透過手機進行家電控制等互動專案實作,並加碼介紹Win 10 IoT Core與Arduino程式,立即跨入最熱門的物聯網技術應用。 書附超值DVD內容: 120段教學與執行影片/範例程式/軟硬體列表PDF [聯合推薦] ◎台灣樹莓派 sosorry 共同創辦人 ◎財團法人中華民國電腦技能基金會 許基文 執行秘書 ◎開源環境感測網路LASS 哈爸 創辦人 ◎Seeed Studio 温宜萱 事業開發經理 ◎iFroglab 葉振宇 首席技術顧問 ◎自造者創業社群平台MakerPro 歐敏銓 共同創辦人 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEH003500
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| 改掉人生的選擇困難症! | 職涯的自我對話與覺察
| 改掉人生的選擇困難症! | 職涯的自我對話與覺察
想想自己是否有這樣的情況; 每天忙碌於工作,是出自於生活(生存)的壓力, 但是當有人問自己「你想要的人生、生活方式是怎樣的?」, 會發現自己從沒好好想過! 如果對方拿出了很多種形態的人生樣貌、多種可以選擇的生活方式, 要讓我們選擇時, 消極一點的人,心裡會覺得:這個方式好像少了點甚麼、那個好像有會犧牲掉甚麼。 積極一點的人,心裡會覺得:這個方式好像不錯、那個型態好像也可以。 結果到頭來,還是甚麼也沒選、甚麼沒變;這就是人生出現選擇困難症,會出現的可怕狀況,也就是不容易跳脫、更不用說要改變。 我思考推敲其思維框架,可能有幾個困境: (1) 生活/職涯目標不明確、 (2) 不了解自己、 (3) 不懂得觀察並學習他人、較 (4) 沒有自信與安全感。這點要特別講一下,我的解讀不會是因為太安逸、不想跳出舒適圈,因為生活或職涯可能本身就不安逸也不舒適;但害怕改變讓自己更辛苦、或出現無法預期的風險。 今天推薦這門課程,希望有機會改變我們的思維,期待上完這門課程,我們可以獲得:自我解析與覺察的方法、生涯及職涯探索的方法、掌握職場趨勢的技巧、建立自我期待與自信、創造自己思維模式與目標。 推薦課程網址:https://omykamp.tv/courses/careerexplore 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
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科系、第一份工作 從國運籤雜談
科系、第一份工作 從國運籤雜談
與朋友和他的大學三年的小孩一起來聊如何選擇第一份工作,朋友的小孩唸紡織工程系,他坦白說對織工系一點興趣都沒有,只是因為成績剛好只能選擇該科系,他反問現場的我們,當年都是選擇自己所唸的科系工作嗎,如果不想走自己所學,又該如何選擇? 剛好新聞上在報著大年初一國運籤,笑著和這位大三同學分享,大學時也曾在大三暑假時思考過這個問題,唯一不同的是我是自己選擇新聞系,但在電視台的實習時卻對要不要走媒體開始困惑,從出版社到當個作家,還是當一名記者,苦思盤點自己所學與喜好後,曾半認真也半開玩笑和同學提到,或許最適合走的是去廟裡解籤。 分享當時不完全開玩笑的想法,主要在當時有門田野調查的課程,有機會到鹿港進行文化研究,開始對籤詩充滿的興趣,還跑去買了唐代的推背圖和明代燒餅歌來研究,記得當時還有同學提到真的有月薪四萬五以上的解籤人,只不過這麼另類的想法最最終還是沒有成為真正的工作選擇。 主要還是回歸到自己的優勢與興趣,解籤人通常需要擁有的不只是中文能力,還有更多的人生(職涯)經驗,而從實習中,雖然不喜歡新聞台的工作模式,但對文字的撰寫還是充滿了興趣,還是將戰場鎖定自己熟悉的領域。 聊到最後,在工作的職場人,似乎也同意一件事,雖然每個人選擇的科系,不一定是自己最愛(或許也不知道最愛在哪裡),但至少第一份工作選擇就和神農嚐百草試解藥一樣,在毒草附近肯定也會出現解藥,再不怎麼喜歡的科系,肯定有一科是你覺得似乎可能不排斥,或是帶一點的有趣,到了選擇時刻不妨花一點時間,或許能找到答案。 照片:取自UDN網圖
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