PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家
這是一堂從經驗值入門的職場課程
✔精選十大技能與操作工具，友善職場小白輕鬆學習
✔系統化脈絡，從課程中即能真槍實彈體驗職場上的產品專案流程
✔互動式解惑，摸透PM的職涯發展路徑，堅定求職信心才能勇往直前奮力衝刺！
104學習
全部 課程 貼文 證照 教室
和產品經理相關的課程 (3)
和 產品經理 相關的貼文 (593)
AI取代誰？報告揭「科技業職位最危險Top 4」 這領域反而人才荒
2025-10-08 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
人工智慧（AI）正快速改寫科技業的人力需求版圖。根據求職平台Indeed最新發布的調查，美國科技職場正被「AI化」浪潮推向兩極：部分職位湧入大量求職者，部分則出現嚴重人才短缺。雖然整體科技業在疫情後經歷裁員潮，但AI帶來的技能轉型，使雇主所需的人才結構正發生深層變化。
延伸閱讀：「初階工作」恐被AI取代？當科技巨頭高層都這麼說，我們該如何應對？
根據外媒「商業內幕」（Business Insider）報導，Indeed報告指出，雲端運算、資料分析與AI開發等AI關鍵領域，持續出現技術人才供不應求的現象；相對地，傳統軟體工程師與產品經理等職位，反而成為AI重整架構下的「高風險族群」。報告直言，原本僅是景氣循環下的科技招聘放緩，如今已轉為由AI驅動的新階段：企業要求更高、基層職缺更少，且「人機協作」能力正成為評估新員工的重要指標。
綜合Indeed與職場資訊平台Glassdoor資料，以及數據分析公司YouGov對美國1035名科技從業者的問卷調查，過去幾個月內企業在導入生成式AI後，裁撤最多的四種科技業職位依序為：軟體工程師與開發者、品質測試工程師、產品經理與專案經理。不過，這些公司並未單純縮編，而是將資源重新配置至資安、資料分析與AI團隊等新興崗位。換言之，AI雖取代部分職務，但也同時創造了新型職能需求。
從招聘趨勢來看，2025年上半年科技職缺中最常被要求的技能包括Python、SQL與亞馬遜雲端服務（AWS）。而成長最快的領域則涵蓋AI應用、Google Cloud平台，以及持續整合與部署（CI/CD）等快速開發流程。
Indeed分析，雇主正從「單一工具導向」轉向「技能群組導向」思維，例如Python、機器學習與資料分析被視為一體；AWS、DevOps與CI/CD則常成組出現。這代表企業期望員工具備跨技術整合能力，而非只精通單一專業。
報導表示，生成式AI的發展更進一步加速這種職能融合，傳統以編碼為核心的職業角色，正被重塑為結合提示工程（prompt engineering）、AI整合與負責任AI部署的新職務。Indeed指出，現代工程師被期待與AI工具「共同創造」，以提升效率與資料洞察力，因此對雇主而言，缺乏這類複合技能的人才已成為最大瓶頸。
「科技業的人才荒不會消失，只是正在轉向定義AI時代的新技能戰場」，Indeed建議企業透過內部培訓，讓具相鄰技能的員工轉向AI或資料相關職位，並重新包裝招募訊息，凸顯職涯發展與創新機會，才能吸引稀缺的高階人才。
PM的隱性停滯：你是「救火型PM」還是「系統設計型PM」？
產品經理該如何避免陷入「雜務陷阱」與內耗？作者指出，能救火是能力，但一直救火是職涯陷阱！提供自我檢測、3種困境解析與PM行動指南，幫助PM從救火轉型為策略設計師。本文節錄自《泛 PM 職能的百萬年薪破關術》。
文／李星玟（Rafeni）
本文目錄（點擊可快速前往）
測驗： 你是「救火型PM」或「系統設計型PM」？PM隱性停滯3狀況：「一直救火」是職涯陷阱案例分析：其他PM如何擺脫救火模式？PM行動指南 ：「救火隊長」到「產品戰略設計師」
我們在做產品經理，還是高級協調員？你在設計系統，還是在被組織設計？
許多PM一開始以為自己的工作是驅動產品成長，但做著做著，卻變成了解決團隊內部的大小問題，最終角色定位模糊。
PM變成了：
跨部門溝通的橋樑，但沒有決策權。
問題發生時，所有人都來找你，但沒有真正的權力推動變革。
自己明明很努力，但產品方向卻由別人主導。
這時候，PM會開始懷疑：我的價值到底是什麼？我真的在成長嗎？」
如果你發現自己陷入了「雜務陷阱」，那麼是時候重新審視你的職責與影響力了。這一節的目標，是幫助PM從被動「填補組織漏洞」，轉變為主動「設計更有效率的工作模式」，最後才有精力，重新找回職涯成長的動力。
測驗： 你是「救火型PM」或「系統設計型PM」？
這個測驗幫助你評估自己目前的工作模式，判斷你是「救火隊長」還是「系統設計者」。
測驗題目
請針對以下問題進行評分，0分（完全不符合）到5分（完全符合）
評分：0分（不符合）、1-2分（部分符合）、3-5分（完全符合）
問題我每天的工作內容大多是處理緊急問題，而不是規劃長期策略團隊遇到問題時，第一反應是來找我，而不是先嘗試自己解決我經常被臨時請求打斷，導致無法專心規劃產品方向公司的產品開發流程常常出現問題，但沒有人真正去優化它我的角色更像是「最後防線」，所有問題都需要我來處理
測驗結果解讀
總分0-6：你可能擁有「系統設計思維」，已經能夠讓團隊自主運作，減少救火工作的負擔。
總分7-15：你偶爾會陷入救火模式，但也有意識地在調整，應該進一步設計更好的機制。
總分16-25：你可能被救火型工作壓垮，建議立即改變你的工作模式，將重心轉向設計長期解決方案。
PM為何容易變成「救火型角色」？可能是因為你太有責任感，也可能是因為，你缺乏了系統設計思維。
PM隱性停滯3狀況：「一直救火」是職涯陷阱
小心！「能救火」是能力，但「一直救火」是職涯陷阱。
狀況1：PM在組織內的定位模糊，職責無限擴張
在一些公司，PM不只是產品負責人，還要處理開發管理、業務支援、客服應對，甚至是行政雜務。
工程團隊遇到問題，PM要來解決
產品需求變更，PM需要負責協調
上層要報告，PM要來整理數據
結果，PM變成了「補位型」角色，彌補組織內部的流程缺陷，但沒有真正推動產品價值。
狀況2：PM的影響力不足，只能負責「執行」而不是「定位方向」
如果PM沒有進入決策圈層，那麼他只能執行高層的決策，而不是參與決策本身。這導致PM變成了一個高級專案管理者，而不是產品策略制定者。
如果PM只是被動接受需求，那麼產品方向永遠是別人決定的。
如果PM總是在「應付變更」，而不是「制定策略」，那麼他只是流程管理者，而不是產品負責人。
狀況3：PM缺乏時間思考，只能不斷處理眼前的問題
當PM每天都在救火時，還有時間思考長期產品策略嗎？
產品方向的市場分析，沒時間做
用戶數據的深度洞察，沒時間看
更長遠的策略規劃，沒有空間推動
久而久之，PM變成了短期問題的處理機器，無法真正創造長期價值。
案例分析：其他PM如何擺脫救火模式？
【案例A】救火型PM的困境
「我每天的Slack都被大量@tag轟炸，工程師、設計師、業務團隊都來找我解決問題。我發現，我的時間全部被這些即時請求佔據，導致我沒辦法專心規劃長期產品策略⋯⋯」
問題根源：
團隊過度依賴PM，缺乏適當獨立決策的習慣與心態
缺乏標準流程，問題只能透過PM人工協調
解決方案：
設計FAQ或標準決策機制，減少PM介入的頻率
設立專注時間，讓PM不會被臨時請求打斷
【案例B】拆小決策顆粒，推動業務分組、建立標準與流程
「我曾經也是個救火型PM，每天應付無數的緊急需求、跨部門溝通，導致我沒有時間專注於產品策略。後來，我意識到這樣的模式不可持續，於是決定拆小決策顆粒，並推動業務分組，建立標準與流程，讓團隊可以更有系統地運作，而不是每件事都來找我。」
問題根源：
需求與決策過於集中在PM身上，導致PM過勞且影響力受限
團隊對標準與流程不熟悉，造成大量的即時請求與救火需求
缺乏分工機制，所有決策都需要PM來協調與仲裁
解決方案：
拆小決策顆粒，將大範圍的決策拆解為小型自治單位，讓不同角色能夠各自負責相應的決策
推動業務分組，讓團隊擁有相對固定的成員與責任，減少頻繁的跨組協作問題
建立標準與流程，讓每個組別都能有明確的作業規範，確保團隊知道該如何解決問題，而不是事事尋求PM介入
【案例C】與相關部門主管協商分工，由該部門主管制定相關規則與流程
「過去，我常常被各部門的問題淹沒，業務、工程、設計、客服等團隊都會直接來找我處理跨部門的衝突與問題，導致我的時間被大量消耗。後來，我意識到這些問題不應該只由PM來解決，於是我開始與相關部門主管協商分工，讓他們負責制定適合該部門的規則與流程，確保決策權回到正確的負責人手上。」
問題根源：
各部門習慣將問題拋給PM，而不是內部先解決或尋求主管協助
缺乏清楚的職責分工，PM成為所有跨部門問題的「最後防線」
PM需要處理非自己職責範圍內的管理問題，例如工程師的工作方式、設計師的交付流程、業務團隊的需求篩選等
解決方案：
與各部門主管協商分工，確保每個部門的問題由該部門自行處理，而不是直接拋給PM
由部門主管制定標準與流程，例如工程團隊的技術決策流程、設計團隊的交付標準、業務需求的優先排序機制等，確保有系統地解決問題，而不僅是依賴PM或特定角色人工協調
明確PM的職責範圍，讓PM專注於產品方向與策略，而非介入每個部門的內部問題
這些方法的核心思想是：PM不應該只是「解決問題」，而是「設計讓問題不會再發生的系統」。如果你的時間大部分都用來救火，那代表你的組織運作機制需要改善，從今天開始，試著讓團隊能夠「自動運轉」吧！
PM行動指南 ：「救火隊長」到「產品戰略設計師」
PM的價值，並不是「變得更會救火」，而是「設計出更少火災的環境」。如果你的日常工作大部分時間都在「解決問題」，而不是「設計更好的工作模式」，那麼你的影響力就會受到限制。
錯誤模式：「救火隊長」的日常
需求變更→PM協調修改
工程團隊卡住→PM來解決
跨部門問題→PM去協調
更好的模式：「產品戰略設計師」的日常
需求變更→PM提前設計決策機制，避免無效需求進來
工程團隊卡住→PM與技術主管建立更好的優先級決策框架
跨部門問題→PM設計更好的溝通與決策流程，減少摩擦
當PM意識到自己進入了「內耗模式」，就需要開始思考：「我要如何讓自己的時間，真正投入在高價值的事情上？」
請記得，
PM 需要的不是「一直解決問題」，而是「創造不需要救火的環境」。
如果發現自己在做的事情沒有累積價值，就應該開始重新設計自己的工作方式。
PM 不應該只是確保「事情能完成」，而是確保「做的事情是對的」。
思考框架一：「救火vs.設計系統」思維
概念：優秀的PM不應該只是「處理問題」，而是應該「設計更少問題的環境」。如果PM總是要救火，說明整個流程可能有問題，需要被優化。
救火模式（Firefighter Mode）設計系統模式（System Designer Mode）思考方式這次怎麼解決這個問題？怎麼設計一個讓這個問題不會再發生的系統？行動方式回應需求、處理衝突、解決當下的問題建立機制、設計流程、讓團隊自動化解決問題長期影響PM變成團隊的「最後防線」，所有問題都要找PMPM把時間投入到長期策略，不再被低價值工作綁住
當PM總是處理問題，而不是設計更好的流程，就會陷入「救火模式」。這時候，可以運用以下思維工具，來幫助自己從短期應對轉變為長期優化。
思考框架二：「5 Why分析法」：釐清問題的根本原因
當問題發生時，PM不應該只解決表面問題，而是要深入挖掘「為什麼這個問題會發生？」，才能找到真正的解決方案。
【例子】某個功能發布後，數據沒有達到預期1. 為什麼數據沒有達到預期？ →用戶使用率比預測低2. 為什麼用戶使用率低？ →他們不知道這個功能存在3. 為什麼他們不知道？ →產品內缺乏有效的引導與教育4. 為什麼缺乏引導？ →我們沒有在設計階段規劃onboarding5. 為什麼沒有規劃？ →需求討論時，缺乏對用戶行為的考量
解決方案：未來在規劃新功能時，必須把onboarding設計納入核心考量，確保用戶能順利使用新功能，而不是等問題發生再來補救。
思考框架三：「First Principles Thinking」（第一性原理）： 拆解問題，找到本質
這個方法來自於Elon Musk，重點是將問題拆解到最基本的組成部分，重新思考解決方式。
【例子】為什麼PM總是被動接需求？傳統思維：這是PM的工作，只能接受現狀。 第一性原理拆解：• 需求來自於哪裡？→來自業務團隊• 為什麼業務團隊有這麼多需求？→他們沒有明確的產品規劃• 為什麼沒有規劃？→產品目標與業務需求沒有對齊
解決方案：與業務團隊共同制定「優先級決策框架」，確保需求與產品策略一致，而不是無限接需求。
上述所提及的，都不是單一PM的案例，我接觸到很多PM朋友都有遇到類似狀況。看到這邊一定有人會問，系統問題都是PM的問題嗎？系統開發團隊沒有技術方面的主管嗎？
我確實有看到有些案例很幸運，他們有很棒的技術主管帶領。
但對於沒有這樣資源的環境，我的觀點是，不如去思考，可以如何聯合有影響力的人，一起去看見問題，並願意去改善現況。這也是PM能展現影響力的地方，當你不只能辨識問題，還有方式可以帶來具體的改善（不躁進，又能在相對短期見效），這就彰顯了你的影響力。
當然，有時候總可能會有些阻礙，不論關鍵人士願意配合也好，或不願意配合也好，都分別有對應的方式可以改善問題。
節錄自：博碩《泛 PM 職能的百萬年薪破關術：職場 E 人，生活 I 人的逆襲，從被動執行到主動影響決策的理想人生》／李星玟（Rafeni） 著
[joblist_plugin title='更多104【PM 產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%93%E7%90%86+PM&order=15&page=1' amount='5']
想當PM？新手最常見的十個問題快問快答（下）
想當PM卻總遇到瓶頸？本文以快問快答方式，整理五大疑問：履歷投了沒回應、經驗不足怎麼辦、要如何凸顯優勢、面試常答不出來、邏輯該怎麼展現，帶你逐一破解！
有關更多的內容，請參考如下連結：
https://vocus.cc/article/68c96d3efd89780001c43863
&publishFrom=PM%E6%B1%9F%E6%B9%96%E4%BA%BA%E7%94%9F%20(Ernest%20Deng)&title=%E6%83%B3%E7%95%B6PM%EF%BC%9F%E6%96%B0%E6%89%8B%E6%9C%80%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E7%9A%84%E5%8D%81%E5%80%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E5%BF%AB%E5%95%8F%E5%BF%AB%E7%AD%94%EF%BC%88%E4%B8%8B%EF%BC%89&description=%E9%87%9D%E5%B0%8DPM%E6%B1%82%E8%81%B7%E8%80%85%E9%81%87%E5%88%B0%E7%9A%84%E5%9B%B0%E5%A2%83%EF%BC%8C%E4%BE%8B%E5%A6%82%E7%BC%BA%E4%B9%8F%E7%B6%93%E9%A9%97%E3%80%81%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E5%9B%9E%E7%AD%94%E7%A9%BA%E6%B3%9B%E7%AD%89%E5%95%8F%E9%A1%8C%EF%BC%8C%E6%8F%90%E4%BE%9B%E4%B8%80%E7%B3%BB%E5%88%97%E7%9A%84%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%96%B9%E6%A1%88%EF%BC%8C%E5%8C%85%E5%90%AB%E5%B1%A5%E6%AD%B7%E5%84%AA%E5%8C%96%E3%80%81%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E6%BA%96%E5%82%99%E5%8F%8A%E9%82%8F%E8%BC%AF%E6%80%9D%E8%80%83%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%9A%84%E5%9F%B9%E9%A4%8A%EF%BC%8C%E5%8D%94%E5%8A%A9%E6%B1%82%E8%81%B7%E8%80%85%E6%8F%90%E5%8D%87%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E6%88%90%E5%8A%9F%E7%8E%87%E3%80%82)
想當PM？新手最常見的十個問題快問快答（上）
新鮮人也能當PM嗎？本文以「快問快答」方式，整理五大常見疑惑：沒經驗如何突破、要不要先當業務或採購、該展現哪些特質、補強哪些技能、履歷怎麼寫，提升錄取勝算！
有關更多的內容，請參考如下連結：
https://vocus.cc/article/68bbaf40fd89780001438bd2
&publishFrom=PM%E6%B1%9F%E6%B9%96%E4%BA%BA%E7%94%9F%20(Ernest%20Deng)&title=%E6%83%B3%E7%95%B6PM%EF%BC%9F%E6%96%B0%E6%89%8B%E6%9C%80%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E7%9A%84%E5%8D%81%E5%80%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E5%BF%AB%E5%95%8F%E5%BF%AB%E7%AD%94%EF%BC%88%E4%B8%8A%EF%BC%89&description=%E6%83%B3%E6%88%90%E7%82%BA%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%A5%AD%E5%B0%88%E6%A1%88%E7%B6%93%E7%90%86(PM)%E5%8D%BB%E6%B2%92%E6%9C%89%E7%9B%B8%E9%97%9C%E7%B6%93%E9%A9%97%EF%BC%9F%E6%9C%AC%E6%96%87%E6%8F%90%E4%BE%9B%E6%96%B0%E9%AE%AE%E4%BA%BA5%E5%A4%A7%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E7%AD%94%EF%BC%8C%E5%8C%85%E6%8B%AC%E5%B1%A5%E6%AD%B7%E6%92%B0%E5%AF%AB%E3%80%81%E6%8A%80%E8%83%BD%E8%A3%9C%E5%BC%B7%E3%80%81%E5%B1%95%E7%8F%BE%E7%89%B9%E8%B3%AA%E7%AD%89%EF%BC%8C%E5%8A%A9%E4%BD%A0%E6%8F%90%E5%8D%87%E9%8C%84%E5%8F%96%E6%A9%9F%E6%9C%83%EF%BC%81)
和 產品經理 相關的證照 (2)
NPDP-新產品開發管理師(產品經理)
| New product development professional (NPDP)
NPDP方法論，由PDMA推出。其知識體系來自業界最佳範例，通用於各產業，並由PDMA頒發的NPDP證照成為新產品開發領域唯一的國際專業資格認證。
PDMA每年的傑出創新企業獎（OCI）被譽為創新管理界的Oscar獎，眾多知名企業如HP、Apple、BMW、Bank of America、FedEx等都曾獲此殊榮。
PDMA的《PDMA Body of Knowledge》匯整多年理論與實務，成為完整的新產品開發知識體系，NPDP證照更成為全球眾多企業研發管理實踐的指導。全球500強企業中有超過70%企業採用此標準，是全球公認理論與實務結合的新產品開發管理Best Practice。
NPDP證照提供了以下價值：
1. 跨行業適用：NPDP認證不受特定行業限制，可將所學應用於各種產品開發與管理領域。
2. 專業認證：NPDP產品經理認證是全球唯一產品經理專業的國際認可證書，增加未來升遷與加薪的機會。
3. 全面知識體系： 涵蓋產品開發的多個層面，包括產品策略、開發流程、產品開發工具與衡量指標等，建立學員全方位的產品管理知識。
4. 實踐技能： 強調實踐技能培養，掌握產品開發各階段的實務操作。
Product Development and Management Association (PDMA)
D-Link 業務專員認證
| D-Link Sales Specialist
D-Link業務專員(DSS)認證是為網路業務人員、產品經理、售前人員、網路顧問所設計，課程內容著重於 D-Link 的市場策略、價值主張、產品定位、發掘商機及瞭解客戶需求，並包含產品線的介紹與解決方案，最後並提及與客戶溝通時如何應對。DSS 認證包含五大技術領域：網路交換(Switching)、無線(Wireless)、網路安全(Security)、網路監控(IP Surveillance)、網路存儲(Storage)。學員通過其中一領域考試便可成為該領域之業務專員。考試語言：英文、西班牙語、葡萄牙語、日文。
證照範本：
D-Link Academy (D-Link網路專業認證學院)
和 產品經理 相關的教室 (14)
教室UI
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
104學習
行銷企劃,產品經理,品牌 國際認證培訓班
「創新未來學校」的精神是「創新、實踐、改變」( Innovate to Change )， 課程內容以商業管理、商務企劃、策略性行銷、專案管理、新產品開發流程、產品開發管理、數位行銷、創意領導等專業領域的國際專業方法論實務訓練為主。另外，教學方法則是採用「美國國家訓練實驗室」實證教學成效卓著的「學習金字塔理論」教學法，上課除了理論與實務方法的授課解說外，也結合團隊討論、顧問指導、個案實作上課方式，目的是要達到「深度學習、深度思考、深度實作」的學習成效。
創新未來學校致力於培育「國際化創新型專業人才」，運用「專業方法論×深度學習法」的成功方程式，培育具備全球視野的創新型專業人才。
創新未來學校
公開教室產品經理可不可
當
產品經理
可不可呢??
可不可
公開教室Joe愛大型網路平台經營
我叫Joe，1998年進入網路產業，待過入口網站、電信公司、數位內容新創、軟體公司、人力銀行，累積20多年的網路平台產品開發與營運經驗。希望透過這間教室，聊聊對 大型網路平台數據化營運、PDCA循環優化、產品與商務問題分析與解決、媒合市場設計、產品團隊運作、個人職涯發展...等主題的一些觀點與經驗。歡迎回饋看法，互動交流。
陳嵩榮
緯育TibaMe
緯育TibaMe由全球最大資通訊集團之一的緯創資通集團於2015年正式成立，我們專注於人才培訓與平台服務，發展多元的授課模式，並結合緯育開發的雲端智能化學習系統，有效培育新世代數位化人才。在行動與雲端時代，用科技加值人才培育，持續發展創新與有效的數位教育學習服務。
緯育TibaMe
X School 軟體人才專業培訓機構
X School 與104學習精靈合作，在這邊分享 X School 網站上「資料分析、程式入門、全端開發、設計模式、技術分享、職場分享」等主題的文章。希望透過經驗豐富的業界師資，提供大家在學習軟體開發技能上的方向。
X編