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104人資學程｜幫助轉職成效提升至4.5倍，被領先企業認可的人資證照

HR的工作經常包山包海，要如何讓企業一眼看懂你的專業實力？104人資學程及證照獲得眾多企業認可，將成為助你脫穎而出的利器。最新統計顯示，持證者履歷曝光最高至4.5倍，面試邀約提升至4.3倍。不論你是想求職換工作、晉升、加薪，獲取104人資學程證照，讓機會主動靠近你！ 本文目錄（點擊可快速前往） 為什麼104人資學程，是企業HR的共同語言？ 持證者求職成效驚人！最高提升至4.5倍 104人資學程訓練體系 完課不完結！ 「人資互助圈」 常見問題Q&A 立即行動，讓實力被看見 在職場上，我們都在找一條不繞路的前進方式。104人資學程的核心概念：用企業真實需求設計課程，用證照把能力「標準化、可被看見」。當你的實力變成企業能讀懂的標籤，機會就會自己靠近。更重要的是，這裡的報名考證完全免費，課程價格更只要市面上的2折，還擁有勞動部TTQS銅牌認證，讓這張證照成為超過千家企業認可、可信賴的人資必考證照。  為什麼104人資學程，是企業HR的共同語言？  市場採用的廣度與深度  統計截至2025年7月，共有2,242家企業參與、7,288人次，形成穩定的人才培訓生態。其中上市櫃305家（占13.6%），顯示大型企業的高度信任。  更驚人的是，臺灣營收前10大企業中，有60%參與104人資學程學習；前50大42%、前100大28%、前500大21.8%、前2000大15.2%。這不只是「有人上過課」，而是「領先企業多用104人資認證做為人資能力水平的判斷依據」。  大企業深度合作＋中小企業廣泛採用  300人以上企業占27.4%，卻貢獻44.8%的學員人次。同時，超過1,500家200人以下中小企業參與，證明課程兼具專業性與可及性。從SOP到靈活打法，都有適配的「工具箱」。  科技產業的強力背書  在上市櫃Top 10產業中，半導體、電腦及週邊、光電、通訊網路、生技醫療等技術密集產業最為活躍。學員所在的產業中，「網際網路相關業」就有占21.7%，數位場景下的人資能力尤受重視。這表示高變動、高標準的產業願意選擇104人資學程，代表內容不只豐富，還要能真正「落地」應用到實務上。  持證者求職成效驚人！最高提升至4.5倍 截至2025年7月，3000+張證照發出、2000+份104履歷主動揭露104人資學程證照。1000＋名學員使用「履歷標註服務」，在企業招募後台被清楚識別。  對比未持證者，持證者的求職表現令人矚目：  社會新鮮人（年資2年以下）：履歷瀏覽提升至4.5倍、受邀面試提升至4.3倍  45歲以上資深工作者：履歷瀏覽提升至3.5倍  不分年齡、資歷整體求職者：履歷被瀏覽與受邀面試數，雙雙提升至2.5倍  證照就是「曝光與信任的加速器」，特別對於初入社會的新鮮人、年紀資歷較淺，或中高齡求職者，等競爭激烈或較難被看見的族群，幫助更是顯著。履歷不是寫得天花亂墜，而是要讓企業「一眼辨識你的專業能力在哪」。證照+104獨家履歷標註服務，就是你最好的選擇。 （初階人資僅有完課證明，其他學程皆提供證照考試） 104人資學程訓練體系  104 人資學程設計了一條完整的人資專業養成路徑，提供七大主題課程。無論你是剛入門的新手，還是想往高階管理或顧問發展，都能找到適合的課程。  人資領域 課程名稱 課程分級/形式 全方位 小微型企業人力資源管理 不分級(線上) 全方位 初階人資 不分級(線上) 招募選才 雇主品牌管理 不分級 (直播) 數位人資 數位人資管理 不分級(直播) 招募選才 招募選才管理 專員(線上) 組織診斷 企業人才診斷 專員 / 經理(直播) 薪酬管理 薪酬管理 專員(線上) / 經理(直播) 績效管理 績效管理 專員(線上) / 經理(直播) 訓練發展 訓練發展管理 專員(線上) / 經理(直播) 直播課程開課時間以人資市集網站為主 初階課程選 ⭢ 專員級  如果你是剛踏入 HR 領域的新人、中小企業的人資、或是想轉職成 HR 的朋友，這裡就是最好的起點。課程內容涵蓋招募選才、薪酬管理、數位人資、績效管理到訓練發展，幫你打下全方位的基礎。  進階課程選 ⭢ 經理級、人資長級  當你已經有幾年人資經驗，想成為 HR 規劃專家或 HRBP（人資商業夥伴），這個階段的課程會教你如何進行企業人才診斷、規劃制度，並透過績效與發展機制推動企業成長。或是立志成為中高階主管，企業培訓師、顧問的你，幫助你打穩策略基礎，進而帶領團隊、輔導組織，真正成為企業內外的重要推手。  完課不完結！ 「人資互助圈」是你參加104人資學程學習的永久保固方案！  想要在人資職涯持續精進，上完課取得認證，絕對不是終點，而是成為專業人資的起點。參加過104人資學程的學員，還會被邀請進「人資互助圈」社群，每個月至少一場免費講座，讓你的學習、成長不中斷！人資互助圈，打造的不只是一個社群 而是一個互助、共好、溫暖陪伴彼此職涯提升的HR互助平台！ 人資互助圈的三大核心價值：  主題講座——時時充電、看見趨勢與實務連結   顧問導師——經驗傳承、陪你解決工作上難題   志工共創——參與其中、一起打造更專業的HR能力  常見問題Q&A Q：沒HR背景可以來上課嗎？A：可以。課程以「專員級→經理級」階梯設計，循序漸進。專員級為入門首選，如初階人資、小微型企業人資、招募選才、薪酬管理等。經理級內容則更加深入，並有更多策略規劃的內容。 Q：我不是HR經理，可以報名經理級的人資學程嗎？A：專員級、經理級是104人資學程區分課程深度的標籤，專員級的課程重點在於「人資作業執行力」，而經理級的課程重點在於「人資制度的規劃力與人才策略的掌握力」。因此重點不在於你在組織中的職務是專員還是經理，而是對你來說需要的學習是哪一種。如果你剛踏入人資領域，我們當然推薦你從專員級開始學習，如果你已經熟稔人資作業，當然建議你更進階的學習-經理級。 Q：證照考試會不會很難？A：考證出題範圍皆由104的人資學程延伸而出，若跟著課程步調學習，考取證書絕對沒問題！ Q：我沒有報名課程，也可以報名認證考試嗎？A：沒問題！104領先台灣業界推出「考訓分離」制（目前開放「專員級」、「小微型企業人資」單獨報名認證考試，），認證的本意在於，你是否真實具備某一項人資專業領域的知識與技能，而不是你有沒有報名上過某一堂課。而這個觀念其實在歐美是相當普遍的，因此如果你對於人資工作本就是熟手，對自己有相當的自信，歡迎直接報名證照考取，證明自己的實力，取得加倍的求職競爭力！ Q：證照怎麼讓企業看到？A：取得認證後，除了在你的履歷「證照區塊」中可直接選取到相對應的104人資認證，建議加碼啟用104獨家的「履歷標註服務」，藉此可在104招募後台被清楚識別，搭配作品集更具說服力。 立即行動，讓實力被看見 104人資學程不只是一張證照，更是你人資職涯的加速通行證，讓你能以最低成本獲得最高價值的專業認證。這些學程的學長姐，履歷被瀏覽最高提升至4.5倍、面試邀約最高提升至4.3倍的競爭優勢背後，是每一個選擇投資自己的決定。用證照把努力變成板上釘釘的實力，讓機會主動靠近你。 立即加入104人資學程，成為下一個被企業一眼看見的人才！>> 　 提升員工帶動企業的成長！最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
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104為企業留才打造全方位人資系統，開放整合串接神坊有福企、永悅健康已成為104的強力夥伴

因應企業日益重視員工的身心健康，104人資學院旗下的智慧人資系統「104 HR Max」正式完成與神坊資訊的有福企員工福利平台及永悅健康H2U pano平台的系統串接，進一步協助企業強化EAP（員工協助方案）與EVP（員工價值主張），從人才招募、員工照顧到組織永續發展，打造一站式的人才管理平台。 整合EAP與EVP服務，打造以人為本的職場管理工具 後疫情時代與少子化趨勢，使企業更加重視員工的整體福祉與職場歸屬感。104人資學院事業群花梓馨總經理指出：「沒有健康與福祉的職場，就留不住優秀的人才，EAP與EVP已經成為企業吸引與留任人才的關鍵要素。」 根據104調查數據指出，企業提供的福利中，除財務獎勵與休閒活動，第三名就是各種的津貼補助，其中旅遊補助(68%)、交通津貼/停車費補助(67%)再來就是住院/醫療等補助(62%)及員工進修補助(60%)員工團體保險(49%)排名津貼補助前五名。104 HR Max此次與國泰資訊集團旗下神坊資訊合作，與其推出的有福企平台整合，幫助企業實現比一般補助津貼更完整的福利資源，其中涵蓋員工協助方案、健康保障、特約優惠、福利點數等多元福祉服務，使企業得以更全面照護員工的身心狀態，提升工作與生活品質。 而在上班族最愛的設施環境類別中，38%期望企業可以提供醫療保健/生活工作上的心理諮詢，永悅健康H2U pano平台，可讓企業掌握包含健康檢查、心理諮詢、專業臨場服務與日常健康數據等資訊，本次透過與104 HR Max合作，讓HR與主管能即時追蹤、主動關心員工健康，提升整體職場安全與福祉指數。 透過標準化API及SSO技術串接，不僅整合效率高，也確保資訊安全與良好的使用體驗，為企業提供完整人才發展整合服務。 104獨家功能與彈性串接設定，打造企業專屬人資系統 104 HR Max是一套模組化設計的人資系統，涵蓋打卡、出勤、薪資、績效、訓練等核心功能，企業可依據規模與需求彈性選擇所需模組，全面數位化人資作業。系統具備三大業界獨家優勢，包括：一鍵匯入履歷、即時提供市場薪資行情、104企業學習平台(e-learning)無縫整合，幫助企業客戶在招募與人才培育上更具效率與競爭力。 無論是選擇雲代管服務或地端買斷版本，HR Max皆開放客製，特別是雲端代管版本，採用私有雲架構，兼顧資安與彈性，可依照企業制度與需求進行流程設計與權限設定，協助企業打造專屬的人資系統。 開放串接生態圈，打造HR 一站式平台 為打造企業專屬的人資生態圈，104 HR Max 採用Open API開放架構，歡迎各類HR Tech服務商加入合作，包括ERP、BPM、CRM、福利平台、學習系統、健康平台等第三方服務。企業可依照實際需求，自由整合所需功能，不僅降低導入與轉換系統的門檻，也能隨著組織成長持續擴充與調整，提升管理效率與靈活性。 104與企業共同邁向智慧人才管理的永續未來 未來，104 HR Max將持續擴大開放串接的合作夥伴範圍，積極導入各項服務，協助企業打造一個靈活、敏捷、以人為核心的智慧人資平台。我們相信，唯有重視人才，企業才能永續經營，打造更有韌性的組織文化。 了解更多104 HR Max：https://104ha.com/h0nEI
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餐飲業排班解密：如何改善缺工問題？「一頭班」、「空班津貼」成招募新關鍵！

餐飲業招募日益激烈，人力議題成為業界關注焦點。如何突破缺工困境、吸引人才與成功留才，成為餐飲人資的重要挑戰。本文解析求職者排班喜好趨勢與104最新功能，助餐飲業者優化招募策略，提升職缺曝光與媒合成功率，打造穩健人力資源管理。 本文導覽 餐飲業缺工嚴重，改變員工排班策略，有助徵才！ 餐飲人資必看！一頭班與空班津貼，提高求職者媒合成功率2倍起 104新功能上線：職缺加入「一頭班」「空班津貼」關鍵字，提升曝光度！ 企業案例在市場驗證：一頭班與空班津貼，成功吸引更多求職者加入，助力人才爭奪戰！ 餐飲業缺工嚴重，改變員工排班策略，有助徵才！ 根據104資料庫顯示，餐飲職缺的求供比高達3.89，代表1個求職者平均分配到4個餐飲工作機會，顯示餐飲業缺工問題十分嚴峻。在如此競爭激烈的市場環境中，餐飲業主、人資與店長尋求有效的招募策略也成為當務之急。 104人力銀行透過內部數據及用戶問卷調查，發現「調整排班方式」是提升餐飲業者招募效果的重要關鍵。根據數據顯示，「一頭班」或「彈性排班」的排班方式，逐漸成為求職者的篇好，反映出員工渴望工作生活平衡，有更多個人下班生活可彈性應用。 相信這也能帶給業者新的人才招募啟發，餐飲缺工問題除了人手不足，也更挑戰如何透過排班制度吸引並留住人才。以下揭露104問卷數據和餐飲人資的實際見解，幫助餐飲業者更了解求職者的期待與知名企業的招募新趨勢！ 延伸閱讀：「兩頭班」是什麼？餐飲業高薪缺卻乏人問津，過來人直指「兩頭班」是關鍵原因？ 餐飲人資必看！一頭班與空班津貼，提高求職者媒合成功率2倍起 104於2025年4月針對餐飲工作者進行自製問卷調查，共收回553份有效樣本。調查顯示，若求職者有選擇權，超過80%的人偏好「一頭班」(55%)及「彈性排班」(26%)兩種方式。其中，求職者最主要的考量包括： 一頭班有助於達成工作與生活的平衡（81%） 空班無法充分休息（53%） 空班期間多數無薪資補償（44%） 除此之外，104內部資料庫更發現，使用「一頭班排班」或「提供空班津貼」的餐飲職缺，求職者媒合成功率高出整體餐飲工作2倍以上，顯示這些排班方式及福利，對求職吸引力也更具備優勢。因此，若業者有機會將排班方式調整成一頭班，或是不得不二頭班的排班方式下，另外給予求職者空班津貼，都能更有助於徵才。 【小編畫重點】餐飲求職者偏好「一頭班」與「彈性排班」方式，且能有效提升人才招募成功機率。 104新功能上線：職缺加入「一頭班」「空班津貼」關鍵字，提升曝光度！ 為協助人資招募更有效率，104人力銀行近期上線「一頭班」及「空班津貼」的職缺篩選欄位，求職者可藉此快速找到符合偏好的工作。餐飲業者在104刊登餐飲門市職缺時，若貴司職缺的排班方式屬於一頭班、或有提供空班津貼，建議在職缺「內文」提及「一頭班、一段班、空班津貼」等關鍵字，以利提升曝光率及主動應徵機會。 ※ 註：資料每日更新，前日23:59前編輯職缺，即於次日0:00生效。 【104工作快找APP】排班篩選欄位：一頭班、空班津貼 企業案例在市場驗證：一頭班與空班津貼，成功吸引更多求職者加入，助力人才爭奪戰！ 實際訪問以一頭班為主、或有提供空班津貼的餐飲企業。 經營多國料理的啤酒餐廳集團人資即表示，該品牌求職者曾提及「一頭班排班」是吸引他們到該企業工作的原因之一；而以美式漢堡聞名的本土餐飲品牌人資則指出，與多數餐飲業採行二頭班排班不同，他們透過一頭班排班與混合排班制度，成功吸引更多人才加入團隊。此外，桃園喜來登酒店人資黃小姐也分享，因考量二頭班對員工負擔沉重，故在空班安排中附加津貼，作為員工的另一項加薪方式，有效提升員工工作意願與留任率。 【小編畫重點】知名企業成功案例指出：一頭班與給予空班津貼，有助提升餐飲職缺吸引力與員工留任率。 這些實務經驗不僅提供餐飲雇主參考，也帶來改善缺工的寶貴啟示。 面對缺工壓力，「一頭班」與「空班津貼」已成招募及留才的重要策略。雖然缺工難速解，但104獨家數據與業界成功案例皆顯示，調整為一頭班或彈性排班、或提供空班津貼的職缺，能提升求職者興趣並促進企業找到人才。建議餐飲業者優化排班制度，並善用104新功能與職缺內文加入關鍵字，提高職缺曝光與招募效率，快速擴充所需人力。 延伸閱讀：餐飲業能用「給加班費」打破連續工作4小時的限制嗎？律師：休息規定是強制性的 祝福餐飲業者突破缺工瓶頸，吸引理想人才，共創更穩健的未來！
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產品經理 - 學習地圖(上)：技能養成篇 

產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速，產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運，產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。  本篇產品經理學習地圖(上)：技能養成篇，將協助轉職者認識『從入門建構產品基礎思維』到中階『掌握用戶洞察與功能實作』，最終能『獨立推動策略規劃與跨部門協作』的相關職業技能，依循學習路徑，逐步成為具影響力的產品專案執行者！ 文 /【104學習精靈】 本文目錄（點擊可快速前往） 產品經理是誰？為何成為熱門職業？  產品經理工作內容 產品經理與相近職類比較表 為什麼選擇產品經理？ 誰適合轉職產品經理？ 掌握產品經理的核心能力：必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能 產品經理技能 × 學習階段 對照表格 產品經理學習地圖與路徑（搭配AI工具） 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理是誰？為何成為熱門職業？   產品經理工作內容  產品經理（Product Manager）負責定義產品要解決的問題，並與設計、工程、行銷等部門協作推動產品從構想到落地。其核心職責包含：  需求探索：透過用戶訪談、行為數據、回饋收集等方式，洞察真實需求。  功能規劃：撰寫 PRD、制定功能優先順序、評估 MVP 可行性。  專案推進：主持日常開發流程，跨部門協調資源，確保開發進度與品質。  成果驗證：追蹤產品指標（如留存率、轉換率），進行 A/B 測試與功能優化。  策略規劃：參與產品路線圖規劃，制定中長期產品方向與營收目標。  產品經理既是產品成功的推動者，也是用戶價值的守門人。其價值在於將「使用者需求 × 商業機會 × 技術可行性」三者整合為具體可執行的產品方案。  產品經理與相近職類比較表  職位 關注重點 負責內容 常見產業 產品經理(Product Manager)使用者 + 商業價值 規劃產品功能與開發節奏 科技、電商、金融、SaaS 等 專案經理 (Project Manager) 進度與成本控制 控管時程、資源、人員配置 各類型專案導向型公司 UI/UX 設計師 使用者體驗 介面設計、動線、視覺規劃 軟體、行銷、遊戲、EdTech 等 資料分析師 數據洞察 分析用戶行為、產品數據、A/B 測試 金融、零售、科技、行銷  為什麼選擇產品經理？  📈 發展潛力大｜未來產業的中樞角色  不論是新創公司還是科技巨頭，產品導向已成為企業競爭的關鍵思維。  有產品就有需求，有需求就需要 PM——從 AI、SaaS、電商到 FinTech，每個行業都需要懂得「整合價值」的人。  企業不再只需要「能執行的專業者」，而是需要「能定義方向、驅動成長」的產品領導者。  🛠️能力多元｜最全面的跨域訓練場  產品經理是一個訓練全腦能力的職業：👉 左腦要有邏輯與分析能力（數據、商業）👉 右腦要能發想與感知使用者（設計、體驗）👉 兩者還要能與技術部門深度協作（開發、工程）  在角色中將學會「如何說服利害關係人」「如何觀察用戶行為」「如何評估一個功能是否值得投資」，這些都是未來每一份高階職位都會需要的綜合實力。  🚀 成長彈性高｜跨域轉換與職涯彈跳力強  PM 的角色可以橫跨不同產業與職能，時常需要與工程或設計專業職能有效通協作。是「所有關鍵決策職位的預備場」。  許多優秀的 PM 在職涯中轉職為：  創業者（Founder / Co-founder）  使用者體驗設計師（UX Designer）  數據分析師（Product Data Analyst）  成為產品主管、策略顧問，甚至進入 CPO、COO 等管理層  誰適合轉職產品經理？  🎓 1. 無產品背景但熱愛創新、解決問題者  你喜歡觀察生活問題、總是腦中浮現「這東西為什麼不能這樣改？」  從 side project 開始，就是最好的敲門磚。  無需程式背景，只要有邏輯、有使用者觀點，PM 是歡迎非典型背景者的職位。  💻 2. 工程師背景者  想脫離單純執行任務的角色，希望參與更多「要做什麼」的決策討論  PM 是讓工程師走向策略與產品領導的黃金道路。  技術理解力會讓你在 PM 角色上如虎添翼。  🎨 3. 設計師 / UX 專業者  有同理心、有用戶感知力的設計師，適合轉向更有產品話語權的角色。  讓你從 UI/UX 執行者，變成「產品體驗的主導者」。  許多產品團隊喜歡擁有設計底子的 PM，因為他們更懂體驗與細節。  📢 4. 商業 / 行銷 / 業務人員  熟悉市場與用戶痛點，對產品的商業價值有敏銳觀察  補足產品開發語言與邏輯，就能駕馭市場與產品之間的橋樑位置。  掌握產品經理的核心能力：必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能  產品經理技能 × 學習階段 對照表格   🧩 產品規劃與需求管理 📊 數據分析與驗證能力 🎨 戶體驗與設計思維 🤝跨部門協作與專案推進 基礎 - 撰寫 User Story、建立 Persona - 初步撰寫 PRD、功能清單 - 認識基本產品指標（DAU、MAU、CTR） - 初步理解 A/B 測試、使用 Google Analytics - 繪製使用者旅程圖、UX Flow - 使用 Figma 建立簡易原型 - 熟悉 Notion / Trello 等任務管理工具 - 學習基本會議記錄與任務追蹤方式 核心 - MVP 規劃、功能優先排序（RICE、Kano） - 撰寫完整 PRD、維護 Roadmap - 使用 Mixpanel / Amplitude 追蹤行為流 - 設計驗證機制（Cohort、Retention、轉換率分析） - 熟悉設計思考流程（Design Thinking） - 與設計師協作建立 Wireframe 與可用性測試 - 使用 Jira / Asana 進行敏捷開發任務管理 - 主持 Stand-up / Sprint Review / Retro 會議 進階 - 多模組產品整合與平台化思維 - 建立產品 KPI 指標並追蹤成效 - 設計數據導向決策邏輯 - 與資料分析師共構儀表板、做策略調整 - 優化使用者體驗，結合數據與測試結果反覆調整設計- 規劃用戶測試場景、引導焦點訪談 - 建立跨部門溝通 SOP 與產品知識共享 Wiki - 作為 PM Leader 引導 Junior PM、推進跨部門專案 認證 - CSPO（Scrum Product Owner）- Pragmatic PM 認證 - Google Analytics 證照- Mixpanel / Looker Studio 認證 - Google UX Design 認證- Nielsen Norman UX 課程 - PMP 專案管理師- CSM（Scrum Master 認證）  產品經理學習地圖與路徑（搭配AI工具）  🟢 第一階段：新手 PM 入門（0～6 個月）  ✅ 目標：建立基礎產品思維與跨部門語言，從具體產出中培養使用者理解與任務邏輯。  📌 學習內容：  【產品市場機會】：初步理解產品與市場的關係（例如：Who / Why）  【找出使用者需求】：撰寫 User Story、建立 Persona、使用者旅程圖  【設計思考】：練習 Wireframe / Wireflow 製作，視覺化想法  撰寫簡易 PRD：說明做什麼與為什麼  學會製作 UAT（功能性測試 / 反向測試等）  建立會議紀錄與議題追蹤清單，強化任務邏輯與流程觀  📌 AI 工具應用：  ChatGPT / Claude：生成 User Story、用戶情境模擬  Uizard / Figma AI：快速建立原型畫面與 Wireframe  Notion AI：整理任務、產出會議紀錄與需求清單  📌 備選學習：  學習基礎專案管理（甘特圖、排程、進度跟催）  練習回報 bug 與測試報告，建立與工程團隊語言  閱讀《Inspired》、《Lean UX》理解產品角色的多重任務  [course_plugin title='產品經理入門課程' keyword='PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家線上課' amount=1] 🟡 第二階段：中階 PM 成長（6～18 個月）  ✅ 目標：獨立負責一個產品模組，深化市場洞察與優先排序邏輯，開始建立產品成果思維。  📌 學習內容：  【產品市場機會】：進行競品研究、定位圖、SWOT 分析  【使用者需求】：進階訪談技巧、使用者回饋整理、Cohort 分析  【提出解決方案】：撰寫完整 PRD、定義功能 MVP、排定開發優先順序（RICE、Kano）  【產品企劃框架】：建立產品 Roadmap，依驗證結果動態調整  專案協調與跨部門簡報報告  主持 Scrum、Sprint Review 等會議，培養團隊推進力  📌 AI 工具應用：  Miro AI：協助需求 Mapping、建立 Feature Map  Amplitude / Mixpanel + AI plugins：用於用戶行為與留存分析  Jira AI / Linear AI：協助排程與任務追蹤自動化  ChatGPT：產出會議簡報、功能拆解與優先順序建議  📌 備選學習：  與工程師深度對話 API 邏輯與限制（建立技術思維）  學習使用 A/B 測試平台與分析資料結果  與設計師協作，規劃 Usability Test 測試流程  [course_plugin title='資料分析相關課程' keyword='用AI+Google Sheet建立自動化工具，打造你的業績成長引擎｜104獨家' amount=1] 🔴 第三階段：資深 PM 精進（18～36 個月）  ✅ 目標：制定產品策略與願景、帶領多模組團隊與跨部門合作，具備從數據到決策的整體能力。  📌 學習內容：  【產品企劃框架】：建立成果導向型 Roadmap，結合營運目標與客戶反饋  【有效提案法】：提案簡報、策略 Buy-in、利益關係人對齊溝通（尤其是非 PM 部門）  【提出解決方案】：設計產品 KPI（DAU、留存、LTV、NSM）  【產品驗證與迭代】：產品指標監控 → 分析迭代邏輯 → 反饋進 Roadmap  建立跨部門合作 SOP、主持策略規劃會議  設計產品願景，指導 Junior PM 並進行 Mentor / Review  📌 AI 工具應用：  Power BI / Looker Studio + GPT Plugin：產出決策儀表板、進行策略預測模擬  Notion AI：整理策略紀錄、文件管理、產品 Wiki 協作  ChatGPT / Claude：撰寫產品願景草案、跨部門溝通稿  Suno / Gamma AI：製作產品簡報、提案影片輔助  📌 備選學習：  學習產品組合管理（Product Portfolio）  熟悉商業模型設計與利潤預測（可使用 Business Model Canvas）  進階使用 AI 作為產品功能的一環（如設計 AI Prompt 功能、智能推薦引擎）  [course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2] 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理的成功關鍵往往不在工具，而在於這些關鍵軟實力的「日常實踐力」：  溝通協調能力  與設計、工程、商業部門建立共識  化繁為簡、拆解問題並說服他人  優先排序與決策力  在時間與資源有限下做出取捨  擁有面對模糊需求時的清晰邏輯  系統性思考能力  看見整體產品架構與模組邏輯  能理解「做這件事對誰有價值？」  同理心與觀察力  從用戶視角出發洞察潛在問題  不被表層需求誤導  學習力與適應力  快速吸收新工具、新領域知識（如 AI、資料分析）  面對變動保持彈性與專業判斷  繼續閱讀 【產品經理 - 學習地圖(下)：職涯精進篇】  [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3'] 延伸閱讀： PM「產品經理」和「專案經理」差在哪？盤點工作內容及PM技能樹 PM工作內容做什麼？產品企劃／產品經理薪資待遇、履歷面試總整理｜精選工作機會 PM意思有不只3種可能！為何PM工作職缺只會愈來愈多？哪種PM最熱門？ 轉職PM不撞牆！從0學會提案，產品經理學習營揭3大挑戰｜商業思維學院
【104職場力】・職涯規劃