104學習
20230612金融就業職訓--證券期貨交易人才訓練班
課程圓滿成功
非常開心
今天準備二十條領帶，同學上台呈現分組討論，
給同學鼓勵，男同學一人一條，
女同學一人一支髮夾，
看見同學積極回應問題🎉
上課特別的開心
20230612 早上班
單位:金融就業職訓--證券期貨交易人才訓練班
主題:人際關係養成實務
講師:李柔靜
有效人際溝通的基本能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
一、張忠謀表示：「溝通是一種『乘數』的效果，你的學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。」
二、在職場上的成功，有75％來自溝通技巧。
如何增進溝通能力、如何做好情緒管理。
三、建立良好人際溝通的六脈神劍
◎注意傾聽
◎選擇適當時機
◎注意肢體語言
◎有效表達
◎尊重個別差異
◎不批評、不責備、不抱怨
結 語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
＋適時的表達
=有效的溝通
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