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產品行銷策略管理-1.行銷企劃撰寫與應用

古都廣播股份有限公司-產品行銷策略管理-詹翔霖老師1.行銷企劃撰寫與應用
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

AI工具提示技巧：用於市場研究、產品開發、行銷策略等3種工作情境的ChatGPT使用示範

生成式AI要怎麼用在工作情境？哪些Prompt可以幫上忙？本文分享在3種工作情境：市場研究、產品開發、行銷策略等方面運用AI提示詞的方式，可根據具體需求和研究目標調整提示。 文／吳燦銘 本文目錄：3種商業應用中的提示技巧（點擊可快速前往） 運用於市場研究 運用於產品開發 運用於行銷策略 商業領域中的創新應用是推動企業成功的關鍵所在。在這一小節中，我們將探討如何運用創新的思維和策略來在商業環境中取得競爭優勢。無論你是一位企業家、營銷專家或者對商業領域感興趣的人，這些提示和應用將幫助你探索新的商業機會，創建出有影響力的品牌。 運用於市場研究 在進行市場研究時，你可以使用提示工具來探索不同的市場趨勢、目標客戶群和競爭對手。請提供相關的關鍵詞或問題，模型可以幫助你獲得相關的資訊和見解。作為提示工程師，以下是一些提示的範例，目的在幫助你進行市場研究並獲得有價值的資訊和見解： 探索市場趨勢：請模型提供當前市場的關鍵趨勢和變化，你可以提供相關的行業關鍵詞或問題，例如「數位支付市場趨勢」或「綠色能源行業變化」。模型可以提供相關的市場資料、技術發展和消費者行為等方面的見解，幫助你了解市場的動態和未來的發展趨勢。 提示（prompt）詞 請提供數位支付市場趨勢和變化，包括相關的市場資料、技術發展和消費者行為等方面的見解。 ChatGPT回答畫面 確定目標客戶群：描述你的產品或服務，並提供一些關鍵詞或描述來定義你希望的目標客戶群，例如「年輕專業人士」或「家庭主婦」。模型可以提供相關的消費者洞察、行為模式和需求特點，幫助你更好地了解目標客戶群的特徵和喜好，以制定針對性的市場策略和產品定位。 競爭分析：提供你所關注的競爭對手或行業領先者的名稱或關鍵詞，模型可以幫助你進行競爭分析，提供相關的競爭對手情報、市場佔有率和產品優勢等方面的資訊。你可以進一步指定你想要了解的競爭者的特定產品、行銷策略或客戶口碑，以獲得有關競爭環境和競爭策略的見解。 這些範例可以幫助你開始進行市場研究並獲得有價值的資訊。請根據你的具體需求和研究目標，調整這些提示，以獲得更具體和深入的市場洞察。記得綜合各種資訊來源，並將市場研究結果應用於你的策略制定和業務發展。 運用於產品開發 當你在進行產品開發時，你可以使用提示工具來獲取產品功能、外觀設計和用戶體驗的建議。描述你的產品理念和目標，模型可以提供一些創新和實用的建議。作為提示工程師，以下是一些提示的範例，目的在幫助你進行產品開發並獲得有價值的建議： 描述產品理念和目標：請提供清晰而具體的產品理念和目標描述。例如，你可以描述你的產品是一款智能家居裝置，目的在提供便利的生活體驗。請說明你期望產品實現的主要功能、用途和價值，以便模型可以提供相關的建議。 提供產品功能需求：描述你希望產品具備的功能和特點。你可以列舉一些關鍵功能，或描述你希望解決的特定問題。例如，你可以說明你的產品需要具備即時通訊功能、智能語音控制和節能模式等。模型可以提供一些創新和實用的功能建議，以滿足你的產品需求。 提示（prompt）詞 產品需要具備即時通訊功能、智能語音控制和節能模式等，請提供一些創新和實用的功能建議。 ChatGPT回答畫面 討論產品外觀和用戶體驗：描述你對產品外觀設計和用戶體驗的期望。你可以提供一些關鍵詞或描述，例如「現代、簡約」或「直覺、易用」。模型可以提供一些與你產品理念和目標相符的外觀設計建議，以及改善用戶體驗的建議，例如介面設計、人機互動等。 運用於行銷策略 在制定行銷策略時，你可以使用提示工具來生成行銷口號、廣告文案和推廣活動的創意。提供你的目標受眾、品牌價值觀和行銷目標，模型可以幫助你產生一些有吸引力的行銷策略。作為提示工程師，以下是一些提示的範例，可以幫助你制定具有吸引力的行銷策略： 描述目標受眾：請提供有關你的目標受眾的相關資訊。例如，你的產品可能針對年輕專業人士、家庭主婦或科技愛好者等。請描述他們的特徵、需求和價值觀，以便模型可以生成針對他們的行銷策略。 提示（prompt）詞 產品特徵：能幫助用戶快速大量背外語字彙的線上軟體。目標受眾：想快速記大量外語字彙，有出國留學或職場外語專業的需求。請制定行銷策略生成行銷口號、廣告文案和推廣活動的創意。 ChatGPT回答畫面 提供品牌價值觀：描述你的品牌價值觀和核心訴求。你可以提供一些關鍵詞或描述，例如「創新、可靠性」或「環保、社會責任」。模型可以基於這些價值觀生成相應的行銷策略，以突出你的品牌特點。 說明行銷目標：請具體說明你希望實現的行銷目標。例如，你可能希望提高品牌知名度、增加銷售量或擴大目標市場份額。請提供具體的數字或百分比，以便模型可以生成相應的行銷策略。 討論推廣活動：描述你希望進行的推廣活動類型和方式。你可以提供一些關鍵詞或描述，例如「社交媒體宣傳、合作活動」或「促銷折扣、贈品」。模型可以基於這些資訊生成相應的推廣活動建議，以吸引目標受眾的注意。 根據這些提示，模型可以生成具有創意和吸引力的行銷策略。請記住，這些策略僅作為起點，你需要根據實際情況和市場需求進一步評估和優化。同時，結合你的行銷知識和經驗，對生成的建議進行適度的修改和選擇，以確保最終的行銷策略符合你的品牌和目標受眾的需求。 節錄自：博碩文化《AI提示工程師的16堂關鍵必修課：精準提問x優化提示x有效查詢x文字生成xAI繪圖／吳燦銘 著 》 [course_plugin title='【104課程中心】AI學習推薦' keyword='AI' amount=2]
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公司該如何保護「營業秘密」？3大步驟建立合理保密措施

哪些東西屬於公司營運的「營業秘密」呢？商品製造方法、獨家配方肯定是，那行銷策略、客戶名單、市場資訊呢？這些可以算公司自己持有的機密資料嗎？如果有人危害公司的營業利益能怎麼求償？公司又該如何自保呢？專業律師建議：應重視保護「營業秘密」的3大重點，才能有效幫助公司避險。 文／彭成翔（中成國際法律事務所主持律師） 什麼是營業秘密 若以種類來分可分為技術性秘密及商業上營業秘密。舉凡商品的製造方法、配方、產品行銷策略、訂價策略、市場資訊甚至是客戶名單都算是營業秘密的範圍。 營業秘密實例：可口可樂 可口可樂的出現是由一名藥劑師所研發，當時公司怕配方落入其他競爭者手裡，因而將配方鎖進銀行的保險庫，據說知道這個配方的人只有個位數。而可口可樂公司將配方視為營業秘密，而不申請專利，就是為了保護這個配方不被公開。 什麼是營業秘密三要件？ 營業秘密必須符合秘密性、經濟性、所有人已採取合理保密措施等3要件： 秘密性：係指除一般公眾所不知者外，相關專業領域中之人亦不知悉，倘為普遍共知或可輕易得知者，則不具秘密性要件。最高法院曾經認為倘若第三人必須透過高成本的還原工程獲得產品的技術資訊，該資訊符合秘密性的要件。經濟價值性：係指凡可用於生產、製造、經營、銷售，而能產出經濟利益或商業價值之資訊，均可滿足價值性之要求。這些利益除了有形的金錢利益，也包含市佔率、業界領先時間等競爭上利益。合理保密措施：所有人具有保護之意願，且也採取了保護的措施，例如與員工簽訂保密協議、設定接觸權限、設定密碼保護、標明「限閱」、「機密」等文字。 洩漏公司機密，會涉及哪些法律責任？ 關於營業秘密的侵害，最常見的型態是以不正當的方法取得、使用或洩漏他人營業秘密，這些不正當方法包含竊盜、詐欺、脅迫等，而侵害的行為人都必須負擔民事及刑事的責任。 公司該如何保護營業秘密？ 確實盤點公司之營業秘密予以造冊列管，針對機密文件標示機密字樣，並預先評估其經濟價值。採取合理保護措施，例如實體的入出管制、識別證及上鎖等措施。電子型式則應採取有效的權限辨識系統及對外的防火牆。針對員工則應事先簽訂保密協議，並輔以競業禁止條款。並且預先在合約上載明侵害營業秘密時之懲罰性賠償金。 參考實務見解：最高法院刑事判決110年度台上字第3193號、智慧財產法院民事判決107年度民營上字第3號 （原文標題：針對營業秘密，公司能用什麼方法保護？） 關於【營業秘密】的更多勞資議題，這些觀點供您參考 營業秘密系列－你擁有什麼營業秘密，說清楚了嗎？｜法務長專欄營業秘密系列－保密措施如何做才叫「合理」？｜法務長專欄營業秘密系列－營業秘密若未標示「機密」警語，是否就不受營業秘密法保護？｜法務長專欄營業秘密系列－誰是營業秘密所有人？｜法務長專欄保障營業秘密，和員工簽署「保密協議」就夠了嗎？｜法律小教室
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８個步驟擬定行銷策略，把錢花在刀口上

在網路上經營電商的道理相同，你的目標消費族群，他們的喜好是什麼？在哪裡活動？在哪購物？消費者從找到你、到被你說服、進而下單購買的流程和路徑是什麼？你沒有答案，或沒有想過。那當然後續所做的個別行銷活動都是白費功夫。 要有實際、可執行的完整行銷策略與計畫，才能讓你的行銷活動成效，盡可能地達到如你所預期的結果。千萬不要天真地以為，只要上架電子商務平台或下FB廣告就能讓業績一飛沖天。 擁有一個好的行銷策略與計畫，會需要很多的調查、研究、嘗試，才能夠規劃出一個可行性高、失敗率相對較小的計畫去執行；而在規劃的過程中，你同樣也會需要衡量的標準，才能評斷整個行銷活動的成敗。這篇文章用８個步驟告訴你，如何擬定你的行銷策略： 🟡 了解你的目標 🟡 長期來說，你的企業可能會有3、5年的願景與規劃，但這邊說的行銷策略，是在3個月、6個月、一年，你想要達到什麼樣的目標？ 比方說：你希望在下一季開賣，預計籌備一個月，行銷活動兩個月，讓某個單品的銷售表現可以從50個增加到100個，或是比去年同期增加2倍。有了目標你才會知道自己設定的期望的ROI是多少，應該投入多少投資預算來達到目標。 當然你的目標設定必須要有所本，而不是信口開河，每個目標都應該要有市場的數據以及經驗（像是廣告投放成本，關鍵字搜尋量、轉換率等）做為依據，才不會設定根本達不到的太高目標，或是低估了自己該投入的投資而錯失了市場。 🟠 2. 行銷活動的優先順序 🟠 你可能會有幾個主要想達成的行銷活動目標，但是時間、資源和精力有限，因此你需要排出行銷活動的優先順序，並且讓團隊的人力分配，可以跟上你的行銷活動目標和優先順序。 若沒有排出行銷活動的優先次序，最後你可能多頭並進把所有的事情都要擠在一起同時做，卻沒一項做得好，到最後白忙一場，行銷效果也不好，都源自於像個沒有策略的無頭蒼蠅，想到什麼做什麼。 簡單的例子，若行銷活動的輕重緩急有排出，就會知道你要先把產品頁面做好做清楚、接著蒐集更多好的顧客評價增加可信度，然後再投放廣告，才能提升流量的轉換率。 好的優先順序能讓每件行銷活動的效益加成，花一分的時間金錢得到十分的效果，而不是瞎忙十分，僅回收一分的營收。 🟢 3. 分析過去經驗，從錯誤中學習 🟢 如果你有操作過一些行銷活動，想必一定能從過去的經驗中學習。比方說線上購物的折扣優惠力度要多大、推廣的方式過去在哪些平台表現得如何，表現優劣的原因又為何。 確定好你的行銷目標，將時間軸拉出來，比對上個月、去年同期，或是節慶時轉換率和銷售成績，將後台的資料在Google Analytics中比對，分析是在哪一個環節把潛在消費者給走丟了。 像是網站若有定期做電子報行銷，也要一併分析你的電子報開信率、點閱率和內容。看看讀者通常對哪些內容比較感興趣，如果開信率不高，是不是標題下得不好？如果點閱率不高，是不是內容不夠吸引人？還是CTA不夠明顯？ 🔴 4. 重新認識你的目標消費者（TA）、研究你的競爭對手🔴 一個好的行銷計畫，其中重要的環節之一，肯定少不了「了解你的目標消費者是誰」。如果不知道你生產出來的商品要賣給誰，只是一味地覺得自己的產品很棒，然後以為建了官網、建了粉絲頁，就會有消費者主動上門？那就不對了 不妨先想一想你平時在網路購物的流程是怎麼進行的？你可能會到熟悉的大平台購買，比方PChome、蝦皮、樂天，輸入欲購買商品的名稱；或者是直接到品牌的官網看看有沒有喜歡的，而前提是，你已經認識這個品牌，並且該品牌很知名，已經有用戶的口碑。或者，你可能像是大海撈針，在Google搜尋引擎上輸入你可能想要類型商品的名稱或描述，再去看搜尋結果的前幾項是不是你要的、有沒有你在找的商品。 所以，如果你不是有知名度的品牌，或者是當使用者在輸入關鍵字時，出現在搜尋結果的第一頁。 你怎麼會覺得，你只要把網站架好、粉絲團架好，就會有人到你這買東西呢？ 想成為你銷售品類的龍頭，可以從研究你的競爭對手開始。 想想自己若是消費者，為什麼會選擇購買競爭對手的商品，他們如何經營他們的網站、社群媒體、行銷活動？消費者是為什麼買帳。當然，這些你不能憑空想像，甚至必須要自己投入在對方的戰場，看看人家都怎麼打仗。比如，成為粉絲專頁的粉絲、追蹤品牌的Instagram、訂閱電子報...... 另外4點 : 🔵 5. 如何將策略付諸執行 🔵 🔵 6. 確定 預算、推廣管道、行銷人力、行事曆 🔵 🔵 7. 可能的風險與結果 🔵 🔵 8. 行銷活動的衡量指標與結果評估🔵 前往看完整內容 ▶ https://bit.ly/3Co63Iz 文章來源 : 大大學院
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DSCRMA流通服務與顧客關係管理分析師 | Distribution Service & Customer Relationship Management Analyst
服務業已佔國內生產總額的七成，其中各式商品的流通服務又佔服務業總額的大宗，因此，具備流通經營管理能力的實務人才，將是未來市場的熱門需求之一。 本檢定培訓（流通服務與顧客關係管理分析師-證照班），期望達成以下目標： •結合理論與實務培養務實致用的流通經營第一線管理人才 •促進流通服務與顧客關係管理之應用學習 •協助流通e化人才的職能培育推廣 •培訓通過證照檢定考試。 本證照學科從『流通經營基礎』到『顧客關係管理』並結合科技應用工具，如POS系統、CRM系統等，藉由顧客消費分析(例如：消費頻率、客單價、商品組合分析等)，更精準地設計市場產品行銷策略，改善顧客消費經驗，結合優質服務，以因應市場的快速變動讓顧客滿意，提高市佔率與顧客忠誠度。
盈豐資訊科技有限公司

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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
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Mr. 6 廣告行銷轉職教室，天天都有課
轉廣告行銷，比你想像還容易！只要你有一顆喜歡學習的頭腦，以及一台可使用基本文書系統的電腦，就可以跟著我一起學習做專業的行銷廣告人哦！（也歡迎資深廣告行銷高手一起來切搓、腦力激盪） 本教室老師 Mr. 6，全台灣第一家社群行銷公司創辦人兼主力提案手，承接過超過200個品牌客戶，訓練超過300位行銷素人進入4A廣告公司，我相信，每個人都是不同類型的行銷人，都有一隻行銷魂極待被喚醒！
劉威麟｜
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馬斯克都準備上火星了, 你還在煩惱地球的工作怎麼找嗎? 如果你嚮往異國風情, 或是穿梭於各國之間, 征服不同市場, 不同文化, 一邊發展自己的專業職涯, 一邊交世界各地的朋友, 歡迎加入威廉愛講的教室, 一起學習分享國際經驗, 不論是外商公司, 或是海外工作, 都沒有你想像中那麼難, 人總要有夢想, 萬一實現了怎麼辦? 有些經驗, 放諸四海而皆準, 本地公司或海外公司都可以~
蔡威廉｜