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新鮮人必備10大軟實力、硬技能，如何準備？104職涯教育長不藏私
新鮮人找工作，企業最看重哪些軟硬實力？面對職場轉型與AI浪潮，企業在招募時，特別重視求職者是否具備全方位的軟實力與硬技能，104人力銀行職涯教育長王榮春點出5大軟實力與5大硬技能，分享新鮮人如何由內而外養成軟硬實力，提升職場競爭力，為未來職涯打下堅實基礎！
※更新日期：2026/03/16
文／《104職場力》
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企業最重視哪些新鮮人能力？10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力新鮮人軟硬實力問題QA
企業最重視哪些新鮮人能力？
新一代大學畢業生需要具備哪些核心能力？根據104人力銀行發布2026《大學品牌力》報告，企業在評估新鮮人時，仍然最重視大學畢業生的「職務能力」、「未來能力」、「學群聘僱力」及「性格優勢」等4大指標。除了學群聘僱力之外，其他3項指標均屬於「軟實力」，需要較長時間培養。
其中，「職務能力」被視為目前的就業力，企業特別看重新鮮人是否具備主動積極、溝通協調、團隊合作、認真負責、壓力承受等特質。而為了應對未來職場變遷，企業也高度重視「未來能力」，首重心理韌性並加重AI韌性，包括社會智力、持續學習、認知負荷管理、設計思維與數位素養等軟實力。
此外，報告中更提及，隨著AI快速發展，2026年企業更加重視「批判性思維」、「創新思考力」、「持續學習」與「數位素養」的重要程度都相對提升。
延伸閱讀：2026年《大學品牌力》企業重視軟實力更勝硬實力！個人指標勝機構指標2025《大學品牌力》企業仍重視職務能力、未來能力、產學力、性格優勢
104人力銀行職涯教育長王榮春指出，調查結果與HR實際用人觀察密切相符，然而目前HR還觀察到有一個共通挑戰——新鮮人較不擅長與人建立真實的面對面互動，傾向於用訊息或線上工具交流，也成為企業招募新人的一項隱憂。
我們根據104《大學品牌力》調查結果，以及104職涯教育長第一手歸納觀察，整理出必備的10大軟實力及硬技能。新鮮人若能針對這些能力進行強化，將更有機會脫穎而出！
（本文更新於2026/03，原文採訪於2025/03）
10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？
104職涯教育長王榮春指出，無論軟實力或硬技能，都可用「由內到外」的邏輯來規劃與培養，幫助新鮮人依序提升自我管理、人際協作到組織貢獻的能力。
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5大軟實力說明主動積極與成長思維養成面對挑戰時的主動性，與不斷學習成長態度。認真負責贏得主管與同事信任第一步，從細節起盡責完成任務。抗壓與情緒管理面對工作壓力與挫折，能有效自我調適穩定表現。溝通表達提升人際溝通能力，能與主管、同事順利互動。團隊合作擅於協作、同理與傾聽，能適應多元文化的團隊環境。
5大硬技能說明Excel與數據統計掌握基本數據處理與分析工具。AI素養具備數位與AI應用能力，提升職場競爭力。知識管理有效整理、應用與分享知識，累積職場經驗值。專案管理規劃、執行與協調專案，提升跨部門合作能力。職場書信與禮儀展現專業的溝通能力，適應組織文化與職場規範。
以下將依據「由內到外」的層次，分別介紹新鮮人必備的5大軟實力與5大硬技能，並提供養成建議，以及履歷自傳撰寫訣竅。
新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質
1. 主動積極與成長思維：職場競爭力起點
具備主動積極與成長思維，勇於面對挑戰，且不畏懼學習新知。是企業最期待的特質之一，能幫助快速適應環境、解決問題。例如主動爭取實習或報名進修課程，都是展現積極度的方式。
延伸閱讀：5大「軟實力」基本功：企業重視的新鮮人競爭力如何提升？
2. 認真負責：贏得信任的第一步
展現負責態度，有助於在職場累積口碑與信任。例如在社團擔任幹部，或在專題報告中擔任組長，都是展現負責精神的好機會。
3. 抗壓與情緒管理：面對壓力，懂得自我調適
職場變化快速、壓力大，企業期望新鮮人能有效管理情緒與壓力。「壓力管理」是未來能力的核心之一，學會自我調適，才能在工作中穩定表現。王榮春提到，目前觀察到如台大、政大等大學諮商中心預約需求大增，也反映學生重視心理健康管理的程度。
延伸閱讀：企業人資如何在面談時，找具備抗壓性的新鮮人？
4. 溝通表達能力：與人有效合作的關鍵
從面對主管到跨部門合作，良好的溝通能力是職場不可或缺的軟實力。王榮春指出，觀察到LINE或公司群組內，常有新鮮人習慣已讀不回，容易造成溝通斷層。若能適時回應訊息、表達尊重，能夠展現良好溝通素養，建立職場好印象。
延伸閱讀：4成00世代因同事相處不睦離職！遇到伸手牌雷隊友3招暖心拒絕
5. 團隊合作：成為團隊中的重要角色
團隊合作是企業最重視的指標之一，未來職場中懂得理解他人、適應多元職場文化，也能提升合作成效，更有助於拓展人脈。團隊合作也是大學會透過分組報告、專題合作訓練的重點，若已具備上述軟實力特質，團隊合作力通常也不會太差。
延伸閱讀：新鮮人履歷放論文、專題加分嗎？掌握6大素材自傳完成一大半
新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力
1. Excel與數據統計能力：職場必備分析工具
談到不分科系的硬技能，首先要談新鮮人在校園較少接觸的Excel技能。不論在哪種職類，Excel與統計工具都常是日常不可或缺的技能。能善用Excel進行資料整理與數據分析，將大幅提升工作效率。不少人在學校使用Word、PPT的比例遠高於Excel，進入職場後才發現Excel與統計能力的重要性。
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2. AI素養：提升數位競爭力
AI浪潮來襲，企業期待新鮮人具備基本的AI應用能力，能更快適應職場的數位轉型。想要提升AI素養及數位競爭力，已有越來越多學校開設AI相關課程，如台大為文學院學生開設「生成式人工智慧導論」課程，政大、東海等大學也規劃AI課程，幫助非理工學生提升AI素養。
【104推薦】想知道自己的AI素養多高？立即上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測
3. 知識管理能力：有效累積與應用工作知識
知識管理包含「收集、整理、分享」工作上的知識與經驗，可以透過筆記或數位工具彙整內容，養成知識管理的習慣。王榮春也提醒，不只要做知識管理，還可以透過社群或實體交流與他人分享自己的知識經驗，將隱性知識顯性化，成為建立個人品牌的重要利器。
4. 專案管理能力：執行與協調專案的核心技能
專案管理已成為許多企業評估新鮮人是否具備「規劃、執行、協調」能力的標準。在校期間可從多種角度培養專案管理能力，例如參與大型活動企劃或擔任專案負責人，甚至是日常生活中的搬宿舍，其實都蘊含專案管理的實務練習。
5. 職場書信與禮儀：懂得專業溝通才不失禮
新鮮人若缺乏基本的職場書信與回應禮儀，容易讓主管與同事感到不適。例如，少數學生或新鮮人在LINE、Email中習慣簡短回應、已讀不回，或忽略自我介紹，反而讓溝通顯得不夠正式。若能多加留意書信、訊息的格式與用語，能展現良好職場態度。
延伸閱讀：【中文Email格式】商業／求職電子郵件7重點+撰寫範例
新鮮人軟硬實力問題QA
1. 新鮮人如何培養軟硬實力？
想要培養軟實力，平時可透過社團參與、專題報告、打工或實習，累積面對真實情境的經驗。例如：擔任社團幹部、參與產學合作專題，都是實戰機會。至於Excel、AI素養等硬技能，則可以透過免費或付費資源進修提升技能。
2. 一定要參加實體社團或活動才能培養軟實力嗎？
即使無法參與實體社團或活動，目前也有很多線上資源，能夠透過線上專案、虛擬共學小組，培養協作、溝通、專案管理等軟實力。
3. 如何在履歷與面試中展現能力？
新鮮人要如何在履歷面試中展現軟實力呢？針對履歷表撰寫技巧，王榮春提到很多新鮮人會苦惱於「工作經驗」欄位到底該寫什麼，其實社團、專題、實習經驗都可寫入「工作經驗」欄位，只要清楚標註該經歷是「社團」、「實習」或「專案」等類型及時間，就不容易讓HR對內容產生混淆或質疑。
相關經驗可用條列式說明，說明自己擔任何種角色，展現任務內容、績效成果與學到的能力。此外，可搭配104人力銀行推出的測評工具補強性格面證據，讓HR能清楚看到你具備的能力與潛力。
推薦工具：104職業適性測驗、104生涯興趣測驗延伸閱讀：新鮮人履歷技巧公開！最新教學附範本，面試錄取機率大增
4. 從企業角度觀察，還有哪些能力是加分項？
跨世代合作力：新鮮人在進入職場後，會面臨跨世代溝通與合作的挑戰。懂得理解與包容不同世代的管理風格、價值觀，能幫助更好融入團隊。如果懂得調整與熟世代同事的溝通方式，能成為被主管賞識的加分項。
情緒管理與適應力：工作環境快速變動，企業更加重視新鮮人的情緒管理與適應力，懂得應對壓力與變化，才能在職場中穩定發揮。如具備高適應力，更容易勝任需要頻繁面對變化與挑戰的工作任務。
延伸閱讀：企業角度如何有效面談年輕人？4大面試問題分析
以上就是本次關於「新鮮人需要具備的10個軟硬實力」分享，從大學時期主動累積上述軟硬實力，有助在進入職場時更有底氣，為未來職涯打下堅實基礎！
2026僑生就業博覽會登場！企業搶才趁現在
面對全球人才競爭白熱化，僑務委員會持續辦理僑生留臺就業輔導措施，透過實體媒合活動與強化數位平臺，為企業招募國際人才提供最直接、最高效的通道。
2026 實體媒合會啟動：北中南大串聯
2025年媒合活動成果亮眼，北中南三場次吸引逾一萬人次參與，媒合面談逾 4,000 次。2026年，僑委會將再次委託一零四人力銀行舉辦三場「僑生就業博覽會」，協助全臺僑生近距離與理想企業交流，僑委會熱情邀請尋覓國際人才的企業，預先規劃參與，搶佔先機，活動場次說明如下：
1、臺中場： 3 月 21 日（六），臺中市政府臺灣大道市政大樓一樓。
2、高雄場： 3 月 28 日（六），新光三越左營店10樓國際活動展演中心。3、臺北場： 4 月 11 日（六），臺北車站多功能展演區
企業可藉此尋找具有國際化視野的優秀人力，增強跨文化團隊競爭力，若有意參加此次徵才，請於 2026 年 1 月 20 日前填寫參展意願調查問卷： https://104.surveycake.com/s/eLwBm。
「僑生 i 就業」：高效數位媒合，全年不間斷
除了實體活動，僑委會同步強化「僑生 i 就業」線上平臺，作為企業全年招募僑生的數位樞紐。該平臺每月平均提供逾 1.5 萬個職缺，更提供履歷健診、職業適性測驗及就業市場行情等資源，並彙整最新的留臺法規資訊，讓企業與僑生都能即時掌握必要情報。
委員長徐佳青強調，將持續深化與產業界合作，確保僑生人才潛力得以充分發揮，為臺灣產業持續注入強勁的國際化動能。
一零四人力銀行將於 2026 年 1 月 8 日（四）下午2時舉辦「僑生就業博覽會-企業招商線上說明會」，針對 2026 年年初預計正式施行的僑外生留臺就業新規定進行重點說明；並介紹實體媒合會和線上策展資訊，邀請有意願招募僑生且符合資格的企業共襄盛舉，歡迎有興趣參加線上說明會的企業填寫以下表單：https://104imc.vip/8g5cr8 。
若企業有刊登職缺需求，歡迎善用「僑生 i 就業」網頁刊登服務，請聯繫專案承辦廠商一零四管理顧問股份有限公司，電話：02-29126104#8255。
圖二、企業招商線上說明會，帶領企業瞭解職缺媒合資源
【心理測驗】盤點2026必做職涯測驗！測出你的職業價值觀和適合什麼工作
不知道自己適合什麼工作？爆紅心理測驗除了有趣也能幫助我們更了解自己的性格及興趣，《104職場力》盤點7個職涯、職場相關主題測驗，例如104人力銀行推出的「你是什麼守護神獸？」測出你的職業價值觀和適合公司，「你是哪種小小鳥」則推薦性格求職指南。不論你是愛玩心理測驗，或是想更了解自己、找職涯方向，本文整理的測驗都能幫上忙，馬上和朋友一起測測看吧！
文／《104職場力》小編
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職涯心理測驗整理懶人包【104職業價值觀測驗】你是什麼守護神獸？【104生涯興趣測驗】測出你的靈魂住著哪位名人？【104小小鳥測驗】你是哪種小小鳥？【104菜事場測驗】測你是職場哪種菜？【打工探吉心理測驗】你是哪種狗星人？【職場力塔羅神預測】你的工作運有多旺？【104職業適性測驗】同場加推，求職必備
職涯心理測驗整理懶人包
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測驗主題測驗名稱測驗時間測驗特色你是什麼守護神獸？104職業價值觀測驗5分鐘測出你的核心價值和工作底線，幫你找到適合的夢幻公司，共10種守護神獸結果！你的靈魂住著哪位名人？104生涯興趣測驗3分鐘5題測出你的代表名人，以及適合科系和工作興趣類型，30種名人結果，了解自己、找興趣找方向都能測！你是哪種小小鳥？104小小鳥測驗3分鐘9題測出你的職場「小小鳥」性格，除了性格解析關鍵字，還有專屬的求職指南、主題歌曲。你是職場哪種菜？104菜事場測驗3分鐘你有職場好人緣嗎？9題即可測出你的職場蔬菜性格，了解自己的營養價值及速配的職場夥伴你是哪種狗星人？打工探吉心理測驗3分鐘8題測出你的性格像哪種狗，發現自己的獨特魅力與適合你個性的打工職缺你的工作運有多旺？職場力塔羅神預測1分鐘揮別不如意，來點職場正能量，讓塔羅占卜給你一點方向找到更適合你的工作104職業適性測驗15分鐘求職找工作必備的職業適性測驗，完成測驗可得知求職優劣勢、檢視工作適合度
【104職業價值觀測驗】你是什麼守護神獸？
測驗時間：5分鐘
測驗特色：揭示你的守護神獸核心價值和工作底線，幫你找到適合的公司文化。
測驗連結：你是什麼守護神獸？104職業價值觀測驗
最新上線的「你是什麼守護神獸？」職業價值觀測驗，幫你更了解自己、找到適合的夢幻公司
每年求職季最常出現各種工作選擇問題，像是「該選大公司還是小公司？」、「要選薪資高但沒興趣的工作嗎？」在面臨職涯選擇困擾的時候，不妨先了解自己最嚮往的公司文化是什麼樣子，才能找到「適合自己的好公司」。
104推出的「職業價值觀測驗」，5分鐘測出你是哪款「守護神獸」，揭示你所守護的核心價值和工作底線、嚮往的公司文化，找到神獸們適合的夢幻公司。共有10種測驗結果，你會是「抓住機會就像追逐獵物的美洲豹」、「不管別人說什麼，肝就對了的哈士奇」，還是「輕鬆搞定工作難題的海豚」呢？
「你是什麼守護神獸？」測驗共10種結果，還能找到一起打拼的夥伴和擁有不同視野的隊友唷！
至於測驗結果推薦的公司是否如大家所嚮往的？小編實際訪問不具名用戶的測驗心得，他發現在推薦公司第一名和列表中，居然分別出現了前公司及一直想投遞履歷的公司，相當符合該用戶的心儀公司條件。分享給大家作為未來求職轉職參考！
你是什麼守護神獸？登入測驗
【104生涯興趣測驗】測出你的靈魂住著哪位名人？
測驗時間：3分鐘
測驗特色：5題測出你的代表名人、適合的科系和工作類型
測驗連結：你的靈魂住著哪位名人？104生涯興趣測驗
測驗從開學第一天情境開始，你會怎麼答題呢？
累積超過20萬人次完成測驗、好評推薦的生涯興趣測驗，5題就能測出「你的靈魂住著哪位名人」及適合的科系和工作類型！共有6大人格類型、30種名人結果，你的代表名人會是台積電創辦人張忠謀、日本藝術家奈良美智、名作家JK·羅琳、蘋果創辦人賈伯斯，還是星宇航空創辦人張國煒呢？
問題情境從「開學第一天」開始，題目包括：「打卡時你會替自己添加哪些標籤」、「自我介紹，分享他人眼中的你是什麼樣子」、「你有什麼廢寢忘食的興趣」、「最想上的5堂課」，以及「你有當過幹部嗎」等5題，需要自己排序出最符合的答案。
104生涯興趣測驗共有6大人格類型、30種名人結果，你的代表名人是誰呢？
測驗結果包括代表名人、興趣何倫碼解析、適合的學群和職業類型，以及與你一拍即合／不打不相識的名人類型，可以下載結果圖與朋友分享。小編實測的結果同樣非常準，包括大學科系和職業興趣都很符合實際情況。不論你是單純想了解自己，還是在尋找升學方向、職涯方向，都很推薦測驗唷！
你的靈魂住著哪位名人？登入測驗
【104小小鳥測驗】你是哪種小小鳥？
測驗時間：3分鐘
測驗特色：9題測出你的職場小小鳥性格，還有專屬求職指南
測驗連結：104小小鳥測驗（暫未開放）
超過百萬觀看的《我是一隻小小鳥--104搖滾版》你聽過了嗎？104人力銀行搭配推出「你是哪種小小鳥？」測驗，透過9題職場、生活情境題，幫你找出自己的職場「小小鳥」性格。
8種小小鳥包括：數字鳥、開心鳥、出頭鳥、好人鳥、百變鳥、佛系鳥、冒險鳥、鋼鐵鳥，除了性格解析關鍵字，還有專屬的求職指南、主題歌曲，馬上揪朋友同事一起測測看吧！（完整介紹請見：最新心理測驗！9題測出「你是哪種小小鳥？」還有專屬主題曲）
你是哪種小小鳥？馬上測驗（暫未開放）
【104菜事場測驗】測你是職場哪種菜？
測驗時間：3分鐘
測驗特色：9題測出你的職場蔬菜性格，了解你的職場情商
測驗連結：104菜事場測驗
你知道自己的「職場菜菜程度」嗎？職場心理測驗「104菜事場」，只要回答9題就能測出你是哪種職場蔬菜性格，共有7種各具特色的菜菜性格等你來認領，你會是菜事場裡最有個性的「小辣椒」、原則就是沒有原則的「芫荽」，還是反應靈活的「檸檬草」呢？
「104菜事場」9道職場考題難度都不高，但每個情境都很考驗職場情商。例如第一題：「第一天進公司報到，約了8:30，你剛好在8:30的時候抵達公司樓下…」你會怎麼做呢？通過試煉後就能解鎖自己的蔬菜性格，3種營養價值及速配的職場菜菜好夥伴。（完整介紹請見：神準心理測驗「你是職場哪種菜？」9題測出你的菜菜程度）
你是職場哪種菜？104菜事場
【打工探吉心理測驗】你是哪種狗星人？
測驗時間：3分鐘
測驗特色：8題測人格特質像哪種狗，找到適合的打工職缺
測驗連結：你是哪種狗星人？打工探吉心理測驗
網路瘋傳的狗狗測驗，你玩過了嗎？104打工探吉心理測驗「你是哪種狗星人？」至今已超過10萬人次施測，只要8題就能測出你的人格特質像哪種狗，以及適合的打工！
共有30種不同結果，你會是活潑開朗的哈士奇、聰明勇敢的科基犬，還是狗界工作狂邊境牧羊犬呢？發現自己的獨特魅力和適合你的打工職缺，找到屬於自己的天菜打工，才能做得開心又長久！（完整介紹請見：8題「測你的性格像哪種狗?」，進入探吉的狗狗世界，解析你靈魂命定狗狗、適合你的打工職類）
你是哪種狗星人？登入測驗
【職場力塔羅神預測】你的工作運有多旺？
測驗時間：1分鐘
測驗特色：來點職場正能量，讓塔羅占卜給你一點方向
測驗連結：你的工作運有多旺？塔羅占卜測驗
想知道今年的工作運有多旺？推薦一題塔羅占卜測驗，抽牌前內心默念三次：「我是OOO，今年OO歲，我想知道我今年的工作運勢，請塔羅提供我建議方向。」揮別不如意，來點正能量，讓塔羅給你一點建議吧！
你的工作運有多旺？塔羅占卜
【104職業適性測驗】同場加推，求職必備
測驗時間：15分鐘
測驗特色：完成測驗會顯示你的性格與期望職務符合度，找到更適合你的工作！
測驗連結：104職業適性測驗
最後一題，不論你是正在找工作，或是還在找方向的求職者，都認真推薦超過158.9萬人啟用的「104職業適性測驗」，讓你在職涯發展上更得心應手！
只要花15分鐘完成測驗，透過報告在104人力銀行找工作，可以比對工作是否與你的職涯個性契合，另外求職夾帶【104職業適性測驗報表】也能讓企業更認識你，提高面試機會唷！（完整介紹請見：投了這麼多履歷？為何一個面試通知都沒有！讓【104職業適性測驗】提高面試機會）
104職業適性測驗
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新鮮人履歷技巧公開！2026最新教學附範本，面試錄取機率大增
剛畢業的社會新鮮人在履歷撰寫上需要更加用心著墨，如果你是履歷苦手免煩惱，讓履歷大神手把手教你怎麼寫！本文從釐清求職方向、找履歷關鍵字開始，分享新鮮人履歷撰寫技巧，立即使用【104履歷】，祝大家都能順利獲得更多面試機會！
文／104人力銀行
本文目錄：新鮮人履歷教學（點擊可快速前往）
釐清求職目標、找出履歷關鍵字1. 釐清求職目標2. 研究職務需求門檻，找到履歷關鍵字3. 對照個人符合度，把關鍵字寫進履歷裡新鮮人履歷撰寫履歷個人特色履歷個人照片履歷個人簡介履歷專長履歷工作經歷履歷專案成就履歷自傳
釐清求職目標、找出履歷關鍵字
新鮮人第一次找工作，沒有工作經驗要怎麼包裝自己寫好履歷，讓人資覺得「你就是最適合的人」呢？在正式開始寫履歷之前，還有幾個重點幫你找到重點：
1. 釐清求職目標
學長姊都在哪高就？104人力銀行升學就業地圖查看看
畢業找工作沒方向？什麼工作適合我？看104職業適性測驗
2. 研究職務需求門檻，找到履歷關鍵字
透過研究徵才頁面的職缺敘述（Job Description，簡稱JD），整理出人資想看的履歷關鍵字，再盤點個人經歷中符合、相關的經驗，同時可以藉由個人經歷符合程度來評估自己的勝算。
從JD找出履歷關鍵字範例：
職缺頁的工作內容整理職務需求門檻，找出履歷關鍵字1.中高階人才社群經營-Linkedin、FB2.中國大陸社群經營-微博、微信3.熟悉FB、SEO、 GA 與網路數據分析, 能洞察現況並提供優化策略建議。4.負責官網流量管理，定期更新、維護及管理，提升網站關鍵字的搜索排名。5.媒體/產業/協會等異業合作洽談執行規劃及執行成效1. Linkedin、FB、微博、微信 社群經營2. 數據分析能力：FB、SEO、GA3. 關鍵字分析能力4. 異業合作 規劃、溝通與執行的能力，換位思考，雙贏
3. 對照個人符合度，把關鍵字寫進履歷裡
從目標職務的JD中找出關鍵字之後，請先對照自己的履歷是否符合這些關鍵字。切記，沒有工作經驗不代表不具備專業能力，可以從過往的實習、打工、社團或競賽經驗思考，並將符合的「關鍵字」寫進履歷裡。寫工作經驗時，最好以「條列工作經驗、說明內容、表達成就價值」的方式來撰寫。
延伸閱讀：無工作經驗的新鮮人履歷？工作內容撰寫7招
新鮮人履歷撰寫
根據目標職務整理出履歷關鍵字，並依照JD比對整理個人相關經歷後，接下來就讓我們一項一項來看履歷怎麼寫！立即使用【104履歷】，也可以立即前往【104履歷範本】看真人範例。
履歷個人特色
用關鍵字標籤自我介紹的方式，你可以發揮創意展現獨特，大約 3~6 項，範例如下：
行銷實習打工女王、學生會公關長、全國大專院校商業個案大賽亞軍、美食IG追蹤破萬網站PM實習雜事一堆交給我、協調能力、熱衷數據＆UX業務專員汽車業4年、電子業務6年經驗、熟手機上游通路、曾做台北市政府專案
★ 看更多優秀履歷範本 ★參考【104履歷範本】讓履歷更亮眼
履歷個人照片
上傳清晰、自信的個人照片，傳達個人品牌，面試機會增加3倍！
重點關鍵．照片清晰．親切、自信、專業，最自然的笑容．裁切露出肩膀的上半照（肩膀以上是最適中的大小）．小技巧：利用手機美照 APP，拍出專業美照快速又方便盡量避免．模糊照：不清晰的照片．自拍照：較難突顯專業感．全身照：看不清楚你的樣子．生活照：較難突顯專業感
延伸閱讀：履歷表要不要放照片？履歷大頭照怎麼拍？｜人資老實說
履歷個人簡介
把握開場3分鐘自我介紹讓面試官記得你！簡單描述你的特長、成就和求職目標，範例如下：
餐飲服務生．目前為A高中畢業生，大學已推甄完畢，想在暑期找份兼職餐飲工作．歷練社會經驗，個性活潑不怕生，曾任吉他社副社長．希望有機會一起成為工作夥伴。前端工程師．先前任職於亞洲用戶數最多的電商平台ABC．主講大型開店講座，協助客戶設計購物官網．剛完成資策會web/app前端設計工程師養成班進修課程．對於前端領域深深著迷網站 PM．4年coding、SA經驗．懂UX具網站sense，可獨立規劃擬真prototype．8年網路產業經驗，擅溝通、規劃、邏輯分析、抗壓力強、執行整合力
履歷專長
描述你可以透過什麼專長完成任務，範例如下：
網站企劃．Axure：可製作擬真產品互動原型，藉此讓大家了解專案，並有助提案、向團隊成員、橫向部門溝通．Sketch：自學UI設計，配置網站顏色、字體、圖標等，培養視覺美感與使用者體驗．系統規格：可撰寫系統詳細規格，包括整體的系統身份、狀態、所有影響動線，以便於團隊溝通、工程開發門市餐飲管理．物料管理：熟悉採購、儲存、發放、倉庫格局等設計，進行存貨控制．人事管理：熟悉員工訓練與人力運用，並對於節慶季節配置人力．客戶服務：熟悉顧客心理與處理顧客抱怨事項的技巧．成本控制：熟悉店面各項營業成本及固定成本國際貿易．熟悉進出口報關基本流程．熟悉貿易結算匯付、託收及信用狀等流程．根據信用狀和出貨明細，熟悉商業發票、裝箱單、匯票、裝貨單
延伸閱讀：沒有專長、興趣、自信，履歷表怎麼寫？給新鮮人的求職實用3方向建議
履歷工作經歷
企業最重視的資訊，將工作成效寫上更加分！沒工作經驗的新鮮人，可以先整理目標工作的職務需求門檻，找出履歷關鍵字，再盤點個人相關經驗，例如：實習、打工、社團、校際競賽、相關證照、課堂專案研究、其他...等，以條列式說明工作內容，表達個人成就價值。
履歷工作經歷範例：
OO公司 行銷部門社群實習生 2024/9-今．經營FB粉絲專頁：經由分析用戶與過往貼文數據，將互動率提升為 8%．SEO：藉由自主學習SEO相關文章與善用GA數據分析，鎖定搜尋關鍵字，將10篇文章優化出現於google搜尋第一頁
業務專員軟體以銷售各式應用軟體為主，協助客戶整合資料庫，進行數位轉型。主要任務有兩大部分：1. 開發潛在客戶與商品銷售 ．無既有客戶，須完全自行開發客戶、銷售產品。公司過往都透過大量電話開發新客戶，效果不彰 ．我會依據產品類型不同，分析過往銷售數據與未成交原因，了解顧客需求。2. 維護顧客關係 ．公司平均續約率約為50%，低於競業的70%，但我善於提供售前和售後服務，並定期聯繫告知產品資訊，保持80%的續約率 ．處理客訴問題，瞭解客戶需求並即時反應 ．整理顧客回饋並提出改善提案，為產品降低90%的客訴數。
建議的寫法．條列式閱讀，便於閱讀．不只是寫工作內容，有寫工作成果及特殊事蹟更加分．盡量舉出量化數據，或如何解決公司問題、部門貢獻表達該工作會的技能．讓公司更瞭解你的工作情況不推薦的寫法．用敍述方式說明工作內容，不便閱讀．透露公司營業機密，例如「家電類商品業績成長4.3%」．建議馬賽克資訊改為「A類商品業績成長4.3%」
履歷專案成就
讓企業更能從實際案例了解你的能力，若新鮮人沒有工作或實習經驗也沒關係，把在學校做的事寫上來也是可以的，例如：社團時所做的事，參加志工團體，寫出來讓自己的經歷更加分！
專案成就範例如下：
2023AIoT Taiwan 展覽 2023/1~2023/4工作內容．擔任負責人，帶領十人團隊參展每年全台最大的技術盛會．是公司創造新客戶的重要場合，期盼推廣公司新產品智能管家，並在一個月內提高銷售100%．留下有興趣的廠商資料，蒐羅約30家潛在顧客 成效．一周內聯繫潛在顧客，有80%的廠商表達想了解更多的意願．一個月內與15家國內外廠商簽約，銷售超出預設目標50%
建議的寫法．展現專案成果、成績．隱藏公司機密或將其資訊馬賽克，例ABC產品不推薦的寫法．透露公司機密，例如揭露家電類、生活類商品訂單數．無專案成績，只有做什麼，沒有做的結果
履歷自傳
自傳是整份履歷展現人格特質的地方，由於剛畢業的新鮮人大多沒有工作實務經驗，可於自傳中著墨的重點內容包括：社團經驗、幹部經歷、打工實習、專題參與、競賽經歷、畢業論文或作品等。
注意不要將所有資訊都塞進自傳裡，重點是篩選與應徵職務有關的經驗，描述過程中遇到的經歷和挫折學習，讓企業看到你的思維及表達能力、積極度！
履歷自傳亮眼關鍵：
區塊摘要、段落分明、切勿冗長
企業會透過自傳瞭解求職者的「思維模式」、「表達能力」
最基本的架構：（1）背景簡述（2）經歷簡述（3）特殊事蹟（4）未來規劃
每一段的主旨皆在告訴企業：我是你要的人、我會你要做的事、我能證明我真的會
自傳內請勿寫到個人隱私資料，如：姓名、身分證字號、電話、地址等，以確保個人資料安全
不必花篇幅描述與應徵工作無關的內容資訊，例如：星座、血型等
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